内部讲师培训方案ppt课件
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教师培训方案(通用)ppt
培训后评估
在培训结束后，对参训教师进行再次 评估，以检验培训目标的达成情况。
周期性评估
定期对教师进行评估，以持续改进培 训方案和提高教师能力。
评估结果反馈与改进ຫໍສະໝຸດ 反馈意见收集及时收集参训教师的反 馈意见，了解他们对培
训的看法和建议。
评估结果分析
对评估结果进行分析， 找出培训中的问题和不
足之处。
改进措施制定
加强教师的职业道德教育和职业规划指导 ，提高教师的社会责任感和职业发展动力 。
培训对象与要求
02
培训对象
01
02
03
新入职教师
为新入职教师提供系统的 教育教学理论知识和实践 技能培训，帮助他们快速 适应教育教学工作。
在职教师
提高在职教师的教育教学 水平，更新教育观念，掌 握新的教学方法和手段， 提升教学质量。
增强教师的职业道德意识
通过培训，增强教师的职业道德意识和社会责任 感，使其能够更好地履行教师职责，为学生树立 良好的榜样。
培养教师的专业素养
培训旨在培养教师的专业素养，包括学科知识、 教育心理学知识、教育法律法规等方面的素养， 使教师具备专业的教学能力和教育管理能力。
促进教师之间的交流与合作
培训为教师提供了一个交流与合作的平台，促进 教师之间的互动与合作，共同提高教学水平和教 育质量。
教师培训方案(通用)
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 培训目标与内容 • 培训对象与要求 • 培训实施方案 • 培训效果评估 • 培训保障措施
培训目标与内容
01
培训目标
提高教师的教育教学水平
通过培训，使教师掌握先进的教育理念和教学方 法，提高其教育教学水平，为提高学生的学习成 绩和综合素质打下基础。
培训师讲师培训ppt课件(内39版)
尊重他人，与同事、 学员保持良好的沟 通和合作，共同促 进教育培训事业的 发展。
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培训师讲师培训 ppt课件
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目录
讲师的自我介绍 讲师的教学技巧 讲师的课程实践
讲师的课程设计 讲师的课程评估 讲师的专业素养
01
讲师的自我介绍
讲师的背景和经历
教育背景：本科/硕士/博士等学 历，专业领域的学习和研究
培训经验：在培训领域有丰富的 经验和专业知识，能够提供有效 的培训和指导
课程评估的反馈和改进
学员反馈：获 取学员对课程 的评价和建议
讲师自评：反 思自身教学方
法和效果
改进措施：根 据反馈进行针 对性地改进和
优化
提升教学质量： 不断追求卓越， 提高整体教学
质量
05
讲师的课程实践
课程实践的内容和要求
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内容：讲师的课程实践经验及心得体会
单击此处添加项标题
讲师的学习和发展能力
具备持续学习的意识
掌握学习方法和技巧
不断拓展知识面和技能
关注行业动态和趋势
讲师的职业道德和精神
遵守职业规范，不抄 袭、不剽窃，严格遵 守知识产权保护规定。
尽职尽责，认真备课、 上课，确保教学质量 和效果。
热爱教育事业，关注 学生成长，积极引导 学生树立正确的人生 观和价值观。
采用多种教学方法， 如讲解、演示、互 动讨论等，以激发 学生的学习兴趣和 积极性。
运用教学策略，如 问题导向学习、探 究式学习等，引导 学生主动思考、发 现和解决问题。
关注学生的学习进 度和反馈，及时调 整教学策略和方法 ，以提高学生的学 习效果和满意度。
企业内部讲师培训方法运用全攻略
3.最好课堂上有轻松的音乐
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
体验型
1.喜欢通过动手操作或亲身体验、 感受某个情景而加深对事物的认知。
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
2.长时间的被动听讲会让他们浑 身难受；喜欢亲自参与或案例研 讨，喜欢亲手绘制某图表或者做 某个实验。
PPT文档演模板
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•听+看+ 说:70%
•听+看+说+做:90%
企业内部讲师培训方法运用全攻略
成人学习规律分析
•※成人学习的特点 •★个人学习风格与应对策略 •◆成人有效学习的五个阶段及倾向
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
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成人学习的特点
一般以自我为导向学习 一般以实用为导向学习 一般以目标为导向学习 一般应及时强化学习内容
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
明确每一次培训的目的、对象与授课课程主题内容
n 通过有效的方法做好学员培训需求分析；
n 结合培训目的做好切实有效的培训课程开发；
n 清晰了解培训总过程，明白各个环节有可能出 现的问题及应对策略。
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
做好培训效果分析与课程改进
◇学习一段时间之后组织学员参与互动活动。 ◇增加体验式教学环节，通过望触叩听闻等方式让学员进行体
验式学习。
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企业内部讲师培训方法运用全攻略
成人有效学习的五个阶段及倾向
学习阶段
特点
＊注意与目的相关的内容
注
意
＊对与自己学习目标相联系的部分高度敏感 ＊对与自己的工作或经验相似的信息高度关注
内训师培训课程ppt课件
内训师的职业挑战和机遇
挑战：课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇：提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件：良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战：不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧：能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力：能够与学员进行有效的互动和沟通，解答学员的问题，评估 学员的学习成果
课程设计能力：能够设计符合学员需求的课程内容和活动，并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力：能够适应不同的教学环境和学员需求，并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈，及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料， 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具，如PPT、 视频、音频等，提高教学效果。
提问和回答问题，鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面，拓宽视野
了解不同领域，提升自我价 值
互相学习，共同成长
建立信任，增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容，适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧， 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势，为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念，引领企业 文化的传承和
评估标准：课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果：根据 数据分析得出， 可提供改进建议
公司内部讲师培养计划方案
公司内部讲师培养计划方案一、背景随着公司业务规模的扩大和发展，对内部培训和知识传承的需求逐渐增长。
公司内部讲师扮演着关键的角色，不仅可以帮助新员工快速融入公司文化和业务流程，还可以提升员工的专业能力和团队凝聚力。
因此，制定一套有效的公司内部讲师培养计划至关重要。
二、目标1.建立一支高水平的内部讲师团队，能够有效传授知识和技能。
2.提高员工的学习兴趣和积极性，促进专业知识的共享和交流。
3.增强公司内部教学资源的利用效率，降低外部培训的成本。
三、计划内容1. 培训内容•专业知识培训：包括公司业务知识、产品知识、行业趋势等。
•讲师技能培训：培养讲师的演讲技巧、教学方法和沟通能力。
•团队合作培训：加强讲师团队之间的协作和互助精神。
2. 讲师选拔•岗位要求：具备丰富的实战经验和专业知识，具备良好的团队合作精神。
•内部选拔：结合员工自荐、推荐和考核评定等方式选拔合适的讲师候选人。
3. 讲师培训•培训形式：内部专家培训、外部培训机构合作、学习小组互助等多种形式。
•培训内容：演讲技巧、心理学知识、教学设计等内容，注重实战操作和案例分析。
4. 讲师考核•定期考核：设立考核机制，评估讲师的教学效果和学员反馈。
•激励机制：根据考核结果给予相应的奖励和晋升机会，激发讲师的积极性。
四、实施步骤1.制定详细的讲师培养计划和时间表。
2.开展内部讲师招募和选拔工作。
3.组织讲师培训和考核，不断完善讲师培养体系。
4.实时监控培训效果和讲师表现，及时调整培养计划。
五、预期效果1.建立一支高效专业的内部讲师团队，提升培训质量和效率。
2.增强公司内部团队凝聚力和学习氛围。
3.降低培训成本，提升内部人才培养的可持续性和战略性。
六、总结公司内部讲师培养计划是培养内部人才和传承企业文化的有效途径，需要公司高层的重视和支持。
通过制定科学合理的培训计划，不断完善培训机制，公司将获得更多的人才发展机会和竞争优势，实现可持续发展的目标。
企业内部讲师培训知识ppt课件
3.教育和培训的区别
4
企业培训的目的
增长知识: 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能: 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度: 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展: 工作绩效及个人贡献度提升
5
什么是培训？
培训——
“培养和训练”。 包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面
的模拟或训练。培训是在短时间内提高学员能力的 主要措施和途径。
培训老师—— 教练的角色：最大限度的挖掘人内心潜在的巨大的推动力
6
项目 出发点 目标 范围 时间 方式 师资 中心 侧重点 知识传递方式 目的和效果 课堂形式
培训和教育的区别
教育 提升素质 增长知识 某个学科和领域
周期长 接受型 知识丰富 讲授者
教 讲授者告诉学员 传授系统式知识
单一
培训 提高绩效及经营能力 知识、技能、思维、观念 针对某个特定岗位或职业
注意力不易长时间维持（15-20分钟）
13
成人学习特点分析
1.设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性 。案例情景以实际工作为背景，提供有指导意义的工具和方法，避免空洞 的理论说教。 2.在开始上课时向学员明确培训内容的大纲和重点，激发学员的学习兴趣。 3.在授课的过程中应提供更多的案例和成功经验，并加强教学双方的互动性 ，让学员在实践和比较中学习。
欢 的
➢ 好与学员争辩；
讲
➢ 时间管理不佳；
师
➢ 准备不足，态度蒙混；
言 行
➢ 过度谈与课程无关的话题。
18
过 渡 页
内部讲师的
3
职业修炼
企业内部讲师的职业修炼
培养教学的兴趣与热情
做好培训效果分析与课程改进
4
企业培训的目的
增长知识: 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能: 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度: 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展: 工作绩效及个人贡献度提升
5
什么是培训？
培训——
“培养和训练”。 包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面
的模拟或训练。培训是在短时间内提高学员能力的 主要措施和途径。
培训老师—— 教练的角色：最大限度的挖掘人内心潜在的巨大的推动力
6
项目 出发点 目标 范围 时间 方式 师资 中心 侧重点 知识传递方式 目的和效果 课堂形式
培训和教育的区别
教育 提升素质 增长知识 某个学科和领域
周期长 接受型 知识丰富 讲授者
教 讲授者告诉学员 传授系统式知识
单一
培训 提高绩效及经营能力 知识、技能、思维、观念 针对某个特定岗位或职业
注意力不易长时间维持（15-20分钟）
13
成人学习特点分析
1.设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性 。案例情景以实际工作为背景，提供有指导意义的工具和方法，避免空洞 的理论说教。 2.在开始上课时向学员明确培训内容的大纲和重点，激发学员的学习兴趣。 3.在授课的过程中应提供更多的案例和成功经验，并加强教学双方的互动性 ，让学员在实践和比较中学习。
欢 的
➢ 好与学员争辩；
讲
➢ 时间管理不佳；
师
➢ 准备不足，态度蒙混；
言 行
➢ 过度谈与课程无关的话题。
18
过 渡 页
内部讲师的
3
职业修炼
企业内部讲师的职业修炼
培养教学的兴趣与热情
做好培训效果分析与课程改进
企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
第一章
培训概述
（4）没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说：“且夫牧民而导之善者，吏也。其既不能导，又以不正之法罪之， 是反害於民为暴者也。何以禁之？”，意思是，善导百姓是官员的职责，官员 没去做这件事，却动辄说百姓有问题，用一大堆条条框框来定罪百姓，这怎么 可以呢？
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法，跟今天很多企业岂不是很像？不告诉 员工如何做，没有好的人才培养机制，却要求员工有卓越业绩，动辄以扣奖金 为威胁，岂不缪哉。
• 在目前的中国，人才的职业化程度还远远不够，很难直接寻找到最适合 企业的员工，其替代方案就是，接受有潜力的人进入企业，提供必要的 培训，使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
（2）制造产品先制造人
• 松下幸之助说，“制造产品先制造人，一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高； ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快，错失处理的最佳时机，处理成本的提升也造成公司的利润降低，员工处理不
好也会丧失自信，容易引起离职的问题； ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低； ⑥ 员工没有学习方向，容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评：企业不对员工培训，一般情况下也许可以正常运转，但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时，各种致命的问题就会不断暴露出来， 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下：
第一章
内部讲师培养及发展方案
内部讲师培养及发展方案概述内部讲师的培养和发展是公司人才发展战略的重要组成部分。
通过提供培训和发展机会，我们可以培养优秀的内部讲师，提高公司内部培训的质量和效果。
目标- 培养内部讲师的专业知识和技能，使其能够传递准确、有效的培训内容。
- 提升内部讲师的演讲和教学技巧，使其能够吸引和激励学员。
- 培养内部讲师的领导力和团队合作能力，使其能够带领团队完成培训任务。
培养方案1. 内部讲师挑选- 通过内部招募和选拔，选择具备专业知识和教学能力的员工担任内部讲师。
- 定期评估内部讲师的表现，确保他们持续保持高水平的教学能力。
2. 培训课程- 提供专业知识培训，包括行业知识和最新发展动态的更新。
- 提供教学技巧培训，包括演讲技巧、课堂管理和学员互动等方面的提升。
- 提供领导力培训，使内部讲师能够有效地组织和管理培训项目。
3. 实践机会- 安排内部讲师参与实际培训项目，提供实践机会，让他们应用所学知识和技能。
- 提供反馈和指导，帮助内部讲师不断改进和提升自己的培训能力。
4. 资源支持- 提供必要的培训资源，包括教材、教具和技术设备。
- 提供培训场地和设施，确保内部讲师能够有良好的教学环境。
5. 奖励和认可- 对优秀的内部讲师给予奖励和认可，鼓励他们持续提供优质的培训服务。
- 定期评估内部讲师的表现，向他们提供专业发展建议和指导。
评估和持续改进通过对内部讲师的培养方案进行评估和持续改进，我们将确保培养出具备高水平教学能力的内部讲师团队。
定期收集学员的反馈和评价，并根据需求调整培训内容和形式，以提高培训的效果和满意度。
以上是公司内部讲师培养及发展方案的简要介绍。
我们相信通过这样的方案，我们能够培养出一支高水平的内部讲师团队，为公司的人才发展和培训做出积极的贡献。
内部讲师培训PPT课件教程
上台演练的程序
• 学员上台做好准备后正式开始 • 演练时间有10分钟，试讲者要掌握时间 • 可就教案所写内容中的一段拿出来演练 教学 • 在座之学员讲完后，请在座学员提出口 头回馈建议 • 试讲者也为自己的表现做口头回馈 • 讲师提出回馈及共同讨论
实地撰写教案
• 每人自由选题 • 依照教案格式 • 撰写自己教案
上台表达的14个提示
＃06.双手的高度保持在腰际，手势要自然， 身体不可僵硬 ＃07.要面对学员，不要背对他们 ＃08.重要的地方，说话速度要放慢 ＃09.适当的暂停，好让学员消化听到的内容 ＃10.音调的高低要有变化，以突显重点
上台表达的14个提示
＃11.句子要短，一口气说一句话 ＃12.做你自己，充分发挥自己的个性，呈现出特 殊的个人风格 ＃13.敏锐觉察教学情境，适时应变 ＃14.结束时请明确的让学员知道，然后稳步下台
＃06. ＃07.缺乏视线接触或只做局部接触
＃08.手遮着嘴；玩弄指挥棒或铅笔
＃09.声调平缓、单调、无强调感 ＃10.虚字词语 ，如「呃」 、「喔」 、 「嗯」…等不必要的口头语
克服紧张技巧
• • • • 克服上台紧张之方法~心理建设 克服上台紧张之方法~事前准备 克服上台紧张之方法~自我准备 克服上台紧张之方法~在台上时
脸部表情
意义：
– 肌肉放松，表情自然 – 排除紧张，放开心情
行为：
微笑点头 幽默表达，引发共鸣 勿紧绷嘴唇，脸无表情
手势身体动作
意义：
– 善用肢体语言 – 身体放松，站姿平稳
行为：
为强调内容，善用手势动作 发话时，移动身体接近学员 双手合用，动作自然 不要叉着脚站立 不宜双手插入口袋
口语表达的技巧(2)
企业内部讲师培训(1)精品资料PPT课件
※ 以實例加以說明
36
2-1-3 歸類
如果想要讓學員能最大限度盡可能多地記住信息,最好 的方法是將信息進行系統歸類
※ 運用競猜游戲加以說明
37
2-1-4 順序
交付給學員的資料與信息應在事先進行順序處理 ※ 運用游戲法加以說明
38
2-1-5 數量
交付給學員的信息的數量應適當,而不應太多 ※ 運用游戲法加以說明
8. 多感官學習原則 (Multi-sense learning)
9. 練習原則
(Exercise)
40
2-2-1 溫故而知新原則
•每次培訓應在較短時間完成,一般不宜超過20分鐘 •一旦培訓超過20分鐘,必須扼要重復舊內容 •以短而精的講話代替雜而長的培訓 •每一次結尾時,應加以總結,以強調要點和關鍵信息 •令學員清晰明瞭地了解自已學習的方向與進程
5.周邊知識
4.對行業特性 之了解
2.訓練之 專業技能
3.人際技巧
15
5-1 訓練之專業知識
➢教育心理學 ➢分析、規劃與評估 ➢人力資源發展
16
5-2 訓練之專業技能
➢教學方法 ➢課程設計 ➢教學媒體之運用
17
5-3 人際技巧
➢有效溝通 ➢合作與協調 ➢服務作法 ➢談判技巧
18
5-4 對行業特性之了解
•視線交會時,學員會點頭 •給學員以被關注的感覺 •學員不易走神及打瞌睡
32
二、成人學習的主要原則
1.一般規律 2.學習的九項原則
33
2-1 一般規律
1. 理解力 2. 提綱(標題) 3. 歸類 4. 順序 5. 數量
34
2-1-1 理解力
你看見了什麼?
35
2-1-2 提綱(標題)
36
2-1-3 歸類
如果想要讓學員能最大限度盡可能多地記住信息,最好 的方法是將信息進行系統歸類
※ 運用競猜游戲加以說明
37
2-1-4 順序
交付給學員的資料與信息應在事先進行順序處理 ※ 運用游戲法加以說明
38
2-1-5 數量
交付給學員的信息的數量應適當,而不應太多 ※ 運用游戲法加以說明
8. 多感官學習原則 (Multi-sense learning)
9. 練習原則
(Exercise)
40
2-2-1 溫故而知新原則
•每次培訓應在較短時間完成,一般不宜超過20分鐘 •一旦培訓超過20分鐘,必須扼要重復舊內容 •以短而精的講話代替雜而長的培訓 •每一次結尾時,應加以總結,以強調要點和關鍵信息 •令學員清晰明瞭地了解自已學習的方向與進程
5.周邊知識
4.對行業特性 之了解
2.訓練之 專業技能
3.人際技巧
15
5-1 訓練之專業知識
➢教育心理學 ➢分析、規劃與評估 ➢人力資源發展
16
5-2 訓練之專業技能
➢教學方法 ➢課程設計 ➢教學媒體之運用
17
5-3 人際技巧
➢有效溝通 ➢合作與協調 ➢服務作法 ➢談判技巧
18
5-4 對行業特性之了解
•視線交會時,學員會點頭 •給學員以被關注的感覺 •學員不易走神及打瞌睡
32
二、成人學習的主要原則
1.一般規律 2.學習的九項原則
33
2-1 一般規律
1. 理解力 2. 提綱(標題) 3. 歸類 4. 順序 5. 數量
34
2-1-1 理解力
你看見了什麼?
35
2-1-2 提綱(標題)
内训师培训PPT课件
及时收集学员对课程的反馈意 见，包括教学内容、教学方法 、教学效果等方面。
对收集到的反馈意见进行分析 ，找出课程中存在的问题和不 足。
针对存在的问题和不足，制定 具体的改进方案，包括调整教 学内容、改进教学方法、提高 教学效果等。同时，也要关注 学员的个性化需求，不断完善 和优化课程。
CHAPTER 04
环境。
线上线下融合
结合线上线下的培训资源，设计 混合式培训课程，提高培训效果
。
跨部门协作共享优质资源
建立协作机制
促进不同部门之间的沟通与协作，共同推进企业 内部培训资源的共享与利用。
优质资源推荐
鼓励各部门推荐本部门的优质培训资源，促进资 源互通有无。
跨部门合作项目
开展跨部门合作的培训项目，促进不同部门员工 之间的交流与学习。
பைடு நூலகம்师。
提供培训支持
为内部讲师提供系统的培训支 持，包括课程设计、教学方法
、演讲技巧等方面。
激励与考核
设立激励机制和考核制度，对 内部讲师进行定期评估和奖惩
。
线上线下培训资源整合方案
线上资源整合
利用企业内部网络学习平台，整 合各类在线课程资源，提供多样
化的学习选择。
线下资源整合
整合企业内部各类培训场地、设 施等资源，提供优质的线下培训
学员问题应对
对于学员提出的问题或质疑，保持 冷静和耐心，积极解答和引导，确 保课堂秩序和氛围的稳定。
CHAPTER 05
企业内部培训资源整合利用
内部讲师团队选拔培养机制
01
02
03
04
明确选拔标准
制定内部讲师选拔标准，包括 专业知识、表达能力、教学经
验等方面。
《讲师培训内部》PPT课件
讲师的精神
• 执行力 • 凝聚力 • 活力 • 创新力
• 做我自己 • 做好自己 • 影响别人
课程回顾
一、前言 二、讲师基本素养 三、讲师的要求
结束语
讲师培训
新力民职业发展咨询中心 内训资料
成功的演讲技巧
演讲的挑战与困难
•口才不好？ •声音不好听？ •长的不够好看？ •对演讲的内容不是专家？ •台下的人好象比我还懂这个题目？ •我不知道会被问什么样的问题？ •我每次都会很紧张？没信心？ •怎么办？？？
做演讲的目标
• 我为什么会站在这里? • 听众为什么想要听我讲? • 听众想从演讲中得到什么信息? • 在演讲后,你想达到什么目的?
衡量成功演讲的标准
• 听众记住了你所传达的信息 • 达到了你的期望(购买决定、购买意向，共识等) • 通过各种方式与听众达成全程互动 • 让听众在会后的很长一段时间内，记得你和你所
演讲为什么会使你紧张？
• 未知的压力 -- 提问、做决定、 竞争、听众反应、突发状况等
• 不清楚主题（不自信）
演讲的目的是什么?
• 信息分享(share information) • 让别人赞同你的想法 (Buy-in your idea) • 培训 (Education) • 在销售领域,演讲就是杀手锏 (For the kill)
传播者
引领者
讲师
推动者
工作理念
•认同公司的经营理念与文化 •让每一位业务伙伴理解和认同，并能够身体力行
讲师职业操守
• 坚信保险理念，推动保险事业的发展； • 以传授专业知识、技巧为己任，以协助业务伙伴
养成良好、正确的工作习惯、促进业务队伍的发 展为使命； • 保持积极的心态和乐观的人生观，传递成功信念 ，不讲负面言论； • 保守公司的商业机密； • 加强自身修养，提高人格魅力； • 保持学习态度，不断提升专业素养和技能，努力 进取，持续创新。
内部讲师进阶培训方案
内部讲师进阶培训方案随着企业内部的发展和变革，越来越多的企业开始注重内部讲师的培养和发展。
内部讲师不仅负责培训员工，还要帮助企业构建良好的学习氛围，提高企业内部的学习效果和知识管理水平。
因此，企业需要为内部讲师提供全面的进阶培训方案，以提高其培训能力和专业水平。
需求分析企业内部对内部讲师的培养与发展的需求，主要体现在以下几个方面：1.提高培训的专业性随着企业内部人员素质的提高，对于培训的要求也越来越高。
因此，企业需要为内部讲师提供更专业的培训课程和培训方法，以提高培训的质量和效果。
2.提高讲师的沟通能力良好的沟通能力是内部讲师必备的素质。
企业需要为内部讲师提供有效的沟通策略和沟通技巧培训，以帮助他们更好地与学员沟通，提高教学效果。
3.提升讲师学科背景与技能水平内部讲师的学科背景和专业技能都是制约其教学能力和水平的关键因素。
企业需要为内部讲师提供针对性的学科背景和技能培训，以扩展他们的专业知识面和把握新的教学方法。
培训方案为满足企业内部讲师进阶培训的需求，可以采取如下的培训方案：1.专业培训课程根据内部讲师的特点和培训需要，开发专业的培训课程，包括教育心理学、课程设计与评估、教学方法与技巧等。
通过系统培训和实践操作，提高内部讲师的专业技能和教学水平。
2.经验分享交流会通过组织内部讲师交流会，鼓励内部讲师分享自己的教学经验和心得体会。
通过交流，促进内部讲师之间的互动和学习，使得他们可以更好地成长和进步。
3.实战培训实战培训是内部讲师培训的重要环节。
通过实践操作，让内部讲师掌握多种教学方法技巧，并锤炼其策划和组织能力，提高其对培训的理解和把握能力。
结语内部讲师进阶培训方案是企业为内部讲师提供全面培训和发展机会的有效途径。
通过专业培训课程、经验分享和实战培训等环节，提高内部讲师的教学能力和专业水平，为企业的发展和进步打下坚实的基础。
首批内部培训讲师认证方案课件
来满足这些需求。
人才储备不足
目前企业内部缺乏足够的培训讲师 资源，需要从外部引进或培养专业 的培训讲师。
提高培训质量
通过专业的培训讲师认证，可以提 高企业内部培训的质量和效果，提 升员工的综合素质和职业技能。
培训目标
培养专业的内部培训讲师
促进企业可持续发展
通过认证方案，选拔和培养具备专业 知识和技能的内部培训讲师。
沟通能力与组织协调能力
具备优秀的沟通和组织协调能力，能够与其 他部门和学员进行有效的沟通和合作。
03
培训内容与课程设计
课程设计原则
针对性原则
针对内部培训讲师的特 定需求和背景，设计符 合其职业发展的课程内
容。
实用性原则
确保课程内容与实际工 作紧密相关，能够直接
应用于培训实践中。
系统性原则
课程设计应涵盖从理论 到实践的完整体系，帮 助讲师全面提升能力。
首批内部培训讲师认证方案课件
contents
目录
• 培训背景与目标 • 认证方案概述 • 培训内容与课程设计 • 认证考核与评估 • 培训师资力量 • 实施计划与时间表 • 风险控制与应对措施
01
培训背景与目标
培训背景
企业发展需求
随着企业规模的不断扩大和市场 竞争的加剧，企业内部培训需求 日益增长，需要专业的培训讲师
认证结果评定
根据考核成绩和其他综合 表现，评定认证结果，分 为通过、暂缓通过和未通 过三个等级。
认证标准
专业知识和技能
具备相关领域的专业知识和技能，能够独立 承担培训课程。
课程设计与开发
具备课程设计与开发的能力，能够根据公司 需求制定合适的培训课程。
教学能力
具备良好的教学能力和技巧，能够有效地传 授知识和技能。
人才储备不足
目前企业内部缺乏足够的培训讲师 资源，需要从外部引进或培养专业 的培训讲师。
提高培训质量
通过专业的培训讲师认证，可以提 高企业内部培训的质量和效果，提 升员工的综合素质和职业技能。
培训目标
培养专业的内部培训讲师
促进企业可持续发展
通过认证方案，选拔和培养具备专业 知识和技能的内部培训讲师。
沟通能力与组织协调能力
具备优秀的沟通和组织协调能力，能够与其 他部门和学员进行有效的沟通和合作。
03
培训内容与课程设计
课程设计原则
针对性原则
针对内部培训讲师的特 定需求和背景，设计符 合其职业发展的课程内
容。
实用性原则
确保课程内容与实际工 作紧密相关，能够直接
应用于培训实践中。
系统性原则
课程设计应涵盖从理论 到实践的完整体系，帮 助讲师全面提升能力。
首批内部培训讲师认证方案课件
contents
目录
• 培训背景与目标 • 认证方案概述 • 培训内容与课程设计 • 认证考核与评估 • 培训师资力量 • 实施计划与时间表 • 风险控制与应对措施
01
培训背景与目标
培训背景
企业发展需求
随着企业规模的不断扩大和市场 竞争的加剧，企业内部培训需求 日益增长，需要专业的培训讲师
认证结果评定
根据考核成绩和其他综合 表现，评定认证结果，分 为通过、暂缓通过和未通 过三个等级。
认证标准
专业知识和技能
具备相关领域的专业知识和技能，能够独立 承担培训课程。
课程设计与开发
具备课程设计与开发的能力，能够根据公司 需求制定合适的培训课程。
教学能力
具备良好的教学能力和技巧，能够有效地传 授知识和技能。
企业内部讲师授课技巧员工培训PPT演示课件
• 好为人师，愿意分享；
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
企业岗位培训课件
企业内部讲师授课技巧
Training Courseware for Teachers'Teaching Skills in Enterprise
汇报人： XXX
01 讲师角色概述 Summary of the Lecturer's Rol
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
感到沉闷。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
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有学习动机时，才会学得好 记忆力差，理解力佳 喜欢双向沟通 重趣味,但需与训练目标相结合 看重信任与尊重的氛围 体验重于理论 不能持久学习 自我防卫心理较强
第 9页
第二部分 培训场地与教学工具
员工培训要点
培训场地与教学工 具
授课技巧
课程设计与教学手 段
第 10 页
பைடு நூலகம்
培训场地
传统教室
第 11培页训课室
• 骨架设计——提纲挈领 • 填充鱼肉——内容丰富 • 加上鳍尾——拾遗补缺 • 让鱼动起来—表现形式
第 30 页
课程表现形式
1.多媒体教学 3.说明书、彩页、手册 5.文章、简报、读本 7. 游戏、活动 9. 笑话、故事 11．……
2.黑板、白板、揭示板 4.音乐、幻灯、影片、录音、FLASH 6．提问与反馈 8. 分享 10.奖励
第 1页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 2页
第一部分 员工培训要点
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 3页
受欢迎的培训师
专业 轻松变化
尊重学员
交流互 动
生动有趣
第 4页
员工学习曲线
注意力程度
第 5页
分钟
课堂变化的手段
每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书… 每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事… 1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏…
第 31 页
常用培训方法
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
第 32 页
1、讲授法
• 演绎法：先讲原理，再讲案例 • 归纳法 ：先将案例，再归纳出原理
第 33 页
2、小组讨论法
• 给小组一个有争议的话题进行讨论； • 设定一个背景，让大家集思广益去想。 • 工具：大白纸、大头笔
常用的教学工具
1、PPT、电脑、投影、音响； 2、签到台和签到表； 3、白板、水性笔； 4、大白纸、彩色笔/油性 笔； 5、激光笔； 6、讲义。
第 12 页
大白纸的应用
第 13 页
第三部分 授课技巧
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 14 页
第三部分学习导图
开场与破冰 课程整体介绍
教学内容 （30%）
内部讲师 授课表现 （70%）
评估得分（总分100） 主题清晰（5分） 结构基本完整（10分） 逻辑清晰（5分） 针对性强（5分） 时间合理（5分）
声音洪亮（5分） 抑扬顿挫（5分） 口齿清晰（5分） 表达准确（5分） 表达 声音与情绪配合（5分） 能力 神态自信（5分） 微笑运用（5分） 表情与情绪配合（5分） 肢体语言运用（5分） 与学员的眼神交流（5分） 技巧 互动教学（10分） 运用 技巧运用的协调性（10分）
得分
评核标准 内容与主题结合紧密 破题、阐述、结论 层次清晰 贴近工作需求，对工作有促进 掌握培训时间，内容分布合理 全场都能听清且不刺耳 根据内容需要，应有语速变化 普通话，吐词清晰 表达无歧义，容易理解 根据内容需要，需有语调变化 态度肯定，有说服力 笑容自然，有感染力 运用表情的变化配合要表达的情绪 授课中应注意位置变换、配合手势等 应保持对学员的关注 运用了提问、游戏、讨论等手段 技巧运用应符合内容需要
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶， 在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。 事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二 号线曾发生过雨天被淹的惨剧。 2、转弯
地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外， 而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站 台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费 大大小于二号线。 …
第 23 页
4、语音语调
语速
大小
声调 变化
第 24 页
5、倾 听
• 无论学员讲什么，都应微笑相对，倾 听
• 点头，勿摇头，不打断。 • 简要重复总结，寻求回应 。
切记:不要急于纠正错误或争 辩
第 25 页
结尾
• 总结 • 反馈 • 升华内容、感谢参与
第 26 页
综合练习
内 部 讲 师 授 课 评 分 表
第 34 页
3、工作教导法
第 35 页
4、游戏教学法
小游戏：传话接龙
• 下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去动 物园看猴子吗?
第 36 页
5、头脑风暴
杯子的用处？ 领带的用处？ 大院费用节约节流的建议？
第 37 页
6、案例教学法
地铁一号线与二号线的细节区别1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
第 6页
不同学习方式的吸收程度
文 字 7 % 听 觉 33 % 视 觉 55 % 媒 体 70 % 动手做 85 % 教 别 人 95 %
第 7页
培训师的角色定位
传统教师与培训师的区别
传统教师 培训师
教学方式 纵向 横向
关注点 知识 学员
与学员的关系 沟通方式
师生
单向
教练
双向
第 8页
员工学习的特点
经常保持亲切的微笑 随讲话内容自然变化
对学员不正确的回答显 露出轻蔑、摇头等情况
多点头，少摇头
太严肃
表情的关键：微笑、自然，与内容配合
第 20 页
眼神
稳定
亲切
关注到 每一处
第 21 页
3、手势
沟通讯息时，最重要的是: • 自然 • 与内容配合
第 22 页
三种手势 • 情感式 • 邀请式 • 描摹式
第 38 页
常用培训方法回顾
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
第 27 页
第四部分 课程设计与教学手段
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 28 页
教案设计
教案设计要点：
• 根据主题，来确定讲授内容 • 根据学员层次来决定讲授难度 • 针对主题考虑课程内容架构 • 多搜集相关材料资料并进行相应取舍
第 29 页
课程开发流程-----“雕塑鱼”
5项形体语言
结尾
综合练习
第 15 页
开场与破冰
拉近距离
消除疲劳
轻松气氛
互动基础
第 16 页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 17 页
五项形体语言练习
倾听
姿态
表情、眼神
发音
手势
第 18 页
1、姿态
• 大方 • 有活力
第 19 页
2、表 情
表情要点
表情常犯的错误：
第 9页
第二部分 培训场地与教学工具
员工培训要点
培训场地与教学工 具
授课技巧
课程设计与教学手 段
第 10 页
பைடு நூலகம்
培训场地
传统教室
第 11培页训课室
• 骨架设计——提纲挈领 • 填充鱼肉——内容丰富 • 加上鳍尾——拾遗补缺 • 让鱼动起来—表现形式
第 30 页
课程表现形式
1.多媒体教学 3.说明书、彩页、手册 5.文章、简报、读本 7. 游戏、活动 9. 笑话、故事 11．……
2.黑板、白板、揭示板 4.音乐、幻灯、影片、录音、FLASH 6．提问与反馈 8. 分享 10.奖励
第 1页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 2页
第一部分 员工培训要点
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 3页
受欢迎的培训师
专业 轻松变化
尊重学员
交流互 动
生动有趣
第 4页
员工学习曲线
注意力程度
第 5页
分钟
课堂变化的手段
每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书… 每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事… 1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏…
第 31 页
常用培训方法
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
第 32 页
1、讲授法
• 演绎法：先讲原理，再讲案例 • 归纳法 ：先将案例，再归纳出原理
第 33 页
2、小组讨论法
• 给小组一个有争议的话题进行讨论； • 设定一个背景，让大家集思广益去想。 • 工具：大白纸、大头笔
常用的教学工具
1、PPT、电脑、投影、音响； 2、签到台和签到表； 3、白板、水性笔； 4、大白纸、彩色笔/油性 笔； 5、激光笔； 6、讲义。
第 12 页
大白纸的应用
第 13 页
第三部分 授课技巧
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 14 页
第三部分学习导图
开场与破冰 课程整体介绍
教学内容 （30%）
内部讲师 授课表现 （70%）
评估得分（总分100） 主题清晰（5分） 结构基本完整（10分） 逻辑清晰（5分） 针对性强（5分） 时间合理（5分）
声音洪亮（5分） 抑扬顿挫（5分） 口齿清晰（5分） 表达准确（5分） 表达 声音与情绪配合（5分） 能力 神态自信（5分） 微笑运用（5分） 表情与情绪配合（5分） 肢体语言运用（5分） 与学员的眼神交流（5分） 技巧 互动教学（10分） 运用 技巧运用的协调性（10分）
得分
评核标准 内容与主题结合紧密 破题、阐述、结论 层次清晰 贴近工作需求，对工作有促进 掌握培训时间，内容分布合理 全场都能听清且不刺耳 根据内容需要，应有语速变化 普通话，吐词清晰 表达无歧义，容易理解 根据内容需要，需有语调变化 态度肯定，有说服力 笑容自然，有感染力 运用表情的变化配合要表达的情绪 授课中应注意位置变换、配合手势等 应保持对学员的关注 运用了提问、游戏、讨论等手段 技巧运用应符合内容需要
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶， 在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。 事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二 号线曾发生过雨天被淹的惨剧。 2、转弯
地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外， 而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站 台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费 大大小于二号线。 …
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4、语音语调
语速
大小
声调 变化
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5、倾 听
• 无论学员讲什么，都应微笑相对，倾 听
• 点头，勿摇头，不打断。 • 简要重复总结，寻求回应 。
切记:不要急于纠正错误或争 辩
第 25 页
结尾
• 总结 • 反馈 • 升华内容、感谢参与
第 26 页
综合练习
内 部 讲 师 授 课 评 分 表
第 34 页
3、工作教导法
第 35 页
4、游戏教学法
小游戏：传话接龙
• 下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去动 物园看猴子吗?
第 36 页
5、头脑风暴
杯子的用处？ 领带的用处？ 大院费用节约节流的建议？
第 37 页
6、案例教学法
地铁一号线与二号线的细节区别1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
第 6页
不同学习方式的吸收程度
文 字 7 % 听 觉 33 % 视 觉 55 % 媒 体 70 % 动手做 85 % 教 别 人 95 %
第 7页
培训师的角色定位
传统教师与培训师的区别
传统教师 培训师
教学方式 纵向 横向
关注点 知识 学员
与学员的关系 沟通方式
师生
单向
教练
双向
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员工学习的特点
经常保持亲切的微笑 随讲话内容自然变化
对学员不正确的回答显 露出轻蔑、摇头等情况
多点头，少摇头
太严肃
表情的关键：微笑、自然，与内容配合
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眼神
稳定
亲切
关注到 每一处
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3、手势
沟通讯息时，最重要的是: • 自然 • 与内容配合
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三种手势 • 情感式 • 邀请式 • 描摹式
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常用培训方法回顾
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
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第四部分 课程设计与教学手段
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
第 28 页
教案设计
教案设计要点：
• 根据主题，来确定讲授内容 • 根据学员层次来决定讲授难度 • 针对主题考虑课程内容架构 • 多搜集相关材料资料并进行相应取舍
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课程开发流程-----“雕塑鱼”
5项形体语言
结尾
综合练习
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开场与破冰
拉近距离
消除疲劳
轻松气氛
互动基础
第 16 页
课程简介
员工培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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五项形体语言练习
倾听
姿态
表情、眼神
发音
手势
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1、姿态
• 大方 • 有活力
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2、表 情
表情要点
表情常犯的错误：