同振业务用户须知(公众客户)

上海电信全球畅邮业务用户须知
一业务说明
1.上海电信全球畅邮产品（以下简称全球畅邮）：是基于中国电信业务体系，针对企业客户自建邮局系
统所出现的国内外邮件收发问题而提供的全球邮件快速畅达的服务，保证用户的邮件快速通达全球任何电子信箱。

2.全球畅邮业务的办理范围：
对企业具有独立域名自建邮局客户，可申请开通全球畅邮服务。

3.全球畅邮业务办理方式：
用户可通过上海电信的客户经理为您办理相关合同签署及开通事宜。

4.全球畅邮业务可选择按季度或按年支付功能费用，以合同约定开通之日算起，采用预付费制。

5.默认状态下每个企业最低开通全球畅邮服务邮箱数为10个，支持以10个邮箱为单位增减。

当您公司
需要减少购买用户数时，为保证降级成功请先在全球畅邮服务中将指定的邮件账户关闭（删除），以使系统中实际开通服务账户数不大于购买的用户数，才能申请用户数降级。

二开通指导
1.全球畅邮服务是通过上海电信的邮件转发服务平台及海外部署的服务器集群来完成，需要在用户邮件
系统设置转发策略。

转发策略根据邮件系统类型不同会有差异，请联系我们的客户服务部门完成设置。

2.全球畅邮的功能开通需要将企业原邮件服务器邮件投递至。

同时需要企业
联系域名服务提供商，申请向DNS中添加TXT记录为
“v=spf1 include: ~all”
3.上海电信通过客户服务热线4006600012为用户提供业务受理、咨询等服务。

三其他
1.上海电信保留因技术进步或国家政策变动等原因对电信业务的功能、操作方法等做出调整的权利。

2.用户使用全球畅邮业务时，应遵守国家相关法律、法规、规章的规定，不得侵犯他人的合法权益，否
则中国电信有权中止或终止服务，同时由此产生的责任由用户承担。

3.上海电信可以采用电话、广播、短信、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式对业务变更等信
息进行公告，用户在公告后继续使用本业务时，视为用户同意接受该承诺或公告内容。