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乘坐飞机时的礼仪范文-精品文案范文
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乘坐飞机时的礼仪范文乘坐飞机时的礼仪范文在所有正规的交通工具之中,飞机最为舒适,其档次也最高。
在乘坐飞机进,必须要认真遵守乘机礼仪。
具体来讲,主要应当在维护乘机安全,从严要求自己等两方面多加注意。
一是上机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。
通常规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他武器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。
二是登机时应当认真配合例行的安全检查。
在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器。
如有必要,对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手工检查。
不应当拒绝合作,或无端进行指责。
三是飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。
当飞机飞行期间,一定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。
当起飞或降落时,一定要自觉地系好自己的安全带,并且收自己所使用的面前的小桌板,同时将自己的座椅调直。
当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时,也要将安全带系好,而切勿自行站立、走动。
在飞行期间,移动电话、手提电脑、激光唱机、微型电视机、调频收音机、电子式玩具、电子游戏机等电子设备、均严禁使用。
违反者要受到法律制裁。
四是乘机是时需要对安全设备有一定程度的了解。
在飞机起飞前,所有的客机均会由客舱乘务员或通过播放电视录像片,向全体乘客介绍氧气面罩、救生衣的位置及正确的使用方法。
以及机上紧急出口所在的位置及疏散、撤离飞机的办法。
在每位乘客身前的物品袋内,通常还会备有专门有关上述内容的图示。
对此一定要洗耳恭听,认真阅读,并且牢记在心。
切勿乱摸、乱动机上的安全用品。
偷拿安全用品或私开安全门,不仅有可能犯法,而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。
在从严要求自己方面,则应当注意处处以礼律已,处处以礼待人。
时进表现得彬彬有礼。
上下飞机时,要注意依次而行。
在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。
在自己的座位上就座时,要维护自尊。
不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。
乘坐飞机的礼仪和注意事项
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乘坐飞机的礼仪和注意事项乘坐飞机时应当遵守一定的礼仪和注意事项,以确保自己和周围乘客的舒适和安全。
以下是乘坐飞机的礼仪和注意事项:1.提前到达机场:为了避免赶飞机而心情紧张,应提前到达机场。
国内航班至少提前2小时,国际航班至少提前3小时到达机场。
2.符合航空公司的行李规定:事先了解航空公司的行李规定,以避免超重或超尺寸行李的情况。
在办理登机手续时,按照航空公司的要求摆放行李。
3.穿着得体:尽量穿着舒适、得体的衣服。
航空公司一般要求不得穿着暴露、过于宽松或过于紧身的衣物。
4.保持安静:在机舱内保持安静,降低噪音,不要大声喧哗或嬉戏。
5.遵守航班规定:听从机组人员的指示,按照座位号有序登机和下机。
不要擅自离开座位或进入机组工作区。
6.使用手机和电子设备:在起飞和降落过程中,必须关机或将手机调至飞行模式。
在飞行中,可以使用游戏机、平板电脑等设备,但要注意调低音量或使用耳机。
7.对待空乘人员:尊重空乘人员,遵守他们的安全要求和服务指示。
如果有需要,可以礼貌地请空乘人员提供帮助。
8.注重个人卫生:咳嗽或打喷嚏时,应用纸巾或手肘遮住口鼻,避免将细菌传播给他人。
9.不滥用酒精饮料:尽量控制饮酒量,不要过量饮酒。
过度饮酒可能会对身体和周围乘客造成麻烦。
10.保持座椅整洁:下机前,将座椅、折叠桌等整理整洁,不要留下垃圾。
11.飞机安全知识:提前了解一些飞机的安全知识,例如如何使用救生衣、急救设备等,以备紧急情况。
12.保持礼貌和耐心:不论是与机组人员还是其他乘客之间,都应保持礼貌和耐心。
在狭小的空间中度过几个小时,与他人相处的舒适与否很大程度上取决于我们的态度。
总结起来,乘坐飞机时,我们应该遵守航空公司的规定,提前到达机场,保持安静,遵守机组人员的指示,注意个人卫生,不滥用酒精饮料,保持座椅整洁,了解一些飞机安全知识,并保持礼貌和耐心。
这些礼仪和注意事项将有助于您和周围乘客的旅程更加舒适和安全。
乘坐飞机礼仪
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乘坐飞机礼仪在飞机上我们要遵守一些飞机礼仪,做个文明的乘客!以下是坐飞机礼仪,一起来学习吧!坐飞机礼仪【1】1.西方人一般没有到机场接机、送机的习惯。
他们认为时间很宝贵,接机送机是没必要。
你进机场或出机舱后,完全可以坐出租车去你要去的地方,没有必要让别人接送。
当然如果是重要客人,接机送机也是有必要的,甚至是重要的礼节。
2.上飞机后,最基本的一点是当你坐下来时,就要把安全带系好,等待起飞。
在整个飞行的过程中,你都要把安全带系好。
因为飞机可能遇到意想不到的气流,有时出现相当厉害的颠簸,这是对你的安全不利的。
在飞机上,你要遵守一切规章制度。
3.在飞机上不应与人大声聊天,那样是不顾别人的表现。
当你在飞行途中坐累了,可以躺下休息。
但在把座位放倒之前,要先向后座的乘客打声招呼;另外,去厕所之类的事情,要尽可能在飞机起、降之前完毕。
4.在飞机上用餐,要将座椅复原,吃东西时要轻一点儿,多年坐飞机的经验告诉我,最好不要喝酒,因为高空中空气比较干燥、氧气较少,胃里的酒精需要更多的氧气来消耗。
不喝酒,避免给你的身体增加过多负担。
此外,在坐长途飞机时,应多喝水,补充水分。
这样,当你下飞机的时候,会感觉好一点。
5.飞机上是绝对禁止使用手机的。
我经常发现当飞机降落还在滑行时,就有乘客迫不及待打开手机,这是很危险的,会直接影响飞机的*系统。
应该待飞机停稳后再开手机,这样对自己、对别人都有好处。
6.常常有人在飞机还没有完全停稳之前,就站起来拿行李,这是非常危险的。
如果你站着,飞机发生颠簸或突然停下,你有可能摔倒而碰伤别人或你自己。
按门铃与敲门礼仪【2】按门铃礼仪:现代家庭大都安装有门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。
按门铃时千万别*急,“叮叮当当”乱按一气,不仅不礼貌,而且弄不好把人家的门铃按坏。
敲门敲门礼仪:敲门,最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。
敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起别人会反感。
最新整理空乘服务礼仪规范.docx
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最新整理空乘服务礼仪规范一、服务的本质服务在本质上是一种人际交往关系,这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成,其中,服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素,其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。
具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围,使服务三元素间的关系达到和谐统一,这种和谐统一的美就是优质服务。
空乘服务礼仪要求,想成为一名优秀的乘务员需要具备五种优秀的个人品格:责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。
这五种品质则主要体现在:职业素养,仪表、仪态、行为礼仪等方面二、空乘服务礼仪所要求职业素养1、较强的亲和力2、舒心的问候3、雅洁的仪表4、得体的语言5、诚恳的态度三、空乘服务礼仪所要求的优美动作仪态1、空乘人员要重视和维护良好的职业形象2、空乘人员标准的服务仪态动作3、空乘人员相关的接待礼仪4、空乘服务应用的动作原则四、空乘服务礼仪所要求的仪表仪容1、空乘人员仪容仪表基本要求着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。
服务人员长发不遮眼,后发不披肩。
坐站规范端庄,不翘腿。
2、空乘人员仪表仪容涵盖内容敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。
微笑服务,态度诚恳、热情、周到。
工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
解释问题有礼有节。
想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。
3、空乘人员(女性)要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。
五、空乘服务礼仪所要求的内在美1、学会控制不良言行与情绪语调温和亲切,音量适中,普通话规范。
2、语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。
4、用“健康”塑造个人与团队形象六、空乘服务礼仪规范的服务礼仪1、空乘人员需要细心,注重观察时刻去发现他人的需求,并及时给予帮助。
2、学会观察,从顾客的表情和言语中区理解客户心理。
3、善于沟通,对待不同的人要用不同的语言和方式去让乘客接受你的帮助4、乘务员对自己的行为仪态需要有特别的规定,熟知常用服务动作5、时刻加强应变能力,提高规劝能力和解决服务矛盾能力6、特殊乘客的服务——老弱、病残、传染、儿童、初乘、民航内部乘客、孕婴......7、在实践中丰富自己的应变能力,常见难题处理方法要掌握8、用谦虚服务的态度正确处理投诉七、空乘服务礼仪之行为礼仪1、路遇的礼仪2、办公室的礼节礼貌和着装三要素3、空乘在餐厅4、乘在宾馆5、在机舱服务6、接打xxxx礼节7、交通礼节礼貌八、空乘服务礼仪之相关常识1、重要国名、源义、国旗、首都、国歌2、重要宗教民俗3、重要货币4、重要节日空乘服务礼仪主要体现在日常生活中的礼节礼貌中,只要在飞机上,就代表着整个公司,时时注意自己的服务礼仪做的是否到位,对己有利无弊。
【最新】乘飞机的礼仪-易修改word版 (1页)
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【最新】乘飞机的礼仪-易修改word版
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乘飞机的礼仪
上下飞机时,要对空姐点头致意或者问好。
上机后不要抢座位,应该对号入座,坐卧的姿势以不妨碍他人为好。
如果感到闷热可以打开座位上方的通风阀,也可以脱下外衣,切忌打赤膊。
更衣需去洗手间。
在机上与人交谈时要避开那些可能吓着别人的话题,如劫机、坠机等空难事件。
飞机上的物品不要随意取拿,设备也不要乱摸。
如果有特别需要就按座位旁边的按钮去呼叫空中小姐,不要在机舱内大呼小叫。
不要在飞机上吐痰、吸烟,享用免费食品时也要量力而行,不要欲壑难填,恨不能一下子吃够半个月的东西。
遇到飞机误点或改降、迫降时不要紧张,更不能向空姐发火。
下飞机后万一找不到行李,应请机场管理人员协助。
真的丢失,航空公司会照章赔偿。
乘飞机的礼仪
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乘飞机的礼仪
上下飞机时,要对空姐点头致意或者问好。
上机后不要抢座位,应该对号入座,坐卧的姿势以不妨碍他人为好。
如果感到闷热可以打开座位上方的通风阀,也可以脱下外衣,切忌打赤膊。
更衣需去洗手间。
在机上与人交谈时要避开那些可能吓着别人的话题,如劫机、坠机等空难事件。
飞机上的物品不要随意取拿,设备也不要乱摸。
如果有特别需要就按座位旁边的按钮去呼叫空中小姐,不要在机舱内大呼小叫。
不要在飞机上吐痰、吸烟,享用免费食品时也要量力而行,不要欲壑难填,恨不能一下子吃够半个月的东西。
遇到飞机误点或改降、迫降时不要紧张,更不能向空姐发火。
下飞机后万一找不到行李,应请机场管理人员协助。
真的丢失,航空公司会照章赔偿。
文章。
乘飞机的礼仪
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乘飞机的礼仪一、乘飞机的礼仪1、排队安检的时候提前取出包里所有液体,前面还有1-2个人的时候开始脱外套。
液体和笔记本电脑最好放在最容易拿取的地方。
2、随身衣物和包从安检仪出来后,不要在出口处马上穿回身上/将东西装进包里。
拿好你的随身物品,走到没人的地方,给其他人让出地方取他们的物品,这是种礼貌。
3、行李不能占座位,尤其是登机口的座位。
头上的行李舱是用来放行李的,别把衣服铺的到处都是,给别人留出行李空间。
别为了放自己的行李,把别人已经放好的行李搬来搬去。
4、乘客上机时,请主动出示登机牌,以便乘务员为您正确指引座位。
进入客舱通道后,请迅速竖向安放行李,并尽快入座,不妨碍其它乘客的正常通行。
5、入座后,请认真观看“安全须知”,此内容在紧急撤离时极为重要。
6、飞机关舱门后,请遵从安全规定,自觉关闭电子设备,配合乘务员的安全检查。
7、所有垃圾,包括机上毛毯的外包装袋,请妥善安放,也可置于座椅前方的清洁袋内。
婴儿尿布等清洁用品,不可投入厕所马桶内,以免阻塞马桶。
8、使用机上洗手间前,请先敲门,询问是否有人;使用完毕,请及时冲水,并将垃圾投入专用垃圾箱内;使用完手油、香水等卫生用品后,记得放回原位,以免出现安全隐患;千万不可在厕所内吸烟,这是违法行为。
9、从安全角度而言,飞机起飞后20分钟至落地前30分钟为客舱安全的黄金时间,乘务员在这段时间内肩负着安全使命,乘客应尽量减少或避免呼叫乘务员的次数。
10、飞机平飞后,娱乐系统正常开启,请正确使用娱乐设备,不敲打、不破坏。
音量大小以不影响他人休息为宜。
11、调节座椅靠背时,注意观察后方乘客的状态。
如:他是否在用餐?是否在使用电脑?后方是不是有小孩在玩耍?12、聊天不宜打扰到他人休息,音量适中。
飞机上看电视可以,但是熄灯时间听你一个人傻笑是很让人煎熬的。
聊天聊个没完没了也很犯人。
说话声音尽量小声,晚上10点到早上10点之间这段时间请尽量保持安静。
最好随时使用耳机,不用扬声器。
乘坐飞机时的礼仪规则
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乘坐飞机时的礼仪规则乘坐飞机时的礼仪规则商务旅行中,乘坐飞机成了很多人的选择,那么乘坐飞机需要遵守哪些礼仪呢?我们一起来了解一下。
1.飞机在空中飞行时,空间体积非常有限,因此,你必须让你自己适当“收缩”。
与你在地面上相比,你在感觉上应当占据更少的“自我空间”,这是空中旅行本身的特点。
2.乘坐飞机通常要求在半小时前登机。
飞机场一般都设在城市的郊区,距市区较远,在安排时间时一定要预留出充足的时间,避免由于塞车等特殊情况造成迟到,延误航班,给大家带来麻烦。
3.不要携带易燃易爆的危险物品。
小刀等物品(包括女士日常使用的修眉刀与修眉剪)应当事先放在托运的行李当中,不要随身携带,否则这些物品可能无法通过安全检查。
如果需要随身携带液体物品,在通过安检通道时应把液体物品拿在手中或放在容易拿出的地方,节省安全检查的时间。
4. 不要把体积很大的旅行包背在肩上,也不要在地上拖着走。
这样做容易碰到坐在走廊旁边的乘客,他们的头或脚会“遭殃”。
5. 把你随身携带的手提箱、衣物等整齐地放入上方的行李舱中。
要小心,不要让你的东西掉下来砸到下面坐着的乘客。
通常,乘务员会在飞机起飞之前检查行李是否放好。
不要给乘务员增添太多的麻烦,以免延误起飞时间。
6.坐下时可以向你旁边的乘客点头示意。
如果他(她)没有想和你聊天的意思,不要去打扰他(她)。
对于很多工作繁忙的人来说,飞机上的时间是非常宝贵的休息或放松的时间。
同样,假如你的邻座正在工作或思考,不要打扰他(她)。
反之,如果你受到了干扰,你可以直截了当地说“对不起,我必须在到达之前做完这些工作。
”或者“对不起,我想睡一会儿。
”在用餐时间简短地聊天是不失礼的。
7.飞机起飞前,一般都会播放安全注意事项。
此时,一定要保持安静,仔细聆听。
即使你已经对安全注意事项非常熟悉,也不要和你旁边的'人说话。
你旁边的人也许是第一次乘坐飞机,假如他(她)出于礼貌而和你交谈,就会错过某些与生命安全密切相关的重要内容。
搭乘飞机时应注意的礼仪
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搭乘飞机时应注意的礼仪乘坐飞机成为了现代旅行中的一种常见方式,无论是商务旅行还是休闲旅行,乘坐飞机的人数日益增加。
在搭乘飞机时,特别是第一次搭乘飞机的人,很容易感觉到紧张和不安。
为了确保旅行的顺利和舒适,应该遵守一定的礼仪和规范。
以下是搭乘飞机时应注意的礼仪。
一、行李处理礼仪乘坐飞机时,行李的处理过程是重要的一部分。
首先,应该确保所有行李满足航空公司的尺寸和重量要求。
其次,在安全检查时,需要遵守安全规定,如不得携带液体物品、不得携带易燃和危险品等。
在办理托运行李时,应将行李标明自己的姓名和联系方式,以便在行李丢失或损坏时可以追踪和联系。
载运液体品的行李应该放置在特定的包装中,并将其牢固地密封。
乘客应遵守飞行服务人员的要求,有序地把行李放好、取下和取出。
二、上机前的礼仪在登机前,行李过安检和安全检查后需要等待登机广播。
乘客需要顺序地排队,按照座位号顺序登机。
在进入飞机舱室时,应听从机组人员的规定,友好地对待机组人员,并带上自己的座椅位置上的物品。
如果有特殊需要(如残疾人、老年人或带有婴儿的乘客),机组人员会提供必要的帮助和服务。
在飞行期间,应尽量减少走动和不必要的麻烦。
乘客需要注意安全规定,如禁止在飞机上吸烟、使用手机等。
三、下机礼仪在到达目的地时,应尽量避免推挤和大声喧哗。
上机时的人群与行李的批处理通常会导致排队和拥挤。
在飞机上需要等待到后面的乘客下机后再行下机。
在下机前,应该检查自己的行李,确保没有遗失或损坏。
如果行李丢失或损坏,应及时与航空公司联系,并遵循其指示和程序。
四、乘坐飞机的礼仪乘坐飞机时,还需要遵守许多其他的礼仪。
以下是一些示例:1.按时间表安排行程,并计划足够的时间办理登机手续。
2.出现问题时,应遵循航空公司和机组人员的指示。
3.在飞机上,不得随意更换座位,以避免引起其他乘客的不适和混乱。
4.尊重其他旅客的安静。
5.跟随机组人员的系统,正确使用食品和饮料。
6.随时保持身体清洁和卫生。
航空礼仪知识大全
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航空礼仪知识大全一、航空礼仪的概述航空礼仪是指在飞机上或与航空相关的场合中,遵循一定的行为准则和规范,以确保乘客和机组人员之间的安全与和谐。
航空礼仪在保证飞行安全的前提下,提供了一种文明、有序、愉悦的旅行体验。
本文将详细介绍航空礼仪知识,以帮助乘客更好地了解并遵守相关规定。
二、乘客登机前的准备1. 提前办理登机手续在乘坐飞机之前,乘客应提前办理登机手续。
这包括购票、选择座位、办理登机牌等。
提前办理登机手续可以节省等候时间,并确保顺利进入安检区。
2. 行李要求根据不同航空公司和国家/地区的规定,乘客需要遵守相应的行李要求。
这包括重量限制、尺寸限制以及禁止携带物品等。
为了确保自己和他人的安全,请务必遵守这些规定。
3. 衣着得体乘客在登机前应注意自己的着装。
航空公司通常要求乘客着装得体,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
此外,航空公司还可能要求乘客穿着舒适的服装,以便在飞行过程中保持舒适。
三、机舱礼仪1. 登机顺序在登机时,乘客应按照航空公司的要求和指示顺序登机。
通常情况下,老人、儿童和残疾人会被优先安排登机。
此外,在飞行过程中也应遵守相同的顺序下飞机。
2. 座位礼仪一旦进入飞机,在找到自己的座位后,请尽快坐下并系好安全带。
如果你需要帮助或遇到问题,请向空中乘务员寻求帮助。
在起飞和降落过程中,请保持座位竖直并将扶手放下。
3. 对话礼仪在与其他乘客交流时,请注意使用适当的语气和语言,并尊重对方的隐私。
避免大声喧哗、争吵或使用粗俗语言。
尊重其他人的需要,并尽量不打扰他人的休息。
4. 使用电子设备在飞机上使用电子设备时,请遵循航空公司的规定。
在起飞和降落时,通常要求关闭所有电子设备。
在飞行过程中,可以使用耳机收听音乐或观看电影,但请确保音量适中,并尽量不打扰其他乘客。
5. 餐饮礼仪在飞机上享用餐饮时,请遵循航空公司的规定和乘务员的指示。
通常情况下,乘务员会根据座位号码分发餐点,或提供点餐服务。
请尊重其他乘客,并避免浪费食物。
经常外出乘坐飞机时我们应该注意的礼仪
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经常外出乘坐飞机时我们应该注意的礼仪第一篇:经常外出乘坐飞机时我们应该注意的礼仪(1)按时登机,对号入座。
进入机舱后保持安静。
(2)不将超大行李和有异味的物品带上飞机。
尽快放好随身行李,保持通道畅通。
(3)登机后主动关闭手机等无线电设备。
(4)不乱动飞机上的安全用品及设施。
需要找乘务员时,可以揿按呼唤铃,不宜大声喊叫。
接受乘务员服务应致谢。
(5)在飞机上进餐时,主动将座椅椅背调至正常位置,以免影响后排乘客进餐。
(6)保持舱内整洁卫生,因晕机呕吐时,应使用机上专用呕吐袋。
飞行过程中尽量不要脱下鞋子以免异味影响他人;如果是长途飞行,脱下鞋后应在外面再罩上护袜。
(7)机上读物阅后整齐放入面前插袋。
(8)飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李,以免行李摔落伤人。
(9)上下飞机时,对空中乘务员的迎送问候有所回应。
为乘机人送行时,可说“一路平安”等祝语,不宜说“一路顺风”(飞机需逆风起飞)。
飞机上救生衣是飞机遇险,在海上迫降时供乘客逃生使用的,切勿随意打开或带下飞机。
第二篇:乘坐地铁需要注意哪些礼仪在公共场所往往需要注意一些东西,比如礼仪,做一个有道德、有文化的市民。
我们知道,在地铁车厢最好不要入食,那么还有其它哪些礼仪呢?在公共场所往往需要注意一些东西,比如礼仪,做一个有道德、有文化的市民。
我们知道,在地铁车厢最好不要入食,那么还有其它哪些礼仪呢?对此,昨天上午,记者和武汉地铁集团运营公司工作人员胡洁一起乘坐轻轨,并请她介绍乘坐轨道交通时应注意的礼仪。
上车时尽量别堵门9点35分,一列轻轨车辆停在黄浦路站。
3号车厢后门打开后,四五名乘客堆在车门口。
里面的乘客只能从他们缝隙中挤出来。
胡洁说,进入轨道交通车厢,跟乘电梯的礼仪很接近,就是先下后上。
外面的乘客要站在车门外的两侧,把中间通道让出来,里面的乘客出来了,再上车。
这样避免进出两股人流“对冲”。
雨伞放进塑料袋里9点45分,一名年轻女子来到新荣村车站站台上,上车前从包里掏出一个塑料袋,把雨伞装进袋,放到包里才上车。
坐飞机的礼仪有哪些
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坐飞机的礼仪有哪些坐飞机时需要遵守一定的礼仪,以确保舒适的飞行体验。
下面是一些乘坐飞机的礼仪准则:1.准时到达机场:乘客应该提前足够的时间到达机场,以便完成值机和安全检查等手续。
这有助于避免不必要的延误和赶飞机的紧张。
2.着装得体:乘客应该穿着整洁、舒适的衣服。
最好避免穿拖鞋、运动服或露骨的暴露服装,以免给其他乘客带来不适。
3.尊重机组人员:乘客应该对机组人员友好和尊重。
遵守机组人员的指示是非常重要的,如各种安全指示、就座要求和食品服务等。
4.负责任地使用电子设备:在飞行过程中,乘客要确保自己使用的电子设备符合航空公司的规定。
这意味着在起飞和降落阶段,乘客需要将手机、平板电脑等设备关机或切换至飞行模式。
5.行李管理:乘客应遵守航空公司对行李的要求和限制。
尽量避免过大或过重的行李,并正确地将其放置在行李架上或者安全托运。
6.公共空间中保持安静:在飞机上,乘客应该尽量保持安静。
避免大声喧哗、尖叫或播放音乐,以免干扰其他乘客的休息。
7.遵守座位礼仪:乘客应尽量遵守座位礼仪,如不在他人座位上长时间占用空间、不把脚放在前座椅上、留出通道等。
8.注意个人卫生:在航班上,乘客应保持个人卫生。
遵守航空公司的禁烟规定,并避免散发刺激性气味或使用有礼节的香水。
9.食品和饮料礼仪:乘坐长途航班时,航空公司会提供食物和饮料服务。
乘客应尽量避免浪费,并使用正确的餐具和纸巾。
10.出行期间的儿童安全:如果您与婴儿或幼儿一同出行,务必遵循航空公司对儿童乘客的相关规定。
尽量避免让儿童在狭小的空间中长时间活动,以免干扰其他乘客的休息。
此外,乘客还应该遵守当地法律法规和飞行安全规则,以确保自身和其他乘客的安全。
通过遵循这些基本礼仪准则,乘客能够在舒适和和谐的环境中享受飞行的经历。
航空基础礼仪
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航空基础礼仪
航空基础礼仪包括以下几个方面:
1.登机礼仪:旅客在登机时应遵守航空公司的规定,按照登机牌上的指示找到自己的座位,并保持安静、有序。
在登机过程中,旅客应尊重机组人员和其他旅客,避免拥挤、推搡等行为。
2.坐姿礼仪:在飞机上,旅客应保持坐姿端正,不要躺在座椅上或者跷二郎腿。
同时,应保持身体与座椅之间的距离适中,避免过于拥挤或过于宽松。
3.餐饮礼仪:在飞机上用餐时,旅客应尊重机组人员的服务,按照他们的指示有序用餐。
在用餐过程中,应保持安静、整洁,不要大声喧哗、乱扔垃圾等行为。
4.开关门礼仪:在飞机上,开关门时应尊重机组人员的指示,按照规定进行开关门。
同时,在开关门时应保持安静、有序,不要拥挤、推搡等行为。
5.礼貌用语:在飞机上,旅客应使用礼貌用语与机组人员和其他旅客交流。
例如,“您好”、“谢谢”、“对不起”等。
这些礼貌用语可以营造出和谐、友好的氛围。
总之,航空基础礼仪是每位旅客在飞机上应遵守的基本规范。
通过遵守这些礼仪,可以营造出和谐、友好的飞行环境,提高旅客的飞行体验。
乘坐飞机的文明礼仪
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乘坐飞机的文明礼仪乘坐飞机是现代旅行的主要方式之一,在乘坐飞机时,遵守文明礼仪是非常重要的。
以下是关于乘坐飞机的文明礼仪的一些建议。
提前办理登机手续在乘坐飞机前,请务必提前办理登机手续。
这可以节省您在机场等待的时间,并使整个登机过程更加顺利。
您可以在网上办理登机手续,并打印出登机牌,或者使用手机上的电子登机牌。
如果您有行李需要托运,也请提前到达机场办理托运手续。
遵守行李规定在乘坐飞机时,请务必遵守航空公司的行李规定。
这包括行李的尺寸、重量和数量限制。
如果您超过了规定的限制,可能需要支付额外的费用或者被要求将行李托运。
在安检时,也请配合安检人员的工作,按照要求进行行李检查。
准时到达登机口请务必在航班起飞前准时到达登机口。
这样可以避免延误航班,并给其他乘客和机组人员带来不便。
如果您需要提前到达机场,可以在机场休息区等待登机,或者就近逛逛商店。
礼貌待人在飞机上与其他乘客和机组人员相处时,请保持礼貌和善意。
遵守座位指示,并尽量避免对他人造成不便。
如果您需要经过其他乘客时,请先说声“请让一下”,并小心不要碰到其他乘客。
手机静音在飞机起飞前、降落过程中和整个飞行过程中,请务必将手机调到静音模式或飞行模式。
这是为了避免手机信号对飞机设备的干扰,并确保飞行安全。
放低座背在飞机起飞、降落和飞行中,建议将座背放低。
这可以为紧急情况下的乘客疏散提供更多的空间,并确保整个机舱的安全。
避免大声喧哗和麻烦请尽量避免在飞机上大声喧哗,打闹或制造麻烦。
这不仅会影响其他乘客的休息,还可能造成飞机上的紧张氛围。
尊重其他乘客和机组人员的权益,保持飞行过程的和谐。
遵守禁烟规定在飞机上,大多数航班都严禁吸烟。
请遵守禁烟规定,并在指定的吸烟区域吸烟。
如果您需要吸烟,在飞机降落前可在机场外的合适地点吸烟。
不打搅服务人员机场和飞机上有专业的服务人员为你服务,如果你需要帮助,请向他们提出请求。
但请尽量避免频繁按响呼叫按钮,以免给服务人员带来困扰。
公共场所礼仪——乘飞机礼仪
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公共场所礼仪——乘飞机礼仪现代社会生活中,飞机已经成为非常普遍的交通工具之一,人们需要经常乘飞机出差、开会、旅行。
因此,也应该知道乘飞机时的礼仪。
一般来说,乘飞机要注意的礼仪包括三个方面:一是登机前的候机礼仪;二是登上飞机后的机舱礼仪;三是到达目的地下飞机出机场的礼仪。
(一)登机前的礼仪1、提前一段时间去机场这是乘坐飞机前的基本要求。
一般来说,国内航班要求提前半小时到达,国际航班需要提前一小时到达,以便托运行李、检查机票、确认身份、安全检查。
遇到雨、雪、雾等特殊天气,应该提前与机场或航空公司取得联系,确认航班的起落时间。
2、行李要尽可能轻便手提行李一般不要超重,超大,其他行李要托运。
国际航班上,对行李的重量有严格限制,一般为32~64公斤(不同航线有不同的规定)。
如果行李超重,要按一定的比价收费。
应将金属的物品装在托运行李中。
在机场,旅客可以使用行李车来运送行李。
在使用行李车时要注意爱护,不要损坏。
在座位上休息时,行李车不要横在通道内,影响其他旅客通行。
3、乘坐飞机前要领取登记卡大多数航班都是在登记行李时由工作人员为你选择座位卡。
登记卡要在候机室和登机时出示。
如果你没有提前购买机票或未定到座位,需在大厅的机票柜台买票登记。
现在的电子客票基本是用有效的证件,到机场可以自助办理登机牌。
但是,在有些城市的较小的机票还需要人工办理。
在旅客换完登机牌后,一定要注意看登机牌的具体登机时间。
如果航班有所延误,需要听从工作人员的指挥,不能乱嚷乱叫,造成秩序的混乱。
4、通过安全检查ö礼仪警示:乘飞机要切记安全第一,不要拒绝安全检查,更不能图方便而从安全检查门以外的其他途径登机。
乘客应配合安检人员的工作,将有效证件(身份证、护照等)、机票、登记卡交安检人员查验。
放行后通过安检门时,需要将电话、钥匙、小刀等金属物品放入指定位置,手提行李放入传送带。
当遇到安检人员对自己所携带的物品产生质疑时,应积极配合。
若有违禁物品,要妥善处理,不应妄加争辩,扰乱秩序。
商务礼仪中乘飞机礼仪
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商务礼仪中乘飞机礼仪
乘飞机是商务活动中常见的一种交通方式,以下是乘飞机时应注意的商务礼仪:
1. 准时到达机场:商务活动中时间非常宝贵,要确保提前到达机场,避免耽误行程。
2. 穿着得体:选择适合商务场合的服装,如正装或商务休闲装,以展现职业形象和尊
重对方。
3. 办理登机手续时保持礼貌:排队等候时不要插队,注意与其他乘客保持适当的距离
和礼貌交流。
4. 带上必需品:在登机前检查并准备好所需的文件、电子设备和其他必备物品,确保
没有遗漏。
5. 不要大声喧哗:乘坐飞机时要保持安静,不要大声交谈、使用手机或其他嘈杂行为,尊重其他乘客的休息和隐私。
6. 合理利用舱内设施:舱内设备有限,使用时要尽量避免浪费,遵守航空公司的规定
和乘务员的指示。
7. 注意座位礼仪:在座位上保持整洁有序,不要随意挪动他人的物品,尽量避免身体
接触,尊重他人的个人空间。
8. 遵守安全规定:遵守航空公司的安全规定,系好安全带,不要随意打开紧急出口或
违反其他飞行安全规定。
9. 对话和交流时注意礼貌:如果需要与他人交流,要尊重对方的隐私和个人空间,避免打扰他人休息。
10. 离开飞机时有秩序地出舱:当飞机降落并停稳后,要等候机舱内的其他乘客有序地离开,不要拥挤或急于下机。
以上是乘飞机时应注意的商务礼仪,遵守这些礼仪规范可以展现出你的职业素养和关注他人的态度,提升商务交往的品质。
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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 ==乘飞机的礼仪-乘飞机文明礼仪-乘飞机有哪些礼仪要求在现代社会生活中,飞机已经成为非常普遍的交通工具之一了,但是您知道乘飞机有什么特定礼仪吗?请看为大家搜集整理的乘飞机的礼仪,欢迎阅读!一、乘飞机的礼仪1、排队安检的时候提前取出包里所有液体,前面还有1-2个人的时候开始脱外套。
液体和笔记本电脑最好放在最容易拿取的地方。
2、随身衣物和包从安检仪出来后,不要在出口处马上穿回身上/将东西装进包里。
拿好你的随身物品,走到没人的地方,给其他人让出地方取他们的物品,这是种礼貌。
3、行李不能占座位,尤其是登机口的座位。
头上的行李舱是用来放行李的,别把衣服铺的到处都是,给别人留出行李空间。
别为了放自己的行李,把别人已经放好的行李搬来搬去。
4、乘客上机时,请主动出示登机牌,以便乘务员为您正确指引座位。
进入客舱通道后,请迅速竖向安放行李,并尽快入座,不妨碍其它乘客的正常通行。
5、入座后,请认真观看“安全须知”,此内容在紧急撤离时极为重要。
6、飞机关舱门后,请遵从安全规定,自觉关闭电子设备,配合乘务员的安全检查。
7、所有垃圾,包括机上毛毯的外包装袋,请妥善安放,也可置于座椅前方的清洁袋内。
婴儿尿布等清洁用品,不可投入厕所马桶内,以免阻塞马桶。
8、使用机上洗手间前,请先敲门,询问是否有人;使用完毕,请及时冲水,并将垃圾投入专用垃圾箱内;使用完手油、香水等卫生用品后,记得放回原位,以免出现安全隐患;千万不可在厕所内吸烟,这是违法行为。
9、从安全角度而言,飞机起飞后20分钟至落地前30分钟为客舱安全的黄金时间,乘务员在这段时间内肩负着安全使命,乘客应尽量减少或避免呼叫乘务员的次数。
10、飞机平飞后,娱乐系统正常开启,请正确使用娱乐设备,不敲打、不破坏。
音量大小以不影响他人休息为宜。
11、调节座椅靠背时,注意观察后方乘客的状态。
如:他是否在用餐?是否在使用电脑?后方是不是有小孩在玩耍?12、聊天不宜打扰到他人休息,音量适中。
飞机上看电视可以,但是熄灯时间听你一个人傻笑是很让人煎熬的。
聊天聊个没完没了也很犯人。
说话声音尽量小声,晚上10点到早上10点之间这段时间请尽量保持安静。
最好随时使用耳机,不用扬声器。
13、如果您携带孩子,请尽量使孩子安静下来,避免儿童在过道中来回跑动而受伤。
14、休息时,注意自己的坐姿和躺姿,不得随意脱鞋脱袜,不翘或抬腿。
15、正值就餐之际,由于机上餐食按乘客人数配备,如需加餐,可待乘务员发放餐食流程完毕后,提出申请加餐要求。
16、配合乘务员收餐,归还的空餐盘不叠放,按乘务员发放的餐盘原样归还,此外,将塑料杯单独递给乘务员。
17、为了安全,全程不得使用手机,甚至包括飞行模式。
18、飞机在滑行期间,请不要急于提拿行李或站在过道中,待飞机停稳后,方可起身,切勿操之过急。
二、乘飞机注意事项1、飞机上不允许抽烟飞机不是旅馆,着火了几百人立刻成闷炉烤鸭。
在飞机上吸烟是一种极为危险的威胁到自己与他人生命的自私行为。
有人坐飞机怕气流颠簸会掉下去,但飞机上最可怕的其实是火。
所以所有能够引发火患的东西,不管三七二十一,都是不允许的。
你被抓到了之后,空乘的确不能把你怎么办,但降落之后你就惨了。
按照不同航空公司和不同目的地国的法律规定,你要接受相应的法律处罚,罚巨款是肯定跑不了你的了,我是说巨款哦,一夜让你回到解放前的那种。
不过和相应的刑事处罚相比,罚款似乎是便宜了。
弄不好你还会被列入航空公司的黑名单,以后别想乘坐民用航空器。
2、空乘不负责帮忙抬行李乘客搭乘飞机时,大件行李(也就是那些大到不可以被放进舱顶行李柜的行李)必须托运,也就是说会被放进飞机的货舱里,到了目的地之后在行李转盘上拣取。
随身行李可以携带一到两件,依照航空公司不同,重量有增减。
很多人喜欢什么东西都带在身上,生怕托运了之后有遗失损坏,所以导致带上飞机的随身行李过重,以至于他们无法凭借自身的力气将行李箱举过头顶,放入舱顶行李柜。
在这种情况发生的时候,航空公司正确规范的做法是将该件行李办理托运,也就是说将它请出机舱,塞进放大件行李的货舱里面去。
有乘客立马不乐意了:我那包里有钱,万一让人偷了去怎么办?我那电脑手机化妆品都在里面,万一碰坏了怎么办!没关系,贵重细软请您拿出来,自己找地方另放,剩下的东西我们照样走托运。
既然你上了飞机,就要遵守规矩。
飞机上的规矩是乘客必须自己抬行李上行李架。
人家空乘如果乐意搭把手帮你一把,那是他们的善意,而不是他们的义务。
遇见这种情况,我建议你就算装也给人装出一脸歉意地说声「谢谢」。
如果你当天要带的东西真的很多,我建议你要么客客气气装出一脸歉意地去找空乘们询问他们是否可以过来帮忙,态度好的话,百分之九十九他们都会乐意帮忙。
如果当天你就真碰上了极品的百分之一了,最好的办法是动员其他乘客帮你,否则就只能等着行李托运,笔记本被颠成渣了。
建议:嚷嚷要投诉表?想都别想。
这种事情要一百张投诉表也是自讨没趣,航空公司果断站在空乘一边。
道理很简单:你要求了我们无法提供的服务,就如同你去餐馆投诉没人会帮你烫头一样不可理喻。
3、卫生间礼仪请自备消毒湿巾。
进入卫生间后,请立刻锁门。
一般门上都有个插销,你一推它就能锁住,卫生间内的等也会随之亮起来。
卫生间外面会有相应标示,显示这个厕所有人在用。
先确定卫生间内是否有厕纸。
然后请用自带的消毒纸巾擦拭马桶座圈和水笼头。
现在很多飞机上都配有感应器,伸手出水,所以只擦座圈就好了。
检查冲水开关的位置。
如果找不到开关或者不知如何使用,请询问空乘。
在入厕之前,请务必学会冲水。
找到纸质的一次性马桶座圈垫。
一般是一个半开的盒子状的东西,就在左右的墙壁上挂着,里面有白色的一次性马桶垫。
拿出一张展开,按照折痕撕下中间一块,再将其铺在马桶圈上。
如厕之后,湿巾、手纸以及用过的马桶圈垫都可以扔进马桶里冲走。
如果是男生小解,请不要忘记用湿巾或者纸巾将马桶圈擦拭干净。
有些卫生间内为女孩子提供免费的应急卫生巾,还有面巾香水纸牙刷梳子之类的,依据不同的航空公司福利各异。
你还可以找到多余的呕吐袋。
4、飞机点餐时的礼仪规范很多航空公司都会提供机舱内的送餐服务。
如果你需要素食餐、低热量餐、果盘、糖尿病特殊餐、犹太教餐、欢乐儿童餐、纯水果餐、无面筋麦麸餐或者无盐餐等特殊餐,是可以在订飞机票的时候提前预定的。
如果你是通过官网自己预定的机票,可以通过勾选特殊餐种类选项来预定;如果你是通过旅行社或者票务公司来订票,也可以把你的要求跟负责订票的机构说。
当然,前提是该航空公司提供特殊餐预定服务。
需要注意的是,如果你是乳糖不耐症或者花生过敏症患者,航空公司将无法为你提供特殊餐。
因为谁也不能够完全保证在航食制作过程中不接触花生或者奶制品。
在这种情况下,乘客请自备干粮。
还落得健康爽利呢!很多短途航线,包括绝大多数国内城市之间的少于四小时的航班上,都不提供热餐服务。
一包花生或者几块点心,以及热水咖啡饮料而已。
而较长的国际航线上,依据航空公司的不同,将提供不同的热餐服务。
一般都是一个餐盘,里面放热餐和冷餐,面包点心之类。
热餐一般可以选择种类,比如是鸡肉还是牛肉,米饭还是面条。
盘子上其它的诸如冷盘、点心、面包之类的东西都是每个盘子一样的。
空乘一般都会先放下一个乘着冷盘点心面包的餐盘,之后问你需要哪种种类的热菜,然后再把热菜从餐车里面拿出来,放到你的餐盘上。
注意,有些人上了飞机之后不想吃东西,对空乘说我先睡,睡醒了之后再吃热菜。
这一行为是不提倡的。
因为那些热菜正如我前面所说,都是经过速冻之后用烤箱解冻的。
加热后一般过了两到三个小时就会变冷,随之也会有大量细菌增生(本来就不干净),没办法吃的。
有人说凉了就再加热一下嘛。
回答是不可以。
二次加热等于将该热菜变为一个巨大的细菌培养皿,是航食热餐中的大忌讳,保证食物中毒妥妥的。
那这位乘客说了,我要是就想困了睡醒了吃怎么办呢?有两种解决办法。
一是请这位爷使银子升去头等舱:几乎各大航空公司的头等舱都提供随意进食的菜单,乘客想何时用餐,想用什么餐,都由乘客自身决定。
第二种办法省钱省事。
自己带饭,羡煞旁狗。
如果你实在过于疲倦,不想被任何人打扰,各大航空公司一般都会在椅背置物袋里面放有「请勿打扰」的不干胶贴。
你贴在眼罩上,就算睡晕过去也不会有人理你了。
当然,如果你想先睡,却不想错过用餐服务,航空公司也有那种「请在用餐时叫醒我」的不干胶贴纸,你贴在眼罩上就放心睡吧。
饭好了空乘自然会叫你的。
还请注意,飞机的经济舱内是只能够保证每人有餐,却不能够保证你点的是你所想要的那种餐。
所以如果你想吃鸡肉米饭却只剩下了牛河面,不要吵嚷着要投诉表,这没有任何用,因为飞机上的航食就这么多,只能够加热,没人给你们现做。
还有就是飞机上是可以有微波炉的。
但一般情况下空乘不会给你用,因为在高空使用微波炉十分危险,微波炉仅供加热汤水之用,将危险降低到最低。
三、乘飞机原则1、飞行中方便他人厕所:尽量迅速,少让他人排队等候。
飞机上厕所有限,长时间等候也增加遇到颠簸出现意外的概率。
脱鞋:长途飞行想舒缓脚部的,请留意是否有异味影响别人。
不要将脚跷在前排座位上或机舱隔板上。
椅背:椅背放下或调直时,都先确认后排乘客情况,最好打声招呼,避免矛盾。
就餐时,请主动调直椅背,方便后排乘客。
后排乘客也请留意,少用膝盖顶前排椅背。
孩子:随行大人有责任认真看护好自己的孩子,尽量别让孩子在过道中奔跑、追打;还要引导孩子说话小声;出现哭闹,及时安抚,并向周边乘客表达歉意。
拍照:拍照时尽量关闭闪光灯,以免影响他人。
取景时,尽量避免将无关的其他乘客纳入,以免引起纠纷。
未征得同意,不要拍摄空姐或其他机组成员工作场面。
就餐:打开热食包装时,注意烫手或有汤汁溅出。
通常餐食按照乘客数量配置,若没吃饱,请等乘务员发餐完毕后再去询问是否还有多余餐食。
纠纷:和机组成员或其他乘客发生纠纷,请保持冷静,等飞机落地后联系警方或航空公司处置,切忌冲动。
落地:检查自身行李和物品,不要遗失。
建议将座位周边整理干净,带走垃圾,减轻保洁人员负担,也为后继航班留下良好环境。
2、得体行为指南1)如果有人想和你换座位,以便能更好地照顾家人或朋友,答应这个请求。
有一天你也会有这种需要。
2)机舱是公共空间,如果和伴侣出行,请不要当众做出让人尴尬的亲热举动,这会让邻座的人不太舒服。
3)准备登机时请查看自己的登机牌,对号入座。
只有在机舱门关闭后,才可以换到其他座位上去。
4)不要和你的邻座喋喋不休,也不要隔着其他人和同伴聊天。
在封闭机舱里,会让其他人感觉烦躁。
3、请严格按照空乘的指引三条整:起飞前和降落前,要确认自己座位椅背已调直,小桌板已收起,遮阳板已拉起。
前两项是保障紧急状况下能及时疏散乘客,不会产生意外伤害,后者是保证对窗外动态的观察。