金卡临界客户电话营销话术

金卡临界客户电话营销话术

1、利益诱惑

电话开场白最难做，也是最应该做到的就是快速引发客户关注。客户最关心的永远是他自己的利益，比如减少成本，提高利润，提升效率等等。

所以开场白最关键的就是和关联客户利益。XX先生，假如有一种方法可以为您提升20%的利润，而这个方法经过验证真正有效，您是否愿意花几分钟时间来了解一下？

再比如，电信和金融行业常用的优惠活动开场白我们现在正在推出一个新的优惠活动免费获得XX您只需要花6块钱，就可以获得过去花30块才能获得的服务您好，XX先生，我是XX公司，了解到您的流量费用比较高，现在有个新套餐，可以让您的流量费降低一半，您有没有兴趣了解一下？

2、与众不同来吸引

比如，用唯一最大等等产品的特殊优势，来吸引客户。比如，您好，我这里是XX动画设计公司，不知道您是否接触过我们，XX公司是国内唯一专注于XX动画得专业服务公司，了解到您作为动画设计公司的负责人，肯定也有提高设计师专业能力的培训需求。所以想和您简单交流一下。

3、大企业或竞争对手做背书

开场就提及刚服务过的同行业公司或者其直接竞争对手，比如，最近我们刚刚为XX公司提供了员工销售培训服务，他们对我们的培训效果非常满意，所以，我们觉得对贵公司可能也有帮助。

4、谈及客户熟悉的话题

比如，XX总，您好，我是XX公司的XX，最近在网络上看到您发表的一篇文章，关于广告投放策略的，和我之前看过的观点很不一样，是您自己总结出来的吗？如果对方肯定，就可以继续说这篇文章令我感触颇深，不过有几个问题不太明白，能否请教一下您呢？

5、由衷的赞美客户

比如XX先生，您好，我关注过您XX时间了，知道您在XX领域很有研究，能否占用您5分钟时间，请教您两个问题？

6、熟人引荐

XX先生，您好，我是XX公司的销售顾问XX，您的好友XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。

7、幽默地自报家门

XX先生，您好，我是XX公司的销售顾问XX。不过，这可是一个推销电话，我想您不会直接就给挂断了吧！如果客户说我最讨厌推销了，销售人员可以回答那我还真得小心了，别给您再添一个讨厌的人了。

当然，如果客户问你准备推销什么，你就可以直接介绍产品了。

8、从对方最关心的话题入手

XX总，您好，我是XX公司XX，听您下边的销售人员讲，现在正处于旅游行业的淡季，销售额不太好？这种开场白，是把对方从对销售人员的拒绝和戒备状态，先拉进解决他自己关心的问题状态，让他忘了拒绝你。然后再缓缓地将他所关心的问题与你的推销的产品联系起来。

9、要不要问您现在是否方便？

相信很多销售人员都会问客户一句您现在是否方便？而基本上很多客户都会讲不方便。销售人员出于礼貌，要不要问呢？两种建议，要么不问，直接切入主题；要么尽可能提高自己声音感染力，让客户感觉到你的热情，同时，还可以把这句话换成不好意思，现在打电话给您，用以确认对方时间是否可行。

10、用关键数字增加说服力

先生您好，我们公司是做XX业务的，我们从厂家直接采购N种XX 材料，供应我们当地XX家企业，平均每年给客户节省XX成本。所以，打电话给您介绍下我们的业务。