医药行业基本知识
医药行业的专业知识解析
医药行业的专业知识解析医药行业是一个庞大且复杂的领域，涵盖了从药物研发到临床试验再到药品生产和销售的各个环节。
在这个行业中，专业知识的掌握对于从事相关工作的人员来说至关重要。
本文将对医药行业的专业知识进行解析，以帮助读者更好地了解这个领域。
一、药物研发药物研发是医药行业的核心环节之一，其包括了药物的发现、设计、合成和优化等过程。
在药物研发中，科学家们需要掌握化学、药理学、生物学等相关知识，并运用各种实验技术进行研究。
他们需要了解不同药物的作用机制、药物代谢途径、毒性评价等内容，以确保开发出安全有效的药物。
二、临床试验临床试验是将药物在人体中进行测试的过程，是决定药物是否可以上市销售的重要环节。
在临床试验中，医药行业的专业人员需要了解临床研究设计、试验伦理原则、数据分析等知识，以确保试验的科学性和可靠性。
他们需要具备良好的沟通能力，与病人和其他研究人员进行有效的合作。
三、药品生产与质量控制药品生产环节需要保证药品的质量和安全性。
在这个环节中，专业知识包括药品生产工艺、药物成分分析、灭菌技术等。
生产药品的工厂需要遵循严格的制造规范，确保药品的纯度和稳定性。
质量控制人员需要掌握各种分析方法和仪器的使用，以确保药品符合标准。
四、药品市场营销在药品上市后，医药行业的专业人员需要进行市场营销推广工作。
他们需要了解医药市场的需求和竞争态势，制定合适的营销策略。
他们还需要掌握医药伦理、医药法规等相关知识，确保在市场活动中遵守法律法规和道德准则。
五、药学教育与研究医药行业的专业知识解析也包括药学教育和研究领域。
药学教育需要培养学生的基础知识和专业技能，包括药物化学、药理学、药剂学等。
药学研究则是为了推动医药科技的发展，解决医疗问题而进行的研究工作。
研究人员需要不断拓展自己的知识领域，跟踪新的科技进展。
六、职业发展与道德规范在医药行业中，专业人士需要不断提升自己的专业知识和技能，并遵守相应的道德规范。
他们需要参加培训课程、参与学术活动，保持自己的学习能力和专业素养。
医药行业知识
医药行业知识医药行业是人类社会中最重要的行业之一，它关乎到每个人的生命健康。
随着科技的进步和社会的发展，医药行业的技术也得到了快速的发展和更新，使得医疗技术和药物研发能力不断提高。
一、医药行业概述医药行业主要包括制药业、医疗器械制造业、医疗服务机构等。
其中，制药业主要负责药品的研发、生产和销售；医疗器械制造业则主要从事医疗器械的研发、生产和销售；医疗服务机构则是提供医疗保健服务的机构，包括医院、诊所、康复中心等。
二、医药行业的重要性医药行业的重要性不言而喻。
首先，它是保障人民生命健康的重要支柱。
无论是治疗疾病，还是预防疾病，都需要依赖于医药行业的产品和服务。
其次，医药行业也是推动科技进步的重要力量。
医药行业的研究和开发，需要大量的高科技手段和技术支持，从而推动了相关领域的科技进步。
最后，医药行业也是经济增长的重要动力。
医药行业的快速发展，不仅提供了大量的就业机会，也为国家经济的增长做出了重要贡献。
三、医药行业的发展趋势1. 制药业：随着人们对健康的重视程度越来越高，对药品的需求也在不断增加。
同时，随着科技的进步，新的药品研发技术也在不断出现，如基因编辑、人工智能等，这些都为制药业的发展提供了强大的技术支持。
因此，可以预见，未来的制药业将会有更大的发展空间。
2. 医疗器械制造业：随着人们生活水平的提高，对医疗设备的需求也在不断增加。
同时，随着科技的进步，新的医疗设备研发技术也在不断出现，如3D打印、虚拟现实等，这些都为医疗器械制造业的发展提供了强大的技术支持。
因此，可以预见，未来的医疗器械制造业也将会有更大的发展空间。
3. 医疗服务机构：随着人们对医疗服务需求的增加，医疗机构也需要不断提升服务质量，以满足人们的需求。
同时，随着科技的进步，新的医疗服务模式也在不断出现，如远程医疗、个性化医疗等，这些都为医疗服务机构的发展提供了新的机遇。
四、医药行业的挑战与机遇尽管医药行业有着广阔的发展前景，但也面临着一些挑战。
医疗行业基本知识培训课件(PPT 48页)【49页】
(七)村卫生室(所);
(八)急救中心、急救站;
(九)临床检验中心;
(十)专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站;
(十一)护理院、护理站;
(十二)其他诊疗机构。
2010年我国卫生事业发展统计公报.doc
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医院的范畴
（一）按卫生部现行统计序列
卫生机构（十七类）
医疗机构（七类）
医疗、康复、保健综合服务的基层医院，相当于乡 （镇）、街道卫生院及中、小城市的区医院。
# 二级医院：是向多个社区提供多种综合医疗卫 生服务和执行一定教学、科研任务的地区性医院，相 当县、市级医院。
# 三级医院：是向几个地区提供高水平专科性医 疗卫生服务和执行高等教学、科研任务的医院，相当 于省级医院和医学院校所属附属医院，部分市的中心 医院。
①综合医院
医院（五类）
②中医医院
③中西医结合医院
④民族医院 ⑤专科医院（二十类）
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卫生机构（十七类）：
1、医院
2、疗养院
3、社区卫生服务中心 4、卫生院
5、门诊部 6、诊所、卫生所、医务室、护理站
7、急救中心
8、采供血机构
9、妇幼保健院（所、站）
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10、专科疾病防治院（所、站）
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医院（五类）：
1、综合医院 2、中医医院 3、中西医结合医院 4、民族医院 5、专科医院
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专科医院（二十类）：
1、口腔医院
8、妇产（科）医院
2、眼科医院
9、儿童医院
3、耳鼻咽喉科医院 10、精神病医院
药店卖药的基本知识
药店卖药的基本知识
作为一名药店营业员，需要掌握以下基本知识:
1. 职业法规：包括医药行业职业守则、药品管理法知识、药品经营质量管理规范、产品质量法等。
2. 医学基础知识：包括人体构成、医学微生物学、免疫学基础等。
3. 药物基础知识：包括药物的分类、剂型特点、药物的作用及影响药物作用的因素等。
4. 接待顾客的礼仪与技巧：包括如何接待不同层次、不同类型的顾客，如何提供优质服务等。
5. 常用药物介绍：包括抗生素类药品、心脑血管用药、消化系统用药、呼吸系统用药、泌尿系统用药、五官科用药等。
6. 药品的销售流程与记录：包括如何进行药品销售记录，如何保证药品的质量等。
7. 药品的陈列与保管：包括如何陈列药品、如何保管药品等。
除此之外，药店营业员还需要具备良好的沟通能力和专业知识储备，能够根据顾客的病情和需求，提供合适的药品推荐和用药指导。
同时，需要时刻保持警觉，防范药品不良反应和药品质量问题的发生。
医药研发专员知识点
医药研发专员知识点在医药研发领域，专业知识是非常重要的。
作为一名医药研发专员，需要具备广泛的科学知识和技术技能，以便有效地推动医药研究和创新。
本文将介绍医药研发专员需要掌握的一些关键知识点。
一、药物发现和设计1. 药物发现的基本概念：了解药物发现的整个流程，包括药物靶点的选择、活性筛选、药物设计和优化等。
2. 药物设计的方法：掌握药物设计的常用方法，如分子对接、构效关系分析和药物分子模拟等。
3. 药物分子的结构与性质：了解药物分子的常见结构类型，以及结构与性质之间的关系。
二、临床前研究1. 药代动力学与药效学：理解药物的吸收、分布、代谢和排泄等过程，以及药物在体内的药效学特性。
2. 动物实验设计：掌握动物实验的基本原理和技术，包括动物模型的选择与建立、实验方案的设计和严格的伦理要求等。
3. 安全性评价：了解药物的毒理学评价体系，包括急性毒性、慢性毒性和毒理动力学等。
三、临床研究1. 临床试验的设计与实施：了解临床试验的基本原理和流程，包括研究方案的制定、试验药物的使用和数据收集与统计等。
2. 伦理法规与合规要求：熟悉临床试验的伦理法规和合规要求，保障试验对象的权益和试验数据的真实性。
3. 药物监管：掌握药物监管的基本知识，包括药物注册、审评和监管等环节。
四、药物生产技术1. 药物生产工艺与设备：了解药物的生产工艺和相关设备，熟悉GMP（药品生产质量管理规范）的要求。
2. 质量控制与质量保证：掌握药物质量控制的基本原理和方法，包括药物的分析检测和质量保证体系的建立。
五、知识管理与科学沟通1. 文献检索与阅读：熟练掌握科学文献数据库的使用，学会快速检索和阅读专业文献。
2. 学术交流与报告撰写：具备良好的口头和书面表达能力，能够进行学术交流和撰写规范的科技报告。
在实际工作中，医药研发专员需要将上述知识点运用到具体的科研项目中，与团队成员紧密合作，以期取得科研成果并推动新药的研发和上市。
除了以上介绍的知识点，不断学习和更新的意识也是医药研发专员必备的素质之一。
医药行业安全生产知识
医药行业安全生产知识安全生产是医药行业中至关重要的一环，它直接关系到员工的健康和企业的发展。
在这篇文章中，我们将介绍医药行业安全生产的基本知识，包括相关法规、职责分工、风险管理以及事故应急处理等方面。
一、相关法规根据国家相关法律法规制定的要求，医药企业应制定并执行相应的生产安全管理制度。
其中，医药生产许可证的申领、安全生产标准化建设、职工安全培训以及事故报告和应急预案等方面都有明确要求。
企业应严格按照法规要求进行操作，确保安全生产工作的顺利进行。
二、职责分工在医药企业中，安全生产工作需要得到各个部门的全面支持和配合。
企业要明确各级管理人员的职责，并建立健全安全生产责任制。
制定详细的职责分工，确保相关部门和人员在生产过程中能够按照规定履行自己的职责，及时发现和处理安全隐患。
三、风险管理医药行业存在着一定的生产安全风险，如药品原料的储存、搬运和混用等环节，都可能导致安全事故的发生。
因此，医药企业应该建立完善的风险评估和管理机制，定期对生产过程中的隐患进行排查，并采取有效措施进行控制和消除。
四、事故应急处理在医药行业中，事故难以完全避免，但对于可能发生的事故，企业应该制定相应的应急预案，并进行演练和培训，使员工掌握正确的应急处理方法。
及时、有效地处理事故，最大限度地减少损失，保护员工的生命和财产安全。
五、安全培训医药企业要定期组织安全生产培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
培训内容包括安全操作规程、事故防范措施以及急救知识等方面。
通过培训，增强员工的安全素养，降低事故的发生概率。
六、安全设施医药企业应当建立健全各类安全设施，包括消防设施、安全通道、应急救援装备等。
企业需要进行定期检查和维护，确保安全设施的完好和有效性。
总结：医药行业的安全生产非常重要，采取科学合理的安全管理措施，能够有效防范事故的发生，保障员工的生命和财产安全。
因此，医药企业应高度重视安全生产，加强员工的安全意识和培训，积极完善安全管理制度和应急预案，为安全生产提供有力保障。
医药流通行业知识
医药流通行业知识医药流通行业是负责药品和医疗器械从生产到消费的传递与流通的行业。
这个行业涉及多个环节和参与方，每个环节都有其特定的职责和运营方式。
以下是关于医药流通行业的详细介绍，涵盖药品分类管理、药品流通环节、药品批发企业、药品零售企业、药品分销渠道、药品物流管理、药品市场供需、药品价格形成机制以及药品营销策略等方面。
1. 药品分类管理药品分类管理是根据药品的安全性、有效性等特点，将其分为处方药和非处方药两类进行管理。
处方药必须凭执业医师处方才能购买和使用；非处方药则不需要处方即可自行判断、购买和使用。
2. 药品流通环节药品流通是指药品从生产到消费的传递过程，主要包括生产、批发、零售和消费四个环节。
在这个过程中，药品需经过多级分销商，最终到达消费者手中。
3. 药品批发企业药品批发企业是指从事药品采购、销售及物流配送的企业。
它们的主要职责是将药品从生产厂家传递到零售药店或医疗机构，并确保药品质量安全可靠。
4. 药品零售企业药品零售企业是指直接面向消费者销售药品的企业，如药店和网上药店。
它们负责向消费者提供咨询、用药指导等服务。
5. 药品分销渠道药品分销渠道是指药品从生产厂家到消费者手中的传递途径。
常见的分销渠道包括直销、代理商、电商平台等。
6. 药品物流管理药品物流管理是指确保药品在整个流通过程中的质量与安全的过程。
这包括对温度、湿度等环境条件的控制，以及对运输过程中的防震、防潮等措施的要求。
7. 药品市场供需药品市场的供需关系直接影响药品的价格和其他经济特性。
当市场供大于求时，价格通常会下降；而当市场供不应求时，价格则可能上升。
此外，一些特殊药物的供应还可能受到政策等因素的影响。
8. 药品价格形成机制药品价格的形成是一个复杂的过程，涉及到多个因素，包括生产成本、流通费用、税费、市场竞争状况以及政府定价等。
合理的价格形成机制有助于保障药品的质量和可及性。
9. 药品营销策略药品营销策略是指企业为促进销售所采取的一系列措施和手段。
医药代表的行业知识与专业能力
医药代表的行业知识与专业能力医药代表作为医药行业的一员，是连接医药企业与医疗机构的重要桥梁。
为了顺利履行自己的工作职责，医药代表需要具备扎实的行业知识和专业能力。
本文将就医药代表的行业知识和专业能力展开论述。
一、行业知识1.1 掌握药品知识及特点作为医药代表，必须对所销售的产品具有全面的了解。
首先，需要熟悉药品的品种、规格、适应症、用法用量等基本知识。
进一步地，对于药品的疗效、不良反应、禁忌症等方面的知识也要有较深入的了解。
只有掌握了准确的产品知识，医药代表才能与医生进行有效的沟通和推广。
1.2 了解医药市场形势医药行业日新月异，市场形势瞬息万变。
作为医药代表，必须时刻关注市场发展动态。
了解行业的政策法规、市场竞争格局、药品市场趋势等信息是非常重要的。
这样才能准确判断市场需求，有针对性地开展销售工作。
1.3 把握医学前沿医学科技不断发展，医生对于新技术、新药物的需求也逐渐增加。
医药代表需要不断学习更新的医学知识，了解最新的治疗方法和研究成果。
只有掌握医学前沿，医药代表才能在推广过程中提供有效的专业支持，并与医生进行深入的学术交流。
二、专业能力2.1 沟通能力作为医药代表，与医生的沟通占据了工作的重要部分。
优秀的沟通能力对于建立良好的合作关系至关重要。
医药代表需要具备良好的语言表达能力、人际交往能力和亲和力，能够与医生进行有效的沟通和交流，使医生对所推广的产品产生兴趣和信任。
2.2 销售能力医药代表的主要职责是推广药品并完成销售任务。
因此，具备较强的销售能力是必不可少的。
医药代表需要掌握销售技巧，善于分析客户需求，提供合适的产品解决方案，并能够灵活应对各类销售场景，达到销售目标。
2.3 专业培训能力医药代表需要通过持续的专业培训不断提升自己。
首先，医药代表需要参加针对产品知识和销售技巧的培训，以确保能够准确地传递产品信息。
其次，医药代表还应该加强对医学知识和行业动态的学习，不断提高自己的专业素养和学术水平。
医药流通行业基础知识介绍
01
诊断器械用于疾病诊断，治疗器械则用于治疗疾病或缓解症状。
一次性使用与重复使用器械
02
一次性使用器械用后即弃，重复使用器械则需经过清洗、消毒
等处理后可再次使用。
高风险与低风险器械
03
高风险器械如心脏起搏器、人工关节等，低风险器械如体温计、
血压计等。
其他相关产品
保健品
具有保健功能或以补充维生素、 矿物质为目的的食品或药品。
重要力量。
03 医药流通市场客体
药品分类及特点
处方药与非处方药
处方药需凭医师处方购买和使用，非 处方药则无需处方即可购买。
中药与西药
药品剂型
包括片剂、胶囊剂、注射剂、外用剂 等，不同剂型适用于不同给药途径和 治疗需求。
中药以天然药物为原料，西药则以化 学合成药物为主。
医疗器械分类及特点
诊断器械与治疗器械
政策法规环境
《药品管理法》
对药品的生产、流通、使用等各个环节进行全面规范，确保药品质量 和用药安全。
《药品经营质量管理规范》（GSP）
对药品批发和零售企业的经营质量管理提出明确要求，确保药品在流 通过程中的质量可控。
《反不正当竞争法》
禁止医药流通企业采取不正当手段进行市场竞争，维护市场秩序和公 平竞争。
国际竞争与合作机遇
国际市场拓展
随着全球化进程加速，医药流通企业积极拓展国际市场，参与国际竞争与合作，提升国际 影响力。
跨境电商与海外仓建设
借助跨境电商平台及海外仓建设，医药流通企业能够实现药品的全球化销售与配送，拓展 业务范围。
国际标准与规范对接
医药流通企业需要积极对接国际标准与规范，提升自身的管理水平和服务质量，增强国际 竞争力。
医药有哪些基础知识及产业发展
医药有哪些基础知识及产业发展医药是预防或治疗或诊断人类和牲畜疾病的物质或制剂。
医药也有一定的产业发展。
以下是由店铺整理的医药知识的内容，希望大家喜欢!医药的基本介绍医药是关于人类同疾病作斗争和增进健康的科学。
它的对象是社会的人。
因此，医学与社会科学、医学伦理学具有密切关系。
本世纪著名医史学家西格斯特指出："医学是一门社会科学。
""医学的每一个行动始终涉及两类当事人--医生与病人，或更广泛地说，是医学团体和社会，医学无非是这两群人之间的多方面的关系。
"由于医学科学的发展和医学模式的转变，人们已从传统的生物医学模式向生物、心理、社会医学模式转变。
在世界各地，大多数国家和地区都将现代西医看作是正统的医学，也称作常规医学、普通医学、现行医学，或主流医学。
西医之外的医学则被称为非主流医学、替代医学、补充医学、另类医学、非常规医学等。
医学分两部分：一部分是基础，是生物科学;医学的另一部分更为重要，也是医学的主体——临床医学，近十几年来医学领域兴起了一门新学科:循证医学。
就是充分寻求可信的临床证据，因为我们光靠实验室得出来的这些证据，还不足以说明很多问题。
另外，医学本身是科学的一个部分，本身带有一定的人文特征。
所以，医学还是门人学，还是门生活方式。
医药的产业制药产业、生物医学工程产业、以及医药电子商务产业是现代医药产业的支柱。
1、制药产业制药是多学科理论及先进技术的相互结合，采用科学化、现代化的模式，研究、开发、生产药品的过程。
除了生物制药外，化学药和中药在制药产业中也占有一定的比例。
2、生物医学工程产业生物医学工程是综合应用生命科学与工程科学的原理和方法，从工程学角度在分子、细胞、组织、器官乃至整个人体系统多层次认识人体的结构、功能和其他生命现象，研究用于防病、治病、人体功能辅助及卫生保健的人工材料、制品、装置和系统技术的总称。
生物医学工程产业包括：生物医学材料制品、(生物)人工器官、医学影像和诊断设备、医学电子仪器和监护装置、现代医学治疗设备、医学信息技术、康复工程技术和装置、组织工程等。
药业安全生产知识
药业安全生产知识药业安全生产知识汇总安全生产是医药行业的基础和前提，保障人民用药安全是医药行业必须坚守的红线。
医药行业安全生产主要包括医药生产安全、药品流通安全、药品使用安全等方面。
下面我们将详细介绍这些方面的安全知识和应对措施。
1.医药生产安全医药生产安全包括原料药、辅料、包装材料、药包材等生产过程中的安全风险。
主要的预防措施包括：严格控制生产环境，定期检查设备，对生产过程进行监控，加强员工安全培训等。
2.药品流通安全药品流通安全涉及药品从生产到使用的整个过程，包括运输、存储、销售等环节。
预防措施包括：严格控制药品存储条件，选择可靠的运输公司，确保药品在运输过程中的安全，严格控制销售渠道等。
3.药品使用安全药品使用安全是指药品在患者使用过程中的安全问题，包括药品的正确使用、药品不良反应的预防和处理等。
预防措施包括：加强药品知识宣传，提高患者对药品使用的认识，建立药品不良反应报告机制，及时处理药品不良反应等。
4.应急处理应急处理是医药行业安全生产的重要组成部分，包括突发事件的处理和预防。
预防措施包括：制定应急预案，定期进行演练，提高员工应对突发事件的能力，加强应急物资储备等。
总之，医药行业必须高度重视安全生产工作，切实保障人民群众用药安全。
药业安全生产知识归纳药业安全生产知识涉及多个方面，包括设备安全、防火防爆、职业健康等。
以下是一个简要的知识归纳：1.设备安全：制药设备应定期维护和检查，以确保其正常运行。
设备操作规程应明确，员工应接受相关培训。
2.防火防爆：严格控制易燃易爆物质的存储和使用，确保工作场所的通风。
消防设施应定期检查，确保其有效性。
3.职业健康：员工应定期进行体检，确保其身体健康。
工作场所应保持良好的通风和空气净化，减少职业病的发生。
4.危险源识别与控制：应对可能存在的危险源进行定期识别和评估，并采取相应的预防措施。
5.应急预案：应制定针对各种突发事件的应急预案，包括火灾、泄漏、工伤等，并定期进行演练。
药房店员入门基础知识
药房店员入门基础知识药房店员入门基础知识药房店员是医药行业中的重要一环，负责向顾客提供药品和健康咨询服务。
为了能够胜任这一工作，药房店员需要掌握一定的基础知识。
以下是药房店员入门基础知识的介绍。
1. 药品分类：药品可以根据其作用、性质等不同方面进行分类。
常见的药品分类包括：西药和中药、非处方药和处方药、化学药和生物制品等。
药房店员需要了解不同药品的分类以及其用途，以便能够向顾客提供适当的药物建议和咨询。
2. 药品存放与保管：药品的存放与保管是药房店员的基本任务之一。
药品需要在适当的温度和湿度下存放，并避免阳光直射。
一些药品还需要冷藏保存。
药房店员还需了解不同药品的保质期和储存方式，及时检查库存，并按照规定进行药品出库和补充。
3. 药品标识和拆药：药品标识是药房店员必备的基础知识。
药品包装上通常有药品名称、生产厂家、生产日期、有效期、用法用量、禁忌症等信息。
药房店员需要熟悉这些信息，以确保向顾客提供正确的药品和正确的使用方法。
药房店员还需要了解如何拆药，即在顾客需要分割剂量时如何准确拆分药品。
4. 药物相互作用与禁忌症：药物相互作用是指当两种或更多药物同时服用时产生的药物之间的相互影响。
药物相互作用可能导致药物效果增强或减弱，还可能引发不良反应。
药房店员需要了解不同药物之间的相互作用，以便向顾客提供合理的药物搭配建议。
此外，药房店员还需要了解药品的禁忌症，即有哪些情况下不宜使用该药品。
5. 常见疾病与药物：药房店员需要了解一些常见疾病和相应的药物，以便向顾客提供合理的药物选择和建议。
常见疾病如感冒、发热、消化不良、头痛等。
药房店员还需掌握这些药物的用法用量和不良反应，以向顾客提供咨询和解答相关问题。
6. 健康咨询与药品推荐：除了提供药品，药房店员还需要向顾客提供一些健康咨询。
药房店员应了解一些常见的健康问题和解决方法，如日常的健康管理、饮食搭配、运动指导等。
在根据顾客的需求和情况提供药品推荐时，药房店员需要注意匹配合适的药品，并给予合理的使用建议。
医药行业概述
医药行业概述一、行业概述医药行业是指生产和销售药品、医疗设备、器材以及提供医疗服务的行业。
这个行业涉及到从药品研发到药品销售和医疗服务的整个产业链。
在全球范围内，医药行业都是一个庞大的产业，它涉及到人类的健康和福祉，因此具有极其重要的地位。
二、药品研发药品研发是医药行业的重要组成部分，包括新药的开发和研究。
药品研发需要经过多个阶段，包括药物筛选、药效学研究、药代动力学研究、临床试验等。
在这个过程中，需要投入大量的人力、物力和财力，同时也需要具备深厚的科学知识和技术实力。
三、药品生产药品生产是医药行业的另一个重要环节。
在这个环节中，药品生产企业需要按照相关法规和标准进行生产，确保药品的质量和安全性。
同时，药品生产企业也需要不断改进生产工艺和技术，降低生产成本，提高生产效率。
药品销售药品销售是医药行业的一个重要环节。
在这个环节中，药品销售企业需要按照相关法规和标准进行销售，确保药品的质量和安全性。
同时，药品销售企业也需要提供良好的售后服务，为消费者提供更好的购物体验。
五、医疗服务医疗服务是医药行业的另一个重要环节。
在这个环节中，医疗服务机构需要提供优质的医疗服务，包括诊断、治疗、护理等服务。
同时，医疗服务机构也需要不断改进服务质量和效率，提高患者的满意度和信任度。
六、医疗设备与器材医疗设备与器材是医药行业的另一个重要组成部分。
这些设备包括医疗诊断设备、治疗设备、手术器械等。
这些器材包括各种类型的医疗用品和耗材。
医疗设备与器材的质量和安全性对患者的健康和治疗效果具有重要影响。
因此，生产这些设备的企业需要具备相应的技术和质量标准，并通过严格的认证程序来确保其产品的安全性和有效性。
七、行业趋势与挑战随着人口老龄化、慢性病患者的增加以及新技术的发展和应用，医药行业面临着许多趋势和挑战。
例如，随着医疗技术的不断进步和患者需求的增加，医疗服务机构需要不断提高服务质量和效率;随着新药的开发和研究，药品生产企业需要不断改进生产工艺和技术，降低生产成本;随着市场竞争的加剧和监管政策的加强，药品销售企业需要加强品牌建设和管理，提高服务质量等。
医药行业基础知识 ppt课件
药市场增长。
（2）医疗保险制度改革全面推进。&的基本
原则是"低水平、广覆盖"。它的实施，一方面将扩大医疗保险人群范围，即从目前的1.6亿增加到3亿，另一方面将调整
不合理的医药消费，抑制价格昂贵的进口药品及大型医疗设备的使用，促进价格低廉、疗效确切的国产普药的使用。医
疗保险制度改革总体上会促进医药产品的消费，从而拉动医药经济的增长。
（3）城镇化水平提高。2000年，我国有4.6亿城镇人口，并且以年均2.7%的速度增长，随着我国城镇化进程的不
断推进，"十五"期间，每年约增加1000万城镇人口。我国城市人均药品消费与农村药品消费水平比约为7：1，城镇化的
发展将增加对医药产品的需求。
间。"十五"期间，农村药品消费需求是医药市场主要增长点。
医药-相关因素
生产企业
•研发 •生产 ü制药设备 ü原料药 ü医药中间体 •上市
因素
经营企业
•药品批发 •药品零售
医疗机构
•医院
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医药行业概述
2
药品及分类
3
药品研发
4
药品流通
药品-定义
医药： 防治人类和牲畜疾病的物质。用于预防、治疗疾病 的物质或制剂。药物按来源分天然药物和合成药物。预防 疾病，治疗疾病，减少痛苦，增进健康，增强机体对疾病 的抵抗力和帮助疾病的诊断。
分类-国家基本药品
国家基本药物目录-是医疗机构配备使用药品的依据，包括 两部分：基层医疗卫生机构配备使用部分和其他医疗机构 配备使用部分。基本药物目录中的药品是适应基本医疗卫 生需求，剂型适宜，价格合理，能够保障供应，公众可公 平获得的药品，自2009年9月21日起施行，
医药行业-国内现状
学卖药的基础知识
学卖药的基础知识
学习卖药的基础知识需要了解以下几个方面：
1. 药品知识：熟悉各种药品的名称、用途、剂量、用法、副作用等信息。
了解不同疾病的症状和治疗方法，以及常用药物的分类和特点。
2. 医药法规：了解药品销售和监管的相关法律法规，包括药品经营许可证、处方药与非处方药的区分、药品质量管理等方面的规定。
3. 客户服务：学习与顾客沟通的技巧，包括倾听顾客需求、提供专业建议、解答疑问等。
建立良好的客户关系，提高顾客满意度。
4. 产品知识：了解所销售药品的品牌、包装、价格、促销活动等信息。
掌握竞争对手的产品特点，以便能够更好地向顾客推荐自己的产品。
5. 库存管理：学习如何管理药品库存，包括进货、盘点、补货等。
确保药品的合理储备，避免库存过多或过少的情况发生。
6. 销售技巧：掌握一些销售技巧，如推销产品的方法、处理顾客异议的技巧等。
通过良好的销售技巧，提高药品的销售额。
7. 行业动态：关注医药行业的动态和发展趋势，了解新药品的上市、政策变化等信息。
及时调整销售策略，适应市场需求的变化。
总之，学习卖药的基础知识需要综合掌握药品知识、医药法规、客户服务、销售技巧等方面的内容。
通过不断学习和实践，提升自己的专业水平，为顾客提供优质的药品销售服务。
同时，要注意合法合规经营，确保药品的质量和安全。
医药与制药工程知识点
医药与制药工程知识点医药与制药工程是一个广阔而复杂的领域，涉及到药物研发、生产、质控等多个环节。
本文将重点介绍医药与制药工程中的一些关键知识点，帮助读者对这个行业有更深入的了解。
1. 药物研发药物研发是医药与制药工程的核心。
它包括药物的发现、筛选、优化、临床试验等多个阶段。
在药物研发过程中，需要了解药物的化学结构、作用机制、毒性评价、药代动力学等方面的知识。
此外，了解临床试验的设计和数据分析方法也是非常重要的。
2. 药剂学药剂学是研究药物制剂的科学，包括药物的配方、制备工艺、质量控制等方面。
在药剂学中，需要了解不同的制剂类型，如固体制剂、液体制剂、注射剂等，以及它们的制备方法和质量标准。
此外，了解药物的稳定性和药理学特性对药剂设计也具有重要意义。
3. 制药工程制药工程是将药物研发转化为大规模生产的实践过程。
在制药工程中，需要了解工艺流程的设计、设备选择和工艺参数的控制。
此外，了解药厂的GMP（良好生产规范）要求和环境保护的相关法规也是必不可少的。
4. 药品质量控制药品质量控制是确保药品质量符合标准的重要环节。
在质量控制中，需要了解各种药物检测方法，如高效液相色谱法、气相色谱法、紫外分光光度法等。
此外，了解药品标准和相关法规也是非常重要的。
5. 工艺优化与改进工艺优化和改进是制药企业提高生产效率和降低成本的关键。
在工艺优化和改进中，需要了解工艺流程的分析和仿真方法，如响应面法、优化算法等。
此外，了解药物的稳定性和溶解度对工艺优化也具有重要意义。
6. 包装与储存包装和储存是确保药品质量和安全的重要环节。
在包装和储存中，需要了解药品包装材料的选择和性能检测方法，如漏气性测试、抗渗透性测试等。
此外，了解药品的储存条件和有效期管理也是非常重要的。
总结：医药与制药工程涉及到药物研发、药剂学、制药工程、药品质量控制、工艺优化与改进以及包装与储存等多个方面的知识点。
这些知识点相互关联，共同构成了医药与制药工程的体系。
医药行业基本知识
纯销型：完成对终端的直接销售
渗透型：以渗透公司终端工作队伍无法深入 的县级市和农村市场为主
协调分销商 之间利润
冲突
-选择标准-
全能型：物流、资金、信息系统和销售网络等 资源完备，并且终端覆盖能力很强
配送型：物流、资金、信息系统、下游商业客 户网络完备
纯销型：终端控制、服务能力强，终端覆盖区 域定义清晰
适用于附加值较高的药品、新药、重点品种的重点 市场，信誉好、管理水平高的企业。
药品流通渠道模式
3、区域多家代理制
药品生产企业在一定的市场范围内选择多家医药公司 代理分销自己的产品，而且有关药品的宣传、推广、返 款等工作由医药公司负责 。
适用于普药、成熟期后期的产品、市场上同类品种多 的产品。
药品流通渠道模式
并须进一出一 仿制药：在质量可靠，价格合理条件下，原开发厂和仿制
品各一种 OTC药：基本满足需要即可，品种不宜过多 品种淘汰：国家明令禁止品种，出现严重不良反应，严重
质量问题，经营手段不当，长期呆滞品种
医院用药情况分析
药品的基本情况
药品名称 剂型
产品临床情况：
适应症 临床诉求
药品成分 包装价格
处方药最有效的还是针对医生传播与工作，尤其是专业传播
处方药业务的特点
一对一或一对多的销售模式 介绍公司、产品为主，建立、联络感情为辅 对知识和技巧要求最高的行业（沟通技巧、销售技
巧……） 没有传统意义上的“一锤定音”或“一劳永逸” 持久战 新陈代谢、推陈出新非常快速
业务流程
业务中心 商务部
渗透型：较少选择行为，主要看其销售的目标 市场是否填补了全能型和纯销型终端覆 盖的空白
医药行业知识点
医药行业知识点医药行业是一个重要的领域，涵盖了医疗保健、药物研发、制药、销售等多个方面。
掌握一些医药行业的基本知识对于个人生活和社会发展都具有重要意义。
本文将介绍一些医药行业的知识点，以增加读者对医药行业的了解。
一、医药行业的概述医药行业是以研究、生产和销售药物为主的行业。
它的发展历史可以追溯到几千年前，药物的存在和应用相当古老。
医药行业的目标是通过药物的研发和应用，治疗和预防疾病，提高人类的健康水平。
二、药物的分类药物可以根据其成分、用途和制备方法等方面进行分类。
最常见的分类方式是根据药物的化学成分，将其分为西药和中药。
西药使用化学物质作为主要成分，如抗生素、降压药等；而中药则主要使用天然物质，如植物、动物的部分或提取物。
三、药物的临床试验临床试验是药物研发过程中的重要环节。
它是在人体上进行的试验，用于评估药物的安全性和疗效。
临床试验通常分为三个阶段：一期试验、二期试验和三期试验。
在一期试验中，药物被用于少量健康志愿者身上，以评估其安全性。
随后，二期和三期试验则涉及更广泛的人群和更大的样本量来评价药物的疗效和剂量。
四、药物上市许可药物的上市许可是一个严格的过程。
在许可之前，药物需要通过国家药物监管机构的审查，评估其质量、安全性和有效性。
审查过程通常需要提供大量的临床试验数据、制造工艺和质量控制等相关信息。
只有在通过审查并获得许可后，药物才能在市场上销售和使用。
五、药物的销售和使用药物的销售和使用有专门的渠道和规定。
在销售环节，药物通常通过药店、医院和线上平台进行销售。
消费者购买药物时需要持有医生开具的处方，以确保正确使用和服用。
此外，药物的使用需要按照说明书的指引，遵循剂量、时间和频率等要求，以确保药物的安全和疗效。
六、医药行业的发展趋势随着科技和社会的进步，医药行业也在不断发展和创新。
未来，人工智能、基因工程和生物技术等新兴技术将在药物研发、诊断和治疗中发挥重要作用。
此外，医疗保健服务的数字化和在线化也将成为医药行业的一个重要趋势。
医疗业知识点
医疗业知识点医疗业是与人们的健康密切相关的行业，它涉及到医疗服务、医药领域、医疗技术以及相关的法律法规等多个方面。
在本文中，我将对医疗业的一些关键知识点进行论述，以帮助读者更好地了解和认识这一行业。
一、医疗服务1. 医疗制度：不同国家和地区的医疗制度存在差异，包括公立医疗系统、私立医疗系统、医保制度以及药品和医疗设备的监管等方面。
2. 医疗机构：医疗机构可分为三级、二级及基层医院，它们提供不同层次的医疗服务，为患者提供各类诊疗、手术和康复等服务。
3. 医疗队伍：医疗队伍包括医生、护士、技术人员和行政人员等，他们共同努力为患者提供医疗服务。
二、医药领域1. 药品研发：药品的研发过程包括药物发现、临床试验、药品注册等环节，研发出的药品需要经过严格的审核和监管才能上市销售。
2. 药品分类：药品可以根据其成分、作用方式以及用途等方面进行分类，常见的分类包括西药和中药、处方药和非处方药、专利药和仿制药等。
3. 药物使用：正确的药物使用方式和剂量对于治疗效果至关重要，患者需要根据医生的指导来正确使用药物，遵循用药禁忌和注意事项。
三、医疗技术1. 医学影像技术：医学影像技术包括X线、CT、MRI等多种技术手段，可以帮助医生观察和诊断患者的内部情况，辅助治疗决策。
2. 介入技术：介入技术是一种微创技术，通过导丝、导管等装置，将诊断和治疗工具送入体内，进行疾病治疗和诊断。
3. 基因技术：基因技术在医疗领域的应用越来越广泛，包括基因检测、基因治疗等，为个体化医疗提供了新的可能。
四、法律法规1. 医疗纠纷：医疗过程中可能发生医疗事故和纠纷，需要依法解决。
相关的医疗纠纷处理程序和责任划分等法律法规需要被遵守。
2. 医疗隐私：医疗机构和从业人员需要保护患者的医疗隐私，法律法规规定患者的个人信息和病历等信息应得到保密。
3. 医疗广告：医疗广告需要遵守相关法律法规的规定，不得夸大宣传、虚假宣传或者误导消费者。
总结：医疗业是一个知识密集型的行业，本文简要地介绍了医疗服务、医药领域、医疗技术以及法律法规等方面的知识点。
医药生产销售(知识点)
医药生产销售（知识点）在当代社会中，医药行业是一个极为重要的领域，涉及到人们的健康和生命质量。
医药生产销售是整个医药行业中不可或缺的环节，其重要性不言而喻。
本文将从医药生产和医药销售两个方面进行展开，介绍相关的知识点。
1. 医药生产医药生产是指制药企业通过对药品原料的采购、药品的生产制造、工艺研发等环节，最终将药品推向市场。
医药生产涉及到许多关键的知识点，比如药品研发、药物制剂、GMP规范等。
1.1 药品研发药品研发是医药生产的首要环节。
它包括药物发现、药物设计、药物筛选、药品临床实验等一系列流程。
在药品研发过程中，科学家们需要对各种疾病的病因、病理进行深入研究，寻找切实有效的治疗方法。
同时，科学家们还需要进行新药的化学结构设计和合成，以及通过体内体外实验验证其药效。
1.2 药物制剂药物制剂是指将药品原料经过一定的工艺方法加工制成适合于人们使用的药品形式，例如片剂、胶囊、注射液等。
药物制剂在医药生产中起着至关重要的作用。
合理的药物制剂可以提高药物的稳定性、吸收率等，有效提升药物疗效。
1.3 GMP规范GMP（Good Manufacturing Practice）规范是医药生产过程中必须遵守的一种制度，目的是确保药品的质量和安全性。
GMP规范涉及到收购原料、生产、质检、包装、储存等各个环节。
医药企业必须在生产销售过程中严格遵守GMP规范，以确保产品的合格性。
2. 医药销售医药销售是将制造好的药品推向市场，通过与终端消费者、医疗机构、药店等建立合作关系来实现药品的销售。
医药销售是一个充满竞争的领域，相关的知识点也非常丰富，包括销售技巧、市场分析、法律法规等。
2.1 销售技巧在医药销售过程中，销售人员需要具备一定的销售技巧。
销售技巧可以包括良好的沟通能力、客户关系管理、市场营销策略等。
通过有效的销售技巧，销售人员可以更好地与客户建立信任关系，促进药品的销售。
2.2 市场分析市场分析是医药销售过程中的重要一环。
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医院信息（3）
目标科室资料
医疗特色 主任、护士长及医生名单 人事关系 主任态度 门诊量 床位数及床位利用率 专家门诊
医院以上职称的医生可以认为是专家。
医药代表需要了解以下与专家相关的资料：
专家的门诊时间，个别位特诊专家或预约专家的门诊 时间
渠道畅通 能较准确地得到各种数据
医院分类
医院分类 医院/医生潜力分析 确定目标（TARGETING
AUDIENCE）
医院信息（1）
医院概况
我国实行的是三级医院划分制度。
三级医院规模最大，二级次之，一级最小 三级医院又分三级甲等和三级乙等； 二级医院又分二级甲等和二级乙等。
医院的隶属关系也不尽相同：
医院信息（6）
竞争对手资料 找出竞争对手的支持者 竞争对手在医院内的最新活动 搜集竞争对手的宣传资料 对手的代表是谁
医院对医药代表的态度
谁能帮助你
公费/医保/社保
患者调查
医院用药选择
医院用药选择原则
临床有重大意义的创新药，优先选用 同类药保持合理数量，新品种必须比老品种有显著优点，
工工厂厂
总/一级 经销商
商务部
二级 经销商
三级 经销商
推广部
医院/ 药店
四级 经销商
药品送达患者的步骤
签订购销合同（经销商/代理商） 公司发货 临床主任填写《新药申请》单(即提单) 评审并通过 采购 分发至药房 医生处方 患者拿药
业务运作架构
国际总部
欧洲
亚太
中国 （香港）
投资（委托加工）厂
禁忌症 医生看法（优点）
包装规格 日用剂量
适用于附加值较高的药品、新药、重点品种的重点 市场，信誉好、管理水平高的企业。
药品流通渠道模式
3、区域多家代理制
药品生产企业在一定的市场范围内选择多家医药公司 代理分销自己的产品，而且有关药品的宣传、推广、返 款等工作由医药公司负责 。
适用于普药、成熟期后期的产品、市场上同类品种多 的产品。
药品流通渠道模式
处方药的特点：
上市的新药，对其活性或副作用还要进一步观察。 可产生依赖性，例如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物
等。 药物本身毒性较大，例如抗癌药物等。 用于治疗某些疾病所需的特殊药品，如心脑血管疾病的
药物，须经医师确诊后开出处方并在医师指导下使用。 处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传，不准在大
渗透型：较少选择行为，主要看其销售的目标 市场是否填补了全能型和纯销型终端覆 盖的空白
药品流通渠道模式
1、区域完全总代理制
药品生产企业在一定的市场范围内只选择一家医药 公司代理分销自己的产品，而且有关药品的宣传、推广、 分销、返款等工作完全由这家医药公司完成。其中又可 以分为全国范围和地区范围两种。
众传播媒介进行广告宣传。
处方药的类别
中国处方药市场比重
0.3% 0.6% 0.8% 1.4% X.4% X.6%
X.6% 3.0% 5.6%
3.5%
6.3%
3X.4%
6.4%
7.X% 1X.1%
1X.9%
全身用抗感染药物 消化系统及代谢药 心血管系统药物 神经系统药物 水、热量、电解质平衡药 抗肿瘤和免疫调节剂 全身用激素类制剂（不含性激素） 血液和造血系统药物 呼吸系统用药 生殖泌尿系统和性激素类药物 肌肉－骨骼系统 皮肤病用药 诊断用药 感觉系统药物 抗寄生虫药、杀虫剂和驱虫剂 杂类
根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径不同， 对药品分别按处方药与 非处方药进行管理。
处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传，非处方药 经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传。
概念综述（处方药）
什么是处方药？
处方药简称Rx药（ prescription only medicines ），是为了保证用药安全，由国家卫生 行政部门规定或审定的，需凭医师或其它有处方权的 医疗专业人员开写处方出售，并在医师、药师或其它 医疗专业人员监督或指导下方可使用的药品。
配送型：类似配送中心，主要完成向下游商 业的配送
纯销型：完成对终端的直接销售
渗透型：以渗透公司终端工作队伍无法深入 的县级市和农村市场为主
协调分销商 之间利润
冲突
-选择标准-
全能型：物流、资金、信息系统和销售网络等 资源完备，并且终端覆盖能力很强
配送型：物流、资金、信息系统、下游商业客 户网络完备
纯销型：终端控制、服务能力强，终端覆盖区 域定义清晰
九州通 表现为大批进货，大批出货，主要针对的是药批、连锁和 较大的医院药店 仓储式医药分销
广州医药 区域性的医药批发，优势是其网络，特别是医院，在广 东占有优势 区域性的纯销公司
永裕新兴 代理商，主要代理国外大的医药公司品种在国内的分销 专业的代理商或营销公司
海虹 电子商务的中介，是目前中国最大的医院招标平台，对原有 的医药渠道冲击比较大
卫生部直属 大学或医学院附属医院。 卫生厅（局）直管医院 军队医院 企业创办的职工医院 私营的营利性医院
医院信息（2）
医院资料
地址 年业务收入 特色科室：省(市)重点学科，研究所（室）等 年购药金额 床位数 床位使用率 年门诊人次 年出院病人人次 医护数量 医院决策层人员名单 药剂科接待日
并须进一出一 仿制药：在质量可靠，价格合理条件下，原开发厂和仿制
品各一种 OTC药：基本满足需要即可，品种不宜过多 品种淘汰：国家明令禁止品种，出现严重不良反应，严重
质量问题，经营手段不当，长期呆滞品种
医院用药情况分析
药品的基本情况
药品名称 剂型
产品临床情况：
适应症 临床诉求
药品成分 包装价格
处方药最有效的还是针对医生传播与工作，尤其是专业传播
处方药业务的特点
一对一或一对多的销售模式 介绍公司、产品为主，建立、联络感情为辅 对知识和技巧要求最高的行业（沟通技巧、销售技
巧……） 没有传统意义上的“一锤定音”或“一劳永逸” 持久战 新陈代谢、推陈出新非常快速
业务流程
业务中心 商务部
院外活动：会诊医院、联合病房、坐诊医院或诊所、 讲学的院校的地点和时间
个人资料：生日，兴趣爱好，子女状况，毕业学校， 著述，要好的同学、朋友和医生等。
医院信息（5）
药事委员会委员名单
这是医院档案重要的组成部分。该委员会可能的 人选包括： 院长 主管药剂科的副院长 党委书记(非必须) 医务科（处）长 护理部主任 药剂科主任 药剂科副主任 主要临床科室的行政主任 部分德高望重的，有影响力的主任
市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求 问题
推广/ 销售部门的任务是解决市场能不能买到 产品的问题
领航员－－－－－飞行员
商务（政务）部组织结构
商务（政务）部 总监
助理
全国商务 经理
招标事务经理 /主管
全国政务 经理
大区商务经理 （1）
大区商务经理 （2）
主管/ 专员
大区政务经理 （1）
商务主管（1）
根据药品的安全性，非处方药分为甲、乙两 类。
非处方药的特点：
非处方药大多有以下特点：
安全、有效、方便、经济；
消费者可依据自己所掌握的医药知识，并借助阅读药 品标识物，对小伤小病自我诊疗和选择应用的药品。
主要由感冒药、解热镇痛药、抗过敏药、助消化药、 皮肤科用药等常用药组成。
医药供应链
医药供应链现状
4、企业直销制
药厂不通过代理商，直接向医院或药店乃至消费者 进入销售的方式。由于法规不允许企业直接高消费者销 售药品，因此这里的直销是指药厂设立独立医药公司， 从事药品流通的方式 。
算作是药厂投资的新项目。
药品流通渠道模式
5、招标制
招标制是新出现的一种药品流通渠道，还处在不断 摸索之中。由于招标制的投标品种和标的数量均为设标 机构控制，而且投标品种多为生产企业较多的品种，因 此企业在这种新制度中所能发挥的作用有限。
药物开发与研究
原、辅料
生产制造
药物流通与交换 医药服务
药品批发企业
药品零售企业 （医院、药房）
药品经营企业种类
药品生产企业（制药厂） 医药批发企业（经销商、分销商） 药品零售企业（单体药房、连锁药房）
药品生产企业和医药批发企业及药品零售企业 在共同开发市场的过程中形成了合作关系
药品批发企业的四种主要的类型
品种数量少、档次低，且竞争对手很多。
处方药的业务流程
处方药营销模式
医药学术传播领先
在对产品的药理、药效、副作用等特点综和评估的基础 上，结合对目标人群的需求分析，找出产品利益点。通 过专业媒体、学术交流、拜访等向医生传播。
例如：罗氏芬：“一天一次，抗菌活性维持24小时。” 拜糖平：“控制餐后血糖”。 立普妥：最强的降脂他汀
总的特点是：多 小 散 低 乱
中国与美国比较
生产企业 商业批发 销售规模
中国
6700 18000 1200亿 RMB/T
美国 2000
70 80亿$/家
渠道管理
-商业客户管理内容-
制定分销商 职责和运作
模式
合理选择 分销商
不断监督 评估销商
和发展
-不同商业客户的职责-
全能型：既负责向下游商业的销售，也负责 控制一定区域的终端，进行纯销
商务主管（2）
主管/ 专员
大区政务经理 （2）
商务代表（1）
商务代表（2）
……
商务(政务)部的功能
负责各种产品在国内的流通与消费，包括进口。具有构建市 场、促进流通的作用
提高区域的营运能力. 扩大利润 各地区的招标事宜 定价 医保目录 ……
怎样做医院的微观市场
企业品牌形象 市场占有率 公司产品在各细分市场的占有率 产品在相关科室、适应症和目标医生处方中所占的比例 市 公司营销策略和市场营销组合与市场的适应程度 场 竞争产品（产品大类的竞争，产品形式的竞争，及预算竞 调 争） 研 对竞争对手的SWOT分析 政策和医保动态 VIP动态 政府职能部门 民族与地区的习俗、文化等