保利集团物业公司外接项目市场拓展指引知识讲解
保利项目拓展开发策划总结-V1
保利项目拓展开发策划总结-V1保利项目拓展开发策划总结作为一家具有雄厚实力的房地产开发商，保利地产在过去的几年中陆续开发了众多的项目，而在市场竞争不断激烈的情况下，如何更好地拓展和发展新的项目，成为保利地产需要面对的新挑战。
因此，我们对保利项目拓展开发策划进行总结，旨在为其今后的发展提供参考。
一、市场调研市场调研是拓展新项目的基础工作，通过深入了解市场需求和竞争格局，以及投资环境和政策变化情况等，制定出更为科学有效的开发策略。
市场调研应包括：目标人群、市场定位、竞争格局、政策环境等方面的综合调研。
二、项目规划与设计规划与设计是新项目开发过程中最为重要的环节，其目的是为了实现最佳的经济效益。
项目规划应包括，项目定位、项目规模、业态设计、建筑风格、软装设计等方方面面，同时，要考虑到投资回报和市场接受程度两个因素。
三、资金筹措资金是新项目开发过程中的关键问题，资金筹措前期工作，包括资本集合、项目引资、股权融资等多种方式，同时需考虑到财务风险管理和资金监管问题。
四、建设管理建设管理是项目管理过程中最为核心的环节之一。
建设管理要把控好项目建设的进度、质量、安全等各方面，确保项目建设的正常进行。
五、营销推广营销推广是新项目上市后必不可少的环节。
这里我们需要做好的工作有：项目定价、销售渠道、宣传活动等多方位的工作。
综上，保利项目拓展开发策划要从市场调研、项目规划与设计、资金筹措、建设管理和营销推广五个方面制定出具有可行性和可操作性的策略，这是保利地产发展的基本任务和前提。
同时，还需要在人才培养、管理创新等方面不断加强，才能够真正实现公司的发展目标。
物业市场拓展工作内容
物业市场拓展工作内容在当今社会，随着城市化进程的加快，物业市场也变得愈发竞争激烈。
作为物业管理公司，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，拓展市场，提高自身竞争力，成为了每个物业管理公司都需要认真思考和努力实践的问题。
因此，本文将围绕物业市场拓展工作内容展开讨论。
首先，物业市场拓展工作需要建立良好的品牌形象。
品牌形象是物业管理公司的门面，是公司的一张名片。
在市场拓展过程中，首先要对公司的品牌形象进行全面分析，了解自身的优势和劣势，找准定位，树立良好的品牌形象。
通过提升服务质量，加强对业主的沟通和交流，树立公司的良好口碑，提高市场竞争力。
其次，物业市场拓展工作需要不断提升服务水平。
优质的服务是吸引客户的关键。
在市场拓展过程中，物业管理公司需要不断提升服务水平，制定科学的管理制度，提高员工的服务意识和服务技能，不断优化服务流程，提高服务效率，为客户提供更加优质的服务体验，树立公司在市场上的良好口碑。
再次，物业市场拓展工作需要加强市场营销和宣传推广。
市场营销和宣传推广是物业管理公司拓展市场的重要手段。
通过多种渠道的宣传推广，如网络营销、户外广告、宣传册发放等，提升公司的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
同时，加强与房地产开发商、业主委员会等合作，拓展客户资源，扩大市场份额。
最后，物业市场拓展工作需要加强团队建设和人才培养。
优秀的团队是物业管理公司发展的保障。
在市场拓展过程中，公司需要加强团队建设，培养团队的凝聚力和战斗力，提高团队的执行力和服务意识。
同时，加大对员工的培训力度，提升员工的专业素养和综合能力，为公司的长远发展打下坚实的人才基础。
综上所述，物业市场拓展工作内容涉及品牌形象建立、服务水平提升、市场营销和宣传推广、团队建设和人才培养等多个方面。
只有在这些方面取得全面的进展，物业管理公司才能在市场竞争中脱颖而出，实现稳健的发展。
希望本文的内容能够为各位物业管理公司提供一些参考和借鉴，共同促进物业市场的健康发展。
物业管理对外拓展方案
物业管理对外拓展方案一、背景分析随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加速，房地产市场也呈现出蓬勃的发展态势。
同时，城市居民的生活质量和服务需求也不断提升，对物业管理公司提出了更高的要求。
因此，物业管理公司需要不断拓展对外服务，提供更加优质、全面的物业管理服务，以满足市场需求。
二、市场分析1. 市场需求目前，城市居民对物业管理的需求主要体现在以下几个方面：（1）生活格局不断提高，需要更加高品质的物业管理服务；（2）居住社区的配套服务要求越来越高，需要有丰富多样的物业管理服务项目；（3）对物业管理服务有更高的满意度要求，需要服务更加贴心、周到。
2. 市场竞争目前，物业管理市场竞争激烈，主要表现在以下几个方面：（1）大型物业管理公司的市场占有率较高，形成了一定的垄断优势；（2）小型物业管理公司在市场上缺乏竞争力，往往陷入价格战；（3）外资物业管理公司进入我国市场，对本土物业管理公司造成一定冲击。
3. 市场机遇物业管理市场还存在一些机遇，主要体现在以下几个方面：（1）城市居民对物业管理的需求不断提高，市场潜力较大；（2）业主对于综合性物业管理公司的需求日益迫切，有望吸引更多客户；（3）市场格局正在发生变化，为物业管理公司提供了更多发展的空间。
三、对外拓展方案1. 拓展服务内容（1）增加服务项目在原有的物业管理服务基础上，可以增加保洁、维修、绿化等配套服务项目，满足居民对于更加全面的物业管理服务需求。
（2）提供增值服务通过引入智能化设备、增值服务项目等，为居民提供更加便利的生活服务，提升居民的生活体验。
2. 拓展服务对象（1）拓展住宅小区服务在城市居民小区物业管理市场中，扩大自身业务覆盖范围，提供全面的物业管理服务。
（2）拓展商业综合体服务在商业综合体建筑物业管理领域，为商业综合体提供优质的物业管理服务，打造独具特色的商业综合体。
3. 拓展营销渠道（1）线上拓展通过建立网站、微信公众号等在线渠道，结合社交媒体、网络推广等手段进行线上推广，提升品牌知名度。
物业市场部如何开拓业务
物业市场部如何开拓业务为了开拓物业市场部业务，以下几个方面需要注意：1.参与方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作，总结经验。
2.进行市场开拓与渠道管理，寻找、开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。
3.对客户保持有效跟踪，及时填写并动态更新。
4.深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。
5.对市场的发展趋势，总体特征调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。
6.建立客户档案及信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度，定期更新与提交相关报告。
7.工作总结并制订XXX季度工作计划，提供合理建议与想法，工作中积极推广公司品牌与企业形象。
在物业管理企业创造品牌、拓展市场的过程中，存在一定的盲目扩张和承接项目，没有结合企业的自身定位，没有对楼盘的开发背景、业主委员会的合法性等情况进行分析，造成了接管后的一系列问题。
这不仅没有达到增长利润、创造价值的目的，反而使企业陷入了纠纷，造成了一定的经济损失。
因此，市场拓展工作需要在企业定位、部门建设、营销理念和合理程序四个方面来进行。
首先，企业需要做好市场定位和调整项目结构。
例如，某物业管理企业由国有物业管理企业改制而来，主动出击，将业务范围拓展到高档住宅、商业物业、工业物业等多种类型，并在市场拓展过程中将市场目标定位在高档住宅和写字楼，逐渐将原有的房改房等物业管理项目剥离。
市场定位有助于甄别开发商，综合考虑开发商的情况，为市场拓展的前期工作打下基础。
其次，市场拓展部门需要进行有效的渠道管理，寻找、开发新客户，维护老客户，发掘潜在客户群。
同时，对客户进行有效的跟踪，及时填写并动态更新客户信息。
第三，深入市场进行客户调研，搜集市场信息，掌握行业资讯，分析和科学预测同行业服务内容相关数据并对比，定期提交调查报告。
这有助于对市场的发展趋势、总体特征进行调查和深入调研，制定或提供公关策略和业务推广的建议。
2023年物业公司市场拓展体系方案
2023年物业公司市场拓展体系方案市场拓展是物业公司发展壮大的必要手段，通过市场拓展可以增加客户数量和业务范围，提升公司的知名度和竞争力。
为了实现2023年物业公司市场拓展目标，我们可以制定以下体系方案：一、市场分析和目标定位：1. 做好市场调研，了解当前物业市场的发展趋势和竞争情况，掌握目标客户的需求和喜好。
2. 制定明确的市场拓展目标，包括客户数量增长率、业务范围扩展等指标，并进行具体的分解和量化。
二、品牌建设和宣传推广：1. 建立统一的品牌形象，包括企业标识、口号等，使客户能够一眼认出物业公司。
2. 做好宣传推广工作，利用多种渠道和媒体进行广告投放和宣传报道，提升公司的知名度和影响力。
3. 加强口碑营销，通过客户口碑和推荐来吸引更多潜在客户。
三、拓展新市场和业务领域：1. 研究并挖掘新的市场机会，例如高端住宅小区、商业综合体等，制定相应的拓展计划。
2. 打造特色服务，并提供个性化的解决方案，满足不同类型客户的需求。
3. 开拓物业管理外包市场，与其他企事业单位合作，提供物业管理服务。
四、客户关系管理：1. 加强客户关系管理，通过定期的客户回访和满意度调查，了解客户需求和意见，及时改进服务。
2. 提供增值服务，如增加业主活动、公共设施维修等，增加客户的满意度和黏性。
3. 建立客户数据库，对客户进行分类管理，有针对性地进行市场推广和服务提供。
五、人才培养和团队建设：1. 建立完善的培训体系，提高员工的综合素质和服务水平，提供专业化的物业管理人才。
2. 加强团队协作，营造积极向上的工作氛围，打造高效执行力强的拓展团队。
3. 设立激励机制，根据个人和团队的业绩进行奖励，激发员工的积极性和创造力。
六、客户体验提升：1. 提供全方位的服务，包括物业管理、维修等，保证客户满意度。
2. 引入智能化管理系统，提高管理效率和服务质量，提升客户体验。
3. 加强应急管理和安全保障措施，提供安全、舒适的居住和工作环境。
原创物业公司拓展新项目
原创物业公司拓展新项目1. 项目背景随着城市发展和经济的不断增长，物业管理行业变得越来越重要。
作为一家原创物业公司，我们意识到需要不断拓展我们的业务来适应市场需求。
本文将详细探讨我们公司如何拓展新项目，以进一步巩固市场地位和提升业绩。
2. 市场调研在拓展新项目之前，我们首先进行了市场调研，以了解目标市场的需求和竞争情况。
通过调查和分析，我们明确了以下几个关键点： - 市场需求：物业管理市场存在着对高质量、专业化和细分化服务的需求。
- 竞争情况：目前市场上存在多家物业管理公司，但是仍有部分市场尚未开发。
3. 拓展新项目的策略基于市场调研的结果，我们制定了以下拓展新项目的策略：3.1 客户细分化针对不同的客户需求，我们将细分市场，并提供定制化的物业管理服务。
我们将分析客户的大小、行业、特点等因素，以提供更准确和有针对性的解决方案。
3.2 增值服务除了基本的物业管理服务，我们将拓展增值服务，如绿化维护、安保服务、设备维修等。
通过提供附加值服务，我们可以提高客户满意度，并增加收入来源。
3.3 技术升级我们将引入物联网技术、数据分析等先进技术，以提升我们的服务品质和效率。
通过实时监测和追踪，我们可以更好地满足客户的需求，并及时解决问题。
3.4 建立合作伙伴关系我们将积极与房地产开发商、建筑公司、装修公司建立合作伙伴关系。
通过与其他专业机构合作，我们可以互相推荐，拓宽业务范围，提高竞争力。
4. 实施计划为了顺利实施拓展新项目的策略，我们制定了以下实施计划：4.1 团队建设我们将组建专业的团队来支持新项目的实施。
这个团队将由物业专家、市场营销人员、技术开发人员等组成，以保证项目的顺利进行和高质量交付。
4.2 市场推广我们将加大市场推广的力度，通过宣传、广告、展会等方式，提高品牌知名度，并吸引更多的潜在客户。
4.3 试点项目我们将选择一些重要的区域或楼盘作为试点项目，以验证新项目的可行性，并收集客户反馈。
通过试点项目，我们可以不断改进和优化我们的服务，以更好地迎接市场竞争。
物业市场拓展1234要诀解读
市场拓展1234要诀解读为让所有拓展团队快速了解市场拓展方向及要求，XXXXX特别提出市场拓展1234要诀，现总结如下，发给大家学习、丰富。
（一）、1个核心管理费单价的制定要能保证基础物业管理的运营略有盈利（二）、2个合同1、大业主物业管理合同2、小业主物业管理合同（协议）满足了（一）和（二）方可立项，具体按市场拓展部要求完善资料。
（三）、3个现状1、管理现状；2、设备设施现状；3、经营现状。
（四）、4个费用1、开办费；2、空置房收费；3、历史欠费及负债处理；4、整改费。
满足了（三）和（四）方可上会，具体由市场拓展部提报市场拓展评审委员会审议解读：（一）、1个核心该核心指的是物业管理费单价，物业管理费单价关系到整个项目未来的生存状态。
各拓展团队在接洽项目时首先要考虑该项目的物业管理费单价是否具备足够的竞争力，认真研究地方政策，与周边项目的物业管理费单价要做竞品分析，对于单价过低或者偏低的，一定要与大业主商定好物业管理费调价的事宜方可接盘。
并购业务的物业管理费另有考量办法。
没有将物业管理费单价调整到位的一律不得接盘，具体认定以市场拓展评审委员会的意见为准。
（二）、2个合同“2个合同”重点强调的是合法合规，重点要定好准入和退出的机制。
要求各拓展团队在正式接盘前要与大业主、小业主之间履行完毕合法合规的手续，主要表现为面向大业主的物业管理合同，面向小业主的物业管理协议。
大业主按照项目的状态通常表现为发展商或者业委会，项目的业主状态可能呈现为：（1）只有发展商（2）发展商加小业主（3）业委会或以上几种状态交叉并存的情况，在不同的项目状态下应根据不同的合同、协议模板履行好法律法规要求。
没有合法合规履行好准入法律手续的一律不得接盘，没有约定好合法合规退出机制的一律不得接盘。
（三）、3个现状“3个现状”要求各拓展团队在接盘前认清现状，做好各项研判。
对管理现状的关注，要求各拓展团队对原物业管理公司的作业团队及现场管理效果作出评估；设施设备现状的关注，要求各拓展团队对基础设施设备、技防设施设备及其它各种类型配套设施设备展开全面了解并作出相应的评估，不足的要记录好并作出整改计划；设施设备重点要关注（1）、门禁及外围围墙等安防系统，各拓展团队要认真评判好外接项目现有的标准能否满足日后我们的物业管理需要；（2）、供配电设备、电梯运输系统、消防系统、空调系统、通信系统、水电等设备房，各拓展团队要认真查验；（3）、相关资料验收，含各项产权资料，技术资料，施工设计资料，设备设施安装、使用和维护保养等资料，各类检验、验收证书等，各拓展团队要认真核对并保存好；（4）、做好公建配套设施设备的验收工作，防雷系统，给排水系统，直饮水系统，中水系统，智能化系统，防盗报警系统，视频监控系统，周界防范系统，电子巡更系统，楼宇对讲系统，电视卫星，智能化，广播会议设备系统等；（5）、公共部位；（6）、物业管理用房。
物业公司外接项目市场拓展制度
物业公司外接项目市场拓展制度市场拓展制度是指物业公司为了拓展外接项目市场所制定的一套政策和规定。
这套制度旨在帮助物业公司更有效地开拓新的市场，争取更多的外接项目，从而实现公司的增长和发展。
首先，在市场拓展制度中，物业公司需要确定市场拓展的目标和方向。
这些目标和方向应该与公司的战略目标相一致，同时也要与市场的需求和趋势相适应。
要实现这一点，物业公司可以通过调研市场，分析竞争对手和客户的需求，以及评估公司的核心竞争力来确定目标和方向。
其次，市场拓展制度应该包含市场分析和评估的措施。
物业公司需要对目标市场进行详细的分析，包括市场规模、市场增长率、竞争对手情况等。
同时，还需要对公司自身进行评估，包括公司的实力、资源优势、盈利能力等。
通过对市场和公司的分析评估，物业公司可以确定适合自己的市场定位和竞争策略。
第三，市场拓展制度应该明确拓展渠道和方法。
物业公司可以通过多种渠道和方法来拓展市场，包括直接销售、代理销售、合作伙伴等。
在制定市场拓展制度时，物业公司可以根据市场情况和公司实际情况，选择适合自己的拓展渠道和方法，并建立相关的合作流程和机制。
第四，市场拓展制度应该明确市场拓展的流程和责任分工。
市场拓展是一个复杂的过程，需要各个部门和岗位的合作和协调。
在制定市场拓展制度时，物业公司应该明确市场拓展的流程和责任分工，确保各个环节的协同工作。
同时，还要建立相应的考核和激励机制，鼓励员工积极参与市场拓展活动。
第五，市场拓展制度应该注重市场信息的收集和管理。
市场信息是市场拓展的重要资源，物业公司应该通过各种方式收集和管理市场信息，包括市场调研、竞争情报、客户反馈等。
在市场拓展制度中，物业公司可以建立市场信息的采集、整理和分析机制，及时更新市场信息，为市场拓展提供有力支持。
最后，市场拓展制度应该注重市场拓展能力的培养和提升。
市场拓展是一个复杂和长期的过程，需要物业公司具备一定的市场拓展能力。
在制定市场拓展制度时，物业公司可以制定相应的培训和发展计划，提升员工的市场拓展能力。
物业项目拓展办法
物业项目拓展办法
一、物业拓展的基本概念
1.物业拓展是指物业公司针对现有物业服务项目，通过新产品、新服
务和新技术，进行管理再拓展，以满足市场需求、开拓新业务，改善物业
服务，提升服务质量，有效提高收益。
2.物业拓展的核心价值是在不断增强物业品牌、管理质量、服务质量
和提升客户体验的基础上，通过加大物业便民服务，提高物业收益和社会
福利。
二、物业拓展的实施举措
1.发掘潜力，利用专家组对现有的物业服务内容和物业能力进行评估，发掘物业服务潜力，深入了解现有物业服务项目，识别物业管理的弱点，
以便及时采取措施进行改进。
2.提供特色服务。
运用社会资源，拓展物业服务内容，充分发挥社区
居民及入住者的居住体验，提供特色服务拓展物业，以满足不同客户群体
的需求、创造更多价值。
3.投入技术设备。
对于物业管理和安全等方面，投入一定的技术设备，体现先进的物业管理技术，实现物业服务的智能化，同时也可以提高安全
性能。
4.拓展物业服务内容。
除了拓展物业的现有业务，还要重视物业服务
的拓展，引入更多新的服务内容，满足不同客户群的多种需求。
三、物业拓展的措施。
物业市场拓展的七大技巧
精心整理在商务谈判的全过程中，掌握信息，特殊是准确掌握有关谈判对手的信息，对于谈判的成败都有着非常重要的作用。
因为谈判的每一个步骤都需要用大量的资料来验证，进以说服对手，达到自己的谈判目地。
在谈判中，对手可能故意将备忘录或者其他所谓的内部资料让对手发现，或者在已方成员间进行笔谈或者翻看资料时故意让对手了解。
对于这些毫不费力得到的资料和信息，必须审慎处理，不可轻信。
因为在谈判桌上的对手也大都是一些谈判高手，他们会采取各种手段设法让对手按照自己的意图行事，提供“免费的午餐”只是其中的一种。
得陇望蜀，被人们常用来比喻那些贪心不足的行为。
但在谈判过程中，任何一方的轻易满足都将会把自己的应得利益拱手让给对手，有人比喻在那普通的谈判桌上堆满了“钱”，谈判就是如何合理划分这些利益，只要你有能力“拿”来，就是属于你的。
因此永不满足既得利益，“得陇”仍要“望蜀”便成为了谈判者的惟一选择。
在谈判中的任何让步都不应是“免费”的。
因为“免费”的让步不仅不能恰当地维护好自己切身利益，而且可能会引起对手的更大欲望。
“弃车”就是指在谈判者为了防止谈判陷入疆局，甚至谈判破裂，丧失那些既得利益，而做出的重大让步。
这些让步必须在统览全局的基础上，在自身整体利益受损较小的情况下，才干做出，否则，只能是宁折勿弯。
谈判毕竟不是签约，即使已经签约，只要协议尚未真正生效，谈判的任何一方都有权利否定过去谈判所达成的一切谈判结果。
这样做可能会伤及个别谈判者的面子或者者公司的声誉，但如果发现协议中确有重大遗漏或者失误，都应立刻通知对方，进行及时补充，只要时间允许，彻底可推倒重来，绝不能将错就错，而给公司造成更大的损失。
在现实谈判中，谈判者应设法通过自己几乎不需要太多支出的让步来与对手周旋，特殊是当自己代表的是一家知名的大企业时，可以充分利用自己的优势，把自己能为对方提供的咨询、人员培训、技术指导等服务转变成能给自身带来实际利益的谈判筹马。
依据着名心理学家马斯洛的“需求理论”，人的最高层次需求就是获得尊重和自我实现。
物业市场拓展课件---综合管理部1105
13 七、项目拓展流程
（三）项目调查
1、要从多方面尽可能掌握项目信息，了解开发商的实力和主要目的，这是 确定是否接手、采取哪种方式的基础，否则很有可能为他人作嫁衣; 2、知已知彼，尽量了解竞争对手的强项弱势，取长补短。
调查对象
开发商
政府开发商
房地产开发 商
物业项目 业主/物业人
竞争对手
调查内容
各地区政府对物业管理的重视程度是否有地方 保护主义思想等
6
财务部
市场拓展组织架构
总经理室 拓展负责人（副总）
行政人事部 资产管理部 综合管理部
管理处
批准公司项目拓展工作目标， 对物业拓展工作进行指导和 评审。
积极推荐、引进相关合作单 位，为项目拓展的经营工作 提供支持。
面向国内市场广泛宣传公司 的企业公众形象，相关的策 划工作。
进行综合分析、预测的基础 上制订切实可行的物业市场 拓展计划。
及时全面地收集拟接项目的 信息，考虑公司实际情况决 定参加投标；
评估拓展计划执行情况，提 供建议，适时调整经营规划。
发掘一切可以增加物业价值 及减低营运风险的机会。
7 四、市场拓展目标
（一）定位 1、数量定位：公司各部门按照公司要求，有能力、有机会的要争取接管更多项目。 2、模式定位：外接项目模式包括项目全权委托（全面顾问咨询）模式，不管采用 何种模式对外拓展管理，均属于外接项目有效管理面积。 3、领域定位：商业项目、政府机关办公楼、学校教学楼、医院及工业园区等（中 高档型住宅是否考虑？）。 4、战略定位：依据物业品牌和多年经验和资源，对外进行项目拓展，不求多，只 求精，以达到培
20 ห้องสมุดไป่ตู้、招标文件研究决策
关键点之二：评分细则
20140317保利东湾外拓执行方案
保利东湾外区域市场拓展方案【背景】经历过2011、2012、2013年三年的项目开发，东湾成交业主基数超过3000批，客户来源多来自于乐从、禅城等两大区域，在业主的口碑传播下，客户来源进一步拓宽，有效拉动潜在客户上门成交；但伴随着2013年8号地入市，特别是180平米以上单位入市，加之乐从实业企业主受外围经济环境困扰，购买力迅速下降，这为东湾未来去化形成直接压力，直接影响项目销售业绩的完成，故必须在巩固原有区域基础至上开拓外区域市场，这也是本次拓展方案的目的所在。
【2013年180平米以上客户成交分析】2013年4-7月成交地图分布自2013年4月推出东滨4座188平米单位以来，客户成交分布明显变化，多集中在禅城中心区及乐从两大区域，其中禅城占比60%，乐从占比40%2013年8-12月成交地图分布伴随着产品不断升级，加之7月金融市场收紧，乐从市场份额份额明显缩减，降至15%甚至更少；另外，随着下半年对于开拓客户渠道工作的深入，取得阶段性进展，如张槎商会的拉动，部分陶瓷商户的行业推介等，对于项目后续购买有了新的助燃点。
从而进一步拓宽禅城客户成交比例，达70%以上。
而通过对禅城及乐从成交客户中进一步细化分析发现，除禅城传统中心区及乐从以外，张槎、南庄、亚艺、陈村板块客群是有不同程度的成交，这也为后续开拓提供了条件。
周边机会区域排名：张槎＞南庄＝亚艺＞陈村【180平米以上上门客户分布】从180平米以上上门客户分布统计所得，客户上门主要仍来源于禅城及乐从区域，尤其随着产品升级，乐从比例下降，禅城周边区域如张槎、南庄、亚艺、陈村等板块明显增长，并逐渐填补乐从份额。
那么张槎、南庄、亚艺、陈村等区域情况如何？【机会区域分析】【张槎区域】张槎片区以针织业、服装业著称，区域周边多以厂房及综合市场为主，其群体有相当财力，家庭基数多，对于居住环境有较高要求。
专业市场及行业密集区域：故下阶段可对该区域专业市场及针织行业密集区域进行派单覆盖。
物业公司如何拓展新项目
物业公司如何拓展新项目引言随着城市的发展和人们生活水平的提高，物业管理越来越受到社会的重视。
作为城市基础设施的重要组成部分，物业公司扮演着管理和服务的角色，为居民和企业提供高品质的生活和办公环境。
然而，现今市场竞争激烈，物业公司需要寻找新的项目来扩大业务规模。
本文将从多个方面讨论物业公司如何拓展新项目，以期为行业发展提供一些参考。
市场研究在物业公司拓展新项目之前，市场研究是必不可少的环节。
通过对市场需求的调查和分析，物业公司可以了解到目标客户的需求和偏好，以及市场竞争情况。
这有助于物业公司确定适合开展的新项目，并制定相应的营销策略。
优质服务物业公司的核心竞争力在于提供优质的管理和服务。
为了拓展新项目，物业公司需要坚持不懈地提高服务质量，增加客户满意度。
这包括但不限于以下几个方面：•了解客户需求：物业公司可以通过问卷调查、面对面交流等方式了解客户的需求和反馈，根据客户意见优化服务。
•人性化管理：物业公司应针对不同客户群体的特点，提供个性化的管理和服务，以满足不同客户的需求。
•提升员工素质：物业公司需要加强员工培训和管理，提升员工的专业水平和服务意识，从而为客户提供更好的服务体验。
多元化服务物业公司可以通过提供多元化的服务来拓展新项目。
除了传统的住宅物业管理外，物业公司还可以考虑以下几个领域的拓展：1.商业物业管理：随着经济的发展，商业物业管理需求日益增长。
物业公司可以提供商业综合体、写字楼、商场等商业物业的管理服务。
2.跨地区扩展：物业公司可以考虑跨地区扩展，扩大业务范围。
这需要物业公司具备跨地区管理和服务能力。
3.社区综合服务：物业公司可以为居民提供社区综合服务，如健身、教育、医疗等配套设施的管理和运营，增加居民生活质量和幸福感。
4.租赁管理：物业公司可以提供租赁管理服务，为业主或企业管理房产出租业务，实现资产的最大化利用。
建立合作关系物业公司可以通过与其他行业的合作，拓展新业务。
例如，与房地产开发商合作，提供物业管理服务；与酒店管理公司合作，提供酒店物业管理服务等。
原创物业公司的市场拓展主要做什么
原创物业公司的市场拓展主要做什么概述物业公司作为提供各类物业管理服务和解决方案的专业机构，在市场拓展中扮演着重要角色。
市场拓展是物业公司的核心任务之一，旨在增加市场占有率、拓展业务范围以及提高公司的盈利能力。
本文将探讨原创物业公司在市场拓展中主要做什么。
市场研究与分析在市场拓展之前，物业公司需要进行全面的市场研究与分析。
这包括对目标市场的调查、了解竞争对手、掌握市场潜力以及评估公司自身的核心竞争力等。
通过市场研究与分析，物业公司可以获取关键信息，为制定市场拓展策略提供依据。
品牌建设与宣传品牌建设是物业公司市场拓展的基础工作之一。
通过建立和宣传公司的品牌形象，物业公司可以提高市场知名度，并在竞争激烈的物业管理行业中脱颖而出。
品牌建设需要注重公司形象设计、品牌定位和传播渠道的选择，以确保宣传效果的最大化。
市场推广与广告市场推广与广告是物业公司市场拓展的重要手段之一。
物业公司可以通过多种途径与目标客户进行有效沟通，包括线上线下的宣传推广活动、广告投放、营销活动等。
市场推广的目标是吸引目标客户的关注并促使他们选择物业公司的服务。
业务拓展与合作市场拓展的核心对象是扩大公司的业务范围和提高业务水平。
物业公司可以通过开展新的业务项目，如物业销售、物业租赁、物业咨询等，来拓展自身的业务范围。
另外，与其他企业、机构的合作也是市场拓展的一个重要手段，通过合作可以共同拓展市场、分享资源、提高服务水平。
用户关系管理物业公司市场拓展的目的是获取更多的客户，但同样重要的是保持和提升现有客户的满意度。
用户关系管理是物业公司在市场拓展中应重视的一环，通过与客户建立良好的沟通和合作关系，提供优质的服务和解决方案，物业公司可以保持客户忠诚度，增加客户黏性。
后期服务与客户维护市场拓展并不仅仅是获取新客户，还包括在服务完毕后的客户维护。
物业公司需要提供全方位的后期服务，如维修保养、售后咨询、投诉处理等，以满足客户的需求，并保持良好的口碑和形象。
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附件1：物业服务市场拓展指引为保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行，提高物业项目拓展工作效率，特制定该指引。
一、适用范围本指引适用于各区域公司、事业部与物业项目拓展有关的组织及其组织行为。
二、职责1、区域公司、事业部总经理负责批准公司物业项目拓展工作方针及公司年度物业项目拓展工作目标。
2、区域公司项目拓展分管领导或项目拓展部门负责人负责组织物业项目拓展工作，并对物业拓展工作进行指导和评审。
3、区域公司、事业部经营拓展部门负责物业项目拓展工作，在各辖区范围内对外承接物业管理项目，并应根据公司需求制定《物业项目拓展经营管理制度》。
三、保利物业公司对外拓展的优势1、保利物业服务品牌文化效应；2、在47个城市拥有260多个项目的管理规模，具有强大后备技术、资源的支持力；3、健全管理制度；4、统一的服务标准及要求；5、专业人才的输出；6、“大客服”体系基础服务的推行；7、专业化、特色化的全介通咨询、资产管理、社区养老、社区康体、社区O2O、保利APP等具有保利特色的管理模式。
四、拓展发展目标：1、定位数量定位：全国各区域公司、事业部外接项目按照公司总部下达目标完成项目拓展任务，有能力、有机会的要争取接管更多项目。
模式定位：外接项目模式包括项目全权委托，企业深层合作、全面顾问咨询等三类模式，不管采用何种模式对外拓展管理，均属于外接项目有效管理面积。
领域定位：中高档市内交通便利型住宅、商业不动产项目、政府机关办公大楼、学校教学楼、大型企业后勤（包括工业园区）等。
战略定位：在部分地区物业管理市场不成熟的前提下，不求多，只求精，以达到培养品牌和业务建设的目的；而在物业管理市场相对比较成熟的前提下，可以适当依据品牌和依据多年的经验和资源，对外进行拓展。
拓展原则：对于全权委托、合资合作等模式的的拓展项目，要注意以下原则。
（1）具备一定的赢利能力的各类物业项目，包括住宅、商业、政府办公楼及学校等，要积极争取接管；（2）普通住宅项目或大型住宅项目，对品牌发展有一定影响力的项目，在能保证合同期内收支基本平衡的，也要积极争取管理权；（3）个别盈利不高或略有亏损的项目，但对品牌发展有一定影响力的，应向总部提报并经审批同意后，可以接管；（4）企业间的深层战略合作，如合营、合资办企、合作拓展等，须向总部提报并经审批同意后方可开展；（5）在对外拓展项目中，要积极主动将保利社区APP和地产CRM客户管理系统推荐、引入到项目现场管理中，使社区APP、CRM客户管理系统在对外拓展管理形成常态化；（6）外接项目管理，物业服务签约期限不得少于3年，一般建议3-5年，若管理稳定正常，争取延长或续签管理年限；（7）曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、开发商在业内形象不良、业主委员会与物业公司存在较大纠纷的项目应慎重考虑。
2、对外拓展应避免的意识误区误区一：扩张就是管理面积的扩大。
规模化经营还必须充分考虑其投入产出比率，也就是随着投入的增加，规模的扩大，其单位增量所产出的效益应逐量增高。
企业内部和企业间的合作，应当以文化认同为基础，以优势互补为准则；误区二：有规模就是有品牌。
物业管理企业的品牌并不完全是建立在物业管理规模之上，而是以过硬的服务品质、优良的管理绩效、全面的顾客满意为基础，建立品牌核心价值，规划品牌系统，塑造品牌形象、建立顾客忠诚；五、业务范围1、物业管理全委托服务方式：物业管理事务全面委托管理，从物业的前期介入、物业的入伙到物业的日常管理如保安、保洁、养护、维修等管理服务均全面进行管理并全权负责。
根据服务费收取方式不同，可分为“包干制”和“佣金制”二种。
客户对象：当地或周边省市的缺乏物业管理操作思想的建设开发商开发的物业、政府项目机构的办公物业、学校园区物业等。
服务特色：（1）积极的前期介入。
从物业管理角度，协助开发商进行项目的规划设计及有关设施设备的选型。
（2）营销推广的配合。
以一流的物业管理品牌，帮助开发商增强购房客户对未来生活品质和服务档次的信心。
（3）高品质的物业管理，员工具备高水准的职业道德、专业知识与服务经验；（4）提供行业内性能价格比的高品质服务；（5）过硬的技术专家团队，确保大厦和小区各类设施设备的正常运行；（6）客户服务中心的运作模式与“全程沟通亲情服务”服务方式确保管理服务水平；（7）ISO9001质量保证体系与信息化平台，保证了服务质量和管理效率。
2、顾问管理常驻式任职顾问方式：将自己卓有成效的物业管理体系，以顾问模式输出和嫁接，并负责项目日常运作与管理,最终达到顾问服务承诺的指标，使开发商的物业管理迅速达到行业一流水平。
常驻不任职顾问方式：由保利物业公司派驻专职顾问常驻项目现场对服务项目进行物业管理的咨询、策划、指导,使开发商的小区管理迅速达到行业先进水平,但日常管理由现场管理机构实行。
定期专项顾问：根据合作协议约定,对菜单式的组合、专项式的顾问项目制定服务模式并形成文字外，并定期派驻专家到现场进行交流指导，考核制度的适用性等。
客户对象：国家二、三级城市的有需求的开发商、物业管理公司等。
服务特色：（1）帮助客户量身订做符合实际需要的组织架构；（2）规范业务程序，引入ISO9001质量管理体系；（3）运用物业管理软件，构建高效率的管理平台；（4）协助选聘人才，培养专业化的物业管理队伍；（5）控制成本费用，优化物业管理投入产出关系；（6）确保业主入伙、收楼、业主大会会议等重大事项的顺利策划和举办。
3、深层合作经营管理服务方式：（1）与项目所有人合作，成立联合公司，保利物业通过以无形资产与资金投入，及派遣有关人员负责公司运作。
双方的收益与风险按照所投入的股份或现场管理区域成分进行分配；（2）与友好同行业企业合作，通过达成战略合作伙伴方式进行双赢合作模式，保利物业通过以无形资产与资金投入，及派遣有关人员负责项目管理。
双方的收益与风险按照所投入的资金（含品牌资产）比例进行分配。
（3）与其他企业合资合作进行项目管理的，可先签订战略合作协议，具体项目再单独签订物业服务合同，并以项目合同为最终解释权。
客户对象：缺少专业物业服务的商业综合体、旅游性物业或大业主等.4、社区APP、地产CRM客户管理系统接入对外拓展新项目，包括顾问管理、全权委托、深层合作等管理模式，都要主动、积极与业主方（合作方）沟通，争取其同意将保利社区APP、地产CRM客户管理系统引入到项目日常服务与管理中。
社区APP及地产CRM客户管理系统的运作中，存在的相关设备如电脑、服务器、交换机、车场智能监控铺设、网络使用等成本投入，可按一定年限（一般按3年期）折旧计入到日常管理成本中。
在合同到期后若丧失管理权，如项目继续使用保利社区APP、CRM客户管理系统，应按季度向我司支付相应服务运行费。
六、拓展程序及操作指引1、物业项目拓展运作流程图2、物业项目信息获取，搜集有以下途径：（1）实地收集新建、在建或已建物业的项目信息；（2）参观各类房地产交易会；（3）收集项目在报刊杂志、网络信息及电视、广播等各类媒体上的广告宣传；（4）集团、物业管理主管部门及政府相关机构的推介；（5）中介机构及房地产相关行业之各类企业单位的推介；（6）公私关系之熟人、朋友及已签约发展商（业主）的推介；（7）主动上门联络的发展商（业主）；（8）参加项目的公开招投标或邀请招投标；（9）业主委员会重新选聘物业公司的项目信息；（10）其他途径。
3、物业项目实地考察要素（1）物业类型、规模及定位（通过实地考察或模型、效果图、销售价格等了解项目档次定位等）；（2）所在区域及其地理位置；（3）开、竣工时间及其开盘、入伙时间；（4）发展商（业主）联络方式、背景资料及其物业管理合作意向；（5）对于新市场，须充分调查当地物管情况，包括配套法规、收费状况、物管消费心理、发展前景等；（6）其它可于第一时间收集到的信息。
4、项目调研报告区域公司、事业部将搜集到的项目信息的各类要素进行整理分析，认清项目所在地区物业管理市场的特点，了解当地物业行业发展状况。
与发展商（业主）作进一步接洽，并编制相应物业项目调研报告，组织相关部门对调研项目进行评审。
尽可能多接档次较高、规模较大楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益及社会效益的项目。
5、有效联络及跟踪洽谈（1）市场部项目跟踪人员通过面谈、电话、传真、电子邮件、邮政速递等方式与发展商物管事宜主管、发展商决策高层人士（业主代表、业主委员会）联络。
（2）联络洽谈内容及有效记录：①了解项目具体情况，争取获得项目相关图纸、资料；②了解项目发展商的实力背景、以往业绩（业主人员构成、业主委员会组织情况），发展商（业主）对项目物业管理的合作意向等。
③向发展商（业主）推介我司发展规模、实力背景，介绍管理业绩。
应发展商（业主）要求或项目需求，可邀请其来我公司参观考察。
④在项目跟踪过程中如发生部门内部工作调整或公司人事变动等情况，原项目负责人及接手的员工必须认真做好项目移交工作，原项目负责人必须提供物业项目文字资料、完备的有效联络记录等全套资料及发展商（业主）有效联络人员的联络方式，原项目负责人须安排接手人与该项目发展商（业主）有效联络人员面谈一次。
6、物业管理方式的确定根据公司提供的三种物业管理方式，分别为全权委托管理服务型、顾问管理服务型、合资或合作管理服务型，拓展部部应从为公司争取最大利益的角度出发，并结合物业的实际情况、发展商（业主）的合作意向等确定建议发展商（业主）采纳的物业管理方式。
7、投标基本流程及物业服务费测算要点（1）了解招标文件具体要求，根据招标文件要求调整标书格式与内容。
（2）准备投标书（方案）并准备好与项目关键人物进行相关事宜的沟通，以进一步探听对方意图。
（3）投标书（方案）编写内容（一般包含以下内容，具体以招标文件为准）①投标说明、法人代表证明文件②企业基本情况及资质文件③管理服务特色④管理服务构想⑤各项物业管理服务工作标准⑥管理服务费用⑦物资配备明细（4）物业服务费测算内容（一般包含以下内容，具体内容以当地实际为准）①人员工资成本。
包括基本工资，绩效奖金，年终奖，加班工资，员工福利（电话、交通补贴，误餐费，服装费，社保，住房公积金，人员商业险等）；以及招聘、遣散费用等；②办公费。
包括服务中心、物业用房的水电开支，办公用品损耗费，办公设备设施的维保费，通讯网络费，业务费，交通费，报刊资料费等；③安防部管理费。
包括员工宿舍使用费，安防器械维修更换费，警示牌、指示牌挡车桩等更换、补充费等；④清洁、绿化费。
包括清洁、绿化外委费（若自招自管的含人工成本、设备配置费，物料、药剂损耗费等），清洁、绿化用水损耗费，四害消杀费，化粪池、沙井疏通清理费二次供水水池清洗检测费，垃圾清运费，绿化补种费等；⑤机电设备设施日常维护费。