网约车考试全国公共科目考题及答案

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网约车考试题库及答案

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网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车司机在接到订单后,以下哪项行为是正确的?A. 立即联系乘客,确认上车地点B. 直接前往乘客上车地点C. 等待乘客联系自己D. 忽略订单,继续寻找其他乘客答案:A2. 网约车司机在服务过程中,以下哪项行为是不被允许的?A. 保持车内整洁B. 与乘客进行友好交流C. 向乘客索要额外费用D. 遵守交通规则,安全驾驶答案:C3. 网约车司机在接到醉酒乘客时,以下哪项措施是正确的?A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全,必要时提供帮助D. 让乘客自行离开答案:C4. 网约车平台对司机的考核包括哪些方面?A. 车辆状况B. 司机服务态度C. 司机驾驶技能D. 所有上述选项答案:D5. 网约车司机在服务过程中,以下哪项行为是被鼓励的?A. 随意变更路线B. 保持车内安静C. 与乘客发生争执D. 忽视乘客的需求答案:B二、多选题6. 网约车司机在服务过程中,以下哪些行为是必须遵守的?A. 保持车辆外观干净B. 遵守交通规则C. 准时到达乘客指定地点D. 与乘客保持适当距离答案:ABCD7. 网约车司机在接到订单后,以下哪些信息需要核实?A. 乘客的上车地点B. 乘客的目的地C. 乘客的联系方式D. 乘客的支付方式答案:ABC8. 网约车司机在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 玩手机D. 与乘客进行不必要的交流答案:ABC9. 网约车平台对司机的考核不包括以下哪些方面?A. 司机的年龄B. 司机的性别C. 司机的驾驶经验D. 司机的服务态度答案:AB10. 网约车司机在服务过程中,以下哪些情况需要特别注意?A. 乘客携带大件行李B. 乘客携带宠物C. 乘客有特殊需求D. 乘客情绪不稳定答案:ABCD三、判断题11. 网约车司机可以随意取消订单。

(错误)12. 网约车司机在服务过程中应主动帮助乘客放置行李。

(正确)13. 网约车司机在服务过程中可以与乘客讨论政治话题。

网约车全国公共科目考试题库

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网约车全国公共科目考试题库1、网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。

A、一级工作,两级许可B、两级工作,一级许可C、一级认定,两级许可D、两级认定,一级许可答案:B本题分析2、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

A、12B、16C、18D、24答案:C本题分析3、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。

A、紧固B、润滑C、调整D、安全检视答案:D本题分析4、道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的,当事人可以________。

A、申请行政复议B、向有关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提出民事诉讼答案:D本题分析5、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A、包车B、双程C、拼客D、单程答案:D本题分析6、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。

A、正确B、错误答案:B本题分析7、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A、正确B、错误答案:A本题分析8、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。

A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝D、据理力争答案:B本题分析9、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。

A、协助乘客换乘免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计价器显示金额收费D、请乘客在车内等候等待救援维修答案:A本题分析10、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。

全国网约车资格证考试真题及答案(最新)

全国网约车资格证考试真题及答案(最新)

全国网约车资格证考试真题及答案(最新)1、[试题]夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,以下做法正确的是什么?A.变换使用远近光灯提示B.长时间鸣喇叭C.使用远光灯D.鸣喇叭并使用远光灯【答案】A【解析】只有在没有路灯或者没有照明的情况下才能用远光灯,一般都用近光灯。

窄路窄桥,你若用远光灯,会让对方完全看不清,掉到桥下去的。

夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时,变换使用远近光灯提示。

2、[试题]出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。

A.应于注册B.延续注册C.不予延续注册D.及时注册【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:1.不具有完全民事行为能力。

2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。

3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。

3、[试题]心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用( )s 看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

A.3B.5C.7D.9【答案】B【解析】根据急救常识可知:心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用5s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。

4、[试题]出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。

A.注销证件B.撤销证件C.证件补(换)发D.从业资格补考【答案】C【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员办理从业资格证补(换)发手续,应当到原发证机关填写《出租汽车驾驶员从业资格证补(换)发登记表》。

道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补(换)发申请予以办理。

5、[试题]出租车驾驶员从业资格管理包括________。

A.从业资格考试B.注册C.继续教育D.从业资格证件管理【答案】ABCD【解析】出租车驾驶员从业资格管理包括:从业资格考试、注册、继续教育、从业资格证件管理。

网约车全国考试题库

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网约车全国考试题库题目一:道路交通安全法律法规知识一、选择题1. 驾驶机动车在高速公路行车道上发生故障或者交通事故后,驾驶人应当将车辆移至右侧路肩上停车,并做好下列哪些措施?A. 启动示廓灯、危险报警闪光灯;B. 菱形警示标志;C. 报警求助;D. 启动近光灯。

答案:A、B、C2. 行车中发现有碰撞其他车辆或物体的危险时,下列措施中哪项是正确的?A. 立即踩刹车;B. 拉紧手刹;C. 稳住方向盘,并迅速转向躲避;D. 按喇叭示意对方。

答案:C3. 有关使用灯光的规定,下列说法正确的是:A. 机动车在高速公路、城市快速路上行驶时,只能开启近光灯;B. 机动车在夜间、雾、雨、雪天气时,应当开启前照灯;C. 除城市快速路外的道路上行驶的机动车在夜间通过急弯、窄桥等地点时,应开启远光灯;D. 在行车中,遇对方车辆长时间使用远光灯未变短光时,应选择安全举措并告知交警。

答案:B、C4. 在下列哪种情况下,可以违反禁令标志或者禁止标线的规定?A. 让客运车辆进站;B. 保持车道畅通;C. 行经没有交通信号灯控制的交叉路口时;D. 班车停在站点上下旅客。

答案:C5. 行车过程中,没有下列哪项行为是正确的?A. 突然抢行,迅速驶过交叉路口;B. 简便方式停放在无交通标志标线控制的路段;C. 行经没有交通信号灯控制的交叉路口时,应让行经的右方来车先行;D. 车辆行至交叉路口准备通行时,应减速慢行,谨慎通过。

答案:A二、判断题1. 驾驶人在会车时,当遇到对方车辆未变换远光灯,仍使用远光灯照明的情形时,应减速过弯。

答案:错误2. 驾驶机动车发生交通事故后,应迅速撤离现场。

答案:错误3. 行车中,不得挂接车辆,且两车之间不得存在超越。

答案:正确题目二:网约车服务规范与安全管理一、问答题1. 网约车平台要求司机提供的车辆必须满足哪些条件?答:网约车平台要求司机提供的车辆必须具有合法的车辆行驶证、车辆保险、车辆年检合格标志等。

2024全国网约车资格证考试真题附完整答案(名校卷)

2024全国网约车资格证考试真题附完整答案(名校卷)

2024全国网约车资格证考试真题第一部分单选题(200题)1、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(),做出正确的反应和判断。

A耳中B.中枢神经C.胸中D.车内【答案】:B2、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。

A.自学B.出租汽车经营者C.驾驶员培训学校D.继续教育机构【答案】:B3、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

A.出租汽车行政管理部门B,公安机关治安部门C.经营企业D.道路运输管理机构【答案】:B4、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()A.不能停,否则要罚款。

B.对不起,这里不允许停车。

C.您没有看见禁停标志吗?D.这里怎么能停车啊!【答案】:B5、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡.价格标准.乘客须知等信息。

A.自己意愿B.行业管理规定C.所在企业要求D.乘客要求【答案】:B6、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()oA.1年B.2年C.3年D.5年【答案】:C7、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()oA.让乘客下车B.按乘客意见行驶C.按自己意见行驶D.向出租汽车企业求助【答案】:B8、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

A.向乘客问好B.帮乘客提拿行李C.询问乘客目的地D.打开车门【答案】:C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A.发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B.发证机关所在地的县级交通运输主管部门C.发证机关所在地的市级交通运输主管部门D.发证机关所在地的省级交通运输主管部门【答案】:A10、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A.拍卖B.服务质量招投标C.服务质量信誉考核D.行政审批【答案】:B11、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

网约车司机考试题及答案

网约车司机考试题及答案

网约车司机考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 网约车司机在接到乘客后,应首先确认的是:A. 乘客的目的地B. 乘客的支付方式C. 乘客的性别D. 乘客的姓名答案:A2. 网约车司机在行驶过程中,以下哪项行为是被禁止的?A. 保持车速适中B. 与乘客进行友好交流C. 边开车边使用手机D. 遵守交通规则答案:C3. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应采取的正确做法是:A. 强行变道超车B. 保持耐心,等待交通恢复C. 绕道而行D. 催促乘客下车答案:B4. 网约车司机在接到醉酒乘客时,应如何处理?A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全上车,并询问目的地D. 让乘客自行离开答案:C5. 网约车司机在接到携带宠物的乘客时,应如何操作?A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保宠物安全,不影响其他乘客D. 让乘客自行处理宠物答案:C6. 网约车司机在接到乘客后,应如何确认行程信息?A. 通过电话确认B. 通过短信确认C. 通过网约车平台确认D. 通过社交媒体确认答案:C7. 网约车司机在行驶过程中,遇到恶劣天气应采取的措施是:A. 加速行驶,尽快到达目的地B. 减速慢行,确保行车安全C. 停车等待天气好转D. 改变路线,避开恶劣天气区域答案:B8. 网约车司机在接到乘客后,应如何确保乘客的舒适体验?A. 保持车内整洁B. 播放大声音乐C. 与乘客大声交谈D. 频繁改变行驶路线答案:A9. 网约车司机在遇到乘客投诉时,应采取的正确做法是:A. 与乘客争吵B. 记录投诉内容,并及时反馈给平台C. 忽略投诉,继续服务D. 要求乘客撤销投诉答案:B10. 网约车司机在服务结束后,应如何确保乘客满意度?A. 询问乘客是否满意B. 向乘客索要好评C. 保持专业,提供高质量服务D. 向乘客提供额外优惠答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 网约车司机在服务过程中,以下哪些行为是被鼓励的?A. 保持车内清洁B. 提供安全驾驶C. 与乘客闲聊D. 遵守交通规则答案:A, B, D2. 网约车司机在遇到以下哪些情况时,应拒绝服务?A. 乘客携带易燃易爆物品B. 乘客醉酒无法自理C. 乘客要求司机违反交通规则D. 乘客携带宠物答案:A, B, C3. 网约车司机在行驶过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 酒后驾车B. 疲劳驾驶C. 边开车边使用手机D. 保持车速适中答案:A, B, C4. 网约车司机在接到乘客后,以下哪些信息是必须确认的?A. 乘客的目的地B. 乘客的支付方式C. 乘客的姓名D. 乘客的性别答案:A, B5. 网约车司机在服务结束后,以下哪些行为是被鼓励的?A. 询问乘客是否满意B. 向乘客索要好评C. 保持专业,提供高质量服务D. 向乘客提供额外优惠答案:A, C三、判断题(每题1分,共5题)1. 网约车司机在接到乘客后,可以直接询问乘客的姓名。

网约车考试题附带答案

网约车考试题附带答案

网约车考试题附带答案一、选择题1. 网约车是指通过互联网技术平台提供的网络预约出租汽车服务。

以下哪种情况不属于网约车服务?A. 打车前需要预约B. 通过手机APP下单C. 随叫随到的出租车服务D. 在线支付费用答案:C2. 网约车从业人员应具备的基本条件有哪些?A. 有本市户籍B. 年龄在18-60岁之间C. 持有居民身份证D. 无犯罪记录答案:B、C、D3. 网约车平台应当对车辆和驾驶员进行审核,以下哪种情况是不合格的?A. 驾驶员持有有效的机动车驾驶证B. 驾驶员无交通违法行为记录C. 车辆年限不超过8年D. 车辆具备营运出租车标志答案:C4. 网约车平台应当为驾驶员投保以下哪种保险?A. 第三者责任险B. 车辆损失险C. 乘客人身意外险D. 车辆盗抢险答案:A、C、D二、判断题1. 网约车平台应当保存乘客乘车记录,包括上车地点、目的地、乘车时间等信息。

A. 正确B. 错误答案:A2. 网约车驾驶员应当按照乘客的指示行驶,不得强迫乘客使用特定线路。

A. 正确B. 错误答案:A3. 网约车平台可以设置高峰时段加价策略,提高车费。

A. 正确B. 错误答案:A4. 乘客在网约车上应当遵守以下哪些规定?A. 不得侮辱、殴打驾驶员B. 不得携带易燃易爆品上车C. 不得随意更改目的地D. 不得拦下其他乘客搭车答案:A、B、C、D三、问答题1. 网约车平台应当对驾驶员进行怎样的审核?答:网约车平台应当审核驾驶员是否持有有效的机动车驾驶证,是否有交通违法行为记录,是否有犯罪记录等。

2. 网约车驾驶员在接乘客时应当注意哪些问题?答:网约车驾驶员在接乘客时应当注意确认乘客身份,确保乘客上车前检查车辆和乘车环境的安全性,确保乘客的行程安全。

3. 乘客在乘坐网约车时应当遵守哪些规定?答:乘客在乘坐网约车时应当遵守不侮辱、殴打驾驶员的规定,不携带易燃易爆品上车,不随意更改目的地,不拦下其他乘客搭车。

以上是网约车考试题附带答案,希望能对您的学习有所帮助。

网约车考试题库及答案

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网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项行为是正确的?A. 吸烟B. 与乘客聊天C. 保持车内整洁D. 玩手机答案:C2. 网约车驾驶员在接到订单后,以下哪项行为是不被允许的?A. 准时到达约定地点B. 与乘客协商路线C. 无故取消订单D. 提前联系乘客确认信息答案:C3. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项是必须遵守的?A. 随意变更目的地B. 拒绝乘客的合理要求C. 遵守交通规则D. 随意超速行驶答案:C4. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项是正确的?A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 随意提高车费C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案:C5. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项是必须避免的?A. 保持车内卫生B. 遵守交通规则C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案:C二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些行为是必须遵守的?(多选)A. 遵守交通规则B. 保持车内整洁C. 随意变更目的地D. 保持良好服务态度答案:A、B、D7. 网约车驾驶员在接到订单后,以下哪些行为是不被允许的?(多选)A. 准时到达约定地点B. 无故取消订单C. 提前联系乘客确认信息D. 随意提高车费答案:B、D8. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些是必须避免的?(多选)A. 吸烟B. 玩手机C. 保持车内安静D. 随意变更行驶路线答案:A、B、D9. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些是正确的?(多选)A. 拒绝搭载醉酒乘客B. 与乘客聊天C. 保持车内卫生D. 遵守交通规则答案:C、D10. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些是必须遵守的?(多选)A. 随意变更目的地B. 遵守交通规则C. 保持车内整洁D. 保持良好服务态度答案:B、C、D三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意变更目的地。

(对/错)答案:错12. 网约车驾驶员在接到订单后,可以无故取消订单。

2023年全国网约车资格证考试真题及答案

2023年全国网约车资格证考试真题及答案

全国网约车资格证考试真题及答案1、[试题]发动机启动后机油压力表示值快速下降,甚至降至0,说明发动机OA.机油压力过高B.机油压力过低C.机油消耗过多D.机油粘稠度高【答案】B【解析】依据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:发动机启动后机油压力表显示值快速下降,甚至降至0,说明发动机机油压力过低。

2、[试题]巡游车驾驶员收取单程附加费时,不需向乘客说明。

A.正确B.错误【答案】B【解析】驾驶员需收取单程回空费的,在乘客租车启程前,就应向乘客说明,以避开纠纷。

3、[试题]发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的 _______ 增加。

Λ.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOx)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保学问可知,当氧气缺乏时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(Co)增加。

4、[试题]驾驶机动车驶出隧道时,应留意明暗视力的变化,掌握车速。

A.正确B.错误【答案】A【解析】依据安全行车常识可知:驾驶机动车驶出隧道时,应留意明暗视力的变化,掌握车速。

5、[试题]机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。

A.正确B.错误【答案】B【解析】向右侧滑分前后轮,假设是前轮侧滑需向侧滑相反方向微打转向,假设是后轮侧滑需向侧滑一样方向微打转向。

题目没有说明是前轮还是后轮,向左打方向盘不适合后轮侧滑的状况,所以是错的。

6、[试题]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值___________ OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章其次节:出租汽车效劳质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核分值20分。

网约车考试题库及答案

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网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车司机在接到乘客后,应首先:A. 与乘客确认目的地B. 立即启动车辆C. 询问乘客是否需要调整空调温度D. 检查乘客是否系好安全带答案:A2. 网约车平台对司机的考核中,以下哪项不是考核内容?A. 服务评价B. 车辆保养情况C. 司机的驾驶技术D. 司机的学历背景答案:D3. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应采取以下哪种措施?A. 耐心等待B. 绕道行驶C. 催促乘客下车D. 与乘客协商路线答案:D4. 网约车司机在接到醉酒乘客时,应该:A. 拒绝服务B. 询问乘客目的地并安全送达C. 要求乘客支付额外费用D. 直接联系乘客的亲友答案:B5. 网约车司机在服务过程中,以下哪项行为是被禁止的?A. 保持车内整洁B. 与乘客进行友好交流C. 向乘客索要小费D. 遵守交通规则答案:C二、多选题6. 网约车司机在服务过程中应遵守以下哪些规定?A. 遵守交通法规B. 保持车内卫生C. 接受乘客的不合理要求D. 确保乘客安全答案:A、B、D7. 网约车司机在接到乘客后,以下哪些行为是正确的?A. 与乘客确认目的地B. 根据乘客需求调整车内温度C. 向乘客推销商品D. 确保乘客系好安全带答案:A、B、D8. 网约车平台对司机的考核内容包括:A. 服务评价B. 车辆保养情况C. 司机的驾驶技术D. 司机的着装规范答案:A、B、C、D三、判断题9. 网约车司机在服务过程中可以随意变更乘客的目的地。

答案:错误10. 网约车司机在服务过程中应保持手机畅通,以便随时接收平台的指令。

答案:正确四、简答题11. 请简述网约车司机在服务过程中应如何确保乘客的安全?答案:网约车司机在服务过程中应确保车辆安全性能良好,遵守交通规则,不超速、不酒驾,保持车辆行驶稳定,同时提醒乘客系好安全带,确保乘客在车内的安全。

12. 网约车司机在遇到特殊情况(如恶劣天气、交通事故等)时,应如何处理?答案:网约车司机在遇到特殊情况时,应保持冷静,及时与乘客沟通,根据实际情况调整行车路线或安排其他交通工具,确保乘客能够安全、及时地到达目的地。

网约车考试全国公共科目考题及答案

网约车考试全国公共科目考题及答案

网约车考试全国公共科目考题及答案政策法律法规1 、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。

A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案: C2 、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。

A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案: A3 、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。

A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案: C4 、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向 () 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业答案: B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当() 。

A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案: C6 、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。

A 、3 日B 、5 日C 、10 日D 、15 日答案: B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满 30 日前,向所在地()申请延续注册。

A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案: C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。

A 、1 年B 、2 年C 、3 年D 、5 年答案: C9 、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门答案: A10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案: B11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。

网约车考试题库及答案

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网约车考试题库及答案一、单项选择题1. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,并且()。

A. 持有驾驶证B. 持有从业资格证C. 持有身份证D. 持有健康证明答案:B2. 网约车驾驶员在提供服务过程中,不得有下列哪些行为?()A. 按照约定的时间、地点接送乘客B. 途中甩客或者故意绕道行驶C. 随车携带《网络预约出租汽车运输证》D. 按照合理路线或者乘客的要求路线行驶答案:B3. 网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台上的()信息,并备份至企业注册地的省级交通运输主管部门监管平台。

A. 交易B. 订单C. 行驶D. 服务答案:B4. 网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行()。

A. 政府定价B. 市场调节价C. 政府指导价D. 企业自主定价答案:B5. 网约车平台公司应当建立服务评价体系,如实记录服务质量评价信息,并建立()。

A. 投诉处理机制B. 奖励机制C. 惩罚机制D. 激励机制答案:A二、多项选择题6. 网约车平台公司应当遵守下列哪些规定?()A. 保证提供服务车辆具备合法营运资质B. 保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格C. 保证车辆技术状况良好,安全性能可靠D. 保证提供服务的驾驶员无犯罪记录答案:ABCD7. 网约车驾驶员在提供服务过程中,应当遵守下列哪些规定?()A. 不得途中甩客或者故意绕道行驶B. 不得违规收费C. 不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为D. 随车携带《网络预约出租汽车驾驶员证》答案:ABCD8. 网约车平台公司应当建立哪些机制?()A. 投诉处理机制B. 驾驶员培训机制C. 驾驶员考核机制D. 乘客评价机制答案:ABCD三、判断题9. 网约车平台公司可以向未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员、未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆派单。

()答案:错误10. 网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险。

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]出租汽车驾驶员在行车时,要查听( )。

A.各仪表工作状况是否正常B.发动机舱内线束有无软化C.发动机有无异响D.底盘有无异响【答案】ACD【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员在行车时,要查听各仪表工作状况是否正常、发动机有无异响、底盘有无异响。

2、[试题]出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。

A.正确B.错误【答案】B【解析】在行车过程中应与前车保持相应的安全距离,不可鸣笛催促前车,做到行车文明,礼貌让行。

3、[试题]驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。

A.正确B.错误【答案】B【解析】驾驶员遇到乘客扬手召唤时,在允许停车路段停车揽客,在禁停路段禁止揽客。

4、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是( )。

A.高速行至目的地B.不可给病人乱服药C.保持原来的半坐位D.让病人平躺在座位上【答案】BC【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持半坐姿势。

没有医嘱,不宜乱服药物等。

5、[试题]根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由( )依法强制执行。

A.人民法院B.安全生产监督管理部门C.公安机关D.人力资源和社会保障部门【答案】A【解析】根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由人民法院依法强制执行。

6、[试题]车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主,不需要再检查一级维护作业之中的内容。

A.正确B.错误【答案】B【解析】二级维护是由维修企业负责执行的车辆维护作业。

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)

全国网约车资格证考试真题及答案(新版)1、[试题]出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。

A.正确B.错误【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。

2、[试题]下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?A.车身一侧突然下沉B.发出浓烟C.发出“砰”的声音D.车辆出现振动【答案】ACD【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆行驶中发生爆胎时,往往伴有爆破声,车辆会出现明显的振动,转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。

3、[试题]制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。

A.正确B.错误【答案】A【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发生制动失灵的故障,应立即停车检查。

如某车轮制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,造成制动突然失灵。

4、[试题]出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处( )的罚款。

A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下C.50元以上200元以下D.3000元以上1万元以下【答案】B【解析】《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。

5、[试题]无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。

A.50-60℃B.60-70℃C.70-80℃D.80-90℃【答案】D【解析】驾驶员在行车中,要注意观察仪表,既要防止发动机水箱开锅,也要杜绝低温行车。

总之,无论夏季还是冬季都必须使发动机保持80℃~90℃的正常水温。

网约车考试题库及答案

网约车考试题库及答案

网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车驾驶员在接到订单后,应该在()分钟内到达乘客指定的上车地点。

A. 3B. 5C. 10D. 15答案:B2. 网约车驾驶员在行驶过程中,不得有()行为。

A. 遵守交通规则B. 与乘客聊天C. 接打电话D. 保持车辆整洁答案:C3. 网约车驾驶员在服务过程中,应当()。

A. 穿着随意B. 保持车内整洁C. 吸烟D. 播放大声音乐答案:B4. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时,应该()。

A. 拒绝服务B. 要求乘客下车C. 提醒乘客注意安全D. 直接将乘客送至目的地答案:C5. 网约车驾驶员在遇到乘客遗失物品时,应该()。

A. 占为己有B. 交给公司处理C. 直接联系失主归还D. 置之不理答案:C二、多选题6. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?()A. 无故拒载B. 绕路行驶C. 私自加价D. 与乘客发生争执答案:ABCD7. 网约车驾驶员在接到订单后,以下哪些行为是正确的?()A. 及时联系乘客确认上车地点B. 按时到达指定地点C. 保持车辆整洁D. 穿着得体答案:ABCD8. 网约车驾驶员在行驶过程中,以下哪些行为是被鼓励的?()A. 遵守交通规则B. 保持车速适中C. 与乘客保持适当交流D. 注意行车安全答案:ABCD9. 网约车驾驶员在遇到特殊天气或路况时,应该()。

A. 减速慢行B. 保持车距C. 遵守交通规则D. 保持冷静答案:ABCD10. 网约车驾驶员在服务结束后,应该()。

A. 确认乘客安全下车B. 检查车辆状况C. 及时清理车内垃圾D. 向乘客道别答案:ABCD三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意变更目的地。

()答案:错误12. 网约车驾驶员在服务过程中,应该保持车内无异味。

()答案:正确13. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意播放音乐。

()答案:错误14. 网约车驾驶员在服务过程中,应该尊重乘客的隐私。

()答案:正确15. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意接打电话。

网络车考试题目及答案

网络车考试题目及答案

网络车考试题目及答案一、单选题1. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质,技术状况良好,安全性能可靠,车辆的具体标准和营运要求,由()人民政府交通运输主管部门按照高品质服务、差异化经营的发展原则,结合本地实际情况确定。

A. 国务院B. 省、自治区、直辖市C. 设区的市级D. 县级答案:C2. 网约车驾驶员在提供服务时,不得有下列哪些行为?()A. 遵守道路交通安全法规B. 随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》C. 途中甩客或者故意绕道行驶D. 按照合理路线或者乘客要求的路线行驶答案:C3. 网约车平台公司应当根据国家相关标准和规定,定期对提供服务的车辆进行()。

A. 安全检查B. 外观检查C. 性能测试D. 环保检测答案:A4. 网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份,备份期限不少于()个月。

A. 6B. 12C. 18D. 24答案:B5. 网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,如实记录业务、交易信息,并向()相关部门报备。

A. 国务院B. 省、自治区、直辖市C. 设区的市级D. 县级答案:C二、多选题6. 网约车平台公司应当遵守以下哪些规定?()A. 保证提供服务车辆具备合法营运资质B. 保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格C. 保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致D. 保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致答案:ABCD7. 网约车平台公司应当承担哪些责任?()A. 承运人责任B. 乘客安全保障责任C. 驾驶员权益保障责任D. 车辆维护保养责任答案:ABC8. 网约车平台公司应当建立哪些制度?()A. 服务评价体系B. 乘客投诉处理制度C. 驾驶员培训制度D. 车辆定期检查制度答案:ABCD9. 网约车平台公司应当向乘客提供哪些信息?()A. 驾驶员姓名B. 驾驶员照片C. 驾驶员从业资格证件信息D. 车辆牌照号码答案:ABCD10. 网约车平台公司应当遵守哪些法律法规?()A. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》B. 《中华人民共和国道路交通安全法》C. 《中华人民共和国反恐怖主义法》D. 《中华人民共和国网络安全法》答案:ABCD三、判断题11. 网约车平台公司可以向未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的人员、未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆派单。

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网约车考试全国公共科目考题及答案政策法律法规1、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。

A、省、直辖市域范围B、市域范围C、全国范围D、县市域范围答案:C2、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。

A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案:A3、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。

A、培训B、实习C、注册D、继续教育答案:C4、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、从业资格培训机构B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车经营企业答案:B5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。

A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试答案:C6、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。

A、3日B、5日C、10日D、15日答案:B7、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。

A、网信部门B、公安交管部门C、出租汽车行政主管部门D、工商管理部门答案:C8、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。

A、1年B、2年C、3年D、5年答案:C9、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。

A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门答案:A10、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、车辆运营证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、车辆运营证答案:B11、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。

A、5日B、10日C、20日D、30日答案:D12、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。

A、5日B、10日C、20日D、30日答案:C13、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。

A、72B、54C、27D、18答案:C14、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。

A、自学B、出租汽车经营者C、驾驶员培训学校D、继续教育机构答案:B15、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。

A、1B、2C、3D、4答案:C16、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。

A、注销证件B、撤销证件C、证件补(换)发D、从业资格补考答案:C17、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、核发答案:A18、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、审核延续答案:A19、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案:B20、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。

A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案:B21、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准答案:B22、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。

A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证答案:A23、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。

A、50B、60C、70D、80答案:B24、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。

A、5年B、6年C、7年D、8年答案:D25、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。

A、撤销或者吊销B、暂扣C、重新核发D、注销答案:A26、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。

A、驾驶员和网约车平台公司B、工商部门C、公安机关D、价格管理部门答案:A27、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。

A、1年B、2年C、3年D、4年答案:B28、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。

A、出租汽车行政主管部门B、价格主管部门C、工商部门D、公安机关答案:A29、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。

A、10日C、30日D、60日答案:C30、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。

A、劳动合同或者经营合同B、劳动合同或者协议C、劳动合同D、经营合同答案:B31、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。

A、服务所在地出租汽车行政主管部门B、服务所在地出租汽车行业协会C、服务所在地工商行政管理部门D、服务所在地网信管理部门答案:A32、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。

A、中国大陆B、中国境内C、中国本土D、中国内地33、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门D、驾驶员、乘客和管理部门答案:A34、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。

A、劳动合同或者聘用合同B、劳动合同或者经营合同C、劳动合同D、经营合同答案:B35、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。

A、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座B、通过预约方式承揽乘客;七座C、可在道路上巡游揽客;九座D、通过预约方式承揽乘客;九座答案:A36、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。

A、七座;可在道路上巡游揽客B、七座;通过预约方式承揽乘客C、九座;可在道路上巡游揽客D、九座;通过预约方式承揽乘客答案:B37、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批答案:B38、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内答案:C39、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

A、当地GDP总量B、经营成本、运力规模C、经营成本、运价变化D、驾驶员从业年限答案:C40、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。

A、出租汽车经营者B、出租汽车行政主管部门C、工商部门D、公安机关答案:A41、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。

A、出租汽车行政管理部门B、公安机关治安部门C、经营企业D、道路运输管理机构答案:B42、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系B、运营体制C、准入机制D、职业保障答案:A43、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。

A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌答案:B44、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。

A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案:C45、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。

A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案:B46、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:C47、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。

A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:C48、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:D49、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:D50、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1万元以下D、1万元以上3万元以下答案:D51、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案:C52、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。

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