物业多种经营操作方案(修改)

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物业多种经营方案

物业多种经营方案

物业多种经营方案作为物业服务企业,随着环境的不断变化,业主对于物业服务的要求标准不断提升,物业公司管理成本的不断增加,特别是住宅项目,随着入住率的减少,物业公司经营的压力越来越大,所以,物业公司要达到自我积累、自我发展、良性运营的目标,就要在多种经营和创收方面不断创新和不断提升,目前,大多数企业都实行“一业为主、多种经营”的经营策略,组织创收,积极开发内容丰富的与物业服务相关的多种经营,创造尽可能多的利润。

下面就多种经营方面的思路与大家分享,希望可以提供帮助,在多种经营招商工作中,应该划定阶段性招商方向,对涉及种类进行划分,明确职责及管控流程,计划实施,资金预算;以便于此项工作顺利推动,多种经营的设想如下:一、阶段性的多种经营和招商方向:1、业主入伙前的阶段性招商【家装类招商、信号覆盖等】;2、业主入伙后的阶段性招商和多经【广告宣传、信息咨询服务、生活配套设施类的招商与多种经营等】;3、业主常住达50%以上的多种经营与服务【家政服务、社区文化、信息宣传类的多种经营招商等】;二、多种经营招商种类划分:在物业公司前期介入到交房完成转入正常管理多种经营招商可分为以下几种形式;1、场地外包:自有可使用资源的对外承包经营,以收取租金或场地费等方式经营管理;包含但不限于以下【小区户外广告位的广告招商、电梯轿厢广告的招商、楼体广告的招商、园区内灯杆吊旗的制作与宣传、园区内停车场的灯箱广告的制作与宣传、园区内大垃圾桶处的灯箱广告的制作与宣传、信报箱的广告制作与宣传】等2、合作经营:物业公司利用自身资源和合作方共同经营管理;包含但不限于以下种类【自有房屋联合经营、会所联合经营、装修、家政、培训等或信息资源的互动合作经营、手机信号覆盖、供暖返还、儿童游乐健身等设备设施互管、租售房屋信息发布中介、家政保洁维修、水站建设、桶装水代办】等3、自营管理:利用自身或外部资源进行自我经营管理的特约型服务;(1)客服手册建立信息采集(2)家政特约服务:合作业务:衣:代办干洗;水洗业务;食:代订送桶装水;代订送牛奶;代订喜丧酒宴;代订美食小吃;住:开展代办水、电、气、暖、电话、电视等代扣代缴业务;房屋中介代租赁买卖业务服务;小区内幼儿园代接小孩;代订酒店客房;行:代叫出租车;代寄代领邮件、包裹、行李托运;代售洗车卡、联系修车;代订飞机、火车票;待联系搬家公司;家庭装修;游:旅游咨询、代办旅游手续、代联系市区景点导游购:代租影碟、;代办订报刊杂志服务;代购送生日鲜花教:代联系家教;代联系宠物喂养;代联系各种儿童、学生培训班;代联系举办健康知识讲座、义诊活动;代联系专家提供上门/电话心理咨询辅导;代联系电脑维修、查毒、杀毒;代联系电脑软件安装自管业务:室内保洁:清洁开荒;家居日常清洁;清洗空调过滤网;清洗抽油烟机;清洗排风扇;地毯清洁;地面清洁;擦试玻璃;厨卫消杀维修:普通日光灯、灯泡更换;修理、更换水阀/水龙头/各类软管等;更换门铃、门锁、信箱锁;修理、更换开关/插座/电话盒;疏通下水管;修理防盗门;维修洗脸盆、洗菜盆、马桶浮球;修理窗帘、拉窗;维修更换整流器;安装抽油烟机;安装空调;安装灯具;安装窗帘、拉帘、毛巾架;安装热水器;安装洗手间洁具等;代联系空调加氟里昂养护:家庭绿植设计、租摆、养护;庭园绿化养护;宠物短期(24小时内)代管;设备经营:文件打印;打字;复印等。

物业多种经营实施方案

物业多种经营实施方案

物业多种经营实施方案物业管理作为一个综合性服务行业,其经营模式和实施方案对于物业公司的发展至关重要。

在当前市场竞争激烈的环境下,物业公司需要不断创新,提升服务质量,以满足业主和客户的需求。

针对物业多种经营实施方案,本文将从多个角度进行分析和探讨。

首先,物业公司可以通过提供多元化的服务来拓展经营范围。

除了基本的物业管理服务外,可以考虑增加家政服务、绿化养护、安保服务等,以满足业主的个性化需求。

例如,可以推出定制化的家政服务套餐,为业主提供更加贴心的生活服务,从而增加客户粘性和满意度。

其次,物业公司可以通过引入科技手段来提升管理效率和服务水平。

可以考虑引入智能化物业管理系统,实现对小区设施设备的远程监控和智能化控制,提高设施设备的运行效率和节能环保水平。

同时,可以开发物业APP,方便业主随时随地查询物业信息、提交报修请求等,提升服务的便捷性和透明度。

另外,物业公司还可以通过开展社区活动和文化建设来提升业主的满意度和社区凝聚力。

可以组织丰富多彩的社区活动,如文艺演出、健康讲座、亲子游园等,增进业主之间的交流和沟通,改善社区氛围。

同时,可以在小区内建设文化设施,如图书馆、健身房、休闲广场等,为业主提供更加丰富的休闲娱乐场所。

最后,物业公司可以通过与周边商业机构合作,拓展业务范围,实现共赢。

可以与超市、餐饮、教育机构等进行合作,为业主提供优惠购物、用餐和教育资源,增加业主福利,同时也为物业公司带来额外收益。

综上所述,物业多种经营实施方案包括提供多元化服务、引入科技手段、开展社区活动和文化建设、与周边商业机构合作等多个方面。

物业公司可以根据自身情况,结合市场需求和业主需求,灵活运用这些方案,不断提升服务水平,拓展经营范围,实现可持续发展。

相信通过不断创新和改进,物业公司一定能够取得更大的发展成就。

多种经营物业管理方案

多种经营物业管理方案

多种经营物业管理方案物业管理是一个高度管理化、科学化的综合服务。

对于各种类型的物业,不同的经营方案也有所不同。

本文将介绍多种适用于不同物业类型的经营物业管理方案。

方案一:物业管理公司独立经营物业管理公司独立经营是一种常见的物业经营模式。

该方案适用于大型物业、高档住宅小区等,要求物业管理公司有较强的经营实力和管理能力,综合考虑物业运营效益和业主权益,协调各方利益,满足业主需求,提供优质的物业管理服务。

该经营方案的优点是管理灵活、权益明确、运营成本可控,物业服务的质量和效率得到有效保障。

但也存在诸多风险和挑战,需要管理公司具备高度的责任意识和市场敏锐性。

方案二:合作经营合作经营是指由业主委员会代表物业业主与专业物业管理公司共同经营物业管理的一种模式。

此方案适用于业主管理较为严格,物业公司需有效协调和配合,结合实际情况采用定制化服务方案。

通过合作,物业业主和管理公司可以充分发挥各自的优势,共同为物业管理提供更好的服务。

该方案的优点是,物业业主可以更好地掌控物业管理,协作把控物业运营效益和业主权益,逐步提升物业价值;而管理公司则可以通过持续改进和优化服务,不断提高管理水平和竞争力。

然而,合作经营也存在一些问题。

首先,业主委员会和物业管理公司之间的合作需要耗费大量的时间、精力和资源。

其次,物业业主往往难以统一意见,管理公司也需要在业主组织中扮演协调角色。

方案三:租赁模式经营租赁模式是指通过将物业所有权出售或租赁给第三方管理公司,由第三方公司向用户提供物业服务。

该方案适用于一些投资性物业、商业物业、高层次公寓等多个类型的物业。

租赁模式经营的优点是,由于专业管理公司能够提供稳定和高品质的物业管理服务,物业所有者可以有效地减少管理成本并且获得投资回报率。

此外,专业的管理公司还能够帮助提高物业的价值并且提升房产租赁率。

但是,该方案存在一个主要的问题,就是物业所有者的资产会被出售或租赁给第三方管理公司,无法直接掌控物业的经营情况。

物业多种经营方案

物业多种经营方案

物业多种经营方案物业经营是指通过有效管理和运营物业资源,为物业业主和居民提供良好的居住和工作环境,同时实现物业价值的最大化。

在如今的市场竞争中,物业管理公司需要不断创新,开发出多种经营方案,以满足不同客户的需求。

一、增加物业收益的经营方案:1. 租赁空置物业:物业管理公司可以租赁物业空置处,将其转化为办公场所、商业用途等,从中获得稳定的租金收入。

租赁空置物业可以通过与企事业单位、商业机构签订长期租赁合同来保证租金的稳定性和可持续性。

2. 增加物业使用率:物业管理公司可以通过合理规划和管理物业资源,提高物业使用率,进而增加收益。

例如,将独立的办公楼面积划分为多个小办公室,并出租给创业公司或个体工商户;将大型停车场划分为多个车位,出租给周边居民或企事业单位使用。

二、提升物业服务质量的经营方案:1. 引进专业物业管理团队:物业管理公司可以引进具有丰富经验和专业知识的物业管理团队,提高服务质量和管理水平。

这些专业团队可以通过人性化服务、高效管理和技术支持,为业主和居民提供更好的居住和工作环境。

2. 引入智能化物业管理系统:智能化物业管理系统可以实现信息化的管理和自动化的操作,提高物业服务的效率和质量。

通过系统化的信息管理、在线报修、智能化设备和设施监控等功能,可以提供更便捷、安全和可靠的物业服务。

三、提供特色化的物业增值服务的经营方案:1. 社区活动和文化服务:物业管理公司可以组织各种社区活动,如健身俱乐部、亲子活动、文化艺术展览等,增加社区居民的互动性和归属感。

这样可以提高物业的品牌形象,增加客户粘性和业主满意度。

2. 增值服务:物业管理公司可以提供一系列增值服务,如保洁服务、设备维修、景观园林等,让业主和居民享受更高品质的生活。

增值服务可以根据客户需求提供定制化方案,增强物业的竞争力和市场份额。

四、开展物业投资的经营方案:1. 物业租售服务:物业管理公司可以提供物业租售服务,包括住宅、商铺和办公楼等。

【免费下载】物业公司多种经营方案

【免费下载】物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案长期以来,公司作为专一从事居住物业管理的企业,一直被笼罩在亏损的阴影之中。

因此,公司要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。

当前,我公司就面临着亏损的尴尬境地。

因此,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。

物业项目作为业主的集中地,从理论上来说,是一个需求非常集中的天然市场。

鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司,必须盘活业主的需求资源。

经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。

实际上,业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。

1.开展家政服务。

许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。

问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。

因此,我公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,即能够保证业主人身和财产的安全,又能创造利润。

2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。

现在人们的生活,讲究凡事图方便,而我公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。

3.开办电梯、园区等广告业务。

许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。

我公司可以经过业主委员会的同意,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。

4、开办房屋中介业务。

房屋出租、出卖,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方,而租房者、买方也因找不到房主而发愁。

(完整版)物业服务企业“一业为主,多种经营”

(完整版)物业服务企业“一业为主,多种经营”

物业服务企业“一业为主,多种经营”物业服务要获得持续的经营效益,就要立足发展,“只有发展才是硬道理”,我们应当主动地参与市场竞争,以积极的心态拓展项目,寻求更大的规模效益。

为更好地提高物业服务收益,解决如何突破困境、提高经营效益的问题,特制定此多种经营方案。

物业服务企业“一业为主,多种经营”的经营战略是值得提倡的,即以物业服务为主营业务,在此基础上开展其他各经营活动,但是“多种经营”并非不务正业,不能偏离物业服务和服务的主题,物业经营要围绕“服务业户”这一中心,开发能产生一定经济效益、能满足业户多种需求的经济增长体,达到“双赢”目的。

一、控制成本和各项支出是开展多种经营的前提开展经营的目的是为了增加收益,而增加收益一方面可以体现在节约成本和各项支出,物业服务企业节约成本,是提高经营效益的根本途径。

可以采取以下措施:1.执行全面预算管理制度对于年度各项支出和成本费用按本年度实际情况进行预算管理,在年度支出中严格按预算进行支出,超出部分无特殊原因不行进行支出,这样一方面严格了财务制度,另一方面对于支出管理也能做得“心中有数”,有利于减少盲目的支出和不必要的支出;2.节约管理费用.物业服务行业竞争激烈,业主对物业服务的要求也在不断提高,物业服务企业只有千方百计地降低管理成本,才能在竞争中站稳脚跟.(1)控制公司人数,培养一专多能的人才,以节余人工成本。

(2)做好设备设施维护保养,降低维修成本。

(3)教育员工厉行节约,以降低办公等费用。

物业服务企业应该节约管理费用,但也要省钱省到该省的地方,绝不能打着节约之名,行“少服务"或“不服务”之举。

二、开展多种经营的方式物业服务首先应该当是服务,在服务好业户的情况下进行多种经营,针对项目小区的特点和实际情况,可以采取以下几种经营方式:1、与装修公司及其它单位进行合作,收取广告费和管理费.由于小区业主入住率不太高、未装修户数较多、户型面积较大;同时现阶段也是装修一个相对的高峰期,对于装修公司和其它与装修息息相关的商品商家、企业的吸引比较大,可以与相关的单位联系,在小区内比较显眼的位置设立相关的广告牌,以增加广告收入或根据实际成交的业务量进行提点(按多少钱一个平方收取管理费)。

多种经营物业管理方案

多种经营物业管理方案

多种经营物业管理方案一、自主管理自主管理是最基本的物业管理方式,通常适用于小型住宅小区或商业综合体。

业主自己组建管理委员会,由业主代表管理小区的日常事务。

自主管理的优势在于节省管理费用,业主可以直接参与管理,了解小区情况,增进业主之间的交流。

但是,自主管理也存在一些问题,比如管理效率低下、管理经验不足等,容易出现管理混乱的局面。

在自主管理的基础上,可以考虑引入专业管理公司,由专业公司提供管理咨询、培训、技术支持等服务,帮助业主提高管理水平。

同时,业主委员会可以继续承担一些管理工作,保持与业主的联系,确保小区的管理工作顺利进行。

二、委托给物业公司管理目前,许多小区都选择将物业管理工作委托给专业的物业公司,以提高管理水平、服务质量。

物业公司通常有专业的管理团队和技术人员,能够提供更全面、更专业的服务,包括物业维护、设备保养、安保服务、环境卫生等方面。

委托给物业公司管理的优势在于服务全面、效率高,可以解放业主的时间和精力,专注于工作、学习和生活。

物业公司管理的缺点在于管理费用较高,可能会增加小区的负担。

另外,有些物业公司管理不善,服务质量参差不齐,让业主感到不满。

因此,在选择物业公司时,业主应该慎重考虑,选择口碑好、信誉高的公司,避免出现不必要的麻烦。

在委托给物业公司管理的基础上,业主可以要求公司提供定期的管理报告,了解小区的管理情况,提出改进建议。

同时,业主也可以参与业主委员会,监督物业公司的工作,确保小区的管理工作得到有效的落实。

三、引入第三方评估机构为了提高物业管理的透明度和规范性,业主也可以考虑引入第三方评估机构,对物业管理公司的服务进行评估和监督。

评估机构通常有专业的评估团队,可以对物业管理公司的管理水平、服务质量进行评估,为业主提供中立的意见和建议。

引入第三方评估机构的优势在于增加了管理的公正性和透明度,保障了业主的合法权益。

评估机构可以帮助业主了解物业管理公司的实际情况,评估其服务水平和管理效果,提出改进建议,促进管理工作的改进和提高。

2024年物业公司多种经营创收方案

2024年物业公司多种经营创收方案

2024年物业公司多种经营创收方案一、增加物业服务项目1. 引进健身房和会所:为小区居民提供更加全面的健身和娱乐设施,增加居民的满意度和忠诚度。

2. 推出共享办公空间:为附近的创业者或外地企业提供灵活的办公场所,增加租金收入。

3. 扩大物业维修服务:增加对小区内维护、保养和维修的服务项目,通过合作提供维修服务,增加物业公司的收入。

4. 推出绿化和园艺服务:为小区居民提供绿化和园艺设计、养护等服务,改善小区环境。

二、增加广告及推广收入1. 在小区公共区域设置广告牌:与合作伙伴合作,在小区内设置广告牌,向商家出租广告位,增加广告收入。

2. 与周边商家合作:与周边商家合作,为其提供广告推广服务,增加推广收入。

3. 利用小区内部资源进行推广:通过小区内部的居民活动、社区活动等渠道,为商家提供推广服务,增加推广收入。

三、开展物业管理培训和咨询服务1. 提供物业管理培训:为其他物业公司或个人提供物业管理培训服务,以物业公司自身的经验和专业知识来赚取培训费用。

2. 提供物业管理咨询:为其他物业公司或小区业主提供物业管理咨询服务,以解决各类物业管理问题,增加咨询收入。

四、开展节能环保项目1. 推进垃圾分类处理:通过与相关机构合作,引进垃圾分类处理设备和技术,为小区提供垃圾分类处理服务,收取垃圾处理费用。

2. 安装太阳能发电设备:在小区内安装太阳能发电设备,为小区提供清洁能源,将多余的电力销售给电网,增加收入。

3. 推广节能产品:与节能产品供应商合作,在小区内推广各种节能产品,为小区居民提供便利的节能方案,增加产品销售收入。

五、开展社区活动和文化服务1. 组织居民活动:如小区篮球赛、舞蹈比赛、亲子活动等,为小区居民提供有趣的社交活动,吸引居民参与,增加居民满意度。

2. 建立社区图书馆:为小区居民提供借阅服务,增加小区文化氛围。

3. 推出文化节目:合作文化机构或艺术团体,定期在小区内举办音乐会、戏剧表演、艺术展览等文化活动,为小区居民提供多样化的文化娱乐。

物业多种经营操作方案(修改)

物业多种经营操作方案(修改)

物业多种经营操作方案(修改)物业多种经营操作方案物业经营联盟:整合物业优势资源,建立物盟、商盟、媒盟,以终端产销对接的商业模式将商业服务转化为物业综合服务,实现对业主的优质服务。

一、物业开展多种经营立项:目标——经营意识的统一及签订协议1、物业公司考察:资质、需求、多种经营现状2、经营意识调研:通过组织研讨会沟通物业多种经营需求3、经营意识的强化:多种经营市场性、重要性及收益4、签订会员协议二、业主需求评估:时间:签协议后一周内;目标:确定楼盘服务项目,确定多种经营直接负责人,确定年度经营计划。

1、楼盘开展多种经营说明会,团队经营意识培养,建立信心。

2、物业优势资源初探:以座谈会的形式挖掘业主需求,通过联盟引导初步确定新上服务项目,楼盘推荐经营牵头人,联盟对需要招商的项目进行招商。

3、联盟对楼盘情况进行摸底,实地评估楼盘资源,依据楼盘资源再评估即将上马的服务项目。

4、综合楼盘商业项目初步拟定项目评估报告,制定年度经营收益,提供梯度开展项目建议。

5、楼盘商业项目再评估会议,确定商业项目,制定年度经营计划。

6、项目制定年度经营计划确定多种经营项目负责人三、分工培训:时间:一周;目标:签订合作协议,确定培训操作流程1、联盟引导楼盘、商家、媒体签订合作协议2、联盟引导楼盘多种经营项目负责人与商家负责人确定具体操作流程、操作标准。

3、联盟培训:联盟负责商业项目实操人员培训,达到参与人员无障碍操作。

四、试运行:时间:一个月;目标:商家引得进,留得下,有订单,见收益,宣传推广到位,风险控制到位,流程运作标准化,合理化。

1、流程标准化A、分工商家:●设计高性价比的产品服务报价;●承诺具体的服务标准媒体:●利用现有的社区沟通渠道做好服务推广;●逐步完善42种社区沟通形式,做好推广物业:●根据产品设计做好订单咨询;●接订单●代收款联盟:●评估商家产品定价和服务承诺;●协助商家做好社区促销方案●协助媒体做好每一项的产品服务的推广宣传监督业主、物业、商家的分工是否按照预定方案执行B、分配商家:结合业主报价和促销成本,获取自己的利润空间媒体:除去80%的公益广告,在20%的空间达成自己收益物业:在商家利润基础上,获取60%以上返利佣金联盟:分配物业年度总佣金收入的10%C、监督联盟:协调商家、物业和媒体的分工分配商家:监督媒体的推广、物业的接单和结算物业:监督商家的具体服务、媒体的细节推广媒体:跟进推广管道的顺畅性和有效性五、如何保障足够的订单1、推广宣传保障订单A、电梯及社区公告为主B、社区现其他广告为辅C、广告公司开发新广告为备2.做好社区式促销A、业主体验式促销:a公益讲座b实地考察B、试体验:a免费切入b一部分人动起来4、提前预热,预付费订单式销售,积累订单A、送一部分体验卡B、卖预付费卡C、捆绑物业费等卖卡5、物业做好订单咨询A、客服推荐式服务B 、诚心强化物业监督,打消业主初期防范C、物业收费,保障业主下单空间D、物业利用各种工具做好产品及服务的介绍E、最简洁有效的话术保障物业接单员熟练操作六、怎样做好风险控制1、对业主:①签订服务协议,强化服务承诺,按承诺服务、理赔,防止业主过度维权;②只开始做一部分业主服务,带动其他,避免阻力大;③以简单服务切入开始,随着认可添加④果断买断钉子户,避免挑头挑刺;⑤宣传主要以“便民服务”为先为主,杜绝业主认为物业有“经营、创收”之嫌。

物业公司多种经营方案范文

物业公司多种经营方案范文

物业公司多种经营方案范文物业公司是指为房地产开发商或业主提供物业管理、维修、保安、清洁等服务的企业。

物业公司的经营方案是指物业公司为实现其经营目标而制定的具体的策略和措施。

物业公司的经营方案有多种,根据不同的市场环境和客户需求,可以选择适合自己的经营方案。

以下是一些常见的物业公司经营方案:多种经营1 .品牌化经营方案。

这种经营方案是指物业公司通过建立自己的品牌形象,提高自己的知名度和信誉度,从而吸引更多的客户和合作伙伴。

品牌化经营方案需要物业公司投入大量的资金和人力,进行市场调研、广告宣传、服务标准化、质量监督等工作,以确保品牌的稳定性和可持续性。

品牌化经营方案适合那些有较强的资金实力和市场竞争力的物业公司。

2 .差异化经营方案。

这种经营方案是指物业公司通过提供与其他物业公司不同的服务内容或方式,形成自己的特色和优势,从而在市场上脱颖而出。

差异化经营方案需要物业公司有较强的创新能力和灵活性,能够根据不同的客户群体和物业类型,设计出符合其需求和喜好的服务项目和服务模式。

差异化经营方案适合那些有较强的创新精神和市场敏感度的物业公司。

3 .专业化经营方案。

这种经营方案是指物业公司通过专注于某一领域或某一类型的物业服务,提高自己的专业水平和服务质量,从而在市场上占据一定的份额和地位。

专业化经营方案需要物业公司有较强的专业知识和技能,能够针对特定的物业问题,提供有效的解决方案和保障措施。

专业化经营方案适合那些有较强的专业背景和技术支持的物业公司。

4 .多元化经营方案。

这种经营方案是指物业公司通过拓展自己的服务范围和领域,提供多样化和综合化的物业服务,从而满足不同客户的多元需求。

多元化经营方案需要物业公司有较强的资源整合能力和协调能力,能够与其他行业或领域的企业或机构建立良好的合作关系,共同为客户提供优质的物业服务。

多元化经营方案适合那些有较强的资源优势和市场拓展能力的物业公司。

以上是一些常见的物业公司经营方案,当然还有其他的经营方案,如社会化、网络化、智能化等。

物业多种经营创收方案及措施

物业多种经营创收方案及措施

物业多种经营创收方案及措施1. 物业创收的背景在如今的社会,物业管理不再是个“坐着等客户上门”的行业,大家都知道,光靠租金可不够过日子。

随着生活水平的提高,大家对物业的要求也越来越多样化,这给物业管理带来了新挑战,也为多种经营提供了绝佳机会。

我们可以说,物业创收就像是在“开拓新天地”,如果只盯着眼前的小算盘,那可真是要错过大好时光了!2. 多种经营的具体方案2.1 活动场地出租首先,可以考虑把小区里的空闲场地出租出去,比如小区的花园、活动室等。

可以举办一些小型的集市、亲子活动、甚至是瑜伽课程。

想想看,周末的清晨,阳光洒在活动场地上,一群家长带着孩子在那儿做游戏,别提多热闹了!这样既能吸引周边居民,又能为物业带来额外的租金收入,真是一举两得。

2.2 物业增值服务再来,咱们可以推出一些增值服务,比如家政、保洁、维修等。

别小看这些服务,虽然看起来简单,但在忙碌的都市生活中,大家对这种便捷的需求可谓是如鱼得水。

有些物业甚至可以考虑与本地的小商家合作,推出团购服务,让住户享受实惠的同时,也能给小商家带来流量。

这简直是“皆大欢喜”!3. 提升住户体验3.1 社区活动策划说到社区活动,这可是物业增收的另一大利器。

定期举办一些社区活动,比如运动会、电影之夜、亲子活动,既能提升住户之间的互动,又能增加住户对物业的满意度。

大家一起热热闹闹,气氛一下子就活跃起来了。

久而久之,住户的归属感就会增强,续租率自然也水涨船高。

3.2 文化氛围营造还有,物业可以借此机会,营造一些独特的文化氛围。

比如,设置一些文化角、书屋,让居民们可以随时来读书、交流。

每当看到邻居们聚在一起聊得热火朝天,心里那个美呀,简直就像是家一样的温馨。

这种氛围不仅让大家愿意留在这里,也会让潜在的新住户心动不已。

4. 总结总而言之,物业多种经营的创收方案其实就是在“开动脑筋”,善用身边的资源。

无论是出租场地、提供增值服务,还是策划社区活动,都可以让物业变得更加生机勃勃。

物业多种经营实施方案

物业多种经营实施方案

物业多种经营实施方案物业经营是指物业管理公司或物业所有者对物业进行经营、管理和运营的活动。

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,物业经营的重要性日益凸显。

如何有效经营物业,提高物业的价值和竞争力,成为物业管理者和所有者们共同关注的问题。

本文将就物业多种经营实施方案进行探讨。

首先,物业多种经营实施方案之一是提升服务质量。

物业经营的核心是服务,提升服务质量是物业经营的基础。

物业管理公司可以通过加强员工培训,提高员工素质和服务意识,建立健全的服务流程和标准,以及引入先进的服务理念和技术,来提升服务质量,满足业主的需求,提升物业的整体形象和口碑。

其次,物业多种经营实施方案之二是拓展业务范围。

除了传统的物业管理服务,物业管理公司还可以拓展业务范围,开展物业维修、装修、保洁、绿化等相关服务,或者引入商业、文化、教育等多元化业务,以提高物业的附加值和经济效益。

通过多元化的业务拓展,物业管理公司可以实现收入的多元化,提高盈利能力。

再次,物业多种经营实施方案之三是加强社区建设。

社区建设是物业经营的重要内容,通过加强社区的文化建设、活动组织、设施改善等措施,可以提升社区的居住环境和居民的幸福感,增加社区的凝聚力和吸引力,从而提高物业的整体价值和吸引力。

最后,物业多种经营实施方案之四是注重品牌营销。

品牌营销是提升物业价值和竞争力的重要手段,物业管理公司可以通过打造品牌形象、加强宣传推广、提升社会影响力等方式,树立起良好的品牌形象和口碑,吸引更多的业主和客户,实现良性循环的发展。

综上所述,物业多种经营实施方案包括提升服务质量、拓展业务范围、加强社区建设和注重品牌营销等方面。

物业管理公司和所有者们应根据实际情况,结合市场需求和发展趋势,选择合适的经营实施方案,不断提升物业的管理水平和经营效益,实现可持续发展。

希望本文所述内容能对物业经营实践提供一定的参考和借鉴。

物业公司多种经营方案范文

物业公司多种经营方案范文

物业公司多种经营方案范文一、引言物业公司作为房地产运营管理的重要一环,其经营方案的设计和执行对于房地产项目的成功运营起着决定性的作用。

本文将探讨物业公司多种经营方案,为房地产项目的成功运营提供参考。

二、综合服务方案综合服务方案是物业公司常见的经营方案之一、该方案包括安全管理、环境卫生、设备维修、供暖/供水/供电管理等多个方面的服务,旨在为业主提供便捷、舒适的居住环境。

物业公司可以通过与专业服务商签订服务合作协议,保障服务质量和效率。

同时,物业公司还可以运用先进的信息技术手段,提供在线报修、缴费等便捷的服务方式,提升业主满意度和忠诚度。

三、商业运营方案商业运营方案是物业公司的另一种重要经营方案。

除了为业主提供居住服务外,物业公司还可以积极开展商业运营业务,为业主提供便利的购物、娱乐、餐饮等消费服务。

物业公司可以选择引进知名品牌商铺,或与本地优秀商家合作开设统一品牌商铺,提供多样化的商品和服务,满足业主的消费需求。

同时,物业公司还可以通过组织各类文化、娱乐活动,增强业主的社区归属感和活跃度。

四、社区管理方案社区管理方案是物业公司的另一项重要经营方案。

社区管理方案包括社区规划、居民配套设施建设、公共设施维修等多个方面,旨在为业主提供优质的社区生活环境。

物业公司可以与专业规划设计机构合作,制定科学合理的社区规划方案,保障居民生活质量和舒适度。

同时,物业公司还可以加强社区文化建设,组织各类文艺演出、运动活动等,提升社区凝聚力和活力。

五、节能减排方案在现代社会,低碳环保已成为共识。

物业公司可以制定节能减排方案,加强房地产项目的环保意识和实践,为业主提供低碳、环保的居住环境。

物业公司可以与专业环保机构合作,落实节能减排政策,推广使用能源高效的设备和材料,减少二氧化碳排放量,提高能源利用效率。

此外,物业公司还可以开展环保教育宣传活动,引导业主养成节约资源、保护环境的生活方式。

六、提升服务品质的方案高品质的服务是物业公司的核心竞争力。

物业管理多种经营方案

物业管理多种经营方案

物业管理多种经营方案一、提高服务质量,打造品牌为了提高物业管理的竞争力,物业管理公司可以通过提高服务质量来打造品牌。

首先,物业管理公司应该注重员工的培训,提高员工的服务意识和专业素质。

其次,物业管理公司可以引入先进的管理理念和技术手段,提高管理效率和服务水平。

最后,物业管理公司可以通过加强与业主的沟通和交流,积极吸收业主的建议和意见,以改进管理工作和服务质量。

通过这些努力,物业管理公司可以树立良好的品牌形象,提高市场竞争力。

二、多元化经营,开发物业附属业务除了传统的楼宇管理、维修管理和租赁管理之外,物业管理公司还可以开发物业附属业务,实现多元化经营。

例如,可以开发停车场、商业综合体、餐饮娱乐、物流配送等业务。

通过这些附属业务的开发,物业管理公司不仅可以丰富物业经营的业务范围,还可以提高物业管理的综合收入。

三、注重绿色环保,创建宜居社区当前,随着社会的环保意识不断增强,要想提高物业管理的市场竞争力,就必须注重绿色环保,创建宜居社区。

物业管理公司可以通过引入环保设施、推广清洁能源、开展废弃物回收等措施,来改善社区环境、提高居民的生活质量。

通过这些举措,物业管理公司可以树立环保形象,提高社区的宜居性,从而提高市场竞争力。

四、加强科技创新,提高管理效率为了提高物业管理的管理效率,物业管理公司可以加强科技创新,提高管理效率。

可以研发智能化管理系统,实现物业管理全流程的信息化管理,提高管理效率和服务水平。

同时,还可以引进智能设备和物联网技术,实现智能化安防、智能化设备管理等,提高社区的智能化水平,提高管理效率。

五、加强风险管理,保障业主利益在物业管理中,风险管理是非常重要的一部分。

为了保障业主的利益,物业管理公司必须加强风险管理。

可以建立健全的风险管理体系,制定详细的风险管理方案,加强安全防范和应急预案,保障业主的人身和财产安全。

通过这些举措,可以提高社区的安全性和稳定性,减少风险对业主的影响,提高业主的满意度。

物业多种经营方案(草稿)5篇

物业多种经营方案(草稿)5篇

物业多种经营方案(草稿)5篇第一篇:物业多种经营方案(草稿)物业多种经营方案长期以来,物业服务企业尤其是专一从事居住物业管理或以居住物业项目管理为主营业务的企业,多数被笼罩在微利乃至亏损的阴影之中。

因此,物业管理企业要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。

当前,我公司就面临着亏损的尴尬境地。

因此,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。

物业项目作为业主的集中地,从理论上来说,是一个需求非常集中的天然市场。

鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司,必须盘活业主的需求资源。

经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。

实际上,业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。

1.开展家政服务。

许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。

问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。

因此,我公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,即能够保证业主人身和财 1产的安全,又能创造利润。

2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。

现在人们的生活,讲究凡事图方便,而我公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。

3.开办电梯、园区等广告业务。

许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。

我公司可以经过业主委员会的同意,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。

4、开办房屋中介业务。

物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案迅速。

我公司可以与专业的家居装修公司合作,为业主提供家居装修、装饰等服务。

这不仅可以满足业主的需求,还能为公司带来可观的收益。

长期以来,我们的公司一直处于亏损状态。

为了扭转这种局面,我们需要开展多种经营活动,以增加收入。

我们认为,物业项目是一个需求非常集中的天然市场,我们应该盘活业主的需求资源,打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。

我们可以开展家政服务,为业主提供有偿的家庭清洁服务,保证业主人身和财产的安全,同时创造利润。

我们还可以为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务,以迎合业主的需求,融洽业主与物业管理公司的关系,同时获得中介服务费。

我们可以开办电梯、园区等广告业务,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。

我们还可以开办房屋中介业务,为业主提供房屋出租、出卖的中介服务,方便业主和租赁方,收费合理、服务方便,各方都能得到满意的结果。

最后,我们还可以与专业的家居装修公司合作,为业主提供家居装修、装饰等服务,以满足业主的需求,同时为公司带来可观的收益。

这些经营活动的开展,将为我们的公司带来新的赢利点,增加经营收入,为公司的发展壮大提供强有力的支持。

剔除下面文章的格式错误,删除明显有问题的段落,然后再小幅度的改写每段话。

迅猛的物业管理行业蕴藏着巨大的市场商机,与装修行业有着天然的紧密联系。

参与这项服务有其天然的资源优势,我公司可以采取投资成立XXX或与家装公司合作两种方式进行经营。

除了上述两种类型,我公司还可以根据自身实际情况开展多种经营项目。

这些项目包括衣着方面的洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务,饮食方面的餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧便民服务,购物方面的日用百货供应和副食供应,以及金融方面的水、电、暖等方面的代收代缴工作。

不管是什么样的多种经营,都要遵循效用、方便、态度、满意的要求来进行展开,给业主最满意的服务、方便业主的生活,这是前提。

物业小区多种经营方案

物业小区多种经营方案
4.保持战略定力,锐意进取,为物业小区的繁荣发展贡献力量。
三十、实施监督与评估
1.建立实施监督机制,确保各项经营措施按照既定计划推进;
2.定期对经营活动的实施情况进行评估,监控进度和效果;
3.对实施过程中出现的问题及时进行调整和改进,确保目标的实现;
4.建立反馈机制,鼓励居民和员工提供意见和建议,促进经营方案的不断完善。
七、人力资源配置
1.招聘具备相关专业背景和资质的经营管理人才,负责整体经营策划与实施;
2.对现有物业员工进行专业培训,提升服务意识和技能,满足不同业务需求;
3.建立激励机制,鼓励员工积极参与经营创新,提高工作积极性;
4.定期组织内部交流与外部考察,汲取行业先进经验,提升团队整体素质。
八、营销推广策略
2.创新经营模式,提高物业小区的经济效益;
3.优化资源配置,提高物业小区的品牌影响力;
4.增强物业小区的抗风险能力,实现可持续发展。
三、经营策略
1.生活服务类
(1)增设便利店、药店、餐饮等生活服务设施,满足居民日常生活需求;
(2)设立社区活动中心,举办各类文化活动,丰富居民精神文化生活;
(3)引入家政、维修等服务,提供便捷高效的居家服务。
最后,我们将持续监督和评估方案的实施效果,不断完善和调整,以确保物业小区的长期繁荣和居民的满意度持续提升,为构建和谐美好的城市社区贡献力量。
(3)引入专业医疗机构,提供便捷的医疗服务。
4.休闲娱乐类
(1)设立咖啡厅、茶室等休闲场所,为居民提供舒适的休闲环境;
(2)举办各类节庆活动、文艺演出,丰富居民业余生活;
(3)开发户外运动项目,如羽毛球、篮球等,鼓励居民参与体育锻炼。
四、实施步骤
1.调研阶段:收集居民需求,了解周边市场竞争态势,明确经营方向;

物业多种经营操作方案

物业多种经营操作方案

物业多种经营操作方案
一、多种经营操作方案
1、形象打造
改善小区形象,提升小区档次,创造良好的房地产品牌,是物业经营
的重要内容。

我们通过规划设计,营造一个尽可能贴近现代都市自然风格
的物业环境,从建筑外形、风貌、园林植物、路面停车场道路设施及服务
设施上都进行全面的清晰、单一和统一的改造和升级。

2、安全管理
安全管理是物业经营的重要组成部分。

我们可以通过强化安全管理措施,增加安全设施,制定合理的安全制度,普及安全知识,定期开展安全
培训,从而加强小区的安全管理,营造良好的安全氛围。

3、绿化管理
绿化管理是物业经营的重要内容,主要是指对小区的草坪、植物、绿地、垃圾清运、建筑物等进行绿化管理,从而创造一个良好的环境和社区
氛围。

我们可以通过完善绿化管理制度,提高绿化覆盖率,积极植树造林,采取更多的绿化措施,从而营造一个优美宜人的社区环境。

4、人防措施
人防措施是物业经营的重要内容,主要是指对小区内的人员、车辆进
出以及管理着实施控制。

物业多种经营方案

物业多种经营方案

物业多种经营方案作为物业服务企业,随着环境的不断变化,业主对于物业服务的要求标准不断提升,物业公司管理成本的不断增加,特别是住宅项目,随着入住率的减少,物业公司经营的压力越来越大,所以,物业公司要达到自我积累、自我发展、良性运营的目标,就要在多种经营和创收方面不断创新和不断提升,目前,大多数企业都实行“一业为主、多种经营”的经营策略,组织创收,积极开发内容丰富的与物业服务相关的多种经营,创造尽可能多的利润。

下面就多种经营方面的思路与大家分享,希望可以提供帮助,在多种经营招商工作中,应该划定阶段性招商方向,对涉及种类进行划分,明确职责及管控流程,计划实施,资金预算;以便于此项工作顺利推动,多种经营的设想如下:一、阶段性的多种经营和招商方向:1、业主入伙前的阶段性招商【家装类招商、信号覆盖等】;2、业主入伙后的阶段性招商和多经【广告宣传、信息咨询服务、生活配套设施类的招商与多种经营等】;3、业主常住达50%以上的多种经营与服务【家政服务、社区文化、信息宣传类的多种经营招商等】;二、多种经营招商种类划分:在物业公司前期介入到交房完成转入正常管理多种经营招商可分为以下几种形式;1、场地外包:自有可使用资源的对外承包经营,以收取租金或场地费等方式经营管理;包含但不限于以下【小区户外广告位的广告招商、电梯轿厢广告的招商、楼体广告的招商、园区内灯杆吊旗的制作与宣传、园区内停车场的灯箱广告的制作与宣传、园区内大垃圾桶处的灯箱广告的制作与宣传、信报箱的广告制作与宣传】等2、合作经营:物业公司利用自身资源和合作方共同经营管理;包含但不限于以下种类【自有房屋联合经营、会所联合经营、装修、家政、培训等或信息资源的互动合作经营、手机信号覆盖、供暖返还、儿童游乐健身等设备设施互管、租售房屋信息发布中介、家政保洁维修、水站建设、桶装水代办】等3、自营管理:利用自身或外部资源进行自我经营管理的特约型服务;(1)客服手册建立信息采集(2)家政特约服务:合作业务:衣:代办干洗;水洗业务;食:代订送桶装水;代订送牛奶;代订喜丧酒宴;代订美食小吃;住:开展代办水、电、气、暖、电话、电视等代扣代缴业务;房屋中介代租赁买卖业务服务;小区内幼儿园代接小孩;代订酒店客房;行:代叫出租车;代寄代领邮件、包裹、行李托运;代售洗车卡、联系修车;代订飞机、火车票;待联系搬家公司;家庭装修;游:旅游咨询、代办旅游手续、代联系市区景点导游购:代租影碟、;代办订报刊杂志服务;代购送生日鲜花教:代联系家教;代联系宠物喂养;代联系各种儿童、学生培训班;代联系举办健康知识讲座、义诊活动;代联系专家提供上门/电话心理咨询辅导;代联系电脑维修、查毒、杀毒;代联系电脑软件安装自管业务:室内保洁:清洁开荒;家居日常清洁;清洗空调过滤网;清洗抽油烟机;清洗排风扇;地毯清洁;地面清洁;擦试玻璃;厨卫消杀维修:普通日光灯、灯泡更换;修理、更换水阀/水龙头/各类软管等;更换门铃、门锁、信箱锁;修理、更换开关/插座/电话盒;疏通下水管;修理防盗门;维修洗脸盆、洗菜盆、马桶浮球;修理窗帘、拉窗;维修更换整流器;安装抽油烟机;安装空调;安装灯具;安装窗帘、拉帘、毛巾架;安装热水器;安装洗手间洁具等;代联系空调加氟里昂养护:家庭绿植设计、租摆、养护;庭园绿化养护;宠物短期(24小时内)代管;设备经营:文件打印;打字;复印等。

物业管理的多种经营方案

物业管理的多种经营方案

物业管理的多种经营方案物业管理是指对房地产物业进行有效管理和维护的活动,包括对物业的租赁、维护、保养和改造等方面的管理。

在当今社会,随着城市化进程的加快,物业管理变得越来越重要。

在如此庞大的市场中,如何有效地经营物业管理,成为很多物业管理公司和物业开发商关注的焦点。

下面将介绍物业管理的多种经营方案。

一、提高服务质量提高物业管理的服务质量是最基本的经营方案之一。

在当今市场竞争激烈的情况下,物业管理公司必须要不断提升自身的服务水平,以满足客户的需求。

物业管理的服务包括但不限于保洁、安全、维修、绿化等方面。

只有提供优质的服务,才能赢得客户的信赖和口碑,进而吸引更多的客户。

物业管理公司可以通过加大培训投入,提升员工的专业水平和服务意识。

比如,对物业管理人员进行定期的专业培训,提高其解决问题的能力和服务态度。

此外,物业管理公司还可以建立完善的服务体系,定期收集客户的意见和建议,及时解决问题,提升服务质量,增强客户的满意度。

二、引进科技手段随着科技的不断进步,物业管理领域也迎来了一场革命。

引进科技手段是提升物业管理效率和服务水平的另一种经营方案。

比如,利用物联网技术实现智能化管理,可以对房屋设备进行远程监控和管理,实现故障预警和自动修复。

同时,通过建立物业管理APP,可以方便业主随时查看物业信息和提交报修申请,提升客户体验。

此外,引进人工智能技术也是提升物业管理效率的有效手段。

通过人工智能技术,可以实现智能安防监控、智能设备检修等功能,提高工作效率,降低成本。

物业管理公司可以与科技公司合作,共同研发适用于物业管理领域的新技术,提升自身在市场的竞争力。

三、开展多元经营除了传统的物业管理服务,物业管理公司还可以开展多元经营,拓展业务范围。

比如,可以开展分时租赁业务,将空置的房屋进行有效利用,提高收益。

可以开展物业装修、室内设计等相关业务,为客户提供一站式的家居服务。

可以开展物联网智能家居产品的销售,与家居装饰公司合作,共同打造智能化家居产品。

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物业多种经营操作方案
物业经营联盟:整合物业优势资源,建立物盟、商盟、媒盟,以终端产销对接的商业模式将商业服务转化为物业综合服务,实现对业主的优质服务。

一、物业开展多种经营立项:目标——经营意识的统一及签订协议
1、物业公司考察:资质、需求、多种经营现状
2、经营意识调研:通过组织研讨会沟通物业多种经营需求
3、经营意识的强化:多种经营市场性、重要性及收益
4、签订会员协议
二、业主需求评估:
时间:签协议后一周内;
目标:确定楼盘服务项目,确定多种经营直接负责人,确定年度经营计划。

1、楼盘开展多种经营说明会,团队经营意识培养,建立信心。

2、物业优势资源初探:以座谈会的形式挖掘业主需求,通过联盟引导初步确定新
上服务项目,楼盘推荐经营牵头人,联盟对需要招商的项目进行招商。

3、联盟对楼盘情况进行摸底,实地评估楼盘资源,依据楼盘资源再评估即将上马
的服务项目。

4、综合楼盘商业项目初步拟定项目评估报告,制定年度经营收益,提供梯度开展
项目建议。

5、楼盘商业项目再评估会议,确定商业项目,制定年度经营计划。

6、项目制定年度经营计划确定多种经营项目负责人
三、分工培训:
时间:一周;
目标:签订合作协议,确定培训操作流程
1、联盟引导楼盘、商家、媒体签订合作协议
2、联盟引导楼盘多种经营项目负责人与商家负责人确定具体操作流程、操作标
准。

3、联盟培训:联盟负责商业项目实操人员培训,达到参与人员无障碍操作。

四、试运行:
时间:一个月;
目标:商家引得进,留得下,有订单,见收益,宣传推广到位,风险控制到位,流程运作标准化,合理化。

1、流程标准化
A、分工
商家:
●设计高性价比的产品服务报价;
●承诺具体的服务标准
媒体:
●利用现有的社区沟通渠道做好服务推广;
●逐步完善42种社区沟通形式,做好推广
物业:
●根据产品设计做好订单咨询;
●接订单
●代收款
联盟:
●评估商家产品定价和服务承诺;
●协助商家做好社区促销方案
●协助媒体做好每一项的产品服务的推广宣传
监督业主、物业、商家的分工是否按照预定方案执行B、分配
商家:结合业主报价和促销成本,获取自己的利润空间媒体:除去80%的公益广告,在20%的空间达成自己收益物业:在商家利润基础上,获取60%以上返利佣金
联盟:分配物业年度总佣金收入的10%
C、监督
联盟:协调商家、物业和媒体的分工分配
商家:监督媒体的推广、物业的接单和结算
物业:监督商家的具体服务、媒体的细节推广
媒体:跟进推广管道的顺畅性和有效性
五、如何保障足够的订单
1、推广宣传保障订单
A、电梯及社区公告为主
B、社区现其他广告为辅
C、广告公司开发新广告为备
2.做好社区式促销
A、业主体验式促销:
a公益讲座
b实地考察
B、试体验:
a免费切入
b一部分人动起来
4、提前预热,预付费订单式销售,积累订单
A、送一部分体验卡
B、卖预付费卡
C、捆绑物业费等卖卡
5、物业做好订单咨询
A、客服推荐式服务
B 、诚心强化物业监督,打消业主初期防范
C、物业收费,保障业主下单空间
D、物业利用各种工具做好产品及服务的介绍
E、最简洁有效的话术保障物业接单员熟练操作
六、怎样做好风险控制
1、对业主:
①签订服务协议,强化服务承诺,按承诺服务、理赔,防止业主过度维权;
②只开始做一部分业主服务,带动其他,避免阻力大;
③以简单服务切入开始,随着认可添加
④果断买断钉子户,避免挑头挑刺;
⑤宣传主要以“便民服务”为先为主,杜绝业主认为物业有“经营、创收”之嫌。

2、对物业:
①严格分工,只做最专业的,简化并培训到位询单话术及流程;
②利益挂钩,捆绑操作人主动性;
③代收代开,法律层面规避物业风险;
④大头佣金比例,确保物业做好自己分工;
⑤具体操作专人签字,专人负责培训,确保少出差错;
⑥减弱式趋向垄断社区区域市场,清理周边相关服务宣传,增加自身服务市场占有率;
⑦提高免费服务意识,强化沟通,让业主由了解、尝试、认可,依赖于物业开展的“管家式服务”。

3、对商家:
①变社会销售为物业服务,减少业主的对抗;
②转化工作量宣传,最后一公里服务等工作量转给物业操作,减少自身成本费用;
③享受批发式利润结算,大头佣金让利物业操作团队;
④做好自身分工,配合物业做好业主服务,巩固与物业合作关系,占牢市场供给地位;
⑤维护好与物业的关系,借助第三方做好与物业的利益平衡,以便进得社区、留得社区、赢在社区。

七、多种经营项目评估:
时间:运行一个月后的5天;
目标:评估试运行的多种经营项目是否适合该项目并进行整改
八、多种经营项目成熟期评估:
时间:运行三个月后5天;
目标:正式运行后的良性评估,扩大或强化服务,其他楼盘复制
博雅商学院物业经营联盟
二〇一四年三月十九日。

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