电子政务系统项目建设模式PPT课件
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电子政务审批系统PPT第2版
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备注 主键
外键
数据库部分表(续2)
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表单前缀 表单后缀
表3-3 申请表
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备注 主键
外键
数据库部分表(续1)
列名 ID
事项编号 事项名称 实施部门
小项 事项类型 法定依据 共同审批部门 审批对象 所属流程编号 开通状态
描述 用户角色
表 3-2 审批事项表
编码
类型
projectId
varchar2(20)
projectCode
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projectName
类型 varchar2(20) varchar2(60) varchar2(15)
char(2) varchar2(18) varchar2(11) varchar2(11) varchar2(100) varchar2(6)
date varchar2(32) varchar2(32) varchar2(20)
《电子政务》PPT课件
7.2.2 电子政务的主要模式
2. 政府对企业电子政务
– 政府电子化采购与招标 – 电子税务系统 – 电子工商行政管理系统 – 信息咨询服务 – 中小型企业电子服务 – 电子外贸管理
7.2.2 电子政务的主要模式
3. 政府对公民电子政务
– 教育培训服务 – 电子就业服务 – 电子医疗服务 – 社会保险网络服务 – 公民信息服务 – 交通管理服务 – 电子证件服务 – 公民电子税务7.4.3 电子政务的发方向7.2 电子政务的内容
7.2.1 电子政务应用的基本形式
1. 办公网络化 2. 宏观调控电子化 3. 服务电子化 4. 资料电子化 5. 政府与公众沟通电子化
7.2.2 电子政务的主要模式
1. 政府间的电子政务
– 电子法规政策系统 – 电子公文系统 – 电子司法档案系统 – 电子财政管理系统 – 电子办公系统 – 电子培训系统 – 垂直网络化管理系统 – 横向网络化协调管理系统 – 业绩评价系统 – 城市网络化管理系统
• 电子政府,也称为电子化政府或电子网络政府。它是 相对与传统的政府机构而言的,是指在现有的政府机 构开展电子政务的过程中,对现有的政府组织结构和 工作流程进行优化重组之后所重新构造成的新的政府 管理组织。
• 电子政务的实施必须依靠电子政府来完成,而构建电 子政府的根本目的也就是为了更好地实施电子政务。
7.4.2 我国电子政务发展概况
• 1993年,启动国民经济信息化工程,开始 实施“三金工程”,即金桥工程、金关工 程和金卡工程。
• 1999年,正式启动“政府上网工程”
• 2001年,我国提出“电子政务”建设,已有接近 50%的政府机构建立了自己的网站。
• 现在……
• /10/0222/04/603O34H 30001124J.html社科院:中国半数地方政府 网站不合格(2010-02-22 04:32:42 来源: 中国青年报(北京) )
电子政务课件
序言
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展,信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术,日益成为推动人类社会发展的重要生产力,并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天,信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素,在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 (一)信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程,而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次,对信息概 念有许多不同的说法,但从本质上看,信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映,以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现,指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后,随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用,在美国又提出了电子政务(EG,Electronic Government)的概念,主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上,利用现代计算机和通信技术,建立起网络化 的政府信息系统,并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等),为企业、社会组织和公民,在其更方 便的时间、地点及方式下,提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官,即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官;通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展,信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术,日益成为推动人类社会发展的重要生产力,并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天,信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素,在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 (一)信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程,而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次,对信息概 念有许多不同的说法,但从本质上看,信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映,以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现,指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后,随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用,在美国又提出了电子政务(EG,Electronic Government)的概念,主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上,利用现代计算机和通信技术,建立起网络化 的政府信息系统,并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等),为企业、社会组织和公民,在其更方 便的时间、地点及方式下,提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官,即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官;通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。
电子政务教程课件
技术选型
根据需求分析结果,选择合适的技术架构、 开发工具和数据库系统。
系统开发与集成
按照设计方案,进行系统开发和模块集成, 确保系统功能完善、性能稳定。
项目管理
项目计划
制定详细的项目计划,明确项 目目标、任务分解、时间安排
和资源需求。
团队协作
建立高效的项目团队,明确团 队成员的职责和分工,确保团 队协同工作。
特点
电子政务具有便捷性、透明性、互动 性和移动性等特点,能够提高政府服 务效率,增强公民参与感,促进政府 与公民之间的互动。
电子政务的重要性
提高政府服务效率
电子政务能够简化办事流程,缩短办事时间 ,提高政府服务效率。
提升政府形象和公信力
电子政务能够改善政府形象,提高公民对政 府的信任度和满意度。
促进政府信息公开透明
移动政务应用的功能
提供办事服务、查询信息、互动交流等。
移动需要加强 技术保障和安全管理。
04
电子政务建设与管 理
建设规划与实施
需求分析
对政务业务需求进行深入调研,明确电子政 务系统的功能和性能要求。
系统设计
设计电子政务系统的整体架构、模块划分、 数据流程和界面风格。
在线咨询、在线调查、在线评议等。
互动交流平台的运营管理
建立专业团队负责运营管理,及时回 复公众咨询和反馈。
互动交流平台的改进
加强数据分析与应用,优化平台功能 和用户体验。
移动政务应用
移动政务应用的发展趋势
随着移动互联网的普及,移动政务应用逐渐 成为电子政务的重要发展方向。
移动政务应用的推广
加强宣传推广,提高公众对移动政务应用的 认知度和使用率。
3
移动设备与物联网
第四章 电子政务网络基础设施 《电子政务》 PPT课件
运行管理 休眠、唤醒、中止等);对计算机运行的性能
进行动态分析。
网络管理
计算机的联网配置、资源管理、权限管理、访 问控制等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础 网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
2.网络操作系统
主流 网络操作系统
UNIX系统 Linux系统 Windows Server 2003
数据库管理系统
2.服务器
电子政务系统的服务器:是在网络环境下,为 所有的电子政务系统用户提供信息共享、网站 访问等服务的高性能计算机。
服务器的高性能体现在: 高速度的运算能力 长时间的运行能力 大容量数据的快速吞吐能力
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
1.用户终端设备
PC工作站
专业工作站
小型终端 无线终端 用户终端:为电子政务系统的用户提供了硬件操作 平台,通过操作用户终端上的软件,用户可以完成 对于电子政务系统的操作。
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
ICP、搜索引擎、域名服务代理商等 大量的政府上网、企业上网和个人上网,强
化了自我形象、经营理念、服务质量和业务 联系 通过网上聊天、网上会议、VOIP、BBS、 Email、电子游戏等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础
网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
网络基础 网络协议 网络管理
进行动态分析。
网络管理
计算机的联网配置、资源管理、权限管理、访 问控制等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础 网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
2.网络操作系统
主流 网络操作系统
UNIX系统 Linux系统 Windows Server 2003
数据库管理系统
2.服务器
电子政务系统的服务器:是在网络环境下,为 所有的电子政务系统用户提供信息共享、网站 访问等服务的高性能计算机。
服务器的高性能体现在: 高速度的运算能力 长时间的运行能力 大容量数据的快速吞吐能力
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
1.用户终端设备
PC工作站
专业工作站
小型终端 无线终端 用户终端:为电子政务系统的用户提供了硬件操作 平台,通过操作用户终端上的软件,用户可以完成 对于电子政务系统的操作。
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
ICP、搜索引擎、域名服务代理商等 大量的政府上网、企业上网和个人上网,强
化了自我形象、经营理念、服务质量和业务 联系 通过网上聊天、网上会议、VOIP、BBS、 Email、电子游戏等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础
网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务概述PPT课件(64页)
电子政务建设的 背景和意义
电子政务建设的背景 电子政务建设的 战略地位
电子政务实践意义
电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能 电子政务发展状况
相关概念——国家信息化
国家信息化是指在国家统一规划和组织下,在农业、 工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代 信息技术,深入开发,广泛利用信息资源,加速实现 国家现代化的进程。
国家信息化
政府信息化 社会信息化 国民经济信息化
电子政务建设的 背景和意义
电子政务建设的背景 电子政务建设的 战略地位
电子政务实践意义
电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的实质
电子政务发展动力
电子政务相关概念
应用模式及价值取向
内容及功能 电子政务发展状况
电子政务与政府信息化
政府信息化是指政府有效利用现代信息和通讯技术,通过 不同的信息服务设施,对政府的业务流程、组织结构、 人员素质等诸方面进行优化、改造的过程。政府信息化 是一个不断发展变化的过程。
政务有广义和狭义之分。电子政务也可以分为 广义电子政务和狭义电子政务。
武汉大学出版社; [6] 钱毅,政务数据库系统,中国人民大学出版社; [7] 侯卫真,电子政务系统建设与管理,中国人民大学出版社; [8] 国家信息安全工程技术研究中心,电子政务总体设计与技术实现,电子工业
出版社; [9] 王琰,电子政务理论与实务,清华大学出版社;
第1章 电子政务概述 第2章 中国政府的组织结构 第3章 电子政务体系结构 第4章 电子政务与管理创新 第5章 电子政务网络基础设施 第6章 电子政务业务应用体系 第7章 电子政务公共监管与服务体系 第8章 电子政务安全体系 第9章 电子政务的现代信息技术 第10章 政府信息资源管理 第11章 电子政务标准 第12章 电子政务系统的建设与管理 第13章 电子政务监理、审计与评价 第14章 电子政务的相关法律 第15章 电子政务的发展与未来
第9章 电子政务标准《电子政务》PPT课件
电子政务标准概述
电子政务标准 发展现状
电子政务标准体系 基本要求
我国电子政务标准 体系结构框架
我国电子政务标准 化总体框架
电子Hale Waihona Puke 务总体标准网络基础设施标准
电子政务应用支撑 标准
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
2.电子政务标准的目的
确立电子政府标准对电子政务的健康、快速、稳定 和有序发展有着不可低估的作用。 推广和实施电子政务标准的目的:
我国电子政务标准 化总体框架
电子政务总体标准
网络基础设施标准
电子政务应用支撑 标准
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
3.电子政务标准的基本要求
标准对电子政务起到规范、引导的作用,标准的统 一实施有助于大规模电子政务的应用,提升电子政 务建设的高效性和规范性。
电子政务标准体系的基本要求: 标准应该具有开放性、兼容性和公正性; 标准应该具有发展性和延续性 ; 标准应该和应用结合。
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
网络基础设施标准—2of 2
网络管理规范
网络管理规范涵盖:电信管理和相关技术的标准、 网络管理接口测试方法、用户接入网网络管理接 口技术规范—通用传输部分、宽带接入网网络管 理接口技术规范—ADSL部分、电子政务综合业 务网(专网)管理系统技术要求、电子政务内部 办公网(内网)管理系统技术要求、电子政务公 众服务网(外网)管理系统技术要求等共21个管 理规范。
是指针对电子政务实施和应用的标准,以电子政务 的理论研究和实践发展为基础,经政府相关部门与 代表厂商协商一致,由政府主管部门批准,以特定 的形式发布,作为电子政务发展过程中共同遵守的
电子政务概论(ppt-30)
v 1992年《国务院办公厅关于建设全国政府行政首脑机关办 公决策服务系统的通知》。
v 2001年,国务院办公厅制定了《全国政府系统信息化建设 2001- 2005年规划纲要》。
我国电子政务建设的必要性和现 状
• 2001年12月25日,在国务院信息化工作办公室召开的第一次信息化领导小 组会议上,“信息化从政府信息化开始”成为会议决议之一,“电子政务” 计划以较明晰的政府行为方式确定下来。
v 电子政务不只是将服务放到网上,主要在于,政府能跨越 各部门间的限制,超越空间和时间,进行业务流程再造并协 同办公,实现信息资源共享和信息最大化公开,提供民众完 整而便利的服务。就是要全心全e为人民服务。
电子政务的立体模型
根据国际上流行的 电子政务架构,电子 政务的功能通过以下 四个领域的业务应用 实现:
• 以前,在我国对“电子政务”的理解通常是“政府上网”。引自 《环球时报》的定义:“电子政务”的实质就是政府上网,“就
是在网上实现政府的一些职能工作,提供信息共享和便民服 务。具体说就是:一方面利用网络提高政府机关办公效率和 共享信息,另一方面推动我国各级政府、各部门建立网上站 点,实现政务公开,密切政府与群众的联系。
• 2005年10月1日,中央政府门户网站试开通,06年1月1日正式开通。
我国电子政务建设的必要性和现状
v 2006年3月19日,《国家电子政务总体框架》正式印发,《总体框架》 基于17号文件,完善和发展17号文件,推动解决电子政务建设中碰到的 主要问题,用于指导各地区、各部门“十一五”电子政务建设可,促进 全国电子政务建设协调健康发展。
电子政务的巨大作用
• 美国全国绩效评估委员会认为电子政务的开展能使政府 工作运作更加顺畅,并能够节约成本。
v 2001年,国务院办公厅制定了《全国政府系统信息化建设 2001- 2005年规划纲要》。
我国电子政务建设的必要性和现 状
• 2001年12月25日,在国务院信息化工作办公室召开的第一次信息化领导小 组会议上,“信息化从政府信息化开始”成为会议决议之一,“电子政务” 计划以较明晰的政府行为方式确定下来。
v 电子政务不只是将服务放到网上,主要在于,政府能跨越 各部门间的限制,超越空间和时间,进行业务流程再造并协 同办公,实现信息资源共享和信息最大化公开,提供民众完 整而便利的服务。就是要全心全e为人民服务。
电子政务的立体模型
根据国际上流行的 电子政务架构,电子 政务的功能通过以下 四个领域的业务应用 实现:
• 以前,在我国对“电子政务”的理解通常是“政府上网”。引自 《环球时报》的定义:“电子政务”的实质就是政府上网,“就
是在网上实现政府的一些职能工作,提供信息共享和便民服 务。具体说就是:一方面利用网络提高政府机关办公效率和 共享信息,另一方面推动我国各级政府、各部门建立网上站 点,实现政务公开,密切政府与群众的联系。
• 2005年10月1日,中央政府门户网站试开通,06年1月1日正式开通。
我国电子政务建设的必要性和现状
v 2006年3月19日,《国家电子政务总体框架》正式印发,《总体框架》 基于17号文件,完善和发展17号文件,推动解决电子政务建设中碰到的 主要问题,用于指导各地区、各部门“十一五”电子政务建设可,促进 全国电子政务建设协调健康发展。
电子政务的巨大作用
• 美国全国绩效评估委员会认为电子政务的开展能使政府 工作运作更加顺畅,并能够节约成本。
国家电子政务工程建设项目项目建议书和可行性研究报告45页PPT
领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致,是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
国家电子政务工程建设项目项 目建议书和可行性研究报告
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。——培根
国家电子政务工程建设项目项 目建议书和可行性研究报告
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
电子政务培训PPT课件
电子政务的推行和实施离不开相应的 硬件、软件、人员等方面的基础设施 的建设。
20世纪80年代末期以来,中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程, 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络,为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体,是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理,信息双向互动:可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变, 政府决策水平和整体工作水平的提高,政府 议事透明度的增加,为社会公众服务渠道的 拓展,起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在: 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大,这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上,因此 我国的电子政务在发展过程中,则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题,其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念, 具体到政务领域,一站式服务就是通过部 门精简和数据整合,将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上,向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
20世纪80年代末期以来,中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程, 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络,为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体,是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理,信息双向互动:可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变, 政府决策水平和整体工作水平的提高,政府 议事透明度的增加,为社会公众服务渠道的 拓展,起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在: 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大,这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上,因此 我国的电子政务在发展过程中,则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题,其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念, 具体到政务领域,一站式服务就是通过部 门精简和数据整合,将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上,向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。
电子政务公共服务系统方案 ppt课件
ppt课件
3
电子政务公共服务的地位
政府管理正由管制型向管制 - 服务型转变,电 子政务的建设为公共服务的改革提供了新的机遇和 平台。电子政务的主要目标就是顺应信息化社会对 政府管理的要求,建立起以公众服务为导向的政府。 第一个目标是关于政府与公众之间的关系,即“更 易接近的政府”;第二个目标是关于服务的质量, 即“更好、更可靠的服务”;第三个目标是关于公 众的认同和接受程度,即“建立在线服务的公信 力”;第四个目标是关于服务对象范围,即“为所 有人服务”。
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17Biblioteka 按具体行政行为划分行政许可服务
行政征收服务 行政确认服务 行政给付服务 行政合同订立服务
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按服务提供方式划分
信息发布服务 信息搜索服务
文件下载服务
电子邮件服务 留言板、公共论坛服务 在线业务处理服务
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政府门户网站
• 政府门户网站是电子政务公共服务的一个 重要窗口。 • 政府门户网站一般包括:政府新闻、统计 资料、政府出版物、数据库查询、问题咨 询、办事指南、政务公告、网上投诉、办 理查询、网上采购、网上支付公用事业费 用、旅游服务等等。
电子政务公共服务系统
• 电子政务公共服务地位和作用
• 电子政务公共服务系统的种类
• 政务门户 • 电子政务公共服务系统建设理念
ppt课件
1
什么是公共服务
• 公共服务(PUBLIC SERVICE)是与私人 服务、利益服务相对的一个概念,指公共 管理机构特别是政府为社会公众提供的不 以营利为目的的服务。
ppt课件 20
头脑风暴法介绍
• 鼓励在小组中进行创造性思维的常用方法 • 头脑风暴法的作用: – 充分运用所有参与人员的创造力 – 产生大量观点或可选方案的方法,与其他方法相比,它激发更多 的观点和更好的建议
第十章 电子政务系统的建设与管理 《电子政务教程》ppt 课件
第十章 电子政务系统的 建设与管理
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义:
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分:
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容:
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性:
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险,减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督,对项目合同和文档资料进行 管理,协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用,弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用,更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用,保障业主与承建方进行成
第一节 电子政务系统的需求设计
• 一、政府部门进行电子政务需求设计的意 义:
1. 规范政府工作流程 2. 加快政府信息化进程 3. 提高工作人员的素质
• 二、电子政务需求设计的主要过程
• 电子政务需求设计主要包括需求开发和需 求管理两个部分:
1. 需求开发
✓ 需求开发包括需求获取、需求分析、需求 报告编写和需求验证四个阶段。
• 三、电子政务信息系统项目管理的主要内 容:
1. 项目范围的管理 2. 项目风险管理 3. 项目人力资源管理 4. 项目进度管理 5. 项目采购管理与合同管理 6. 项目质量管理 7. 项目建成后的运行管理
第五节 电子政务系统的项目监理
• 一、在电子政务建设中引入项目监理的必 要性:
1. 由电子政务建设和信息化建设的共性决定 2. 电子政务建设的特点也使引入项目监理成
作用 5. 能预测、控制信息化风险,减少信息化建
设过程中的损失
• 三、电子政务项目监理的工作内容
• 电子政务项目监理的工作内容是根据电子 政务工程的生存期而划分的。即可行性研 究与计划、需求分析、概要设计、详细设 计、实现、组装测试、确认测试、使用与 维护这八个阶段。
• 电子政务建设监理的主要内容即沿着这八 个阶段对电子政务建设的质量、进度和投 资进行监督,对项目合同和文档资料进行 管理,协调有关单位间的工作关系。
为必要 3. 在电子政务建设中引入项目监理符合相关
法律法规的要求
• 二、电子政务项目监理的重要作用 1. 发挥咨询和指导作用,弥补业主在人力资
源和经验上的不足 2. 发挥监督与控制作用,更有效地保证工程
的质量、进度和投资 3. 发挥协调作用,保障业主与承建方进行成
第3章 电子政务体系结构《电子政务》PPT课件
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
(4)政府信息资源采用统一的目录服务体系。使用 信息时要统一通过信息交换中心进行登记,然后 再进行数据交换。
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
电子政务总体结构
政府内部的公文流转、审核、处理; 政府内部的各类专项业务管理系统; 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统 领导事务管理系统; 涉及重大事件的决策支持系统;
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
3.电子政务公共监管与服务体系
(2)“三网一库”中的专网和外网打破物理隔离,专网 中副省级以下入政务外网。
(3)政务内网与政务外网之间采取物理隔离
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
内外网体系结构 图3-2 我国电子政务的内外网体系结构
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
“三网一库”结构 图3-1我国电子政务的“三网一库”结构
内网、专网、外网
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务ppt精选课件
▪ 南唐 李中 《暮春怀故人》诗:“梦断美人 沉信息,目穿长路倚楼台。” 宋 陈亮 《梅花》诗:“欲传春信息,不怕雪埋 藏。”《水浒传》第四回:“ 宋江大喜, 说道:‘只有贤弟去得快,旬日便知信 息。’”巴金 《家》三一:“二表哥的事 情怎样了?为什么连信息也不给我一个?”
编辑版pppt
6
▪ 2. 现代科学指信息是事物发出的消息、指 令、数据、符号等所包含的内容。人通过 获得、识别自然界和社会的不同信息来区 别不同事物,得以认识和改造世界。在一 切通讯和控制系统中,信息是一种普遍联 系的形式。
▪ 最后,改变了人们的思维方式
编辑版pppt
31
三、网络化给世界带来的巨大影响
▪ 1988年,由NSFnet连接的计算机数就猛增 到56000台,此后每年更以2到3倍的惊人 速度向前发展,1994年,Internet上的主机 数目达到了320万台,连接了世界上的 35000个计算机网络。现在,Internet上已 经拥有5000多万个用户,每月仍以10-15 %的数目向前增长,2001年全球超过1亿 台电脑和100万个计算机与互联网相联,上 网用户达到5亿户。
电子政务导论
▪ 第一章 社会信息的网络化 ▪ 第二章 电子政务概述 ▪ 第三章 电子政务对社会变革的影响 ▪ 第四章 电子政务系统与办公自动化系统 ▪ 第五章 电子政务技术基础知识 ▪ 第六章 政府上网工程 ▪ 第七章 网络银行 ▪ 第八章 电子政务的安全防范 ▪ 第九章 电子政务中的数据挖掘 ▪ 第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 ▪ 第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 ▪ 第十二章 国内外电子政务发展现状 ▪ 第十三章电子政务应用实例
34
网络化对经济的影响
▪ 在信息网络的支撑下,经济全球化和区域 全球化将加速发展,使国家之间相互依赖、 相互促进、相互影响
编辑版pppt
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▪ 2. 现代科学指信息是事物发出的消息、指 令、数据、符号等所包含的内容。人通过 获得、识别自然界和社会的不同信息来区 别不同事物,得以认识和改造世界。在一 切通讯和控制系统中,信息是一种普遍联 系的形式。
▪ 最后,改变了人们的思维方式
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31
三、网络化给世界带来的巨大影响
▪ 1988年,由NSFnet连接的计算机数就猛增 到56000台,此后每年更以2到3倍的惊人 速度向前发展,1994年,Internet上的主机 数目达到了320万台,连接了世界上的 35000个计算机网络。现在,Internet上已 经拥有5000多万个用户,每月仍以10-15 %的数目向前增长,2001年全球超过1亿 台电脑和100万个计算机与互联网相联,上 网用户达到5亿户。
电子政务导论
▪ 第一章 社会信息的网络化 ▪ 第二章 电子政务概述 ▪ 第三章 电子政务对社会变革的影响 ▪ 第四章 电子政务系统与办公自动化系统 ▪ 第五章 电子政务技术基础知识 ▪ 第六章 政府上网工程 ▪ 第七章 网络银行 ▪ 第八章 电子政务的安全防范 ▪ 第九章 电子政务中的数据挖掘 ▪ 第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 ▪ 第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 ▪ 第十二章 国内外电子政务发展现状 ▪ 第十三章电子政务应用实例
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网络化对经济的影响
▪ 在信息网络的支撑下,经济全球化和区域 全球化将加速发展,使国家之间相互依赖、 相互促进、相互影响
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➢ 安全标准是系统安全管理的一个重要阶段。安全标准 包括物理安全标准和技术安全标准。
.
14
10.2 项目启动
识别潜在项目
识别潜在项目的工作,应当以政府的业务流程 为主线,在前面信息化规划的基础上进行。
.
15
项目选择
可以从3个角度来考虑我国电子政务发展的优先 级问题,即经济效益、社会效益和政府自身能力 的建设。
.
10
建立机构(续六)
建立咨询机构:为充分发挥专家学者的参谋咨 询作用,增强信息化建设决策的科学性,确保 信息化建设健康发展,有必要成立专业的信息 化专家咨询委员会,一般来说,委员会应分为 由政策规划、推广应用、信息安全等几部分, 委员来源应当广泛,应当包括来自专家学者、 企业高管及一些政府官员。此外在某些具体项 目中也可以借助专业咨询机构的力量 。
➢ 审核各部门、各区县、各行业的信息化发展规划及实 施计划,并督促实施;负责审核本地本部门重大信息 化建设工程项目,并监督实施。
➢ 负责统一建设、管理、运行、维护本地本部门局域网; 负责本地各部门或本系统间信息网络的总体建设和管 理工作;指导下级部门的信息化建设工作。
.
8
建立机构(续四)
➢ 研究提出本地本部门有关信息化建设技术标准的意见; 负责组织本地本部门重大信息化建设工程技术论证、 评估验收工作。
电子政务系统项目建设模式一般包括: ➢ 项目准备、 ➢ 项目启动、 ➢ 项目采购、 ➢ 项目实施、评价、维护与完善等不同的阶段
.
3
10.1 项目准备阶段
由于信息化的项目建设是一个复杂的系统工程,涉及 方方面面的技术和管理问题,成功地推进信息化,除 了需要有相当的专业知识和经验之外,更需要强有力 的、有效的信息化管理。 项目准备阶段的任务,就是要建立信息化机构、制定 长期规划、制定相关政策和标准化体系。为具体项目 的成功打下管理基础。
第三篇 电子政务系统项目的建设与管理
第10章 电子政务系统项目建设模式 第11章 电子政务系统的工程建设监理
.电子政务工程需要各方面人员的合作,主要涉及以下 人员:
➢ 政府高层领导 ➢ 咨询专家 ➢ 政府业务部门 ➢ 政府技术部门 ➢ 实施企业
.
2
电子政务系统项目建设模式(续一)
.
6
建立机构(续二)
在成立领导小组的基础上,还要成立信息化领 导小组办公室,作为常设机构,负责信息化工 作领导小组的具体工作。此外还应有专门的信 息技术部门。最终要形成一支既懂技术、又懂 政府业务的信息化建设专职人员队伍。
其职能应当包括以下方面:
.
7
建立机构(续三)
➢ 贯彻执行国家信息化工作的方针、政策和法律、法规, 研究起草本地本部门信息化工作方面的法规、规章草 案,以及发展规划、总体规划、年度计划。
.
4
建立机构
信息化的管理部门必须具有一定的层次,必须是 一个综合部门,必须有一定的行政权力,有各种 各样的手段和工具来保证其协调职能的实施,特 别是协调各部门的利益冲突。
进行信息化建设,首先要成立的机构是信息化建 设领导小组,或者叫电子政务协调领导小组。其 职能应当包括以下方面:
.
5
建立机构(续一)
.
11
战略规划
一般应制定5年计划和10年远景规划。规划应包括以下 组成部分:
➢ 现状分析 ➢ 总体目标 ➢ 指导原则 ➢ 重点任务 ➢ 保障措施
.
12
制订有关法律、法规、政策、标准
现今,已经立法和正在立法的相关法律法规有: 电子文件法、电子版权法、数据保护法、电子 交易法、电子身份证法、数字签名法、法律上 认可的数字签名技术标准、公钥基础设施法和 认证授权管理法等 。
信息化中的标准化主要包括数据/信息标准、技 术标准以及安全标准。
.
13
制订有关法律、法规、政策、标准(续一)
➢ 数据/信息标准主要是明确地定义和规定政府信息的标 准和采集与应用的规范,此外,还应对政府信息的生 命周期以及在其生命周期的每一个阶段的管理问题作 出规定。
➢ 技术标准是对政府信息化过程中所使用的计算机与通 信系统的软、硬件制定统一的标准,以便于政府内信 息的交流和共享。
➢ 组织研究制定本地本部门信息化工作的方针、政策;组 织协调本地本部门有关法规、规章草案和技术标准的制 定工作;负责国家及本地本部门有关政策、法规、规范、 技术标准的宣传、贯彻工作。
➢ 组织研究制定本地本部门信息化的发展战略、总体规划 以及分阶段实施方案,并负责监督、检查规划和方案的 实施。
➢ 组织协调跨部门、跨地区以及关系国民经济和社会发展 的重大信息工程项目的建设,指导重点信息化建设工作。 在统筹规划下,对重大信息工程项目的立项、可行性研 究和开工建设提出意见。
➢ 负责本地本部门电子信息技术的推广应用工作:组织 协调本地本部门信息资源的开发利用;负责电子信息 技术推广应用的贷款和信息化建设专项资金的管理、 监督工作。
➢ 负责本地本部门信息行业的执法监督;负责基于网络
的信息服务行业和电子政务系统集成单位的网上办公;
负责本地本部门国家机关在国际互联网上注册域名的
.
17
项目选择(续二)
从社会效益出发的优先级设定,社会效益比较明显的电 子政务项目可以列举以下几个 方面:
➢ 面向居民的各种服务系统 ➢ 警察与公安系统 ➢ 公共教育和文化系统 ➢ 医疗与保健系统 ➢ 环境保护和环境信息系统
.
18
项目选择(续三)
从政府自身建设出发的优先级设定,从这个角 度出发,可以列举以下几类:
审核工作;组织建立本地本部门计算机信息网络系统
的安全认证体系。
.
9
建立机构(续五)
➢ 负责本地本部门信息化领域软课题的立项和验 收;指导本地本部门信息化人才的教育培训和 信息化宣传工作;负责本地本部门信息化对外 交流和合作工作。
➢ 承办信息化工作领导小组交办的其他事项;承 担信息化工作领导小组的具体工作。
.
16
项目选择(续一)
经济效益显著的电子政务项目可以列举下面一些例子: a.增加财政收入:此为“开源”,凡能帮助政府增加 收入者均在此列。 b.财务管理:主要目的是保证资金进出的有效管理, 实现“节流”。 c.资源和计划管理:这类系统通过有效和高效率的管 理间接产生经济效益。 d.营造良好的市场和投资环境
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10.2 项目启动
识别潜在项目
识别潜在项目的工作,应当以政府的业务流程 为主线,在前面信息化规划的基础上进行。
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项目选择
可以从3个角度来考虑我国电子政务发展的优先 级问题,即经济效益、社会效益和政府自身能力 的建设。
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建立机构(续六)
建立咨询机构:为充分发挥专家学者的参谋咨 询作用,增强信息化建设决策的科学性,确保 信息化建设健康发展,有必要成立专业的信息 化专家咨询委员会,一般来说,委员会应分为 由政策规划、推广应用、信息安全等几部分, 委员来源应当广泛,应当包括来自专家学者、 企业高管及一些政府官员。此外在某些具体项 目中也可以借助专业咨询机构的力量 。
➢ 审核各部门、各区县、各行业的信息化发展规划及实 施计划,并督促实施;负责审核本地本部门重大信息 化建设工程项目,并监督实施。
➢ 负责统一建设、管理、运行、维护本地本部门局域网; 负责本地各部门或本系统间信息网络的总体建设和管 理工作;指导下级部门的信息化建设工作。
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建立机构(续四)
➢ 研究提出本地本部门有关信息化建设技术标准的意见; 负责组织本地本部门重大信息化建设工程技术论证、 评估验收工作。
电子政务系统项目建设模式一般包括: ➢ 项目准备、 ➢ 项目启动、 ➢ 项目采购、 ➢ 项目实施、评价、维护与完善等不同的阶段
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10.1 项目准备阶段
由于信息化的项目建设是一个复杂的系统工程,涉及 方方面面的技术和管理问题,成功地推进信息化,除 了需要有相当的专业知识和经验之外,更需要强有力 的、有效的信息化管理。 项目准备阶段的任务,就是要建立信息化机构、制定 长期规划、制定相关政策和标准化体系。为具体项目 的成功打下管理基础。
第三篇 电子政务系统项目的建设与管理
第10章 电子政务系统项目建设模式 第11章 电子政务系统的工程建设监理
.电子政务工程需要各方面人员的合作,主要涉及以下 人员:
➢ 政府高层领导 ➢ 咨询专家 ➢ 政府业务部门 ➢ 政府技术部门 ➢ 实施企业
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电子政务系统项目建设模式(续一)
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建立机构(续二)
在成立领导小组的基础上,还要成立信息化领 导小组办公室,作为常设机构,负责信息化工 作领导小组的具体工作。此外还应有专门的信 息技术部门。最终要形成一支既懂技术、又懂 政府业务的信息化建设专职人员队伍。
其职能应当包括以下方面:
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建立机构(续三)
➢ 贯彻执行国家信息化工作的方针、政策和法律、法规, 研究起草本地本部门信息化工作方面的法规、规章草 案,以及发展规划、总体规划、年度计划。
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建立机构
信息化的管理部门必须具有一定的层次,必须是 一个综合部门,必须有一定的行政权力,有各种 各样的手段和工具来保证其协调职能的实施,特 别是协调各部门的利益冲突。
进行信息化建设,首先要成立的机构是信息化建 设领导小组,或者叫电子政务协调领导小组。其 职能应当包括以下方面:
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建立机构(续一)
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战略规划
一般应制定5年计划和10年远景规划。规划应包括以下 组成部分:
➢ 现状分析 ➢ 总体目标 ➢ 指导原则 ➢ 重点任务 ➢ 保障措施
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制订有关法律、法规、政策、标准
现今,已经立法和正在立法的相关法律法规有: 电子文件法、电子版权法、数据保护法、电子 交易法、电子身份证法、数字签名法、法律上 认可的数字签名技术标准、公钥基础设施法和 认证授权管理法等 。
信息化中的标准化主要包括数据/信息标准、技 术标准以及安全标准。
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制订有关法律、法规、政策、标准(续一)
➢ 数据/信息标准主要是明确地定义和规定政府信息的标 准和采集与应用的规范,此外,还应对政府信息的生 命周期以及在其生命周期的每一个阶段的管理问题作 出规定。
➢ 技术标准是对政府信息化过程中所使用的计算机与通 信系统的软、硬件制定统一的标准,以便于政府内信 息的交流和共享。
➢ 组织研究制定本地本部门信息化工作的方针、政策;组 织协调本地本部门有关法规、规章草案和技术标准的制 定工作;负责国家及本地本部门有关政策、法规、规范、 技术标准的宣传、贯彻工作。
➢ 组织研究制定本地本部门信息化的发展战略、总体规划 以及分阶段实施方案,并负责监督、检查规划和方案的 实施。
➢ 组织协调跨部门、跨地区以及关系国民经济和社会发展 的重大信息工程项目的建设,指导重点信息化建设工作。 在统筹规划下,对重大信息工程项目的立项、可行性研 究和开工建设提出意见。
➢ 负责本地本部门电子信息技术的推广应用工作:组织 协调本地本部门信息资源的开发利用;负责电子信息 技术推广应用的贷款和信息化建设专项资金的管理、 监督工作。
➢ 负责本地本部门信息行业的执法监督;负责基于网络
的信息服务行业和电子政务系统集成单位的网上办公;
负责本地本部门国家机关在国际互联网上注册域名的
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项目选择(续二)
从社会效益出发的优先级设定,社会效益比较明显的电 子政务项目可以列举以下几个 方面:
➢ 面向居民的各种服务系统 ➢ 警察与公安系统 ➢ 公共教育和文化系统 ➢ 医疗与保健系统 ➢ 环境保护和环境信息系统
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18
项目选择(续三)
从政府自身建设出发的优先级设定,从这个角 度出发,可以列举以下几类:
审核工作;组织建立本地本部门计算机信息网络系统
的安全认证体系。
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建立机构(续五)
➢ 负责本地本部门信息化领域软课题的立项和验 收;指导本地本部门信息化人才的教育培训和 信息化宣传工作;负责本地本部门信息化对外 交流和合作工作。
➢ 承办信息化工作领导小组交办的其他事项;承 担信息化工作领导小组的具体工作。
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项目选择(续一)
经济效益显著的电子政务项目可以列举下面一些例子: a.增加财政收入:此为“开源”,凡能帮助政府增加 收入者均在此列。 b.财务管理:主要目的是保证资金进出的有效管理, 实现“节流”。 c.资源和计划管理:这类系统通过有效和高效率的管 理间接产生经济效益。 d.营造良好的市场和投资环境