六个经典管理沟通故事分享与感悟

合集下载

有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事

有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事有效沟通的经典小故事一：半途而废的通天塔传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。

后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。

因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。

上帝得知此事，立即从天国下凡视察。

上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。

他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。

人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。

就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。

这就是人类之间误解的开始，。

修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。

这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通。

沟通成事则成，沟通败事则败。

有效沟通的经典小故事二：小公主的愿望一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。

国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。

大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。

”魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。

”数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。

”国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。

小丑问明一切后，得到了一个结论如果这些有学问的人说的都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。

所以当务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。

职场管理沟通经典案例20篇

职场管理沟通经典案例20篇1、通过邮件反馈意见小明向公司的管理者发出了一封邮件，让他知道他的工作如何进行；同时，他交代了下一步要采取的行动，以确保工作按预期完成。

此外，他还在邮件中提供了联系方式，以便管理人员随时与他沟通。

2、通过电话转达重要信息小李在全公司员工的会议上通知管理者，关于工作中的一些重要信息。

他用清晰、简短的语言，将信息传达给他们，并确保他们对该信息没有任何不确定性。

他还听取了管理人员的反馈，以确定下一步的行动计划。

3、在会议上讲清楚问题公司的管理者在一个会议上讨论一个关键项目的细节，其中存在一些不确定性和争议。

但是，工程师小胡发表了一个详细的报告，解决了任何不确定性。

在会议结束时，小胡还向其他人提供了他的联系方式，以便他们在需要时与他沟通。

4、在团队会议上给予建设性反馈在销售团队的一次会议上，经理小张向团队成员提供了关于销售技巧的建议，同时讨论了销售计划的细节。

他确保每个成员都可以提供自己的意见，并在整个过程中提供有用的反馈建议。

5、适当的增加讨论沟通内容在一次大型项目的会议上，管理者小王给员工们讲解了即将开始的工作，并听取了员工们的想法和反馈。

他增加了讨论会议的内容，以使每个参与者都对项目的各个细节有更好的理解和全面的知识。

6、及时的处理争议团队成员小杨和小宋在一项项目上的工作出现了分歧。

经理小张即时地处理了这个问题，并让两人进行了一个解决方案，最终达成了共识。

同时，小张建议团队每月开一次互动讨论会议，以便成员之间通过有效沟通解决任何问题。

7、通过会议提高团队合作水平在团队会议上，经理小李和所有成员分享了该项目的总体目标和步骤，并将讨论重点放在如何协作以实现这些目标上。

被动沟通的团队已经变成了一个协作高效的团队，彼此信任并能够交流意见和想法。

8、更新沟通方式以满足远程协作的需要由于员工的远程协作，经理小刘选择了在线会议工具来与团队进行沟通。

他确保每个团队成员都有机会发言，并保留时间进行问答。

七个关于有效沟通的管理故事

七个关于有效沟通的管理故事有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。

人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。

以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。

1 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。

秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。

秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。

（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。

）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

2 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。

”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。

2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

3 A对B说："我要离开这个公司。

我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。

六个小故事,给你带来不一样的团队管理心得

六个小故事,给你带来不一样的团队管理心得第一篇：六个小故事,给你带来不一样的团队管理心得故事一：火箭飞向月球首先要摆脱地球的吸引，这不但需要一定的速度，而且要求火箭具有一定的质量。

科学家们经过精密的计算得出结论：火箭的自重至少要达到100万吨。

而如此笨重的庞然大物无论如何也是无法飞上天空的。

因此，在很长一段时间里，科学界都一致认定：火箭根本不可能被送上月球。

直到有人提出“分级火箭”的思想，问题便豁然开朗起来。

将火箭分成若干级，当第一级将其他级送出大气层时便自行脱落以减轻质量，这样火箭的其他部分就能轻松地逼近月球了。

故事二：我给了你一块糖，给他两块糖，你看见了不高兴，跟我闹别扭，但你没看见曾经他给我两块糖，而你什么都没给过。

很多人喜欢说话不经大脑去伤人，事后又希望别人理解TA的坦率和个性，但别人又有什么义务受了你的气还得陪着你笑呢？你以为这是坦率和个性，其实只是幼稚和自私。

你帮别人100分，当有一天你只肯帮80分的时候，他便会清空你所有的恩，宁愿选择只帮他70分的人做朋友。

一粒米养恩人，一石米养仇人。

故事三：瑞典沃尔沃总部有两千多个停车位，早到的人总是把车停在远离办公楼的地方，天天如此。

问：“你们的泊位是固定的吗?”他们答：“我们到的比较早，有时间多走点路。

晚到的同事或许会迟到，需要把车停在离办公楼近的地方。

”故事四：孔子有天外出，天要下雨，可是他没有雨伞，有人建议说：子夏有，跟子夏借。

孔子一听就说：不可以，子夏这个人比较吝啬，我借的话，他不给我，别人会觉得他不尊重师长;给我，他肯定要心疼。

故事五：一头马、一头驴听说唐僧要去西天取经，驴觉得此行困难重重，便放弃了;而马却立刻追随而去，经历九九八十一难，取回真经。

驴问：兄弟，是不是很辛苦啊?马说：其实在我去西天这段时间，您走的路一点不比我少，而且还被蒙住眼睛，被人抽打。

其实，我是怕混日子更累。

故事六: 一日，夜深人静，锁叫醒了钥匙并埋怨道：“我每天辛辛苦苦为主人看守家门，而主人喜欢的却是你，总把你带在身边，真羡慕你啊!” 而钥匙也不满地说：“你每天待在家里，舒舒服服的，多安逸啊!我每天跟着主人，日晒雨淋的，多辛苦啊!我更羡慕的是你!” 一次，钥匙也想过一过安逸的生活，于是把自己藏了起来。

六个经典管理沟通故事分享与感悟

05
故事五：钉钉子
故事概述
• 故事讲述了一个小男孩因为不小心把他的新衣服钉了一个洞，他的母亲并没有直接批评他，而是用一个巧妙的方法让他明白自己的错误，并学会承担责任。
故事中的沟通问题
1. 沟通方式
男孩的母亲没有直接责备他，而是选择了一种更温和、更易于接受的方式来指出他的错误。
2. 倾听和理解
秀才使用了复杂的语言，而卖家则听不懂，导致沟通中断。
缺乏共情
秀才没有考虑到卖家可能的文化水平，过于依赖自己的语言技巧。
缺乏明确性
秀才没有明确地描述自己要买的柴的特性，导致沟通模糊。
感悟与启示
沟通要注重实效
有效的沟通应该以达成共识和行动为目的，而不是空谈。
语言要通俗易懂
避免使用过于专业或晦涩的语言，以便让更多人理解。
母亲耐心地听男孩解释钉子掉在地上的原因，并理解他的困惑。
3. 责任承担
男孩没有意识到自己的错误，母亲通过实际操作让他明白后果，促使他主动承担责任。
感悟与启示
沟通的艺术
有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是如何说和如何表达。有时候，选择一个更合适的方式比直接批评更能达到预期的效果。
倾听的力量
在沟通中，倾听是非常关键的。只有真正理解对方的想法和感受，才能做出恰当的反应和决策。
。
3. 缺乏有效沟通
03
社区管理者和居民之间缺乏有效的沟通，导致问题得不到及时
解决。
感悟与启示
1. 及时反馈问题
当发现社区存在问题时，应及时向有关部门反映，以便及时解决。
2. 建立有效沟通机制
建立有效的沟通机制，让居民和社区管理者能够及时交流，共同解决问题。
3. 防止问题恶化

六个经典管理沟通故事分享与感悟

就是能方便快捷地实现分粥目的、解决吃饭问题。所谓“公平”，就是所分的粥，对
每个人都没有差异。分粥的故事假设了在7个平等的人中分配既定成果这一前提。
而企业管理中，更重要的是要把蛋糕做大。也就是，要求制度能提供一种激励机制，
促使人们相互合作去谋取最多的共同成果，同时又公正合理地分配所取得的成果，
这两者相辅相成，成为企业制度设计所追求的价值目标。
• 美国囚犯要求：
• 法国囚犯的要求： •犹太人囚犯的要求：
三年后释放的结局：
美国人
法国人
犹太人
引发的感悟：
• 什么样的选择决定什么样的生活，今天的生活是是由３年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们３年后的生活．我们个人／企业发展要选择接触最好的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来！
• 制度五：
每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果七只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。
结论：
• 好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。制度至关重要。成功的企业管理者，一定擅长于借制度之力。分粥理论给我们的一个启示就是要有一套好的制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法，一套好的机制对管理者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多。
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。 03:01: 1103: 01:1103:0111/19/2020 3:01:11 AM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.11.1903:01:1103:01Nov-2019-Nov -20

沟通的力量到底有多重要？6则经典故事告诉你答案！

沟通的力量到底有多重要？6则经典故事告诉你答案！第一个故事：小公主的愿望在古代的时候有一个小公主病了，对国王说如果我拥有月亮，我的病就会好了。

国王非常着急，立刻召集全国聪明的智士，要他想办法去拿到月亮。

总理大臣就给国王说：月亮远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。

魔法师说：它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。

数学家说：月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。

国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。

小丑问明一切后，得到了一个结论，如果这些有学问的人说的都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。

所以当务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。

于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？大概比我拇指的指甲小一点吧！”因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了，公主说。

那么有多远呢？不会比窗外的那棵树高？因为有时候它会卡在树梢。

用什么做的呢？当然是金子！公主斩钉截铁地回答。

比拇指指甲还要小，比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿到了。

小丑立刻找到金匠打了个小月亮穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。

启示：人们较少关注客户的真实需求，完全是按照自己的意愿做事情，如果不论多么努力，效果总是不好。

而沟通才是掌握客户的心理的最好办法。

选择好沟通的内容也十分重要，沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效。

第二个故事：鸟国选举森林里，鸟儿们聚在一起推举它们的国王。

凤凰说它最漂亮，应该由它当国王。

凤凰的话立刻得到所有鸟儿的赞成。

只有乌鸦不以为然地说：“当你统治鸟儿王国的时候，如果有老鹰来攻击我们，你如何救我们呢？”这个时候，孔雀就变得哑口无言。

启示：这个故事给我们的启示就是在沟通之前一定要做过充分的准备，想到对方可能提出的问题，并制定相应的策略，否则很难说服其他人认同我的观点。

第三个故事：买鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。

职场管理沟通经典案例20篇

职场管理沟通经典案例20篇在现代职场中，良好的沟通技巧是成功的关键之一。

下面是20个经典的职场管理沟通案例，可以帮助人们更好地理解和应对职场沟通挑战：1. 有效的团队沟通：某公司团队项目进展缓慢，经理采用开放式沟通，鼓励成员分享问题和意见，最终成功解决困扰团队的难题。

2. 跨文化沟通：某企业与海外客户合作，通过学习对方文化的方式，使得团队能够更好地理解对方需求，促进合作顺利进行。

3. 清晰的沟通目标：某经理在与下属开会前，明确会议目标和议程，确保沟通高效，减少时间浪费。

4. 听取他人观点：某领导在决策前，主动邀请团队成员提供意见和建议，从不同角度出发，使得决策更全面。

5. 积极的反馈文化：某公司建立了积极的反馈文化，员工之间能够坦诚地互相提供反馈，促进个人和团队的成长。

6. 非语言沟通的重要性：某销售人员通过观察客户的非语言表达，准确判断其需求和兴趣，成功与客户建立联系。

7. 正面沟通：某员工在得到负面反馈后，积极主动地寻求解决方案，与上级进行积极的沟通，最终改善了工作表现。

8. 赞美和鼓励：某经理通过定期赞扬和鼓励员工，增强了员工的工作动力和忠诚度。

9. 解决冲突：某团队中出现严重冲突，经理采用开放的沟通方式，帮助双方理解对方观点，最终化解了矛盾。

10. 调整沟通方式：某项目经理意识到团队成员的不同沟通风格，根据个人特点调整沟通方式，提高团队合作效率。

11. 清晰的沟通渠道：某领导通过建立有效的沟通渠道，确保员工能够及时获得重要信息，提高整体工作效率。

12. 简洁明了的表达：某员工在汇报工作进展时，采用简洁明了的方式，使得领导更好地理解和评估工作成果。

13. 面对面沟通：某经理遇到重要决策时，选择与相关人员进行面对面的沟通，以便更好地表达意图和减少误解。

14. 沟通的时间管理：某领导在处理日常工作时，采用分段沟通的方式，避免长时间的会议，提高工作效率。

15. 有效的反馈机制：某公司建立了定期的绩效评估和反馈机制，员工能够得到及时的反馈和指导，促进个人成长。

管理经典小故事解读

执行力
执行力是指将计划转化为实际行动的能力。在实现目标的过程中，团队成员需要具备坚定的信念和毅力，克服困难和挑战，确保目标得以实现。
实际应用：如何制定并实现目标
制定明确的目标
在制定目标时，要确保目标是明确、具体、可衡量和可实现的。这样可以确保团队成员对目标有清晰的认识，并能够有针对性地展开行动。
03 故事三：狮子与羚羊
故事概述
狮子是草原上的霸主，它每天早晨醒来都会为了寻找食物而奔跑。一天，狮子在追赶羚羊时，不小心掉进了陷阱里。狮子虽然强大，但却无法从陷阱中挣脱出来。羚羊原本是狮子的猎物，但此时却站在一旁，看着狮子在陷阱中挣扎。
狮子意识到自己的处境后，它开始思考如何逃脱。最终，狮子利用自己的力量和智慧，成功地从陷阱中逃脱出来。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
管理启示：危机管理与应变能力
危机管理
狮子在陷入危机时，没有放弃希望，而是积极寻找解决问题的方法。作为管理者，在面对危机时，应该保持冷静、乐观的心态，积极寻找解决问题的方案。
应变能力
狮子在陷阱中能够快速适应环境，利用自己的优势找到逃脱的方法。管理者在面对突发状况时，也需要具备应变能力，能够迅速调整策略，应对变化。
管理启示：团队合作与沟通
• 这个故事揭示了团队合作和沟通的重要性。在组织中，每个成员都需要明确自己的职责，同时也要与他人协作，共同完成任务。有效的沟通是实现团队合作的关键，通过良好的沟通，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，从而更好地协调工作。
实际应用：如何提高团队效率
明确分工
确保每个团队成员都清楚自己的职责和任务，避免工作重叠
持续跟进与调整
在实施计划的过程中，需要持续跟进进度，并根据实际情况调整计划。这有助于及时发现和解决问题，确保目标得以顺利实现。

企业管理小故事(6个)

企业管理小故事（6个）企业管理小故事管理和激励是有学问的，看看以下的6个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。

1、分工一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。

经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。

原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。

现在大炮不再需要这一角色了。

但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。

这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

[分析]管理的首要工作就是科学分工。

只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。

如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。

公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。

否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。

如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

2、标准有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。

有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。

钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。

”[分析]本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。

如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。

工作标准是员工的行为指南和考核依据。

缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。

最好的管理沟通案例分析大全

最好的管理沟通案例分析大全大全阿维安卡51航班的悲剧(1)l990年1月15日晚7：40，阿维安卡(Avianca)51航班飞行在美国南新泽西海岸上空3.7万英尺的高空。

机上的油量可以维持近两个小时的航程，在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需不到半小时的时间，这一缓冲保护措施可以说是十分安全。

然而，此后发生了一系列耽搁。

首先，晚上8：00整，肯尼迪机场航空交通管理员通知51航班的飞行员，由于重的交通问题他们必须机场上空盘旋待命。

8：45，51航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的“然料快用完了”。

管理员收到了这一信息，但在9：14之前，飞机仍没有被批准降落。

在此之前，阿维安卡机组成员再没有向肯尼迪机场传送任情况十分危急的信息，但飞机座舱中的机组成员却相互紧地通知他们的燃料供给出现了危机。

9：14，51航班第一次试降失败。

由于飞行高度太低及能见度大差，因而无法保证安全着陆。

当肯尼迪机场指示51航班进行第二次试降时，机组乘员再次提到他们的燃料将要用尽，但飞行员却告诉管理员新分配的飞行跑道“可行”。

9：31，飞机的两个引擎失灵，1分钟后，另外两个也停止了工作，耗尽了燃料的飞机于9：34坠毁于长岛，机上73名人员全部遇难。

当调查人员考察了飞机座舱中的磁带并与当事的机场管理员讨论之后，他们发现导致这场悲剧的原因是沟通的障碍。

为什么一个简单的信息既未被清楚地传递，又未被充分地接收呢?下面我们对这一事件进行进一步的分析。

首先，飞行员一直说他们“油量不足”，机场交通管理员告诉调查员这是飞行员们经常使用的一句话。

当被延误时，管理员认为每架飞机都存在燃料问题。

但是，如果飞行员发现“燃料危机”的呼声，那么管理员有义务优先为其导航，并尽可能迅速地允其着陆。

一位机场管理员指出：“如果飞行员表明情况十分危急，那么所有的规则程序都可以不顾，我们会尽可能以最快的速度引导其降落的。

”遗憾的是，51航班的飞行员从未说过“情况危急”，所以肯尼迪机场的管理员一直未理解到飞行员所面对的真正困难。

管理哲理小故事及感悟

管理哲理小故事及感悟在管理的领域中，有许多富有哲理的小故事，它们虽然简短，却蕴含着深刻的道理，能给我们带来诸多启示和思考。

有这样一个故事，一位著名的企业家在做报告。

当听众咨询他成功的秘诀时，他拿起一支粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下了一个缺口。

他问在场的听众：“这是什么？”“零”“圈”“未完成的事业”……台下的听众七嘴八舌地答道。

他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。

你们问我成功的秘诀，其实很简单，我做事就像画句号，一定要画完整、画圆满。

”这个故事告诉我们，在管理中，无论是对待一个项目、一个任务，还是一个团队，都要有一种追求完美、善始善终的精神。

很多时候，我们可能会因为各种原因，在工作中留下一些“缺口”，但这些缺口往往会成为影响整体效果的关键因素。

只有把每一项工作都做到尽善尽美，才能真正取得成功。

还有一个故事，说的是有一个伐木工人在一家木材厂找到了工作，条件不错，他很珍惜，下决心要好好干。

第一天，老板给他一把利斧，并给他划定了伐木范围。

这一天，工人砍了 18 棵树。

老板表扬了他，工人很兴奋，第二天，他干得更加起劲，但是他只砍了 15 棵树。

第三天，他加倍努力，可是仅砍了 10 棵树。

工人觉得很惭愧，跑到老板那儿道歉，说自己也不知道怎么了，好像力气越来越小了。

老板问他：“你上一次磨斧子是什么时候？”“磨斧子？”工人诧异地说：“我天天忙着砍树，哪里有工夫磨斧子！”这个故事反映了在管理中，“磨刀不误砍柴工”的道理。

我们常常忙于眼前的工作，却忽略了提升自己的能力和工具的优化。

就像这位伐木工人，只知道拼命砍树，却忘记了磨利斧头。

在管理中，我们需要不断地学习新知识、新技能，提升团队的能力和素质，改进工作方法和流程，这样才能提高工作效率和质量，取得更好的成果。

再来看这样一个故事。

有三只老鼠一同去偷油喝，到了油缸边发现，油缸里的油只有一点点在缸底，而且缸身太高，谁也喝不到。

于是它们想出了一个办法，一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴，吊下去喝，第一只喝饱了，上来，再吊第二只下去喝……大家轮流喝。

经典管理沟通故事分享与感悟29961

经典管理沟通故事分享与感悟目录分粥的制度思考三个囚犯的选择三个小金人价值定位５、大理石与佛的争吵６、两只猎狗的区别７、慧猪理论９、狼道10、雁一样的团队 11、老鹰的选择 12、大话西游，水煮三国 001分粥故事的制度思考有七个人组成的小团体，其中每个人都是平凡而且平等的。

他们没有凶险祸害之心，但不免自私自利。

他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题――要分食一锅粥，但并没有称量用具或有刻度的容器。

大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智，多次博弈形成了日益完善的制度。

大体说来主要有以下几种：制度一：指定一个人负责分粥事宜。

很快大家发现，这个人为自己分的粥最多。

于是又换了一个人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。

结论是：权力会导致腐败；绝对权力绝对腐败。

制度二：大家轮流主持分粥，每人一天.这样等于承认了个人为自己分粥的权利，同时给予了每个人为自己多分粥的机会。

虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃的饱而且有剩余，其余六天都饥饿难挨。

大家认为这种办法造成了资源浪费。

制度三：大家选举一个信得过的人主持分粥。

开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥，但不久他开始为自己和溜须拍马的人多分。

不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。

制度四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。

公平基本做到了，可是由于监督委员会常提出各种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。

可见，如果制度效率不高，就要吃凉粥，就要影响当初制定制度时所想达到的那个目的。

制度五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。

令人惊奇的是，在这个制度下，七只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。

每个主持分粥的人都认识到，如果七只碗里的粥不相同，他确定无疑将享用那份最少的。

结论：好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。

制度至关重要。

成功的企业管理者，一定擅长于借制度之力。

管理小故事及感悟

管理小故事及感悟管理小故事及感悟一、用人之道去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。

但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。

而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。

而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。

在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

二、鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。

另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。

该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。

这人转啊转，拿不定主意。

结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。

这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。

这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。

相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

三、袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。

所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。

结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

管理哲理小故事及感悟

管理哲理小故事及感悟在企业管理的道路上，有许多充满智慧的小故事，它们就像一盏盏明灯，照亮了我们前行的方向，也让我们在复杂的管理问题中找到简单而深刻的答案。

有这样一个故事。

一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。

鸽子问：“你要飞到哪？”乌鸦说：“其实我不想走，但大家都嫌我的叫声不好，所以我想离开。

”鸽子告诉乌鸦：“别白费力气了！如果你不改变声音，飞到哪都不会受欢迎的。

”这个小故事给我们的管理启示是：如果你希望一切都能变得更加美好，就从改变自己开始。

在团队管理中，当我们遇到问题时，不能总是想着逃避或者改变环境，而应该首先反思自己的行为和态度。

就像员工如果总是抱怨工作环境不好、同事不配合，而不思考自己是否存在问题，那么即使换了工作，也很难获得真正的成功。

还有一个故事是关于老虎的。

两只老虎，一只在笼子里，一只在荒野中。

笼子里的老虎三餐无忧，荒野中的老虎自由自在。

笼子里的老虎羡慕荒野老虎的自由，荒野老虎羡慕笼子老虎的安逸。

一日，两只老虎决定交换生活。

一开始，两只老虎都十分快乐。

但不久，两只老虎都死了。

一只是饥饿而死，一只是忧郁而死。

从这个故事中，我们可以领悟到：管理者要明白，适合别人的不一定适合自己。

在管理决策中，不能盲目地模仿他人的成功模式，而要根据自身企业的特点和实际情况，制定出适合自己的发展战略。

每个企业都有其独特的优势和劣势，只有充分发挥优势，克服劣势，才能在市场竞争中立于不败之地。

再讲一个关于袋鼠的故事。

动物园里新来了一只袋鼠，管理员将它关在一片有着一米高的围栏的草地上。

第二天一早，管理员发现袋鼠在围栏外蹦蹦跳跳，于是将围栏的高度加到两米。

第三天，袋鼠又跑了出来，管理员便将围栏加到了三米。

隔壁的长颈鹿问袋鼠：“你估计他们会加到多高？”袋鼠说：“很难说，如果他们继续忘记关门的话。

”这个故事提醒我们：管理者在解决问题时，一定要找到问题的关键所在。

有时候，我们可能会被表面现象所迷惑，一味地采取增加资源、提高标准等措施，却忽略了最根本的原因。

管理沟通技巧案例分析启示

管理沟通技巧案例分析启示1，“把所有经理的椅子靠背锯掉”麦当劳快餐店创始人雷·克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。

他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到各公司、部门走走、看看、听听、问问。

麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。

于是克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。

开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家开始悟出了他的一番“苦心”。

他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。

及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。

著名的管理学大师，彼得·德鲁克（PeterDrucker）说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。

”启示：全球著名的快餐企业麦当劳，有着非常值得借鉴的“下行沟通”之举，他让我们看到了克罗克的良苦用心。

下行沟通，指的是对下级提供指导、控制，对业绩进行反馈、解释政策和程序等。

由于在公司中的职位不同，经理人可能与员工的观点不一致，这是两者相互沟通的严重障碍。

沟通双方的地位很大程度上取决于他们的职位，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。

因此，对于下级的需求，我们要认真倾听，对于他们工作中出现的问题，要用心理解和分析，放下架子，腾出时间去与他们促膝谈心，互动交流！如此这样，才能更好的与下级做好沟通。

2，惠普公司“敞开式的办公室”与“直呼其名”的沟通政策, 在管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与下级之间全面有效的合作。

但在很多情况下，这些合作往往会因下级的恐惧心理而形成障碍。

一方面，如果上级过分威严，给人造成难以接近的印象，或者缺乏必要的同情心，不愿体恤下级，都容易造成下级人员的恐惧心理，影响信息沟通的正常进行。

另一方面由于下级自身心理畏惧，向上沟通时可能会“知而不言，言而不尽”，影响信息沟通。

六个管理沟通故事分享与感悟

ＨＯＭＥ
004 价值定位
小和尚问师傅：我敲了整整１０年的木鱼我的价值在哪里
山下的菜市场卖石头
山下的工艺品市场卖石头
山下的古玩市场卖石头
演讲结速谢谢观赏
Thank you.
PPT常用编辑图使用方法
1.取消组合
2.填充颜色
3.调整大素
商务图标元素
制度五：每个人轮流值日分粥但是分粥的那个人要最后一个领粥令人惊奇的是在这个制度下七只碗里的粥每次都是一样多就像用科学仪器量过一样每个主持分粥的人都认识到如果七只碗里的粥不相同他确定无疑将享用那份最少的
结论：
好的制度浑然天成清晰而精妙既简洁又高效令人为之感叹制度至关重要成功的企业管理者一定擅长于借制度之力分粥理论给我们的一个启示就是要有一套好的制度要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题的办法一套好的机制对管理者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效得多
经济的发展和劳动效率的提高来源于人们通过分工和交易的形式实现的合作人们之间的合作需要适宜的制度安排良好的制度安排是经济发展的首要保证制度是什么经济学家诺斯认为制度是一个社会的游戏规则或者更规范地说制度是构建人类相互行为的人为设定的约束大到整个社会小到一个企业之中人们追求自身利益的行为常常是相互牵制乃至相互冲突的如果只有行为主体的功利性计算就会出现好事没人做坏事人人争先的结局为了协调人们之间的利益冲突维持集体的生存和社会的秩序人们无时不需要用制度去规范个体的行为事实上如果没有制度提供的秩序人类社会将仍然停留在霍布斯所设想的一切人与一切人作战的丛林时代那么究竟什么样的制度才是好制度好制度的标准又是什么第5种分粥制度是好制度其原因是它与前四个制度相比显得既公平又有效而前四个制度要么是如第1和第3个制度有效率而无公平；要么是如第4个制度有公平而无效率；要么是如第2个制度既无公平又无效率由此可知有效、公平就是好制度应具备的两个基本特征企业管理的现实远远比这个虚构的故事复杂得多就分粥而言所谓有效就是能方便快捷地实现分粥目的、解决吃饭问题所谓公平就是所分的粥对每个人都没有差异分粥的故事假设了在7个平等的人中分配既定成果这一前提而企业管理中更重要的是要把蛋糕做大也就是要求制度能提供一种激励机制促使人们相互合作去谋取最多的共同成果同时又公正合理地分配所取得的成果这两者相辅相成成为企业制度设计所追求的价值目标值得指出的是制度4的例子让管理者知道民主虽然能保证公平但有时不见得有效率在有更好的方法可用的情况下就不必非要用民主的表决程序这就是说作为具体程序形式的民主其实也只是我们实现目的的一种工具当然这里说的只是表决程序层次上的民主