客运企业2017年工作总结
2017年道路运输企业“春运”工作总结(范文)
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客运分公司2017年春运工作总结为期40天的春运于2月21日结束。
客运分公司在县委县政府、行业管理部门和集团公司正确领导下,认真贯彻落实有关做好春运工作的文件精神和工作指示,始终坚持“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则,强化红线意识、坚守底线思维突出重点,精心组织、周密安排,把春运工作作为分公司今年开局的核心工作和抓营运收入的黄金时节,不仅克服低温冻雨天气不利因素的影响,还实现了旅客出行顺畅、安全形势相对平稳的目标,完成今年春运的各项工作任务。
现将2017年春运工作情况总结如下:一、生产经营成果1、为认真贯彻落实集团公司2017年春运工作安排,春运前分公司组织召开全体员工春运宣传动员大会,布置了今年客运站及各职能部门的春运工作任务,并将各项工作具体细化到个人,使全体干部职工明白到春运工作“干什么”、“怎么干”,充分认识到做好春运工作的复杂性、重要性和艰巨性。
并成立以主要领导、各部门负责人组成的春运工作领导小组,制定了相应的工作方案、道路旅客运输保障应急预案、春运24小时值带班表。
为努力实现“以人为本”的和谐春运作了充分的运力和安全保障。
2、分公司在春运工作启动前预先做好全员动员和工作部署,认真分析春运流量、流向,增设团体预售票窗口,开通了部分班线网络购票服务,合理安排加班包车,及时引导疏散乘客,为旅客输送提供了保障。
由于准备充分,春运期间分公司未出现旅客压站、大面滞留的情况发生。
自1月13日春运开始至2月21日,春运40天,分公司共投入班线客运车辆3434辆次,日均投放运力86辆次,投入运力与去年同期相比增加143辆次,同比上升了4.3 %(去年同期投放运力为3291辆次),其中包车、加班97班次,包车加班比去年同期的54班次上升79.6%),共运送旅客5.2514万人次,比上年同期上升1.4%(去年同期客运量为5.1769万人次),日均发送旅客0.1313万人次,客运营收309.86万元,比去年同期下降12.01%(去年同期客运营收为352.16万元,同比减少42.3万元)。
2017年车站工作总结范文4篇_工作总结范文_
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2017年车站工作总结范文4篇时光飞驰,转眼间xx年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了的要求,在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报,后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务,这对于我一次入司两年的新人来说,是很重要的学习经验,同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段,进入调试期,安全门处于常开状态,这对站台巡视又有了新的要求,安全门高1.5米,在1.5米一下的人进入门体内很难被发现,所以在站台巡视的时候要特别仔细,以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用,对安全门使用故障时站务人员应该如何处理,我们进行了相关的培训和考核,并在出事时,能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事在今年,我获取了售票资格,对于数特别不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站长宋艳的帮助下,有了很大的进步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的“战酷暑迎国庆售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号,这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化在这样一个天天与人打交道的工作中,每天或多或少总有些磕磕绊绊,因为每个人都有情绪,那就要求我在服务乘客时要注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,加强自身地理以及语言知识的学习,来服务好不同的乘客,从而提高自己的客服水平,不仅如此我还经常关注客服周报,来时刻提醒自己,不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中,我还对自己的工作及时总结,配合站区进行部分信息采编的书写,有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。
对我的思想给予了深刻的肯定。
汽车运输公司2017年度安全工作总结
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汽车运输公司2017年度安全工作总结2017年,我们汽车运输公司在XX县委、县府、行业主管部门及集团公司的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,严格按照集团公司年度安全生产工作总体安排部署,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,深化隐患排查治理,加强安全制度建设,强化安全基础管理,狠抓安全措施落实,强化“一岗双责”制度,加强安全培训教育,强化风险保障制度,加强路查路勘力度,强化GPS、3G视频监控管理,大力开展专项活动,积极推进安全标准化建设,扎实开展“安全生产年”活动。
经过全司员工的积极努力,我们取得了一定的成绩,圆满完成了安全生产各项目标任务。
现将2017年度安全工作情况总结如下:一、打好安全第一仗,实现春运开门红春运是运输企业的黄金季节,也是交通事故的多发时期。
为确保春运安全,我们成立了春运安全工作领导小组,并制定了春运安全预案和有针对性的安全防范措施。
公司领导亲自带队上车、上路、下点、到生产现场排查隐患,纠处违法违章行为。
我们严格执行“一岗双责”制度,签订安全生产目标责任书,并制定了领导“分片包线”安全管理、安全检查、安全督查责任制。
我们还联合安监、交通、交警、运管部门积极召开春运安全动员会,并就春运安全工作的开展进行了全面部署。
我们严把驾驶员资质及车辆技术状况,确保春运期间没有发生重大交通事故。
二、加强安全管理,全面提升安全水平我们加强了安全制度建设,制定了一系列规章制度,如安全生产责任制、安全生产管理制度、安全生产奖惩制度等。
我们还加强了安全基础管理,对车辆、驾驶员、路线、运输安全等方面进行了全面管理,确保安全生产各项措施得到有效落实。
我们还加强了安全培训教育,针对驾驶员、安全员、管理人员等不同群体,开展了多种形式的培训教育活动,提高了员工的安全意识和技能水平。
三、深化隐患排查治理,加强风险保障我们深入开展隐患排查治理,对车辆、驾驶员、路线、运输安全等方面进行了全面排查,及时消除了各类安全隐患。
客运公司2017年工作总结及2018年工作计划
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客运公司2017年工作总结及2018年工作计划客运公司2017年工作总结及2018年工作计划为了总结2017年的工作情况并规划2018年的工作,客运公司结合实际情况作出了以下总结和计划:一、2017年工作总结一)加强基础建设,促进企业提升,督促企业落实主体责任。
为了积极推进道路客运企业安全规范化管理,本年度客运公司要求各班车客运企业及汽车客运站严格落实《道路旅客运输企业安全管理规范(试行)》及相关安全生产标准、规程、规定,加强安全生产基础保障,健全安全生产责任体系,从安全管理机构、管理人员配备、安全生产投入、安全例会制度落实等方面,落实管理责任、抓牢规章制度,做细内业档案,全面夯实安全生产基层基础。
同时,坚持在重要会议上强调安全,共召开市直道路班车客运安全生产专项会议3次,安全例会11次,节前部署会5次,有效增强了道路客运企业安全生产意识。
二)重视检查,抓好整改,注重安全生产隐患排查。
按照市局、市处相关工作部署,积极开展班车客运企业安全生产隐患“大排查快整治严执法”以及“道路运输平安年”等活动,以“隐患排查综合治理”为主导向,严格按照行业安全监管内容、标准及“五落实”要求,对照《xx市道路运输企业安全监管检查大纲》,针对班车客运企业安全管理保障机构、安全责任保障体系、客运从业人员及车辆管理、GPS动态监控、应急预案等重点领域和环节进行拉网排查,逐一跟踪督导企业按照“闭环管理”进行整改。
全年在检查过程中共发现各类隐患83起,下发专项整改通知书47份,整改率达到100%。
二、2018年工作计划一)继续加强基础建设,促进企业提升,落实主体责任。
客运公司将继续要求各班车客运企业及汽车客运站严格落实相关安全生产标准、规程、规定,加强安全生产基础保障,健全安全生产责任体系。
同时,客运公司将在重要会议上强调安全,加强安全生产宣传教育,提高道路客运企业安全生产意识。
二)继续重视检查,抓好整改,注重安全生产隐患排查。
客运公司2017年度工作总结及2018年工作思路
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2017年度工作总结及2018年工作思路
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2017年度工作总结及2018年工作思路
为更好地总结与回顾XX公司2017年工作,研究制定2018年工作思路,按照总公司的部署及相关工作要求,现将2017年主要情况总结汇报如下:
一年来,我司始终坚持以党的十八大精神和科学发展观为指导,紧紧围绕总公司2017年“两会工作思路”与“精细管理,科学发展”主题。
同时,我司在规范企业、场站建设、安全管理;整合利用现有人力物力资源;发展城乡公交,优化线路,提升服务水平;施行节能降耗措施,做到降本节支;以及推进客运东站建设项目等方面,也都取得了实质性进展。
一、各项指标完成情况
(一)经济指标完成情况
全年指标(元)1-10月完成情况备注
利润/ 449.35万含公交
站务营收/ 3303.89 万
业务招待费 10万 4.98万含公交
管理经费指标2201万1849.87万含公交(二)质量指标完成情况
全年指标1-10月完成情况
车站正班率≥98.5% 98.99%
车属公司正班率≥99% 99.93%
车站正点率≥99% 99.85%
车属公司正点率≥98% 99.59%
车站旅客正运率≥99.9% 100%
车属公司旅客正运率≥99.6% 100%
开票差错率<0.5‰0
车站行包正运率≥99.9% 100%
车属公司行包正运率≥99.9% 100%。
2017年客运公司安全工作总结
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2017年客运公司安全工作总结客运安字〔20xx〕7号及2017年安全工作安排二〇2017年是安全生产年,今年的安全生产工作在公司的正确领导下,在各级行管部门的指导下,以和“为指导,认真贯彻落实有关安全生产的会议、文件精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针、明确安全目标,强化安全理念,创新安全管理内容,追求安全管理效果;在加强“驾驶员、车辆”两个源头管理基础上,从基础资料管理,隐患排查入手,认真开展安全检查活动;组织开展安全生产培训,提高全员安全生产意识;重点做好春运、五一、国庆黄金周、各种专项安全工作;在公司XXX的正确领导和各级安管人员共同努力下,安全形势继续稳定好转。
2017年安全工作可以概括为坚持“一个方针”即:“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;树立“一个理念”即:安全是效益,安全是形象,安全是稳定的理念。
坚持“一个原则”即:“以事前预防、事中控制,事后积极作为和应急有效”为原则;抓好“一项基础”工作即基础资料管理工作;形成“三个中心”即安全管理中心,事故预控处理中心和车辆技术管理中心。
通过以上种种措施,实现了全年安全生产无事故,完成了与公司签订的安全责任目标。
二年安全工作安排2017年在全体安管人员的共同努力下,客运公司安全工作取得了一点成绩,不足的地方仍然很多。
2017年,我们将进一步加强技术安全工作,确保人民生命财产安全,重点在制度的进一步落实和加大监管、处罚力度,使企业的技安管理工作更扎实有效,经营风险降到最低,确保企业安全发展,具体措施如下:一、狠抓源头管理,严把制度落实。
以前,一提到源头管理,各级安全人员首先想到的就是“人、车”两个源头,通过抓人的管理,来达到车辆技术安全,运行安全。
在2017年x月x日周董事长提出“三个源头”概念后,就要求我们不断转变安全观念、创新安全观念。
例如:客运公司对源头管理基本依靠各兄弟汽车站来实现,由于各站均为兼职人员在管理,无法全身心投入到这项工作当中,可否考虑客运公司现有人员或重新在当地招聘人员进行驻站管理,从而使客运公司真正实现对“人、车”源头的管理到位,安全是企业永恒的主题,搞好安全要紧跟不断涌现的新变化,新问题而创新观念,制定切实可行的制度来堵塞漏洞,确保安全生产。
道路运输企业(客运分公司)2017年“道路运输平安年”活动总结
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道路运输企业(客运分公司)2017年“道路运输平安年”活动总结为认真贯彻落实省、州关于加强道路运输安全生产工作精神,按照集团公司《关于印发<集团公司2017年“道路运输平安年”活动方案>的通知》(××集团政发…2017‟96号)安排部署和工作要求,进一步强化落实企业安全生产抓基础、抓重点、抓薄弱环节工作,严格落实安全防范责任和措施,提高道路运输安全防范和治理能力。
以坚持问题为导向,深刻吸取道路运输安全生产重大事故教训,全面地整治道路运输安全生产领域存在的突出问题,为企业生产经营发展提高安全可靠保障。
在集团公司带领和指导下,分公司结合工作实际迅速部署,于2017年6月至12月,分部署、整治、总结三个阶段组织深入开展“道路运输平安年”活动,通过一系列的工作措施夯实了安全管理工作基础,有效地防范和遏制重特大事故发生,达到预期的目的取得实效。
现将开展的基本情况总结如下:一、宣传动员部署阶段(2017年6月下旬)1. 成立分公司“道路运输平安年”活动领导小组。
为确保“道路运输平安年”活动深入开展,分公司高度重视,主要领导亲自研究,分管领导具体负责,并成立了以经理为组长、以分管安全副经理为副组长的安全生产大检查工作领导小组,成员由各有关职能部门负责人、安全技术和应急管理科成员组成,并下设领导小组办公室在安技科,负责活动的组织实施、检查监督、整改验收和资料上报等工作。
2. 制定分公司“道路运输平安年”活动方案。
根据集团公司关于开展“道路运输平安年”活动方案,结合分公司工作实际,制定《××分公司开展2017年“道路运输平安年”活动方案》,明确主要任务、工作重点和要求,并在第一时间将开展活动方案传达到全司范围,为下一阶段活动顺利开展奠定了工作基础。
3. 加大宣传力度,引导全员参与。
(1)在××客运站醒目位臵悬挂安全横幅,同时采取在安全宣传专栏、黑板报等大力宣传分公司开展2017“道路运输平安年”活动方案。
客运分公司2017春运总结
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德州交通集团有限公司客运分公司2017年春运安全工作总结2017年的春运工作开始以来,在集团公司的正确领导下,在上级主管部门的关心指导下,客运分公司全体职工结合2017年度春运工作的特点和往年春运的经验,紧紧围绕“安全”这个主题,加强组织、强化领导,层层发动、营造氛围,科学预测、合理调度,优质服务。
积极开展“深入一线抓春运、安全稳定保春运、优质服务在春运”的活动,确保春运各项工作顺利开展,旅客运输安全畅通,未发生一起较大及以上责任事故,圆满完成了2017年春运工作。
一、思路清、任务明、组织得力。
(一)为切实加强春运工作的组织领导,公司成立了以周清经理为组长,各分管副经理为副组长,各科室负责人为成员的春运工作领导小组及各职能小组,分工明确,责任清晰。
春运中的每一天都按照组织分工严密进行,确保横向间配合得当、纵向间贯彻顺利。
(二)春运工作作为公司新年开始的头等大事,从事关稳定、事关发展的高度,上下齐抓共管,营造了分工合作的良好工作氛围。
春运前,周经理亲自召开2017年春运工作动员大会,各科室会后又进行了深入再动员,统一了思想,明确了任务,层层签订了《春运安全责任状》,安全科组织全体驾驶人员召开了春运动员会,使春运工作的受教育、受动员面达到100%。
二、密切协作,科学安排,加强汽车站现场源头安全管理。
(一)为保证春运期间运输组织畅通有序,安全工作有保障,安全科制定了各种应急预案,做好客流预测工作。
(二)汽车站作为春运重要的现场,安全科全体人员以春运方案指导,以创建安全春运为目标,强化领导、加强组织、合理运作、精细管理,编成多个工作小组,分时段全天在汽车站对驾驶员进行安全督导及安全教育,及时传达各项文件,通报全国安全形势,协助驾驶员解决困难,确保春运各项安全工作完成。
(三)出入库人员以饱满的热情,严谨的态度投入到春运第一线,严把车辆安全关,坚决杜绝技术状况不达标的车辆发车。
(四)集约化车队及相关科室人员严密注意汽车站客流情况,科学调度车辆,防止汽车站积攒客流,造成安全隐患。
客运2017年春运工作总结
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2017年春运工作总结2017年春运从1月13日开始,至2月21日结束,为期40天。
为认真做好春节期间的旅客运输工作,确保旅客顺利流动,公司认真贯彻县道路运输管理所《关于认真做好2017年道路运输春运工作的通知》精神,坚定贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,按照“以人为本,安全第一,组织有序,优质便捷”指导原则,积极准备,认真做好运输组织工作,公司投入客运车6台,共114座,圆满完成了春运工作。
现总结如下:一、贯彻落实,认真部署春运前夕,我公司积极准备,认真部署春运工作。
通过召开公司管理人员及全体驾乘人员春运动员大会,认真传达交通主管部门2017年春运安全生产工作会议精神,按照“以人为本,安全第一,组织有序,优质便捷”指导原则认真部署春运安全各项工作。
二、健全机构加强领导为确实加强春运工作组织领导,公司成立了“2017年春运工作领导小组”,由法人×任组长,安全科长×任副组长,成员有:×××,领导小组下设办公室,并制定了具体实施方案和应急方案。
二、落实安全责任,确保春运工作顺利进行。
公司法人与驾驶员签订了2017年春运安全责任书,落实安全责任。
三、加强安全监管确保春运安全稳定运输安全是春运的重中之重。
公司认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,将安全工作放在春运工作首位,认真贯彻落实有关安全管理规定,全面落实企业安全生产主体责任,严格落实安全责任制,细化各项安全管理措施。
1、把好驾驶员从业资格关;加强驾驶员的安全教育和培训,增强安全意识和责任意识,严禁无从业资格的人员驾驶营运车辆。
2、把好车辆安全技术状况关;春运前一个星期公司所有车辆在运管检测线提前进行车辆的春运检测,防止机械事故的发生,确保春运安全。
3、充分利用GPS加强动态监控;运用GPS安全监控信息监督驾驶员安全行车,及时纠正超速,超载,疲劳驾驶等危及安全行车的行为。
总之,在公司全体干部职工的共同努力下,2017年春运未发生交通事故投诉事件,实现了安全生产的既定目标,为全年安全生产各项工作打下了良好的基础。
2017年道路旅客运输安全工作总结
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2017年道路旅客运输安全工作总结2017年道路旅客运输安全工作总结今年,在各级主管部门的大力支持下,公司安全生产工作取得了一定成绩。
全体管理人员及驾驶从业人员的努力下,安全生产形势总体上是好的。
公司坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,深入宣传贯彻落实了《道路旅客运输企业安全规范》,认真扎实开展各项安全专题活动,夯实安全生产企业主体责任,大力开展企业安全文化建设和普及,进一步落实安全生产“一岗双责”,确保了公司的健康、稳定、和谐有序发展。
一、今年以来安全控制目标完成情况公司现有营运车辆11辆,已正式营运7辆,安全行驶总里程5万公里,没有发生交通事故,没有发生行车安全责任事故,消防安保等工作均在控制目标范围内,无服务质量投诉。
一)行车安全控制目标班线客运超速行为零次,班线客运超员行为零次,行车安全肇事率、肇事死亡率和肇事受伤率均为零。
各项指标均在控制目标范围内。
二)驾驶员考核目标今年,公司加强了对驾驶员考核工作的管理。
经考核招聘的驾驶员,除正常解聘的外,没有违章被处罚解聘的人员。
现在客车驾驶员综合素质统一考核合格率达100%。
二、今年以来安全工作情况一)做好年度安全工作安排部署,层层签订安全目标责任书公司对2018年度的安全生产工作作了详尽的安排和部署,明确了全年安全生产工作的指导方针、目标任务、工作重点和措施。
组织管理人员及司乘人员签订了《2018年度安全目标责任书》,签订面达100%,将安全目标指标量化、分解到各管理人员及司乘人员,并作为全年安全生产工作的重要考核内容,做到了横向到边,纵向到底的安全责任管理体系。
二、在秋冬季节,雨雾天气较多,给道路交通安全带来严重隐患,影响车辆行驶安全。
为预防重特大道路交通事故的发生,公司认真遵守XXX(2017)232号文件《XXX关于印发某某县秋冬季节交通安全集中整治放方案的通知》精神,制定了公司进入秋冬季节后的安全工作安排。
同时,公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,建立自我约束、自我完善、持续改进、持续提升的安全生产管理的长效机制,为公司发展营造更加良好的安全环境。
2017 客运 工作总结
![2017 客运 工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/6d69f75e876fb84ae45c3b3567ec102de2bddf34.png)
2017 客运工作总结
2017客运工作总结。
回首2017年,客运工作取得了许多成绩,也面临了一些挑战。
在这一年里,
我们不断努力,不断创新,取得了一定的进步。
下面就让我们来总结一下2017年
客运工作的成绩和经验。
首先,我们在客运服务方面取得了一些成绩。
我们加强了对乘客的关怀和服务,提高了服务水平。
我们增加了列车班次,优化了运行图,让乘客能够更方便地出行。
我们还加强了安全生产工作,确保了乘客的安全出行。
这些都是我们在客运服务方面取得的成绩,也是我们努力的方向。
其次,我们在客运管理方面也取得了一些成绩。
我们加强了对车辆和设备的维
护和管理,确保了列车的正常运行。
我们加强了对员工的培训和管理,提高了员工的素质和服务意识。
我们还加强了对票务系统的管理,提高了售票效率。
这些都是我们在客运管理方面取得的成绩,也是我们努力的方向。
当然,我们也面临了一些挑战。
客运市场竞争激烈,客户需求多样化,客运环
境不断变化,这些都是我们面临的挑战。
但是,我们相信只要我们团结一心,不断创新,不断进取,就一定能够克服这些挑战,取得更大的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,继续创新,为乘客提供更好的服务,为客运
事业做出更大的贡献。
让我们携手并进,共同开创客运事业的美好未来!。
客运公司2017年度安全工作总结
![客运公司2017年度安全工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/79426547daef5ef7bb0d3c80.png)
XX公司2017年度安全工作总结汇报我司始终坚持•'安全第一、预防为主、综合治理''的安全方针,深入贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国道路交通安全法》等国家相关安全生产法律法规,认真扎实开展各项日常安全生产工作,进一步落实安全生产'•一岗双责确保公司健康稳定、和谐有序发展。
现将2017年1至12月份安全工作总结汇报如下:一、安全控制目标完成情况2017年1・12月份安全四项指标控制情况火灾事故率、职工因公死亡率均为0,未超过计划指标;客运车辆四项控制指标:公司全年事故计划控制指标为O 次,超计划控制指标W次;全年事故死亡率计划控制指标为2.61人,今年全年“零”死亡;全年事故受伤率计划控制指标为5.2人,比控制指标下降必人;全年经损计划控制指标为1018 万元,实际经损W万元,低于控制指标H.6万元。
二、2017年1.12月份安全工作基本情况1、根据与集团公司签订的《2017年安全生产责任书》,将安全目标指标责任量化分解到各岗位、人员,组织公司员工、驾驶员、经营者签订责任书,签订而达到1哪;2、严格落实驾驶员准入关,严格执行考核上岗制(笔试+实际操作),2017年1至12月份共计开展准入考核驾驶员a名, 合格准入驾驶员相名。
3、每月组织全体职工开展安全例会1次,及时总结每月安全生产工作进展,对工作中存在的不足进行了分析、总结, 并对下一步工作进行部署;以“消防安全知识学习二“雨季行车知识学习二"两个管控办法学习”、“应急锤使用事项”、《安全生产法》、“危险源辨识和风险控制”等相关安全知识点为主题每月组织安全管理人员开展三级教育,传达上级部门下发的文件精神,学习相关法律法规,分析安全事故。
201;年1至12月共计开展安全例会11次,三级教育U次(12月份安全例会和三级教育将于12月26日按时召开)。
1、每月认真按照学习计划开展驾驶员安全学习,加7年142月份共计组织驾驶员学习负次,驾驶员学习人次达到苗2次, 补学习602次,驾驶员每月至少参加两次学习,学习率均达到5、GPS监控室严格执行722(r制度、夜间禁令,做好那汇总分析系统。
2017年客运公司年终总结
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2017年客运公司年终总结2017客运公司年度总结范文2017客运公司年度总结范文1 历时40天的春运工作已经结束,xx中心站在阜汽集团、市交通局的正确领导下,按照以人为本、安全为先、科学组织、和谐春运的指导原则,精心组织春运旅客运输工作,确保了广大旅客走得了、走得及时、走得安全、走得满意。
实现了安全、畅通、有序、优质的总目标,圆满地完成了春运的各项工作任务。
现将2017年我站春运工作情况总结如下:一、2017年春运完成任务情况春运期间共发送3133个班次,运送旅客7万余人次,实现营收1397万余元,圆满完成预定任务。
春运期间,我站安全无事故,旅客安全运送率达100%,未发生一起交通运输事故、刑事和治安案件以及有影响的投诉案件,普通投诉案件也明显下降,得到上级主管部门的充分肯定。
二、春运工作组织,实施情况我站认真贯彻落实集团公司2017年春运工作安排,加强春运运力组织,成立以王韬站长为组长的春运工作领导小组。
科学合理安排班次,及时了解和掌握客源的流量、流时、流向,制定各项春运防范措施、预案。
组织好春运加班、包车运输,确保春运期间旅客出行方便快捷不滞留。
具体做法:根据客流量的变化,及时调整发车班次,科学合理调配运力,旅客运输安全高效。
增设了临时售票窗口,热情引导旅客购票乘车,客流、车流安全有序。
我站与公路部门建立了联动机制,遇有恶劣天气或临时封路实行交通管制时,及时向我站通报,共同采取措施,确保了运输车辆及旅客能够方便出行。
三、以安全工作为重心,加强源头管理本着安全生产、预防为主的管理安全理念,把春运安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重,层层签订《春运工作责任状》。
春运前加大安全宣传力度,利用横幅、宣传单、流动字幕宣传安全生产的重要性。
强化源头化管理,强化封闭式管理,我站与谯陵派出抽调警力联合,维护车站客运治安秩序,加大对三品的查堵力度,认真做好易燃易爆危险品查堵工作;加强三分钟安全宣传,严格执行三不进站、六不出站制度,加大宣传安全带的重要性。
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2017年度客运公司个人总结目录∙第一篇:客运公司2017个人总结∙第二篇:2017年客运工作总结(个人)∙第三篇:2017年客运公司安全工作总结∙第四篇:客运公司经理先进个人事迹材料正文第一篇:客运公司2017个人总结xx年是我在新公司工作的第一个完整年,我在公司党、政领导的关心支持下,在营销策划处管理岗位上得到了工作的锻炼,并在各处室和基层单位的支持配合下,通过与大家一起,共同努力,留下了足迹,发挥了作用。
一年来,我与处室同仁认真按照处室的工作职责,在运输市场调研、企业形象工程建设、与各相关媒体沟通以营造良好的舆论氛围,运用企业网站和企业简报开展宣传工作,深化企业文化建设等方面开展了一系列工作,取得了一些成绩,为站场公司的品质建设作出了自己应有的一份贡献。
借此机会,我向一年来关心和支持我工作的所有领导和同志们表示衷心的感谢!根据公司绩效考评工作要求,下面我将自己一年来的个人素质建设、能力建设、工作开展情况向领导和同志们报告如下。
一、个人素质建设方面:一年来,我能比较注重加强自身学习。
作为一名党员,我能牢记《党章》要求,规范自己的行为,提高自身品德修养,做到在本处室中起好一个党员干部的以身作则作用。
能自觉地投入到党委发起的开展创先争优活动中去,树立科学发展观,树立终生学习的观念,不断地加强自身学习。
我能积极参加公司组织的各类学习,上半年参加了市工业党校组织的支部书记业务知识培训,下半年参加了xx长运组织的《党员廉政准则》知识培训,平时通过报纸、广播、电视等媒体,认真学习党的xx大各种文献精神以及加强企业廉政文化建设等方面的文献,提高自己的政治理论素养和道德修养,使自己在思想上做到与党中央保持一致。
在学习中,我能坚持学以致用,理论联系实际的良好学风,并用辩证唯物主义的观点来分析的看待现实工作、生活中的一些问题,使自己有一个积极向上的健康人生观和正确的世界观,从而切实履行自我制订的《廉政建设自律承诺书》的各项要求,努力做到了为人正派,不谋私利,清正廉洁,奉公守法,待人以诚。
汽车客运站2017年安全生产工作总结
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汽车客运站2017年安全生产工作总结篇一:2017年客运站安全生产工作总结为全面提升**的安全生产水平,加强对安全生产基础工作的监督管理,建立持续改进的安全生产长效机制,结合集团安全生产工作相关要求,深刻理解和掌握安全生产评价的实质、内容和要求,认真扎实地对车站的安全生产基础管理工作、设备设施的安全状况、作业环境等进行了全面详细的整治,现将2017年沧口汽车站安全生产工作汇报如下:一、2017年安全生产工作回顾2017年为提高**安全生产管理水平,增强全员安全生产意识和技能,扩大社会影响力,不断降低安全隐患指数,每月都采取宣传教育、安全预防活动等多种形式来进行安全生产工作的部署,全年实现零事故的安全生产指标,隐患整改率达到100%,为2017年的工作打下了坚实的基础。
二、2017年主要工作(一)狠抓责任落实,提升全员安全意识。
为落实谁主管、谁负责的责任制度,年初、春运与其他重要节假日,车站制定了安全责任书,并且在**内号召全部领导干部与职工、各处室与班组逐层逐级的签订。
责任书内容主要包括安全生产职责与治安管理两个方面的内容,是一份综合性的安全责任书,安全管理责任百分之百得到了落实。
(二)健全制度规程,增强安全生产知识水平和技能。
**建立和完善了诸多方面的安全生产责任制和安全生产管理制度和操作规程,层层制定了安全生产职责,认真落实“一岗双责”,做到了人人有职责,岗岗有规程,在建立健全各项规章制度的同时,认真组织公司各员工认真学习且执行,狠抓制度的落实,力求形成一种长效安全生产机制。
(三)加大培训教育,培养职工安全素质。
根据**的“安全培训计划”,结合车站安全生产的实际情况,做到了人人手中一份学习资料,人人手中一份文件,车站组织统一授课,统一培训,从工作出发,在安全生产月、安全访谈月、安全文化月以及冬夏“六防”的活动中,对职工进行了多种多样的综合性教育培训,旨在让职工明白安全生产工作对企业的重要性和必然性,充分发挥全站人员对安全生产工作的警惕性和积极性。
汽车站2017年度安全工作总结
![汽车站2017年度安全工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/b53e83e60740be1e640e9a21.png)
汽车站2017年度安全工作总结2017年即将过去,在这一年里汽车站在公司党政的正确带领下,紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,以强化红线意识,提升全员素质,创建企业文化为重点,深入开展安全生产各项活动,全体干部职工紧密配合和共同努力下,汽车站全年未发生一起安全生产责任事故,完成各项生产任务,安全态势平稳有序,在这一年里汽车站具体围绕以下重点开展工作。
一、强化安全监管,做好春运各项安全生产工作。
1、针对“春运”安管人员进行了特别安全嘱咐和告诫,要求驾驶员在节假日期间和日常行车中,一定要严格落实,并执行“84220”制度,在春运期间严格落实驾驶员“五要、五不、两确保”制度,组织驾驶员逐一手抄安全承诺书使安全思想深入每一位驾驶员的心目中确保开好每一部车。
重点预防“三超一疲劳”发现有违章违规的驾驶员立即进行培训教育,从源头上消除隐患。
2、春运期间分公司针对班车线路,逐一专利排查强化加包车管理,对加包车辆要求安全、运行管理人员严格把关,认真做好手续、资质审验,确保加包车辆安全正常运行。
车辆例检工作人员严格把关,严格执行“双完好”制度按规定发放例检单。
3、在2017年1月2日、3日,安全部分别对分公司所属车辆、老旧车、死角车及进站车辆、驾驶员进行春运前期摸底排查,主要排查驾驶证有效日期、从业资格有效日期、准驾车型、营运线路、各类保险、灭火器配备、安全带等其它安全设施设备的配备,排查项目登记造表存档。
4、在春运前期,分公司运行经理到交警队查询车辆、驾驶员违章情况,及时张贴通知,提醒驾驶员经营户在春运前及时处理违章,确保车辆在春运期间正常营运。
5、根据公司相关要求汽车站相应成立了春运前期安全隐患排查领导组,主要负责人、安全负责人,对春运前期驾驶员签订安全生产责任书、车辆GPS车载终端排查情况、春运前期车辆技术状况、驾驶员资质排查情况、春运前期驾驶员学习培训情况进行检查,及时上报相关排查内容。
6、利用广播、电视、板报、发放宣传单等多种形式,向旅客宣传安全乘车常识和佩戴安全带的重要性,在春运期间公司领导及分公司各级管理规定,利用发车前上车进行了安全宣传并督促每一位乘客系好安全带。
客运公司2017述职报告
![客运公司2017述职报告](https://img.taocdn.com/s3/m/85be5acccd22bcd126fff705cc17552707225ec6.png)
客运公司2017述职报告尊敬的领导:我很荣幸能够向您呈上我在2017年度的述职报告,以下是我个人在客运公司工作期间所取得的成绩和反思。
一、工作成绩1. 确保乘客的安全:我作为一名客运公司的员工,严格要求自己对乘客的安全负责。
在2017年,我积极参与公司组织的安全培训,并在日常工作中确保车辆的安全运行。
通过严格遵守交通规则和安全操作流程,没有发生任何严重的安全事故。
2. 提升客户服务质量:我注重与乘客的沟通和服务,始终保持友好、热情的态度。
在接待乘客、协助乘客登车和搬运行李等方面,我都能够做到细致入微、耐心周到。
乘客对我们公司的服务态度和质量给予了高度评价。
3. 管理车辆运营效率:在车辆的运营过程中,我不断总结经验,提出优化建议,从而提高车辆的运营效率。
通过合理规划车辆路线、确保车辆维修保养等措施,成功降低了运营成本。
二、不足与反思1. 营销策略不足:作为一名客运公司的员工,我认识到自己在营销方面的不足。
我在2017年没有积极参与公司推广活动,也没有提出创新的营销策略。
我将会在未来的工作中更加关注市场需求和竞争情况,提出更多有效的营销策略。
2. 问题解决能力待提高:在日常工作中,我遇到了一些问题,但对于一些复杂的问题,我的解决能力还存在待提高之处。
我将会加强自身的学习和能力提升,以提高解决问题的能力。
三、改进计划1. 提高市场营销能力:我计划参加相应的培训和课程,提高自身的市场营销能力,学习并运用更多的市场营销策略。
2. 加强问题解决能力:我将积极学习解决问题的方法和技巧,提高自己在应对问题时的能力,善于思考和寻找解决方案。
总结:2017年度是我在客运公司的一个成长的时期,我充分认识到自己的不足之处,并且积极寻求改进的计划。
我会在未来的工作中努力进取,提升自己的专业能力,为客运公司的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的关注和支持!致敬,XXX。
客运企业2017年汛期工作总结
![客运企业2017年汛期工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/cbfde57ba0116c175e0e4818.png)
客运企业2017年汛期工作总结XX:根据《关于做好雨季、汛期道路运输保安全工作应急预案的紧急通知》和《关于加强2017年汛期安全生产工作的通知》文件要求及精神,结合公司实际情况,就4月份到9月份汛期期间开展一系列工作,现将我公司2017年汛期工作总结汇报如下:一、提高认识加强领导为了确保安全渡汛,最大限度的预防和减少洪涝灾害造成的损失,按照“早落实早部署”的思路,为公司发展创造良好的道路交通环境,成立了由经理XX为组长、分管安全副经理XX为副组长的工作领导小组,对汛期安全生产工作进行统一调度和指挥,制定了《XX公司汛期综合安全生产工作方案》,并进一步梳理完善了《XX公司自然灾害应急预案》。
二、狠抓落实压实责任1、今年汛期结合“安全生产月”活动,落实安全生产责任,与驾驶员签订了《XX公司2017年客运车辆驾驶员六月安全月及雨季行车安全责任书》,在岗驾驶员195人,共计签订195份,签订率均达到100%;2、自4月份开始,每月开展一次拉网式汛期安全生产大排查工作,落实车辆GPS/3G视频设备是否正常在线使用,加强对车辆安全设施设备隐患排查,确保铁锹、铁铲、沙袋、安全锤、灭火器、安全带配备齐全并确保有效。
汛期期间共计开展安全大排查5轮,排查车次达到799车次,查出隐患49起,整改49起.3、加强路况排查,对公司班线途径特殊危险路段逐步开展路况排查(附汛期路况排查图片);针对洪水、泥石流、滑坡、崩塌落石等灾害多发易发路段,加大关注力度,通过路况排查形成报告通过驾驶员学习上进行告知;汛期共计开展路况排查4次。
4、通过企信通、GPS监控平台向驾驶员、协作经营者发送警示信息,确保做到早预警、早防范;汛期共计向驾驶员发送企信通9700余条。
5、做好驾驶员的安全学习警示教育工作,拟定学习计划,以“雨季(汛期)安全知识教育”为主题,开展雨季行车知识教育讲座(附驾驶员学习照片),让驾驶员学习外化于行、内化于心。
共计开展驾驶员学习56次,其中开展了汛期主题教育21次。
2017年上半年客运中心工作总结范文
![2017年上半年客运中心工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/90443ee210661ed9ac51f33a.png)
2017年上半年客运中心工作总结范文
各位领导及同志们:上午好!上半年,**物业公司在公司的领导下,以“科学发展观”重要思想为指导,学习贯彻公司“业务聚焦,管理改进”、“聚沙成塔、扭亏为盈”等重要举措,动员员工认真思考企业发展战略,紧跟公司资产盘活、构建和谐... 人力资源和社会保障所上半年工作总结及工作计划民生工作是社保部门的核心工作,是构建和谐社会的重要内容,也是新形式下基层政府的重点工作。
一、我市两级法院治理商业贿赂工作的基本情况及所审理案件的特点商业贿赂是滋生****行为和经济犯罪的温床,对经济发展和社会和谐危害巨大,人民法院作为国家审判机关,守护着司法的最后一道防线,在惩治商业贿赂方面承担着重要职责。
**年是贯彻实施“**”普法教育规划的最后一年。
上半年,全市法制宣传教育工作在市法制宣传教育领导小组的领导下,在市局党委的指导下,以总结经验,提升水平为立足点,全面开展“**”普法检查验收;以推进“三项重点工作”为着力点,紧扣... 时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。
回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。
在这半年的工作中,结识了许多新同事,也学到了许多新知识,因为在不同的单位,面对不同的工作,不同的产品,还是会有许些不同的,虽然说化验工作大同小异,但在方法上还得了解,学习,掌握。
**年上半年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下,完成实收保费***万元,完成年度计划
的**%,实现了时间过半、任务过半的发展目标,财产险业务发展势头良好。
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2017年工作总结
2017年,我公司在上级主管部门的领导下,认真落实年度工作部署,以安全管理为重点,以营运服务为中心,结合公司道路运输平安年及“五个一工程”等活动实施方案,积极组织生产经营和安全服务,完成了全年生产计划,其它各项工作也得到较好落实,现将主要情况总结如下:
一、具体工作情况
(一)落实党建工作目标,促进了党建工作的开展。
按照区交通局党委党建工作目标,公司组织干部职工认真学习区委工作会议有关文件和决定,制定下发了贯彻落实意见,激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。
继续开展了“两学一做”活动,较好的发挥了党员的先模作用,使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献。
(二)强化运营管理,增进社会效益和经济效益。
一是建立健全管理制度,规范管理人员工作制度,为搞好生产管理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员工作任务考核表,考核表根据职责分为四部分,其中有落实和执行情况。
工作任务和目标责任由自己填写,月初上报董事会,月底由董事会验收,完成当月工作任务,浮动工资足额发放,其中任何一项工作没有完成,按比例扣除浮动工资。
二是加大驾驶员的管理。
公司领导班子研究制定了驾驶员安全生产、优质服务、准点率揭示板,把目标管理和工资奖金挂钩,这个新的管理办法,有力的促进和提高了驾乘人员自觉遵守交通法规的思想意识和守法行车的安全意识,以及文明、优质服务的思想意识。
(三)采取多种措施,满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,五一、国庆、春运期间,公司从提高服务质量,树立公交形象出发,把卫生安全和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。
今年9月份,公司还为了规范服务,对乱停乱放,不按站点上下,服务不规范等违纪行为提出严重敬告,对驾驶员违规第一次罚款200元,第二次取消季度奖金,超过三次,罚款200元并取消年终奖。
在基础设施建设方面,我公司将区内2、3路公交车全部更换为绿色环保的纯电动公交车的同时,今年6月份又为北线101路新购进了20台宇通绿色公交纯电动客车,在积极相应国家号召的同时,也为区内广大旅客提供安全、舒适、方便、快捷的出行环境。
(四)、积极开展创建文明行业活动。
今年公司根据省运输管理局、省运输协会的要求,从4月份起在全省范围内开展创建诚信优质服务示范客运企业活动。
作为参评单位,公司认真部署并在会议上作了动员,要求各部门高度重视,加大创建力度,为加强对创建活动的领导,公司成立了创建活动领导小组。
在公司领导班子和全体员工的共同努力下,今年公司已连续十年获得省级诚信文明客运企业称号。
二、2018年工作计划
1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
3、继续秉承诚信服务宗旨,为江源各界旅客出行提供优质服务,
继续为职工谋福利,让职工群众安居乐业。
回顾一年来的工作,公司有了很大的变化,工作蒸蒸日上。
公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子,靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍,靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。
今后,我公司会再接再励,以各项活动为契机,使广大员工牢牢树立“安全责任重于泰山”的思想,时时刻刻绷紧安全生产这根弦,为旅客,为企业,为广大职工高度负责的精神,全力做好安全生产工作,不负上级和职工的重望,使我们运输企业永葆活力,努力争取更大的辉煌。