管理学原理阶段测验试题库附答案
管理学原理阶段测验试题及答案
一、单项选择题1、从空间上瞧,组织环境就是个多层次得集合。
下列不属于第三层次得就是( )。
ﻫA.国家得政策法规ﻫB。
社会经济ﻫC。
社会政治ﻫD。
地区环境ﻫ【正确答案】:D【您得答案】:A【答案解析】:本题考查组织环境得层次性。
从空间上瞧,组织环境就是个多层次得集合。
第三层次就是整个国家得政策法规、社会经济因素,包括国情特点、社会政治经济状况等、地区环境属于第二层次。
参见教材P79。
2、下列选项中,属于简单与稳定环境得有( )。
A、标准挂衣架制造商B、保险公司C、唱片公司ﻫD、计算机软件公司ﻫ【正确答案】:A【您得答案】:B ﻫ【答案解析】:本题考查组织环境得特点、简单与稳定得环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂与稳定得环境;唱片公司属于简单与动态得环境;计算机软件公司属于复杂与动态得环境。
参见教材P79-80、3、下列组织环境中,处于复杂与动态环境得就是( )。
ﻫA。
电子行业B。
唱片公司C.玩具制造商D、时装加工厂ﻫ【正确答案】:A ﻫ【您得答案】:B ﻫ【答案解析】:本题考查组织环境得特点、复杂与动态得环境,其不确定性最高,对组织管理者得挑战最大、如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付得环境中,选项BCD都属于简单与动态得环境。
参见教材P80。
4、一般环境分析中得政治因素不包括( )。
A。
社会制度B、政治形势C.政府得方针政策ﻫD.产业布局ﻫ【正确答案】:D【您得答案】:B【答案解析】:本题考查一般环境分析、政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响得政治力量与有关得法律、法规等因素、包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党得性质,政府得方针政策、国家法律与法令等。
产业布局属于经济因素。
参见教材P81、5、按组织得成长过程,内部环境分析得阶段不包括( )、ﻫA、组织成长阶段分析ﻫB、组织历史分析C、组织发展分析ﻫD、组织现状分析ﻫ【正确答案】:Cﻫ【您得答案】:A【答案解析】:本题考查内部环境分析、按组织得成长过程,内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析与组织现状分析等。
管理学原理试题 (共八套 附答案)
管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理第2阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分) 时间:90分钟一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、如果事先制定的计划非常详细周到,下属对计划的目的和要求很明确,那么有效的管理幅度会偏大(√ )2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段,对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。
( √)3、目标管理是“参与管理”的一种,它既强调工作成果,又重视人的作用,强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价.( √ )4、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是“走一步,看一步,摸着石头过河。
”( × )5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。
而科学决策不同于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出.因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效(× )二、单选题(每题3分,共30分)1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是( C )。
A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采取( A )。
A、小中取大法B、大中取大法C、小中取小法D、大中取小法3、某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同.开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。
开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元.根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0。
6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么( B ).A、开发甲产品比开发乙产品好B、开发乙产品比开发甲产品好C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别D、根据以上资料尚无法下结论4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动,你认为决策是( D )。
管理学原理考试试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D。
法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动.参见教材P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是( )。
A。
计划B.组织C.领导D。
控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是()。
A.计划B。
组织C。
领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A.高层管理者B.中层管理者C。
基层管理者D。
一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C。
高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是().A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者.有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有().A.一般性B.多科性C.历史性D.实践性【正确答案】:C【您的答案】:B【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学原理试题题库及答案
《管理学原理》试题一一、单项选择题1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类,可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
管理学原理第2阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、计划是管理的首要职能。
(对)2、奖励应当是对“不犯错误”的报酬。
(错)3、知识越来越引起了人们的高度重视,原因在于知识是一种特殊的资源,其特殊性表现在快速贬值、价值难以评估等多方面。
(对)4、某商品市场上有甲、乙两个生产厂家,甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位,而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。
由此可得结论:乙厂的生产效率与效益要比甲厂高。
(错)5、当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。
这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获,还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等间接收获(对)。
二、单选题(每题3分,共30分)1、有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:( C )A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B、管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D、管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。
一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。
另—个方案是—步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额;产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。
根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成—个风险性决策?( C )A、确定性决策,投产后生产的数量B、本身就是风险性决策,不需要加其他信息C、不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率D、战略决策,企业预期的市场份额3、某总公司下有分公司A,A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金量需要很大,但资金创造能力小。
管理学原理第三阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第三阶段试卷考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇(总分100分)时间:90分钟得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,共10分)1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时,其有效管理幅度可适当窄一些。
(错)2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现,是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门,即“人人有事做。
”(错)3、在组织规模给定的条件下,管理幅度与管理层次呈正比,每个主管所能直接控制的下属越多,所属的管理层次就越多。
(错)4、管理人员的选拔、培养和考评,是企业人事管理的核心。
(对)5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果,并做到客观全面及时为受控对象所接受。
(错)二、单选题(每题3分,共30分)1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了( C )A、制度权B、奖励权C、个人影响权D、专长权2、工作环境稳定,则管理幅度可设计的…………( B )。
A、越小B、越大C、不确定D、不变3、在管理方格图中,1.1型表示………( A )。
A、贫乏型B、任务型C、俱乐部型D、战斗集体型4、在还没有公布之前,下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了,这属于(B)沟通。
A、正式B、非正式C、由上而下D、由下而上5、车间主任老王是一个(9,1)型的管理者,因为他是上司,他的下属不得不按他的要求在他手下干活。
老王是运用( B )权力去处理他与他的下属的工作关系?A、专家权力B、强制权力C、奖赏权力D、法定权力6、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度,小王没有正面回答,他说道,“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们,你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。
”小王的话意味着( B )A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作,因此,小王觉得工作中不用负责任,也不必担心受怕7、某企业经理为了激发下属员工的积极性,采用了以下措施:他赋予工人更多的工作和责任,并且用表扬和表示赏识来激励下属。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理第一阶段测试题和答案
江南大学现代远程教育第一阶段试卷考试科目:《管理学原理》第一篇(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:专业:学号:身份证号:姓名:得分:一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、有效的管理工作,就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。
(对)2、管理工作独立于作业工作,因而管理者不从事事务性的作业工作。
(错)3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能,也就是使用技术完成组织任务的能力。
(错)4、就适用范围来说,管理只适用于企业等赢利性组织。
(错)5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。
但是,随着时间的推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。
(对)二、单选题(每题3分,共30分)1、以下四种描述中,不正确的是:( A )A、技术技能不如概念技能重要。
B、权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。
C、愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。
D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。
2、在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是:( C)A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能3、管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中,我们常看到,一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家,一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明:( D )A、就管理层次而言,越往上,技术技能越重要,越往下,人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道,人际技能较弱,让其担当管理之职往往难以胜任C、对高层管理者来说,最重要的是人际技能,其实技术技能和概念技能均不重要D、就管理层次而言,越往上,概念技能越重要,越往下,技术技能越重要4、某公司经理认为,由于组织的类型不同、规模不同、性质不同,采用同样的方法进行管理是不可能的,也是不合理的。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步:1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点:1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
管理学原理试题及答案(精选200题)
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
管理学原理阶段测验试题及答案
一、单项选择题1、从空间上看,组织环境是个多层次的集合。
下列不属于第三层次的是()。
A。
国家的政策法规B.社会经济C。
社会政治D.地区环境【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织环境的层次性。
从空间上看,组织环境是个多层次的集合。
第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、社会政治经济状况等.地区环境属于第二层次。
参见教材P79。
2、下列选项中,属于简单和稳定环境的有()。
A。
标准挂衣架制造商B.保险公司C。
唱片公司D.计算机软件公司【正确答案】:A【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点。
简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂和稳定的环境;唱片公司属于简单和动态的环境;计算机软件公司属于复杂和动态的环境。
参见教材P79-80。
3、下列组织环境中,处于复杂和动态环境的是()。
A。
电子行业B。
唱片公司C.玩具制造商D。
时装加工厂【正确答案】:A【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点.复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。
如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中,选项BCD都属于简单和动态的环境.参见教材P80.4、一般环境分析中的政治因素不包括().A。
社会制度B。
政治形势C。
政府的方针政策D。
产业布局【正确答案】:D【您的答案】:B【答案解析】:本题考查一般环境分析.政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质,政府的方针政策、国家法律和法令等。
产业布局属于经济因素。
参见教材P81.5、按组织的成长过程,内部环境分析的阶段不包括( )。
A。
组织成长阶段分析B。
组织历史分析C。
组织发展分析D.组织现状分析【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查内部环境分析。
按组织的成长过程,内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等.参见教材P83。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理第2阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第二阶段试卷考试科目:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分)1、如果事先制定的计划非常详细周到,下属对计划的目的和要求很明确,那么有效的管理幅度会偏大(√)2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段,对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。
(√)3、目标管理是“参与管理”的一种,它既强调工作成果,又重视人的作用,强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。
(√)4、因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是“走一步,看一步,摸着石头过河。
”(×)5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。
而科学决策不同于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。
因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效(×)二、单选题(每题3分,共30分)1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是( C )。
A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时,一般采取( A )。
A、小中取大法B、大中取大法C、小中取小法D、大中取小法3、某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。
开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。
开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。
根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么( B )。
A、开发甲产品比开发乙产品好B、开发乙产品比开发甲产品好C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别D、根据以上资料尚无法下结论4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动,你认为决策是( D )。
管理学原理考试试题及答案
管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
12. 描述波特的五力模型。
答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。
答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
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管理学原理阶段测验试题与及答案一、单项选择题1、从空间上看,组织环境是个多层次的集合。
下列不属于第三层次的是()。
A.国家的政策法规B.社会经济C.社会政治D.地区环境【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织环境的层次性。
从空间上看,组织环境是个多层次的集合。
第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、社会政治经济状况等。
地区环境属于第二层次。
参见教材P79。
2、下列选项中,属于简单和稳定环境的有()。
A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【正确答案】:A【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点。
简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂和稳定的环境;唱片公司属于简单和动态的环境;计算机软件公司属于复杂和动态的环境。
参见教材P79-80。
3、下列组织环境中,处于复杂和动态环境的是()。
A.电子行业B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【正确答案】:A【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点。
复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。
如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中,选项BCD都属于简单和动态的环境。
参见教材P80。
4、一般环境分析中的政治因素不包括()。
A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【正确答案】:D【您的答案】:B【答案解析】:本题考查一般环境分析。
政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质,政府的方针政策、国家法律和法令等。
产业布局属于经济因素。
参见教材P81。
5、按组织的成长过程,内部环境分析的阶段不包括()。
A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查内部环境分析。
按组织的成长过程,内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。
参见教材P83。
6、组织文化也称企业文化,产生于()。
A.英国B.日本C.美国D.中国【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织文化的产生与发展。
组织文化也称企业文化,它于1980年在美国《商业周刊》中首次出现。
简单地讲,企业文化孕育于日本,产生于美国。
参见教材P85。
7、组织文化的核心和灵魂是()。
A.理念层B.制度与行为层C.象征层D.物质层【正确答案】:A【您的答案】:A【答案正确】【答案解析】:本题考查组织文化的层次。
理念层:也可以称为精神层,是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观等,它是组织文化的核心和灵魂。
参见教材P86。
8、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的,是长期积淀的结果,这描述的是组织文化的()。
A.客观性B.相对稳定性C.继承融合性D.发展性【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织文化的特征。
组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的,是长期积淀的结果。
这是组织文化的相对稳定性。
参见教材P86。
9、组织文化的基本内容中,()是企业的灵魂。
A.企业使命B.企业精神C.企业道德D.行为规范【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织文化的基本内容。
企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
可以说,企业精神是企业的灵魂。
参见教材P88。
10、管理道德是一种特殊的()。
A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理道德。
管理道德是一种特殊的职业道德。
参见教材P95。
11、下列不属于道德的发展层次的是()。
A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.文化层次【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】:本题考查道德的发展层次。
道德的发展层次包括:前惯例层次、惯例层次、原则层次。
参见教材P96。
12、管理道德受个人利益支配,按怎样对自己有利制定决策。
这属于人的道德发展的()。
A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次【正确答案】:A【您的答案】:A【答案正确】【答案解析】:本题考查道德发展的前惯例层次。
在这一层次,管理道德观受个人利益支配。
按怎样对自己有利制定决策,并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。
在这一阶段上,行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的;对自己不利的行为就是不道德的。
参见教材P96。
13、()是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。
A.管理道德B.社会责任C.社会贡献D.组织文化【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查社会责任的概念。
社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。
参见教材P100。
14、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程,由此而提出的论断是()。
A.决策就是准则B.管理就是核心C.管理就是决策D.决策就是前提【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查决策的地位。
西蒙之所以声称“管理就是决策”,其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理活动的全过程。
参见教材P109。
15、决策过程中不能只是强调需要,而不考虑可能性,这一观点体现的是决策的()。
A.风险性B.可行性原则C.对比择优原则D.系统性原则【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查决策的原则。
决策必须可行,而要保证其可行,就必须使决策符合客观规律发展的要求,即在决策过程中,绝不能只强调需要,而不考虑可能性。
参见教材P112。
16、管理学家哈罗德•孔茨判断决策合理性中提出的标准是()。
A.最优标准B.满意标准C.及时标准D.合理性标准【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】:本题考查决策的判断标准。
美国管理学家哈罗德•孔茨提出的“合理性标准”。
参见教材P113。
17、要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是能够确定出()。
A.评价标准B.问题反馈C.明确目标D.备选方案【正确答案】:A【您的答案】:A【答案正确】【答案解析】:本题考查决策的关键过程。
要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是要能够确定出评价标准。
参见教材P115。
18、定性决策当中有一种群体类型的决策方法,过程氛围相当的宽松,畅所欲言,思路开阔,这种方法是()。
A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.电子会议【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查决策的定性决策方法。
头脑风暴法的特点是针对需要解决的问题,相关专家聚集在一起,在一种宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,以利于形成多样化的决策思路和方案。
参见教材P116。
19、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见,这种决策方法指的是()。
A.电子会议法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.名义群体法【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查定性决策方法。
德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见,经过几轮征询,使专家小组的意见趋于集中,最后做出选择结论。
参见教材P117。
20、在定量决策方法中,价值分析法属于()。
A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.系统性决策方法【正确答案】:A【您的答案】:A【答案正确】【答案解析】:本题考查确定型决策方法类型。
确定型决策的具体方法有很多,比如盈亏平衡分析法,内部投资回收率法,价值分析法等。
参见教材P119。
二、多项选择题1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的,具有()等特点。
A.客观性B.复杂性C.关联性D.不确定性E.层次性【正确答案】:ABCDE【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织环境的特点。
组织环境具有以下特点:客观性、复杂性、关联性、不确定性和层次性。
参见教材P78-79。
2、一般环境分析主要是通过()等分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对组织的影响。
A.政治因素B.经济因素C.议价能力D.社会因素E.技术因素【正确答案】:ABDE【您的答案】:A【答案解析】:本题考查一般环境分析。
一般环境分析主要通过政治、经济、社会和技术四个方面的因素分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对组织的影响,这种分析方法通常称为PEST分析法。
参见教材P81。
3、组织文化是一个组织的()等组成的特有的文化形象。
A.价值观B.信念C.仪式D.符号E.处事方式【正确答案】:ABCDE【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织文化的概念。
组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
参见教材P85。
4、组织文化是一种亚文化,是社会文化在组织中影响和渗透的结果,其自身的个性功能包括()。
A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.调适功能E.辐射功能【正确答案】:ABCDE【您的答案】:A【答案解析】:本题考查组织文化的功能。
具体包括导向功能、凝聚功能、激励功能、调适功能和辐射功能。
参见教材P89-90。
5、在现实生活中,道德一般可以分为()。
A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德【正确答案】:ACD【您的答案】:A【答案解析】:本题考查道德的分类。
道德一般可分为社会公德、家庭美德和职业道德三类。
参见教材P95。
6、下列属于管理道德的特征的有()。
A.普遍性B.特殊性C.非强制性D.变动性E.固定性【正确答案】:ABCD【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理道德的特征。
除了选项ABCD之外,还有一个社会教化性。
参见教材P95-96。
7、下列属于管理学家西蒙对决策学派创立的主要贡献的有()。
A.强调在决策中采用定性的方法B.注重运用计算技术等新的科学技术C.突出了决策在管理中的地位D.对决策原理提出了许多新的见解E.重视心理因素在决策中的应用【正确答案】:BCDE【您的答案】:A【答案解析】:本题考查西蒙对决策理论的贡献。
西蒙对决策理论的贡献主要是:(1)突出决策在管理中的地位;(2)对决策原理提出了许多新见解,如用“满意标准”来代表传统的“最优标准”;(3)既强调在决策中采用定量方法、计算技术等新的科学方法,又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的应用。
参见教材P109。
8、按照决策方法的不同,可以将决策分为()。
A.确定型决策B.业务决策C.风险型决策D.个人决策E.不确定型决策【正确答案】:ACE【您的答案】:A【答案解析】:本题考查决策的分类。
按照决策的方法不同,可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。