如何为下属设定目标和任务

我们的目标训练营！
• 课后作业！
• 每位伙伴针对各部门的kpi指 标，列出三个符合SMATR原 则的工作目标。
最

后
谢谢大家的参与学习


下次课程再见！！！
学习案例
——减肥夏令营 减肥夏令营开始啦！为了让大家 对此次活动有个好的开始。刘老师要 求同学们为自己写个减肥目标：
以下是大家交来的目标：


减肥夏令营

胖胖的目标：我要减肥！

分析：……


——这是口号！
1、谁？2、什么时间？3、与主题相关吗？4、 可能实现吗？5、可衡量和比较吗？
减肥夏令营
百度文库 我们的目标训练营！
• 以下的目标如何？
• • • • • 客户增长比率：在六月份，我们会扩大寻觅下家资源的力 度。寻求稳定的大型供货商. 在接下来的日子里我们有信心，提高工作质量。 配合培训部的工作，安排未过或未完全过岗位鉴定的同事 过岗位鉴定。 认真做好盘点的检查工作，保证每天系统库存的准确度。 全面完善各个报表的填制，进一步规范操作中的每一个过 程，以崭新的姿态、实现工作的高效率。
大家在制定目标中遇到的问题
目标难以确定（空洞） 标准难以量化（无法评估） 目标难以长期化（没有持续性） 目标难以灵活变动（没有调整沟通） 目标制定参与性较差（没有执行人）
不同层次对目标的理解差异（不明确）
目标监控失去平衡（没有评估人或评估）
面对目标难题怎么办？？？


不用着急，我们先来参加一个 减肥夏令营！ ……
管理技能之——
如何为自己及他人设立目标
前言：目 标 管 理
目标管理是根据公司的需求和目标，细 化成团队以及个人的目标的过程。这个过程 要注意一下几点： 1、有主次的；
2、可控的；
3、有效和高效的； 4、共同参予、能够激励员工； 5、团队和个人目标相统一；
目标管理的作用
•自己的工作感到迷茫？ •——有效的目标管理是自我管理的基础； •下属工作不主动、不努力、推卸责任？ •——通过目标分解使各级人员负起责任； •不知道如何从哪些方面考核下属？ •——目标及其标准为绩效考核提供依据； •压力自己担，下属没有危机感？ •——通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系； •员工不知道你想让他做什么、做到怎样？ •——借助目标说明公司的期望及要求；
• Action-oriented（行动导向，可达成 的。）
• Realistic（务实的，和工作相关的。） • Time-related（有时间限制的）
我们的目标训练营！
•以下的目标如何？
我们的目标训练营！
•以下的目标如何？
•主动refund率由0.38%降低到0.35%； •CB追讨率由9%上升至11%； •组员的管理方面：每天做好签到工作，并改变目前员工的工 作不积极的表现。 •业务目标：WOW库存盘店差异率控制在-0.5%-1%. •管理目标：交班流程清晰，且严格执行，交班人员尽量固定， 游戏区域负责人尽量固定，能以游戏区域的工作结果来评判 当班人员的工作成绩，从而获得一些数据来对员工进行激励 和奖励。 •通过沟通和处理问题的合理性以及方式方法让大家认可和信 任。在月末员工意见调查时的得分超过70%。




减肥夏令营

壮壮的目标： 夏令营结束后让大家刮目相看! 分析：……
1、怎么看？？？？ 2、大家是谁？？？？ （1、谁？2、什么时间？3、与主题相关吗？ 4、可能实现吗？5、可衡量和比较吗？）



减肥夏令营

墩墩的目标： 半年后从现在的160斤减到158斤！




分析：…… 1、半年？？？？ 2、2斤？？？？ （1、谁？2、什么时间？3、与主题 相关吗？4、可能实现吗？5、可衡量 和比较吗？）
减肥夏令营

强强的目标：
我要在两个月的夏令营结束后 从现在的160斤减到140斤！以公 司门口的体重称结果为依据。



分析：……
1、谁？2、什么时间？3、与主题相关吗？4、 可能实现吗？5、可衡量和比较吗？
谁的目标过关了？
•目标的SMART要素
•Specific（明确、具体的）
• Measurable（可衡量的）

嘟嘟的目标：

我要减到150斤!
分析：……
1、现在多少斤？（140斤？！！！） 2、多久？（直到减到为止？！！！） （1、谁？2、什么时间？3、与主题相关吗？ 4、可能实现吗？5、可衡量和比较吗？）



减肥夏令营

圆圆的目标：
本月底要减到90斤! 分析：……
1、现在多少斤？（190斤？！！！） 2、今天多少号了？（12号！！！） （1、谁？ 2、什么时间？3、与主题相关吗？ 4、可能实现吗？5、可衡量和比较吗？）