员工过失行为管理规定(A版)

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员工行为过错管理办法

员工行为过错（过失）管理办法为了加强日常公司管理工作，降低业主（客户）投诉率，提高物业服务品质，特制订员工行为过错管理办法。

一、适用范围本办法适用于公司所有员工。

二、对员工行为过错（过失）的界定员工行为过错（过失）是指员工违反公司规定，擅自改变工作内容、工作方法或拒不执行上级领导安排的工作任务，或是在非工作时间因个人行为给公司造成财产、声誉损失的行为。

三、员工行为过错（过失）的内容1、不执行上级安排的工作任务，导致服务质量下降的。

2、不按照公司要求的工作方法或流程，导致工作任务无法完成或不能按照要求完成的。

3、不服从上级管理，拒不执行上级工作安排的。

4、无故缺勤一天以上的。

5、不能完成工作任务，态度不端正的。

6、拒不参加公司组织的培训，达到3次及3次以上的。

7、违反宿舍管理，引起不良影响或经济损失的。

8、上班时间从事工作无关的活动，包含但不限于浏览网页、购物、看电影、聊天等，达到3次及3次以上的。

9、上班时间玩耍手机，达到3次及3次以上的。

10、发表恶意言论，攻击公司或同事，引起他人声誉损失的。

11、非法、窃取占据他人或公司财物的。

12、贪污、挪用公司财物的，或丢失公司财物的。

13、恶意破坏公司财物的。

14、任何遭受业主或客户投诉，自己无法解决或处理的。

15、任何参与打架、斗殴的。

16、在员工宿舍、工作岗位和工作区域赌博的。

17、收受他人贿赂的。

18、包庇他人重大过错（过失）的。

四、员工行为过错（过失）的处理1、员工发生行为过错（过失），由行政人事部填写《员工行为过错（过失）处罚意见书》，当事人签字后递交部门主管签字，总经理审批后生效。

2、公司根据情节严重程度给予当事人一定的处罚，处罚分为警告、严重警告、记过、记大过四种处分，任何处罚次数超过1次的，按照表1执行。

表1 处罚对照表3、任何受到处罚的员工，奖金（包含季度及年度）根据情节严重程度，按照平均值的0-90%发放。

五、特殊情况处理原则及流程1、如因临时紧急工作安排、他人原因、不可抗拒力等非主观因素引发的行为过错（过失），公司酌情从轻或免除处罚。

员工过失惩戒规定

员工过失、过错惩戒规定为加强员工工作的责任心，形成良好的工作习惯，进一步规范工作程序，保证工作质量，提高效率，强化监督指导。

特制定《员工过失、过错惩戒规定》（细则请见下表），请自觉遵照执行，认真做好本职工作。

一、适用范围:本制度适用于全体员工。

过失、过错是指员工因疏忽大意或者故意不履行或不正确履行岗位职责，违反有关工作规程、规章制度，影响工作质量和效率，给公司或个人的利益、声誉造成损害或其他不良后果的行为。

二、惩戒原则公司本着“有错必纠、教育与惩戒”相结合的原则，谁主管谁负责的原则。

三、责任划分根据业务性质和职责范畴，责任划分为直接责任人、间接责任人、领导（连带）责任人。

1、直接责任人是指项目的具体实施人包括项目助理人员、项目负责人，同时项目负责人对助理人员具有监督指导责任；2、间接责任人是指不具体从事项目的实施，但是参与项目复核的人员包括各级或程序复核人。

审核人应发现而没发现、应纠正而没纠正的问题，追究审核人责任，同时追究承办人责任；3、领导（连带）责任人是指对部门或所属员工具有监督指导责任的负责人包括部门负责人、部门副经理、项目经理。

四、惩戒方式根据错误行为造成的不良影响和损失程度确定以下几种惩戒方式。

1、通报批评，适用于行为影响小、可以改正或初次犯错的；2、罚款，适用于行为影响较大、批评教育后继续出现类似行为的；3、调岗，适用于行为影响小但屡教不改或行为影响较大不适应原工作的；4、辞退，适用于行为导致重大影响的如影响业务关系等；5、约谈，适用于各种行为。

五、惩戒措施1、员工出现细则表中相关行为时，如果在执行复核程序中发现的，第一次通报批评，第二次罚款，第三次加倍罚款并约谈；如果报告出具后，经委托方或他人发现的，影响不大的，第一次通报并罚款，第二次加倍罚款并约谈；导致严重影响的，第一次加倍罚款并约谈，第二次调岗或辞退。

2、员工出现了细则表中的第一、二、三大项中的错误行为时，第一次通报批评，第二次罚款，第三次加倍罚款并约谈。

员工工作失职管理制度

员工工作失职管理制度第一章总则第一条为规范和监督员工的工作行为，保障企业的正常运转，维护企业的利益，特制定本员工工作失职管理制度。

第二条本制度适用于全体员工。

第三条员工工作失职是指员工在工作中违反公司规章制度、疏忽职守、玩忽职守、有意或无意损害企业利益、影响企业形象或破坏企业内部秩序等行为。

第四条公司对员工工作失职行为将进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、停薪留职、调职、调岗、降职、解聘等。

第五条公司将建立员工工作失职行为档案，记录员工失职情况、处理结果等，用于参考和决策。

第六条员工工作失职处理原则是公平、公正、合法、程序化。

第七条员工有权申诉和辩护，公司将给予合理的解释和机会。

第八条员工工作失职管理制度的具体实施由公司人力资源部门进行。

第二章员工工作失职行为范围第九条员工工作失职行为包括但不限于以下情形：（一）违反公司规章制度，包括公司规章制度所规定的办公守则、保密规定、考勤制度等；（二）疏忽职守，导致工作上的缺陷或者失误；（三）玩忽职守，工作敷衍塞责，严重影响工作效率和质量；（四）有意或无意损害企业利益，包括贪污腐败、挪用公款、私益输送等行为；（五）影响企业形象，包括行为不端、不文明、不规范等；（六）破坏企业内部秩序，包括造谣诽谤、挑唆他人、制造不良氛围等。

第十条公司将根据员工工作失职行为情节的轻重对员工进行相应的处理。

第三章员工工作失职处理程序第十一条员工工作失职处理程序包括以下步骤：（一）发现员工工作失职行为；（二）调查核实员工工作失职情况；（三）召开员工工作失职处理会议，听取员工陈述和申辩；（四）根据员工工作失职情节决定处理措施；（五）执行处理措施，通知员工，并建立档案。

第十二条对于严重失职行为，公司可直接进行解聘处理。

第十三条对于一般失职行为，公司将进行警告、罚款等处理。

第四章附则第十四条本制度自发布之日起实施，实施细则另行制定。

第十五条本制度解释权归公司所有。

以上为员工工作失职管理制度的内容，希望全体员工严格遵守，共同维护企业的利益和形象。

员工管理失职失责制度范本

员工管理失职失责制度范本第一章总则第一条为了规范公司员工的管理行为，明确员工在履行职责过程中的责任和义务，保障公司的正常运营和合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，旨在加强员工的管理和监督，提高员工的责任心和使命感，确保公司各项工作的高效、有序进行。

第三条本制度所称失职失责，是指员工在岗位上因故意或过失未能履行应尽的工作职责，给公司造成损失或不良影响的行为。

第四条公司对失职失责员工将依法予以处理，严肃追究相关责任，并根据情节轻重给予相应的纪律处分和经济赔偿。

第二章失职失责行为界定第五条员工有以下行为之一的，视为失职失责：（一）未按公司规定完成工作任务，导致公司利益受损的；（二）违反公司制度，擅自离岗、迟到、早退、旷工的；（三）在工作中出现严重失误，给公司造成经济损失或信誉损害的；（四）滥用职权，利用公司资源谋取个人私利的；（五）泄露公司机密，导致公司利益受损的；（六）在工作中，不按照规定操作，造成安全事故的；（七）其他违反公司制度，损害公司利益的行为。

第六条失职失责行为分为轻微失职、一般失职和重大失职。

具体认定标准如下：（一）轻微失职：给公司造成轻微经济损失或不良影响的行为；（二）一般失职：给公司造成较大经济损失或较严重影响的行为；（三）重大失职：给公司造成重大经济损失或恶劣影响的行为。

第三章责任追究第七条对失职失责员工的处理，按照以下程序进行：（一）查明事实，收集证据；（二）所在部门负责人对涉及人员进行初步调查，提出处理意见；（三）人力资源部门对处理意见进行审核，报公司领导批准；（四）对失职失责员工依法予以纪律处分和经济赔偿；（五）对处理结果进行公示，以警示其他员工。

第八条失职失责员工的纪律处分包括警告、记过、降级、撤职等，具体处分依据公司制度规定。

第九条失职失责员工的经济赔偿包括扣除工资、奖金、赔偿公司损失等，具体赔偿标准依据公司制度规定。

公司员工过失管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，确保公司各项规章制度得到有效执行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、合同工、实习生等。

第三条员工过失管理应遵循公平、公正、公开的原则，对员工过失进行严肃处理。

第二章过失分类及认定第四条员工过失分为以下几类：1. 违反国家法律法规、公司规章制度；2. 违反职业道德，损害公司形象；3. 违反劳动纪律，影响公司正常运营；4. 违反公司保密制度，泄露公司秘密；5. 其他对公司利益造成损害的行为。

第五条员工过失认定依据：1. 相关法律法规；2. 公司规章制度；3. 事实证据；4. 证人证言；5. 调查报告。

第三章处分及处理第六条员工过失处理分为以下几种方式：1. 警告；2. 记过；3. 留职察看；4. 解除劳动合同。

第七条处分标准：1. 警告：适用于过失较轻，对公司和他人影响较小的员工；2. 记过：适用于过失较重，对公司或他人造成一定影响的员工；3. 留职察看：适用于过失严重，但情节轻微，且有悔改表现的员工；4. 解除劳动合同：适用于过失严重，对公司或他人造成重大损失，或情节恶劣，无法挽回的员工。

第八条处分程序：1. 发现员工过失，及时进行调查核实；2. 调查核实后，由相关部门提出处理意见；3. 将处理意见报公司领导审批；4. 将处理结果通知员工，并做好解释说明。

第四章责任追究第九条对员工过失，公司有权追究相关责任人的责任，包括但不限于：1. 追究直接责任人的责任；2. 追究间接责任人的责任；3. 追究领导责任。

第十条责任追究程序：1. 对员工过失进行调查核实；2. 根据调查结果，确定责任人；3. 对责任人进行处分；4. 对相关责任部门进行考核。

第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

第十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

公司员工工作过失管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、合同制员工和临时工。

第三条本制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况制定。

第二章过失管理原则第四条过失管理应遵循公平、公正、公开的原则，对员工过失进行分类、认定和处理。

第五条对员工过失的处理应结合过失的性质、情节、后果及员工的认识态度等因素，进行合理判定。

第六条对员工过失的处理应注重教育和纠正，以达到警示他人、促进员工成长的目的。

第三章过失分类及认定第七条员工过失分为以下几类：（一）轻微过失：指员工在工作过程中，因疏忽大意或操作失误，对工作造成一定影响，但未造成重大损失的行为。

（二）一般过失：指员工在工作过程中，违反工作纪律，对工作造成一定损失，但未造成严重后果的行为。

（三）重大过失：指员工在工作过程中，严重违反工作纪律，造成重大损失或恶劣影响的行为。

第八条员工过失的认定应依据以下标准：（一）过失的性质：根据过失行为对工作的影响程度，划分为轻微过失、一般过失和重大过失。

（二）过失的情节：根据过失行为的具体表现，如违规次数、违规程度等。

（三）过失的后果：根据过失行为对工作、公司及他人造成的损失或影响。

第四章处理措施第九条对员工过失的处理措施包括：（一）口头警告：对轻微过失的员工进行口头警告，提醒其改正。

（二）书面警告：对一般过失的员工进行书面警告，记录在案，并限期改正。

（三）经济处罚：对一般过失的员工，根据损失程度，可给予一定数额的经济处罚。

（四）降职或解雇：对重大过失的员工，根据损失程度和公司实际情况，可给予降职或解雇的处理。

第十条处理措施的实施应遵循以下程序：（一）调查核实：人力资源部门对员工过失进行调查核实，收集相关证据。

（二）认定过失：根据调查结果，对员工过失进行认定。

（三）处理决定：根据过失认定和相关规定，确定处理措施。

（四）执行处理：人力资源部门负责执行处理决定，并将结果告知员工。

员工过失管理规定

（三）、中度过失
1、不认真履行各项规章制度，造成不良影响；
2、不遵守所属部门或有关部门制定的规章制度；
3、当班时间与同事争吵、拉帮结派、打击别人的积极性或说三道四者；
4、造成浪费者；
5、未经许可，不严守自己的工作岗位，脱岗者，造成较大影响者；
6、不按手续和制度处理业务，造成较大影响者；
8、对抗正确的业务督导，煽动他人，破坏或企图破坏正常的工作秩序者；
9、制造谣言、搬弄是非或恶意中伤本企业声誉或其他员工者。
10、不严格按标准操作程序工作者；
ll、上班时间睡觉、抽烟、酗酒；
12、造成严重浪费者；
13、未经许可或付款拿吃餐厅食物者。
4、精神面貌不佳，带情绪上岗者；
（五）、轻微过失
l、在餐厅内粗言秽语，高声喧哗者；
2、未经许可，随意进入吧台、库房、冷荤间等地者；
3、仪容仪表不符合标准，不修仪表、不穿整齐统一制服，不戴工作牌或戴禁戴饰物等；
4、在企业内随地吐痰、丢杂物等；
5、上岗前酗酒或吃有异味的食品者；
7、当班时不接受领导安排指挥，不与同事协作、合作共事者；
8、遭客人一般性投诉者；
（四）、一般过失
l、工作态度不认真，不履行职责，出工不出力；
2、当班时做与工作无关的事如吃东西、会客、接打私人电话、看电视、看报纸、聊天、随意离岗者；
3、餐前准备工作不充分，造成工作不便者；
7、未经授权而擅自拿公司的钱财或收款后不及时将现金缴到吧台入账；
8、对上司或客人不礼貌、恶言对待、违反企业精神，造成恶劣影响者；
9、聚众赌博、酗酒、滋事者；
lO、连续旷工三天以上（含三天）者按自动离职办理；

员工过错管理制度

一、总则第一条为加强公司管理，维护公司秩序，保障公司利益，提高员工纪律意识，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工过错行为进行规范和约束。

二、过错行为分类第四条员工过错行为分为轻微过错、一般过错、严重过错和特别严重过错。

第五条轻微过错：指员工在工作、生活中，违反公司规章制度，但未造成严重后果的行为。

第六条一般过错：指员工在工作、生活中，违反公司规章制度，造成一定后果，但未对公司利益造成重大损失的行为。

第七条严重过错：指员工在工作、生活中，违反公司规章制度，造成公司利益重大损失，或影响公司声誉的行为。

第八条特别严重过错：指员工在工作、生活中，严重违反国家法律法规，或触犯公司规章制度，给公司造成极大损失的行为。

三、过错处理第九条员工出现过错行为，公司根据过错性质、情节及影响，采取相应的处理措施。

第十条轻微过错：口头警告、书面警告、罚款等。

第十一条一般过错：书面警告、罚款、停职检查、降职、解聘等。

第十二条严重过错：降职、解聘、移交司法机关处理等。

第十三条特别严重过错：移交司法机关处理等。

四、过错认定与调查第十四条员工过错认定，由公司相关部门进行调查核实，并形成调查报告。

第十五条调查过程中，员工有权陈述事实和申辩。

第十六条调查结束后，公司将根据调查结果，对员工过错行为进行认定。

五、申诉与复核第十七条员工对过错认定和处理结果不服，可向公司提出申诉。

第十八条公司设立申诉委员会，负责受理、审查员工申诉。

第十九条申诉委员会根据事实、证据，对员工申诉进行复核。

第二十条复核结果为最终决定。

六、附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

第二十三条本制度未尽事宜，按国家法律法规及公司相关规定执行。

企业对失职员工的管理制度

一、目的为了规范企业员工行为，提高工作效率，保障企业合法权益，维护企业正常运营秩序，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

三、失职行为的界定1. 严重违反国家法律法规、企业规章制度，给企业造成重大损失的行为；2. 因工作失误导致项目延期、质量不合格、安全事故等，给企业造成经济损失的行为；3. 未经批准擅自离岗、迟到、早退、旷工等，影响工作正常进行的行为；4. 拖延推诿、敷衍塞责，导致工作任务无法按时完成的行为；5. 损坏企业财产、泄露企业机密等行为；6. 其他违反企业规章制度，给企业造成不良影响的行为。

四、失职员工的管理程序1. 发现失职行为，由所在部门负责人进行初步调查，核实情况；2. 部门负责人根据调查结果，提出处理意见，报公司领导审批；3. 公司领导审批通过后，对失职员工进行相应处理，包括警告、记过、降职、辞退等；4. 对失职员工进行处理的同时，对其他员工进行警示教育，防止类似事件再次发生。

五、失职员工的处理措施1. 警告：对情节较轻的失职行为，给予警告，并要求员工在规定时间内改正；2. 记过：对情节较重的失职行为，给予记过，并扣除相应工资；3. 降职：对情节严重的失职行为，给予降职处理，降低工资待遇；4. 辞退：对屡教不改、严重影响企业利益的失职员工，予以辞退。

六、责任追究1. 部门负责人对失职行为的调查和处理负有直接责任；2. 公司领导对失职行为的审批负有间接责任；3. 员工对自身的失职行为负有直接责任。

七、附则1. 本制度由企业人力资源部门负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，企业可以对失职员工进行有效管理，提高员工的责任意识，确保企业运营的顺利进行。

同时，也能为员工提供公平、公正的考核和晋升机制，激发员工的积极性和创造力。

公司员工工作出错的管理制度

第一章总则第一条为规范公司员工工作行为，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、实习生、兼职人员等。

第三条本制度旨在明确员工工作出错的处理流程、责任划分及相应处罚措施，以促进员工工作质量的提升。

第二章工作出错定义及分类第四条工作出错是指员工在履行职责过程中，因主观或客观原因导致工作结果与预期目标不符，造成公司损失或影响公司形象的行为。

第五条工作出错分为以下几类：1. 违规操作：违反公司规章制度，导致工作出错；2. 疏忽大意：因员工疏忽大意导致工作出错；3. 技能不足：因员工技能水平不足导致工作出错；4. 设备故障：因设备故障导致工作出错；5. 外部因素：因不可抗力或外部因素导致工作出错。

第三章工作出错处理流程第六条员工在工作过程中发现工作出错，应立即向上级领导汇报，不得隐瞒或拖延。

第七条上级领导接到汇报后，应立即进行调查，核实情况，并采取相应措施。

第八条调查内容包括：1. 工作出错的原因；2. 工作出错对公司和客户的影响；3. 员工在处理工作中的表现。

第九条根据调查结果，上级领导应制定处理方案，包括：1. 对工作出错的员工进行批评教育；2. 对工作出错造成的损失进行赔偿；3. 对工作出错的责任人进行处罚；4. 对工作出错的相关环节进行整改。

第四章责任划分及处罚措施第十条工作出错的责任划分：1. 直接责任：指员工因个人原因导致工作出错；2. 间接责任：指员工因他人原因导致工作出错，但员工未及时制止或汇报；3. 全体责任：指工作出错涉及多人，且无法明确划分责任。

第十一条处罚措施：1. 批评教育：对工作出错员工进行批评教育，提醒其改进；2. 经济赔偿：根据工作出错造成的损失，要求员工进行经济赔偿；3. 行政处分：对严重工作出错的员工，给予警告、记过、降职等行政处分；4. 降级或辞退：对连续工作出错或严重违反公司规章制度的员工，给予降级或辞退处理。

公司对员工失职管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工工作效率，保障公司合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度旨在明确员工失职行为的界定、处理程序和责任追究，以规范员工行为，维护公司正常运营秩序。

第二章失职行为界定第四条本制度所指失职行为，是指员工在履行职责过程中，因故意或过失未能履行职责要求，造成公司利益受损或者公司运营受阻的行为。

第五条失职行为包括但不限于以下情形：1. 违反国家法律法规和公司规章制度；2. 因工作失误导致公司经济损失；3. 因工作延误导致公司项目进度受阻；4. 擅离职守，未按公司规定履行职责；5. 伪造、篡改、泄露公司秘密；6. 其他违反公司规章制度的行为。

第三章处理程序第六条发现员工失职行为，由公司相关部门或人员及时上报人力资源部门。

第七条人力资源部门接到失职行为报告后，应及时进行调查核实，并在调查过程中保护员工的合法权益。

第八条调查核实后，人力资源部门应根据失职行为的严重程度，提出处理意见，并提交公司领导审批。

第九条处理意见包括但不限于以下几种：1. 警告：对轻微失职行为进行口头或书面警告；2. 纪律处分：对严重失职行为给予警告、记过、降职、撤职等纪律处分；3. 解除劳动合同：对严重失职、造成公司重大损失或屡教不改的员工，解除劳动合同。

第四章责任追究第十条员工因失职行为给公司造成经济损失的，应承担相应的经济赔偿责任。

第十一条员工失职行为涉及违法犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第十二条员工对处理意见不服的，可在接到处理意见之日起10个工作日内向公司领导提出申诉。

第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十五条本制度如需修改，由公司领导批准后予以公布。

员工犯错误管理制度

一、目的为了加强公司管理，规范员工行为，提高员工工作质量，保障公司利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、管理原则1. 宽严相济：对员工犯错误，既要严肃处理，又要关心帮助，做到宽严相济。

2. 公正公平：对员工犯错误，处理要公正、公平，不得徇私舞弊。

3. 教育为主：对员工犯错误，要以教育为主，帮助其认识错误，改正错误。

4. 及时处理：对员工犯错误，要及时发现、及时处理，防止错误扩大。

四、管理内容1. 错误分类根据错误性质、情节、后果等因素，将错误分为以下类别：（1）一般错误：指员工在工作中出现的一般性失误，对工作影响较小。

（2）重大错误：指员工在工作中出现的严重失误，对工作造成较大影响。

（3）严重错误：指员工在工作中出现的重大失误，对工作造成严重影响。

2. 错误处理（1）一般错误：由部门负责人对员工进行批评教育，并要求其在规定时间内改正。

（2）重大错误：由部门负责人对员工进行批评教育，并上报公司领导审批，根据情节给予警告、记过等处分。

（3）严重错误：由公司领导对员工进行批评教育，并上报公司董事会审批，根据情节给予降职、辞退等处分。

3. 错误记录公司设立员工错误记录档案，对员工犯错误情况进行记录，作为员工绩效考核和晋升的依据。

五、管理要求1. 员工要严格遵守公司规章制度，自觉遵守职业道德，确保工作质量。

2. 部门负责人要加强对员工的管理，及时发现、纠正员工错误，并按规定进行上报和处理。

3. 公司领导要加强对员工犯错误的管理，及时处理，防止错误扩大。

4. 员工对所犯错误要诚恳接受，认真改正，提高自身素质。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

公司员工过失管理制度

一、总则为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。

三、过失行为的界定1. 违反国家法律法规、公司规章制度的行为；2. 违反职业道德、损害公司声誉的行为；3. 工作中存在重大失误，造成公司经济损失或不良影响的行为；4. 违反劳动纪律、工作时间及考勤制度的行为；5. 擅离职守、擅用公司资源、泄露公司机密的行为；6. 其他违反公司规章制度的行为。

四、过失行为的处理1. 对过失行为的处理，应遵循事实清楚、证据确凿、程序合法、处理适当的原则；2. 对过失行为，公司可采取以下处理方式：（1）口头警告；（2）书面警告；（3）罚款；（4）降职、降级；（5）辞退；（6）法律途径解决。

五、过失行为的认定与调查1. 对涉嫌过失行为的员工，公司应进行调查，调查过程应遵循客观、公正、透明的原则；2. 调查过程中，公司可采取以下方式：（1）询问相关人员；（2）查阅相关资料；（3）收集证人证言；（4）其他必要手段。

六、过失行为的申诉与复核1. 员工对过失行为的处理结果有异议，可在接到处理决定之日起3个工作日内向公司提出申诉；2. 公司应设立专门的申诉机构，负责处理员工申诉；3. 申诉机构应在接到申诉之日起15个工作日内，对申诉事项进行复核，并将复核结果通知员工。

七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，我们希望全体员工能够严格遵守公司规章制度，提高自身素质，为公司的发展贡献自己的力量。

同时，公司也将为员工提供公平、公正的待遇，保障员工的合法权益。

员工过错行为管理制度

第一章总则第一条为加强企业内部管理，规范员工行为，提高工作效率，维护企业正常运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业全体员工，包括但不限于正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度旨在明确员工过错行为的认定标准、处理程序及责任追究，以保障企业合法权益，促进企业和谐发展。

第二章过错行为分类及认定第四条员工过错行为分为轻微过错、一般过错、严重过错和重大过错四类。

第五条轻微过错：指员工在工作过程中，因疏忽、过失导致工作失误，但未对企业造成明显损失的行为。

第六条一般过错：指员工在工作过程中，违反企业规章制度，造成一定损失或不良影响的行为。

第七条严重过错：指员工在工作过程中，故意违反企业规章制度，给企业造成较大损失或严重影响的行为。

第八条重大过错：指员工在工作过程中，严重违反国家法律法规，给企业造成重大损失或严重不良影响的行为。

第三章处理程序第九条员工发生过错行为，应由所在部门负责人或直接上级对其进行调查核实。

第十条调查核实后，根据过错行为的严重程度，按以下程序进行处理：（一）轻微过错：由部门负责人或直接上级进行批评教育，并要求改正。

（二）一般过错：由部门负责人或直接上级对员工进行警告，并要求改正。

同时，根据损失情况，可给予一定经济处罚。

（三）严重过错：由人力资源部进行调查，提出处理意见，经公司领导批准后，对员工进行降职、撤职或解除劳动合同等处罚。

（四）重大过错：由人力资源部进行调查，提出处理意见，经公司领导批准后，移交司法机关依法处理。

第十一条员工对所受处罚有异议的，可在接到处罚决定之日起五个工作日内向人力资源部提出申诉。

第四章责任追究第十二条员工过错行为给企业造成损失的，除按本制度规定进行处理外，还需承担相应的经济赔偿责任。

第十三条员工过错行为给企业造成严重后果的，将依法追究其刑事责任。

第五章附则第十四条本制度由企业人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

第十六条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。

公司员工工作出错的管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高员工工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，旨在规范员工工作行为，明确工作责任，降低工作出错率。

第三条公司将建立健全工作出错处理机制，对员工工作中的错误进行及时纠正和改进，促进员工个人成长和公司整体发展。

第二章工作出错分类及认定第四条工作出错分为以下几类：1. 操作错误：因员工操作不当导致的工作失误；2. 知识错误：因员工知识储备不足导致的工作失误；3. 管理错误：因管理人员决策失误或管理不善导致的工作失误；4. 他人责任错误：因他人原因导致的工作失误，如供应商、客户等。

第五条工作出错的认定标准：1. 操作错误：根据工作流程和操作规范，判断员工是否按照规定程序进行操作；2. 知识错误：根据员工岗位要求，判断员工是否具备完成工作所需的知识和技能；3. 管理错误：根据公司管理制度和流程，判断管理人员是否履行了相应职责；4. 他人责任错误：根据合同、协议等相关文件，判断他人是否履行了相应责任。

第三章工作出错处理流程第六条工作出错发生后，员工应立即向直接上级报告，不得隐瞒、拖延。

第七条直接上级应在接到报告后，及时进行调查核实，并采取以下措施：1. 调查原因：查明工作出错的原因，分析出错原因是否属于个人责任或他人责任；2. 处理措施：根据工作出错的原因和程度，采取相应的处理措施，如纠正错误、改进工作流程、培训员工等；3. 记录归档：将工作出错的原因、处理措施及结果进行记录，并存档备查。

第八条对于严重的工作出错，公司应成立专门调查组，对相关人员进行调查处理，并视情况给予相应处罚。

第四章责任追究与奖惩第九条对于工作出错，公司将按照以下原则进行责任追究：1. 严格执行责任追究制度，确保责任落实到人；2. 对于因个人责任导致的工作出错，将追究个人责任；3. 对于因他人责任导致的工作出错，将追究相关责任人。

第十条对工作出错的处理结果，公司将根据实际情况给予以下奖惩：1. 对工作出错及时报告、积极配合调查处理的员工，给予一定的奖励；2. 对因工作出错给公司造成重大损失的员工，将依法依规追究其责任；3. 对因管理不善导致工作出错的部门或管理人员，将进行通报批评，并视情况调整其岗位或职务。

员工过失管理规定

员工过失管理规定员工过失管理规定1.目的为端正工作态度，转变工作作风，规范行为准则，严明工作纪律，切实适应公司发展的需要，现对员工工作违纪过失与责任过失的处罚。

2.范围违反-社-会公德、职业道德、企业有关纪律和规章制度，称为违纪过失，凡发生违纪过失者，必须及时填写违纪过失单。

3、责任过失的认定3.1遇见有损害公司形象和利益的行为和事件发生，在场当事人未及时处理、制止或汇报的行为。

3.2当事人没有完全履行职责或不履行职责，而使本职工作受到影响，公司利益受到损害的，即为失职责任，当事人应负有直接责任，部门领导应负领导责任。

凡是发生失职责任者，必须及时填写责任过失单。

3.3属于当事人职责范围内的工作未能在规定时间内完成，给公司造成了一定的损失的行为。

4、处分的程序4.1 提出人：凡是任何发现问题的职员，均应及时向有关部门主管反映；落实人：部门主管开具过失处罚通知单，送交公司办公室；核实人：公司办公室对过失事实进行调查核实，然后送总经理批准；批准人：总经理根据有关规定审核事实与处分是否相符，然后批示给办公室和部门、财务部门执行。

4.2 处罚条款：根据有关规章制度和《员工岗前培训教材》（即《员工手册》）的内容。

4.3 处罚原则：公正、合理、及时、有效。

4.4处罚通知单必须送达当事者本人，如本人拒绝签字，可以由第三者见证人签字。

4.5 对袒护下属的管理干部，由公司办公室或上级主管提出，另记责任过失单。

5 处罚的措施5.1 处罚决定下达时即生效。

5.2 行政处罚由公司办公室与人事部门落实，经济处罚由公司办公室提供依据给财务部执行。

5.3 处罚情况记入年终考核。

员工过失管理规定2015-09-14 22:36 | #2楼一个公司如果要使管公司整体营运正常，得有一套完善的员工管理制度，下面是一则管理制度，仅供参考。

一、临时人员管理办法第一条目的为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。

员工过失行为管理规定

员工过失行为管理规定一．目的为弘扬企业文化，加强公司管理，规范员工行为，维护正常的工作秩序，保持公司、员工的健康、持续发展，特制定本规定。

二．适用范围本规定适用公司全体员工。

三．过失行为等级划分及处罚方式（一）过失行为等级分为一至三级轻微过失、较大过失、重大过失；以下过失行为属于不同等级的过失行为，将会导致不同程度的处罚。

过失行为包括但不限于以下事例：一、轻微过失1.在厂区内（包括宿舍）酗酒、聚赌、打架及有伤风化的行为2.厂区严禁吸烟（除特定吸烟区）3.违反考勤制度，无故迟到早退，拒绝打卡的4.上班期间未按要求统一着装、佩戴工牌的5.随地吐痰、扔纸屑等不卫生行为的6.无故轮值班不打扫卫生、值班结束不交接的7.未经允许擅自带亲友进入公司办公区参观的8.在办公区大声喧哗、追逐打闹的9.上班期间长时间接打私人电话10.在办公区有不文明行为：如大口哨、男女同事不庄重行为的11.上班期间扎堆聊天、串岗或做与工作无关的事的12.下班离开公司办公区不关窗、锁门、关灯，关闭饮水机、电脑、空调等电器电源的13.在生活区餐后挑食、随意泼洒饭菜的二、较大过失1.用公司办公电话、业务电话长时间接打私人电话的2.擅自离开工作岗位、办公区、值班期间脱岗的3.不服从调配、工作态度消极怠慢4.未经允许擅自动用公司车辆、办公设备、后勤生活用具等非公有财物5.未经允许使用专用电脑、浏览涉财务资料和保密资料6.醉酒上班的7.强行请休假的8.不服从公司统一安排或拒不参与公司统一活动：如公益劳动、员工大会、例会、公司指定的招待宴请等9.无特殊原因电话请假、委托他人代请、代打卡等10.将私人纠纷带到工作当中的11.在同事之间搬弄是非、挑拨制造矛盾的12.无故长时间关闭手机或不接听值班电话13.上班时间浏览娱乐网页、看电影、玩游戏、播放音乐的14.因个人工作疏忽，导致公司违约、工作延误、产生滞纳金等行为的三、重大过失1.将开发客户所得利润拒不上报，纳入个人收入的2.盗取、骗取、占用公司财物的3.恶意删改公司纸质或电子资料的4.伙同他人套取公司资金或以公司名义套取客户资金的5.向公司竞争对手推荐公司潜在客户或合作客户的6.工作期间惹事生非、打架斗殴、诽谤他人的或使用威胁手段侮辱、殴打、诽谤同事、客户、管理人员的7.煽动或参与罢工、怠工、集体告假、集体辞职等群体性事件的8.无正当理由强行离职，拒不完成交接的9.蓄意破坏公司形象，导致客户流失、给公司造成损失的10.私自篡改单据、串通他人欺骗公司、隐瞒事实的11.知情不报，故意串通或纵容包庇过失，对公司造成损失的12.制造谣言恶意中伤同事，上级和公司声誉的13.在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和资源从事兼职工作，兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手公司管理人员在外从事兼职、经营工作14.直接或间接参与违法行为的如传销组织或其他法律禁止的行为的15.在公司私藏国家法令明文规定的违禁品的16.在职期间向其它公司投简历、面试、介绍公司他人的行为17.在订单流程与项目上制造问题、阻挠、拖延、设卡18.背后诋毁、言损企业形象、贬低他人、辱骂他人、拉帮19.透露公司发展规划、经营信息、人员信息20.在职期间与离职同行人员、同行人员私下交往接触21.工作失职造成公司财产、名誉受严重损失的22.未经公司批准参加各类宴请和娱乐活动23.参加客户及其他相关利益单位的设有彩头的牌局或具有赌博性质的活动24.向客户及其他相关利益单位索取利益回报25.接受客户及其他相关利益单位的回扣、佣金或其他好处26.运用职务之便，侵占属于公司的各类款项、资产、将各类采购返点、返券、返现等占为己有27.提供虚假信息，或利用管理漏洞，有意掩盖事实真相，擅改、伪造、擅自销毁、隐匿、遗失，毁灭有关业务资料，为自己或他人不当得利28.泄露公司商业秘密或客户信息资料，谋取私利，导致公司效益受损29.泄漏公司仅限内部员工使用的各类信息（如：书面和电子教材、培训资料、会议资料等），损害公司利益30.未经公司授权以公司名义对新闻媒体发表意见、消息，谋取私利，损害公司声誉，损害公司利益31.未经公司授权代表公司出席公众活动，谋取私利，损害公司声誉，损害公司利益32.以工作为由，冒领礼品礼金礼券等33.未经公司授权以公司名义进行谈判、签约、竞拍等，谋取私利，损害公司利益或声誉34.违反管理制度与流程，损害公司利益或声誉35.采购单价或合同外的核价单价显著高于市场，损害公司利益36.私自降低合同价格，虚报工作量等事实，导致公司经济损失37.玩忽职守，造成重大质量及事故，损害公司利益38.未经公司讨论或确认，违规私自对外签署经济性文件，损害公司利益39.私自降低核算标准或弄虚作假，损害公司利益40.未经审批，私自调整商榷内容，篡改合同或协议的重要信息，损害公司利益41.对营销活动、广告推广过程中供应商未按合同履约或虚增结算事项，予以认定工作量及结算费用，导致公司经济损失42.虚报业绩，骗取公司奖励43.冒领和私用公司礼品、礼金、礼券等公司资产，损害公司利益44.私刻、伪造或违规使用印章45.违规低价处置、侵占公司资产，损害公司利益46.未经公司授权以公司名义提供担保、证明，谋取私利，损害公司利益或声誉47.未经批准，将公司的资金、车辆、设备、房产等公司资产擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或者个人，谋取私利，损害公司利益或声誉48.员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和其他业务关联单位做出书面或口头承诺，谋取私利，损害公司利益49.泄露举报、调查人员及事件信息，打击报复举报者、调查者注：上述过失行为提及名词定义竞争对手：指与公司的研发、生产、销售、等业务在经营、管理中存在竞争关系的企业、公司、个体工商户等。

公司员工工作过失管理制度

第一章总则第一条为加强公司员工工作管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度旨在明确员工工作过失的定义、处理程序、责任追究和整改措施，以促进员工遵守公司规章制度，提高工作质量。

第二章工作过失的定义第四条工作过失是指员工在履行工作职责过程中，因故意或过失导致公司利益受损、工作质量下降、工作进度延误或造成不良影响的行为。

第五条工作过失包括但不限于以下情形：1. 违反公司规章制度，造成经济损失或不良影响；2. 违反职业道德，损害公司形象；3. 玩忽职守，导致工作失误；4. 擅自离岗、迟到、早退、旷工；5. 滥用职权，损害他人合法权益；6. 虚报、伪造、篡改数据；7. 其他违反公司规定的行为。

第三章处理程序第六条员工工作过失的处理程序如下：1. 事发现场或相关当事人应及时报告给部门负责人或人力资源部；2. 部门负责人或人力资源部接到报告后，应进行调查核实；3. 调查核实后，根据情节轻重，采取相应的处理措施；4. 处理措施包括但不限于：警告、记过、降职、辞退等；5. 对涉嫌违法犯罪的，应依法移交相关部门处理。

第七条处理过程中，员工有权陈述和申辩，公司应充分保障员工的合法权益。

第四章责任追究第八条员工工作过失，应根据以下原则追究责任：1. 谁主管、谁负责；2. 依据事实，依法依规；3. 公正、公平、公开。

第九条对于工作过失的员工，公司有权采取以下措施：1. 警告；2. 记过；3. 降职；4. 辞退；5. 追究经济损失；6. 其他法律、法规规定的责任。

第五章整改措施第十条员工工作过失发生后，公司应采取以下整改措施：1. 对员工进行批评教育，提高其法律意识和职业道德；2. 完善相关规章制度，堵塞管理漏洞；3. 加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质；4. 加强监督检查，确保规章制度落实到位。

第十一条对工作过失频发的部门或岗位，公司应进行专项整顿，追究相关责任人的责任。

公司员工过失管理制度

公司员工过失管理制度一、目的和原则本制度旨在规范员工行为，明确过失责任，确保公司规章制度得到有效执行。

在处理员工过失时，应坚持公正、客观的原则，确保每一位员工都能在公平的环境中工作。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工以及实习生等。

三、过失分类1. 轻微过失：如迟到、早退、未经批准的缺勤等；2. 一般过失：如工作失误、违反操作规程、不服从管理指令等；3. 严重过失：如严重违反公司规定、损害公司利益、泄露公司机密等。

四、处理程序1. 发现过失：任何员工或管理人员在发现他人有过失行为时，应及时向上级或人力资源部门报告。

2. 调查核实：相关部门负责人需对报告的过失行为进行调查核实，确保事实清楚。

3. 处理决定：根据过失的性质和严重程度，由人力资源部门或相关管理人员作出处理决定。

4. 告知当事人：将处理决定书面告知当事人，并说明理由和依据。

5. 执行处理：按照处理决定执行相应的处罚或纠正措施。

五、处罚措施1. 警告：对于轻微过失，给予口头或书面警告。

2. 罚款：对于一般过失，根据情节轻重，给予一定金额的罚款。

3. 降级或调岗：对于重复犯错或情节严重的员工，可考虑降级或调岗处理。

4. 解除合同：对于严重过失，经过调查核实后，可依法解除劳动合同。

六、申诉与复核员工对处理决定有异议时，可在接到处理通知后五个工作日内向人力资源部门提出书面申诉。

人力资源部门应在收到申诉后十个工作日内完成复核，并给予答复。

七、制度的修订与解释本制度由公司董事会负责修订，人力资源部门负责解释。

制度的修订应征求员工的意见和建议，确保制度的合理性和适用性。

八、附则本制度自发布之日起生效，原有的相关规定与之冲突的，以本制度为准。

员工过失行为管理规定(A版)

员工过失行为管理规定（A版）目录一．目的 (1)二．适用范围 (1)三．过失行为等级划分及处罚方式 (1)五．过失行为发现及报告途径 (5)六．过失行为处罚流程 (5)七．稽查 (6)八．附则 (6)九．附件：《过失通知单》 (7)过失通知/确认单 (7)一．目的为弘扬企业文化，加强公司管理，规范员工行为，维护正常的工作秩序，保持公司、员工的健康、持续发展，特制定本规定。

二．适用范围本规定适用融合通信服务部全体员工。

三．过失行为等级划分及处罚方式（一）过失行为等级分为一至四级；以下过失行为属于不同等级的过失行为，将会导致不同程度的处罚。

过失行为包括但不限于以下事例：一级过失二级过失三级过失四级过失注：上述过失行为提及名词定义竞争对手：指与公司的研发、生产、销售、售后等业务在经营、管理中存在竞争关系的企业、公司、个体工商户等。

合作商：包括代理商、服务商、授权维修站及其他与公司有合作关系的供应商、业务往来商或相关人员，包括企业、公司、事业单位、个体工商户和个人。

文件：过失行为描述中的“文件”指业务往来合同，财务单据（汇票、本票、支票、发票）、财务原始档案资料或凭证，授权、声明类文件或其他与工作、公司相关的文件（包括但不限于书面、电子邮件等形式，也包括收受的第三方文件）。

过失：泛指各种情形，包括故意、过失或过错（不论主观情况）等情形。

处罚：员工出现本规定中描述的行为时，公司根据员工的行为及具体情形，依据本规定确定采取的一种必要的措施。

（二）多次过失行为累计处罚方式（三）关于过失等级处罚补充说明1.对于迟到、早退、缺勤、旷工等未实际工作的情形，公司按规定不支付未出勤部分报酬；2.对于给公司造成实际损失的情形，员工应赔偿给公司造成的经济损失。

赔偿经济损失的金额，由公司根据具体情况确定，并有权直接从员工本人的工资中扣除；3.过失行为同时适用于不同过失分类及等级划分的，按从重处理原则核定过失等级；4.过失划分标准为原则性标准，公司可以根据过失人具体过失情形、性质、影响实际程度并结合过失人以往的工作、业绩等表现，酌情、合理的调整过失级别。