SRM(供应商关系管理)需求计划更新
供应链专业术语缩写及含义
供应链专业术语缩写及含义供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是一个涵盖了从原材料采购到最终产品销售的所有活动的一个全面概念。
在企业内部，供应链包括了从生产计划到物流管理的所有相关部门。
而在企业外部，供应链则包括了与供应商、承运商、零售商等合作伙伴之间的合作活动。
供应链管理的目标是降低成本、提高效率、提升客户满意度、缩短产品生命周期等。
在实践中，供应链管理不仅包括了内部的生产和物流管理，还要关注包括采购、配送、库存管理、供应商管理、需求预测、销售管理等所有环节。
因此，对于从事供应链管理工作的人员来说，熟悉供应链管理的相关专业术语和缩写是非常重要的。
1.专业术语缩写及含义1.1产品生命周期管理(PLM)：Product Lifecycle Management，指以产品为中心，通过整合企业内外的信息与资源来管理产品从设计、生产、销售到退役的全过程。
1.2物流管理(LM)：Logistics Management，指对产品的采购、运输、仓储和配送等活动的管理。
1.3供应链规划(SCP)：Supply Chain Planning，指基于需求预测和生产资源的管理来规划供应链的运作。
1.4采购管理(PM)：Purchasing Management，指对原材料和零部件的采购活动的管理。
1.5库存管理(IM)：Inventory Management，指对库存的需求预测、补货和监控等活动的管理。
1.6供应商关系管理(SRM)：Supplier Relationship Management，指对供应商的选择、评价和管理的活动。
1.7需求预测(DF)：Demand Forecasting，指基于市场需求和产品销售数据来预测产品需求的活动。
1.8客户关系管理(CRM)：Customer Relationship Management，指对客户的市场调研、销售管理和售后服务等活动的管理。
SAPSRM供应商关系管理方案.pdf
28. 度量单位 29. 货币 30. 商品代码/产品类别 31. 材料控制 32. 厂商控制 33. 组织结构 34. 客户控制 35. 工厂 36. 存储位置 37. 公司代码 38. 汇率
6
采购平台支持的集中采购三种模式之一
供应商
出货=450
采购订单 450
集团
入站 = 450
净需求=430
采购支出分析
提供了… 挖掘潜在降低成本 洞察潜在采购风险 提供数据获取与标准化 提供全面的数据模型 提供强有力的分析工具
采购绩效分析
提供决策支持分析 提供业务管控分析 提供业务操作分析
供应商绩效分析
采购价格分析
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采购寻源分析
市场调查
产品研发
工程管理
文档管理
SAP CRM SAP SRM
计划管理 寻源管理 合同管理 采购执行 供应商管理
SAP PLM
SAP ERP
财务管理 人力资源管理 固定资产管理
……
SAP SCM
市场营销 销售管理 客户服务 交互中心 Web 渠道
需求计划
订单管理
库存管理
生产制造
门户管理
商务智能
主数据管理
双向集成
战略采购
供应商协作
SAP采购平台
资产会计 成本中心会计
总分类账
30多个集成类 1,000多个集成点
运营采购
工厂维护
业务分析
库存管理
法规遵从
财务
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SAP ERP 采购
端到端流程
SRM需求分析范文
SRM需求分析范文SRM，也就是供应商关系管理（Supplier Relationship Management），是一种越来越受重视的商务管理方法。
通过SRM，企业可以有效地管理与供应商之间的合作，从而达到更好的业务成果和更高的客户满意度。
SRM的需求分析是指对SRM系统进行详细研究和分析，以了解和界定系统所需的功能、性能和约束等方面的要求。
以下是SRM需求分析的一些关键点。
2.供应商评估和选择：SRM系统应能够帮助企业进行供应商评估和选择。
这包括制定评估指标、进行供应商背景调查、分析供应商的能力和信誉等方面的功能。
基于评估结果，企业可以选择最合适的供应商来提供产品或服务。
3.合同管理：SRM系统应具备合同管理功能，包括合同起草、签订、执行和跟踪等。
这将有助于企业与供应商建立透明的合作关系，防止纠纷或合同违约的风险。
4.订单和交付管理：SRM系统应能够帮助企业管理订单和交付过程。
这包括订单的生成、跟踪和监控，交付的协调和管理，以及供应商绩效的追踪和评估等方面的功能。
通过对订单和交付过程的有效管理，企业可以确保按时交付产品或服务，并优化供应链运作。
5.投诉和纠纷管理：SRM系统应具备投诉和纠纷管理功能，包括投诉的接收、处理和解决等方面的功能。
这将有助于企业与供应商之间的沟通和协商，解决潜在的矛盾和纠纷，维护良好的合作关系。
6.绩效评估和改进：SRM系统应能够进行供应商绩效评估和改进。
这包括建立评估指标、定期评估供应商的绩效、制定改进计划等方面的功能。
通过对供应商绩效的评估和改进，企业可以优化供应链管理，提高效率和质量。
7.数据分析和报告：SRM系统应能够进行数据分析和生成报告。
这包括对供应商数据进行统计分析、生成供应商绩效报告等方面的功能。
通过对数据的分析和报告，企业可以获取关键的商务洞察，为决策提供有力的支持。
需要注意的是，SRM需求分析应根据企业的具体情况和目标来制定，并且需要与供应商进行充分的沟通和合作，以确保系统能够满足实际需求并取得良好效果。
供应链解决方案
供应链解决方案供应链解决方案是一个综合性的业务策略，旨在提高供应链的效率、减少成本和提升客户满意度。
它涉及到供应商、创造商、分销商和客户之间的协作和协调，以确保产品从原材料采购到最终交付的过程中的顺畅流通。
为了实现供应链的优化，以下是一些常见的供应链解决方案：1. 供应商关系管理（SRM）：建立和管理与供应商之间的良好关系，以确保供应商能够按时提供高质量的产品和服务。
这包括与供应商的沟通、合同管理和供应商绩效评估等方面。
2. 预测和需求规划：通过分析市场趋势、客户需求和销售数据，制定准确的需求预测，并根据预测结果进行生产计划和库存管理，以避免供应过剩或者供应不足的问题。
3. 仓储和物流管理：优化仓储和物流流程，以确保产品能够及时、安全地从供应商到客户的手中。
这包括仓库布局优化、运输计划和运输方式选择等方面。
4. 库存管理：通过有效的库存控制和管理，减少库存积压和过期产品的风险，并确保库存水平与实际需求相匹配。
5. 供应链可见性和追溯性：通过使用先进的技术和系统，实现对供应链各环节的实时监控和追踪，以便及时发现和解决潜在的问题，并提供更好的客户服务。
6. 供应链风险管理：识别和评估供应链中的潜在风险，并制定相应的应对策略，以减少风险对供应链运作的影响。
7. 数据分析和业务智能：利用数据分析和业务智能工具，对供应链的各个环节进行监测和分析，以发现潜在的改进机会和提高决策的准确性。
8. 可持续供应链管理：关注环境和社会责任，推动可持续发展，例如通过减少能源消耗、减少废物和优化运输路线等方式，降低对环境的影响。
以上只是供应链解决方案的一些常见方面，根据不同行业和企业的需求，具体的解决方案可能会有所不同。
通过实施有效的供应链解决方案，企业可以提高运营效率、降低成本、提供更好的客户服务，并在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
SRM门户操作手册(2018)-供应商关系管理系统(SRM)
SRM门户操作手册(2018)供应商关系管理系统(SRM)一、登录与账户管理1.1 登录SRM门户（2）输入您的用户名和密码，“登录”按钮。
（3）登录成功后，系统将自动跳转至SRM门户首页。
1.2 账户管理（1）修改密码：右上角“账户设置”图标，进入账户设置页面，找到“修改密码”模块，按照提示进行操作。
（2）修改个人信息：在账户设置页面，找到“个人信息”模块，修改您的姓名、电话、邮箱等信息，“保存”按钮。
（3）退出登录：右上角“退出”按钮，退出SRM门户。
退出后，请妥善保管好您的账号信息。
二、供应商信息管理2.1 查看供应商信息（1）登录SRM门户后，左侧菜单栏的“供应商管理”选项。
（2）在供应商列表页面，您可以查看所有供应商的基本信息，如供应商名称、联系方式、资质证书等。
（3）某供应商名称，可进入该供应商的详细信息页面，查看更多相关信息。
2.2 新增供应商（1）在供应商列表页面，“新增供应商”按钮。
（2）填写供应商基本信息，包括供应商名称、联系方式、地址等，并相关资质证书。
（3）确认信息无误后，“保存”按钮，系统将自动创建新的供应商信息。
2.3 修改供应商信息（1）在供应商列表页面，找到需要修改的供应商，其名称进入详细信息页面。
（2）在详细信息页面，对需要修改的信息进行编辑，如联系方式、地址等。
（3）修改完毕后，“保存”按钮，系统将更新供应商信息。
三、采购订单管理3.1 查看采购订单（1）左侧菜单栏的“采购订单”选项。
（2）在采购订单列表页面，您可以查看所有订单的状态、金额、供应商等信息。
（3）订单编号，可查看订单的详细信息，包括商品清单、订单进度等。
3.2 新建采购订单（1）在采购订单列表页面，“新建采购订单”按钮。
（2）填写订单基本信息，如供应商、商品、数量、金额等。
（3）确认无误后，“保存”按钮，系统将新的采购订单。
3.3 审核采购订单（1）在采购订单列表页面，找到需要审核的订单，“审核”按钮。
srm项目实施方案
srm项目实施方案SRM项目实施方案一、项目背景随着市场竞争的日益激烈，企业对供应链管理的需求越来越高。
作为一种集成化的供应链管理解决方案，SRM项目（Supplier Relationship Management）已经成为企业提高供应链管理水平、优化供应商关系的重要手段。
二、项目目标1. 提升供应商管理效率：通过SRM项目的实施，实现对供应商的全面管理，包括供应商信息管理、评估、合作协议管理等，提升供应商管理的效率和水平。
2. 优化供应链协同：通过SRM系统的建立，实现供应链各环节的协同，包括需求计划、采购、物流等，提高供应链运作的效率和灵活性。
3. 提升供应商关系：通过SRM项目的实施，加强与供应商的沟通与合作，建立长期稳定的合作关系，实现共赢。
三、项目实施方案1. 项目启动阶段（1）确定项目组成员：成立项目组，确定项目经理、技术支持、业务支持等角色，并明确各成员的职责和任务。
（2）制定项目计划：明确项目的时间节点、任务分工、资源投入等，确保项目实施的顺利进行。
（3）需求分析：与业务部门和供应链相关人员沟通，明确需求，分析现有问题和瓶颈，为后续系统设计提供依据。
2. 系统设计阶段（1）制定系统架构：根据需求分析结果，确定SRM系统的整体架构，包括系统模块划分、数据流程设计等。
（2）界面设计：设计用户友好的界面，保证系统操作的便捷性和高效性。
（3）数据接口设计：与现有ERP系统进行对接，确保数据的准确传递和共享。
3. 系统开发阶段（1）系统搭建：根据系统设计方案，进行系统的搭建和开发工作，确保系统的稳定性和可靠性。
（2）功能开发：根据需求，开发供应商信息管理、评估、合作协议管理等功能模块，满足业务需求。
4. 系统测试阶段（1）单元测试：对系统各个模块进行单元测试，确保各功能模块的正常运作。
（2）集成测试：对系统进行整体测试，验证系统各模块之间的协同性和一致性。
（3）用户测试：邀请业务部门和最终用户参与测试，收集用户反馈意见，不断完善系统。
srm系统实施方案
srm系统实施方案随着信息化建设的不断深入，企业对于供应链管理的要求也越来越高。
SRM系统（Supplier Relationship Management）作为一种新型的供应链管理工具，已经成为企业提高供应链管理水平、优化供应商关系的重要手段。
本文将就SRM系统的实施方案进行详细介绍。
一、系统实施的背景。
随着市场竞争的加剧，企业对供应商的要求也越来越高。
传统的供应链管理方式已经无法满足企业的需求，因此需要引入更加先进的供应链管理工具。
SRM系统的实施，可以帮助企业建立更加稳固的供应商关系，提高供应链的效率和灵活性，降低采购成本，提高企业的竞争力。
二、系统实施的目标。
1. 建立稳固的供应商关系。
通过SRM系统的实施，可以建立供应商数据库，对供应商进行分类管理，建立供应商评估体系，从而提高供应商的稳定性和可靠性。
2. 优化供应链管理流程。
通过SRM系统，可以实现采购管理、合同管理、供应商绩效管理等功能的自动化，从而提高供应链管理的效率和透明度。
3. 降低采购成本。
通过SRM系统的实施，可以对供应商的报价、交货周期等信息进行实时监控和分析，从而帮助企业更好地进行采购决策，降低采购成本。
三、系统实施的步骤。
1. 确定实施策略。
在实施SRM系统之前，企业需要制定详细的实施计划和策略，明确实施的目标、范围、时间表和责任人，确保实施的顺利进行。
2. 系统定制开发。
根据企业的实际需求，对SRM系统进行定制开发，包括供应商管理、采购管理、合同管理、绩效管理等功能模块的设计和开发。
3. 系统测试和调试。
在系统开发完成后，需要进行系统测试和调试，确保系统的稳定性和可靠性。
4. 系统上线运行。
经过测试和调试后，将SRM系统正式上线运行，确保系统与企业现有的ERP系统和其他管理系统的无缝对接。
5. 培训和推广。
在系统上线后，需要对企业员工进行系统的培训和指导，确保员工能够熟练运用SRM系统进行供应链管理工作。
四、系统实施的保障措施。
供应商关系管理srm
供应商关系管理主要内容一、供应商关系管理之供应关系建立供应商关系建立的第一步是供应关系开发，一是现有供应商的关系开发，通过和现有供应商的合作，对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动，使双方关系越来越稳定紧密。
另一种是新的潜在供应商关系的开发，即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度，采用不同的开发流程。
若是一般重要的物资，比如印刷件等可以简化开发流程，以性价比为导向。
如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资，则应进行系统的分析、评估，慎重的选择。
流程包括:(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商，比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商，对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商，可以派遣采购人员先行考察，对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规产品等有个初步的了解。
(4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估，包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。
(5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判，过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求，月度年度用量等文件资料和样品。
②供应商报价:要求供应商提供书面的报价，并列出报价的明细表。
③价格分析:通过对供应商提出的材料成本、加工费用、人工费、管理费、利润等进行分析，并通过货比三家的方法，判断供应商报价的合理性。
④谈判:在价格、交期、合作方式等方面进一步的与供应商谈判，签订试用协议。
(6)试订单:对评估合格的供应商进行半年左右的小批量试单，进一步评估核实质量、价格、交期、服务等状况。
供应商管理系统SRM
供应商管理系统SRM在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅仅取决于自身的能力，还与供应商的表现息息相关。
供应商管理系统（Supplier Relationship Management，简称 SRM）作为一种有效的工具，正逐渐成为企业提升供应链竞争力的关键。
供应商管理系统，简单来说，就是帮助企业对供应商进行全面、高效管理的一套信息化解决方案。
它涵盖了从供应商的寻找、评估、合作，到日常的沟通、交易，以及后续的绩效评估等各个环节。
想象一下，一个企业如果没有有效的供应商管理系统，会是怎样的一番景象。
采购部门可能会陷入繁琐的手动操作中，如通过邮件、电话等方式与众多供应商沟通，不仅效率低下，还容易出现信息不准确、不及时的问题。
供应商的信息可能分散在各个部门，难以形成统一的视图，导致决策缺乏全面的数据支持。
而且，在评估供应商绩效时，可能只能依靠主观判断，无法做到客观、准确。
然而，有了供应商管理系统，这一切都将得到极大的改善。
首先，在供应商的寻找和筛选环节，系统可以提供一个集中的平台，让企业能够发布采购需求，吸引潜在供应商的关注。
同时，企业可以利用系统中预先设定的评估标准，对供应商的资质、能力、信誉等进行快速、准确的评估，从而筛选出最符合要求的供应商。
在与供应商建立合作关系后，SRM 系统能够实现双方之间的信息共享和协同工作。
比如，企业可以通过系统向供应商下达订单，供应商能够实时接收并确认，大大提高了订单处理的效率。
双方还可以在系统中就产品规格、交付时间等细节进行沟通和协商，避免了因为信息不畅而导致的误解和延误。
日常的沟通和协作也是供应商管理系统的重要功能之一。
通过系统，企业和供应商可以随时交流业务进展、问题和需求，实现快速响应和解决。
而且，系统会记录所有的沟通历史，方便后续查询和追溯。
说到供应商的绩效评估，这可是供应商管理系统的一大亮点。
系统可以根据设定的指标，如质量、交付准时率、价格等，自动收集和分析数据，生成详细的绩效报告。
简述Srm实施的步骤
简述Srm实施的步骤概述Supplier Relationship Management（Srm）即供应商关系管理，是一种通过有效的管理供应商和与供应商相关的活动，以达到降低成本，减少风险，提高效率和质量的方法。
本文将简述Srm实施的步骤。
步骤一：需求分析在实施Srm之前，首先需要进行需求分析，明确组织对供应商关系管理的目标和期望。
需求分析应包括以下几个方面：•确定主要的供应商关系问题和痛点，如供应商选择、合同管理、采购过程中的沟通等；•确定Srm系统所需的功能和特性，如供应商评估和等级、合同管理、供应商绩效评估等；•确定Srm实施的范围和时间计划。
步骤二：供应商筛选和评估在Srm实施之前，需要进行供应商筛选和评估，以确保选择和维护高质量的供应商。
以下是供应商筛选和评估的一般步骤：1.制定供应商筛选的标准和流程，包括供应商的资质、财务状况、生产能力等；2.根据筛选标准，甄选潜在的供应商，并邀请他们提交相关资料；3.评估供应商的能力和绩效，包括现场考察、供应商自评、客户评价等；4.综合评估结果，选择适合的供应商并建立合作关系。
步骤三：制定合同管理流程合同管理是Srm的关键环节之一，对供应商关系的规范和管理起着重要作用。
以下是制定合同管理流程的步骤：1.定义合同管理的流程和步骤，包括合同起草、审批、签订、履行和评估等；2.设计合同管理的工具和模板，以便于合同的生成、跟踪和监控；3.制定合同管理的责任和权限，明确各个岗位在合同管理中的角色和职责；4.建立合同管理的监测和评估机制，及时发现和解决合同履行中的问题。
步骤四：建立绩效评估体系供应商的绩效评估对于衡量供应商的质量和效率至关重要。
以下是建立供应商绩效评估体系的步骤：1.确定绩效评估的指标和权重，如交货准时率、产品质量、服务响应时间等；2.收集和整理供应商的绩效数据，包括供应商自评、客户评价、内部评估等；3.对供应商的绩效数据进行分析和评估，生成绩效报告并与供应商进行沟通；4.基于绩效评估结果，采取相应的措施，如奖惩机制、供应商培训等。
SRM系统项目计划书
SRM系统项目计划书项目概述SRM系统(供应商关系管理系统)是一款旨在帮助企业管理供应商和供应链的软件系统。
该系统可以帮助企业建立和维护与供应商之间的良好合作关系，并提高供应链的效率和可持续性。
项目目标本项目的主要目标是设计和开发一个全功能的SRM系统，以改善企业与供应商之间的沟通和协作，提高供应链的可见性和管理效率。
具体的目标包括：1.提供供应商管理功能，包括供应商信息管理、供应商评估和供应商绩效管理等。
2.提供采购管理功能，包括采购需求管理、采购订单管理和采购合同管理等。
3.提供库存管理功能，包括库存监控、仓库管理和库存调拨等。
4.提供供应链可见性功能，包括订单追踪、供应链分析和报告等。
5.提供报表和分析功能，用于监控供应链的关键指标和业务绩效。
6.提供安全和权限管理功能，保护系统数据的机密性和完整性。
项目范围本项目的范围包括以下主要方面：1.供应商管理模块：包括供应商信息管理、供应商评估和供应商绩效管理等功能。
2.采购管理模块：包括采购需求管理、采购订单管理和采购合同管理等功能。
3.库存管理模块：包括库存监控、仓库管理和库存调拨等功能。
4.供应链可见性模块：包括订单追踪、供应链分析和报告等功能。
5.报表和分析模块：包括供应链的关键指标和业务绩效的监控。
6.安全和权限管理模块：保护系统数据的机密性和完整性。
项目计划需求收集和分析阶段1.进行需求调研，与业务部门和相关利益相关者沟通，明确系统需求。
2.评估现有系统和流程，分析改进空间和优化点。
3.编写需求文档，包括用户需求和系统功能需求。
设计和开发阶段1.根据需求文档进行系统设计和架构。
2.开发系统的前端和后端功能模块。
3.进行系统集成测试和单元测试。
部署和上线阶段1.部署系统到生产环境并进行系统性能测试和负载测试。
2.进行用户培训，包括系统操作和功能使用。
3.正式上线系统，并启动运营。
运营和维护阶段1.监控系统运行情况，及时处理系统故障和问题。
srm供应商管理系统怎么运营
SRM供应商管理系统怎么运营引言SRM （Supplier Relationship Management）供应商关系管理系统是一种用于管理和协调企业与其供应商之间关系的工具。
通过SRM系统，企业可以更好地与供应商合作，提高供应链的效率和可靠性。
如何运营SRM供应商管理系统是一个重要的问题，本文将介绍一些关键的运营策略和注意事项。
设定系统目标在运营SRM供应商管理系统之前，首先需要设定明确的系统目标。
这些目标应该与企业的战略目标和供应链管理的需求相一致。
设定系统目标可以帮助企业更好地理解系统的用途，并为运营过程提供指导。
系统目标的设定应该包括以下几个方面： - 提高供应商选择和评估的效率和准确性； - 加强与供应商之间的沟通和合作； - 提高供应链的可靠性和透明度； - 降低采购成本和风险。
选择合适的SRM供应商管理系统选择合适的SRM供应商管理系统是运营的基础。
在选择之前，需要对市场上的各种SRM系统进行评估和比较。
以下是选择SRM供应商管理系统时应该考虑的几个因素：功能需求根据企业的需求，评估系统的功能是否能够满足供应链管理的要求。
这些功能可能包括供应商选择和评估、供应商合同管理、供应商绩效评估、供应商风险管理等。
用户友好性系统的用户友好性对于运营SRM供应商管理系统非常重要。
一个易于使用和学习的系统能够提高用户的工作效率，减少培训成本。
因此，在选择系统时，需要考虑系统的界面设计和用户体验。
集成性SRM供应商管理系统的集成性是一个关键因素。
系统应能够与企业现有的ERP （企业资源计划）系统或其他相关软件进行无缝集成。
这样可以确保数据的一致性和及时性。
技术支持和服务选择一个可靠的供应商，能够提供良好的技术支持和售后服务，为企业运营SRM供应商管理系统提供保障。
要评估供应商的技术实力、服务水平和可靠性。
实施和培训SRM供应商管理系统的实施和培训是一个复杂的过程。
以下是一些建议：制定实施计划在实施系统之前，制定一个详细的实施计划是必要的。
供应商关系管理(SRM)
SRM的最基本内容包括以下几个方面，即：供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价。
1)需求分析准确、及时的需求分析是企业决策制定的一个先决条件，在采购方面也是如此。
随着供应商队伍专业化的发展，准确及时的采购可以节省开支，取得市场上的采购优势。
采购既要面对生产又要同时满足市场和客户的要求。
SRM 能够整合内部和外部资源，建立起高效能的组织采购，对自身业务关键性材料或者服务的需求进行战略部署，以减少日常生产运作中意想不到的问题。
2)供应商的分类与选择应该确定符合公司战略的供应商特征，对所有供应商进行评估，可以将供应商分成交易型、战略型和大额型。
一般来讲，交易型是指为数众多，但交易金额较小的供应商；战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商；大额型供应商指交易数额巨大，战略意义一般的供应商。
供应商分类的目标是为了针对不同类型的供应商，制定不同的管理方法，实现有效管理。
这种管理方式的转变，应该首先与各利益相关方进行充分沟通，获得支持。
供应商的评估与选择应该考察多个方面的因素，包括：实力(技术、容量、竞争力等)；响应速度(销售服务、质量反应速度、对防范问题的反应以及对改进工作的兴趣等)；质量管理(效率、产品设计以及质量保证程序等)；时间控制(交货期的长短以及交货是否准时等)；成本控制(设计费用、制造费用、维护费用以及运输费用和保管费用等)。
SRM可以综合考察供应商各个方面的因素，帮助企业作出准确的分类与选择。
3)与供应商建立合作关系确定对各类供应商采用何种关系和发展策略，这可通过几个步骤来进行：首先，与战略供应商和大额增长型供应商在总体目标、采购类别目标、阶段性评估、信息共享和重要举措等各方面达成共识，并记录在案。
其次，与各相关部门开展共同流程改进培训会议，发现有潜力改进的领域。
再次，对每位供应商进行职责定位，明确其地位与作用。
最后，双方达成建立供应商关系框架协议，明确关系目标。
在这一部分可以做的工作包括：建立供应商的管理制度；供应商绩效管理；供应商的合同关系管理；采购流程的设计与实施。
oa srm 实施方案
oa srm 实施方案
OA（Office Automation）是办公自动化的缩写，SRM
（Supplier Relationship Management）是供应商关系管理的缩写。
OA SRM 实施方案是指在企业中实施办公自动化和供应商关系管理的
方案。
在实施OA SRM方案时，需要考虑以下几个方面：
1. 业务需求分析，首先需要对企业的业务流程和需求进行分析，确定OA SRM系统需要满足的具体业务需求，包括办公自动化和供应
商管理方面的需求。
2. 系统选择，根据业务需求，选择适合企业的OA SRM系统，
包括办公自动化软件和供应商关系管理软件，可以是自主开发、定
制化或者购买第三方软件。
3. 实施规划，制定详细的实施计划和时间表，包括系统部署、
数据迁移、培训和测试等环节，确保实施过程有条不紊地进行。
4. 组织变革管理，OA SRM系统的实施可能会对企业的组织结
构和业务流程产生影响，需要进行组织变革管理，包括员工培训、
沟通和变革管理计划的制定。
5. 数据集成，将OA SRM系统与企业现有的系统进行集成，确
保数据的共享和流通，避免信息孤岛。
6. 运营和维护，实施完毕后，需要建立系统的运营和维护机制，包括定期维护、升级和技术支持，确保系统的稳定运行。
7. 绩效评估，实施OA SRM系统后，需要对系统的绩效进行评估，包括效率提升、成本节约、供应商关系改善等方面的评估，及
时调整和优化系统。
综上所述，OA SRM实施方案需要全面考虑业务需求、系统选择、实施规划、组织变革、数据集成、运营维护和绩效评估等方面，确
保系统能够有效支持企业的办公自动化和供应商关系管理需求。
SRM项目_需求说明书
SRM项目需求说明书2023年05月目录1. 项目概况 (1)1.1.项目背景 (1)1.2.项目目标 (1)1.3.项目范围 (1)2. 项目需求 (1)2.1.功能性需求 (1)2.1.1. SRM主要功能模块 (1)2.2.非功能性需求 (10)3. 技术需求 (10)3.1.技术路线 (10)3.2.技术架构 ............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3.3.功能架构 ............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3.4.部署架构 ............................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3.5.安全防护策略 (11)1.项目概况1.1.项目背景企业对供应链管理的要求越来越高，需要通过采购平台进行统一管理，根据公司目前发展状况，需要建设一套供应商管理系统平台以满足日常采购、仓储及质量管理业务需求。
1.2.项目目标搭建集成统一的采购协同平台，实现供应商及采购订单的全生命周期管理。
1.3.项目范围供应链部、质量管理部、商品开发部。
2.项目需求2.1.功能性需求2.1.1.SRM主要功能模块2.2.非功能性需求●SRM供方（一下简称“乙方”）应具备项目咨询服务能力，项目调研时应对我司现有业务流程进行梳理及优化调整等；●乙方必须基于甲方的业务现状及未来需求，编制项目蓝图方案并进行汇报；●乙方必须交付软件的使用操作说明书（包含前端用户使用说明书，管理员使用说明书，系统部署说明书等）；●乙方必须按照甲方要求项目管理方法进行项目实施及调研工作；●乙方必须保障项目实施过程中的服务质量；●乙方提供的实施人员必须具备本系统实施5年以上经验；●乙方实施人员必须按照甲方要求全天在甲方办公场所进行现场办公；●在项目上线后，乙方必须按照甲方要求提供必要的系统相关培训；3.技术需求3.1.技术路线系统核心框架最好是基于Java语言编写的，最好采用当前市面上的主流开发框架；3.2.甲方使用环境及系统部署条件SRM系统必须满足甲方以下使用要求：●操作系统支持：Windows系统、Linux系统、MAC系统等；●浏览器：必须支持市面上主流浏览器访问，例如谷歌浏览器Chrome，Edge等；●硬件配置：适合公司任何标配电脑；●本地部署或者私有云部署，必须支持Linux服务器系统；●系统必须为Java开发环境，数据库必须支持Mysql；●软件架构必须为B/S架构；3.3.安全防护策略要求●SRM系统本身必须具备关键数据加密存储功能，系统本身不能出现重大信息安全漏洞；●系统最好通过了ISO27001信息安全管理体系认证；●系统最好获得了国家信息安全等级保护三级认证；。
供应链术语缩写及含义
供应链术语缩写及含义1. 供应链管理（SCM）：是指管理与协调与产品或服务的生产、交付和销售相关的一系列活动和流程的过程。
供应链管理旨在实现高效、高质量和低成本的产品或服务交付。
2. 企业资源计划（ERP）：是一种集成管理信息系统，用于协调企业内部各部门之间的信息流动。
ERP系统通常包括财务、人力资源、采购、生产等多个模块，以提高企业内部各个环节之间的协调性和效率。
3. 物料需求计划（MRP）：是一种用于计划生产所需原材料和零部件数量及时间的方法。
MRP通过分析销售订单、库存水平和生产能力等因素，以确定所需物料数量，并生成采购订单或生产计划。
4. 供应商关系管理（SRM）：是指与供应商建立并维护良好关系，以实现优化采购成本、提高交付性能和降低风险等目标的过程。
SRM包括选择合适的供应商、合同管理、绩效评估等活动。
5. 客户关系管理（CRM）：是一种通过有效地与客户互动，以提升客户满意度、增加销售和促进客户忠诚度的策略和实践。
CRM系统帮助企业跟踪和管理与客户的互动，以提供个性化的产品或服务。
6. 供应链网络设计（SCND）：是指通过优化供应链网络结构和布局，以实现最佳的物流效率和服务水平。
SCND包括确定最佳的仓储、物流中心位置、运输路线等决策。
7. 仓储管理系统（WMS）：是一种用于管理仓库操作和库存流动的信息系统。
WMS系统帮助企业优化仓库布局、存储容量利用率，并提供实时库存信息。
8. 运输管理系统（TMS）：是一种用于优化运输计划、路线选择和运输成本控制的信息系统。
TMS系统帮助企业提高运输效率，降低物流成本，并提供实时跟踪货物位置等功能。
9. 采购成本管理（PCM）：是一种通过优化采购过程、降低采购成本并增加价值创造的策略。
PCM包括供应商选择与评估、采购协商与合同管理等活动。
10. 交付性能指标（DPI）：是一种用于衡量供应链交付性能的指标体系。
DPI包括订单交付准时率、订单完成率、库存周转率等指标，用于评估供应链的效率和效果。
供应商关系管理系统（SRM）用户操作手册说明书
供应商关系管理系统（SRM）用户操作手册目录一、系统简介 (3)二、版本声明 (3)三、最终用户许可协议 (3)四、登录门户系统 (3)1、运行环境 (3)2、登录系统说明 (4)3、常见栏位说明 (4)五、供应商门户模块功能介绍及操作指导 (4)1、供应商信息 (5)2、计划管理 (7)2.1采购预测回复 (7)2.2采购预测查看 (8)3、订单回复 (8)3.1订单回复 (8)3.2代管料库存 (11)3.3PO交货情况 (11)4、结算管理 (12)4.1结算单管理 (12)4.2发票列表 (14)4.3对账单列表 (00)4.4付款通知 (00)5、修改信息申请 (17)6、修改密码 (18)六、操作书可能变更的情况 (18)一、系统简介感谢使用深圳创维数字技术有限公司（下称创维数字）供应商关系管理系统（简称SRM系统），该系统是创维数字推出的用于供应商与创维数字的业务往来办公软件。
SRM系统将会导引您完成例如采购预测回复及查看、PO确认及下载、交货及库存跟踪、结算查询对帐，发票上传及签收跟踪、供方信息注册及变更等工作，让您随时随地都可以通过SRM系统与创维进行业务往来，节省您的沟通成本。
二、版本声明SRM系统版权属于创维数字。
本系统为专业应用软件，允许创维数字的特许供应商在线使用。
本系统使用解释权归创维数字。
本程序受版权法和国际版权公约保护，用户未经授权不得擅自盗连或借予他人使用，违者责任自负，并将被追究相应法律责任。
三、最终用户许可协议许可：本系统版权属于创维数字。
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供应链专业术语缩写及含义
供应链专业术语缩写及含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）：是一种综合管理方法，旨在管理从原材料采购到最终产品交付给客户的整个过程。
通过优化流程和协调各个环节，提高供应链的效率和灵活性，从而降低成本，提高服务质量，并增强组织的竞争力。
物流管理（Logistics Management，LM）：是指在供应链中负责管理物流活动的部门或系统。
其目标是通过合理的物流规划和执行，最大限度地满足客户需求，最小化库存和运输成本。
物流信息系统（Logistics Information System，LIS）：是指用来收集、处理和传输与物流相关的信息的系统。
其包括物流规划、执行和控制等各个环节，通过信息系统的支持，提高物流活动的效率和可操作性。
采购管理（Procurement Management，PM）：是指在供应链中负责采购活动的部门或系统。
其目标是通过高效的供应商选择和协商，降低采购成本，提高采购效率，并确保供应链的稳定性。
供应商关系管理（Supplier Relationship Management，SRM）：是一种管理理念，旨在建立和维护与供应商之间的良好关系。
通过合作、交流和共享，实现供应链中各个环节的协同作用和价值共创。
库存管理（Inventory Management，IM）：是指对库存进行规划、控制和执行的管理活动。
其目标是通过合理的库存水平和配送策略，平衡客户需求和成本控制，最大化利润和服务质量。
质量管理（Quality Management，QM）：是指在供应链中负责管理产品质量的部门或系统。
其目标是通过严格的质量控制和持续的改进，确保产品符合客户的要求和期望。
需求管理（Demand Management，DM）：是指对客户需求进行分析、预测和计划的管理活动。
其目标是通过合理的需求规划和响应，最大化客户满意度，提高销售额和市场份额。
交通管理（Transportation Management，TM）：是指在供应链中负责管理运输活动的部门或系统。
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7
M(供应商关系管理)需求计划表
功能链接 需求提出 计划完成 时间 时间 16年进展 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 17年进展 4月
供应商批次合格率 •
PPAP提交首页模板
参照OA现有的功能
2016年9月 2017年6月
SCAR模板
质量索赔
供应商评价模板
供应商档案模板
17年进展 5月 6月 7月
1
2
3
ECCB变更
主要针对供应商提出的 变更（设计、包装、结 构等）
4SCAR改善进货来自过程、售后判定 为供应商不良时，启动 该程序
5
质量索赔
进货重复发生的问题、 8D报告未及时提供或弄 虚作假、产品私自变更 、过程和售后发生供应 商索赔等
6
主要围绕供应商质量、 供应商评价 包装、服务等方面给予 的评价 供应商的基本信息、供 应商的发展阶段、供应 供应商档案 商所取得的相关行业资 管理 质、供应商产品的相关 履历等
SRM(供应商关系管
序号 主要模块 功能描述 功能实现
1.所有供应商每月产品的批次合格率 2.单个供应商月度、年度批次合格率趋势 3.按产品类别来展示供应商批次合格率的比较 4.供应商端只能查询到自己对应产品的合格率 （供） 供应商需要提供以下基本信息（以上传附件形式进 行传递）： 1.质量计划、设计记录、工程变更文件、DFMEA、 包装要求、过程流程图、PFMEA、控制计划、测量 系统分析、尺寸检查结果、材料/性能试验结果、 初始过程能力研究、有资质的实验室文件、外观批 准报告、生产样件、标准样件、检查辅具、顾客特 殊要求、零件提交保证书等。具体视供应商产品来 1.由供应商提出并发起流程，审批的节点将经过采 购、技术、PMC、制造、工艺、质量；最终的结论 将由工艺给出；试投报告直接在SRM中体现，供应 商和参与节点审批的人员均可查看试投结果。 2.ECCB分多个阶段进行（小批量、中批量、大批 量），每个阶段的方式都一样，节点审批；试投报 1.改善需双向沟通，问题点将由晶科质量部门发 起，发起后问题后直接流向供方，SRM同时以邮件 或短信方式发出提醒信息，并在SRM系统登录后可 以看到待办事项（每个节点人将会有时间控制，若 当事人有事请假或其他原因不能参与节点审批，可 转办其他人员协助审批） 2.改善报告将由质量最终关闭；完成后，excel导 出改善内容 1.索赔的信息主要以人员手动输入为准，第一节点 流向采购，再到供应商；供应商确认无异议后节点 直接流向财务，财务进行扣款 2.供应商对索赔有争议，可以直接在SRM申诉，原 则上只允许供应商一次申诉机会；错过将直接扣款 或线外申诉 1.数据由质量部每月定期导入 2.数据导入后可以生成趋势图以反映供应商的表现 3.趋势图将分类不同供应商相同产品之间的比较 4.供应商可以查看自己的每月、年度的评分（供） 1.输入供应商代码或供应商名称，显示供应商所有 档案信息（如：公司成立日期、占地面积、主要产 品、人员、企业法人等） 供应商产品在客户端来 供应商批次 料的质量表现，主要展 示月度、季度、年度批 合格率 次合格率的数据 供应晶科的零部件或产 PPAP(生产 品，必须符合晶科的规 范和满足公司要求（同 批准件程序) 时包括产品更改、产品 不符合纠正等）
备注