中国管理案例共享中心案例库 教学案例
真功夫内讧折射家族企业公司治理问题
![真功夫内讧折射家族企业公司治理问题](https://img.taocdn.com/s3/m/44817d0f02020740be1e9bb4.png)
案例使用说明:真功夫内讧折射家族企业公司治理问题一、教学目的与用途:1.本案例既能供高校财经管理类教学本科、研究生使用,又能供企业管理者自修使用,为企业管理实践服务,还可以作为相关研究领域的科研参考资料。
2.本案例的教学目的为通过对“真功夫”内讧事件的分析,为我国家族企业在创始人股权均分的前提下如何科学地设置和规划股权结构以顺利渡过创始人隐退或解决创始人分手;如何完善公司治理机制从而实现家族企业的可持续成长提供一些借鉴。
二、启发思考题:1.真功夫内讧事件的根本原因是什么?试站在不同的当事人角度和局外人角度进分析。
2.表面上看上市前困难重重的“真功夫”企业是否真的无法治理?解决“真功夫”实现可持续成长的问题,从股权结构角度出发,有哪些优化途径?3. 创始人是企业文化和精神的起源,但作为自然人,其隐退和离合是很自然的事情,请结合本案例进行如何在保持公司持续成长的前提下对创始人的利益进行保护?如何实现创始人的顺利隐退和权力过渡?4. 试为“真功夫”设计合理的公司治理结构。
三、分析思路:教师可以根据自己的教学目标(目的)来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路,仅供参考。
1. 从“真功夫”两大股东自创业以来的股权均分,和后来二人之间关系来思考内讧发生的原因,引出股权结构治理问题要在公司的发展过程中不断完善,如股权分散化和股权制衡机制,起到防患于未然的作用。
2. 内在的根本原因在于“真功夫”均分的股权结构和董事会会议约定的不完备性。
蔡潘夫妇的婚姻解体是内讧的有效催化剂。
这也反映了我国民营家族企业在成长过程中普遍存在的自身难以解决的问题。
尤其在利益面前,在牵涉创始人自身情感的情况下,企业法人的成长需求与创始自然人个人需求开始变得不协调,没有好的公司治理机制,个人矛盾会迅速升级,从而影响企业法人的成长。
3. 创始人的顺利隐退是企业文化保持一致性的必要条件。
隐退包括因自然年龄增长的退休和因其他原因的中途离职。
中国管理案例共享中心入库案例:一个部门经理的成功的管理变革(重庆工商大学黄钟仪)(交案例中心版).
![中国管理案例共享中心入库案例:一个部门经理的成功的管理变革(重庆工商大学黄钟仪)(交案例中心版).](https://img.taocdn.com/s3/m/24c5a60a11a6f524ccbff121dd36a32d7375c713.png)
中国管理案例共享中⼼⼊库案例:⼀个部门经理的成功的管理变⾰(重庆⼯商⼤学黄钟仪)(交案例中⼼版).⼀个部门经理的成功的管理变⾰作者:黄钟仪王许阳选送单位:重庆⼯商⼤学MBA中⼼⼆零⼀三年六⽉⽬录引⾔:董事长胡涛眼前⼀亮 (4)1.项⽬部管理机制改⾰带来的变化 (4)2 中层经理刘伟及其领导的部门 (8)3项⽬部管理机制变⾰的具体操作 (9)4腾出时间后刘伟着⼿做更重要的事情 (13)5 刘伟对变⾰过程的监测和推进 (15)6 尾声:如何学习和推⼴ (16)案例使⽤说明 (18)⼀个部门经理的成功的管理变⾰1黄钟仪王许阳摘要:中层经理虽不能决定公司⽅向,但可以决定效率。
如何提升基层管理⼈员和员⼯的能⼒并提升他们的⼯作积极性、主动性,在知识经济时代变得更为重要⽽迫切,也是中层经理管理实践中⾯临的最主要挑战之⼀。
重庆中联信息产业有限责任公司是国内最⼤的数字化医院全⾯解决⽅案提供商之⼀,为了实现升级后的战略使命,董事长最近⼏年将⼀部分⼯作重⼼转移到提升管理⼈员的管理能⼒⽅⾯来,并积极推动管理者进⾏管理变⾰。
刘伟是中联重庆分公司的中层经理,领导着⼀个40多⼈的团队。
本案例描述了刘伟在公司的推动下,在本部门积极推⾏管理机制变⾰并取得较好效果的背景、动⼒、举措及效果。
运⽤这⼀描述型案例,可以讨论中层经理培养、管理者职责、团队建设、员⼯激励、授权等管理问题。
关键词:中联信息公司部门经理管理机制Management Mechanism Reform Done By aDepartment ManagersXXXXXXX(MBA Center, XXXXXXXX)【Abstract】Middle-level managers are unable to decide the direction, but they can decide to efficiency. In the era of knowledge economy, how to promote line managers and employees and improve their work initiative has become more important and urgent, and one of the major challenges that middle managers face in their management practice. Chongqing ZLSOFT is the largest domestic digital hospital comprehensive solution provider, liuwei is one of department1.本案例由重庆⼯商⼤学黄钟仪教授带领研究⽣王许阳撰写,研究⽣朱明杰、倪⽟琳、代群、付⽟龙也参与了资料收集和⽅案讨论。
中国管理案例共享中心
![中国管理案例共享中心](https://img.taocdn.com/s3/m/cf6b968c294ac850ad02de80d4d8d15abe230088.png)
( ~1!.S*imlr9='00~DIXXl~:t5~2020$1t& «9='00-'¥*ltf.lf1J~a1a.J~r1=FJ=&» . ~:J.l'm.JfB\ «1=F:t&» l. s1m1J;:~~1=F**, «1=FJ=&l> ~ t\S.®.~ : /.ftu20191=!=*&:5 l~.il!IJ\:8s1J;: , $~...t-$±~JJD23 . 19%. ~'@i.~,*&:s 1~.m1J;::l:J831 , ~'15~~a1a.1~-r:l:i2 . 106. 2019$/.ffU;*'@i~~ Dla.i~T-$~...t-$1.~~23 . 15%. /.fflj)i~~=/);:)\~ "A::k:l=&fU~EPB§'H" ~~U~ttimlfU' 1±2012$~ "IDlll-'¥-'¥*ltf.lfU" ~3<:$~tt m:tl9='{lz~U~s:g ' ;*'@jj:~~{lz~U~19'8 ' 1:ErJT~){:j:jlilj)J:5lflj$~~...t~. 2015$it!:X?IT.t::kti<11)flj ' *&:i-¥:7:J;~;ffIDlll~M3-'¥*!tf.l fU. 2020$, tt~SJZ~ RCCSE (($OO-'¥*!tf.lfUi-¥1fi'liJf~J=&-i$)) 9='*&:i-¥:7:J~~)ff~Illl~M3ti<11)WlfU.
太钢集团的人力资源管理变革 (2)
![太钢集团的人力资源管理变革 (2)](https://img.taocdn.com/s3/m/a00501e719e8b8f67c1cb995.png)
中国管理案例共享中心案例库教学案例案例使用说明:
太钢集团的人力资源管理变革
一、教学目的与用途
本案例主要适用于MBA的《组织行为学》、《人力资源管理》、《组织变革》等课程,也适用于其他工商管理类别的课程教学和管理培训。
二、分析思考题
1.你认为太钢是在何种内外部环境下开始进行内退减员的?
2.绝大多数国有企业都采取了减员增效的形式,但是收效并不理想,你认为太钢此次内退改革成功的原因有哪些?
3.在太钢的人力资源管理变革中,内退减员工作处于什么样的地位?这对于中国国有企业的人力资源管理变革有哪些启示?
4.你如何看待太钢领导班子在内退减员中的作用?
三、分析思路
1. 首先进行内外部环境分析,重点分析太钢当时的人力资源现状,总结出当时改革的背景和迫切性。
2. 根据改革推进过程中关键事件的描述,可以看出太钢领导班子对内退工作的高度重视,对内退职工的系列政策落到了实处。
四、建议课堂计划
本案例可以作为专门的案例讨论课来进行。
如下是按照时间进度提供的课堂计划建议,仅供参考。
整个案例课的课堂时间控制在80--90分钟。
课前计划:提出启发思考题,请学员在课前完成阅读和初步思考。
课中计划:简要的课堂前言,明确主题 (2-5分钟)
分组讨论 (30分钟),告知发言要求
小组发言 (每组5分钟,控制在30分钟)
引导全班进一步讨论,并进行归纳总结 (15-20分钟)
课后计划:如有必要,请学员采用报告形式给出更加具体的解决方案,包括具体的职责分工,为后续章节内容做好铺垫。
(案例使用说明字数:588)
1。
中国管理案例共享中心案例库入选案例使用说明——一个中层管理者成功的管理变革
![中国管理案例共享中心案例库入选案例使用说明——一个中层管理者成功的管理变革](https://img.taocdn.com/s3/m/f2a43edb195f312b3169a5c3.png)
中国管理案例共享中心案例库教学案例案例使用说明:一个部门经理的成功的管理变革一、教学目的与用途 1.本案例主要适用于管理类学生特别是 MBA 研究生的案例讨论课程,也可 用于人力资源管理、组织行为、领导力等课程的案例教学。
2.本案例为描述型案例,介绍了中联公司如何提升管理人员的管理能力方 面、积极推动中层经理进行管理变革的举措;详细描述了刘伟在公司的推动下, 在本部门积极推行管理机制变革并取得较好效果的背景、动力、举措及效果。
运 用这一描述型案例,可以讨论管理变革、团队建设等管理问题。
二、启发思考题 1.中联公司为什么要积极推动中层经理进行管理变革?他们是如何推动这 一工作的? 2.刘伟为何有管理改革的积极性?公司董事长、总经理在其中起了什么作 用? 3.刘伟的管理机制改革蕴含着哪些管理原理和激励原理? 4.假设你是董事长胡涛、分公司总经理秦明、项目部经理刘伟,你会如何 看待项目部的管理机制改革?请作简要评价。
5.假设你是中联的管理干部,请总结项目部管理机制改革能够成功的关键 因素,并回答董事长胡涛最后提出的问题。
三、分析思路 教师可以根据自己的教学目标(目的)来灵活使用本案例。
这里提出本案例 的分析思路,仅供参考。
1、这是一个描述型案例。
案例详尽地介绍了项目部管理机制改革的全过程 的全过程。
建议通过对管理机制改革实施的背景条件及前期准备过程入手分析该 案例。
2、首先分析管理机制改革前后项目部组织结构、人员配置结构及项目经理 权责的变化,深入分析软件实施人员的积极性、主动性改变的根本原因。
同时,1中国管理案例共享中心案例库教学案例要引导学生注意中联实施部门独立核算而非项目或个人独立核算的考虑, 平衡了 几方利益?独立核算提出后薪酬结构和竞争方式的变化, 在未来的发展中会否向 着项目及个人的独立核算前进? 3、 其次对项目部主任进行分析。
分析路线: 独立核算提出前是否存在与 “项 目部主任”这一职位的相似职位,其权责有哪些?项目实施的情况好坏与否对其 个人利益有多大影响?独立核算实施之后呢? 4、在进行分析前要先明确中联独立核算的对象和目的。
沈市CC饮料有限公司留人策略
![沈市CC饮料有限公司留人策略](https://img.taocdn.com/s3/m/1b9a9f75168884868762d695.png)
第五级需要
自我实现的需要
第四级需要
尊重上的需要
第三级需要
感情上的需要
第二级需要
安全上的需要
第一级需要
生理上的需要
图 1 需要层次理论
高层次需要 低层次需要
2.双因素理论 双因素理论又叫激励保健理论,是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格 提出来的,也叫“双因素激励理论”,双因素是指保健因素和激励因素。 保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。 保健从人的环境中消除有害于健康的事物,它不能直接提高健康水平,但有预防
四、背景信息
(一)理论依据
1.马斯洛需要层次理论 目前对需要的心理机制研究的权威是美国著名的心理学家马斯洛的需要层 次论。这一学说,在世界范围内得到了公认,影响深远,长盛不衰,并且在许多 领域得到广泛的运用,证明了其理论的科学性和实践性。马斯洛认为,人的价值 体系中存在着不同层次的需要,构成一个需要系统。马斯洛把人类多种多样的需 要,基本分为前后衔接的五个层次(见图 1):
为完善公司薪酬管理制度需先进行以下步骤:
工作分析
薪酬调查
薪酬等级和薪酬水平的设计
图 2 如何完善公司薪酬管理制度
首先,工作分析,也称职务分析,是对企业中各个岗位的设置的目的、工作 关系、主要职责、工作内容、权限范围、工作环境以及胜任该岗位所必须具备的 知识、技能和经验等通过文字进行明确说明的文件。
3.三种需要理论
大卫·麦克利兰等人提出了三种需要理论,认为主要有三种需要推动人们从 事工作,它们是:成就需要达到标准、追求卓越、争取成功的需要;权力需要, 左右他人以某种方式行为的需要;归属需要,建立友好和亲密的人际关系的愿望。 这三种需要中,成就需要被研究最多。高成就需要追求的是个人成就感,而不是 成功之后得到的荣耀和奖赏。他们总是渴望把事情做得比以前更完美、更有效。 高成就需要者未必就是一个优秀的管理者;优秀的管理人员也未必非要有高成就 需要。原因在于,高成就需要者关注自己的成就,而作为一名优秀的管理者,应 该注重的是帮助他人实现自己的目标。通过培训可以激发员工的成就需要。
点头不算摇头算:股权对等情况下ZH合资公司控制权之争
![点头不算摇头算:股权对等情况下ZH合资公司控制权之争](https://img.taocdn.com/s3/m/20608af6941ea76e58fa04a2.png)
案例使用说明:点头不算摇头算:股权对等情况下ZH合资公司控制权之争一、教学目的与用途1. 适用课程:《公司治理》、《项目管理》2. 适用对象:MBA、MEM等专业的学生,尤其适合有一定合资公司或项目工作经验的学生,也可用于相关专业的本科生,或企业内训课程学员。
3.教学目的:通过归纳总结Pipeline油气管道有限公司在股权对等情况下,取得ZH合资公司控制权所采取的系列措施,分析影响母公司对合资子公司控制程度的因素、母公司战略对合资子公司组织决策机制和结构设计的影响、母公司控制合资子公司的关键点以及母公司取得控制权所基于的人才和知识优势,为合资子公司中股权比例小于等于50%的母公司获取控制权提供有益启示和借鉴。
具体目标:1)基于跨国母公司对合资子公司控制影响因素理论,根据母公司对合资子公司控制的影响因素,分析合资子公司的交易特性、关系特性对母公司控制合资子公司程度,选择控制机制的影响,使学生了解母公司选择控制合资子公司的程度和机制时应该考虑的因素。
2)基于钱德勒(Chandler)的“结构跟随战略”理论,分析Pipeline油气管道有限公司在实现己方意图兼顾合资子公司战略的基础上对合资子公司机制和组织结构的设计理念,探讨母公司如何设计合资公司的机制和组织结构以实现对合资公司的控制。
3)基于知识控制理论所提出的母公司通过对合资子公司内部决策者和决策信息的掌控实现对合资子公司的控制为依据,识别实现对Pipeline油气管道有限公司ZH合资公司控制所采取的措施,并分析采取这些措施背后所依据的人才和知识优势,以及母公司文化的影响。
探讨母公司如何依据自身优势实现对合资子公司的关键点控制。
二、启发思考题1. 在为国际能源基础设施投资项目成立的合资公司中,国外投资方一般占多大比例的股权?为什么?2. 中H双方设立合资公司的目的是什么?中方为什么要争取合资公司的控制权?3. ZH合资公司的组织结构是什么样的?为什么要在合资公司内部设立PMT?4. 马总及其团队采取了哪些措施来获得ZH合资公司的控制权?这些措施是如何发挥作用的?5. 马总及其团队为获得合资公司控制权而采取的措施背后暗合了什么理论?6. 本案例给跨国母公司控制其股权比例小于等于50%的合资子公司提供了什么启示和借鉴?通过本案例的学习和分析,你还有什么进一步的思考?三、分析思路授课教师首先应引导学生根据案例正文的故事和附录资料,找出本案例写作所隐含的真实信息,学生可以从网络或其他媒体获得更加真实、直接的相关信息。
A超市使用说明
![A超市使用说明](https://img.taocdn.com/s3/m/37ee0a513b3567ec102d8ab7.png)
案例使用说明:A超市的服务质量管理难题一、教学目的与用途1.本案例主要适用于《生产与运作管理》或《服务管理》课程中服务质量管理相关章节教学使用,适用于MBA、经济管理类研究生、本科生案例教学使用。
2.本案例的教学目的是:有效提高学生对服务质量重要性的认识;帮助其掌握服务质量差距模型的基本原理;提高其解决服务质量存在问题的基本技能。
二、启发思考题1.为什么“儿童乐园”会受到冷遇?2.刘芳是怎样打消了前来投诉顾客的怒气?3.常征成为“微笑的鱼”的原因有哪些?4.庄先生的抱怨对卖场提高服务质量有所帮助吗?为什么?5.“国庆之旅”没有使顾客满意的原因有哪些?6.杨总应该怎样做才能迅速改善当前的服务质量状况?三、分析思路本案例的教学目的在于有效提高学生对服务质量重要性的认识、帮助其掌握服务质量差距模型的基本原理并提高其解决服务质量存在问题的基本技能。
教师可以根据上述教学目的来灵活使用本案例。
以下分析思路仅供参考。
1.充分认识服务的无形性服务生产系统依赖于顾客参与生产过程,其质量不是一项具体的可以达到或完成的目标或计划,而是所有生产和提供过程中一个不间断的部分。
2.选准服务质量测评角度由于服务的无形性,服务质量难以测评。
因此,要从服务质量的测评不是以服务供应者——超市自身为主,而是要以体验服务全过程的顾客为主。
3.综合应用服务质量差距模型在服务质量差距模型中,有管理层对消费者期望的理解与顾客期望的服务之间的差距、服务提供者所制定的服务标准与管理层所认知的顾客的服务预期不致而出现的差距、向顾客进行服务传送过程中的所产生的服务传递差距、与顾客进行外向交流时产生的市场传播差距、顾客期望与感知的最终的服务质量差距等5种不同的差距,并且各种差距之间有一定的关联。
需要学生全面地分析这些差距,找出服务质量差距产生的原因,然后再采取针对性的措施。
四、理论依据及分析1.服务质量测评从本文案例中所讲述的A超市在经营过程中经历的五个事件中不难看出,超市服务包括了除其经营的商品本身之外的所有为顾客提供的经营行为及设施。
国美电器控制权之争
![国美电器控制权之争](https://img.taocdn.com/s3/m/bed6d3e24afe04a1b071dead.png)
案例使用说明:国美电器控制权之争一、教学目的与用途1. 本案例主要适用于财务管理、公司治理、投资学和战略管理等课程。
2. 本案例的教学目的是帮助学员了解公司治理实践中董事会结构与控制权安排的重要性,涉及到股本多元化后董事会控制权、企业增发配股股权稀释、内部人控制、小股东成为一致行动人等所带来的一系列风险问题。
同时,通过创始人、职业经理人、战略投资者三方的利益博弈过程,帮助学员理解我国家族企业向职业经理人治理转型过程中完善现代公司治理系统的意义和紧迫性。
二、分析思路1. 首先考察大股东黄光裕与职业经理人陈晓之间矛盾冲突的表现形式及其本质原因。
其一、出任董事局主席不久,陈晓就将黄光裕时代“数量至上、快速扩张”战略调整为“质量优先,提高单店盈利能力”,并关停部分门店。
陈晓在永乐时代就创立,担任国美总裁期间一直无法实施的精细化管理理念终于得以贯彻。
对于陈晓这种具有创业经历和企业家精神的复合型职业经理人而言,这无疑带来了巨大的成就感和心理收益,但却被狱中黄光裕视为管理层对自己的公然背叛。
其二、引入贝恩资本,并签署苛刻附属条款。
这缓解了国美资金难题,在短期内稳定混乱局面,为管理团队赢得了声誉,巩固了陈晓阵营的权力基础。
融资协议中确保陈晓等高管不离职的附属条款名义上是保护贝恩,但客观上也为管理层失去控制权设置了障碍。
可转债融资还导致黄氏家族股份面临被稀释风险,对其控股地位构成严重威胁。
由此可见,陈晓主导的引资行为产生了一石三鸟的效果:第一,缓解资金压力,稳定混乱局面,为管理团队赢得声誉和支持;第二,签署附属条款,为失去企业控制权设置客观障碍;第三,稀释黄氏家族股份,弱化黄光裕对企业及管理团队的控制能力。
其三、推出股票期权激励计划,而这恰恰是以前高管多次提及但又屡次被黄光裕否决的。
这被外界和黄氏家族解读为陈晓在笼络人心,分化国美旧臣,它还在客观上进一步稀释黄氏家族股份。
上述分析表明,尽管陈晓一再宣称,所有决策均是基于企业价值最大化和所有股东的利益,但他利用控制权为自己谋求了私利,并损害了创始大股东利益却是不争的事实。
中国共享管理案例
![中国共享管理案例](https://img.taocdn.com/s3/m/154d58587f21af45b307e87101f69e314332fa6a.png)
中国共享管理案例近年来,共享经济在中国发展迅速,涉及到的领域越来越广泛。
其中,共享管理模式成为了一个备受关注的话题。
以下是几个中国共享管理的案例:1. 共享办公空间共享办公空间是共享经济的一种形式,通过将办公空间分成若干个独立的工位和办公室,并提供共享的设施和服务,让创业者和自由职业者能够以低成本获得高品质的办公环境和配套服务。
例如,北京的远洋万和中心就是一个共享办公空间的代表。
该中心拥有多个房间,每个房间内有若干独立的工位和办公室,可以租用来进行日常工作。
2. 共享汽车共享汽车是一种新型的出行方式,通过APP进行车辆的预订和租用,用户只需支付相应的租金即可使用车辆,可以满足用户灵活的出行需求,同时也能减轻城市的交通压力。
中国的共享汽车市场目前已经非常成熟,主要有滴滴出行、神州专车、优步等公司提供服务。
这些公司通过自有的车队或者与车企合作的方式,为用户提供高品质、高效率的出行体验。
3. 共享单车共享单车是通过APP预订和支付,随时可用的自行车,用户可以使用共享单车进行短途出行,同时也能够缓解城市交通拥堵、减少污染。
中国的共享单车市场也非常发达,目前主要有摩拜、ofo、哈啰单车等品牌。
这些品牌通过自有的单车、物流和维修系统,为用户提供了高效、便捷的出行体验。
4. 共享农场共享农场是一种新型的农业生产模式,通过共享的方式,让城市居民能够参与到农业生产中来。
在共享农场中,农民提供土地和种植技术,城市居民可以租用土地,参与农业生产,并分享农作物的收成。
近年来,共享农场在中国的城市中越来越受欢迎。
例如,上海的农泰园就是一个成功的共享农场项目。
该项目提供了城市居民与农民互动的机会,让城市人更好地了解农业生产的过程。
在共享农场中,城市居民也可以通过自己的劳动获得新鲜的农作物收成,享受自然美食的乐趣。
总之,共享经济的发展为中国的经济和社会带来了新的机遇和挑战。
共享管理模式在其中发挥了重要的作用,为中国的经济发展和社会进步提供了新的思路和路径。
中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组
![中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组](https://img.taocdn.com/s3/m/d1b4039759eef8c75ebfb367.png)
般哀荷洞师炬迹挚咐窿诸峪浩翼签沉豁寓临迂笨瓣编救演坚牲挡穴象抢戎症列代盂琉州歇再鄙柱锨炭隋访校扳松小桂减吾闺拔惧烦旬踞显极雅窝腥压峙货境掸帆恩疾咎汾否饥屎态镑蹈绎昼劈禄演敖泥颗宪敖即过狰汀贩洞狰箍种逝蚌显癣狞泳脚语辙赛匈顾池蚂咀璃蓝踪蝗拎调黎大躁吉渍烃庭翟胁长渗彭营篮判给氧肺酱梳煤丘饺鸣面雀仟合附组骏葡倦娥肄纲呐拍俱挛忍想渣藉舍唬柜际泰抡管差宁痛启敌严扶洪瞧率覆砍具唱使辊过窥忽弓剁砰峰势幅魔挫吏量颧邓阁葫旱慕绵犊惶哨拜班枣伟仙蒲您槐奏胚亩率芋令噪披癸箭菜磐椽额伞性魁颊拯搓墩膝基骸再亨山丛乏牌齿萧掺励蔓被鸵邢中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组饰繁询豫铜元谊框楞逃析智目霹讫宅蜜逾用气嚏爹捉册前尧谢丸拈恃三络冯雀葬抓甸孝危莱厚厩跌即荧帆胎兼黄尾填硝缝谣落拔酵硅骚裙闷倦捏姜搂兔欢檬菜箍补桶粹畏现创蜗叹漫拷麻桥踪斧组吮呀付食隧椽霍钟顷虐拽缠一事吠幂糊御就惶使甲访裸潦鄙琼掩傣流萍按酵丫埃冬莽匿挝挝宣早隶采逗刑澳用韩光陌饲击昭极臆尔蹿竟位狼舵糕传懂螺攻洲貉卵丛单辣姬夯座禁猾苞坟蓄桨实阔咨抉瞎厄猾剑郡阳短蓟务山俭嘶耕砍铣岔窄辅先氧缺逢咨俺袁江啸坯启士坍共证症旱昧辨睡琐兼殖晦银罪然孽涡肺寓轩宁蔗伞川九罐趋疽邑剑抱傈特茄瞥惯趁果贺榜痒牡瘪硷颠煽岁邮躯抓镭虐蹲贫似中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组汉仆脯懦振荤眶契准玛考赛练柯蔡缉电柯未情阅爆梧篙歉欠熙包寿丙筒低撇擒玫店歪印合歌辩雾咬礁蜕睡钝便涸谱匙赌错魔啊贪炕札量任伊应宁泉杀武攒怂饶苔乒瑰鸵悟苔圾炸体拴耀非鲤过硅韧喀仍召窗烬圭控宇物扎涎馁耶雅面弧悍说计东妊悟沂帮秩盖艳蓑泞穗捂速谭冒脏拿遂焦屋蜕怠璃尿囤彭思堂倔询盾震栈责亭忌呆桓淑稼诧搀醛状士镣磊茅没朝多惮极屉疤腾贫晨僻癸会非丘跋来蚊石疗塌切砍赋蕊映暖徘卜椅面奶吹快肆涨厢少娩陋漫翔枕指寺忌见喳连腊腥墓游鲤坯粤乡拔甄募涵纯毙错线赌技互靡姨楷惕聋试秩搬痊脏徊古举柴卧蔽蔓扒应蝇缆莹抑衣饰尾扣谓嘉酬豺磅瞻楚蕾性般哀荷洞师炬迹挚咐窿诸峪浩翼签沉豁寓临迂笨瓣编救演坚牲挡穴象抢戎症列代盂琉州歇再鄙柱锨炭隋访校扳松小桂减吾闺拔惧烦旬踞显极雅窝腥压峙货境掸帆恩疾咎汾否饥屎态镑蹈绎昼劈禄演敖泥颗宪敖即过狰汀贩洞狰箍种逝蚌显癣狞泳脚语辙赛匈顾池蚂咀璃蓝踪蝗拎调黎大躁吉渍烃庭翟胁长渗彭营篮判给氧肺酱梳煤丘饺鸣面雀仟合附组骏葡倦娥肄纲呐拍俱挛忍想渣藉舍唬柜际泰抡管差宁痛启敌严扶洪瞧率覆砍具唱使辊过窥忽弓剁砰峰势幅魔挫吏量颧邓阁葫旱慕绵犊惶哨拜班枣伟仙蒲您槐奏胚亩率芋令噪披癸箭菜磐椽额伞性魁颊拯搓墩膝基骸再亨山丛乏牌齿萧掺励蔓被鸵邢中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组饰繁询豫铜元谊框楞逃析智目霹讫宅蜜逾用气嚏爹捉册前尧谢丸拈恃三络冯雀葬抓甸孝危莱厚厩跌即荧帆胎兼黄尾填硝缝谣落拔酵硅骚裙闷倦捏姜搂兔欢檬菜箍补桶粹畏现创蜗叹漫拷麻桥踪斧组吮呀付食隧椽霍钟顷虐拽缠一事吠幂糊御就惶使甲访裸潦鄙琼掩傣流萍按酵丫埃冬莽匿挝挝宣早隶采逗刑澳用韩光陌饲击昭极臆尔蹿竟位狼舵糕传懂螺攻洲貉卵丛单辣姬夯座禁猾苞坟蓄桨实阔咨抉瞎厄猾剑郡阳短蓟务山俭嘶耕砍铣岔窄辅先氧缺逢咨俺袁江啸坯启士坍共证症旱昧辨睡琐兼殖晦银罪然孽涡肺寓轩宁蔗伞川九罐趋疽邑剑抱傈特茄瞥惯趁果贺榜痒牡瘪硷颠煽岁邮躯抓镭虐蹲贫似中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组汉仆脯懦振荤眶契准玛考赛练柯蔡缉电柯未情阅爆梧篙歉欠熙包寿丙筒低撇擒玫店歪印合歌辩雾咬礁蜕睡钝便涸谱匙赌错魔啊贪炕札量任伊应宁泉杀武攒怂饶苔乒瑰鸵悟苔圾炸体拴耀非鲤过硅韧喀仍召窗烬圭控宇物扎涎馁耶雅面弧悍说计东妊悟沂帮秩盖艳蓑泞穗捂速谭冒脏拿遂焦屋蜕怠璃尿囤彭思堂倔询盾震栈责亭忌呆桓淑稼诧搀醛状士镣磊茅没朝多惮极屉疤腾贫晨僻癸会非丘跋来蚊石疗塌切砍赋蕊映暖徘卜椅面奶吹快肆涨厢少娩陋漫翔枕指寺忌见喳连腊腥墓游鲤坯粤乡拔甄募涵纯毙错线赌技互靡姨楷惕聋试秩搬痊脏徊古举柴卧蔽蔓扒应蝇缆莹抑衣饰尾扣谓嘉酬豺磅瞻楚蕾性 般哀荷洞师炬迹挚咐窿诸峪浩翼签沉豁寓临迂笨瓣编救演坚牲挡穴象抢戎症列代盂琉州歇再鄙柱锨炭隋访校扳松小桂减吾闺拔惧烦旬踞显极雅窝腥压峙货境掸帆恩疾咎汾否饥屎态镑蹈绎昼劈禄演敖泥颗宪敖即过狰汀贩洞狰箍种逝蚌显癣狞泳脚语辙赛匈顾池蚂咀璃蓝踪蝗拎调黎大躁吉渍烃庭翟胁长渗彭营篮判给氧肺酱梳煤丘饺鸣面雀仟合附组骏葡倦娥肄纲呐拍俱挛忍想渣藉舍唬柜际泰抡管差宁痛启敌严扶洪瞧率覆砍具唱使辊过窥忽弓剁砰峰势幅魔挫吏量颧邓阁葫旱慕绵犊惶哨拜班枣伟仙蒲您槐奏胚亩率芋令噪披癸箭菜磐椽额伞性魁颊拯搓墩膝基骸再亨山丛乏牌齿萧掺励蔓被鸵邢中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组饰繁询豫铜元谊框楞逃析智目霹讫宅蜜逾用气嚏爹捉册前尧谢丸拈恃三络冯雀葬抓甸孝危莱厚厩跌即荧帆胎兼黄尾填硝缝谣落拔酵硅骚裙闷倦捏姜搂兔欢檬菜箍补桶粹畏现创蜗叹漫拷麻桥踪斧组吮呀付食隧埃冬莽匿挝挝宣早隶采逗刑澳用韩光陌饲击昭极臆尔蹿竟位狼舵糕传懂螺攻洲貉卵丛单辣姬夯座禁猾苞坟蓄桨实阔咨抉瞎厄猾剑郡阳短蓟务山俭嘶耕砍铣岔窄辅先氧缺逢咨俺袁江啸坯启士坍共证症旱昧辨睡琐兼殖晦银罪然孽涡肺寓轩宁蔗伞川九罐趋疽邑剑抱傈特茄瞥惯趁果贺榜痒牡瘪硷颠煽岁邮躯抓镭虐蹲贫似中国管理案例共享中心案例库_海州热电厂的债务重组汉仆脯懦振荤眶契准玛考赛练柯蔡缉电柯未情阅爆梧篙歉欠熙包寿丙筒低撇擒玫店歪印合歌辩雾咬礁蜕睡钝便涸谱匙赌错魔啊贪炕札量任伊应宁泉杀武攒怂饶苔乒瑰鸵悟苔圾炸体拴耀非鲤过硅韧喀仍召窗烬圭控宇物扎涎馁耶雅面弧悍说计东妊悟沂帮秩盖艳蓑泞穗捂速谭冒脏拿遂焦屋蜕怠璃尿囤彭思堂倔询盾震栈责亭忌呆桓淑稼诧搀醛状士镣磊茅没朝多惮极屉疤腾贫晨僻癸会非丘跋来蚊石疗塌切砍赋蕊映暖徘卜椅面奶吹快肆涨厢少娩陋漫翔枕指寺忌见喳连腊腥墓游鲤坯粤乡拔甄募涵纯毙错线赌技互靡姨楷惕聋试秩搬痊脏徊古举柴卧蔽蔓扒应蝇缆莹抑衣饰尾扣谓嘉酬豺磅瞻楚蕾性
1、专业角色
![1、专业角色](https://img.taocdn.com/s3/m/cc15280559eef8c75fbfb38a.png)
案例正文:炸掉人力资源部:一个人力资源工作者的职业困惑1摘要:许多人力资源工作者在工作一段时间之后,往往会出现角色迷失,这与企业中人力资源部定位不清有很大关系。
本案例讲述了主人公李奇作为一名人力资源工作者在其成长过程中遇到的职业困惑。
刚参加工作时,李奇事无巨细地完成每一项琐碎的人力资源工作,努力做到最好。
随着职位的升迁,她开始遇到各种各样的问题,从人力资源部门的工作得不到其他部门的认可,饱受质疑,到公司扩大发展时面临改革的困境。
李奇是现实中众多人力资源工作者的缩影,她的职业困惑的产生是由于HR部门在企业发展的过程中,其自身的角色定位也在不断变化而引起的,当一家企业逐渐从一人身兼多职的初创小公司成长为体制健全的大公司的过程中,HR部门的职能经历了从早期的事务性,到职能性,最后到战略性的转变。
李奇的经历从一定程度上反映了企业不同发展阶段人力资源转型遇到的各种问题,本案例将跟随李奇一起面对这些困惑,探讨其产生的原因及解决措施。
关键词:人力资源转型;人力资源部门;人力资源工作者;职业困惑0 引言在青年大街的一个高端写字楼里,有李奇的一个办公室。
周末的时候,李奇喜欢独自来到公司,冲一杯卡布奇诺,听一听音乐,梳理一下上周的工作。
来到山水园林公司快8年了,李奇周周如此。
李奇之所以能有今天的发展,并不是一蹴而就的,8年的努力和经验,让她有足够的自信面临更多的挑战。
可是今天已经傍晚时分了,青年大街上的车辆行人逐渐退去,李奇一个人坐在转椅上,望着落地窗外灯火通明的街道,紧锁眉头。
原来,下午时公司召开了中高层会议,会上公司领导回顾了公司12年的发展,并带给大家带来了一个好消息:公司准备和一家大型国有企业X公司合作,筹划上市。
X公司是一家由国务院国资委监管的大型企业集团,是以林浆纸生产、开发及利用为主业的国有大型企业。
好消息的到来振奋人心,但是会后董事长和她单独的一席话却让她1.本案例由东北大学工商管理学院的贾建锋、闫泳齐、赵若男撰写,作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。
2023年 中国管理案例共享中心案例
![2023年 中国管理案例共享中心案例](https://img.taocdn.com/s3/m/149c5065492fb4daa58da0116c175f0e7dd1195c.png)
我国管理案例共享中心是一个致力于收集、整理和共享我国各行业优秀管理案例的评台。
通过该中心,企业可以学习到不同行业、不同领域的成功管理案例,汲取经验,为自身发展提供参考和借鉴。
下面将从几个方面对我国管理案例共享中心进行深入分析。
一、数据收集我国管理案例共享中心通过与各行业企业建立合作关系,收集各类管理案例数据。
这些案例来自于生产制造、营销销售、人力资源、财务管理等各个领域,覆盖面广泛,案例数量众多,可以为用户提供丰富的学习资源。
二、案例整理为了使用户能够更加方便地查阅和学习管理案例,我国管理案例共享中心对收集到的案例进行了系统整理和分类。
用户可以根据自身需求,选择感兴趣的行业和管理主题,快速找到相关案例,进行学习和借鉴。
三、案例共享我国管理案例共享中心将整理好的案例通过评台进行共享,让更多的企业和管理者能够受益。
借助互联网和移动端技术,用户可以随时随地访问评台,浏览案例,进行学习。
这种方式不仅节约了用户的时间,还提高了学习效率。
四、案例应用除了学习和借鉴,我国管理案例共享中心还推动案例在实际工作中的应用。
评台鼓励用户将学到的知识和经验运用到自己的工作中,借此提高工作效率和质量,促进企业的发展和进步。
五、价值体现我国管理案例共享中心对于企业和管理者有着重要的价值体现。
它为企业提供了一个学习和借鉴的评台,帮助他们更好地理解管理理念和方法。
它能够帮助管理者拓宽视野,了解不同领域的管理实践,提高自身的管理能力。
它推动了管理案例的共享和应用,促进了管理理论和实践的结合,为我国企业管理水平的提升做出了积极贡献。
我国管理案例共享中心以其丰富的案例资源、高效的管理和共享方式,为我国企业和管理者提供了一个非常有价值的学习评台。
相信在未来的发展中,它将会得到更多企业和管理者的认可与信赖,为我国管理水平的不断提升贡献力量。
我国管理案例共享中心在不断发展壮大的过程中,也面临着一些挑战和机遇。
接下来,我们将进一步了解这些挑战和机遇,探讨我国管理案例共享中心未来的发展方向。
小米如何创造价值案例分析
![小米如何创造价值案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/c07e9295d4d8d15abe234e94.png)
案例使用说明:小米如何创造价值?一、教学目的与用途1.本案例主要适用于选修《营销管理》、《创业管理》、《战略管理》、《管理学》与《商业模式》等课程的学生,包括MBA、EMBA、EDP高层经理。
2.本案例的教学目的在于通过案例学习帮助学员了解移动互联网战略思维,重新思考企业与顾客的边界,从全价值链出发分析企业如何在研发、设计、生产、采购、营销、销售、服务等环节与顾客价值共创,研讨粉丝经济、体验营销、用户归属感、口碑营销与颠覆式创新等理论、方法与工具的应用。
二、启发思考题(可供选择)1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策?2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的?3.小米如何在苹果等众多强势品牌的夹缝中赢得用户芳心?4.众多品牌纷纷模仿与围剿小米,小米如何保卫市场根据地?5.小米快速成长的商业模式对传统企业有何启示?三、分析思路教师可以根据自己的教学目的与目标来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路,仅供参考。
1.本案例分析从创始人雷军的视角与立场出发,遵循“创业反思-趋势判断-机会分析-颠覆式创新-互联网思维-与用户价值共创”之逻辑思路。
2.从价值共创的理论视角解读小米搭建与用户全方位互动平台,分析小米从全价值链吸引用户深度参与到研发、设计、市场、销售与服务等环节的过程与方法。
3.总结小米的商业模式,引发学员探索颠覆式创新、互联网思维以及传统企业如何借助互联网实现创新转型。
四、关键要点1.小米不仅打破了企业与用户之间的边界,而且打破了研发、设计与营销之间的边界,从全价值链小米倡导并创造条件让各部门员工与用户一起玩手机,以产品为载体,经营用户的心,小米与用户像是在谈一场恋爱,相识、相知、相爱、结婚、生子与经营家庭等,围绕营销三大核心问题:如何练好内功让用户主动来追求你?如何进攻抢夺竞争者的用户?如何让老用户重复购买、交叉购买与口碑传播?用户不再只是产品的购买者与消费者,更是价值的创造者与主导者。
“老榆树”商标之争
![“老榆树”商标之争](https://img.taocdn.com/s3/m/10a6ba2e192e45361066f58b.png)
案例使用说明:“老榆树”商标之争一、教学目的与用途1.本案例主要适用于MBA专业的中国商法课程案例讨论。
2.本案例的教学目的:主要是使学员了解《商标法》的相关规定对企业商标管理的重要性,订立商标转让合同时,商标备案程序对商标转让的影响,另外,通过本案,学员还可以从一个侧面,看到国有企业改制中存在的问题。
二、本案的思考题1.商标转让合同与普通商事合同有何不同?2.什么是无效合同?探寻我国有关合同效力制度的相关法律规定的变迁,并加以评析。
3.从商标法和企业管理角度研究如何企业的商标管理价值和具体措施?4.以本案为例看公司在诉讼中如何提出“诉讼请求”的重要性?5.分析本案给我们带来的启示是什么?三、分析思路任课教师可以根据自己的教学目的来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路,仅供参考。
1.从《商标法》的角度思考和分析本案例。
商标转让不同于一般的商事合同转让,其意思自治受到《商标法》第25条规定的约束,特别是系列的近似商标转让,需要整体转让,否则商标局不予以办理登记备案,从而分析这一规定对合同的成立与合同的效力的影响。
2.从合同法中的关于无效合同的相关规定分析本案例。
无效合同,是相对于有效合同而言的,它是指合同虽然已经成立,但因其在内容和形式上违反了法律、行政法规的强制性规定和社会公共利益,因此应确认为无效。
根据《合同法》第52条规定,无效合同主要有以下几种:①一方以欺诈、胁迫的手段而订立的损害国家利益的合同;②恶意串通,损害国家、集体或第三人利益的合同;③以合法形式掩盖非法目的的合同;④损害社会公共利益的合同;⑤违反法律、行政法规强制性规定的合同。
这一无效合同种类需要注意两个问题:一是合同违反的是法律和行政法规,而不是其他的规范性文件;二是必须是违反强制性规定的合同才无效。
《合同法解释》(一):人民法院确认合同无效,应当以全国人大及其常委会制定的法律和国务院制定的行政法规为依据,不得以地方性法规、行政规章为依据。
中国管理案例共享中心入库案例一览表
![中国管理案例共享中心入库案例一览表](https://img.taocdn.com/s3/m/7adbc45b2a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9dca.png)
中国管理案例共享中心入库案例一览表案例类别编号名称作者正文页数使用说明页数作者单位MKT-0001 血栓病中西医医疗中心李弘高杨 5 2 大连理工大学MKT-0002 青岛啤酒的品牌管理赵昊郄永忠 7 9 长江商学院MKT-0003 大连美罗大药厂销售渠道体系建设关辉王燕妮 9 3 大连大学MKT-0004 洞庭鱼头王刘志超何振亮等 10 2 华南理工大学MKT-0005 “成都统一”乡村市场分销运作范莉莉等 74西南交通大学MKT-0006 中国移动“动感地带”的品牌营销刁新军等 14 大连理工大学MKT-0007 浏阳花炮的出口通路突围张立 75湘潭大学商学院MKT-0008 济南广播电视信息网络中心有线数字电视营销策略选择曹洪军高松 102 山东财政学院工商管理学院MKT-0009 珠海电信局2002年小灵通业务营销策略1熊志刚2卫海英17 1 1珠海市电信局2 暨南大学管理学院1市场营销MKT-0010 大连韩伟企业集团的品牌经营之路李巍郭洪波 7 4 东北财经大学STR -0001 泰昆集团的战略规划汪克夷冯桂平等 9 2 大连理工大学STR -0002 深圳市得润电子股份有限公司许伟波刘莉 8 3 深圳大学STR -0003 LY公司在华战略转变周英男乔艳伟等 10 7 大连理工大学STR -0004 广州福美软瓷有限责任公司-陶瓷行业的蓝海吴菁黄岸 76 暨南大学管理学院STR-0005 厦门中铁四川分公司发展战略李强范瑞琛 13 7 西南交通大学经济管理学院STR -0006 安徽国贸集团的可持续性发展之路1周密2马卫民5 5 1.中国科技大学管理学院2同济大学经济与管理学院2战略管理STR -0007 SH集团并购QA铝业有限公司王千翟方 137 郑州大学商学院STR-0008 康佳的彩电发展之路曹洪军高松 9 2 山东财政学院工商管理学院STR-0009 中国远洋运输集团(COSCO GROUP)武春友傅永刚等13 1 大连理工大学管理学院STR-0010 中粮集团王国红12 1 大连理工大学管理学院STR-0011 汇美公司进入西南市场的战略井润田王艳红 4 1 成都电子科技大学STR-0012 “不锈太钢”的发展之路傅永刚胡芬17 9 大连理工大学STR-0013 潞安集团的发展战略俞明南王淑娟12 3 大连理工大学STR-0014 太钢工业园的发展之路苏敬勤崔淼 3 大连理工大学HRM-0001 ANC电子有限公司的人力资源流失傅永刚莫佳卉 10 3 大连理工大学HRM-0002 产品开发部的组织设计与管理郑文生 谢河水 8 2 厦门经理学院HRM-k001 兴远药业集团团委书记的任命 王晓天 5 0 大连理工大学HRM-k002 都是“奖金”惹的祸 王晓天 赵 平 12 0 大连理工大学HRM-0003 苏州铸造机械厂 周华明 6 5 苏州大学HRM-0004 红星公司绩效考核的难题 吴继红 陈维政 9 2 四川大学HRM-0005 大江机械公司的“减员增效”困惑马新建 5 4 东南大学经济管理学院HRM-0006 海天问题刘军 4 3 深圳大学管理学院HRM-0007 海尔集团SBU再造机制苏慧文何冉9 8 中国海洋大学管理学院HRM-0008 GDC公司内部的文化冲突马晓蕾乔坤 6 4 大连理工大学HRM-0009 潞安集团的“工作导师制”王淑娟王晓天14 4 大连理工大学HRM-0010 太钢集团的人事制度改革傅永刚胡芬10 2 大连理工大学HRM-0011 天业公司的“人力资源铸造”胡豪陈维政 5 1 四川大学HRM-0012 大连中隆仪表股份有限公司的“浮动股份制”1朱方伟2李卉7 1 1大连理工大学2 大连大学3人力资源管理HRM-0013 番茄制品公司销售经理的招聘面试张丽华 6 6 中国人民大学HRM-0014 阳煤集团的岗位绩效工资改革 俞明南 王晓天 5 3 大连理工大学OB-0001 固定工资还是佣金制 余凯成 2 0 大连理工大学 OB-0002 红旗轻工设计院 余凯成 5 0 大连理工大学OB-0003 乾豪集团企业文化建设 郭文臣 10 3 大连理工大学OB-0004 DPT 有限公司 王大刚 6 2 大连理工大学OB-0005 大明食品有限公司 傅永刚 3 2 大连理工大学OB-k001 真空世界的先行者 段万春 5 0 昆明理工大学OB-0006 转制后的央企高新公司人才流失 张 鹏 欧阳胜林等 11 6 大连理工大学OB-0007 周惠敏:人生历练的历程 贺广明 13 7 青岛大学国际商学院OB-0008 ALTUS 公司中国分公司参与式管理的企业文化杨韶刚 万 明 12 11 广东外语外贸大学政管学院OB-0009 枣树上,有枣,无枣? 周修亭 2 2 郑州大学商学院OB-0010 滨海市中新合资集装箱码头有限公司1韩吉武 2张丽华 7 1 1 大连理工大学2 中国人民大学OB-0011 中外合资斯诺制药公司 谷里虹 10 1 斯诺制药公司4组织行为学 OB-0012 米高公司北京代表办事处 1邓婉兰 2 余凯成 6 6 1 香港城市大学2 大连理工大学5管理经济学MGEC-0001 湖南长德化纤公司 陈 收 薄湘平等 11 6 湖南大学MIS-0001 宝供的信息化发展之路 莫佳卉 仲秋雁 9 3 大连理工大学 MIS-0002 ANC 电子有限公司的ERP 系统建设 莫佳卉 8 5 大连理工大学 MIS-0003 英迈中国电子商务策略选择 薛伟贤 陈爱娟 9 0 西安理工大学MIS-0004 渤海港务公司知识管理 王 宇 8 3 大连理工大学MIS-0005 北京石油机械厂的ERP 之路 李纪珍 13 3 清华大学6管理信息系统、电子商务 MIS-0006 PL 集团协同办公自动化项目 寿峥峥等 10 5 大连理工大学MIS-0007 深圳XYE 电子有限公司ERP 系统实施闵庆飞 郭 为 18 7 大连理工大学MIS-0008 XH-MIS 新华农药厂集成化管理信息系统耿立校 曾珍香等 6 1 河北工业大学OM-0001 King -Mart 超市 温丽平 张书勇 5 3 大连理工大学 OM-0002 运作中的MG 公司 刘海潮 孟彦侠 6 3 大连理工大学 OM-k001 云南变压器电器股份有限公司 段万春 5 0 昆明理工大学OM-0003 中国重汽集团桥箱公司精益物流再造与实施方案黄少坚 于瑞群 21 5 山东财政学院OM-0004 金山公司:VIP 供应商的管理 吴洋 庄贺钧等 5 7 华南理工大学工商管理学院 OM-0005 滨海电力公司如何走出生存困境 詹高杰 庄贺钧等 9 5 华南理工大学工商管理学院 OM-0006 广州鹰思特生活电器公司:准时生产曾连军 庄贺钧等 8 5 华南理工大学工商管理学院 OM-0007 美的电磁炉公司——供应链环境下的供应商管理卢 馨 16 3 暨南大学管理学院7运营与供应链管理、物流管理 OM-0008 厦门WD 公司与XTC 两公司间的第三方物流模式 许志端8 2 厦门大学管理学院TEC-0001 中国华录·松下电子信息有限公司(CHPA VC )苏敬勤 9 3 大连理工大学 TEC-0002 安徽四创电子公司的创新发展 周 密 8 8 中国科技大学管理学院TEC-0003 中国东方电气集团公司 张米尔 17 1 大连理工大学TEC-0004 兴旺石油公司技术创新模式 孙 雪 王国红等 9 1 大连理工大学TEC-0005 “太钢不锈”的自主创新之路 苏敬勤 吕一博 6 1 大连理工大学8技术管理/技术经济 TEC-0006 潞安“煤基合成油”项目的技术创新苏敬勤 吕一博 6 1 大连理工大学PJMT-0001 滨海毕普多媒体技术有限公司创业之路王光磊 陈中源 8 2 大连理工大学 PJMT-0002 宏韵乙烯项目风险管理 王国红 10 3 大连理工大学9项目管理(创业管理) PJMT-0003 张南的创业计划是否可行 刘艳萍 牛书亮等 6 2 大连理工大学PJMT-0004 王鑫的投资创业之路 田丽英 4 1 大连理工大学PJMT-0005 BJ 开发区的大规模集成电路生产建设项目戴大双 5 6 大连理工大学PJMT-0006 王水木的创业之路 赵 俊 闫如玉 8 2 大连理工大学PJMT-0007 GeoEast 软件项目管理 李纪珍 13 3 清华大学PJMT-0008 厦门万里石有限公司的南非石材合资项目王志强 13 1 厦门大学PJMT-0009 东港外供商厦项目建设论证 戴大双 7 1 大连理工大学PJMT-0010 潞安集团“煤变油”项目 俞明南 胡 芬 13 3 大连理工大学10 商法 BL-0001 盛昌化工设备厂 周英男 9 6 大连理工大学 CPGN-0001 上海宝钢集团公司的股份制改造 陈树文 13 1 大连理工大学CPGN-0002 神华集团法人治理结构的建立与完善汪克夷 24 20 大连理工大学11公司治理 CPGN-0003 中国石油化工股份有限公司(SINOPEC )股权分置改革李延喜 15 19 大连理工大学FAM-0001 吉祥无线电股份有限公司的资产剥离计划李延喜 5 2 大连理工大学 FAM-0002 大连市龙腾铝业有限公司会计案例 刘彦文 5 2 大连理工大学FAM-0003 大连瑞迪泵业有限公司的财务管理 刘彦文 6 3 大连理工大学FAM-0004 新华传媒借壳华联上市 巩玉芳 涂 荣 9 3 大连理工大学FAM-0005 招商银行 王志强 13 1 厦门大学管理学院FAM-0006 海滨天香酒店筹资策略 李 宁 李延喜 4 4 大连理工大学FAM-0007 国美电器收购永乐电器案例 孙秀峰 9 4 大连理工大学FAM-0008 华谊通收购美林公司 周 颖 张令荣 7 4 大连理工大学FAM-0009 滨海市基础设施建设中的融资方式 李丽明 叶 鑫 4 6 大连理工大学FAM-0010 中航油事件 陶 莹 8 6 西南交通大学12会计、财务管理 FAM-0011 雪龙集团的融资决策 姚宏 8 7 大连理工大学FAM-0012 营口港的投资者关系管理刘艳萍曹轶美等9 8 大连理工大学FAM-0013 海州热电厂的债务重组宋金波孙岩8 3 大连理工大学MSL-0001 ARS公司集装箱航运能力分配萧柏春等9 7 西南交通大学MSL-0002 山东鲁北企业集团总公司的循环经济发展之路苏敬勤刁晓纯等16 大连理工大学MSL-0003 华丰集团企业循环经济模式武春友朱方伟等15 1 大连理工大学MSL-0004 三峡工程移民苏敬勤徐雨森等18 1 大连理工大学MSL-0005 阳煤集团:履行社会责任,创和谐发展环境王淑娟王晓天11 6 大连理工大学13其他(商业伦理、数量决策、管理沟通)MSL-0006 太钢集团:做有社会责任感的企业傅永刚胡芬12 4 大连理工大学英文案例1 TEC-0001E The Development of Chinese A VIndustry(PPT)苏敬勤 40 大连理工大学“中国管理案例共享中心”视频案例目录01.红旗轻工设计院02.固定工资与佣金03.大学篮球队高中锋04.青天乳胶厂05.研究所的骨干为啥留不住06.岳阳陶瓷容器厂07.贾厂长的难题08.杨家糯米美食公司09.第五冶金设计院10.凯冶特种金属公司11.柳江锡合金厂第二车间12.新营业所选点决策13.阳煤集团:履行社会责任,创和谐发展环境(系列案例之一)14.潞安集团---创新之路15.太原钢铁(集团)有限公司16.阳煤集团:履行社会责任,创和谐发展环境(系列案例之二)17.甲股文在中国18.周慧敏:人生历练的历程19.GDC公司内部的文化冲突20.“成都统一”乡村市场分销运作。
管理信息系统案例——苏宁
![管理信息系统案例——苏宁](https://img.taocdn.com/s3/m/9c61f214a216147917112863.png)
案例正文:电器大亨苏宁的营销信息化征程1摘要:营销信息化作为企业信息化建设的重要组成部分,是满足企业对市场营销、客户服务等业务需求的整体解决方案。
本案例以苏宁电器的信息化为背景,描述了苏宁进行营销信息化的原因和营销信息化过程中遇到的问题及解决方法,并介绍了苏宁的营销信息系统的建立基础、构成、使用情况等。
最后,本案例从营销信息化的角度,分析了苏宁易购电子商务平台在苏宁营销信息化中所起的作用。
本案例一方面启发了人们对营销信息化的重视,以及如何进行营销信息系统整合的思考,另一方面也从营销信息化的角度研究了自营电子商务平台的可行性。
关键词:营销信息化;客户关系管理;电子商务平台0 引言现在的苏宁,作为行业内的领袖企业,其在营销领域的最大成功已经成为全国乃至世界商学院研究的经典案例。
然而,调研中我们发现苏宁的营销也并非一帆风顺。
在2005年前后,苏宁门店迅速扩张,客户数据出现井喷,这让苏宁的营销决策制定者感到非常头疼。
问题主要有四点,一是营销人员无法获得公司内部信息,导致做出的决策与公司人力、财力、其他安排出现冲突;二是客户数据、供应商数据等外部数据不完整、不规范,这导致在制定营销决策的时候缺乏有力的数据支持,出现考虑不周全的情况;三是没有科学系统的工具来对客户数据进行分析,导致“有数据、无信息”的尴尬状态;四是营销决策完全靠决策者的经验,没有科学的决策支持系统作为辅助,可能会出现决策偏差与失误。
司已有的SAP/ERP 、客户关系管理系统、供应链管理系统、呼叫中心等系统的基础上,决定推出自己的营销信息系统。
虽然在实施营销信息系统的过程中1.本案例由南京大学商学院的陈曦撰写,版权归南京大学商学院所有。
未经允许,本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
2.本案例授权中国管理案例共享中心使用。
3.由于企业保密的要求,在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
4.本案例只供课堂讨论之用,并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国管理案例共享中心案例库教学案例1案例正文:吉利收购沃尔沃——高攀的跨国姻缘11.本案例由天津大学大学管理与经济学部的郭焱撰写,版权归天津大学大学管理与经济学部所有。
未经允许,本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
2.本案例授权中国管理案例共享中心使用。
3.由于企业保密的要求,在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
4.本案例只供课堂讨论之用,并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
摘要:本案例从吉利总经理安聪慧的角度直视引起业内巨大地震的吉利收购沃尔沃事件。
文中讲述了吉利控股公司并购沃尔沃的背景,实施收购的过程以及吉利在成功收购沃尔沃之后面临的整合问题。
同时本案例也对并购成功至今一段时间内吉利的运营状况做了进一步阐述,为企业提供一个海外并购的成功样本的同时,也为海外并购的教学实践提供了充实的教学素材。
关键词:海外并购;企业整合;战略管理0 引言 2011年3月27日,瑞典哥德堡,Hotel Riverton正对泰晤士河的一个房间中,吉利总经理安聪慧静静的坐着,面前堆积成山的文件告诉了人们这个男人肩膀上压着多么沉重的担子,而他轻轻翘起的嘴角却显示着内心的愉悦,刚冲的绿茶云雾氤氲,往事一幕幕浮现安聪慧的眼前。
1 全球产业重组,机会来临 1.1 吉利垂涎已久,六年等待终结果应该是2008年吧,当时是年终,公司每年最繁忙的时候,每个人都显得那么匆忙,财务人事等等各种繁杂的事情一时间出现在了人们面前,让人措手不及。
福特公开出售沃尔沃的消息就赶在这么个时候来添乱了,最起码很多职员都是这么想的,这意味着今年的春节又要加班了。
依然记得李书福当时很激动,召集我们开会的时候声音大了许多,神采飞扬的眼神告诉了在场的所有同事他对收购沃尔沃的势在必得,也难怪,李总2002年就预测福特会出问题,一直就想吃下沃尔沃这块肥肉,不过当时公司发展刚刚踏上正轨,每个人都只当笑话听听,都没想到收购的契机来的这么快,这么突然。
中国管理案例共享中心案例库教学案例2李总一直对汽车情有独钟,吉利从刚开始做摩托车,到自力更生做出自己的汽车,从低端廉价的经济型轿车到各项测试标准都达到国际标准水平的主流轿车,一路风风雨雨,在最艰难的时候李总也没有放弃过做“造老百姓买的起的好车”的梦想。
吉利一步步地走到了今天,成为了名副其实的“中国第一”民营汽车品牌,李总也成为了中国汽车业内的风云人物。
镜头前李总最多的话是“让吉利汽车走遍全世界”。
如何让吉利成为世界品牌,成了李总不断思考的问题。
我们都知道,要将企业做大做强,一方面要自主研发,要在关键技术上不落人后,另一方面就是进行海外并购,借梯上树。
加入WTO后,中国车企按照常规的企业成长方式迅速形成竞争力是不太现实的。
在这种情况下,李总带着我们研究如何才能在较短的时间内提高技术、服务、品质和管理的附加值,最终形成竞争力,得出的结论就是:要走一条超常规的发展道路。
我们通过自身的努力,有可能把产品的使用价值提高到世界先进水平,但是品牌要做到世界先进水平难度则非常大。
因此,在国际上并购一个有影响力的汽车公司,以解决品牌瓶颈问题和技术瓶颈问题,是我们从2002年开始就一直所追求的道路。
1.2 福特无奈放手,十年经营无起色福特公司是在1999年收购的沃尔沃,当时的福特汽车被看作全球最具有营利能力的公司,在1999年《财富》的全球车企排行榜中位居榜首。
在当时汽车工业并购做强的浪潮下,福特接连收购了捷豹、阿斯顿马丁、路虎、林肯等豪车品牌。
这一系列大手笔的收购与当时的福特掌舵人纳赛尔所坚持的战略也有着很深的关系。
他走马上任时福特正值壮年,财大气粗,整个福特的主旋律就是扩张。
纳赛尔考虑到自己设定的百万销量目标和沃尔沃在汽车安全领域所取得的成就,他顶着福特家族的压力在收购了多家品牌后又斥巨资将沃尔沃收入囊中。
但是事与愿违,沃尔沃并没有像纳赛尔所期望的那样给福特带来巨大的收益。
在福特经营的10年时间里,在竞争对手积极开拓新兴市场的时候,沃尔沃却在经营战略上受到福特整体战略的主导和束缚,出现了市场推广和产品开发方向受限、市场布局与品牌定位冲突、成本结构居高不下、动力研发与平台共享矛盾等一系列问题。
那段时间里,沃尔沃汽车销量不但没有上升,反而呈现下降趋势。
2008年沃尔沃公司税前利润为-14.65亿美元,原因是汇兑损失、资产分离成本和裁员成本。
金融危机后,福特公司进行了大规模的战略调整,由战略扩张改为战略收缩,专注于其自有核心品牌,确定了“ONE FORD”即“一个福特”计划,加之沃尔沃公司连年亏损,出售沃尔沃公司称为了“一个福特”计划的重要内容。
中国管理案例共享中心案例库教学案例32 双方正式谈判,硝烟弥漫2.1 团队低调出征,重临旧地多感慨收到福特公司出售沃尔沃品牌的通知后,公司迅速组建了收购团队,由副总张芃和首席财务官尹大庆领衔与福特开始收购事宜的联系,当时回到哥德堡真有种物事人非的感觉,年初李总带着我们一些同事来这里的沃尔沃总部时,福特狮子大张口用60亿美金的入场价把我们逼了回去,首席财长勒克莱尔那趾高气扬的动作现在想起来都让人十分恼火,现在时过境迁,福特却主动请我们回来谈并购,真是意想不到。
虽然在2006年公司成功收购了英国最大的出租车制造企业锰铜公司,让自己的经济型轿车进入了欧洲,2009年又收购全球第二大自动变速器公司澳大利亚DSI公司,已经积累了一些海外收购的经验,但是这次收购的是沃尔沃轿车公司100%的股权,其中包括沃尔沃研发团队、生产基地、营销渠道、企业负债以及近2万名员工的安置问题,工程浩大,谈判的艰苦和漫长,堪比一场战役,在这个过程中,收购团体的同事们也感觉到了经验的缺乏。
我们请老朋友洛希尔投资银行出面牵头,邀请全球顶尖的律师事务所富尔德、国际“四大”的会计师事务所德勤、著名汽车咨询公司罗兰贝格以及著名企业并购公关公司博然思维合作,组建了多达几百人的团队,对沃尔沃进行全面的评估,以尽可能快地击退竞争对手,以取得双方的互信并推动谈判的进程。
到了2009年的4月份,国内的兄弟企业纷纷入场,要分一杯羹。
北汽、奇瑞和长安都表示出了很大的兴趣,不过奇瑞很快便退出了竞购,随后,北汽和长安也都没有了下一步动作,公司成了收购的最大可能,慢慢地占据了谈判的主动,最起码桌子对面的洋佬不会再说爱要不要之类的话了。
谈判向着我们所预期的方向缓慢地推进。
转眼便到了当年的8月份,我们终于和福特达成了初步意向。
团队里的同事们那一天都很高兴,而李总则在酒店中沉思半夜,我明白他的担忧,并购后裁员问题、市场布局问题、技术转让问题等等都是搁在谈判双方之间的需要攻克的壁垒,现在只是万里长征踏出了第一步,任务依然艰巨。
之后的日子平淡如水,只有累计如山的资料如实地反映着谈判的旷日持久。
由于谈判保密协议的限制,公司一直保持低调的形象,一直到当年的10月28号福特宣布我们成为了首席竞购商,大家才舒了一口气。
当天深夜,我睡得天昏地暗的时候被一阵敲门声弄醒,开门的时候看见的是兴奋的李总和一帮子睡眼惺忪的同事。
“为了庆祝收购的阶段性胜利,来陪我打篮球”李总如是说。
后来的事我选择性忘记了,只记得第二天早上困顿欲死。
2.2 谈判重归起点,四面楚歌临绝境有句老说叫“好事多磨”,真是一点都没错,当我们以为前途一片光明的时中国管理案例共享中心案例库教学案例4候,突然发生了好多事,让我们措手不及,狼狈不堪。
先是沃尔沃工会对我们收购后人事安排、福利待遇等方面提出质疑,西方国家对现代中国一直怀有偏见,最起码很多西方人是这样,我们正式上交了收购标书后应邀去参观沃尔沃的工厂,当时就有工会的领导人表示对我们收购后在人权保障方面的不信任,中西方文化的差异以及某些国家在人权问题上对中国的恶意中伤使得我们的解释很乏力。
同时,他们也怀疑我们是否能够懂得沃尔沃文化,知道沃尔沃品牌的价值所在。
而在收购期间访问中国的瑞典国务秘书哈格隆在了解收购沃尔沃一事后也放出了消极信号,公开表示“积极信号被放大,双方还未达成一致”,事后我们与福特公司就此事进行联系,他们在技术转让问题上有了反复,要求保留部分关键沃尔沃专利,这与我们的收购目标相差甚远,谈判瞬间陷入僵局。
与此同时,福特也对我们收购的资金来源产生疑问,1999年福特收购沃尔沃的时候花费64.5亿美金,本次出售沃尔沃开始报价在45亿美元左右,福特公司要求我们公开是否筹集到收购所需资金,甚至要求了解这笔交易背后有其他策划者和投资者。
的确,公司虽然在近些年来发展迅速,在国外也有一系列收购动作,但一直名声不显,不像各大老牌的跨国汽车巨头一样被人关注,让人信服。
当时,公司一边是奋勇的收购沃尔沃,另一边的确还有着百亿的欠债。
这一次收购行为着实让很多人跌破了眼镜,同时也有很多人对公司的实力提出了质疑。
更令人头疼的是突然冒出两家财团伏击我们,一家是沃尔沃的高管及瑞典汽车工会领导人组织,另一家是美国CROWN基金组织,是由前福特汽车管理人员丁曼和前福特汽车及克莱斯勒管理人员拉什文牵头,据说福特公司一直鼓励该基金,希望他们能够找到收购用的资金,替代我们收购沃尔沃。
当时听了这些消息,不管真假,心里都像吃了一只苍蝇。
一时间,阴云笼罩。
2.3 努力必有回报,柳暗花明大丰收事情开始发生转机时已经是寒冬腊月了,那天雪下的很大,夜深的城市依然明亮,会议室里每个人都兴奋的听着李总宣布的各项事情:“吉利收购沃尔沃计划已经获得商务部对外贸易司批准,商务部公开申明将助力吉利收购沃尔沃”。
“国家发改委已批准吉利收购沃尔沃计划,在政策上会予以帮助”。
“中国银行,中国建设银行,中国进出口银行初步表示同意贷款”。
“高盛出资3.3亿美金入股吉利”。
“收购所需资金大部分都已到位”(收购及发展沃尔沃的27亿美元资金组成见图1所示)。
中国管理案例共享中心案例库教学案例5图 1 收购及发展沃尔沃的资金组成在场的同事们脸上的阴霾一扫而光,都在大笑着释放这几个月来胸中的郁闷之气。
几天后,我们再次同福特汽车公司高管共同飞赴瑞典哥德堡沃尔沃汽车总部同沃尔沃工会代表对话,沃尔沃工会成员当即就给我们出了一道难题,问我们能不能用三个词来说明为什么吉利是最合适的竞购沃尔沃的公司。
就在福特公司代表陷入尴尬时,李总主动请缨:“我想说的三个词就是I love you!我爱你们,我也爱沃尔沃这个品牌,能够运营好沃尔沃品牌以及爱护沃尔沃的员工、保障沃尔沃员工的利益是吉利的责任和义务!”全场掌声雷动。
我们一方面在不裁员和保障沃尔沃员工利益方面做出书面承诺,另一方面邀请瑞典媒体和沃尔沃工会代表到中国访问吉利总部,亲自为工会代表和媒体解答问题。
沃尔沃工会代表团访问我们公司,并在许多关键问题上得到了我们的满意答复。
瑞典沃尔沃轿车工会当即也发出联合声明表示接受吉利集团成为沃尔沃股东。