《社会心理学》第三章社会认知

自我图式
• 1973年，有人做了一项实验：实验者 要求人们为慈善事业做出贡献，实验 者把全部被试者分为两部分，其中一 部分被试者根据他们是否捐献，将之 标上“慈善的”或“不慈善的”，而 另一部分被试者无论是否捐献都不加 标签。后来，当实验者再次找到这被 试者要 • 求捐献时，那些被标签为“慈善的” 人依旧捐献，并且比“不慈善的”人 捐献得多，那些未加标签的被试者身 上这种差异则不明显。
第三节社会认知图式
• 图式的不利影响： • 1、图式具有刻板作用
• 图式一旦形成会保持固定不变，从而 有可能引导人们做出错误的认知判断 。 • 律政俏佳人 河南人
第三节社会认知图式
• 2、图示具有自我证实的作用
• 图式会引导人们注意那些与图式相一 致的信息，并根据图式去表现自己的 行为以证实图式的存在，从而最终使 人们的认知偏离事情的本来状况和真 实过程。 • 谣言
卖拐卖的是心理战术
第三节社会认知图式
• 二、图式分类： • （3）角色图式
• 描述范围较宽的社会角色和群体的心 里类型。 • 每个人对于性别、社会阶层、专业群 体的认知固定模式。 • 大学老师 家庭主妇 富二代 90后 企 业家 警察 山东人
第三节社会认知图式
• （4）社会事件图式
• 是指人们对于事件或者事件的系列顺 序的图式，尤其是指一段时间内一系 • 列的有标准过程的行为。 • “剧本” • 打饭、约会、比赛、旅游、过年
• 二、社会认知一般包括感知、判 断、推理、推测、评价和解释。
• 李瑞今年9月份已经升入大学四年级了 ，他近来开始关注就业信息，并投出了 一些简历。昨天他第一次得到公司面试 的通知，今天上午做了一个多小时的公 共汽车后，他终于来到了这家他不太熟 悉的公司。这家公司在他原来的印象中 是一家比较有规模的独资企业，他多次 在报纸上看到这家企业的产品广告。但 是，他很快发现这家企业的办公场所还 是比较朴素的，甚至有些陈旧。他趁等 待面试的时候东张西望，发现大办公室 里
第三节社会认知图式
• 三、图式在认知过程中的作用 • （一）积极作用 • 1、图式能够帮助记忆。 当我们将过去的人 或事形成图式化表征时，记忆效果最佳。 • 与图式一致的信息记忆效果最佳 • 与图式特别不一致的信息记忆效果好 • 与图式无关的记忆效果最差
第三节社会认知图式
• 科恩的一项研究中，让被试看一个女人和 她丈夫坐在家中的录像，一半的被试被告 知这个女人是图书管理员，另一半被试被 告知她是个女招待。这个女人既有符合图 书管理员的角色图式，例如，戴眼镜、弹 钢琴；也有符合女招待的角色图式，例如 ，房间里没有书架，吃巧克力蛋糕。然后 让被试回忆录像的细节。结果发现，无论 是马上回忆还是一周后回忆，被试对与已 知图式一致的细节的记忆较好。
第三节社会认知图式
三、图式的作用
• 2、有助于认知判断和推理的形成。 • 认知者通常无需任何有意识的努力， 就可以产生一些与图式有关的推论。 • 图式帮助自动化加工，减少思考时间 。
第三节社会认知图式
三、图式的作用
• 3、图式可以完善剧本的信息。 • 图式可以帮助我们增补剧本或故 事中的空白部分。视频 • 4、图式中包含着感情。 • 使用图式时伴随着情绪反应。
• 它膨胀以至破裂。”经济学家则说： “假设我们有一个开罐头的起子…… 。”
• 一派繁忙的景象，似乎公司的业务很红 火，偶尔有两个人也向他这边张望并低 头笑语，他想知道他们在说什么。正思 忖间，有人叫他到人力资源管理室去。 人力资源经理是一位中年职业女性，她 看起来非常精明能干，她很有礼貌地请 他坐下，还向他介绍了这家公司很有吸 引力的薪酬福利。但是，李瑞后来却有 点心不在焉了，他在想这位人力资源经 理对他的态度究竟如何，以及这家公司 是否适合自己。
•
ห้องสมุดไป่ตู้
第三章社会认知
• • • • • • 第一节社会认知的概述 第二节社会认知的范围 第三节社会认知图示 第四节影响社会认知的因素 第五节认知偏差 第六节归因与归因理论
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认知：
• 1、仪表
• 在社会认知过程中，我们最新认 识到的往往是对方的仪表，并根 据此判断对方的身份和内在的品 质。 • 以貌取人
第三节社会认知图式
• 一、图式的概念 • 二、图式的分类 • 三、图式的作用
第三节社会认知图式
• 一、图式的概念
• 图式是有关某一概念或 刺激的一组有组织、有 结构的认知。
第三节社会认知图式
• 二、图式分类：
• 泰勒和克劳克（Taylor and Crocker， 1981）提出 • （1）个体图式（person schema） • （2）自我图式（self- schema） • （3）角色图式（role schema） • （4）事件图式（event schema）
三、社会认知的特征
• 1、认知的选择性：
• 对于同样和同量的刺激，各 人的反应是不一样的。 • 原因是每个人都有独特的经 验和认知结构，并且依此做 出自己的反应
三、社会认知的特征
• 2、互动性：
• 知觉者和被知觉者处于对 等的主体地位，双方认知 的影响较大。
二、社会认知的特征
• 3、社会认知的防御性：
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认知
• 2、表情：
• 可以分为面部表情、身段表情和言语表 情四个部分。 • A面部表情： • 面部肌肉的变化判断情绪
表 情
认 知
面部表情
六种基本的情绪表达 愤怒、恐惧、厌恶 悲伤、惊讶、快乐
32
漫画面部表情
33
– B身段表情
下面的身体动作代表什么意思？ • 摆手： • 手外推： • 双臂外展： • 双手外摊： • 搔头皮或脖梗： • 搓手或拽衣领： • 拍脑袋： • 耸肩：
• 孔子开始认为 他资质低下，不会成 才。但他从师学习后，回去就致力 于修身实践， 处事光明正大，不走 邪路；不是为了公事，从不去会见 公卿大夫。后 来，子羽游历到长江 ，跟随他的弟子有三百人，声誉很 高，各诸侯国 都传诵他的名字。孔 子听说了这件事，感慨他说：“我 只凭言辞判断 人品质能力的好坏， 结果对宰予的判断就错了；我只凭 相貌判断人 品质能力的好坏，结果 对子羽的判断又错了。”
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认 知 • 二、对他人性格的认知 • 三、对人际关系的认知
第二节 社会认知的范围
• 二、对他人性格与个性的认知：
• 情绪反应和意志反应 • 1）时间是增加对他人人格认知的重要因 素之一。
• 2）了解一个人的生活历史有助于对他人 的认知
• 诸葛亮的《心书》《知人篇》中“知 人之道有七鄢：一曰，问之是非，而 观其志；二曰，穷之以词辩，而观其 变；三曰，咨之以计谋，而观其识； 四曰，告之以灾祸，而观其勇；五曰 ，醉酒，而观其性；六曰，临之以利 ，而观其廉；七曰，其之以事，而观 其信。”
第三节社会认知图式
• 二、图式的分类：
• （1）个体图式 • 心理上的认知类型，它描述了典型的 或者特别的个体。 • 陈世美图式 白富美 高富帅图式 • 符合特征用图式进行判断 李宇春 小 燕子
第三节社会认知图式
• 二、图式分类
• （2）自我图式 • 个体把自己加以分类和描述的方式。 • 如果某一个人把自己的行为归为某一 类别之后，就会成为一个具有图式化 行为的人。
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认 知
• 2、表情 • C语言表情：
• 不是指语言本身，而是指说话时的音 量、声调、节奏等特征，这些被看做 是一种辅助语言。
第三节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征 的认知
• 2、表情
• 表情动作是判断他人情绪情感状态 的依据之一。60%的信息 • 听话听音 • 讨厌 • 嗯
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认 知 • 二、对他人性格的认知 • 三、对人际关系的认知
第二节 社会认知的范围
• 三、对人际关系的认知：
• 1）对自己与他人关系的认知。 • 认知过程已经对关系形式进行了选择
• 2）对他人与他人关系的认知。
第三章社会认知
• • • • • • 第一节社会认知的概述 第二节社会认知的范围 第三节社会认知图示 第四节影响社会认知的因素 第五节认知偏差 第六节归因与归因理论
认知的完整性在我们对一个人 的内在品质进行判断时表现明 显。
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认 知 • 二、对他人性格的认知 • 三、对人际关系的认知
第二节 社会认知的范围
• 一、对他人外部特征的认知
• 1、仪表： • 相貌、衣着、高矮、胖瘦、肤色以及 肢体 • 等情况。 • 个体会根据以往经验来判断获取信息
管仲与齐宣王密谋卫姬识破
• 春秋时期，齐宣王因为卫国不顺服，与管 仲密谋伐卫，议罢回宫。他直接来到他的宠爱 的卫姬宫室，卫姬见到齐宣王立即跪下来请求 • 说：“请大王饶了卫国吧！”齐宣王大惊，“ 我没有对卫国怎么样啊！”卫姬答道：“大王 平日下朝回来，见了我总是高高兴兴的，今天 见了我就低下头，避开我的目光。今天朝中所 议论的事情一定与我有关，可我只是一个妇道 人家没 • 有什么值得顾虑，所以一定与我的国家有关！ ”齐宣王听了沉吟不语，经过考虑，决定放弃 进攻卫国。
第四节影响社会认知的因素
• 1、原有经验
• 社会认知主体在先前经验的基础上， 形成了某些概括认知对象特征的标准 和原型，从而使其认知判断更加简洁 、明了。 • 葛朗台、诸葛、许三多 • 原有经验会影响认知角度
第四节影响社会认知的因素
• . 一个物理学家、一个化学家和一个 经济学家漂流到孤岛上，十分饥饿。 这时海面上漂来一个罐头。物理学家 • 说：“我们可以用岩石对罐头施以动 量，使其表层疲劳而断裂。”化学家 说：“我们可以生火，然后把罐头加 热，使
• 子曰：“吾以言取人，失之宰之 ；以貌取人，失之子羽。”
• 孔子有许许多多弟子，其中有一个 • 名叫宰予的，能说会道， 利口善辩 。他开始给孔子的印象不错，但 • 后来渐渐地露出了真相：既 无仁德 又十分懒惰；大白天不读书听讲， • 躺在床上睡大觉。为此，孔 子骂他 是“朽木不可雕”。 孔子的另一个 弟子，叫澹台灭明，字子羽，是鲁 • 国人，比孔子小 三十九岁．子羽的 体态和相貌很丑陋，想要事奉孔子 。
• 为适应社会，对外界环境 保持平衡会抑制刺激的作 用。 • 目的：保持自我认知的完 整性和统一性。
二、社会认知的特征
• 4、社会认知的完整性： • 认知的完整特性是指在社会认 知过程中，人们倾向于将所获 取的信息系统化和规则化，以 形成完整的认知印象。
4、社会认知的完整性：
4、社会认知的完整性：
管仲与齐宣王密谋卫姬识破
• 第二天，与管仲见面后，管仲第一句 话 • 就是：“大王为何将我们的密议泄露 给别人？”齐宣王又吓了一跳，问道： “你怎么知道？”管仲说：“您进门 时，头是抬起的，走路的步子很大， 一见到我在侍驾，走路的步子变小了 ，头也低垂了，为何您看到我会不自 然？一定是心虚。大王宠爱卫姬，一
你在外地问路会问谁?
第三章社会认知
• • • • • • 第一节社会认知的概述 第二节社会认知的范围 第三节社会认知图示 第四节影响社会认知的因素 第五节认知偏差 第六节归因与归因理论
了解：社会认知的概念、特征。掌握社会认知的范围。 重点：社会认知范围、社会认知影响因素、认知图示 和认知偏差 难点：归因理论
第三章社会认知
• • • • • • 第一节社会认知的概述 第二节社会认知的范围 第三节社会认知图示 第四节影响社会认知的因素 第五节认知偏差 第六节归因与归因理论
第一节社会认知的概念 • 一、社会认知概念
• 社会认知是个体与他人的交往 过程中，观察、了解他人并形 成判断的一种心理活动。
第一节社会认知的概述
第三章社会认知
• • • • • • 第一节社会认知的概述 第二节社会认知的范围 第三节社会认知图示 第四节影响社会认知的因素 第五节认知偏差 第六节归因与归因理论
第四节影响社会认知的因素 • 一、认知者的因素 • 二、认知对象的因素 • 三、认知情景因素
第四节影响社会认知的因素
• • • • 一、认知者的因素： 1、原有经验 2、价值观念 3、情感状态