企业管理信息管理信息系统的类型
企业管理信息系统建设调查
企业管理信息系统建设调查一、企业管理信息系统概述企业管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
它旨在提高企业管理效率，优化企业决策，促进企业各部门的协同工作，从而提升企业的整体竞争力。
二、企业管理信息系统建设现状1.应用普及度：随着信息技术的飞速发展，企业管理信息系统在我国的应用越来越广泛。
据观察，大中型企业普遍建立了较为完善的管理信息系统，而中小企业也在逐步引入和应用这类系统。
2.系统类型：企业常用的管理信息系统包括ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）、MES（生产执行管理软件系统）、SCM（供应链管理系统）等。
这些系统涵盖了企业的财务管理、供应链管理、客户关系管理、生产管理等核心业务流程。
3.建设成效：通过建设管理信息系统，企业能够实时收集、整理、分析企业内外部信息，为企业的决策层提供准确的数据支持，从而提高决策的科学性和效率。
同时，系统还能帮助企业更好地了解资源的分布与使用情况，实现资源的合理配置和优化利用，降低运营成本。
三、企业管理信息系统建设面临的挑战1.技术更新换代快：随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断涌现，企业需要不断更新和完善自身的信息系统以适应新的技术环境。
技术更新换代的速度对企业信息系统建设提出了更高的要求。
2.人才短缺：具备相关技能和经验的信息技术人才仍然稀缺，这限制了企业信息系统的深入应用和优化。
企业需要加强人才培养和引进工作，以满足信息系统建设的需要。
3.信息安全问题：随着业务数据的不断增长和网络环境的复杂化，如何确保企业数据的安全性和隐私性成为了一个亟待解决的问题。
企业需要加强信息安全意识，完善信息安全管理制度，采取必要的安全防护措施。
四、企业管理信息系统未来发展趋势1.智能化和自动化：企业信息管理系统将更加注重智能化和自动化的应用。
信息管理与信息系统的类型
信息管理与信息系统的类型
信息管理主要包括以下几种类型：
1. 知识管理：通过收集、组织和利用企业内部和外部的知识资源，帮助企业更好地创造、分享和应用知识，以提高企业的创新能力和竞争力。
2. 数据管理：包括数据采集、数据存储、数据加工和数据维护等一系列处理数据的活动，以确保数据的准确性、完整性和可用性。
3. 文件管理：管理企业的各种电子文件和纸质文件，确保文件的安全、存储和检索的高效性。
4. 成果管理：对企业的各类成果进行管理，包括产品、服务、项目和流程等，以提高企业的生产效率和质量。
信息系统主要包括以下几种类型：
1. 管理信息系统（MIS）：支持企业决策层的决策和管理活动，包括制定战略、规划资源分配和监控业务运营等。
2. 企业资源计划（ERP）系统：集成企业内部各个部门的业务
流程和数据，实现信息的共享和协同，以提高企业的生产、销售和服务能力。
3. 客户关系管理（CRM）系统：帮助企业管理与客户的互动
和关系，包括客户信息管理、销售和服务支持等，以提高客户满意度和忠诚度。
4. 供应链管理（SCM）系统：管理企业与供应商、分销商和
合作伙伴之间的供应链活动，以提高供应链的效率和响应能力。
5. 决策支持系统（DSS）：提供决策所需的各种信息和工具，
帮助决策者进行问题分析、方案评估和决策选择等，以促进科学决策的制定。
6. 网络信息系统：基于网络技术构建的信息系统，可实现跨地域和跨部门的信息共享和协同工作，如云计算、大数据和物联网等。
MIS(管理信息系统)和ERP的区别
MIS是管理的有效工具最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。
这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。
虽然建立和维护MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。
Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。
编辑本段MIS（管理信息系统）和ERP的区别ERP和MIS的根本区别是什么？在许多文章的描述中经常混合使用，易于造成混淆；有的将MIS作为技术落后、信息孤岛的代名词，则有失偏颇。
MIS、MRP与ERP的概念企业的管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础，为企业管理和决策提供信息支持的系统。
其特点是建立了企业数据库，强调达到数据共享，从系统观点出发，从全局规划和设计信息系统。
实际中MIS 的开发和应用出现了一些问题，但不能把它和单项开发、部门分割、“信息孤岛”联系起来。
要正视企业应用MIS的发展过程，许多MIS 是企业原有管理模式的翻版，是由于早期观念和认识的局限。
后来提出的物料需求计划（MRP）是作为一种库存管理技术，后来逐步发展成为一种企业生产经营管理和计划系统，即MRPII。
它既是企业的管理哲理和运行模式，又是实现这一哲理的商品化软件和计算机应用系统。
MRP－II可以看作MIS在制造业企业中的一种实现模式，一种系统的规范化的模式。
在九十年代，又出现了企业资源计划（ERP），它在MRP－II的基础上扩展了管理范围，这是因为考虑到仅靠企业自己的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中有关各方如供应商、销售网络、客户、市场等纳入系统。
尽管它的概念不断更新，内涵不断扩大，其核心还是针对制造业的生产控制管理模块，出发点依然是将企业整个生产过程有机整合，以实现降低库存、提高效率、减少生产脱节、降低延误交货时间的目标。
简述管理信息系统的分类
简述管理信息系统的分类
管理信息系统（MIS）是一种集收集、存储、处理和分析信息的
系统。
它的基本任务是提供高效的信息服务、解决信息问题以及帮助企业管理决策的活动。
管理信息系统可以分为以下几种：
一、组织管理信息系统（OMIS）：OMIS用于企业内部组织信息的获取、存储、检索以及分析，实现信息管理的自动化，给企业提供准确的管理决策支持。
二、管理支持系统（MSS）：MSS是定制管理信息系统，其设计针对不同企业的特定业务，以提供优质的管理决策支持服务。
三、决策支持系统（DSS）：DSS是基于模拟系统设计的管理信息系统，可以模拟企业的特定情景，以及在不同条件下的各种可能结果，有助于企业作出更加科学可靠的管理决策。
四、专家系统（ES）：ES是一种用于管理决策支持的信息系统，它将从专家获取的知识和信息存储在计算机中，实现高效的决策支持。
五、社会网络分析系统（SNA）：SNA是一种基于互联网的管理信息系统，它可以利用网络的数据，分析社会网络的结构和运行规律，以支持企业的管理决策。
六、信息分析报告系统（IARS）：IARS是一种应用于统计分析的信息系统，它可以收集、存储和分析企业内部信息，以支持管理决策。
信息管理与信息系统在企业中的应用
信息管理与信息系统在企业中的应用随着信息技术的不断进步，信息管理与信息系统已经成为现代企业中不可或缺的一部分。
信息管理与信息系统的运用，不仅可以提高企业的运营效率和管理水平，还可以为企业带来更大的竞争优势。
本文将探讨信息管理与信息系统在企业中的应用，并分析其对企业发展的重要性。
一、信息管理与信息系统的概念信息管理是指对信息资源进行有效管理和利用的过程，它主要包括信息的收集、存储、处理、传输和利用等一系列活动。
而信息系统是支持信息管理活动的各种技术和设备的集合，其主要功能是为企业提供信息支持，促进决策的科学化和自动化。
1. 提高运营效率信息管理与信息系统能够对企业的各项业务进行自动化处理，包括生产、销售、采购、库存管理等。
通过信息系统的支持，企业可以更加方便地进行各项业务活动，并且大大提高了工作效率。
比如企业可以通过生产管理系统及时监控生产进度，采购系统可以根据销售订单自动发起采购，从而避免库存积压或者缺货情况的发生。
2. 提升管理水平信息管理与信息系统可以帮助企业更好地进行资源整合和管理，使得企业的决策更加科学、合理。
采用信息系统后，企业管理者可以实时了解企业的各项运营数据，随时做出相应的决策。
比如通过ERP系统，管理者可以清楚地了解企业的财务状况、库存情况、销售情况等，帮助企业更好地制定发展策略和规划。
3. 改进客户服务信息管理与信息系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务。
通过CRM系统，企业可以记录客户的购买历史、偏好等信息，从而更好地为客户提供个性化的服务。
这不仅可以提升客户体验，还可以增加客户忠诚度，提高客户满意度，为企业带来更多的收益。
4. 优化供应链管理信息管理与信息系统可以帮助企业更好地进行供应链管理，提高供应链的效率和灵活性。
通过信息系统的支持，企业可以实现供应链各环节的信息共享和协同，降低库存成本，提高库存周转率，减少库存风险，实现供应链的快速响应和高效运转。
信息管理与信息系统属于什么类
信息管理与信息系统属于什么类信息管理与信息系统属于管理学科的一部分。
信息管理是一门研究如何有效地获取、组织、存储、检索、分析和传递信息以支持组织决策和管理活动的学科。
信息系统则是为实现信息管理目标而设计和开发的计算机化系统。
本文将从信息管理与信息系统的定义、发展历程、重要性、应用领域和未来趋势等方面进行详细探讨。
一、信息管理的定义信息管理是指为了达到组织的目标而使用信息资源进行计划、组织、协调、控制和评估的过程。
它涉及到信息的收集、处理、存储、传递和利用。
信息管理的目标是提高组织的效率、效果和竞争力。
二、信息管理的发展历程信息管理的起源可以追溯到古代的纸质档案管理和图书馆学。
随着计算机技术的发展，信息管理开始和计算机技术相结合，形成了信息系统的概念。
20世纪80年代以后，随着互联网和数字化技术的普及，信息管理进一步发展成为一个独立学科，并在各个领域中得到广泛应用。
三、信息管理与信息系统的重要性信息管理与信息系统的重要性体现在以下几个方面：1. 改善决策能力：信息管理与信息系统可以提供及时、准确、全面的信息支持，帮助管理者做出明智的决策。
2. 提高工作效率：信息管理与信息系统可以自动化和优化许多组织内的任务，提高工作效率和质量。
3. 促进沟通与协作：信息管理与信息系统可以促进各个部门和团队之间的沟通和协作，实现信息的共享和交流。
4. 提升竞争力：信息管理与信息系统可以帮助组织获取市场信息、竞争信息以及顾客需求信息，为组织提供竞争优势。
四、信息管理与信息系统的应用领域信息管理与信息系统的应用领域非常广泛，涉及各个行业和组织类型。
以下是一些常见的应用领域：1. 企业管理：信息管理与信息系统在企业管理中起到了至关重要的作用，包括人力资源管理、生产和运营管理、财务管理、市场营销等。
2. 政府机构：政府机构需要管理大量的信息，包括人口统计信息、经济数据、行政管理等。
信息管理与信息系统可以帮助政府机构提高效率和服务质量。
第8章 管理信息系统的典型形式
8.5.4 电子商务发展对社会的影响 1．电子商务将改变企业经营方式 2．电子商务将改变人们的消费方式 3．电子商务将改变企业的生产方式 4．电子商务将对传统行业带来一场革命 5．电子商务将带来一个全新的金融业 6．电子商务将转变政府的行为
8.6 电子政务 电子政务通常是指政府机构在其管理和服务职能中运 用现代信息技术，实现政府组织结构和业务流程的重组 优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精 简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 8.6.1 我国电子政务发展概况 我国电子政务的发展可以分为3个阶段， 一是20世纪80年代初期缓慢发展， 二是20世纪90年代快速发展， 三是2000年以后迅速发展。
8.5.2 电子商务的功能和特点 1．电子商务的功能 1）广告宣传 2）咨询洽谈 3）网上订购 4）网上支付 5）电子帐户 6）服务传递 7）意见征询 8）交易管理
2．电子商务的特性 1）普遍性 2）方便性 3）整体性 4）安全性 5）协调性
8.5.3 电子商务的竞争优势 1．降低交易成本 1）降低促销成本 2）降低采购成本 2．减少库存降低库存管理成本 3．缩短生产周期降低生产成本 4．增加商业机会 5．减轻对实物基础设施的依赖
2．ERP的特点 (1)计划的一贯性与可行性。 (2)管理系统性。 (3)数据共享性。。 (4)动态应变性。 (5)模拟预见性。 (6)物流、资金流的统一。 (7)把制造企业的制造流程看作是一个在全 社会范围内紧密连接的供应链
8.2.2 ERP系统的管理思想 1．体现对整个供应链资源进行管理的思想 2．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3．体现事先计划与事中控制的思想 8.2.3 ERP系统的应用 1.第一阶段，生产合同签订阶段 2. 第二阶段，生产阶段 3.第三阶段，销售阶段
管理信息系统的作用与类型
管理信息系统的作用与类型管理信息系统（Management Information System, MIS）是指利用计算机技术和信息技术，为组织的管理决策和日常运营提供信息支持、协调与控制的系统。
它的出现使得信息的获取、处理和分析变得更加高效和精确。
本文将介绍管理信息系统的作用以及主要的类型。
一、管理信息系统的作用1.增加决策效率：管理信息系统通过及时、准确地收集和处理信息，为管理者提供辅助决策的数据和分析工具，有助于提高决策效率和准确性。
管理者可以通过这些系统快速获取市场数据、产品销售情况、竞争对手信息等，从而更好地进行战略规划和决策。
2.优化资源配置：通过管理信息系统对组织的各类资源进行全面管理和优化配置，从而提高资源利用率和效益。
例如，系统可以帮助企业进行库存管理，根据需求和销售情况调整库存量，避免库存积压或断货，降低资金占用和风险。
3.提升组织协作效率：管理信息系统可以实现不同部门之间的信息共享和协同工作，促进组织内部的协作和沟通效率。
通过系统的支持，员工可以方便地共享各种资源和知识，快速协调工作进程，提高工作效率和整体业绩。
4.改进客户关系管理：管理信息系统可以协助企业建立和管理客户关系，提供客户数据的分析和维护服务，有助于增强客户满意度和忠诚度。
系统可以跟踪客户行为和需求，通过个性化的服务和推荐，提高客户的购买体验和品牌认知。
二、管理信息系统的类型1.决策支持系统（Decision Support System, DSS）：决策支持系统是为管理者提供决策分析和模拟支持的信息系统。
它通过多种模型和算法，辅助管理者进行决策分析、预测和优化。
决策支持系统能够处理大量的复杂数据，并提供可视化的结果展示，帮助管理者更好地理解和做出决策。
2.企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning, ERP）：企业资源规划系统是集成了各个部门和业务功能的信息系统，通过统一的数据和流程，实现企业内部各个环节的协调和优化。
管理信息系统
数据：是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。
系统：是由相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物和过程组织成的具有整体功能和综合行为的统一体。
系统的特征：整体性、结构性、开放性。
信息技术基础设施：是运营整个企业所必需的硬件设施和应用软件的组合，也是整个企业范围内由管理层所决定的包括人和技术能力的服务组合。
管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的人机系统。
数据通信：是指计算机技术和通信技术相互融合之后所产出的新的一种通过传输数据为业务的通信系统。
种类：有线数据通信、无线数据通信两类。
有线是基础，无线是有线的延伸和拓展。
网络经济：是建立在计算机网络基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动，研发、制造、销售和管理活动所产生的经济。
前提条件，它建立在信息流、物流和资金流的基础之上，依靠网络实现经济。
企业战略目标：是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。
它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定性的，也可以是定量的。
结构化系统开发方法：依据系统开发的生命周期为依据，一次完成系统的结构化分析、结构化设计、结构化编程等各项任务的方法。
数据字典：数据项：也称数据元素，数据的最小单位。
数据结构：描述某些数据项之间的逻辑关系。
数据结构=∑数据项。
数据流：∑数据项+∑数据结构项目管理：是在项目活动中应用一系列知识、技能、工具和技术，以满足或超过项目干系人对项目的要求和期望。
企业资源计划系统（ERP）：是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。
供应链：是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接。
电子商务：是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
常见的管理信息系统有哪些(二)
常见的管理信息系统有哪些（二）引言概述：管理信息系统（MIS）是指采用计算机和通信设备等信息技术手段，对组织的各种管理活动进行信息化和系统化支持的一种软硬件体系。
本文将介绍常见的管理信息系统的五个大点：企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）和知识管理系统（KM）。
正文：一、企业资源规划系统（ERP）1. 综合管理：包括人事、财务、采购、仓储等各个方面的管理。
2. 数据集成：将各个部门的数据整合在一起，避免了冗余数据和数据不一致的情况。
3. 流程优化：通过流程的自动化和信息的实时共享，提高了企业的工作效率和响应速度。
4. 决策支持：为管理层提供准确、及时的数据和分析报告，帮助其做出更好的决策。
5. 风险管理：提供了对企业各个方面的监控和预警，降低了风险的发生和损失。
二、客户关系管理系统（CRM）1. 客户信息管理：记录和管理客户的基本信息、历史交易记录等。
2. 销售与市场营销：支持销售和市场营销团队的活动，提供销售机会追踪、营销活动分析等功能。
3. 客户服务与支持：提供客户服务的自动化和在线支持，提高客户满意度。
4. 数据分析和预测：通过对客户数据的分析和挖掘，帮助企业做出客户需求的预测和市场趋势分析。
5. 个性化营销：基于客户的特征和行为，实现精准的个性化营销，提高市场反应和销售效果。
三、供应链管理系统（SCM）1. 供应商管理：管理供应商的基本信息、合作关系和交易记录。
2. 订单管理：对供应链中的订单进行跟踪和管理，提高订单处理的速度和准确度。
3. 库存管理：实时监控企业的库存情况，避免库存过剩或缺货现象。
4. 物流管理：优化物流流程，提高配送效率和产品的准时性。
5. 风险管理：通过对供应链各个环节的监控和预警，降低供应链风险的发生和损失。
四、人力资源管理系统（HRM）1. 人事管理：管理员工的档案、合同、薪酬等人事信息。
2. 绩效管理：设定和管理员工的工作目标、考核和奖惩机制。
管理信息系统和企业信息系统与ERP的区别与联系
李 干
（宁波大学商学院 ，浙江宁波 ，３１５２１１）
摘 要 ：介 绍了管理信 息 系统 产生与发展 及管理信息 系统的概念 ，阐述 了管理信 息 系
统 、ＥＲＰ、企 业信 息 系统之 间 的 区别 与联 系。
关键 词 ：管理信 息系统 ；企业信息 系ｂ￣，；ＥＲＰ
中图分类号：Ｆ２７Ｏ．７
（实习编辑 ：薛 占金 ）
第一作者 简介 ：刘 敏 ，女 ，１９８４年 ｌ０月生 ，现为武汉大学 信息管 理学院 ２００６级硕士研究生 ，湖北省武汉市 ，４３００７２．
Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ｔｈｅ Ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ ａｎｄ Ｍ ｅｔｈｏｄｓ ｆｏｒ ｔｈｅ Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｏｆ Ｉｎｆｏｒｍ ａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ ｏｆ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ
１ 管理信 息 系统 的发展
Ｈ 管理信息 系统的起源 管理信息 系统的出现是信息技术直接推动 的结果。 １９５４年 ，ＩＢＭ公
．
司率先将计算机技术应用 到公司的工资处理 中。由此开创了计算机技术 在组织管理 中应用的先河。早期计算机技术在组织 中的应用被称 为电子 数据处理 ，也就是管理信息系统 的前 身。伴随着计算机和通信技术 的发 展 ，到 ２０世纪 ６０年代末 ，管理 信息系统 作为一项崭新 的支持 组织管理 的应用技术 ，为社会各 界普遍接 受，特别是工商部 门，建立管理信息 系统 已成为改进组织业务管理的重要选择 。与此同时 ，学术界也开始 了管理
维普资讯
科技情报开 发与经济
ＳＣＩ—ＴＥＣＨ ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ ＤＥＶＥＬＯＰＭＥＮＴ＆ ＥＣＯＮＯＭＹ
２００７年 第 ｌ７卷 第 ２９期
文章编 号：１００５—６０３３（２００７）２９—０１２２—０４
常见信息资源管理系统
常见信息资源管理系统信息资源管理系统是指用于管理和利用各种信息资源的系统。
在信息时代，信息资源的管理对于企业和组织来说至关重要。
常见的信息资源管理系统具有以下几种类型。
一、电子文档管理系统电子文档管理系统（Electronic Document Management System，简称EDMS）是一种用于管理和组织企业电子文档的系统。
它可以对文档进行版本控制、检索和共享，提高工作效率和信息安全性。
电子文档管理系统通常具有以下功能：1. 文档存储和归档：将电子文档按照分类、标签等方式进行存储和归档，方便查找和管理；2. 版本控制：记录文档的修改历史，保证文档的版本一致性和可追溯性；3. 检索和共享：通过关键词、属性等方式进行文档检索，方便共享和合作；4. 安全权限管理：设置不同用户的权限，确保文档的安全性和保密性；5. 工作流管理：对文档的审批流程和工作流程进行管理和控制；6. 兼容性和扩展性：支持多种文件格式，能够与其他系统进行集成。
二、知识管理系统知识管理系统（Knowledge Management System，简称KMS）是一种用于收集、整理和分享知识的系统。
它可以帮助企业和组织有效管理和利用知识资源，提高创新能力和竞争力。
知识管理系统通常具有以下功能：1. 知识库建设：将知识以文档、文章、案例等形式进行分类和存储，方便知识的共享和传播；2. 知识检索：通过关键词、标签等方式进行知识的检索，方便获取相关知识；3. 专家推荐：根据用户的需求和偏好，推荐相关的专家和知识资源；4. 协同学习：通过在线讨论、协作编辑等方式促进知识的交流和学习；5. 知识评价和更新：对知识进行评价和更新，确保知识的时效性和准确性；6. 统计和分析：对知识的使用情况进行统计和分析，为管理决策提供数据支持。
三、数据管理系统数据管理系统（Data Management System，简称DMS）是一种用于管理和处理企业数据的系统。
管理信息系统的定义,类型,学科性质
管理信息系统的概念、类型与学科性质1,管理信息系统的概念管理信息系统一词最早出现在1970年(我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初),20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科,其概念至今尚无统一的定义。
主要的三个定义就是:1)瓦尔特·肯尼万(Walter T、Kennevan)定义“以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助她们进行决策”。
2) 高登·戴维斯(Gordon B、Davis) 定义“它就是一个利用计算机硬件与软件,手工作业,分析、计划、控制与决策模型,以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理与决策功能”。
3) 《中国企业管理百科全书》定义管理信息系统就是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护与使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
当然还有其她的定义,但就是我们可以综合这些定义,得出管理信息系统的定义为:管理信息系统就是一个由人、计算机与网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递与使用,以支持组织管理决策的集成化人机系统。
2,管理信息系统的类型2、1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种:信息管理系统,业务管理信息系统决策支持系统,专家系统,办公自动化,MRP—Ⅱ系统,地理信息系统,多媒体信息系统。
1）信息管理系统信息管理系统就是根据管理数据需要,能完成数据管理的人机系统。
它的特点为:a,面向数据b,对数据进行简单的加工c,不改变数据的原性质d,管理信息系统的基础或初级阶段。
它具有数据的存储、统计汇总、检索、使用等一般数据处理功能。
2）业务管理信息系统业务管理信息系统就是根据管理需要,能完成数据的再加工,提供相应的管理信息的人机系统。
企业信息化管理覆盖范围
企业信息化管理覆盖范围
企业信息化管理是指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。
企业信息化管理的覆盖范围通常包括以下方面：
1. 企业资源计划（ERP）系统：用于管理企业的核心业务流程，包括财务、采购、销售、生产、库存等方面。
2. 客户关系管理（CRM）系统：用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息管理、销售机会管理、客户服务管理等。
3. 供应链管理（SCM）系统：用于管理企业与供应商之间的关系，包括采购管理、物流管理、库存管理等。
4. 办公自动化（OA）系统：用于管理企业内部的办公流程，包括文档管理、工作流程管理、邮件管理等。
5. 人力资源管理（HRM）系统：用于管理企业的人力资源，包括员工信息管理、薪酬管理、绩效管理等。
6. 数据仓库和商业智能（BI）系统：用于收集、存储和分析企业的各种数据，为企业决策提供支持。
7. 电子商务系统：用于支持企业的在线销售和交易。
8. 移动办公和远程办公系统：用于支持企业员工在移动设备上办公和远程办公。
9. 信息安全管理系统：用于保护企业的信息资产安全。
这些系统通常相互连接，形成一个集成的信息化管理平台，以支持企业的高效运营和管理。
企业信息化管理的覆盖范围可以根据企业的具体需求和规模进行定制和扩展。
1。
电大经济类本科《企业信息管理》期末复习题及参考答案
《企业信息管理》名词解释：1、信息：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
2、价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
3、供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4、系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。
决策支持系统不能代替决策者的决策。
7、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。
8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。
现代企业管理信息系统复习资料
15、管理信息系统的结构主要包括概念结 构、层次结构和职能结构。 22、计算机采用二进制的主要原因 1）二进制只有 0 和 1 两种状态，与计算机 所使用的逻辑器件的两种状态（有或无） 相吻合，技术上容易实现 2）二进制数运算规则简单，适合用计算机 进行逻辑运算 3）二进制数与十进制数之间的转换不复 杂，容易实现。
26、运算器：主要功能是完成对数据的算 术运算、逻辑运算、逻辑判断等操作。（主要
功能）
控制器是计算机指令的解释和执行中心， 主要功能是控制运算器、存储器、输入输 出设备等部件的协调动作。（工作原理）
27、存储器：是用来存储程序和数据的部 件，是计算机的重要组成部分。分为主存 储器（内）和辅助存储器（外）。 主存储器分为 随机存储 器（ RAM ）和 只读 存储器（ROM） 辅助存储器分为硬盘、光盘、U 盘。 28、操作系统是管理、控制和监督计算机 软、硬件资源协调运作的程序系统，由一 系列具有不同控制和管理功能的程序组 成，是直接运行在计算机硬件上的、最基
7、数据和信息的区别及联系 区别与联系：数据和信息既有区别又有联 系，数据是反应客观事物而记录下来的符 号，而信息是为了向人们提供某一方面的 数据，而对相关数据进行加工提炼得出的 结果。总之，信息是对客观事物的变化和 特征的反映，是客观事物之间相互作用和 相互联系的表现形式 转化过程：数据是客观世界存在的原始原 料，而信息则是数据加工过的产品。这个 过程是循环结构，也就是说一个系统的信 息可能是另一个系统的数据，而另一个系 统的数据也可能是下一个系统的信息。
43、数据处理的基本内容 1）数据收集：指根据需求收集相关的数据 2）数据转换：指将各种实际数据用计算机 能够处理的代码表述。 3）数据的筛选、分组和排序
程序、链接程序、计算机测试和诊断程 序。 39、计算机网络是用通信介质把分布在不 同地理位置的计算机和其他网络设备连接 起来，实现信息互通和资源共享的系统。 网络介质是数据传输的物理通道，有同轴 电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道 等；协议是网络设备间进行通信的一组约 定，如 IEEE802.3、IEEE802.4、FDDI 等。
管理信息系统
1.数字化企业：它和客户、供应商和员工的重要商业关系几乎完全可以借助数字化实现，通过覆盖整个企业或者连接多个企业的数字网络完成核心业务流程2.业务流程：是指组织按照时间顺序开发逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。
3.信息技术：包括企业用以实现业务目标的所有硬件和软件，不仅包括计算机、存储设备与手持移动设备，还包括软件，如Windows或Linux操作系统、微软的桌面办公软件套装以及大公司常有的众多计算机程序。
4.信息系统：信息系统包含组织内或组织所处环境中的重要人员、地点和事情的信息。
从技术的角度看，信息系统从组织内外部收集、储存和分发信息以支持组织的各项职能与决策、沟通、协调、控制、分析以及可视化。
信息系统通过三个基本活动—输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。
从业务角度看，信息系统是应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包含管理、技术和组织三个维度要素：信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等方面的议题;信息系统的技术要素包括计算机硬件、软件、数据管理技术和网络通信技术(包括互联网);信息系统的组织要素涉及如组织层次、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等议题。
5.信息是指已被转化为对人有意义和有用的数据。
6.数据则是指尚未被整理成被人们理解和使用的形式之前的表示，即发生于组织或组织所处环境中的原始事实的符号串。
7.互补性资产：需要从基本投资获得价值的那些资产，如新商业模式、新业务流程、管理行为、组织文化或培训等1.信息系统是如何对商业进行转变的?电子邮件、网络会议、智能手机和平板电脑已成为进行商务活动的基本工具。
信息系统是快节奏供应链的基础。
互联网可以让许多企业在线采购、销售、做广告和收集客户反馈。
通过核心业务流程的数字化，并逐渐演化成数字化公司，组织都在努力试图变得更有竞争力和富有效率。
互联网让我们可以极大地降低生产、采购成本，可以在全球范围内销售产品，从而刺激全球化发展。
管理信息的名词解释类型
管理信息的名词解释|类型管理信息的名词解释：管理信息(Management Information,MI) 是信息的重要组成部分，也是管理信息系统管理的对象。
它是在企业生产经营活动过程中收集的,经过加工处理后，对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。
它通过数字、图表、表格等形式反映企业的生产经营活动状况，为管理者对整个企业实现有效的管理提供决策依据。
管理信息的类型：1：按管理信息的来源划分按管理信息的来源不同，可以将其分为内生信息和外生信息(1)内生信息。
这是指组织内部所产生的信息，它反映组织内部所拥有的资料状况、资料的利用水平和能力。
(2)外生信息。
外生信息来自组织外部，是对组织业务活动有影响的外部环境各因素的信息。
例如：企业外部原材料的供应情况，消费时尚的变化，产生技术进步的速度和方向，政府颁布的政策、法规、条令等。
2：按组织不同层次的要求划分按组织不同层次的要求，可以将管理信息分为计划信息、控制信息和作业信息(1)计划信息。
这种信息与最高管理层的计划工作任务有关，即与决定该组织在一定时期内的目标、制订战略和政策、制订规划、合理分配资料有关的信息。
这类信息主要来自组织外部环境，诸如当前和未来的经济形势的分析预测资料，市场竞争对手情况，国家的政策、法律、法规颁布情况及变动。
(2)控制信息。
这是组织的中层管理部门为了实现组织的经营目标而对生产经营活动各环节进行监督、控制所应有的信息。
控制信息主要来自组织内部，要求比较详细具体。
(3)作业信息。
这种信息与组织的日常管理业务活动有关，大多反映企业生产经营的日常业务活动，用以保证基层管理部门切实地完成具体作业。
这类信息也主要来自组织内部。
基层主管人员是该类信息的主要使用者，其信息要求明确、具体、详细。
3：按产生时间的不同划分按产生时间的不同，可以将管理信息分为历史性信息、实时性信息和预测性信息。
(1)历史性信息。
这是指在过去就已经发生的信息。
这类信息一般已被使用过，但是具有帮主管人员从历史条件中找到借鉴和启发的意义，因而仍具有利用价值，仍需将其以资料文档的形式予以保存。
企业的管理的系统平台地六大体系
实用标准文案企业管理平台的六大体系企业管理平台的价值企业管理平台是一个管理体系，是企业现实运营中使用的有形和无形相结合的管理体系。
在这个平台上能够充分保证企业自己的管理思想、管理理念、管理方法、管理工具、企业流程、规章制度、激励机制的实现。
这个平台，最主要的作用就是要充分的发挥企业内外部资源的利用效率，其核心的任务则是保证企业目标、任务和结果的实现。
传统意义的企业管理平台，是通过手工、电脑、内部网、独立的管理系统、OA 等相结合的方式来构建的，这个比起最原始的纯手工的企业管理平台，有了相当大的进步，不但提高了管理的效率，而且科学管理也得到了空前的应用。
而今天的管理信息化又有了长足的进步，我们可以称之为现代管理信息化。
因此，从这个意义上讲，管理信息化实际上就是为企业构建一个管理平台，是利用现代的信息技术，通过网络环境和管理应用来搭建一个符合时代潮流的管理平台，以满足企业对自身管理的需求。
管理信息化本身是信息技术的应用，它不是技术、不是管理也不是工具。
但是，它能够构建起一个体系，让企业的管理在这个体系中高效运作。
特点:1、融合应用，协同执行。
融多种科学的管理方法、管理工具于一个平台之中，实现企业真正的协同运作、高效执行；2、百川汇海，自然天成。
汇聚百川，归于大海。
让知识、信息、数据源于百川（企业的每个人、每个流程、每个环节、每个决策）而汇于大海（企业知识库）精彩文档实用标准文案实现工作中的知识管理，实现流程、决策与知识的融合；3、目标引领，一以贯之。
贯彻执行、目标为纲。
让企业的目标贯穿在每一个人每一天的行动中，实现目标、执行与考核的贯通，确保企业目标的达成；4、通观全局，决胜千里。
信息、决策通达顺畅。
助管理者居一隅而通观全局，位一处而决胜千里。
优势：企业管理平台是企业线上生存的运营支撑环境，它为企业的管理者提供了一个类似线下日常工作的环境，分布在不同地方的不同时间工作的管理者，可以像坐在同一个房间一样地工作。
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信息系统的类型
□信息系统的基本类型
信息系统可以是人工的或基于计算机的，独立的或综合的，成批处理的或联机的。
通常的信息系统是上述各种类型的组合。
当然它不能即是独立的又是综合的。
1.独立的系统是为了满足某个特定的应用领域(如，人事管理)而设计的。
独立系统有它自己的文件，这些文件必然带有一定的冗余性。
2.综合的信息系统通过它们使用的数据而被综合在一起。
系统利用一个资源共享的数据库来达到综合的目的。
例如，工资系统要求正常地从人力资源系统和会计系统中找到数据。
3.以人工系统为基础已经开发出各种各样的计算机信息系统。
到目前为止，在进行人工“计算机化”时，仍然缺乏设计经验和(或)缺少信息服务人员与用户之间的交流。
也就是说，基于计算机的系统的工作流程直接借鉴了人工系统的工作流程。
通常这些系统是独立的，而且把计算机仅仅用作为数据处理机。
在设计这些系统时，很少考虑到最终要将它们综合的意图。
4.信息系统也能按成批处理、联机处理或二者组合来分类。
在成批处理系统中，将事务和数据分批地处理或产生报表。
例如，银行将大量的支票编码，然后在一天结束时，将所在支票分批、排序并进行处理。
又如，为了防止航空公司在塔拉斯一个售票点与在亚特兰大的另一个售票点同时出售从洛杉矶到旧金山的某一航班的最后一张机票，航空公司系统订票必须是联机的，以反映数据库当前的状态。
多数联机信息系统也有成批处理的要求。
即使出现了信息资源管理(IRM)系统，而且计算机信息系统的潜力得到了广泛的承认之后，大多数系统仍然是独立的成批处理系统。
如今这些系统中多数已经失去了使用价值，而且被重新设计成综合的、联机的系统。
通过定义可知，“综合”要求业务领域经理和公司领导密切地合作。
信息服务专业人员可以作为顾问，而有关综合信息系统与业务领域的冲突和差异则应该由用户团体来解决。
解决这些差异以真正实现综合的环境是信息服务人员向用户经理提出的挑战。
□社会团体的信息系统
在每个社会团体的每个专业领域都能发现数据处理系统或信息系统的潜力。
下面我们按社会团体列举出这些实行计算机化的专业或应用领域。
对于某种程度在专业上相近的系统多数可以综合在一起(例如，工资，会计和人事)。
下面给出的清单只是为了说明可能的应用领域，并不包括所有的应用领域。
1.通用系统：(1)工资 (2)收帐 (3)付帐 (4)总帐 (5)库存管理和控制 (6)人力资源开发 (7)预算 (8)财务分析 (9)采购 (10)字处理
2.制造业：(1)定货输入和处理 (2)分配和发送 (3)生产调度 (4)制造资源计划(MRP，通常又称物料需求) (5)市场分析 (6)计算机辅助设计(CAD) (7)计算机辅助制造(CAM) (8)项目管理和控制 (9)成本标准化
3.保健：(1)病人结帐 (2)病房统计 (3)配方(包括药剂的相互影响) (4)护士站调度(5)诊断 (6)入院管理 (7)病历
4.零售：(1)销售点管理 (2)供应商管理
5.大学和学院：(1)入学管理 (2)注册和分班 (3)计算机辅助教学(CAI) (4)发展校友 (5)安置服务 (6)寄宿管理 (7)财务补助
6.银行：(1)储蓄 (2)借贷 (3)电子资金汇兑 (4)租约 (5)信托 (6)投资
7.出版：(1)发行 (2)排版
8.运输：(1)预定 (2)汽车(飞机、轮船)维修 (3)流量分析
9.保险：(1)方针管理 (2)赔偿处理 (3)委托和代办报告 (4)保险统计 (5)税率和契据(汽车，房产等)
10.地方政府：(1)公用事业议案 (2)税收 (3)治安和火灾紧急处理 (4)城市规划(5)执照和许可证管理 (6)福利 (7)社会安全 (8)公路巡逻
□信息的级
1.分级管理
通常，设计一个信息系统用来处理数据是在事务处理这一级，而用来提供给经理作决策的信息是在所有的管理级。
一个公司的管理活动可以分成四级：战略级、战术级、操作级和事务级。
在与设计组交换意见时，用户管理人员必须十分清楚应该使信息满足哪一级的管理要求。
一个信息系统的质量是直接与其输出的利用率成正比的。
如果事务级和战略级都同样提供20页摘要报告，这个系统就失去了信息系统的作用。
秘书从来也不利用这些报告，因为她没有必要知道，而且也没有要求她知道；公司总裁也从来不利用这些报告，因为花费很长时间才能从中抽出一点点重要的信息。
这种情况比预料的要普遍得多。
用户经理负责将有关信息的具体要求告诉设计组。
中断这种联系将导致信息太多或太少，甚至会产生无用的信息。
2.有效的信息系统其关键是在各种活动级“筛选”信息。
(1)事务级。
事务级的人员主要关心一个信息系统的事务处理部分。
事务员(文书)通常用来称呼那些做重复工作的人员。
在一个收帐系统中，一个负责检查发票的数据录入操作员只关心作为一个控制值来处理的发票总数与实际的计数是否相符合。
(2)操作级。
操作级的人员有明确的任务，完成这些任务可能要花一天、一周或者三个月那样多的时间。
这些任务从本质上说，还是短期的。
对他们的要求是提供性能报告和直接操作反馈所要求的报告。
在收帐系统的例子中，信贷经理可能要一份拖欠60天未还贷款的所有客户的报告。
(3)战术级。
在战术级，经理们关心的是实现那些满足在战略级所建立的目标所要求的一系列具体的目标。
这种信息要求通常是定期的(但有时也有随时需要的)，经理们要求“如果……则……”一类的报告。
战术级的经理主要关心逐年的经营情况和预算。
在收帐系统的例子中，控制者可能从总的发票数和销帐情况的月报中有所得益。
(4)战略级。
在战略级，经理们只关心目标。
他们对信息系统的要求经常是一次性报告、“如果……则……”报告以及发展趋势分析。
以收帐系统为例，公司总裁可能要求一张提供统计分析(一段时间内)的发票和销帐图表。
一个信息系统的质量取决于能否在恰当的时间给恰当的人以恰当的信息。