如何配合-ABC法则
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A角色的选择
出发点只有一个——C需要什么 健康、美丽、事业、家庭……
二、B角色的扮演——会前
1、C的资料:会谈或聚会前1天,B要将C的背景资料详细的 告知A 2、辅助工具的准备:书刊、杂志、试用产品(展示袋)协 议书、报章报道……资料准备越齐全,沟通越顺利。 3、安排时间,确定地点:B要先了解A的时间安排与选择, 再与C确定。BC确定后,再告知A。 场地安排要选熟悉的地方,“谁的地盘谁做主”
祝各位从优秀到卓越
A
桌子
C B
门
墙壁
B角色的扮演——会中
B、C一定要先到,A在C之后到 B要推崇A 、但不当面推崇C 帮C提问题——如果“我们”……
B角色的扮演——会中
一、语言——回应、互动、不插嘴,少开 口说话 二、动作——迎接、帮拿东西、做示范等, 帮接电话。 三、表情——激动、向往、期待 四、学习——全程学习
不准备太多水、水果、带壳食品
见面前半天再确认 4、心理准备——A不是神,也有失手的时候
要点和注意事项
一、环境布局
让C面向最单纯、最不受干扰的地方,如朝 墙 A面向复杂、繁忙的环境,如厕所、通道、 窗外、大门等。 A坐在C的右手边,方便写字,展示时给C看 清楚 B与C坐得近一些,或面对面。AC应斜对面, 不能A与C面对面(是沟通不是谈判)
如何配合
(ABC法则)
为什么要使用ABC法则
借助团队力量-借力、使力、不费力 可在一旁学习,以便日后成为A的角色
一、关于ABC法则
A是——顾问:指你可以借用的任何的人、 事、物 B是——桥梁:自己 C是——顾客:新朋友
什么情况下运用ABC法则
ห้องสมุดไป่ตู้
1、B对公司背景、理念、产品、制度尚不 熟悉,说不清楚; 2、B和朋友太熟了没有影响力; 3、因为C的身份特殊;
公司、产品知识; OPP讲解与回答疑义的能力; 美容、营养;
守时,不迟到 保持微笑 得体应对 适当赞美 兴奋与热情
A角色的扮演——会后
告诉B你近期的安排、团队的安排、促销政 策、利好消息——给C听的——也给B一个 促成的借口、表扬B最近的进步等 找借口离开——给C留提问的面子 等C离开后与B交流体会,总结并记录
B就是A的秘书
B角色的扮演——会后
促成 填表;配产品;身份证复印;交钱; 准备资料 ——推崇资料 打预防针 B善后处理 (整理工具、场地;AA制付费)
A角色的扮演——会前
ABC法则的主角 充分了解C的背景,有备而来 专业的形象,着装与礼仪
A角色的扮演——会中
专业的知识: