产品质量保证计划
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OQC是最终成品的品质后卫员，他的品质监控代表着客户品质关注的眼睛！
2.4 产品的可靠性试验---品质保证的防护墙
产品的信赖性测试，在开发试样和量产环节中， 我们会依照相应的试验大纲要项对产品的结构及特性 作一次全面的实验测试，相应的实验测试报告会显示 相应的品质结果，从而保证产品特性完全符合客户要 求的品质标准。
深圳市天丽汽车用品有限公司
深圳市*******有限公司
产品质量保证计划
品质部
1
产品质量保证计划 供方名称：深圳市天丽汽车用品有限公司
客户名称：芜湖凯翼汽车有限公司 依据文件： 顾客产品图纸、顾客质量协议，顾
客采购合同书，公司质量手册与规 范文件、样品承认书、相应国家标 准、行业标准，其它适用性文件。
设备名称 主要参数 用途 设备数量 设备状态 备注
卧啤注塑机 80-200P 注塑成型 6
良好
立啤注塑机 1.5-4.5ST 注塑成型 9
良好
气动剥线机 F-310~315 剥线
5
良好
全自动裁线机 CEO~900 裁线
1
超静音端子机 DZJ2T 压端子 13
同轴剥线机 YG-4806 剥线
8
自动打端子机 YG-8501 打端子 1
从材料配件到组装成品，IPQC的质量监控功不可没！
2.3.质量管控环节—成品入库及出货品质管控
最终成品的入库及出货环节，OQC的质量把关也是至关重 要。相应的SIP和成品标准样件的参照，以及对成品外观、 结构及性能的重点检查，来保证入库成品品质。而出货时 则会根据营销部的出货通知单，按其出货数量依AQL再作 取样抽查，参照SIP和成品标准样件作抽查再确认，以减少 品质抽样的风险，从而保证出货品质。
供方质量管理及风险共担，是来料品质保证的一种策略！
2.2.质量管控环节---制程品质管控
1、保证了合格的来料，制程中IPQC会对上线物料的品质状 态作进一步确认，连同BOM清单作物料核对。根据开发部 制作的《产品工艺控制计划》对相关重点工序作品质监控， 包括制程工序的作业人员的操作手法、现场物料管理及摆 放、员工的自检动作及判定标准的把控，均为制程IPQC所 关注的品质管控点。 2、首、末件的确认及制程巡查以及转工序间的品质抽查。 从而保证了制程品质不会出现太多的人为不良问题。具体 参见该产品的品质控制流程表。
2.1 质量保证环节—来料品质管控
1、原材料、外协部件及其供方品质管理；
原材料及外协部件供应商的评监和选择也是很重要的，通 过前期打样试制阶段来确认供应商的来料品质，双方签订 合格样品承认书，统一来料品质标准。以保证后续的量产 时的品质。贵司的来料均是从我们〈合格供应商名录〉来 进行采购的。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—来料品质管控
产品主资材配件的品质管控
序号 配件品名
检测重点项目
1
外壳
结构尺寸、色差、附着力
2
PCBA 性能测试（波形）贴件外观
3
底座
结构尺寸
4
O型圈
结构尺寸
5
密封垫
结构尺寸
6 收音接头
结构尺寸
7 电源接头
结构尺寸
8 组合螺母
结构尺寸、盐雾测试
9
电缆线
导通测试、白管收缩性
10 沉头自攻螺钉 结构尺寸、盐雾测试
量测设备的有效管理也是对品质的一种维护和体现。
2.6.2 主要量测设备的管理与维护
设备名称
主要参数
网络分析仪
8711A-8753ES
二次元影像仪
VMS-3020
外径千分尺
（0～25）
微电脑拉力机
JQ-8850
盐雾测试机
HT-YW-60
色差仪
P60(6)
抗老化试验机
HT-XD-150L
1.公司质量总体目标
客户退货比率≤100PPM 产品交付达成率100% 围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进 行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计 分析。
品质目标的达成，也是我们持续改进的方向。
1.公司内部品质控制过程图
从原材料、配件到制程再到成品，我们的品质监控是如何进行的呢？
品质目标的达成，也是我们获取客户品质信赖的一种途径。
对于每周及每月的品质状况（含客诉问题），我 们会作内部数据统计和分析，对于来料、制程和成品 中出现的品质问题我们会作相应的分析和改善，力求 达到我们的内部品质目标值。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.6.生产设备的管理及维护
生产关键设备的维护保养与精准度，也是保证制程品质的 一大前提。
曲柄端子机 DZJ2T 打端子 6
气动啤机 QPJ80*50 压插头 3
锡炉
XL300 焊锡
7
良好 良好 良好 良好 良好 良好 良好
设备的精 准及日常 维护保养 保证产品 制造过程 的品质
百度文库自动缠胶布机
缠胶布 1
良好
自动焊锡机
焊锡
1
良好
自动螺丝机
打螺丝 1
良好
2.6.1.量测设备的管理与维护
量具的校正及管理，也是对产品质量保证的一个方面。 仪校员及实验室的资格认定是保证量测设备的前提条件。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.5 质量保证控制及数据统计分析
严格按IATF16949：2009质量管理体系标准， （2016版已在升级转版放证阶段）建立健全各项质量 控制标准和工艺文件，完善质量保证体系，从打样到 试产再到量产，从原材料进厂到成品出厂的各个关键 工序，都设立了专职QC员，标准的作业规范，合理便 捷的测试治具，员工自检和前后工序的互检，再加上 专职QC人员的检查，从而保证产品出厂合格率。
相应的来料品质风险保证，来自于采购与供应商的 《品质保证协议书》以及供方的《出货品质检测报 告》等资料证明，同时再加上我司IQC人员的来料 抽查再确认以及SQE对供应商的每周及每月的品质 评鉴。相应的SIP和样品承认书及相应的校正的合 格监测设备，对产品的外观、结构、性能进行AQL 取样检查，从而保证来料的品质，控制外来不良物 料及不良外协制品的流入。
11 盘头螺钉
结构尺寸、盐雾测试
12
卡件
结构尺寸、盐雾测试
加工类型 自制+委外 外购+委外 外购+自制
外购 外购 外购 外购 外购+自制 外购 外购 外购 外购
供方名称 国产/进口 备注
以合格供 应商名录
国产
供应商提 供出货检 测报告， 并签定品 质保证协 议书。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—供方品质管控
2.4 产品的可靠性试验---品质保证的防护墙
产品的信赖性测试，在开发试样和量产环节中， 我们会依照相应的试验大纲要项对产品的结构及特性 作一次全面的实验测试，相应的实验测试报告会显示 相应的品质结果，从而保证产品特性完全符合客户要 求的品质标准。
深圳市天丽汽车用品有限公司
深圳市*******有限公司
产品质量保证计划
品质部
1
产品质量保证计划 供方名称：深圳市天丽汽车用品有限公司
客户名称：芜湖凯翼汽车有限公司 依据文件： 顾客产品图纸、顾客质量协议，顾
客采购合同书，公司质量手册与规 范文件、样品承认书、相应国家标 准、行业标准，其它适用性文件。
设备名称 主要参数 用途 设备数量 设备状态 备注
卧啤注塑机 80-200P 注塑成型 6
良好
立啤注塑机 1.5-4.5ST 注塑成型 9
良好
气动剥线机 F-310~315 剥线
5
良好
全自动裁线机 CEO~900 裁线
1
超静音端子机 DZJ2T 压端子 13
同轴剥线机 YG-4806 剥线
8
自动打端子机 YG-8501 打端子 1
从材料配件到组装成品，IPQC的质量监控功不可没！
2.3.质量管控环节—成品入库及出货品质管控
最终成品的入库及出货环节，OQC的质量把关也是至关重 要。相应的SIP和成品标准样件的参照，以及对成品外观、 结构及性能的重点检查，来保证入库成品品质。而出货时 则会根据营销部的出货通知单，按其出货数量依AQL再作 取样抽查，参照SIP和成品标准样件作抽查再确认，以减少 品质抽样的风险，从而保证出货品质。
供方质量管理及风险共担，是来料品质保证的一种策略！
2.2.质量管控环节---制程品质管控
1、保证了合格的来料，制程中IPQC会对上线物料的品质状 态作进一步确认，连同BOM清单作物料核对。根据开发部 制作的《产品工艺控制计划》对相关重点工序作品质监控， 包括制程工序的作业人员的操作手法、现场物料管理及摆 放、员工的自检动作及判定标准的把控，均为制程IPQC所 关注的品质管控点。 2、首、末件的确认及制程巡查以及转工序间的品质抽查。 从而保证了制程品质不会出现太多的人为不良问题。具体 参见该产品的品质控制流程表。
2.1 质量保证环节—来料品质管控
1、原材料、外协部件及其供方品质管理；
原材料及外协部件供应商的评监和选择也是很重要的，通 过前期打样试制阶段来确认供应商的来料品质，双方签订 合格样品承认书，统一来料品质标准。以保证后续的量产 时的品质。贵司的来料均是从我们〈合格供应商名录〉来 进行采购的。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—来料品质管控
产品主资材配件的品质管控
序号 配件品名
检测重点项目
1
外壳
结构尺寸、色差、附着力
2
PCBA 性能测试（波形）贴件外观
3
底座
结构尺寸
4
O型圈
结构尺寸
5
密封垫
结构尺寸
6 收音接头
结构尺寸
7 电源接头
结构尺寸
8 组合螺母
结构尺寸、盐雾测试
9
电缆线
导通测试、白管收缩性
10 沉头自攻螺钉 结构尺寸、盐雾测试
量测设备的有效管理也是对品质的一种维护和体现。
2.6.2 主要量测设备的管理与维护
设备名称
主要参数
网络分析仪
8711A-8753ES
二次元影像仪
VMS-3020
外径千分尺
（0～25）
微电脑拉力机
JQ-8850
盐雾测试机
HT-YW-60
色差仪
P60(6)
抗老化试验机
HT-XD-150L
1.公司质量总体目标
客户退货比率≤100PPM 产品交付达成率100% 围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进 行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计 分析。
品质目标的达成，也是我们持续改进的方向。
1.公司内部品质控制过程图
从原材料、配件到制程再到成品，我们的品质监控是如何进行的呢？
品质目标的达成，也是我们获取客户品质信赖的一种途径。
对于每周及每月的品质状况（含客诉问题），我 们会作内部数据统计和分析，对于来料、制程和成品 中出现的品质问题我们会作相应的分析和改善，力求 达到我们的内部品质目标值。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.6.生产设备的管理及维护
生产关键设备的维护保养与精准度，也是保证制程品质的 一大前提。
曲柄端子机 DZJ2T 打端子 6
气动啤机 QPJ80*50 压插头 3
锡炉
XL300 焊锡
7
良好 良好 良好 良好 良好 良好 良好
设备的精 准及日常 维护保养 保证产品 制造过程 的品质
百度文库自动缠胶布机
缠胶布 1
良好
自动焊锡机
焊锡
1
良好
自动螺丝机
打螺丝 1
良好
2.6.1.量测设备的管理与维护
量具的校正及管理，也是对产品质量保证的一个方面。 仪校员及实验室的资格认定是保证量测设备的前提条件。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.5 质量保证控制及数据统计分析
严格按IATF16949：2009质量管理体系标准， （2016版已在升级转版放证阶段）建立健全各项质量 控制标准和工艺文件，完善质量保证体系，从打样到 试产再到量产，从原材料进厂到成品出厂的各个关键 工序，都设立了专职QC员，标准的作业规范，合理便 捷的测试治具，员工自检和前后工序的互检，再加上 专职QC人员的检查，从而保证产品出厂合格率。
相应的来料品质风险保证，来自于采购与供应商的 《品质保证协议书》以及供方的《出货品质检测报 告》等资料证明，同时再加上我司IQC人员的来料 抽查再确认以及SQE对供应商的每周及每月的品质 评鉴。相应的SIP和样品承认书及相应的校正的合 格监测设备，对产品的外观、结构、性能进行AQL 取样检查，从而保证来料的品质，控制外来不良物 料及不良外协制品的流入。
11 盘头螺钉
结构尺寸、盐雾测试
12
卡件
结构尺寸、盐雾测试
加工类型 自制+委外 外购+委外 外购+自制
外购 外购 外购 外购 外购+自制 外购 外购 外购 外购
供方名称 国产/进口 备注
以合格供 应商名录
国产
供应商提 供出货检 测报告， 并签定品 质保证协 议书。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—供方品质管控