品质管理制度
品质部管理规章制度(精选8篇)
品质部管理规章制度（精选8篇）品质流程管理制度篇一1、目的未经检验或检验不合格的原辅材料及包装材料不投入使用，确保不合格的半成品不流入下道工序，防止不合格产品出厂。
2、适用范围确保适用于进货检验（或验证）、过程检验和出厂检验。
3、职责3.1技术部负责进货检验或验证、过程检验，成品出厂检验。
4、检验人员检验人员应具有高中（或中专）以上文化程度，了解产品特性，熟悉标准、规程等检验依据，掌握检验技术和相关知识，经培训考核合格，持证上岗。
5、检验规程技术部组织制定进货检验规程、过程检验规程和成品检验规程，经总经理批准后发放给生产部和检验人员。
6、进货检验或验证6.1采购的原辅料及包装材料进厂后，仓库管理员作好待检标识，填写申检单交检验人员。
6.2检验人员按进货检验规程进行抽样、检验或验证，填写进货检验或验证记录，出具进货检验或验证报告。
6.3检验或验证合格的物资，由市场部仓库管理员办理入库手续；检验或验证不合格的物资，在不影响产品生产质量的前提下，经总经理批准后，作降价处理，若协商不成的，由市场部办理退货或索赔手续。
6.4市场部仓库管理员根据检验或验证结果对辅料、包装材料作好检验状态标识。
6.5当生产急需来不及检验时，由使用部门填写“紧急放行申请单”，经总经理批准后，准予紧急放行。
紧急放行时必须留下样品进行检验，并对已放行的物资做好标识和记录，一旦发现问题，由生产部门负责及时追回或更换。
6.6对随货提供检验报告的产品，检验员须查验报告的符合性。
对在供方检验合格的产品，仓库管理员依据技术部检验员出具的合格检验报告直接入库。
6.7进货检验或验证记录由技术部归档保管。
7、过程检验生产过程中的各种半成品，依据过程检验规程进行检验；合格的转入下道工序或入库，不合格的由操作者及时返工或报废。
8、出厂检验产品加工完毕，生产车间或仓库填写申检单交技术部；技术部按产品标准或成品检验规程进行抽样、检验，出具检验报告；合格产品准予入库、出厂，不合格产品进行报废。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司质量管理的核心部门，负责确保公司提供的物业服务达到既定的标准和要求，提升业主满意度，维护公司的良好形象。
（一）品质监督1、定期对各项目的物业服务进行检查和评估，包括但不限于环境卫生、安全管理、设施设备维护、客户服务等方面。
2、对物业服务中的关键环节和重点区域进行重点监控，确保服务质量的稳定性和可靠性。
（二）品质改进1、根据检查和评估结果，分析服务质量存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
2、跟踪改进措施的实施情况，评估改进效果，确保服务质量得到持续提升。
（三）标准制定1、参与制定和完善公司的物业服务标准和规范，确保服务标准的科学性、合理性和可操作性。
2、根据行业发展和业主需求的变化，及时修订和更新服务标准，保持公司服务的竞争力。
（四）培训与指导1、组织开展物业服务相关的培训和指导工作，提高员工的服务意识和服务技能。
2、为各项目提供服务质量方面的技术支持和咨询，协助解决服务中的疑难问题。
（五）投诉处理1、受理业主对物业服务质量的投诉，及时进行调查和处理，反馈处理结果，确保业主的合理诉求得到满足。
2、分析投诉原因，总结经验教训，提出预防措施，避免同类问题的再次发生。
二、品质检查的流程与标准（一）品质检查的计划制定1、品质部根据公司的年度工作计划和服务质量目标，制定品质检查的年度计划和月度计划。
2、检查计划应明确检查的项目、时间、频率、检查人员等内容。
（二）品质检查的实施1、检查人员按照检查计划和相关标准，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式进行检查。
2、检查过程中应认真填写检查记录，详细记录检查中发现的问题和情况。
（三）品质检查的结果评估1、检查结束后，检查人员对检查结果进行评估和分析，确定问题的性质和严重程度。
2、根据评估结果，对各项目的服务质量进行评分和排名。
（四）品质检查的报告编制1、品质部根据检查结果和评估分析，编制品质检查报告。
品质质检管理制度
品质质检管理制度第一章总则第一条为规范和加强企业的品质质检管理工作，保证产品质量，提高产品的市场竞争力，制定本规定。
第二条本规定适用于企业的产品生产、出厂和售后服务等全过程的品质质检管理活动。
第三条品质质检管理应遵循国家法律法规，遵守企业内部规章制度，严格按照ISO9001国际质量管理体系的要求进行。
第四条品质质检管理应注重产品的整体质量、全过程质量和售后服务质量，坚持以客户需求为导向，不断改进品质质检管理工作。
第二章质量管理责任第五条企业领导层负有品质质检管理的最高领导责任，应制定品质质检管理方针，确保品质质检管理的资源充足。
第六条生产部门应建立和实施符合产品生产要求的品质质检管理程序，推动生产工艺的持续改进和优化。
第七条质量部门负责品质质检管理的组织和执行，负责产品质量监督和检验、测试。
第八条所有员工都要关注产品的质量问题，将质量放在首位，做好本职工作，确保产品的质量。
第三章质量管理制度第九条品质质检管理应建立完善的质量管理制度，包括质量手册、程序文件、作业指导等文件。
第十条质量手册是品质质检管理工作的基础，记录了企业的品质质检管理方针、操作程序、组织结构和质量目标等内容。
第十一条程序文件是质量管理活动中的流程文件，记录了品质质检管理活动中的各项程序和步骤。
第十二条作业指导是品质质检管理活动中的操作指导文件，用于指导员工进行具体的操作。
第四章质量管理活动第十三条品质质检管理应建立健全的质量管理活动，包括质量检验、控制、改进等环节。
第十四条质量检验是品质质检管理的基础工作，包括原材料的检验、半成品的检验、成品的检验等。
第十五条质量控制是品质质检管理的重点工作，包括生产过程的控制、产品的控制等。
第十六条质量改进是品质质检管理的目标，包括不断改进工艺、提高产品质量，满足客户需求。
第五章质量审核和评估第十七条企业应建立健全的质量审核和评估机制，对品质质检管理活动进行定期检查和评估。
第十八条质量审核是对品质质检管理体系的审核，包括内审和外审。
公司品质管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量，提高顾客满意度，增强公司竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有生产、加工、销售、服务等环节。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以顾客为中心，满足顾客需求；2. 全面质量管理，全员参与；3. 持续改进，追求卓越；4. 符合国家法律法规和行业标准。
第二章组织机构与职责第四条公司成立品质管理部，负责公司品质管理的整体规划、实施、监督和改进。
第五条品质管理部的主要职责：1. 制定和实施品质管理制度；2. 组织品质教育培训；3. 负责产品检验、测试和认证；4. 处理顾客投诉和质量异议；5. 监督各相关部门执行品质管理制度；6. 定期向公司领导汇报品质管理情况。
第六条各部门职责：1. 生产部门：负责生产过程的质量控制，确保产品符合设计要求；2. 质检部门：负责对原材料、在制品、成品进行检验，确保产品质量；3. 销售部门：负责收集顾客反馈，提高顾客满意度；4. 采购部门：负责选择合格的供应商，确保原材料质量；5. 人力资源部门：负责组织品质教育培训，提高员工品质意识。
第三章品质管理流程第七条原材料采购与检验：1. 采购部门根据生产计划，选择合格的供应商；2. 供应商提供的产品必须符合国家相关标准；3. 质检部门对原材料进行抽样检验，合格后方可入库。
第八条生产过程控制：1. 生产部门按照工艺流程和生产规范进行生产；2. 定期进行过程检验，确保生产过程稳定；3. 发现质量问题，立即停止生产，查明原因，采取措施，防止问题扩大。
第九条成品检验与出货：1. 质检部门对成品进行全检，确保产品质量；2. 成品合格后方可入库；3. 出货前，销售部门需对产品进行包装检查，确保产品完好无损。
第十条顾客投诉处理：1. 接到顾客投诉后，立即成立调查小组，查明原因；2. 制定改进措施，防止问题再次发生；3. 向顾客反馈处理结果，确保顾客满意。
第四章持续改进第十一条公司每年至少进行一次品质管理评审，对制度进行修订和完善。
品质全面管理制度
品质全面管理制度导言：品质是企业立足市场、赢得竞争的核心竞争力之一、为了提高产品和服务的品质，确保顾客满意度，建立和完善品质管理制度是关键。
本文将从制度的背景、目标、核心内容以及实施步骤等方面介绍品质全面管理制度。
一、制度背景：随着市场竞争的加剧，顾客对产品和服务的品质要求越来越高，唯有提供高品质的产品和服务，才能获得顾客的认可和长期支持。
品质全面管理制度的实施，能够帮助企业建立一套系统的管理方法，确保产品和服务的品质不断提升。
二、制度目标：1.提高产品和服务的品质水平：通过严格的品质控制和管理，确保产品和服务能够稳定地满足顾客的需求和期望；2.降低生产成本：通过全面管理，减少产品的缺陷率和不良率，降低生产成本，提高生产效率；3.建立品牌形象：通过高品质的产品和服务，塑造企业的品牌形象，提高市场竞争力；4.不断提升顾客满意度：通过品质管理，满足顾客的需求和期望，提高顾客满意度，增强顾客的忠诚度。
三、制度核心内容：1.品质目标的确定：根据市场需求和顾客期望，确定产品和服务的品质目标，明确要求；2.品质控制点的设定：确定不同环节的品质控制点，建立可量化的品质标准；3.品质流程的管理：建立品质控制流程，确保每个环节的品质要求得到有效控制；4.品质数据的收集和分析：建立品质数据收集和分析系统，对产品和服务的品质进行监控和评估；5.品质问题的解决：建立品质问题的解决机制，及时发现和解决品质问题，避免扩大；6.品质持续改进：通过不断分析和改进，提高产品和服务的品质水平，实现品质的持续改进。
四、制度实施步骤：1.制定品质管理制度的目的和基本要求；2.针对组织的特点和需求，确定合适的品质管理模式；3.建立品质管理工作组织架构，明确各个职责和权限；4.建立品质标准和流程，确保每个环节的品质控制；5.建立品质数据收集和分析系统，及时发现问题；6.增加员工培训和提高意识，落实品质管理要求；7.定期进行品质管理评估和内部审核；8.根据评估和审核结果，进行持续改进和优化。
品质管理安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司品质管理，确保产品质量安全，保障员工生命财产安全，提高公司整体管理水平，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有部门、所有员工以及相关合作单位。
第三条品质管理安全管理遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 依法依规，规范操作；3. 责任到人，奖惩分明；4. 持续改进，追求卓越。
第二章品质管理第四条品质管理组织架构1. 公司设立品质管理部门，负责公司品质管理的规划、组织、协调和监督；2. 各部门设立品质管理小组，负责本部门品质管理工作的实施。
第五条品质管理职责1. 品质管理部门：（1）制定公司品质管理制度、标准和流程；（2）组织实施品质管理培训和考核；（3）监督、检查各部门品质管理工作；（4）对品质问题进行原因分析、整改和预防；（5）负责品质管理信息的收集、整理和报告。
2. 各部门：（1）贯彻执行公司品质管理制度；（2）负责本部门产品的质量保证；（3）对生产过程中出现的品质问题进行及时处理；（4）定期对产品进行自检和抽检；（5）对不合格产品进行隔离、标识和处理。
第六条品质管理措施1. 制定产品标准，明确产品质量要求；2. 严格执行工艺流程，确保产品生产过程符合标准；3. 加强原材料、半成品、成品的质量检验；4. 实施过程控制，对生产过程进行实时监控；5. 加强对不合格品的处理和纠正措施的实施；6. 建立质量追溯体系，确保产品质量可追溯。
第三章安全管理第七条安全管理组织架构1. 公司设立安全管理部门，负责公司安全管理的规划、组织、协调和监督；2. 各部门设立安全管理小组，负责本部门安全管理工作。
第八条安全管理职责1. 安全管理部门：（1）制定公司安全管理制度、标准和流程；（2）组织实施安全教育培训；（3）监督、检查各部门安全管理工作；（4）对安全事故进行原因分析、整改和预防；（5）负责安全管理信息的收集、整理和报告。
2. 各部门：（1）贯彻执行公司安全管理制度；（2）负责本部门安全生产；（3）对安全隐患进行排查和整改；（4）定期对员工进行安全教育和培训；（5）做好安全设施的维护和保养。
物业管理公司品质管理制度
物业管理公司品质管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业管理公司的品质管理活动，确保物业管理服务的质量和效率，提升客户满意度。
2. 本公司所有员工应遵守本制度，以实现公司的品质目标和持续改进。
二、组织架构与职责1. 成立品质管理委员会，负责制定和修订品质管理政策，监督品质管理体系的实施。
2. 设立品质管理部门，负责日常的品质管理工作，包括检查、评估和改进服务流程。
三、品质管理原则1. 客户至上：以客户需求为导向，提供超出期望的服务。
2. 持续改进：不断评估和改进服务流程，提高服务标准。
3. 预防为主：通过系统化管理，预防问题的发生。
四、品质管理流程1. 服务标准制定：根据行业标准和客户需求，制定详细的服务标准。
2. 服务提供：按照服务标准提供物业管理服务。
3. 服务监控：定期监控服务执行情况，确保服务标准得到遵守。
4. 服务评估：通过客户反馈、内部审计等方式，评估服务质量。
5. 问题处理：对发现的问题进行及时处理，并采取预防措施避免再次发生。
五、员工培训与发展1. 定期对员工进行品质意识和服务技能的培训。
2. 鼓励员工参与品质改进活动，提升个人和团队的服务能力。
六、客户关系管理1. 建立有效的客户沟通渠道，及时收集和处理客户的意见和建议。
2. 定期组织客户满意度调查，了解客户需求和期望。
七、文档管理1. 建立完善的文档管理系统，确保所有服务标准、操作流程和记录得到妥善保存和管理。
八、监督检查与考核1. 定期进行内部品质检查，确保服务标准得到执行。
2. 对违反品质管理制度的员工进行考核，并采取相应的纠正措施。
九、品质改进1. 鼓励员工提出改进建议，对有效的改进措施给予奖励。
2. 定期回顾品质管理政策和流程，确保其适应性和有效性。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由品质管理部门负责解释。
2. 对本制度的任何修改和补充，需经品质管理委员会审议通过。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容应根据公司的实际情况和行业要求进行调整和完善。
品质管理制度
品质管理制度一、简介品质管理制度是一套旨在确保产品或服务质量的规章制度。
它涵盖了从产品设计、生产过程到售后服务的方方面面，并旨在满足客户的需求和期望，提高组织的运营效率和市场竞争力。
二、质量方针1. 客户导向：始终以客户的满意度为核心，了解客户需求，提供高品质的产品和服务。
2. 持续改进：不断改善产品和服务的品质，追求卓越。
3. 依法合规：严格遵守相关法律法规和标准要求，保证产品的合法性和安全性。
4. 团队合作：促进内部各部门之间的合作，达到协同效应，提高整体质量水平。
三、组织结构品质管理制度的执行需要明确的组织结构和职责分工：1. 品质管理部门：负责制定品质管理策略和制度，并组织实施和监督执行。
2. 生产部门：负责生产过程的监控和控制，确保产品符合规定的标准和质量要求。
3. 销售部门：负责与客户沟通，了解客户需求和反馈，提供满足客户要求的产品和服务。
4. 售后服务部门：负责处理产品投诉和质量问题，及时解决客户的困扰。
四、品质管理步骤1. 前期准备：确定品质管理目标、制订品质管理计划，并设置相应的检测和评估方法。
2. 设计控制：确保产品设计符合客户需求和标准规定，包括产品功能、性能、可靠性等方面的要求。
3. 过程控制：对生产过程进行监控，确保生产设备、材料、员工操作等均符合要求，并及时采取纠正措施。
4. 检测评估：建立适当的检测机制，对产品进行抽样检测和全面评估，保证产品质量合格。
5. 反馈改进：将客户反馈、产品检测结果等信息进行分析，及时调整和改进品质管理策略和措施。
五、培训和教育为了确保品质管理制度的有效实施，组织应定期进行培训和教育，提高员工的品质意识和业务技能。
培训内容主要包括：1. 产品知识：员工需要了解产品的特点、功能和使用方法，以便更好地满足客户需求。
2. 品质管理制度：培训员工熟悉品质管理制度的要求和执行流程，提高他们对品质控制的理解。
3. 测试技能：培训员工掌握产品检测和评估的技能，提高产品质量的可靠性和准确性。
品管部管理制度
品管部管理制度第一章总则第一条为了加强公司的质量管理工作，提高公司的产品和服务质量，促进公司质量管理体系的持续改进和提升，制定本制度。
第二条品质管理部是公司质量管理体系的执行机构，负责组织和协调公司的质量管理工作。
第三条品质管理部的工作原则是以客户需求为导向，以全面质量管理为理念，以持续改进为目标，以全体员工的参与为基础，以创新和协作为手段。
第四条品质管理部依据公司质量管理体系的要求，制定质量目标、质量方针和质量计划，并负责推动贯彻执行。
第五条品质管理部在公司内部各职能部门和外部合作伙伴之间，负责建立和维护良好的合作关系，共同推动公司质量管理工作的开展。
第六条品质管理部应当采取有效措施，促使公司全体员工树立质量第一的思想，提高质量保障意识，不断改进工作方法，持续提升服务质量和产品质量。
第七条品质管理部要求公司各职能部门和员工必须遵守公司质量管理体系的相关规定，严格执行相关标准和程序，确保产品和服务质量符合客户要求。
第八条品质管理部负责对公司的质量管理体系进行评审和监督，及时发现和解决质量管理工作中存在的问题和隐患。
第九条品质管理部要求全体员工积极参与公司的质量管理活动，不断提升自身素质，为公司的质量管理工作作出积极贡献。
第二章质量目标和质量方针第十条品质管理部应当根据公司的经营战略和发展需求，制定适合公司实际的质量目标和质量方针。
第十一条质量目标应当以产品和服务的质量水平、客户满意度、生产效率和质量成本控制等方面的指标为依据，具体表现为一定时期内的具体指标和达成要求。
第十二条质量方针应当与公司的经营理念和文化相一致，具体表现为：客户至上、持续改进、创新发展、全员参与、诚信守约。
第十三条品质管理部应当定期对公司的质量目标和质量方针进行评估和调整，确保其贴合公司的发展需要和市场变化。
第十四条公司的各职能部门和员工应当根据公司的质量目标和质量方针，制定相应的工作计划和目标，共同推动公司的质量管理工作开展。
规范品质管理制度
规范品质管理制度第一章总则第一条为了加强和规范企业的品质管理工作，提高产品和服务的质量，保障消费者的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有生产经营活动的品质管理工作。
第三条本制度包括品质管理的基本要求、组织机构、职责分工、工作流程、内部控制和外部监督等内容。
第四条本制度由企业总经理负责领导，由质量管理部门具体负责执行，全体员工必须遵守执行。
第五条本制度第一次经企业董事会审议通过后正式实施，如需修改，应经企业董事会审议通过后方可生效。
第二章品质管理的基本要求第六条品质管理是企业管理的重要内容，也是企业的生存和发展的基础。
第七条品质管理的基本要求是：（一）坚持质量第一，客户至上的原则；（二）建立和完善品质管理体系，保障产品和服务的质量；（三）强化内部控制，确保品质管理工作的有效性和可靠性；（四）积极开展品质管理培训，提高员工的品质管理意识和水平。
第八条企业在生产经营活动中应严格遵守国家有关质量管理的法律、法规和标准，确保产品和服务符合相关标准和规定。
第九条企业应建立和完善品质管理体系，包括品质管理岗位设置、品质目标制定、品质检验和检测、不良品处理、通报和追溯等内容。
第十条企业应强化内部控制，建立和完善内部审计、风险管理和信息披露机制，确保品质管理工作的有效性和可靠性。
第十一条企业应积极开展品质管理培训，提高员工的品质管理意识和水平，不断提高企业的品质管理水平和市场竞争力。
第三章组织机构和职责分工第十二条企业品质管理的组织结构如下：（一）总经理负责领导和管理品质管理工作；（二）质量管理部门负责执行品质管理工作，包括品质检验和检测、不良品处理、通报和追溯等内容；（三）各部门、各岗位负责本职工作中的品质管理工作，保障产品和服务的质量。
第十三条企业品质管理的职责分工如下：（一）总经理负责领导和管理品质管理工作，制定品质管理方针和目标；（二）质量管理部门负责执行品质管理工作，制定品质管理计划和方案；（三）各部门、各岗位负责本职工作中的品质管理工作，执行品质检验和检测、不良品处理、通报和追溯等工作。
品质样板管理制度
品质样板管理制度第一章总则第一条为贯彻执行国家质量管理政策，提高产品质量，加强企业质量管理，确保产品质量，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业相关的所有生产、销售和售后服务环节。
第三条本企业对产品实行全过程质量控制，实行全员质量管理，采取适当的质量管理措施，强化质量责任，使质量管理理念深入人心。
第四条本企业全体员工都应当遵守国家的有关法律、法规，严格遵守质量管理体系规定，大力贯彻执行质量方针，努力提高质量意识和质量水平。
第五条本制度经董事会审定，并向全体员工宣传，定期修订。
第二章品质样板管理体系的建立第六条本企业将建立和维护一套完整的品质样板管理体系，包括规范接受产品要求、生产和制造、检验和测试、质量监控、质量改进、评价与认证等各种质量管理活动。
第七条本企业将通过制定质量管理手册、程序文件、工艺文件、规范、作业指导书、操作指南等，不断完善和规范品质样板管理体系。
第三章质量控制第八条本企业要树立质量是企业生存和发展的生命线的意识，认真落实各项质量控制措施，实行过程管理和结果管理相结合的质量管理手段。
第九条本企业要建立严格、科学、合理的产品质量管理体系，确保产品质量的基础和核心要求。
第四章品质样板管理责任体系第十条本企业要建立健全的品质样板管理责任体系，严格履行质量管理职责。
第十一条本企业要建立健全的产品质量监督检查体系，明确质量检测标准，确保产品质量。
第五章质量监督检查第十二条本企业要建立健全的质量监督检查制度，确保检测过程的透明、公正和合理。
第十三条本企业要建立健全的质量监督检查机构，保证监督检查的专业性和独立性。
第六章质量改进第十四条本企业要建立健全的质量改进机制，积极推行持续改善的理念，提高产品质量。
第十五条本企业要建立健全的投诉反馈机制，及时处理客户投诉，积极改善质量问题。
第七章质量评价与认证第十六条本企业要推行质量评价和认证制度，建立良好的质量声誉。
第十七条本企业要积极推行质量认证，争取各种国际质量认证。
品质管理制度
品质管理制度一、概述品质管理制度，是指企业通过规范化的管理制度和流程，保证产品的质量符合国家和行业标准，以满足客户的要求和期望。
品质管理制度包括质量标准、质量目标、质量保证、质量控制等方面，是企业运营的关键因素之一。
二、品质管理体系品质管理体系是指企业建立的一套符合国际和国家标准的品质管理模式，其核心目标是通过有效的管理方法，实现产品质量的持续改进和客户满意度的提升。
常用的品质管理体系包括ISO 9001标准、Six Sigma等。
在建立品质管理体系时，企业需要明确自身的业务特点和目标，确定相关的质量标准和流程，以及过程的验证和监控机制。
此外，企业还需要不断完善和优化品质管理体系，以适应市场和客户的需求变化。
三、品质标准品质标准是指企业规定的产品质量要求和验收标准，是品质管理制度的核心内容之一。
品质标准通常包括以下几个方面：1.品质保证品质保证是指企业通过系统化管理，保证产品满足规定的品质标准并符合法律法规的要求。
企业可以通过记录数据、内部审核、验证和检验等手段，确保产品质量的稳定和持续改进。
2.过程标准化过程标准化是指企业对生产过程进行规范化管理，遵照固定的步骤和方法进行生产。
通过标准化的过程，可以降低生产中的变异性和质量缺陷，提高产品质量的一致性和稳定性。
3.测试和验收标准测试和验收标准是用来衡量产品质量的指标，经常被用来作为评价产品是否符合市场和客户要求的工具。
标准通常包括物理、化学、力学等多个方面，以保证产品的质量符合规定要求。
4.纪录和数据管理纪录和数据管理是指企业对生产数据和质量参数进行有效管理、记录并及时分析和反馈，以不断完善并优化生产流程。
相应地，也可以为客户提供技术支持和售后服务。
四、品质管理策略品质管理策略是指企业为了达成品质目标，制定的一系列操作手段和规定。
品质管理策略的核心是持续改进和客户需求导向。
常用的品质管理策略包括：1.连续改进连续改进是指针对质量问题，持续进行改进和优化，以提高产品质量和客户满意度。
品质管理制度大全
品质管理制度大全第一章绪论第一节总则第一条目的和依据为规范公司的品质管理，提高产品和服务的质量，保障用户利益，促进企业的持续发展，特制订本制度。
本制度制定根据国家相关法律、法规、标准和公司经营管理实际，主要依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《企业品质管理体系规范》等文件。
第二条适用范围本制度适用于全公司的品质管理工作，包括对产品、服务、管理流程、标准化、质量评价和改进等方面的管理。
第三条定义1. 品质管理：是指企业为了保证产品和服务符合用户需求和期望，通过全员参与、以客户满意度为中心，不断改进、提高整体绩效的一种管理活动。
2. 品质：是指产品和服务所具有的一切与其用途和期望相符的性能、特性和特征。
3. 客户：指买家、消费者、使用者、部门、员工或其他有关方。
4. 满意度：指客户对企业产品和服务的感受、认可程度。
5. 效果：是指产品和服务所具有的性能、特性和特征是否达到设计或规定的要求。
6. 审查：是指对品质管理制度、程序、过程、产品和服务进行全面、系统、记录的检查、评价和分析。
……第二章组织架构第一节品质管理体系第四条品质管理体系的建立1. 公司根据产品和服务特点，建立了符合国家标准的品质管理体系，并取得了符合国际标准的证书。
2. 品质管理体系文件的编写与文件控制：负责编写品质管理体系文件，合理分配文件编号，控制颁布、修订和废止的程序，保证体系文件的及时更新。
3. 品质管理体系文件的保密性：严格规定品质管理体系文件的保密性，仅限授权人员查阅和使用。
第五条品质管理部1. 公司设立了品质管理部门，主要负责公司的品质管理工作。
2. 品质管理部门的职责和权限：负责制定品质管理体系、程序和指导文件，对全公司品质工作进行监督、检查和评价，并提出改进建议。
3. 品质管理部门的职责包括：监控产品生产过程中的品质控制，组织客户满意度调查，对客户投诉进行处理和整改，对供应商进行评价和审核，组织内部审核和管理评审等。
班组品质管理制度
班组品质管理制度第一章总则第一条为了加强班组品质管理，规范班组工作流程，提高产品质量，营造优良的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于班组内的所有员工，包括但不限于班组长、工人、技术员等。
第三条班组品质管理制度是班组的基本管理制度，具有强制性和普遍适用性。
所有员工都必须严格遵守并执行。
第四条班组长是本制度的主要责任人，负责制定和执行班组的品质目标和计划，确保品质管理工作的顺利开展。
第二章产品质量管理第五条班组必须确保生产的产品符合国家相关标准，严禁生产和销售不合格产品。
第六条班组必须对生产过程进行严格管理，确保原材料的质量、生产环境的卫生、生产设备的正常运转等。
对于生产中出现的问题，必须立即处理并追溯原因，做出相应的纠正和预防措施。
第七条班组必须建立健全的质量管理体系，包括但不限于质量管理手册、质量管理程序、质量管理记录等，确保质量管理工作的有序进行。
第八条班组必须建立完善的质量检测机制，定期对产品进行抽样检测，确保产品的质量稳定和可靠。
第三章工作流程管理第九条班组必须建立健全的工作流程，包括但不限于生产计划、生产过程控制、生产记录等，确保生产工作的有序进行和质量的稳定。
第十条班组必须对生产过程进行严格管理，包括但不限于生产设备的运转、操作人员的技能、工艺流程的执行等，确保生产工作的顺利进行。
第十一条班组必须建立健全的生产过程监控机制，对生产过程中出现的问题及时发现并处理，确保生产工作的连续进行。
第四章员工培训与考核第十二条班组必须建立健全的员工培训体系，包括但不限于技术培训、质量管理培训、安全生产培训等，提高员工的综合素质和工作技能。
第十三条班组必须对员工进行定期考核，对员工的工作表现和绩效进行评估，对优秀的员工给予奖励和激励，对不合格的员工及时进行培训和改正。
第五章品质管理的监督与检查第十四条班组必须建立健全的品质管理的监督与检查机制，由班组长负责组织实施。
第十五条班组必须设立专门的质量管理部门，对质量管理工作进行监督与检查，确保质量管理工作的顺利进行。
品质的管理制度
品质的管理制度品质的管理制度（通用5篇）在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么拟定制度真的很难吗？以下是小编为大家整理的品质的管理制度（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
品质的管理制度1(1)为加强中药饮片经营管理，确保科学、合理、安全、准确地经营中药饮片，杜绝销售假药、劣药，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》制定本制度。
(2)中药饮片购进管理：①所购中药饮片必须是合法的生产企业生产的合法药品;②所购中药饮片应有包装，包装上应有品名、规格、生产企业、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号和生产批号;③购进进口中药饮片应有加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件;④该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
(3)中药饮片验收管理：①验收员应按照法定标准和合同规定的质量条款对购进的中药饮片进行逐批验收;②验收时应同时对中药饮片的包装、标签及有关要求的证明或文件进行逐一检查;③验收应按照规定的的方法进行抽样检查;④验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、规格、生产厂商、生产日期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容;实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号;⑤验收记录应保存三年;(4)中药饮片储存与陈列管理①应按照中药饮片储存条件的要求储存于相应库中，易串味药品应单独存放;②中药饮片应按其特性采取干燥等方法养护，根据实际需要采取防尘、防潮、防污染以及防虫、防鼠、防霉变等措施;③中药饮片应定期采取养护措施，按季度对饮片全部巡检一遍。
④中药饮片装斗前应进行装斗复核，不得错斗、串斗，并做好记录;⑤中药饮片装斗前应进行净选、过筛，定期清理格斗，饮片斗前应写正名、正字，防止混药;⑥饮片上柜应执行先产先出、先进先出，易变先出的装斗原则;⑦每天工作完毕整理营业场所，保持柜橱内外清洁，无杂物;(5)中药饮片的销售管理严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种; 品质的管理制度2(1)为贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，进一步落实各项管理制度和规定，保证企业在经营中创造一流的质量、一流的服务，以达到创建本企业知名品牌的目的，做到药品高质量，员工高素质，服务创一流，企业创名牌，特制定本制度。
品质管理制度和规范
品质管理制度和规范一、品质管理制度1. 为了确保公司产品的品质和服务的质量，公司制定了严格的品质管理制度，包括但不限于产品设计、生产、检验、销售等各个环节的品质控制措施。
2. 公司品质管理制度的核心理念是持续改进，不断提高产品和服务的品质，以满足客户的需求和期望。
3. 公司要求所有员工都要遵守品质管理制度，严格执行各项品质控制规定，确保产品和服务的品质稳定和可靠。
4. 公司设立专门的品质管理部门，负责制定品质管理制度和规范，监督和检查各个环节的品质控制工作。
5. 公司要求员工定期接受品质管理培训，提高品质管理意识和技能，确保品质管理制度的执行效果和效率。
6. 公司要求所有供应商和合作伙伴也要遵守公司的品质管理制度，确保产品和服务的品质符合公司的标准和要求。
7. 公司要求所有员工都要参与品质改进和创新，提出建设性意见和建议，推动全面持续品质改进。
二、品质管理规范1. 产品设计规范- 产品设计部门要根据客户的需求和要求，制定详细的产品设计方案和规范，确保产品的设计质量和性能符合客户的期望。
- 产品设计要严格遵守国家标准和行业规范，确保产品的安全性和可靠性，降低产品的设计风险和质量问题。
- 产品设计要注重与生产部门和销售部门的沟通和合作，确保产品设计的实施性和可行性，减少产品设计的误差和问题。
2. 生产制造规范- 生产部门要严格按照产品设计方案和规范进行生产制造，确保产品的质量和性能达到设计标准和要求。
- 生产部门要制定详细的生产工艺流程和作业指导书，规范生产作业和操作人员的行为，降低生产过程的质量风险和问题。
- 生产部门要定期检查和评估生产设备和工艺流程，保证生产环境的整洁和安全，确保产品的质量稳定和可靠。
3. 检验检测规范- 检验部门要制定详细的检验规范和标准，制定严格的检验过程和方法，确保产品的质量符合产品标准和要求。
- 检验部门要定期对产品进行抽检和检验，确保产品的质量稳定和可靠，及时发现和处理质量问题，避免不良产品流入市场。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了规范品质部的管理，提高工作效率，确保产品质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于品质部所有员工，包括部门主管、品质工程师、质检员等。
第三条品质部全体员工应严格遵守本规章制度，服从部门领导的工作安排，努力提升专业素质，保证工作质量。
第二章部门职责第四条品质部主要负责公司产品的品质监控，并负责质量事件的处理和改进，确保产品的合格率和客户满意度。
第五条品质部应定期对生产过程进行监控，发现问题及时响应，制定改进方案，确保产品的生产质量。
第六条品质部应与其他部门密切合作，协助解决相关质量问题，确保公司整体运营顺利进行。
第三章工作流程第七条品质部应按照公司要求，制定品质管理控制方案，并定期更新和完善。
第八条品质部应按照ISO质量管理体系的要求，建立和维护相关文件和记录，确保质量管理体系的有效运作。
第九条品质部应定期组织内部培训，提升员工的专业技能和质量意识，确保团队的整体素质。
第四章管理制度第十条品质部应建立健全的质量管理制度，包括质量控制、质量改进、质量培训等方面。
第十一条品质部应定期组织内部审核，检查工作的执行情况，及时发现问题并采取措施解决。
第十二条品质部应建立质量奖惩制度，对于表现突出的员工进行奖励，对于犯错的员工进行惩罚。
第五章绩效考核第十三条品质部应定期进行绩效考核，评估员工的工作表现和贡献，为员工的职业发展提供依据。
第十四条品质部主管应对部门员工的绩效进行评定，提出合理的建议和改进建议。
第十五条品质部应根据员工的绩效考核结果，制定个性化的职业发展规划，为员工提供晋升机会。
第六章附则第十六条本规章制度自公布之日起生效，如有需要修订，经部门主管批准后执行。
第十七条本规章制度解释权归品质部主管所有。
第十八条品质部员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的处理，包括但不限于警告、扣工资、停职或开除。
以上为品质部管理规章制度，望全体员工严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
品质管理责任制度有哪些
品质管理责任制度有哪些
品质管理责任制度是一种组织内部的管理制度，旨在确保产品或服务的质量达到一定标准。
以下是一些常见的品质管理责任制度：
1. 品质政策：明确组织对于产品或服务质量的目标和承诺，以及贯彻品质管理的基本原则和方法。
2. 品质目标设定：确定具体的品质指标和目标，如产品合格率、客户满意度、质量改进等，并设定相应的时间表和计划。
3. 品质控制流程：制定、实施和监控各个环节的品质控制标准和流程，包括原材料采购、生产过程控制、产品检验等。
4. 质量责任分工：明确各个岗位和职责对于产品或服务质量的责任和要求，包括管理层、生产技术人员、质量控制人员等。
5. 品质培训与教育：提供必要的培训和教育，确保员工了解并具备品质管理的知识和技能，以便有效地执行品质管理责任。
6. 品质评估与改进：建立适当的评估机制，定期对产品或服务的质量进行评估和检查，并根据评估结果进行相应的改进和调整。
7. 品质沟通与反馈：建立畅通的内外部沟通渠道，及时收集和反馈客户和利益相关方的意见和反馈，以便改进产品或服务质量。
8. 不良品处理与责任追究：制定不良品的处理程序和责任追究机制，确保不良品及时处理和责任人承担相应的责任。
以上是一些常见的品质管理责任制度，具体的内容和要求可能会因组
织的特点、行业标准和法规要求而有所不同。
重要的是根据实际情况和需求，制定适合自己组织的品质管理责任制度，并持续改进和完善。
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品质管理制度1、总则第一条：目的为保证本公司品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要，特制定本细则。
第二条：范围本细则包括：(一)组织机能与工作职责;(二)各项品质标准及检验规范;(三)仪器管理;(四)品质检验的执行;(五)品质异常反应及处理;(六)客诉处理;(七)样品确认;(八)品质检查与改善。
第三条：组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。
各项品质标准及检验规范的设订第四条：品质标准及检验规范的范围规范包括：(一)原物料品质标准及检验规范;(二)在制品品质标准及检验规范;(三)成品品质标准及检验规范的设订;第五条：品质标准及检验规范的设订(一)各项品质标准总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据"操作规范"，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制"品质标准及检验规范设(修)订表"一式二份，呈总经理批准后品质管理部一份，并交有关单位凭此执行。
(二)品质检验规范总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"品质标准及检验规范设(修)订表"内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。
第六条：品质标准及检验规范的修订(一)各项品质标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。
(二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。
(三)品质标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立"品质标准及检验规范设(修)订表"，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。
2、仪器管理第七条：仪器校正、维护计划(一)周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制"仪器校正、维护基准表"设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。
(二)年度校正计划及维护计划 仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制"仪器校正计划实施表"、"仪器维护计划实施表"做为年度校正及维护计划实施的依据。
第八条：校正计划的实施(一)仪器校正人员应依据"年度校正计划"执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于"仪器校正卡"内，一式二份存于使用部门。
(二)仪器外协校正：有关精密仪器每年应定期由使用单位通过品质管理部或研发部申请委托校正，并填立"外协请修单"以确保仪器的精确度。
第九条：仪器使用与保养1、仪器使用人进行各项检验时，应依"检验规范"内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。
2、特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)。
3、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。
4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养，由品质管理部不定期抽检。
5.仪器保养(1)仪器保养人员应依据"年度维护计划"执行保养作业并将结果记录于"仪器维护卡"内。
(2)仪器外协修造：仪器邦联保养人员基于设备、技术能力不足时，保养人员应填立"外表请修申请单"并呈主管核准后送采购办理外协修造。
3、原物料品质管理第十条;原物料品质检验(1)原物料进入厂区时，库管单位应依据"资材管理办法"的规定办理收料，对需用仪器检验的原物料，开立’材料验收单(基板)"、"材料验收单(钻头)"及"材料验收单(一般)"，通知品质管理工程人员检验且品质管理工程人员于接获单据三日内，依原物料品质标准及检验规范的规定完成检验。
(2)"材料验收单"(一般)、(基板)、(钻头)各一式五联检验完成后，第一联送采购，核对无误后送会计整理付款，第二联会计存，第三联料库，第四联品质管理存，第五联送保税。
且每次把检验结果记录于"供应厂商品质记录卡"，并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于"供应商品质统计表"及每月评核供应商的行分于"供应商的评价表"，提供采购作为选择对抗厂商的参考资料。
4、制造前品质条件复查第十一条：制造通知单的审核(新客户、新流程、特殊产品)品质管理部主管收到"制造通知单"后，应于一日内完成审核。
(一)"制造通知单"的审核1、订制料号-PC板类别的特殊要求是否符合公司制造规范。
2、种类-客户提供的油墨颜色。
3、底板-底板规格是否符合公司制造规范，使用于特殊要求者有否特别注明。
4、品质要求-各项品质要求是否明确，并符合本公司的品质规范，如有特殊品质要求是否可接受，是否需要先确认再确定产量。
5、包装方式-是否符合本公司的包装规范，客户要求的特殊包装方式可否接受，外销订单的Shipping Mark及Side Mark是否明确表示。
6、是否使用特殊的原物料。
(二)制造通知单审核后的处理1、新开发产品、"试制通知单"及特殊物理、化学性质或尺寸外观要求的通知单应转交研发部提示有关制造条件等并签认，若确认其品质要求超出制造能力时应述明原因后，将"制造通知单"送回制造部办理退单，由营业部向客户说明。
2、新开发产品若品质标准尚未制定时，应将"制造通知单"交研发部拟定加工条件及暂订品质标准，由研发部记录于"制造规范"上，作为制造部门生产及品质管理的依据。
第十二条：生产前制造及品质标准复核(一)制造部门接到研发部送来的"制造规范"后，须由科长或组长先查核确认下列事项后始可进行生产：1、该制品是否订有"成品品质标准及检验规范" 作为品质标准判定的依据。
2、是否订有"标准操作规范"及"加工方法"。
(二)制造部门确认无误后于"制造规范"上签认，作为生产的依据。
5、制程品质管理第十三条：制程品质检验(一)质检部门对各制程在制品均应依"在制品品质标准及检验规范"的规定实施品质检验，以提早发现异常，迅速处理，确保在制品品质。
(二)在制品品质检验依制程区分，由品质管理部IPQC负责检验：1、钻孔-IPQC钻孔科日报表。
2、修一-针对线路印刷检修后分十五条以下及十五条以上分别检验记录于IPQC 修一日报表。
3、修二-针对镀铜(Cu)易(Sn/Pb)后15条以上分别检验记录于IPQC修二日报表。
4、镀金-IPQC镀金日报表。
5、底片制造完成正式钻孔前由品质管理工程科检验并记录于"底片检查要项"。
6、其他如"喷锡板制程抽验管理日报表"、"QAI进料抽验报告"、"S/M抽验日报表"等抽验。
(三)品质管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、负责加工条件的测试：1、钻头研磨后"规范检验"并记录于"钻头研磨检验报告"上。
2、切片检验分PIH、一次铜、二次铜及喷锡蚀铜分别依检验规范检验并记录于(Q AE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等检验报告。
(四)各部门在制造过程中发现异常时，组长应即追查原因，并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等开立"异常处理单"呈(副)经理指示后送品质管理部，责任判定后送有关部门会签再送总经理室复核。
(五)质检人员于抽验中发现异常时，应反应单位主管处理并开立" 异常处理单"呈经(副)理核签后送有关部门处理改善。
(六)各生产部门依自检查及顺次点检发生品质异常时，如属其他部门所发生者以"异常处理单"反应处理。
(七)制程间半成品移转，如发现异常时以"异常处理单"反应处理。
第十四条：制程自主检查(一)制程中每一位作业人员均应对所生产的制品实施自主检查，遇品质异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即报告科长或组长，并开立"异常处理单"见(表)一式四联，填列异常说明、原因分析及处理对策、送品质管理部门判定异常原因及责任发生部门后，依实际需要交有关部门会签，再送总经理室拟定责任归属及奖惩，如果有跨部门或责任不明确时送总经理批示。
第一联总经理室存，第二联品质管理部门(生产管理)，第三联会签部门，第四联经办部门。
(二)现场各级主管均有督促所属确实实施自主检查的责任，随时抽验所属各制程品质，一旦发现有不良或品质异常时应立即处理外，并追究相关人员疏忽的责任，以确保产品品质水准，降低异常重复发生。
(三)制程自主检查规定依"制程自主检查实施办法"实施。
6、成品品质管理第十五条：成品品质检验成品检验人员应依"成品品质标准及检验规范"的规定实施品质检验，以提早发现，迅速处理以确保成品品质。
第十六条：出货检验每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将品质与包装检验结果填报"出货检验记录表"见(附表)呈主管批示后依综合判定执行。
7、品质异常反应及处理第十七条：原物料品质异常反应(一)原物料进厂检验，在各项检验项目中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定为"合格"或"不合格"，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据"资材管理办法"的规定呈核与处理。
(二)对于检验异常的原物料经核决主管核决使用时，品质管理部应依异常项目开立"异常处理单"送制造部经理室生产管理人员，安排生产时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示后送采购单位与提供厂商交涉。
第十八条：在制品与成品品质异常反应及处理(一)在制品与成品在各项品质检验的执行过程中或生产过程中有异常时，应提报"异常处理单"，并应立即向有关人员反应品质异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保品质。