打车软件需求分析.ppt
打车软件需求分析
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详细描述
用户可以通过打车软件随时随地叫车，软件应具备定位、显示附近车辆、派单、 接单等基本功能，确保用户能够快速、方便地叫到车。
预约功能
总结词
提升用户体验，满足用户提前规划出行的需求。
详细描述
用户可以提前预约出租车或预约特定时间段的用车，软件应支持预约功能的设置 、取消、查看预约状态等操作，并能够及时通知司机接单。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和安 全审计，提高系统的安全性 。
系统可用性需求
界面友好
用户界面应简洁、直观、易于操作。
错误处理
系统应具备完善的错误处理机制，及时处理异常情况。
帮助文档
提供详细的帮助文档和用户手册，方便用户快速了解 和使用系统。
04
竞品分析
竞品选择
滴滴出行
国内市场份额最大的打车软件，覆盖城市广泛。
业务调整
公司业务策略的调整，可能需要相应的功能支持， 从而引起需求的变更。
ABCD
技术发展
技术的不断发展和更新，可能导致原有功能的技 术实现方式需要进行调整或升级。
法律法规要求
法律法规的变动可能对软件的功能提出新的要求， 需要进行需求变更。
需求变更处理流程
需求评估
对收集到的需求进行评估，分 析其可行性和优先级，确定是 否需要进行变更。
美团打车
背靠美团平台，用户基数大。
高德地图
地图导航领域的领先者，拥有庞大的用户群体。
首汽约车
服务品质较高，用户口碑良好。
竞品分析内容
功能设置
对比各竞品的功能设置，包括叫车、支付、 评价等功能的差异。
营销策略
分析各竞品的营销策略，如优惠券发放、活 动策划等。
滴滴打车平台分析PPT课件
商业模式
5 重要伙伴
腾讯集团投资滴滴打车1500万美金
与微信达成战略合作，开启微信支付打车费“补贴”营 销活动；中信产业基金投资6000万美金、腾讯集团投资 3000万美金。
滴滴打车和快的打车战略合并
滴滴打车与赶集网达成战略合作，双方将联手在生活服务 领域开启整合创新营销合作。
14
商业模式
7 核心资源
滴滴打车正在滴米系统、用户画像系统、精准营销、 智能匹配、需求预测系统和运能预测系统等方面构建自己 的技术核心竞争力。满足乘客和司机的需求，保证他们的 体验。乘客打车产生订单，滴滴将订单发送给合适的司机。 推荐算法要准确，匹配效率要高，计算要快，推送要及时， 提升用户的质量和活跃度。
12
商业模式
6 关键业务
滴滴出行可以让司机师傅用手机等待乘客“送上门 来”，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，建立培 养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式，画 出一个乘客与司机紧密相连的o2o完美闭环，最大限度优 化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师 傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通 成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间可以 匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。
商业模式内容
客户细分 客户关系 渠道通路
商业模式
价值主张 重要伙伴 关键业务
核 收成 心 入本 资 来结 源 源构
7
商业模式
1 客户细分
滴滴出行，中国知名的一款免费打车平台，目前，滴 滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、 顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。 因此滴滴出行的目标客户分别就是这些业务的使用者，出 租车业务又可以分为乘客端和司机端。
打车软件需求分析 ppt课件
小组成员：
小组成员任务分配
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组 员根据自己的理解以及相关资料进行分析并建模 绘图，有诸多不合理之处，仅作参考，在此感谢 各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
暗中替换。 • 9)确保系统维护时不会破坏程序、组件、中心的安全机制。 • 10)确保未授权的恶意程序没有传染程序或组件。 • 11)使安全人员能够审计安全机制的状态和使用。
3.非功能性需求分析
3.3 软件质量属性
• 兼容性： 可运行于各个品牌的智能机和平板上，可在安卓 2.3.0版本及其以上版本运行。
工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主 要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计 加小费打车以及申请代驾等功能。
老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
➢ 司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑 需要提高载客效率、增加营收。
需求分析
UI设计师(2)
概要设计
总设计师(3)
详细设计
开发工程师（6） 编码
测试工程师（3） 测试
所需设备
设备用途
服务器
软件及数据库
磁盘阵列
数据存储
交换机
网络搭建
笔记本电脑
编码、测试
智能终端
项目测试
UPS电源
提供电源
其他附件
工作时间
1周 1周 2周 4周 3周 2周 设备单价 30,000.00 80,000.00 5,000.00 4,000.00 1,000.00 100,000.00 10,000.00
滴滴打车APP分析报告
滴滴打车APP分析报告目录1 .行业背景分析 ......................................... 2.1.1 移动出行市场体量巨大 (2)1.2移动出行市场发展空间广阔 (2)1.3移动出行市场备受青睐 (2)1.4合并后滴滴打车稳居移动出行市场领头羊 (2)2. 产品概况..............................................2..3. 产品分析定位和功能.................................... 3.3.1产品定位 (3)3.2用户群体 (3)3.3地域分布 (3)3.4用户评价 (4)3.5产品功能 (5)3.6用户需求用户痛点改进建议 (7)3.7交互体验 (7)4. 运营和商业化 (12)4.1用户运营 (12)4.2盈利模式 (12)5. 竞品分析 (12)6. SWOT 分析............................................ 1.37. 总结 (14)1行业背景分析1.1移动出行市场体量巨大衣食住行，出行在生活中是常见的要事。
一直以来，政府主导的出租车及巴士地铁等公共交通成为人们短途出行的主要交通工具，2014年仅出租车市场就创造了约4000亿的市场规模，但是依然有40%的打车需求无法得到满足。
1.2移动出行市场发展空间广阔一方面移动互联网技术的发展带来了充足的用户基础，使得移动出行变为可能；另一方面大城市“打车难”，尤其是出行高峰期打车难，已成为影响公众生活的重要问题，而利用互联网技术，提升了出租车的载客效能，同时还大量引进专车与私家车补充出行市场，满足广大司乘用户的利益需求，形成了良好的闭环，促进了市场的更好的发展。
1.3移动出行市场备受青睐移动出行因为在生活中的应用场景十分丰富，同时又能很好的解决人们的出行痛点，再加上国际市场上的成功先例，备受国内资本市场青睐，已经成为新的风口。
滴滴快车的产品需求文档
滴滴快车的产品需求文档一.产品定位及用户剖析1.1 滴滴出行滴滴出行（原名：滴滴打车，Didi Taxi）是由北京小桔科技有限公司推出的一站式挪动出行平台，它涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等出行和运输效劳。
Slogan为滴滴一下，美妙出行。
努力于与监管部门、出租车行业、汽车产业等同伴积极协作，以人工智能技术推进聪慧交通创新，处理全球交通、环保和就业应战。
1.2 滴滴市场剖析1.2.1 市场范围数据来源：易观千帆，‘中国网约车市场APP榜单’数据来源：易观千帆，‘中国网约车市场APP榜单’1.2.2 供-需市场滴滴旗下的网约车主要触及到两个方面：供给侧（司机）和需求侧（乘客）。
•供给侧剖析（滴滴司机人群画像）如图：滴滴供给侧剖析据泰一舆情和章鱼大数据（滴滴司机人群画像大数据解读），在地域散布上，80%的司机散布于中国的中东部且较为兴旺地域，例如浙江、广州、被正告等。
从司机年龄来看，专快车司机的年龄主要集中在31-50岁之间（64%）。
同时，工作时间灵敏是其参加滴滴的主要缘由。
•需求侧（滴滴乘客画像）数据来源: 比达咨询，《2018 中国网约车行业行业开展监测报告》据数据统计，在2020年疫情逐渐趋稳的状况，截至5月，网约车市场活泼用户范围为6557.4万。
滴滴出行APP以5439.48万活泼人数占领榜单第一，且将近六成用户均为男性。
滴滴的用户固然掩盖全国，但一二线城市占大多数。
1.4 需求总结2. 产品构造2.1 产品构造功用图2.2 产品信息架构图3. 全局阐明3.1 登入页面3.1.1 权限阐明3.1.1.1 未登入状态未登入状态进入APP，不可叫车出行、回复音讯、停止支付、停止效劳评价、查询订单、咨询客服、查询道路等。
3.1.1.2 已登入状态登入状态可停止上述全部操作。
3.1.2 登入页面•页面称号：登入页面；•页面入口：在未登入状态下，用户点击其中一个（例：起点、目的地、音讯框等）会自动转入登入界面；•页面功用：目前有四种登入方式– 手机号/密码，手机号/考证码，第三方受权登入，免考证登入。
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车市场需求影响因素分析
滴滴打车是一款非常受欢迎的打车软件，它的市场需求受到以下几个因素的影响：
1. 都市化水平：随着城市化进程的加快，人口流动性增强，需求量也相应增加。
大
城市中，人们常常需要出行，但又不方便自己开车，滴滴打车提供了一个便捷的解决方
案。
2. 交通拥挤程度：在交通拥堵的城市，民众选择使用滴滴打车的概率更高。
当道路
堵塞时，开车通常比打车更为耗时，加上停车难的问题，选择打车成为了更为便利的选
择。
5. 政策法规：政府对于网约车行业的政策法规也会对滴滴打车的市场需求产生影响。
一些城市对网约车行业出台了一些限制政策，比如限制车辆数量，对司机和乘客进行注册
等等。
这些政策法规的出台会限制滴滴打车的市场需求。
6. 安全和服务质量：滴滴打车的市场需求也受到安全和服务质量的影响。
如果滴滴
打车在安全和服务质量方面做得好，得到了用户的认可，那么市场需求就会相应增加。
反之，如果用户对滴滴打车的安全和服务质量存在疑虑，那么市场需求可能会受到影响。
滴滴打车市场需求的影响因素有很多，包括都市化水平、交通拥挤程度、消费能力、
宣传推广力度、政策法规、安全和服务质量等等。
了解和分析这些因素，可以更好地把握
市场需求的变化，为滴滴打车的发展提供参考。
网约车调查报告PPT 图文
调查内容
01
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重点内容
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互联网打车发展现状及市场前景分析报告PPT(共 41张)
互联网打车发展现状 市场前景分
CONTENTS 1
2 3
4 5 6 7 8
互联网打车行业发展现状 互联网打车行业PEST分析 互联网打车行业标杆企业 互联网打车消费者群体分 互联网打车行业地域差异 互联网打车行业市场格局 互联网打车行业产业链分 互联网打车市场发展趋势
01互联网打车行业发
1.1 网络约租车市场细分
2015.1
2015.10
2016.1
2016.3
2016.4
2016.5
2015年7-9月， 完成A、B轮融资
共8亿美元
• 发布“火凤凰计 划”，全面提升 司机服务标准
• 完成36.8亿人民币 融资
• 获光大金融租赁 200亿元授信
• 完成19.2
3.4 首汽约车：联合多方资源促进传统企业互联网化
2016年5月数据(月使用人数，万人): Uber:418.79 快滴:673.41 滴滴:2237.95 易到:467.98
价格规则：起步费＋公里费＋时间收费 举例:15元+2.17元每公里+0.3元每分钟
网络打
监管明细： 2.定期的质
4. 司
03互联网打车行业标
3.1 运营模式比较分析
Uber/滴滴
易到：后起直追
2015年底乐视实现控股，形成“ 绝大部分为社会车源加盟，非专 政策和监管风险
02 互联网打车行业
2.1 互联网打车平台分析(PEST)
➢ 《关于深化改革推进出
P(政治因素) 见》、《网络预约出租汽 车 进互联 网专车行业发展。
➢ 2016年上半年国内生产
E(经济因素) 长6.7%。
1 出 替换需求：对打不到出租车的替换需求，待养成消
滴滴快车的产品需求文档
滴滴快车的产品需求文档一.产品定位及用户剖析1.1 滴滴出行滴滴出行（原名：滴滴打车，Didi Taxi）是由北京小桔科技有限公司推出的一站式挪动出行平台，它涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等出行和运输效劳。
Slogan为滴滴一下，美妙出行。
努力于与监管部门、出租车行业、汽车产业等同伴积极协作，以人工智能技术推进聪慧交通创新，处理全球交通、环保和就业应战。
1.2 滴滴市场剖析1.2.1 市场范围数据来源：易观千帆，‘中国网约车市场APP榜单’数据来源：易观千帆，‘中国网约车市场APP榜单’1.2.2 供-需市场滴滴旗下的网约车主要触及到两个方面：供给侧（司机）和需求侧（乘客）。
•供给侧剖析（滴滴司机人群画像）如图：滴滴供给侧剖析据泰一舆情和章鱼大数据（滴滴司机人群画像大数据解读），在地域散布上，80%的司机散布于中国的中东部且较为兴旺地域，例如浙江、广州、被正告等。
从司机年龄来看，专快车司机的年龄主要集中在31-50岁之间（64%）。
同时，工作时间灵敏是其参加滴滴的主要缘由。
•需求侧（滴滴乘客画像）数据来源: 比达咨询，《2018 中国网约车行业行业开展监测报告》据数据统计，在2020年疫情逐渐趋稳的状况，截至5月，网约车市场活泼用户范围为6557.4万。
滴滴出行APP以5439.48万活泼人数占领榜单第一，且将近六成用户均为男性。
滴滴的用户固然掩盖全国，但一二线城市占大多数。
1.4 需求总结2. 产品构造2.1 产品构造功用图2.2 产品信息架构图3. 全局阐明3.1 登入页面3.1.1 权限阐明3.1.1.1 未登入状态未登入状态进入APP，不可叫车出行、回复音讯、停止支付、停止效劳评价、查询订单、咨询客服、查询道路等。
3.1.1.2 已登入状态登入状态可停止上述全部操作。
3.1.2 登入页面•页面称号：登入页面；•页面入口：在未登入状态下，用户点击其中一个（例：起点、目的地、音讯框等）会自动转入登入界面；•页面功用：目前有四种登入方式– 手机号/密码，手机号/考证码，第三方受权登入，免考证登入。
关于打车软件需求的报告研讨
关于打车软件需求的报告研讨报告：关于打车软件需求的研讨一、背景介绍随着移动互联网的快速发展，打车软件成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
打车软件可以简化乘客叫车和司机接单的过程，为出行提供更加便捷的选择。
然而，目前市场上的打车软件众多，随之而来的竞争也变得愈发激烈。
为了更好地满足用户需求、提高用户体验、增加软件的竞争力，有必要对打车软件的需求进行研讨。
二、目标本次研讨的目标是明确用户对打车软件的需求，为软件开发和改进提供指导和建议。
通过了解用户的需求，提供更好的服务和功能，增加用户满意度和忠诚度。
三、研讨内容及需求分析1.叫车过程的便捷性用户希望打车软件的叫车过程简便、快捷。
具体要求包括：-用户能够在任何时间、任何地点叫车。
-快速匹配附近可用车辆，并提供预计到达时间。
-提供不同支付方式的选择。
-可以实时查看司机位置和行驶路线。
2.用户体验和便利性-打车软件应该具备用户友好的界面设计，使用户能够轻松操作。
-提供多语言、多货币选择，以满足不同用户的需求。
-可以提供更多的个性化选项，例如设置常用地址、喜好偏好等。
-提供出租车费用估算功能，方便用户确认费用。
3.司机服务质量-打车软件应该建立一个评价系统，供乘客对司机的服务进行评价。
这样可以提高司机的服务品质，并给其他乘客提供参考依据。
-要求司机服务态度友好、专业。
软件可以对司机进行培训和审核。
4.安全性-打车软件需要提供用户和司机的实名认证功能，确保用户和司机的身份安全。
-对于女性用户而言，特别关注司机安全问题。
软件可以提供女性用户专享的安全服务。
5.数据隐私保护-打车软件对用户的个人信息要严格保密，不得泄露给第三方。
四、技术需求为了满足以上需求，打车软件需要具备以下技术能力：1.实时定位和导航系统，能够准确显示司机位置和行驶路线。
2.强大的数据分析和挖掘能力，以便更好地了解用户需求和习惯，提供个性化的服务。
3.快速匹配和分配车辆的算法和系统。
4.安全的在线支付系统，支持多种支付方式。
打车软件需求分析报告
1.1前景概述
同时， 在我国，移动互联网用户规模达5.0亿人 之多，智能手机持有量规模达4.8亿台，在智能的终端 平台上管理自己的生活，比如交付水电费，更加方便 快捷。 在打车领域，嘀嘀与快的分别获得腾讯和阿里巴 巴的资金权力支持，并把微信支付和支付宝钱包跟打 车应用无障碍对接，给移动支付市场带来更多的支付 端口。前段时间嘀嘀与快的的轮番营销，打车软件市 场再次成为市场关注的焦点。
1.2产品功能概述
乘客 司机
1. 无寻客时间 2. 好的工作环境 3. 收入效率高，效率 高
1. 无等待时间 2. 好的服务 3. 价格低廉
功能概述：
帮助合理分配出租车资源，充分利用交通资源，满足乘客 的出行要求，迎合司机的运营需求。
二.用户类分析
2.用户类分析和特征
2012--2015年中国打车应用累计注册用户
打车类型
打车时间
始发地
目的地
小费额度
3.3状态域建模——状态迁移图
订单达成 发布开放的订单
满足发布条 件
乘车
支付
打车 获取打车信息 生成订单
完成交易
到站 取消 司机抢单
司机收款
四.非功能需求
4.1安全保密 4.2资源使用需求 4.3成本消耗需求 4.5开发进度需求等
4.非功能需求
非功能性需求概念 所谓非功能性需求，是指为满足用户业务需求而必 须具有除功能需求以外的特性。包括系统性能、可 靠性、可维护性、易用性和对技术和对业务适应性 等。 就本打车软件来说： 基于无线通信传输技术，需要实现通信的可靠性， 实时性， 以及系统相应的技术指标，比如打车软件 终端需要实现的各种技术指标——信道带宽，输出 功率，误码率，编码方式，调制方式等 此外，提高软件界面简洁性，易操作性，产品设计 结构，便于安装等等
面向出租车及滴滴司机的社交产品(滴客)需求分析报告
的哥们每天工作所跑的里程对于一个普通人来说就相当于一次短途旅行，一路上发生很多事情值得与他人分享。滴客动态就是为了让的哥们找到一块属于他们自己的地方分享生活和工作中所遇到的一切。
5.本地服务模块
的哥一天中绝大多数时间都在城市中穿梭，他所需要的城市服务是非常多的，包括餐饮、娱乐、保健、医药等各个方面。因此与本地商家合作，为的哥提供量身定做的服务以及优惠对于的哥来说就十分重要。在分享模块中设计每日签到与各种奖励来让的哥赚取点数，在合作商家消费时可以使用点数来换取优惠，使得的哥、商家以及滴客平台三方能够实现共赢。
用户在注册后，需要尽快进行身份的认证，证明自己是本地出租车或滴滴司机，以获得人推荐及专属本地服务。
用户在其他模块看到非常感兴趣的内容后想要将其收藏起来以供之后继续观看或使用，因此需要在各个模块中做一个收藏的功能，并且将回顾收藏的入口放于用户模块内。
3.聊天模块
的哥群体有着鲜明的群体特点：松而不散，内部团结，愿意与他人打交道。早在智能手机尚未普及的时代就已经有了安装在出租车上的对讲机供出租车司机们聊天解闷、分享客源信息及交通情况。滴客的出现就是为了在智能手机时代为出租车司机提供更好的服务，聊天功能是服务中最基础也是最重要的一环。
的哥们喜欢叫上三五同行集体出马，喊人功能正是为了这一需求设计的。喊人功能让任何人都能看到喊人信息，用户在遇到突发事件或者想要喊个周围的人一起吃饭的时候总能够随叫随到。
中国打车软件行业分析课件
5、竞争者数量及进出壁垒
• “如果一个产品，让司机、出租车公司和乘客都得益，政府为什么要 禁止它？又何必担心赚不到钱？”面对纷纷扰扰，陈伟星对自己产品 的信心从来未曾动摇。他2012年8月上线的打车应用“快的打车”， 目前占据了上海和杭州市场的首位，正以每个月超过三千位司机的速 度向全国数十个城市推广，当然包括竞争对手的大本营北京。厂房改 建的创业公司里，弥散的烟味混合着野心。 • 在日渐冷清的中国移动互联网投资领域，打车应用风头正劲——这里 有最热门的概念“O2O”；这里有北京、杭州等一线城市的打车困难 形成的高频次直接需求；交易标准化，口碑传播迅速；智能手机向千 元普及；所有这些都让投资者们激动的挥舞起支票，“我从来没见过 O2O哪个行业像打车这个行业这么快，这么让人兴奋。”阿米巴基金 的李治国是快的打车最早期的投资人之一。
2、行业规模、发展速度、平均利润水平
• 就商业模式而言，目前的打车软件是免费提供司机和乘客使用的，未 来并不缺乏盈利模式。除了广告等传统方式外，基于位臵的服务(LBS) 也可以考虑用来获得收入。 • 现在中国的移动终端打车市场好比美国当年的西部拓荒，许多公司都 在抢滩登陆，同时也有一些政策和观念上的问题需要共同面对。总体 来说打车软件要逐渐培养用户的使用习惯，培养用户和司机建立相互 信用。 • 信用体系的建立方面，可以借鉴已有的淘宝模式，通过让司机和 乘客互评的形式来引导平台形成互信友善的氛围。略有不同的是，提 供服务的司机等同于淘宝的 “卖家”，乘客可以服务为好评，差评或 违约;而司机对乘客，只有一个简单明快的“违约”按钮。这一方面有 助于司机培养良好的服务意识和服务质量，另一方面又能简化司机的 操作，保证司机使用过程中的“简单”和“傻瓜”。
2、市场增长率、需求增长率
网约车新发展潜力分析报告ppt
03
提高舒适度
提供宽敞、舒适的乘车环境和优质的 服务态度，提升用户乘车体验。
加强技术创新与研发力度
01
推广无人驾驶
通过无人驾驶技术，提供更安全、更高效的出行方式。
02
发展智能交通
结合大数据、人工智能等技术，优化城市交通出行方案。
03
拓展新能源领域
研发并推广新能源汽车，实现绿色出行和可持续发展。
优化企业管理与运营模式
1 2
精细化管理
通过数字化管理手段，提高运营效率和管理水 平。
多元化运营
拓展多元化业务领域，如旅游、商务出行等， 提高企业盈利能力。
人才培养与引进
3
重视员工培训和人才引进，提升企业整体竞争 力。
加强国际合作与交流
拓展国际市场
01
了解国际市场需求，制定针对性策略，拓展海外市场。
学习先进经验
02
与国际同行业交流合作，学习先进的管理经验和运营模式。
监管压力
各国政府对网约车行业的监管不断加强，要求网约车平台提高合规性和透明度，对行业带 来了一定的压力。
技术创新
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，如何应用这些技术提高网约车服务质量和效率 是行业面临的重要课题。
03
网约车新发展动向
技术创新与驱动
01
自动驾驶技术
自动驾驶技术的不断发展，将为网约车行业带来新的增长点，提高出
新的商业模式。
个性化需求
03
网约车行业需关注个性化需求的趋势，提供多元化、个性化的
出行服务。
产业融合与跨界合作
产业融合
网约车行业应加强与其他产业的 融合发展，拓展业务领域和市场 空间。
跨界合作
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1
综合描述
2
功能性需求分析
3
非功能性需求分析
4
总结
1.综合描述
1.1 产品背景
• 随着“后PC时代”的到来，智能手机用户爆炸式的增长普及，移 动互联网领域大有可为
• 城市化的快速发展，使得打车难的问题变的日益突出，给百姓的 出行带来了诸多不便，所以产生了打车软件的客观需求。
1.综合描述
1.2 商业需求
私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点 载客。
1.综合描述
1.4 产品主要功能
➢ 乘客：即时打车服务、预约打车服务和寻求代驾服务 ➢ 司机：接单载客服务、路况信息服务和收听广播服务 ➢ 第三方：广告推送服务、本地信息显示服务（包括餐饮娱乐及酒
店宾馆）、广播服务、支付服务、地图服务、交通管理服务
乘客提交预约以及代驾信息后，会在司机客户端有提醒，方便司机查看预约以及代驾乘客的信息，也可以 进行筛选 司机.客户管理
司机可以查看和管理经常联系的老顾客电话号码等信息，方便司机的操作。 司机.查看路况
司机可以查看实时路况信息，在地图上显示路况信息的同时可以语音提示重要路况信息，如某地点堵车建 议绕行。 司机.收听广播
1.综合描述
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求 ➢ 硬件接口
• 定位：移动网络（2G/3G/4G）快速定位，GPS精确定位 • 语音输入（MIC）：用于输入用户指令信息如目的地等 • 语音输出（听筒）：用于广播消息等语音输出 • 取景器（摄像头）：取景用于定位、上传分享位置等 • 触屏或者键盘：用于用户操作、发出指令、消息输入等
能够涉人其中从而减小政府打压的风险。 • 恶性竞争的风险：软件除了要和其它同类打车软件比较相比有特
色之外，还要实时关注主要竞争对手动态。
1.综合描述
1.3 用户类和特征
➢ 乘客（按年龄段分类）：
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物， 所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济 不宽裕，可以为其设计拼车功能。
乘客.预约叫车 乘客通过易打车发布预约打车信息后，可以与司机完成预约叫车的功能；
乘客.申请代驾 乘客可以发布代驾信息，实现找代驾的功能； 乘客.查看空车 乘客可以看到自己设定距离范围内的出租车信息，方便乘客主动预约出租车司 机； 乘客.查看司机信用及打分评价 查看司机的信息包括信用度，乘坐车完之后可进行打分评价
打车软件需求分析简述
小组成员：
小组成员任务分配
成员 陈毅 邓礼力 文亚 周丽 王昌平
任务 收集资料并制作PPT 客户及用户需求调研 系统数据域分析建模 系统功能域分析建模 系统状态域分析建模
由于缺乏相关专业知识，所做需求分析均由组 员根据自己的理解以及相关资料进行分析并建模 绘图，有诸多不合理之处，仅作参考，在此感谢 各位组员认真完成任务所付诸的劳动。
➢ 软件接口
• 支付API：用于连接支付系统 • 地图API：用于调用地图信息 • 广播API：用于广播新闻、交通管理局信息服务等 • 广告API：用于接入广告服务 • 本地服务API：用于显示附近餐饮娱乐、酒店宾馆等本地信息
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ类别
乘客
功能
乘客.即时叫车 乘客打车下单后，司机可以看到附近的打车信息，完成即时叫车；，乘客可以 选择是否拼车还可以加价打车，打到车之后可以和司机沟通取消订单或者更改 订单。
➢ 业务机遇：乘客打车难的问题凸显，而移动互联网和智能终端的 高速发展为利用打车软件解决该问题提供了机遇。
➢ 业务目标：从最初给乘客和司机提供免费、便利的打车服务从而 积累用户，到最后通过软件增值服务、第三方支付平台、本地信 息服务、入口价值等方式实现盈利。
➢ 提供给客户的价值：解决了“打车难”及“空载”的问题。 ➢ 业务风险： • 政策的风险：除了要实时了解并符合法律法规外，要尽量让政府
收听广播信息以及新闻等 司机.公共电台
建立类似公共电台服务，本地司机之间可以在里面分享信息，如某地方发生劫车事件呼叫附近师傅围追堵 截。 司机.设置菜单
设置常用快捷键、默认第三方收费账号、个人资料、好友管理等。 支付接口
如网银、支付宝、微信等第三方支付公司 地图接口
使用第三方地图显示位置付订单 乘客可以选择网银或者支付宝等三方支付，也可以选择现金支付，还可以让好 友及亲人代付 乘客.设置菜单 乘客可以设置快捷键、默认支付方式、个人资料、好友管理等
系统功能描述
2.功能性需求分析
2.1系统功能域分析建模
功能类别 司机
第三方机构
功能
司机.接单
乘客提交打车申请后，在司机端会立即显示乘客的目的地和联系方式，方便司机接单和与乘客进行联系， 在完成订单后车费会打入默认网银或支付宝等第三方账号。 司机.查看订单
第三方服务
乘客
各类打车/ 取消需求
需求响应
打车软 件
派单
接收/取消 订单
司机
1.综合描述
1.5 运行环境
➢ 硬件平台：智能手机等移动客户端 ➢ 操作系统：安卓系统（用户最广）和IOS系统（打车
比例最大） ➢ 共存软件：地图软件、社交软件（如微信），可以嵌
入到用户群体很大的如微信、支付宝、高德地图等软 件中调用打车软件，或者在打车软件中调用地图API 等
1.综合描述
重庆大学通信工程学院——软件工程
1.6 外部接口需求
➢ 用户界面：界面简洁、方便且快速。 1、乘客端
• 1）注册登陆模块 • 2）用户设置模块 • 3）一键打车模块 • 4）预约打车及申请代驾模块 • 5）投诉与评价模块 • 6）软件更新
2.司机
• 1）注册登陆模块 • 2）用户设置模块 • 3）订单模块（抢单、预约订单） • 4）导航地图 • 5）广播信息 • 6）软件更新
推送广告以及本地服务如酒店、KTV、餐饮等信息。 广播
工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主 要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计 加小费打车以及申请代驾等功能。
老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要 简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
➢ 司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑 需要提高载客效率、增加营收。