客房服务员清扫工作流程(绝对实用)

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客房清扫规则及流程

客房清扫规则及流程

客房清扫规则及流程客房清扫,这里面可是大有学问呢!一、清扫前的准备。

咱们进客房打扫之前呀,得把自己的装备都准备好。

像清洁工具,抹布得带上好几块,分别用来擦不同的地方,可不能一块抹布擦到底哦,那多不卫生呀。

还有扫帚、簸箕、吸尘器这些也不能少。

清洁用品像清洁剂之类的也得备齐。

而且呢,咱们得先敲敲门,大声说一句“客房服务”,等个几秒钟,确定里面没人回应才能进去,这是对客人隐私的尊重呢。

要是门没锁,也不能直接就闯进去,这是最基本的礼貌。

二、卧室的清扫。

走进卧室,先把窗帘拉开,让阳光照进来,感觉整个房间一下子就亮堂起来了。

然后开始整理床铺,把被子叠得整整齐齐的,就像我们在家叠自己的被子一样用心。

床单要是有褶皱,就把它抚平,四个角都要塞得紧紧的,这样客人躺在上面才会舒服。

枕头也得拍松,摆得端端正正的。

接着就是清理床头柜啦,上面的东西要轻拿轻放,要是有客人的小物件,可不能乱动,擦干净周围的灰尘就好。

然后就是衣柜,把里面整理一下,衣架要是乱了就摆整齐。

三、卫生间的打扫。

卫生间可是个重点区域。

先看看马桶,要是脏脏的可就太影响客人的心情了。

用马桶刷仔细地刷干净,包括马桶里面和外面的一圈,再喷上清洁剂,让它香喷喷的。

洗手台也不能马虎,把上面的水渍、牙膏渍之类的都擦掉,镜子也要擦得亮晶晶的,这样客人在洗手的时候就可以美美的照镜子啦。

浴缸或者淋浴间呢,要把里面的头发都清理掉,再把墙面和地面都擦干净,可不能有滑溜溜的感觉,不然客人容易摔倒呢。

四、其他区域的清扫。

房间里还有桌椅呀,这些也要擦干净。

桌子上要是有客人用过的杯子,就把它拿到厨房去清洗干净,再拿回来摆好。

地面就用吸尘器或者扫帚扫一遍,然后再拖一遍,要拖得干干净净的,不能有一点灰尘或者污渍。

五、清扫后的检查。

都打扫完了可还没结束呢。

咱们得再检查一遍,看看有没有什么地方遗漏了。

像床底下有没有灰尘呀,墙角有没有蜘蛛网之类的。

再闻一闻房间里有没有不好闻的味道,要是有就再喷一点空气清新剂。

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求1、进入客房检查客房车、客用物品及清洁用具是否齐备,并摆放整齐;(注意:清洁客房需用5块抹布;客房清洁一潮、一干两块(白色),卫生间五块:面盆一块(浅蓝色),浴盆、墙面一块,恭桶一块(黄),镜面一块,地面一块(条花))19号楼多加一块,厨房用(红色)根据主管工作任务安排,巡视本工作区域,再根据先清扫VIP房后清扫普通房,先清扫挂“打扫"牌房后清扫走人房,先清扫空房后清扫住人房的原则安排本班清扫顺序;1)将客房车推至清扫房门口,站在距客房门半步位置用手轻敲房门三下,等三秒后再敲一次,通报“您好,服务员”以提示客人并通报自己的身份,敲过房门后,注意客房内有无客人发问,过五秒钟后,客房内没有回答,可用房卡开门。

2)进门后如发现客人正在休息,要立即退出,如已打扰了客人,要说“对不起”,并退出关门;3)确认房间没有客人或客人允许进房后,方能进入客房;4)在《服务员日常工作记录表》上登记进入房间时间;5)要求:客房门前站立姿势要端正,不允许用门卡、工具敲门,注意不要开门过猛;6)客人在房间,客房车要求放门边,客人不在房内客房车要求全堵门;2、开窗、门,清倒垃圾1)进入客房后,把房门全部打开,客房车堵在客房门口;2)打开窗帘,同时检查窗帘有无脱钩和损坏;3)打开玻璃窗、纱窗,检查窗外是否有异物、玻璃窗是否完好,把手是否正常;(夏、冬季同时检查空调是否正常使用)4)观察室内情况。

住人房注意观察有无客人的不宜触动物品;走人房注意有无客人遗留物品; 房间内设备物品有无损坏、房间设备物品有无丢失;3、倒垃圾。

1)清理纸篓,检查是否存在有价值的东西,按环形路线收拾桌面,茶几面上的垃圾及废弃物放入纸篓(走人房要打开抽屉及柜门,检查设备有无损坏,有无客人遗留物品);2)将烟缸内的垃圾倒入纸篓,注意不要有未熄灭的烟头,将纸篓中的垃圾倒入客房车的垃圾袋内,并更换纸篓的垃圾袋。

3)烟缸在卫生间内洗净,用布擦干、擦净。

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)客房服务员清扫工作流程一、做好进房前的准备工作1、工作车物品摆放合理、整齐、齐全。

2、工作车横挡在被清洁房的门口。

二、开始进房1、用手轻轻的敲门三次,每次三下。

2、报身份。

根据客人的语言报身份“客房服务员”或英文“housekeeping”,再按一下门铃,同时重复报身份。

3、轻轻地把门推开30度,然后将房门完全打开(可用门吸把门固定好)4、把“请即打扫”牌挂于门锁把手上。

5、填写工作表进房时间。

三、拉窗帘、开窗、关灯检查1、拉开窗帘、开窗通风。

2、关灯。

3、检查小酒吧4、检查有无客人遗留物品(包括卫生间)5、检查设施设备完好情况。

四、撤1、撤走房内用餐的餐具、餐车。

2、撤房间垃圾,用过的茶杯放于工作车上,用过的烟灰缸放进卫生间(待洗),垃圾倒入工作车上的垃圾袋内,烟缸内注意不要有未熄灭的烟头。

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)3、撤房间的脏布草(被套、床单、枕套),将棉被芯、枕头芯放在围椅上,所撤出的脏布草放在工作车上的布草袋内,同时进房时照顾相同数量的干净布草进入房间。

五、做床1、拉床天然地站在床尾的中间位置,用双手拉硬垫部位,使床分开床头板60cm左右,除去床面杂物,整理好床裙与保护垫;2、包单a)打单。

将叠好的床单打开,毛边抛下,一只手将床单呈抛物线型将床单拉开;b)抛单。

一只手抓单尾,以平衡力向床头尾抛出;c)甩单。

按照床单的“三线”,以中线为中心线,左右手划分捉住均衡于中线的左右两线,把双手重轻举起,向前向上甩单;d)定位。

在抛起床单下落时,下压定位,双手顺势抓住床单整齐拉至床垫底部,中折线居中,床单四边天然下垂;e)包角。

从床尾开始,将床的四个角包成90度或45度角,四角式样、角度一致,均匀、紧密,床两边塞进床垫部分不少于15cm,床头、床尾塞进床垫不少于15cm。

3、套被套a)抖开被套,平放于床上;b)将被芯对折,与被套中心线对齐,按顺序套,套法不凌乱,四角饱满,被套、被子边缘重叠;客房服务员清扫工作流程(绝对实用)c)套好后站在床头前甩一下被子,使其平整,不偏离中心线;d)开口处被芯不外露,将被头带系好(活结);e)被子尾端与床尾重叠(瞧详细情形)。

酒店客房清洁工作流程

酒店客房清洁工作流程

酒店客房清洁工作流程作为酒店的一项重要服务,客房清洁工作的流程是非常关键的。

一个良好的客房清洁工作流程能够保证客人满意度,并且保证酒店的品牌形象。

本文将从酒店客房清洁的整体流程,到具体的操作步骤,以及细节方面进行介绍。

酒店客房清洁的整体流程客房清洁的流程包括房间的开门检查、清理卫生间、更换床上用品、清洁地面、拖地和最后的房间检查。

第一步:房间的开门检查,客房清洁员应该在打开房门后,先检查一下客房的状态,如有需要调整房内温度、打开窗户通风或关闭窗帘等。

尤其是在大床房房型中,客人的夜袍或内衣等大件物品容易被遗忘在床下或被子里,清洁员应当留意和撤离这些物品。

第二步:卫生间的清理。

卫生间是客房的卫生状况的重中之重,清洁员应当先拿取清洁液和消毒液,并全面清洗马桶、浴缸或淋浴器、洗盆、镜子和洗漱架等有接触的物品。

特别是在打扫浴缸或淋浴器的时候,清洁员需要非常注意防滑,以免发生意外。

第三步:更换床上用品,包括被套、床单、枕套和毛巾等。

清洁员要将床上用品一一更换,保证清洁干净。

同时,他们也应该检查床单和被套是否有破损,如有需要及时更换。

第四步:清洁地面。

在清理地面的时候,清洁员应该先清理地面上的垃圾和灰尘,然后使用吸尘器清理地毯和地板。

这时,清洁员应该特别注意使用合适的吸尘器和清洁工具,以免对地毯和地板造成损害。

第五步:拖地。

当清洁员清洁了地面上的垃圾并使用了吸尘器之后,他们还需要使用拖把清洁地板。

这时候,他们需要使用合适的清洁液和拖把,以免损坏地板,并保持地板的清洁度。

第六步:房间检查。

当清洁员完成了上述步骤后,他们应该再次检查房间,确保房间内的所有物品都归位并没有遗漏。

清洁员应该检查卫生间是否干净整洁,床上用品是否更换,地面是否清洁干净,窗帘是否拉上等等。

细节方面除了以上整体流程外,客房清洁员在工作中还需要更加注意一些细节方面,以保证客人在入住期间得到最好的服务。

1. 客人的个人物品清洁员在客房清理时,一定要非常小心地处理客人的个人物品,如钱包、首饰和文件等等。

客房清扫标准流程详解

客房清扫标准流程详解

客房清扫标准流程详解客房清扫是酒店服务的重要环节,影响着客人对酒店的整体印象和满意度。

一个完善的清扫标准流程可以提高工作效率,保证清洁质量,让客人感受到舒适和温馨。

本文将详细介绍客房清扫的标准流程,帮助清洁人员进行规范操作。

1. 准备工作1.1 工具准备•清洁布•清洁剂•扫帚和簸箕•吸尘器•擦玻璃工具•垃圾袋1.2 检查清洁用品•确保清洁用品充足•检查清洁用品是否完好1.3 穿戴工作服和手套•穿戴工作服,保持整洁•戴上手套,保护双手2. 清洁流程2.1 进门换鞋•进入客房前换上专用的清洁鞋2.2 开窗通风•打开窗户通风,确保空气流通2.3 整理物品•将床上用品整理摆放好•整理客人遗留物品,放置在显眼位置2.4 垃圾清理•清理客房内的垃圾,放入垃圾袋中•更换垃圾袋2.5 扫地•用扫帚和簸箕清扫地面上的灰尘和杂物•使用吸尘器彻底清理地板2.6 擦拭表面•用清洁布擦拭家具表面和电器设备•用玻璃清洁剂擦拭镜面和玻璃2.7 消毒处理•使用消毒剂对客房内常触摸的物品进行消毒处理,如门把手、开关等2.8 更换床上用品•更换床单、被罩和枕套•折叠毛巾和放置好客房用品2.9 拖地•使用拖布拖地,清洁地面•确保地面干燥后再放置家具3. 结束工作3.1 审查清洁•审查客房清洁情况,确保无遗漏和脏污3.2 验收•由主管进行验收,确保清洁达标3.3 关窗锁门•关好窗户,锁好门窗3.4 报告记录•填写客房清洁记录表,记录清洁情况和用品补充情况客房清扫标准流程的细节决定了清洁质量的高低,只有追求细致、规范才能满足客人对清洁卫生的要求。

清洁人员在执行标准流程时应严格按照操作程序,确保每个步骤都得到有效执行。

通过不懈的努力和不断的提升,提高客房清扫的标准流程,才能为客人提供更加舒适、温馨的入住体验。

客房清扫流程范文

客房清扫流程范文

客房清扫流程范文客房清扫是酒店行业中一项关键的工作,它直接关系到酒店客房的整洁和卫生,为客人提供一个舒适、干净的居住环境。

下面将详细介绍客房清扫的流程。

1.准备工作:在进行客房清扫之前,清洁人员需要做好准备工作。

首先,检查清洁车间的清洁工具和清洁用品是否齐全,然后准备好清洁车间、贮物间和洗衣间。

2.入住客人准备:当客人办理入住手续后,清洁人员需要收到通知并了解客人的需求,包括房间类型、客房位置、是否需要加床、顾客对卫生方面的特殊要求等等。

3.进入房间:清洁人员需要戴上帽子、面罩和手套,然后使用房卡进入客房。

进入房间后,打开门窗通风,确保清新的空气流通。

4.扫除:从清洁车间取出扫把、拖把和其他清洁工具,并在房间中进行打扫。

首先,用扫帚清理地面上的灰尘、杂物和头发,然后用拖把把地面上的尘埃、污垢等清除干净。

此外,清洁人员还需要检查地毯、沙发和床上用品等是否需要清洗,如有需要,则做好清洗准备。

5.擦拭:在擦拭过程中,清洁人员需要使用适当的清洁剂和清洁布,将房间内的表面、家具、门窗等进行擦拭清洁。

这包括擦拭桌面、电视、冰箱、水壶、空调面板等。

在擦拭时,需要注意细节,确保每个角落都被擦拭干净。

6.卫生间:卫生间的清洁是客房清扫中非常重要的一部分。

清洁人员需要彻底清洁卫生间的各个部分,包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴器、镜子等。

清洁人员应该使用适当的清洁剂,在擦洗卫生间时可以使用刷子、抹布和清洁球等帮助清洁。

7.更换用品:在房间清洁结束后,清洁人员需要根据需要更换房间内的用品,包括床单、被套、毛巾、浴巾等。

被更换的用品需要放在指定的地方,然后送到洗衣房进行清洗。

8.物品摆放:9.整理垃圾:清洁人员需要清理房间中的垃圾,包括纸张、瓶子、封包等。

垃圾应当被正确分类,并放入指定的垃圾桶中。

10.检查客房:在清洁工作完成后,清洁人员需要检查每个地方是否都已经清洁干净,并确保房间内没有任何遗留物。

这个环节是非常重要的,它可以保证下一位客人入住时能够有一个愉快的体验。

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求客房清扫是酒店管理中至关重要的环节,它直接关系到客户对酒店服务的满意度和再次选择酒店的意愿。

为了确保客房清扫工作的准确性和高效性,以及提供良好的客户体验,酒店需要建立一个明确的客房清扫流程,并制定相应的要求。

本文将介绍客房清扫流程及要求,以帮助酒店管理者和员工更好地进行客房清扫工作。

一、客房清扫流程1. 准备工作在开始客房清扫之前,清洁人员需要准备好必要的工具和设备,包括清洁剂、清洁布、垃圾袋等。

确保所有设备和用品的完好性和充分补充。

2. 进入客房清洁人员进入客房之前需要敲门并确认客房内无人。

如果客房内有客人,需要礼貌地询问客人是否需要清洁服务,并根据客人的需求和要求来安排工作。

3. 遵循清洁顺序在清洁客房时,最好按照固定的顺序进行,以确保高效和全面的清洁。

一般的清洁顺序可以包括:先清扫客房地面,然后清洁家具表面和玻璃,接着清理浴室和卫生间,最后整理床铺和更换床上用品。

4. 清洁细节在进行每个环节的清洁时,清洁人员需要注意一些细节,以确保客房的整洁和卫生。

例如,清洁地面时要确保没有遗留清洁剂的痕迹;清洁家具表面和玻璃时要谨防划痕;清理浴室和卫生间时要加强对消毒工作的重视;整理床铺时要注意折叠和叠好床单被罩,并确保无皱褶。

5. 检查工作完成客房清扫后,清洁人员需要进行必要的检查工作,确保客房没有被遗漏任何区域,所有设备和用品都处于良好状态,并且客房整洁、卫生。

6. 记录信息每次清扫完一间客房后,清洁人员需要及时记录相关信息。

这些信息可以包括客房号码、清洁日期、清扫人员姓名等。

记录这些信息有助于追踪清洁工作的质量和效率,并提供后续问题解决的依据。

二、客房清扫要求1. 清洁频率客房的清洁频率应根据客人需求和酒店政策来确定。

一般来说,酒店需要每天对客房进行清洁,包括更换床上用品、清洁卫生间和浴室、整理客房空间等。

客人退房后,清洁人员需要进行更加彻底的清洁工作,包括地板清洁、家具消毒和窗帘更换等。

酒店客房部客房保洁流程

酒店客房部客房保洁流程

酒店客房部客房保洁流程1. 客房准备在进行客房保洁之前,保洁人员需要做好以下准备工作:- 确保携带必要的清洁用具和设备,包括清洁剂、拖把、垃圾袋等。

- 穿戴整洁的工作服和鞋套。

- 检查保洁车辆是否完好并装载好所需工具和用品。

2. 进入客房保洁人员进入客房后需要注意以下事项:- 敲门并宣布自己是客房保洁人员,确保客人的安全和隐私。

- 进入客房后,迅速开启窗户通风。

- 关闭门窗后,立即打开客房内的灯光,确保清洁工作的可视性。

3. 清洁工作在进行客房清洁时,保洁人员需遵循以下步骤:- 清理床铺:移除床上的被褥和枕套,整理床单和被褥。

更换干净的床单和枕套。

- 扫地和拖地:使用扫把清理地面上的灰尘和杂物,然后使用拖把进行彻底的清洁和消毒。

- 清理卫生间:清洁和消毒卫生间的马桶、洗手盆、浴缸和淋浴间。

更换干净的毛巾和浴垫。

- 清洁家具和设备:擦拭家具、镜子和电视等设备表面,确保无尘和光亮。

- 清理垃圾:清空客房内所有的垃圾桶,并更换新的垃圾袋。

4. 客房检查完成清洁工作后,保洁人员需要进行客房检查,确保客房的整洁和安全:- 检查床铺和家具是否整齐摆放。

- 检查卫生间设备的清洁度和完好性。

- 确认所有垃圾袋已经更换。

- 检查灯光和电器设备的正常运行。

5. 保洁记录保洁人员需及时记录客房保洁情况,包括时间、工作内容和发现的问题等:- 记录开始和结束清洁的时间。

- 记录清洁工作过程中发现的客房设备故障或需要维修的问题。

- 记录客人的特殊需求或投诉情况。

以上就是酒店客房部客房保洁的基本流程,希望能对您有所帮助。

如有任何问题或需要进一步的信息,欢迎随时与我们联系。

谢谢!。

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。

清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。

具体内容包括:清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。

一、客房清洁整理前的准备工作:1、听取工作安排,领取工作房卡、对讲机。

按酒店要求着装,听取工作安排,领取工作日报表,了解当日房态情况,根据前台开房的轻重缓急、客人情况和领导特别交代,决定当天客房清扫顺序。

2、准备客房工作车及清洁工具:工作车是客房服务员清扫整理房间的重要工具,工作车的准备工作应该在每天下班前做好,第二天进房前再检查一次。

操作步骤如下:①将清洁车靠门放置,离墙10公分。

②清洁工作车。

用微湿抹布将工作车里外擦拭干净,并检查工作车有无损坏。

③挂好垃圾袋,放置干净布草,将客房用品摆放在工作车中。

④准备清洁桶、清洁工具和干净抹布(三湿一干)。

抹布:干1(绿):抹卧室浮尘湿1(红):房间家具、面盆、卧室不锈钢边湿2(黄):卫生间地面、墙面,卧室走廊地面湿3(绿):马桶⑤将吸尘器靠墙,紧挨工作车。

工作车物品摆放示意图:第一层:(抽纸处侧面挂放卷纸,脏布草袋上方放置清洁工具箱)第二层:第三层:第四层:清洁箱:二、客房清理流程:1、开门:①站在房门的正中,距离房门一步位置敲门,报上身份。

征得客人同意后,进入房间。

进入房间时,无论显示有没有住客,都必须先轻敲门三下,报客房服务后,得到回复后方可进入,若无人回应,则再次轻敲三下报客房服务,确认无人后方可进入。

②进门程序:先用食指敲门三次,每次三下,中间间隔三秒。

并说“您好,我是客房服务员”用房卡开门,将房门推开至30度,报“您好,我是客房服务员”确认是有有防盗链,确认无客人方可进入。

③开启房门时,不能用力过度,避免碰撞到客人。

开启房门后如发现客人在睡觉,当客人醒来时,应礼貌跟客人道歉,并说明来意,征求客人意见。

如客人没被吵醒,应立即轻轻关上房门退出房间,避免打扰客人休息。

客房保洁打扫住客房的工作流程

客房保洁打扫住客房的工作流程

客房保洁打扫住客房的工作流程1. 准备工作。

- 推上清洁工作车,准备好干净的布草、清洁工具(如扫帚、拖把、抹布等)、清洁剂等物品。

- 轻轻敲门并报“客房服务”,等待客人回应。

若无回应,隔5秒再敲一次,重复3次后,使用钥匙打开房门。

2. 进门检查。

- 打开房门后,先将“正在清洁”牌挂在门锁上。

- 检查房间内是否有异常情况,如客人遗留的贵重物品、房间设施设备是否有损坏等。

3. 清理垃圾。

- 先将垃圾桶内的垃圾倒入工作车上的垃圾袋中。

- 检查垃圾桶内是否有客人误扔的有用物品。

- 用干净的抹布擦拭垃圾桶内外。

4. 整理床铺。

- 撤下用过的床单、被套、枕套,注意不要将客人的私人物品弄乱。

- 将撤下的布草放入工作车的布草袋中。

- 按照酒店标准铺上干净的床单、被套、枕套,确保床铺平整、美观。

5. 清洁卫生间。

- 戴上橡胶手套。

- 先清理马桶,用马桶刷清洁马桶内部,包括边缘和下水口,然后用清洁剂擦拭马桶外部,包括水箱、座圈、盖子等,最后用清水冲洗干净。

- 清洁洗手盆,将洗手盆内的杂物清理掉,用清洁剂擦拭洗手盆内外,水龙头也要擦拭干净,最后用清水冲洗。

- 清洁淋浴区,用喷头冲洗淋浴间墙壁、地面,去除污垢和毛发,用清洁剂擦拭玻璃门、花洒等,确保无水渍。

- 用干净的抹布擦干卫生间内的镜子、台面等。

- 更换干净的毛巾、浴巾、地巾,将用过的放入工作车布草袋。

- 清扫卫生间地面,用拖把拖干净,确保地面干燥无污渍。

6. 清洁房间家具。

- 用抹布擦拭房间内的家具,如桌椅、柜子、床头板等,先擦去灰尘,再重点清理污渍。

- 擦拭电器设备,如电视屏幕、遥控器等,确保无指纹和灰尘。

7. 补充物品。

- 按照酒店规定补充房间内的消耗品,如牙刷、牙膏、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、拖鞋、茶包、咖啡包、矿泉水等。

8. 吸尘。

- 用吸尘器对房间地面进行全面吸尘,包括床底、家具底部等角落。

9. 检查房间。

- 再次检查房间内的清洁情况,确保无遗漏之处。

客房服务员清扫工作流程绝对实用

客房服务员清扫工作流程绝对实用

客房服务员清扫工作流程绝对实用客房服务员是酒店中非常重要的一环,他们的工作是保持客房的整洁和卫生,将客户的住宿体验提升到一个新的高度。

客房服务员需要严格地按照清扫工作流程操作,下面将详细介绍客房服务员清扫工作流程。

1.准备工作在开始工作前,客房服务员需要做好准备工作。

首先,需要携带好必备用品,如清洁剂、清洁布、垃圾袋、拖把、洗衣篮、被子等。

其次,客房服务员需要准备清洁车,将必要的工具和用品放在清洁车上。

2.进入客房进入客房前,客房服务员需要先询问客户是否需要清扫房间,如果确认需要清扫,客房服务员需要敲门并示意进入。

在进入客房时,需要先换上专用的鞋子或鞋套,以避免将外部灰尘和污垢带入室内。

3.开窗通风进入客房后,客房服务员需要先打开窗户,通风让新鲜空气进入室内,以便有利于清扫工作。

4.整理物品客房服务员需要先整理客房内的物品。

将床单、被套、枕套取下,整理好放在洗衣篮里。

将客人的私人物品放好、整理好。

将洗药袋、毛巾置于一旁。

整理好椅子和桌子上的物品和文件。

摆放好准备洗涤的餐具。

5.清扫地面客房服务员需要先清扫地面上的垃圾和污垢。

首先,使用扫帚和簸箕清扫地面上的纸屑、头发、灰尘等杂物。

随后,使用吸尘器或干拖把彻底清除地面上的污垢和尘土。

为确保清洁效果,客房服务员需要充分打造每一块地面,特别注意墙边的角落。

6.清洁浴室清洁浴室是清扫工作中最重要的部分之一。

客房服务员需要擦拭洗手盆、浴缸、淋浴间、马桶、镜子和拖把架等区域,确保所有区域没有残留的水痕和污垢。

消毒马桶和浴缸还需要熟练运用化学清洁剂,消毒瓷砖、台面,同时要擦拭干净地面。

7.处理垃圾在清洁房间的过程中,客房服务员会产生一些垃圾。

这些垃圾需要妥善处理,避免带来异味和卫生问题。

客房服务员需要将垃圾袋放在垃圾桶里,擦拭并清空桶子。

垃圾桶需要用干净的塑料袋装好再挂好,以便下一个客人入住。

8.整理床铺对于客人来说,一张舒适的床是一个舒适的住宿体验的重要组成部分。

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求客房清扫是酒店服务中的重要环节,对于提升顾客满意度和酒店形象有着至关重要的作用。

下面将介绍客房清扫的流程及要求。

一、客房清扫流程1.准备工作客房清扫人员首先要准备好所需的清扫工具和清洁用品,包括扫帚、拖把、地毯清洁器、湿毛巾、清洁剂等等。

同时,还需检查清洁用品的使用情况,如清洁剂是否充足、清洁器擦拭头是否完好等等。

2.入房前准备进入客房前,清扫人员要先叩门并等待回应,确保房间内没有客人。

入房前,要进行准确的房间编号确认,避免错误。

3.安全检查进入客房后,清扫人员要进行安全检查,确保房间内没有危险物品或其他隐患,如打开窗户检查是否有坏死堆积、检查插座是否损坏、水槽下是否有滞留水等。

如发现任何问题,要及时向相关人员报告。

4.整理物品清扫人员要先整理房间内的物品,如整理床铺,摆放枕头、被子等,将已使用的毛巾、浴巾等叠放整齐。

5.清洁卫生间客房内的卫生间是重点清洁区域之一、清扫人员要使用适量的清洁剂和湿毛巾,对马桶、洗手台、镜子、淋浴器、浴缸等进行清洁。

同时要检查卫生间内的用品,如纸巾、香皂、洗发水等,保持齐全。

6.清洁地面清扫人员要使用扫帚将地面上的垃圾、灰尘等清扫干净,然后用拖把进行拖地清洁。

对于地毯或沙发等容易藏污纳垢的地方,需要使用地毯清洁器进行处理。

7.擦拭家具和器具8.垃圾处理在清扫过程中产生的垃圾要及时处理。

清扫人员要使用垃圾袋将垃圾收集起来,并放置在指定的地方,以便后续的处理。

9.检查质量清扫完成后,清扫人员要自检工作质量,确保客房整洁干净,没有遗漏。

同时要对已清扫的房间进行标记,以示清扫完成。

10.报告工作清扫人员要将工作情况向上级主管或相关部门报告,并及时反馈客房内的问题、客户需求等信息。

二、客房清扫的要求1.安全第一在进行客房清扫时,要注意安全,不损坏客人的财物,不滥用房间内设施,并做好自我防范。

2.敬业精神清扫人员要具备敬业的精神,认真负责地完成工作,精心处理细节,并积极主动为客人提供帮助和服务。

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)演示教学

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)演示教学

客房服务员清扫工作流程(绝对实用)客房服务员清扫工作流程一、做好进房前的准备工作1、工作车物品摆放合理、整齐、齐全。

2、工作车横挡在被清洁房的门口。

二、开始进房1、用手轻轻的敲门三次,每次三下。

2、报身份。

根据客人的语言报身份“客房服务员”或英文“housekeeping”,再按一下门铃,同时重复报身份。

3、轻轻地把门推开30度,然后将房门完全打开(可用门吸把门固定好)4、把“请即打扫”牌挂于门锁把手上。

5、填写工作表进房时间。

三、拉窗帘、开窗、关灯检查1、拉开窗帘、开窗通风。

2、关灯。

3、检查小酒吧4、检查有无客人遗留物品(包括卫生间)5、检查设施设备完好情况。

四、撤1、撤走房内用餐的餐具、餐车。

2、撤房间垃圾,用过的茶杯放于工作车上,用过的烟灰缸放进卫生间(待洗),垃圾倒入工作车上的垃圾袋内,烟缸内注意不要有未熄灭的烟头。

3、撤房间的脏布草(被套、床单、枕套),将棉被芯、枕头芯放在围椅上,所撤出的脏布草放在工作车上的布草袋内,同时进房时携带相同数量的干净布草进入房间。

五、做床1、拉床自然地站在床尾的中间位置,用双手拉硬垫部位,使床离开床头板60cm左右,除去床面杂物,整理好床裙和保护垫;2、包单a)打单。

将叠好的床单打开,毛边抛下,一只手将床单呈抛物线型将床单拉开;b)抛单。

一只手抓单尾,以平衡力向床头尾抛出;c)甩单。

根据床单的“三线”,以中线为中心线,左右手分别抓住平衡于中线的左右两线,把双手轻轻举起,向前向上甩单;d)定位。

在抛起床单下落时,下压定位,双手顺势抓住床单整齐拉至床垫底部,中折线居中,床单四边自然下垂;e)包角。

从床尾开始,将床的四个角包成90度或45度角,四角式样、角度一致,均匀、紧密,床两边塞进床垫部分不少于15cm,床头、床尾塞进床垫不少于15cm。

3、套被套a)抖开被套,平放于床上;b)将被芯对折,和被套中心线对齐,按顺序套,套法不凌乱,四角饱满,被套、被子边缘重叠;c)套好后站在床头前甩一下被子,使其平整,不偏离中心线;d)开口处被芯不外露,将被头带系好(活结);e)被子尾端与床尾重叠(看具体情况)。

客房卫生打扫流程

客房卫生打扫流程

客房卫生打扫流程1.收集清洁用品:在开始客房卫生打扫之前,清洁员工需要准备好所有的清洁用品,包括垃圾袋、清洁剂、拖把、抹布、玻璃清洁剂、消毒剂等。

2.做好准备:清洁员工需要戴上手套和清洁服,确保自己的身体和衣物干净整洁。

同时,还需要检查清洁用品是否齐全,并对使用过的清洁工具进行清洁和消毒。

3.进入客房:清洁员工需要轻轻地敲门,并在得到客人允许后进入客房。

进入客房后,要注意礼貌并遵守酒店的规定,如不乱动客人的私人物品。

4.开窗通风:清洁员工进入客房后,首先要打开窗户,通风一段时间。

通过通风可以将客房中的异味排除,同时还可以提供新鲜的空气。

5.收拾房间:清洁员工先要将客人使用过的床单、枕套、毛巾等放入垃圾袋中,并用洗衣袋封口。

然后,将垃圾袋放入垃圾箱中。

接下来,清洁员工要将所有的床单、枕套和毛巾送到洗衣房进行清洗和消毒。

6.卫生间清洁:清洁员工要使用消毒剂对卫生间各个部分进行彻底清洁和消毒。

包括清洗马桶、洗手盆、浴缸和淋浴间等室内设施。

清洁员工还要清洁镜子、瓷砖和地面,确保整个卫生间干净整洁。

7.床铺整理:清洁员工要将床铺整理得整洁有序,包括平整床单、整理枕头和被子。

还可以根据客人的要求,提供额外的毛巾或枕头。

8.地面清洁:清洁员工要使用拖把和消毒剂清洁地板,确保地面干净无尘。

同时,还要注意检查地毯上是否有污渍,如果有,及时清洁和处理。

9.窗户与玻璃清洁:清洁员工要使用玻璃清洁剂和抹布清洁窗户和玻璃,确保透明度和明亮度。

还要检查窗户上是否有脏污或蜘蛛网,及时清理。

10.垃圾处理:清洁员工要将客房中产生的垃圾及时清理并分类处理。

不同的垃圾要放入不同的垃圾袋中,并放入相应的垃圾桶中。

11.最后检查:完成清洁工作后,清洁员工要对客房进行最后的检查,确保客房达到酒店的卫生标准和要求。

如果发现有任何问题,及时进行修复和处理。

12.报告整理:清洁员工还要将客房清洁完成情况报告给主管或经理,确保相关记录的准确性和完整性。

客房服务员住客房打扫流程

客房服务员住客房打扫流程

客房服务员住客房打扫流程1. 准备工作。

- 检查清洁工具是否齐全,如抹布、扫帚、拖把、清洁桶、清洁剂等。

- 整理好工作车,将干净的床单、被套、毛巾等布草摆放整齐。

- 查看住客信息,了解是否有特殊要求或注意事项。

2. 敲门进入。

- 轻轻敲门三次,每次间隔约3秒,同时报“客房服务”。

- 等待住客回应,若住客在房间内,询问是否方便打扫;若无人应答,再用钥匙开门,同时再次大声报“客房服务”。

3. 开窗通风。

- 进入房间后,先打开窗户通风换气,调节室内空气。

4. 清理垃圾。

- 将房间内的垃圾桶收集起来,把垃圾倒入清洁车的垃圾袋中。

- 更换新的垃圾袋,将垃圾桶擦拭干净后放回原位。

5. 整理床铺。

- 撤下用过的床单、被套、枕套,注意检查是否有客人遗留的物品。

- 换上干净的床单、被套、枕套,确保床铺平整、美观。

6. 清洁卫生间。

- 进入卫生间,先戴上橡胶手套。

- 清理马桶,用马桶刷清洁马桶内壁、边缘和座圈,再用消毒清洁剂消毒,最后冲洗干净。

- 清洁洗手盆,用湿布擦拭台面、水龙头等部位,去除污渍和水渍。

- 擦拭淋浴间,包括墙面、喷头、玻璃门等,清除肥皂垢和水渍。

- 清扫地面,用扫帚扫去毛发等杂物,再用拖把拖干净。

- 补充卫生间的洗漱用品,如卫生纸、香皂、洗发水、沐浴露等。

7. 擦拭家具。

- 用湿抹布依次擦拭房间内的家具,如衣柜、书桌、电视桌、床头柜等,去除灰尘和污渍。

- 用干抹布再擦拭一遍,使其光亮无水渍。

8. 清洁地面。

- 用扫帚清扫房间地面,将灰尘、毛发等扫到一起。

- 用拖把拖地,注意墙角、床底等隐蔽处也要拖干净。

9. 补充物品。

- 检查房间内的迷你吧,补充饮品和小吃。

- 补充房间内的其他物品,如拖鞋、茶杯、咖啡包、茶包等。

10. 检查房间。

- 检查房间内的各项设施是否正常,如电视、电话、电灯、空调等。

- 再次查看是否有遗漏的清洁区域或未补充的物品。

- 确认无误后,关闭窗户,轻轻退出房间。

客房保洁打扫卫生流程及细节描述

客房保洁打扫卫生流程及细节描述

客房保洁打扫卫生流程及细节描述一、准备工作。

1. 工具准备。

- 准备清洁车,车上配备干净的抹布(不同颜色区分不同用途,如蓝色用于擦拭家具、白色用于擦拭玻璃等)、扫帚、畚箕、拖把、清洁消毒剂、玻璃清洁剂、马桶清洁剂、垃圾袋等。

- 检查清洁工具是否完好,抹布是否干净无异味。

2. 了解房间状态。

- 查看客房状态表,确定房间是退房清洁(需彻底清洁)还是住客清洁(主要进行简单整理和部分清洁)。

二、进入客房。

1. 敲门并通报身份。

- 轻轻敲门三次,每次间隔约1秒,同时报“客房服务”。

- 等待5 - 10秒,若没有回应,再使用房卡开门。

- 开门时先开一条小缝,再次通报身份,然后慢慢推开房门。

三、住客房间清洁(简单整理)1. 整理床铺。

- 如果床比较乱但不需要更换床单被罩,将被子拉平,四角对齐,把枕头摆放整齐。

- 检查是否有客人的私人物品在床上,若有,小心整理,不要挪动位置。

2. 清理垃圾。

- 更换垃圾桶内的垃圾袋,将垃圾桶内的垃圾倒入清洁车的垃圾袋中。

- 简单擦拭垃圾桶内外,确保无污渍。

3. 清洁卫生间。

- 用湿布擦拭台面,将客人使用过的洗漱用品摆放整齐。

- 冲洗马桶,用马桶刷简单清洁马桶内部,然后用湿布擦拭马桶外部。

- 用干布擦干卫生间地面的水渍,避免客人滑倒。

4. 整理物品。

- 将房间内客人随意放置的物品(如衣物、鞋子等)整理归位,但不要翻动客人的私人物品。

- 调整窗帘的开合度,保持整齐美观。

四、退房房间清洁(全面清洁)1. 床铺清洁。

- 撤下床单、被罩、枕套,注意检查是否有客人遗留的物品在其中。

- 将撤下的床上用品放入清洁车的布草袋中。

- 换上干净的床单,先铺床垫保护垫,确保平整无褶皱,然后铺床单,床单的四个角要紧紧包裹床垫,床单的边要垂下床垫等长且平整。

- 套上被罩,将被子整理蓬松后放入被罩,被罩的拉链或纽扣要拉好或扣好,被子叠放整齐放在床尾或铺在床上。

- 套上干净的枕套,将枕头拍松,放在床头合适的位置。

客房保洁流程的15个步骤

客房保洁流程的15个步骤

客房保洁流程的15个步骤一、进门先打招呼。

咱进客房做保洁,可不能闷声不响的。

得先轻轻敲敲门,然后大声说:“您好,客房保洁。

”这就像给房间里的一切打个招呼,礼貌又亲切呢。

二、检查房间状况。

进去之后呀,快速瞅瞅房间里有没有啥特别的情况,像客人有没有落下啥贵重东西啦,东西有没有损坏之类的。

这就好比咱去朋友家做客,先看看周围环境嘛。

三、开窗通风。

把窗户打开,让新鲜空气跑进来。

就像给房间做个深呼吸,把闷气都赶出去,这样房间一会儿就会变得清爽又舒服啦。

四、收拾垃圾。

开始收拾垃圾喽。

垃圾桶里那些用过的纸巾、小瓶子啥的,都一股脑儿地装进垃圾袋。

可别嫌脏,这就像给房间“清理肠胃”呢。

五、整理床铺。

把床上的被子叠得整整齐齐的,床单铺平。

这就像是给床穿上一件整洁的衣服,让它看起来精神抖擞。

六、擦拭家具。

拿上抹布,从床头柜开始擦起,再到桌椅、柜子。

每个角落都不放过,就像给家具们洗脸擦身子,让它们都亮晶晶的。

七、清洁灯具。

吊灯、台灯也得照顾到呀。

轻轻擦去上面的灰尘,这时候灯具就像刚睡醒的眼睛,一下子变得明亮起来啦。

八、清洁镜子。

镜子可不能花脸,用干净的抹布仔细擦,擦完后镜子里的自己都变得更漂亮了呢。

九、清扫地面。

用扫帚把地上的头发、小碎屑都扫干净,就像给地面挠痒痒,把脏东西都赶走。

十、拖地。

再用拖把把地拖得干干净净的,这时候地面就像一面镜子一样能反光啦。

十一、清洁卫生间。

卫生间可是个重点。

先把马桶刷干净,再把洗手台、淋浴间的水渍擦去。

十二、更换洗漱用品。

把用过的牙刷、牙膏等洗漱用品换成新的,就像给客人准备新的小惊喜。

十三、补充毛巾。

把干净柔软的毛巾摆放好,让客人随时都能用到。

十四、检查电器。

电视、空调这些电器也得检查检查,确保它们都能正常工作。

十五、最后检查。

在离开房间之前,再整体看一遍,看看有没有啥遗漏的地方。

就像出门前再照照镜子,确认自己打扮得完美无缺啦。

这样,一个干净整洁又温馨的客房就收拾好啦。

酒店客房打扫操作流程

酒店客房打扫操作流程

酒店客房打扫操作流程
1. 准备工作
- 确保所需清洁工具和用品齐全,如清洁剂、扫帚、拖把、垃圾袋等。

- 检查清洁工具是否处于良好工作状态,并进行必要的维护和更换。

2. 进入客房
- 敲门并宣布自己是酒店员工,以便客人知晓有人进入客房。

- 如果客人在房间内,礼貌地询问客人是否需要清洁服务,并尊重客人的决定。

- 如果客人离开房间,使用酒店的钥匙卡打开房门,并确保房门关好以免影响安全和隐私。

3. 清理房间
- 首先清理房间的表面,包括收拾床铺、整理桌面、擦拭家具等。

- 接着清洁浴室,包括擦洗浴缸、马桶、洗手盆、镜子等。

- 清洁地面,使用扫帚清理地上的垃圾和灰尘,再使用拖把清洁地面。

- 定期更换床单、毛巾等客房设施,并确保洗涤和更换过程符合卫生要求。

- 集中处理并妥善处置客人遗留的垃圾和物品,如饮料瓶、纸巾等。

4. 检查房间
- 完成清洁工作后,仔细检查房间,确保一切整洁有序。

- 检查清洁工具和用品是否归位,以便下次使用。

- 检查房间内是否有物品损坏或需要维修的地方,并及时报告给相关部门。

5. 离开客房
- 离开客房前,确认房门已经锁好,并确保没有遗留任何个人物品。

- 关上房门时,注意不要产生过多噪音,以免干扰其他客人。

以上是酒店客房打扫的操作流程,通过遵守这些步骤,可以确保客房清洁工作的高效和质量,提升客人的入住体验。

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项在酒店行业,客房清扫是一项至关重要的工作。

说到清扫,大家可能会觉得这就是把地擦干净,床铺铺好,但其实里面的门道可多着呢。

今天,我们就来聊聊这个话题,保证让你耳目一新。

一、清扫标准1.1 干净整洁是基本要求首先,客房的清扫标准,第一条就是干净整洁。

客人走进房间,看到一尘不染的地板、清新的空气,心情瞬间就会好起来。

清扫不仅仅是用抹布擦一擦,得用心去做。

每一个角落,每一块小地方,都不能放过。

你能想象,客人推开门的那一瞬间,看到的就是一片宁静的美好,心里舒坦得很。

1.2 细节决定成败细节的重要性就像“千里之行,始于足下”。

比如,床单的褶皱是否平整、洗手间的水龙头有没有水渍、窗帘是否有灰尘。

这些看似小的东西,却能让客人感受到你们的用心。

没错,细节能决定一切,能让人心甘情愿地多住一晚,甚至下次再来。

二、清扫流程2.1 清扫准备清扫前的准备工作也不能马虎。

首先,得检查清扫工具是否齐全。

比如,拖把、抹布、清洁剂这些都得准备好。

然后,穿上干净的工作服,做好个人卫生,给客人树立个好榜样。

这样,客人在房间里才能感受到你们的专业。

2.2 实际清扫步骤进入房间,第一件事就是开窗通风。

新鲜空气进来,霉味、异味全跑光。

接下来,先从高处往低处清扫,避免二次污染。

比如,先擦窗帘,再擦桌子,最后才是地面。

简单易懂,但很多人却做不到。

这样一来,清扫起来就能省时省力,事半功倍。

2.3 检查与收尾最后一步,检查!别急着走,仔细看一下每个地方。

床单、毛巾有没有更换?地上有没有遗漏的垃圾?这种“把关”的环节,往往是很多人忽略的。

但这却是让客人满意的关键。

别小看这一点,做得好,客人肯定会多给好评。

三、注意事项3.1 客人隐私清扫时,最重要的一点就是尊重客人的隐私。

尤其是在他们入住期间,绝对不能随便闯入。

提前敲门,确认房间是否需要打扫,给客人留足空间。

这是基本的礼貌,也是职业操守。

客人感受到被尊重,自然会对酒店产生好感。

客房保洁的15个工作流程

客房保洁的15个工作流程

客房保洁的15个工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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客房服务员清扫工作流程
做好进房前的准备工作
1、工作车物品摆放合理、整齐、齐全。

2、工作车横挡在被清洁房的门口。

开始进房
1、用手轻轻的敲门三次,每次三下。

2、报身份。

根据客人的语言报身份“客房服务员”或英文“housekeepin g,再按一下门铃,同时重复报身份。

3、轻轻地把门推开30 度,然后将房门完全打开(可用门吸把门固定好)
4、把“请即打扫”牌挂于门锁把手上。

5、填写工作表进房时间。

拉窗帘、开窗、关灯检查
1、拉开窗帘、开窗通风。

2、关灯。

3、检查小酒吧
4、检查有无客人遗留物品(包括卫生间)
5、检查设施设备完好情况。

四、
1、撤走房内用餐的餐具、餐车。

2、撤房间垃圾,用过的茶杯放于工作车上,用过的烟灰缸放进卫生,垃圾倒入工作车上的垃圾袋内,烟缸内注意不要有未间(待洗) 熄灭的烟头。

3、撤房间的脏布草(被套、床单、枕套) ,将棉被芯、枕头芯放在围椅上,所撤出的脏布草放在工作车上的布草袋内,同时进房时携带相同数量的干净布草进入房间。

五、做床
1、拉床自然地站在床尾的中间位置,用双手拉硬垫部位,使床离开床头板
60cm左右,除去床面杂物,整理好床裙和保护垫;
2、包单
a)打单。

将叠好的床单打开,毛边抛下,一只手将床单呈抛物线型将床单拉开;
b)抛单。

一只手抓单尾,以平衡力向床头尾抛出;
c)甩单。

根据床单的“三线” ,以中线为中心线,左右手分别抓住平衡于中线的左右两线,把双手轻轻举起,向前向上甩单;
d) 定位。

在抛起床单下落时,下压定位,双手顺势抓住床单整齐拉至床垫底部,中折线居中,床单四边自然下垂;
e) 包角。

从床尾开始,将床的四个角包成90度或45度角,四角式样、
角度一致,均匀、紧密,床两边塞进床垫部分不少于15cm,床头、床尾塞进床垫不少于15cm。

3、套被套
a)抖开被套,平放于床上;将被芯对折,和被套中心线对齐,按顺序套,套法不凌乱,四角b).
饱满,被套、被子边缘重叠;c) 套好后站在床头前甩一下被子,使其平整,不偏离中心线;
d)开口处被芯不外露,将被头带系好(活结)
e)被子尾端与床尾重叠(看具体情况) 。

4、套枕头a) 抖开枕袋(套)平放在床上,将枕芯对折,右手抓住枕芯前部,左手把枕套口张开,用右手所拿枕芯压住枕套口下边,把枕头套放入枕袋内,四角要饱满,枕套、枕芯边缘重叠;
b)套好后整理,外形平整、挺括;
5、放枕头a)把枕头平放在床头中间,离床头边缘5cm,标间枕头开口与床头柜相反,单间枕头开口朝中间;b) 两枕头对称。

6、铺床尾巾a) 站在床尾,平铺床尾巾,两边对称;b) 平整美观、挺括。

7、床位
用双手将床缓缓推进并靠紧床头板使两床头平行。

六、抹尘
1、备干湿抹布各一块。

2、 按顺时针或逆时针方向,从左到右、从上到下开始抹尘,环形抹 尘。


七、 补充物品 a) 检查补充房间一次性用品,干净茶杯补上; b) 按要求、规定的数量摆放在统一位置。

八、 清扫卫生间 1、 打开卫生间的门和照明灯。

2、 撤出卫生间内用过的客用品、布草和垃圾,动作要轻稳,物品不
落地。

用玻璃水洒在卫生间镜面上,用小抹布擦,再用干抹布擦干。

a) 清洗面盆。

用面盆刷刷上清洁剂将面盆清洁干净,然后用清水冲 洗,用抹布擦干, 并用少许清洁剂擦净面盆不锈钢器皿的表面、毛巾 架等,最后面盆水龙头扳手方向正中,面盆塞塞好; b) 清洗浴缸及淋浴房。

将浴缸塞关闭,放少量热水和清洁剂,用浴 缸刷从墙面到浴缸内外彻底清洁,开启浴缸塞,污水放净,打开水龙 头,放水冲净,并用清洁剂擦拭金属器件、水龙头、浴帘杆,去除其 污垢、水斑,并随即用干抹布擦亮、擦干,清洁浴缸由上到下,浴缸 清洁完后塞头塞好, 龙头把手方向正中。

清洗淋浴房时用浴缸刷加少 量清洁剂清洗淋浴房不锈钢配件的表面, 用清水冲洗,再用抹布擦干。

c) 清洁马桶,用马桶刷清洁马桶内部并用清水冲净, 用专用抹布清 、 盖子的内外侧及底座等,擦拭卫生间卷纸架。

座沿洁水箱、.
6、补充卫生间用品 按规定的位置摆放好“四巾”和一次性用品。

、手纸折成“ ”形78擦拭地面 9、从里到外抹净地面,特别注意对地漏处的清洁,最后擦干地面, 保证无无迹、毛发、水迹。

九、洗尘
1从里到外,从窗户边缘开始。

2、吸地时顺纹按同一方向吸。

十、检查 1检查是否有漏项和不符合规范的地方。

3、 将准备好的清洁桶、干湿抹布、马桶布拿进卫生间。

4、 5、 将清洁剂喷洒在面盆、浴缸和马桶内。

2、关上窗户拉上窗帘。

3、关掉多余不必要开的灯,开一盏床头灯(通常开靠卫生间的)和进门走道的一盏筒灯。

4、取下“清扫”牌,挂于门后门锁把手。

卜一、关门
将门轻轻关上,并反推一下门是否关好,填写工作表,离开本房
间。

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