银行从业人员职业操守学习心得
银行职业道德心得体会(精选20篇)
银行职业道德心得体会(精选20篇)1.银行职业道德心得体会篇一只有合规经营,才能全面防范风险;只有遵守职业道德,才能抵制诱惑;只有真情服务客户,才能赢得口碑,通过为期两天的职业道德培训我感悟颇深,深知,我作为一个农信人,自己的见识和资历都很浅薄,我们行长经常引用孔子的语言教导我们,“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从”。
我们每天都直接与金钱打交道。
如果不慎走错路,就会迷失了方向,何谈职业理想,何谈社会贡献,只能使自己陷于万劫不覆的深渊。
在这样一个如履薄冰的环境下,只有严格遵守这些规章,恪尽职守抛弃侥幸心理,才可以有效规避风险。
“学会正确的做事”,才是我们员工应该的基本守则。
2.银行职业道德心得体会篇二通过“职业道德合规操守”培训,我深有感悟,操守、准则即为“规”,“规”之贵在于“守”。
严格遵守职业操守和行为准则,常怀敬畏之心、感恩之心、责任之心,时刻对照审视自身的言谈举止,做到知廉、守廉、崇廉,这是我们对银行的责任,更是对自己的。
作为银行从业人员,我们要具有高度的集体荣誉感、归属感和自豪感,积极维护银行业的公众形象,不断提升自身的业务知识和专业素养,在为客户量身打造推介合适产品及服务上下足功夫。
只有不断提高自身素质,善于在工作实践中总结经验、吸取教训,做到“守住底线、不越红线、不碰高压线”,才能有效促进全行稳健经营发展。
3.银行职业道德心得体会篇三职业道德的概念有广义和狭义之分。
广义上的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
狭义上的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
不同的职业,有着不同的职业道德,但是核心,永远是统一的:一是具有责任心,二是具有团队精神。
我们作为农商行的一员,更要注重责任心和团队精神,以合规为前提,做到爱岗敬业、忠于职守;守法合规、依法办事;勤勉尽职、专业胜任;廉洁奉公、不谋私利。
银行职业道德心得体会范文(精选10篇)
银行职业道德心得体会范文(精选10篇)1.银行职业道德心得体会范文篇一作为银行从业者,职业道德至关重要。
通过学习和实践,我深刻体会到诚信、勤勉、谨慎和责任是银行职业道德的核心。
在日常工作中,我始终坚守诚信原则,对客户信息保密,维护银行声誉。
勤勉工作,不断提升业务能力和服务水平,以满足客户需求。
谨慎处理每一笔业务,确保资金安全,防范风险。
同时,我深知自己肩负的责任重大,时刻以银行利益为重,维护银行形象。
通过银行职业道德的学习和实践,我更加明白了作为一名银行从业者的使命和担当。
未来,我将继续加强职业道德修养,不断提升自己的业务能力和服务水平,为银行和客户提供更优质的服务。
同时,我也将积极传播银行职业道德理念,推动行业健康发展。
2.银行职业道德心得体会范文篇二在银行工作中,我深刻体会到职业道德的重要性。
诚信、责任、尊重、公正是我们的行为准则。
诚信是银行的生命线,我们始终坚守对客户的许诺,确保每一笔交易都公正透明。
责任让我们在面临困难时勇于担当,确保客户的资金安全。
尊重让我们与同事和客户建立和谐的关系,共同解决问题。
公正则让我们在处理业务时不偏不倚,确保公平对待每一位客户。
通过实践,我认识到职业道德不仅是规范,更是一种力量,它能让我们在面对诱惑和挑战时坚守初心,为客户提供更优质的服务。
未来,我将继续加强职业道德修养,为银行的发展贡献自己的力量。
3.银行职业道德心得体会范文篇三在银行业,职业道德至关重要。
这段时间的学习和体验,我深刻感受到诚信、责任和专业的重要性。
银行员工不仅是金融服务的提供者,更是客户信赖的守护者。
诚信是我们的基石,它要求我们在任何情况下都要保持真实和透明,为客户提供准确、及时的信息。
责任是我们的使命,我们要确保客户的资金安全,为客户提供优质、高效的服务。
专业是我们的追求,我们要不断学习、提升自己,以更专业的知识和技能为客户服务。
这次的学习经历让我更加明白,作为银行员工,我们要时刻保持职业道德的高度警觉,不断自我约束,为银行业的健康发展贡献自己的力量。
农业银行员工行为守则学习心得5篇
是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体 验。一个富有责任心的员工能以主动的看法处理权利与义务、索 取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神, 对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向 上。表现出主动主动的看法到处表达出主子翁的责任感,把责任 心变成自己珍贵的精神财产。
第7页 共12页
的效劳水平提高到一个新的高度。 新修订《员工行为守那么》的核心内容是爱岗敬业、诚恳守
信、勤勉尽职、依法合规,根本要求是通过保密义务、利益冲突、 客户关系、公允竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形 象和监视举报等九个方面的内容来标准员工行为,明确员工正确 处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为标准和执业准 那么。在全行树立爱岗敬业,诚恳守信,勤勉尽职,依法合规的 道德风气,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形 象。
责任心就是单位对员工行为的标准和要求。在一个单位上工 作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的 义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的 时候,就必需担当某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要, 同样地,对于一个国家那么更为重要。假如一个国家的国民,连 最至少的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文 明白。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国
遵纪遵守法律,尊荣弃耻,争做文明员工。忠诚企业,奉献 社会。酷爱本职工作,令行制止,切实履行职责。团结协作,勤 奋学习,勇于开拓创新。以人为本,落实责任,弘扬宗旨,信守 承诺,深化优质效劳。勤俭节约,精细管理,提高效率效益。
遵纪遵守法律,尊荣弃耻,争做文明员工就是要树立和不断 提高的自觉性,也是作为社会公民和国有企业员工的根本道德和 素养要求,在学习《员工守那么》过程中我深刻体会到一种职业 的责任感,是担当某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得根据联社要求组织我们全体员工集中学习了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》集中学习结束之后,我对照《职业操守》又研读了一遍,细细回味,感触颇多。
参加工作之后要也遵守自己制定《员工守则》。
这次颁布实施统一的《员工职业操守》意义非常深刻。
它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则,完善现代企业制度、强化依法合规经营和风险防范意识、实行人性化管理与提高员工忠诚度相结合的基础上制定的。
这对引导员工正确处理利益冲突,进一步加强内部管理,提升员工良好的社会公信力,树立银行良好的社会形象,有着积极的促进作用。
通过学习我认为认真执行《员工职业操守》,是规范员工从业行为、教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要;积极贯彻《员工职业操守》,不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行良好的形象,有着深远的意义。
这次颁布的《员工职业操守》定位准确,概念清楚,重点突出,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守,明确了员工职业行为的底线和界限,是我们银行从业履职的基本准则和基本要求。
认真贯彻执行《员工职业操守》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持银行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。
在新形势下,广泛开展职业操守教育活动很有必要,只有加强员工职业操守建设,提升员工的思想境界,才能激发员工的工作热情和无私奉献精神,使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,自觉遵纪守法,才能确保银行的改革顺利进行和业务蓬勃发展。
加强员工职业操守教育是银行改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求,员工是企业的宝贵财富和价值源泉。
银行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。
如果我们严格规范职业行为,工作态度好,服务质量高,始终坚持忠于职守、诚实守信;依法合规,遵章守纪;廉洁从业,亲友回避;优质服务,公平竞争;以人为本,情趣健康,我们就会赢得广大顾客的信任和支持,促进各项业务的发展。
银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇)
银行从业人员培训心得体会银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家整理的银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行从业人员培训心得体会1首先我深感荣幸能够参加这次为期两天的营销锻造实战培训,经过老师深入浅出的授业解惑,我感到受益良多,也对自己今后从事销售工作有了更进一步的认识,对提升销售自信心和技巧也有极大的帮助,现把此次培训心得归纳为以下几点:1、预热:作为一名银行从业人员首先说话以及服务都要真诚,将心比心,不要一开口谈产品,记住我们永远不是客户购买产品的说服者,人与人之间的交往,总是有一个陌生、认识到接受的过程,一开口就谈产品会让客户在心理上产生反感抗拒的情绪。
要从客户感兴趣的话题为切入点做深入交流,客户接受你了,认可你了,自然会接着和你谈产品。
这样就要求我们努力不断学习,提升自己的知识面,做到一个行走的百科全书。
2、跟进:在营销邀约过程中给一个客户购买的理由,要倾听客户的话,了解客户的所思所想,要明确我们能够给客户提供怎样的服务,当客户无意购买我行产品时,也不要用伎俩施压,攻心为上,攻城为下。
通过培训,我从中学到了很多干货,也认识到自己很多不足之处,在实际的工作中会沿用老师的授课内容并强化知识教育,提升专业技能,进一步巩固我们“卖知识”而不是“卖产品”的专业形象,在营销的道路上不断前行。
银行从业人员培训心得体会2纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。
”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。
我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。
此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解xx银行的发展历程,使我们看到了xx银行艰难攀登的发展历程,看到了xx银行由起初的城市信用社发展到xx市商业银行,直到一步步走向顶峰的xx银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。
农业银行员工行为守则学习心得7篇
农业银行员工行为守则学习心得7篇农业银行员工行为守则学习心得(1)通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。
通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。
爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。
“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。
诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。
勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。
依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。
通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。
今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。
农业银行员工行为守则学习心得(2)通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。
在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。
责任心是职业道德的基石。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。
”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。
责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。
具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。
银行从业人员职业操守学习心得
银行从业人员职业操守学习心得作为一名银行从业人员,职业操守的学习非常重要。
在此,我想分享一些我的学习心得。
首先,了解行业规范和法律法规对于保持职业操守至关重要。
银行从业人员应该熟悉各种行业规范和法律法规,例如《商业银行法》、《反洗钱法》和《国务院银行业监督管理机构职权和组织结构的决定》。
这些规定和法规不仅规定了从业人员应如何发挥职业道德和遵守法律,还规定了银行从业人员在职业操守方面的职责和义务。
其次,银行从业人员应该遵循“服务至上”的原则。
这意味着他们的工作必须始终以客户利益为中心,秉持诚信、诚实、透明等价值观。
一名银行从业人员需要了解客户的需求和背景,根据客户的个人情况和财务状况,推荐合适的金融产品。
在任何情况下都不能欺骗或误导客户,也不能将客户的利益置于个人或公司的利益之上。
另外,银行从业人员也需要遵守机密协议和商业秘密,保护客户的隐私和商业机密。
他们必须要尽力保护客户的信息,不能泄露任何与客户相关的信息,同时需要确保他们的个人信息也得到安全保护。
最后,银行从业人员需要不断学习和提升自己的职业素养。
从业人员应该定期参加各种培训、讲座和研讨会,了解最新的行业趋势和发展动态,同时也可以通过与同行交流,从别人的经验中获益。
此外,银行从业人员应该注重自己的职业发展和实践机会。
通过不断地学习和积累经验,可以提高自己的职业素养和服务能力,满足客户的需求和公司的业务目标。
总之,银行从业人员应该始终以客户为中心,秉持诚信、诚实、透明等价值观,并遵守行业规范和法律法规,树立职业操守观念。
通过不断的学习和实践,银行从业人员可以提高自己的职业素养和服务能力,更好地为客户和公司服务。
除了以上提到的职业操守方面,银行从业人员还需要关注以下几个方面。
首先是风险控制。
银行是金融行业中的关键领域之一,其业务涉及到大量的资金和客户信息。
因此,银行从业人员需要具备较强的风险意识,能够根据不同的业务进行风险评估和控制。
在日常工作中,他们必须要注意客户身份和信用,避免操作错误或出现金融欺诈。
银行员工三负责主题教育活动学习心得体会
银行员工三负责主题教育活动学习心得体会最近,分行党委开展了“三负责”主题教育活动,作为一位党员干部,积极地投身到了“三负责”主题教育活动中。
在当前认真学习和实践科学发展观,加强银行案件防控的新形势下。
分行党委开展“对自己负责,对家庭负责,对事业负责的三负责”主题教育活动是十分必要的。
它是在新的形势、新的情况下,对党员提出的新的要求。
本人认为只有学会“三负责”,才能做一位合格的银行员工。
一.要加强学习,努力提高自身的道德修养和业务素质作为一位党员干部要认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规,认真学习和实践科学发展观。
认真学习银行业员工的职业操守,加强自身的政治思想觉悟和道德修养,树立正确的人生观、价值观和世界观。
要遵纪守法,清正廉洁,坚决抵制腐朽思想入侵,认认真真工作,清清白白做人。
同时作为一位银行员工还要认真学习新的业务知识,新的业务规程。
积极跟上银行迅速发展、知识不断更新的步伐,做一位合格的银行员工。
二.要认清形势,积极投身“三负责”主题教育活动当前银行业发展迅速,银行业的竞争日趋激烈。
由于银行员工的职业道德素质和业务素质还不能及时适应银行业迅速发展的要求,银行案件,违规、违纪事件时有发生。
银行要实现科学、稳健的发展,就必须花大力气,努力提高银行员工的政治思想素质和业务素质,分行党委审时度势,及时开展了“三负责”主题教育活动。
作为一个银行的党员干部,要认清形势,深刻领会分行党委开展“三负责”主题教育的目的、意识,以身作则,带领员工积极投身“三负责”主题教育活动。
三.要加强认识,把“三负责”主题教育活动和业务工作有机的结合起来我们每个人都是生活在活生生的现实世界中,在现实世界中自己、家庭和单位是有机的联系在一起的,是缺一不可的。
对自己负责,就是对家庭、对单位负责。
我们要充分认识三者之间的辩证关系和相互联系。
可以想象一个对自己不负责任的人,会对家庭和单位负责。
活生生的是也清楚地告诉我们这一点。
陈良宇的腐败案件同样铮铮的告诉我们每位员工,一位对自己、对家庭、对事业、对党和国家不负责任的人,会沦落为一个怎么样的人,同样事实也告诉我们在业务工作要始终把“三负责”作为自己的行为底线,只有这样才能成为一位银行的合格员工。
中国银行业自律公约学习心得
中国银行业自律公约学习心得中国银行业自律公约学习心得近日,支行__学习了《_农业银行员工行为守则》一系列文件,在学习过程中我深深感受到爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、__合规这十六字寓意深厚。
值得我们认真的学习,慢慢的体会,汲取字中的精神。
《_农业银行员工行为守则》是_农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况而制定的。
要求每个员工自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。
同时也是为了强化内部管理,维护正常的银行业务经营活动。
一、爱岗敬业是做好工作的首要前提。
爱岗敬业不是简单的四个字,要把它用行动表示出来。
不断增强自己的事业心、责任心。
爱岗就是热爱本职工作,所谓的敬业就是忠于职守,尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现对事业的责任心,责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作,具有责任心的人不需要__、不需要责难,设置不需要__。
他们把做好本职工作化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于_凡中创造奇迹。
我认为自己是很具有责任心的人,我相信自己单调的工作也能够很精彩。
每天的工作虽然简单,但是必须要求仔细,对自己严格一点,极好地为客户解决问题。
我牢记爱岗敬业在心,实际行动在表。
爱自己的岗位,做好自己的工作。
每天上班之前做好准备工作,认真处理每一笔业务,下班后做好清理工作。
二、诚实守信是维护农行声誉的基石。
言必信,行必果,说的就是诚信乃为人之本的道理。
所谓诚实就是忠诚老实,所谓守信就是说话算数,讲信誉重诚信,履行自己应承担的义务。
通过这次学习,我更深刻地了解到自己工作的重要性。
作为一线员工,我们是农行的形象,我们的一言一行__着农行。
在工作中,我们应该注意自己的言行,维护农行的声誉,展现农行的风采。
三、勤勉尽职就是努力做好每一件事情的行动。
在认认真真对待每一件事情的基础上,兢兢业业的做好每一项工作。
银行职业道德心得体会(精选5篇)
银行职业道德心得体会(精选5篇)银行职业道德心得体会(精选5篇)我们在一些事情上受到启发后,可以将其记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的银行职业道德心得体会(精选7篇),欢迎大家分享。
银行职业道德心得体会1 常言到:“良言一名三春暖,恶语伤人六月寒”,搞好优质文明服务,塑造良好的信合形象,是她一贯追求的工作目标。
有这样一则报道,让人感触很深。
某地有一位老人为竞换2角钱的破币,连跑了6家储蓄所竟遭拒绝,最后在某一不起眼的角落里得到了热情满意的服务,他当时拿出1.5万元现金存入该所。
由此,我从中受到了启发:这就是“客户就是上帝”的诠释,这就是对该所良好职业道德和服务质量的最高奖赏。
于是这则报道就成为我今后工作的警示录,决心尽心竭力,甘做“客户就是上帝”的“仆人”和“卫士”。
在日常工作中,她始终按照金融职业道德标准规范自己的一言主行,把服务真正做到客户的心坎上。
信誉是千金难卖的,它是靠我们营业人员用自己真诚、贴心的服务去建树的。
当前,随着信用社网络系统的不断发展,通存通兑、跨市地业务量大幅增加,这种非有偿性服务业务被有些人错误的理解为“无效劳动”,相反,对于这种业务她都乐此不疲,以此来宣传我们信用社在结算方面快捷、方便、畅通有服务。
出纳工作是个单一的工作,往往越是单一工作,越是难以做好工作。
一个人如果常在单一重复的工作境况中会变得懈怠,那将会消沉一世。
她在票币清点、电子化处理水平、工作技巧上还不是很尽成熟、美满,就是因为自己尽量避免错差的发生而对于这一工作的小心防范所致。
“物竞天择,适者生存”。
时下,人们习惯把商场比作战场,然而,在我们莒县范围内,林立着几十家储蓄所,存款无不弥漫着战场的硝烟。
存款是“立社之本,兴社之源”,只有资金壮大了,信用社才能在竞争中立于不败之地,才能创造出更大的效益。
为此,无论工作发生怎样变化,她都充分利用现代通信网络,最大限度地组织好存款,增加低成本存款,唯有如此,才能胜任当前的岗位工作。
银行员工守则学习心得汇总(3篇)
银行员工守则学习心得汇总(3篇)银行员工守则学习心得(篇1)近期我行集中开展了规章制度学习,通过对职业操守指引、员工合规手册和重要制度的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。
下面根据学习情况,结合个人实际谈一点自己的体会。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度就不可能按章操作,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。
因此,掌握学好各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。
各种重要制度的学习不是一蹴而蹴,要靠长期的学习和积累、理解和运用,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。
学习重要制度,我认为没有捷径可走,要在短期内熟悉确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力,但是在日常生活中我们可以重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中够熟练地用运。
如《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《支付结算管理办法》和内部颁布的《会计基础工作规范化管理办法》、《会计、出纳基本制度》、《人民币结算帐户管理办法》、《会计业务印章管理办法》、《有价单证及重要空白凭证管理办法》等我们就要重点去把握、去理解。
在学习方法上,要做到学习与实践运用相结合,使每一名员工不断提高金融从业人员按照规章制度规约束自己的自觉性。
只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。
当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。
有关银行廉洁从业从我做起学习心得5篇
有关银行廉洁从业从我做起学习心得5篇有关银行廉洁从业从我做起学习心得5篇银行从业之道,贵在廉洁。
无数事实表明,廉洁是一种品德,更是一种能力。
下面给大家带来一些关于银行廉洁从业从我做起学习心得,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!银行廉洁从业从我做起学习心得【篇11清白做人,廉洁自律,无悔自己的人生,这是我们银行从业人员的职业操守,也是我们的一生的追求;清白做人,廉洁从业,我们就会获得的平安,就能够实现自我价值,更能够让自己的人生炫丽多彩。
清白做人,廉洁自律就是清清白白,干干净净,一身正气。
在社会快速发展的时下,面对新常态、新状态,各种不良的诱惑增多,影响我们生活和工作的因素也增加,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,抵制住各种诱惑,才能够经得住考验。
近年来,通过电视媒体、新闻报刊,我们经常看到一些新闻,一些银行从业人员,因为抵制不住各种诱惑,一步步走向深渊,最后的结果只能是狼铛入狱,身败名裂,不仅给国家带来了损失,更给家人,给自己带来的是无限的悲哀。
这些银行金融系统所发生的案件,值得世人警醒,也值得我们每位银行从业人员警醒,这些血淋淋的教训其实源于他们放松了对自己的要求,放松了廉洁学习,染上了各种恶习,步入了犯罪的深渊。
“多植荷花塘自清,勤反腐败政自明。
”这句古话告诉我们廉洁的重要性,廉洁自律对于每个人来说都十分重要,只有廉洁自律,家庭才能幸福,生活才能幸福。
面对社会的发展,作为银行从业人员一定要坚守这个底线,具体来说,一是要建设好自己的思想阵地,在思想深处牢固筑牢廉洁的根基。
做银行工作者,我们要不断加强理论充电,加强法制充电,用国法法律武装自己,切勿勿以善小而不为,勿以恶小而为之,牢固的扎实好自己廉洁的思想堤坝,只有思想上充分认识到廉洁自律的重要性,才能在行动上更好的做到廉洁自律。
二是严于律己,合规工作,合法从业。
银行金融工作涉及到经济等多领域,作为银行从业人员,我们要在工作中,严守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律,按照党章党纪,按照银行从业人员职业操守和相关业务流程,认真细致的对待我们的每项业务,合规合法,干净做事。
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得3篇
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 (2) 银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 (2)精选3篇(一)银行业金融机构从业人员职业操守指引是银行业金融机构从业人员行为规范的指导原则,作为从业人员,我认真学习了这份指引,并深有感触。
首先,职业操守指引对从业人员的素质要求非常高。
它强调从业人员必须具备优秀的道德品质和职业道德操守,包括诚实守信、公正廉洁、尊重客户、保护客户权益等。
这使我深刻意识到作为金融从业人员,我们肩负着重要的责任和使命,我们的一举一动都会对客户产生重大的影响。
因此,我们必须时刻保持深思熟虑的态度,始终以客户利益为重,不仅要为客户提供优质的服务,还要保证我们自身的行为合乎伦理和法律法规的要求。
其次,职业操守指引对从业人员的专业素养要求严格。
它强调从业人员要具备扎实的专业知识和技能,不断提升自己的业务水平和综合素质。
这要求我们不仅要熟悉金融业务的操作流程和业务知识,还要关注行业动态和市场变化,不断学习和更新自己的知识,以应对复杂多变的市场环境。
只有不断提升自己的能力和素质,才能为客户提供更好的服务和建议。
此外,职业操守指引还强调了从业人员的责任意识。
它要求从业人员要勇于承担责任,对自己的行为负责,对客户的利益负责。
这使我深刻认识到作为金融从业人员,我们必须时刻保持高度的警觉性和敬畏之心,不断提高自己的风险意识和遵循内控制度的能力,以确保自己的行为合规合法,并为客户提供最大限度的保障。
总之,学习银行业金融机构从业人员职业操守指引让我深刻认识到作为一名金融从业人员,我们不仅要具备优秀的道德品质和职业道德操守,还要不断提升自己的专业素养和责任意识。
只有坚守职业操守,才能为客户提供更好的服务,为金融行业的稳定和发展做出贡献。
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得 (2)精选3篇(二)银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得作为一名银行业金融机构从业人员,学习职业操守指引是非常重要的,不仅可以提升自己的职业素养,也可以为客户提供更好的服务。
在银行工作的心得5篇
在银行工作的心得5篇在银行工作的心得(1)20XX年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。
我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
现将工作情况总结如下:首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。
银行业金融机构从业人员职业操守学习心得体会
银行业金融机构从业人员职业操守学习心得体会一、爱岗敬业、无私奉献在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。
农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。
所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
职业操守心得体会范本关于职业操守的心得体会优秀4篇
职业操守心得体会范本关于职业操守的心得体会优秀4篇关于职业操守心得体会篇一尊敬的领导:你们好!我叫某某某,毕业于某某大学,所学专业为某某工程,主修方向为某某。
来到公司之后将个人发展与单位发展结合在一起,我对个人未来几年的职业规划及对公司的几点建议。
一、个人职业规划我认为个人的良好发展扎根于对自我的正确认知和定位,天资并不聪颖的我在求学路上步步扎实,勤奋刻苦,乐于投入大量的精力和时间去钻研,善于选择适合自己的学习方法和技巧。
对新知识有高度的热情和极大的专注力,善于舒缓压力,并能将压力与理想很好地结合在一起,这使我具有“干一行,爱一行”的优势。
对待目标理想,我往往选择稳扎稳打,能沉下心扎实负责地做好每一件事,善于听取他人的意见和建议,能及时认识并改正自己的错误。
独立、坚强的个性使我做事具有很强的原则性,勇于承担责任,学习和工作中有条有理。
保守派的作风使我对于没有目标和方向的事情比较抵触,对新鲜的事物需要反复验证后才会尝试,做事不够大胆创新。
在公共场合中不善于表现自己,有些内敛。
进入单位后,转修液压专业,个人知识储备多有不足,更无经验,希望在日后实际工作中可以尽快地掌握该方面的知识。
正式定岗后,希望自己能够快速适应新的工作环境,胜任单位给自己安排的工作任务。
希望在未来的几年内能快速成长起来,为单位的发展做出应有的努力和贡献。
正如每一位参加机械行业的技术人员一样,我的终极目标是成功地成为一名高级工程师,掌握行业核心技术。
为此,我制订了个人的成长计划。
个人职业发展路线大致如下:在定岗见习过程中刻苦学习,了解单位的发展现状,并将个人发展与单位发展结合在一起,储备实际生产和工作中的知识,加强个人学习,将理论知识与实际生产良好地结合在一起,确保自己如期转正并成为一名合格的助理工程师。
由于转修的液压专业在学校中接触较少,知识储备量远远不够,在公司安排了为期一周的液压专业技术培训后,对液压产生了极大的兴趣,培训结束后认真温习了书中的各个知识点。
银行理财经理职业操守学习心得(精选9篇)
银行理财经理职业操守学习心得(精选9篇)银行理财经理职业操守学习心得篇120__年下半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将20__上半年的工作情况总结如下:作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作由于20__年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。
3、我还积极营销外币储蓄和理财产品今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。
由于今年国内资本市场异常活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利能力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的.发行工作,其中基金就直接销售了多万元,许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。
同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策,我适时进行宣传,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得
银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得篇一:银行业金融机构从业人员职业操守指引学习心得《银行业金融机构从业人员职业操守指引》学习心得通过学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》我体会到了《指引》中的精神,它告诉我们如何能够更好的遵守我行的《员工行为守则》,如何能做一名合格的银行人。
诚然,唯有从思想上加深对银行人职业操守的理解和认识,用更高的道德标准严格要求自己,不仅仅要做一名有道德的人,更要成为一名有道德、高素质的银行人,才能适应现今社会对银行业的要求,才能使我行在行业竞争中脱颖而出。
随着我国银行业竞争的日趋激烈,员工的素质已经成为了竞争的关键。
高素质的员工是企业的一笔财富,是企业前进的动力,是企业成功的基石。
拥有一批高素质的员工不仅可以为客户提供高质量的服务,更可以成为一个企业的旗帜,通过这面旗帜客户可以清楚地认识到我们与其他银行的区别。
那么,我们要如何成为高素质的员工呢?《指引》为我们指出了方向:(1)知法守法,维护国家利益和金融安全,保守国家机密和商业机密,实事求是拒绝弄虚作假。
这正是每一个中国公民应尽的义务,也是我们每一个人最低的道德标准。
(2)规范操作,熟练掌握业务技能,认真执行上级指令。
作为一名员工,农行要求我们做到的并不多,而业务熟练更是每名员工入职的基本要求。
(3)公平竞争,拒绝使用不正当的竞争手段。
我认为这一点我行员工表现尤为出色,农行作为我国最早成立的国有四大商业银行之一在多年的发展中都能以身作则,采取正当的竞争手段并不断影响其他中小银行,带动起良好的行业之风,为我国银行业的良好竞争风气的形成作出了巨大的贡献。
(4)客户至上,优质服务,尊重客户隐私及身份、信仰等,不歧视每一名客户。
银行已从单纯的金融机构慢慢转变为服务机构,拥有优质的服务就拥有了强大的竞争力。
因此,在市场竞争激烈的今天,服务已经成为我行发展过程中的重中之重。
在我们的网点,不论是网点标杆导入,还是标准化服务用语的学习,无论是服务评价器的使用,还是对大堂经理、个人客户经理的培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。
银行从业人员职业操守基本准则心得
银行从业人员职业操守基本准则心得
银行从业人员职业操守基本准则是指银行工作人员应该遵循的职业道德标准和行为准则。
这些准则包括保护客户利益、保守客户信息、诚信守信、遵守法律法规等方面。
作为一名银行从业人员,我认真阅读了职业操守基本准则,并深刻理解了其中的含义。
我对基本准则中的以下几点有深刻的体会和心得:
第一,保护客户利益。
作为银行员工,我们首先的职责就是保护客户的利益。
银行的服务对象就是客户,客户满意度是我们最关心的事情。
只有为客户着想,才能赢得客户的信任和支持。
所以在工作中,我们要严格按照规定程序为客户提供专业的金融服务,坚决杜绝违规操作,充分保障客户合法权益。
第二,保守客户信息。
客户信息是银行最重要、最核心的资产之一,也是客户选择银行的一项基本条件。
作为银行员工,我们必须保守客户信息的机密性,不得将客户信息泄露给任何第三方,更不能滥用客户信息,以免引起客户不必要的麻烦和损失。
第三,诚信守信。
作为一名从业人员,我们必须保持诚信,尊重市场规律和客户利益,与客户建立诚信合作关系。
同时,我们也要遵守职业道德规范,不得故意误导客户,不得虚假宣传,要秉持诚信守信的原则,保持社会公信力。
综上所述,银行从业人员职业操守基本准则是银行员工工作中不可或缺的规范。
唯有牢记这些准则,始终以客户利益为出发点,严守职业操守,在工作中才能够规范操作、服务优秀。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行从业人员职业操守学习心得
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。
谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。
银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。
那么如何实现这个目标呢?我们应做到以下几点:
一、让员工充分理解、认识服务的内涵并接受,是开展优质文明服务的动力
在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
服务是一种管理。
它包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。
服务是一种文化。
这种有行业特色的企业精神,可以促使银行每位员工树立严密的风险意识和良好的效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德及敬业精神,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德准绳。
服务是银行经营的载体,是银行经营不可惑缺的有机组成部分。
银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营,因此,提高银行的服务水平,直接关系到银行经营的规模质量和效率,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远发展。
银行服务的最终目的是维护和加强与顾客之间的长期合作关系,实现双赢。
二、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提
要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。
银行业是服务性行业,在强化员工队伍素质的同时,服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。
力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。
完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。
不断完善规章制度,促使服务行为规范化、制度化。
使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确;让顾客感到和谐、友爱、温馨,并产生对银行的一种归属感。
实施“一把手”工程,搞好优质文明服务。
在每年年初的工作安排中,都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线,常抓不懈。
银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。