2021年质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中[页2]
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中[页2]企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。
想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。
看似简单的16个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个字。
让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们带来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要的产品,竭力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。
把我们和客户紧密的联系在一起,用我们诚信的服务的和卓越的产品质量,赢取客户的满意与信赖。
如今我们越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。
客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛,点灯靠油。
没有了客户,我们久景将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。
全面优质服务对每一位久景人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。
牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。
质量在我心中演讲稿范文(通用12篇)
质量在我心中演讲稿质量在我心中演讲稿范文(通用12篇)演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在当今社会生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的质量在我心中演讲稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
质量在我心中演讲稿篇1尊敬的领导、同事们:大家下午好!我非常高兴能够参加此次活动,我演讲的题目是《用心创造质量神话》。
质量是道德,是责任,是诚信,更是生命。
我们生产的药品要经过很多道工序,反复检验后才能到市场上流通。
提到去年的“毒胶囊事件”,我想大家并不陌生。
缺少道德因素的制约,质量是难以想象的。
质量问题的出现反映了企业道德的缺失,也可看出质量意识未融入涉事企业的每一位员工。
我认为,不论你是在哪一个环节,都是自己岗位的质量落实一把手。
优质的产品,反应的是我们良好的道德品质。
质量是对责任心的检验,好质量要求更高的责任心。
作为一名微生物质检员,我认为,有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的人一定会工作细致,听从安排;有责任心的人一定会做毎一件事都会坚持到底,不会半途而废;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。
做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。
质量提升的过程也是责任心培养的过程。
责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、关注质量作为一种使命感和责任感。
质量即诚信,作为一名基层员工,我认为,凡事要能说到做到,第一次做到,次次都会做到。
墨菲法则告诉我们:如果你不想把事情做对,那么它一定会错。
只有认真地确认需求、明确的理解要求、彻底的掌控过程、不折不扣的符合要求、决不把缺陷留给他人,方能获得质量和成功。
质量与诚信是贯穿企业发展全程的主旋律。
是企业在社会中做大做强,取得蓬勃发展的精髓所在。
质量月演讲稿质量在我手中
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中编写:谌新国众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。
“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。
质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。
唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。
质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。
同样.这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。
这无一不是质量事故造成的血的教训。
所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中···,谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也会自食其果。
曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。
管理多次提醒,更不屑一顾。
有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去···;再有影片《甲午战争》相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。
但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中大家好,今天我要和大家分享的主题是“质量在我手中,用户在我心中”。
在当今竞争激烈的市场中,质量是企业赖以生存的关键。
因此,我们每一位员工都应该把良好的质量意识贯穿于工作中,做到把质量掌握在自己的手中,把用户的需求放在自己的心中,使企业的质量水平得到长足的提升。
质量在我手中首先,品质是企业的灵魂。
在我们的日常工作中,必须始终牢记自身是企业的一份子,我们的产品和服务直接决定着企业的声誉和市场占有率。
因此,我们必须时刻把把控好质量放在首位。
在设计、生产、测试等环节,我们都必须认真负责,尽职尽责,力求做到尽善尽美。
其次,我们必须对产品的质量状况进行全面了解和掌握。
只有了解到产品的质量情况,才能有的放矢地制订改善措施,提升产品质量水平。
因此,我们每个人都应该在日常工作中,充分了解相关质量标准和检测方法,不断提高自身的专业技能,严格按照规范进行工作,确保每个环节都符合质量要求。
最后,我们还应该积极探索更加高效、优质的工作方式,推行“精益生产”,通过“降本增效”的方式提高生产效率并优化产品质量。
同时,我们需要借鉴先进企业的经验,利用科技手段来提高生产效率和产品的可靠性等质量指标。
只有在质量控制各环节做到位,才能为企业创造更大的社会价值。
用户在我心中我们要铭记的是,企业的存在和发展是为了为用户提供更好的产品和服务。
因此,在质量工作中,我们不能忘记要把用户的需求放在心中。
让我们了解到用户的真实需求,针对用户实际需求不断进行调整和改进,真正为用户提供更好的产品和服务。
首先,我们要从客户满意度出发,了解客户日常使用产品的反馈和各种建议,进而反推产品的各项设计、生产和测试等环节是否满足客户的需求。
在此基础上,优化产品设计、改善服务流程、完善客户服务等,提升客户满意度,为企业的长足发展奠定坚实的基础。
其次,我们还应该积极了解客户的需求动态,通过各种渠道搜集客户对产品和服务的实际反馈,及时发现问题、改正问题、完善服务。
2021年质量月主题发言稿(精选5篇)
2021年质量月主题发言稿(精选5篇)质量月主题发言稿1各位领导各位同事:大家晚上好!我是来自运行保障部的江利品,我演讲的题目是“提升质量水平,促发展方式转变。
人为本,质做基。
质量之于企业,犹如健康之于人的生命,它是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展;同时关系到消费者的身心健康和我们每一个人的衣食住行。
正所谓质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存!在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”“质量是企业长远生存的根基。
”任何产品都要经受市场无情的考验。
“今天的质量”就是“明天的市潮,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业持续竞争力的优势。
企业的员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉生产过程中的每一个细节,因而增强员工的责任心和认知是提高质量管理水平的重要举措。
有位企业家曾经说过:好的产品是由百分之五十的技术和百分之五十的态度组成的。
可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
人品决定产品,素质就是质量!人们常说:道德是石,敲出希望之火;道德是火,点燃希望之灯;道德是灯,照亮人生之路;道德是路,引导人们走向灿烂和辉煌。
我们中华民族历来崇尚道德。
无论是以孔子为代表的儒家思想,还是以老子为代表的道家思想,无不以高尚的道德作为他们至高的境界。
宋代文人苏辙就曾写道:“辙生好为文,思之至深。
以为文者气之所形,然文不可以学而能,气可以养而至。
”这就说明,道德是做人的基本准则。
对于我们每一个尧柏人来说,在做好本职工作的同时首先要做一个有道德的人,要注重培养自己的道德观念,不能只讲短期的经济效益而不计质量得失。
同时要注重道德认知,处理好知与行的关系在日常工作中增强道德情感和意志力,始终坚持质量就是政治,质量就是生命,把质量融入血液,用精品成就事业。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。
2021年质量在我心中的演讲稿(精选5篇)
The better to have loved and lost; Than never to have loved at all.勤学乐施积极进取(页眉可删)2021年质量在我心中的演讲稿(精选5篇)质量在我心中的演讲稿篇1各位领导,各位同事:质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。
尤其是对于我们钢铁企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。
我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。
要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。
而我,就是其中的一个小小的零部件。
我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中表明质量是人控制的。
我就从人的责任心来论述质量在我手中这个观点。
我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。
质量也是一种责任心的培养。
实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。
举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。
但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。
这是我的工作没有做到位。
质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。
质量在我心中演讲稿
质量在我心中演讲稿质量在我心中尊敬的各位评委老师,亲爱的同学们:大家好!我是今天的第一位演讲者,我的演讲题目是《质量在我心中》。
质量是现代社会发展的基石,是企业发展的保障,更是人们生活质量的保障。
质量是一个综合性的概念,它涉及到产品的技术水平、安全可靠性、外观质量以及服务态度等方面。
在今天这个讲究质量的时代,每个人都应该有一颗追求卓越质量的心。
首先,质量在我心中意味着不断提升自己的能力。
作为学生,我们的主要任务是学习知识和技能,提升自己的综合素质。
只有具备了丰富的知识和强大的技能,我们才能更好地适应社会的发展,为社会做出更大的贡献。
世界在变化,技术在发展,我们不能满足于旧有的知识和技能,而应该通过终身学习不断提升自己的能力,保持与时俱进,才能适应社会的发展需求,为自己的未来铺就一条坚实的道路。
其次,质量在我心中意味着对工作负责。
无论是在学习还是在工作中,我们都应该以负责的态度对待。
负责任的工作态度,不仅能够提高工作的效率,还能够保证工作质量和结果的可靠性。
在学习中,我们要认真对待每一节课,积极主动地参与讨论和思考,做到真正地理解和掌握所学的知识;在工作中,我们要严格按照规定和要求进行操作,做到严谨细致,专注于每一个环节,以保证最终的质量。
再次,质量在我心中意味着注重细节。
细节决定成败,质量在细节中得以体现。
我们要在做每一件事的时候都要注重细节,不能马虎从事。
无论是写一篇作文、一个项目报告,还是一份工作计划,我们都要做到条理清晰、逻辑严密、语言准确。
只有这样,我们才能够真正地把握住事情的全局,以及细节决定成败的事实。
最后,质量在我心中意味着不断提高市民素质。
一个国家的质量水平,与其国民的素质有着密切的关系。
正所谓,民以食为天,健康的食品是人们追求良好生活的首要条件。
因此,我们作为消费者,不能仅仅追求低价商品,而应该从质量、安全和健康的角度出发,选购那些真正符合质量标准的产品。
同时,我们也要提高我们自身的素质,维护社会的公共秩序,树立起一个和谐、文明的社会风尚。
2021年质量演讲稿三篇
2021年质量演讲稿三篇质量演讲稿篇1——每年的九月,是中国特定的质量月,所有围绕质量月活动将陆续开展,本篇演讲稿即为全国质量月活动鼓与呼。
“我为质量,质量为我”,这是我今天要演讲的主题。
此标题系“人人为我,我为人人”观念而延伸,笔者非常推崇这一提法,辨证的总结了我们这个世界道德应遵循的标准之一。
“我为质量,质量为我”,也可以指导我们与质量良性互动所带来的圆满结果的严肃思考。
质量不是一句泛泛的空洞口号,质量与我们的生活息息相关。
身体没有了健康,就没有了生活的品质;思想没有了向上的动力,就没有了理想的价值;工作缺乏了责任,产品就会出现瑕疵;工作没有了质量,效率就会下降,凡此等等,质量包围我们,我们的一生,与质量终生相拌。
质量广泛的存在于我们的各行各领域。
教育质量是我们家长的迫切愿望,产品质量是我们消费群体的迫切愿望;工作质量是我们企业家的迫切愿望,军事素质的提高是我们国防的迫切愿望;行医行业的质量是我们病人的迫切愿望,公务员的工作质量是我们百姓的迫切愿望。
而作为制造业的我们来说,我们的质量是控制出来的。
要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。
只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
但理所当然的质量和富有魅力的质量特性不是一成不变的,随着时间的推移和社会的进步,原来富有魅力的质量特性会逐渐变为理所当然的质量特性而不再具有吸引力。
因此,任何企业都不能一味抱着过去的成功模式不放,需要积极寻求并打造富有魅力的质量。
工作中的质量缺陷像蚁穴一样严重蚕食着企业,鲸吞着市场,千万不要以为偶尔的疏忽大意没什么大不了的,有质量问题的产品流到消费者手中,就是100%的不合格。
质量是人控制的,不管在什么情况和条件下,人的因素都是第一位的,人是管理的主体,人决定质量,质量也是一种责任心的培养,实际上,产品质量是靠我们每一个职工以优异的工作质量干出来的。
质量在我心中演讲稿三分钟
质量在我心中演讲稿三分钟
大家好,今天我想和大家分享的主题是“质量在我心中”。
质量,作为一个企业、一个产品、一个服务的基本属性,承载着信任、责任和价值。
在我看来,质量不仅仅是一个产品的品质,更是企业文化和社会责任的体现。
下面,我将从产品质量、服务质量和企业文化三个方面来谈谈我的看法。
首先,产品质量是企业的生命线。
一个企业如果没有高质量的产品,就无法赢得消费者的信任和认可。
而高质量的产品不仅仅是指外在的工艺和材料,更包括了产品的安全性、可靠性和持久性。
只有将产品质量放在首位,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,服务质量是企业的形象代表。
一个企业如果没有良好的服务质量,即使产品再好也难以留住客户。
优质的服务不仅仅是指周到的售后服务和高效的投诉处理,更包括了对客户需求的理解和满足。
只有将服务质量放在心中,企业才能赢得客户的口碑和忠诚度。
最后,企业文化是质量的源泉。
一个企业如果没有良好的企业文化,就难以形成全员质量意识和质量导向的工作氛围。
良好的企业文化不仅仅是指领导的倡导和示范,更包括了员工的参与和共鸣。
只有将企业文化建设放在首位,企业才能形成内生的质量动力和创新的质量理念。
综上所述,质量在我心中是企业的生命线、形象代表和源泉动力。
只有将产品质量、服务质量和企业文化有机结合,企业才能在市场竞争中立于不败之地。
谢谢大家!。
质量在我心中演讲稿
篇一:质量在我心中演讲稿用心创造质量神话尊敬的领导、同事们:大家下午好!我非常高兴能够参加此次活动,我演讲的题目是《用心创造质量神话》。
质量是道德,是责任,是诚信,更是生命。
我们生产的药品要经过很多道工序,反复检验后才能到市场上流通。
提到去年的“毒胶囊事件”,我想大家并不陌生。
缺少道德因素的制约,质量是难以想象的。
质量问题的出现反映了企业道德的缺失,也可看出质量意识未融入涉事企业的每一位员工。
我认为,不论你是在哪一个环节,都是自己岗位的质量落实一把手。
优质的产品,反应的是我们良好的道德品质。
质量是对责任心的检验,好质量要求更高的责任心。
作为一名微生物质检员,我认为,有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的人一定会工作细致,听从安排;有责任心的人一定会做毎一件事都会坚持到底,不会半途而废;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。
做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。
质量提升的过程也是责任心培养的过程。
责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、关注质量作为一种使命感和责任感。
质量即诚信,作为一名基层员工,我认为,凡事要能说到做到,第一次做到,次次都会做到。
墨菲法则告诉我们:如果你不想把事情做对,那么它一定会错。
只有认真地确认需求、明确的理解要求、彻底的掌控过程、不折不扣的符合要求、决不把缺陷留给他人,方能获得质量和成功。
质量与诚信是贯穿企业发展全程的主旋律。
是企业在社会中做大做强,取得蓬勃发展的精髓所在。
松下幸之助说过一句很简单但足以发人深思的名言:“只有高素质的人,才能生产出高质量的产品。
”所以我们都应本着“质量就是生命”的宗旨,更加严格的要求自己。
归根结底,我们的人品决定产品,决定企业的命运。
在企业当中,谁都懂得效益就是金钱这个道理。
同时在竞争激烈的商场上,质量才是赢得客户的基本砝码。
质量在我心中,质量在我手中演讲稿
质量在我心中,质量在我手中演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家一同分享关于“质量在我心中,质量在我手中”的主题演讲。
首先,请允许我明确一点:质量是企业的生命线,是我们在市场竞争中的核心竞争力。
我们每个人都是质量管理的主体,因为我们每个人的手中都掌握着产品的质量。
“质量在我心中”,这是我们对质量的认知和态度。
质量不仅仅是一种标准,更是一种信仰,一种对企业、对用户、对社会的责任。
我们要始终坚持以质量为导向,将质量意识融入每一个工作环节,体现在每一份工作中。
“质量在我手中”,这是我们对质量的行动和担当。
我们每个人都是生产过程中的参与者,我们的每一次操作、每一次决策都影响着产品的质量。
我们要用实际行动来诠释质量,把质量管理工作做到极致。
那么,如何才能真正做到“质量在我心中,质量在我手中”呢?首先,我们要树立质量意识。
我们要认识到,质量是企业生存和发展的重要基石,是我们赢得市场竞争力的关键。
我们要把质量意识内化于心、外化于行,时刻保持对质量的敬畏之心。
其次,我们要提升自身素质。
我们要通过不断学习,提高自己的专业技能和综合素质,以便更好地应对工作中的各种挑战。
同时,我们要树立正确的价值观,养成良好的工作习惯,用实际行动来保障产品质量。
再次,我们要加强团队合作。
我们要树立团队意识,紧密协作,共同推动质量管理工作的发展。
在工作中,我们要相互支持、相互监督,形成合力,共同把好质量关。
最后,我们要持续改进和创新。
我们要善于发现工作中的问题和不足,勇于提出改进措施,不断优化流程,提高质量管理的效率和效果。
同时,我们要鼓励创新,积极探索新技术、新方法,为企业的长远发展注入活力。
总之,质量在我心中,质量在我手中,这是我们每个人都要坚守的信念和承诺。
让我们携手共进,共同努力,为企业的繁荣昌盛、为我国质量强国的建设贡献自己的力量!谢谢大家!。
关于质量月的演讲稿(通用5篇)
关于质量月的演讲稿(通用5篇)关于质量月的演讲稿(通用5篇)质量月的演讲稿1各位领导,各位同事:您们好!质量在我们每个人手中,质量强国是我们每个人的责任,对于质量与责任,效益,我有以下认识:我们的企业就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。
而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。
只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行,才能够生产出质量好的产品。
但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任,一种对岗位身份的认同感。
也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边,但是一旦有了困难,有了问题,“责任”又常常被我们抛之脑后。
像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误,没有把图纸看懂读透就盲目动刀,结果把活加工报废。
还有一些师傅只顾干自己的工序,既不管下道工序留量够不够,装卡方不方便也不愿交流工作技巧,导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。
企业的发展离不开“质量”,更离不开员工的“责任”。
尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念,但它们是辨证统一的。
没有“责任”就没有“质量”,责任心越强,产品质量就越好。
那么,如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为,要从大处着眼,小事入手,事无巨细,层层把关。
以风电增速机为例,所谓“大处着眼”,就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线,成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。
但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。
要实现总的目标必须要从小处入手,将目标分解细化,落实到每个员工具体的工作职责之中,激励大家从细微的工作做起,从自己做起。
比如加工一件齿轮看似简单,但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。
所以说,质量无小事。
怎样抓好每一道工序质量,进而抓好产品整体质量呢?一是要强化全员质量责任意识。
一线的工人大部分质量管理意识不强,认为只需要做自己份内的事情,管理与自己无关。
质量在我心中的演讲稿3篇
质量在我心中的演讲稿质量在我心中的演讲稿精选3篇(一)尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里与大家分享我对质量的理解和感悟。
质量在我心中是一个非常重要的概念,它关乎着我们的生活、工作和社会的发展。
首先,我认为质量是一种价值观。
一个社会或一个组织如何对待质量,体现了它们的价值观和人文关怀。
质量追求的不仅仅是产品和服务的优良表现,更体现了一个组织对人们利益和幸福的关心。
一个重视质量的组织会以人为本,追求卓越品质,并始终关注和满足人们的真实需求。
其次,质量是一种责任。
无论是制造商还是服务提供者,都拥有为消费者提供高质量产品和服务的责任。
质量责任是一种社会责任,它要求我们要以客户为中心,始终保持谦虚和敬畏之心,持续改进并超越客户的期望。
这样的责任感不仅推动着企业的发展,也为整个社会创造了良好的经济和社会效益。
最后,质量是一种竞争力。
在全球化竞争日益激烈的今天,企业要想在市场中立于不败之地,必须坚持质量第一的原则。
质量不仅是产品和服务的表现,更是企业形象和信誉的体现。
优质的产品和服务将赢得消费者的信赖和口碑,从而为企业带来持续的竞争优势。
在我的日常生活中,我也会时刻关注质量的重要性。
例如,我购买产品时会更注重产品的质量而不仅仅是价格;在工作中,我会积极追求卓越,并以高质量的工作成果超越自我。
尊敬的评委、亲爱的同学们,质量是一个复杂而又深刻的话题,它在我们的生活和社会中扮演着重要角色。
让我们共同努力,树立对质量的重视,将质量意识融入到我们的生活和工作中,为社会的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!质量在我心中的演讲稿精选3篇(二)尊敬的评委,亲爱的观众们:大家好!我今天要分享的主题是“质量在我心中”。
质量是我们生活中不可忽视的一个重要因素。
无论是生产出来的商品,还是我们生活中的各个方面,质量都是我们评判和选择的关键标准。
首先,让我们来谈谈商品的质量。
不论是我们日常生活中所使用的电器,还是我们食用的食品,质量问题都直接影响到我们的健康和安全。
2021年质量月主题活动精彩的演讲稿(通用6篇)
质量月主题活动精彩的演讲稿2021年质量月主题活动精彩的演讲稿(通用6篇)演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编收集整理的2021年质量月主题活动精彩的演讲稿(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量月主题活动精彩的演讲稿1尊敬的领导们、亲爱的同事们:大家早上好!一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。
企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。
企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。
质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。
身在港口企业前场,每天面对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。
但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。
正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。
物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。
振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。
任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。
2021年质量在我心中演讲稿
2021年质量在我心中演讲稿2021年质量在我心中演讲稿1尊敬的领导、同志们:大家好!首先感谢车间领导给我这次学习和煅炼的机会,我很荣幸代表布机车间,参加我厂举办的“质量在我心中”演讲比赛,我演讲的题目是《质量意识在心中,产品质量在手中》。
这个标题,也许有些“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今天我也讲讲我们木兰花的挡车工,对质量的“心动”与行动吧!大家常说“质量是企业之本”,而信誉是建立企业形象的关键。
先辈们用他们“敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的木兰花家纺走过了艰辛而光辉的半个世纪,今天,作为木兰花的接班人,工作在第一线的普通挡车工,我有种重塑木兰花品质的强烈的使命感与责任感!记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。
”作为纺织行业的一个老牌企业,我们木兰花家纺从建国初期开始走过了近半个世纪,而要让我们木兰花家纺永立市场潮头,就必须加强质量意思。
质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。
尤其是我们每位普通的挡车工,如果工作不细心,操作不规范,清洁不到位就会造成质量事故。
结合今年我们发生的几起质量事故,究其原因,都是些不起眼的小问题,一缕飞花,一个疵点,一次粗心,这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败。
海尔总裁张瑞敏说过:“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。
质量与我们的每次操作,每个巡回都密切相关,只要我们严把质量关,严格按照操作规程办事,就一定能防微杜渐,防患于未然。
这就要求我们把质量意识常放心中。
在工作中严格要求自己,苦练基本功,从每一次接头,每一轮清洁开始。
产品的质量同时也在我们每个木兰花员工的手中。
产品质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要我们共同努力。
对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。
2021年质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中范文
质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中范文编写:谌新国众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。
“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。
质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。
唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。
质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。
同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。
这无一不是质量事故造成的血的教训。
所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中···,谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也会自食其果。
曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。
管理多次提醒,更不屑一顾。
有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去···;再有影片《甲午战争》相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。
但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。
质量月演讲稿
质量月演讲稿2021质量月演讲稿范文(通用5篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
随着社会一步步向前发展,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编为大家收集的2021质量月演讲稿范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量月演讲稿1尊敬的领导们、亲爱的同事们:大家早上好!一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。
企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。
企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。
质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。
身在港口企业前场,每天面对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。
但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。
正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。
物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。
振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。
任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。
港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。
2021全国质量月发言稿范文(精选6篇)
2021全国质量月发言稿范文(精选6篇)在发展不断提速的社会中,我们使用上发言稿的情况与日俱增,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
你知道发言稿怎样才能写的好吗?下面是小编为大家收集的2021全国质量月发言稿范文(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
全国质量月发言稿1各位领导、同志们:上午好!“质量是企业的生命”。
产品质量的好坏关系到企业的生死存亡,这是众多企业用经验或教训总结出来的结论。
今天,在我们公司快速发展的新形势下,以李总为首的新一届领导班子,看到了公司目前存在的严重质量问题,充分认识到了质量管理的重要性,决定用两个月的时间,在公司开展质量大整顿活动,以达到提高全员质量意识,提高产品实物质量之目的。
这个决策是十分正确的,也是十分及时的,我在此代表技术中心对公司的决定表示坚决的拥护和支持。
我们技术中心十分清楚的知道,产品质量首先是设计出来的;我们确定的技术标准和加工方法直接决定着产品品质的好坏。
回顾这些年来我们的工作质量,的确存在一些质量问题,因此,整顿是必要的。
我们将积极投入到这次质量大整顿活动中,认真贯彻公司质量大整顿的精神,立即成立本部门质量整顿领导小组,组织部门员工认真学习工厂质量整顿文件,认识本次整顿的目的和重要性,制定详细的质量整顿计划;同时作好以下几方面的工作,切实取得整顿效果。
1、对目前公司正在批量生产的30余种车轮、消声器产品的技术标准和技术文件进行全面的清理和完善,确保技术标准和技术文件的正确性达到100%,不发生一次因为技术标准和技术文件的不正确而造成的质量事故。
2、加强工艺纪律执法检查的力度,由原来的每月执法检查1次改为每月2次。
通过检查,发现和及时纠正不执行工艺纪律的问题,提高现场操作人员自觉执行工艺纪律的意识。
3、结合工艺纪律执法检查活动,对现行工艺方案的合理性,经济性进行反思,寻找改进点,力争找到2—3项不合理的改进项目进行改进,着手实施并取得实质性的效果;同时结合公司的资金情况,提出20xx年的技术改造和技术进步项目计划,进一步提高质量保证能力。
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编写谌新国
众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的竞争最根本的是质量的竞争。
“九月全国质量月”,我也来谈谈质量的看法和想法。
质量分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受,而产品质量则是安全的象征。
唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第一位。
质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,没有过硬的产品质量就没有企业的未来···!
在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题,像前两年出现的“三鹿奶粉事件”、“丰田汽车事件”、“大众汽车事件”、“大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。
同样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是致命的打击,付出惨重的代价。
这无一不是质量事故造成的血的教训。
所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质量就掌握在我们每个人手中···,谁忽视了质量,谁就是促成事故的刽子手,最终也会自食其果。
曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工作,明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。
管理多次提醒,更不屑一顾。
有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时,由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致使他颜面扫尽,女友从此离他而去···;
再有影片《甲午战争》相信大家都看过,虽说当时的政府腐败无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。
但大家也看到,如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话,或许就可以反败为胜了。
上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体,每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质量的重要性,保证质量在我手中,不违规操作,不偷工减料,不投机倒把。
这样我们的生活才有保障,我们的生命才更安全,我们的家庭才会幸福,我们的公司才更出色,我们的国家才更强大。
回到现实生活中,我们每个人都扮演着质量人的角色,我们手上都把握着质量,作为一名车间管理者的我,深感自己的责任重大,自己的一个不小心,不细心,也许就有可能给公司带来一些无法弥补的损失。
XX年在益而益集团工作时,在周六所有公司领导下班后,为了不打扰领导,为了能及时给客户交货,我独自下决定将不符合标准的(下差-3mm)三根电源线放行交给等在厂门口的客户,本以为在周一会得到领导的表扬,却得来副总的一
纸通报批评并处罚。
当时的我实有不甘,最后在副总的仔细解释下,我才恍然大悟,原来质量对于企业来说是这么的重要,不但不为处罚感到恼火,还更加羞愧自己,身为一名车间负责人,思想意识竟然这般浅薄。
质量是企业的立命之本,质量是我们一切经济的来源,唯有出色的质量才能获得用户的青睐。
用户相信我们的产品,肯定我们的质量和服务,才会心甘情愿的花钱购买我们的产品,这样我们才不会失业,我们的收入,我们的思想,我们的素质才会随之得到提升,我们的生活才会过的更加幸福···!所以我们要时刻把我们的用户放在我们的心中,时刻让他们放心使用我们制造的产品。
我们既是质量人,也是消费者,我们自己制作的产品我们自己都会用到。
我们没有用到的,我们的家人,我们的亲戚,我们的朋友他们肯定会用得到。
我们肯定不希望自己的亲戚朋友用到自己所生产的不符合格的产品,不安全的产品。
大家都不愿意花钱购买自己觉得质量不够好的产品。
就好比汽车吧,有钱人都不会购买国内的汽车,为什么?不用我说大家都知道。
认为自家人生产的汽车质量差,安全系数低,容易出问题,维修率高,所产生的维修费用高。
宁愿去选择价格贵,质量好的品牌汽车。
其实我们都是一样的,如果我们每个人都把质量看作是别人该做好的,跟自己没关系的话,国人的汽车将永远也不可能得到我们自己的肯定,更不用说得到世界的肯定了。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们久景,那就要看我们的服务了。
我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造久景的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。
想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
我们每一位久景员工竭力做到“夯实基础、注重品质、诚信服务、追求卓越”。
看似简单的16个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们久景人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的16个字。
让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们带来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要的产品,竭力提供顾客满意服务,持续保持良好服务形象。
把我们和客户紧密的联系在一起,用我们诚信的服务的和卓越的产品质量,赢取客户的满意与信赖。
如今我们越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。
客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现
自己利益的坚实平台。
耕地靠牛,点灯靠油。
没有了客户,我们久景将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为久景人自醒的行为准则。
全面优质服务对每一位久景人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取换位思考的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。
牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们久景的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们久景的企业文化精神,体现出我们久景的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进取不断向前,推行优质服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,设身处地的为顾客着想,真诚服务于每一位客户,永远把客户放在我们的心中。
亲爱的工友们,以上概括了这么多,相信大家都能听明白,也都能看清楚,肯定我们自己的就是产品质量和客户的认可,希望我们从现在起,时时刻刻把质量抓在手上,分分秒秒把用户放在心上,这样我们才会做出合格的、优质的产品,才会得到领导的认可,才会得到公司的肯定,才会让我们的用户更放心,更安心。
我们才会更加自信。
谢谢大家!
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