任务五员工的招聘与选拔

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
Leabharlann Baidu
• 第四,招聘风险小。内部招聘的员工了解 企业的情况,不会出现新员工经常发生的 对企业的期望与现实差距较大的现象,离 职和流失率可能性小。
• 内部招聘也存在一些缺陷。例如,没有 被提拔或应征未成功的应征者会产生不满 情绪,或有受挫感;当新主管从同级的员 工中产生时,可能导致工作集体中某些员 工的不满和不信任情绪,使新主管不容易 建立威信;如果企业已经有内部补充的惯 例,当企业从外部招聘主管人员时,有可 能招致现有员工的抵制心理;
• 一项优秀的员工推荐计划,可以使员工成 为公司的“猎头者”。如果推荐的工作申 请人的特征与企业的要求不相匹配,不仅 影响推荐者本身在企业中的地位,而且会 危害其与被推荐人的关系(推荐负有责任 )。因此,员工推荐法是比较慎重的,成 功率较高。
• (3)档案法。如果企业员工内部档案所提 供的信息准确、完备,就会对员工的晋升 、培训和职业发展起重要的作用,人力资 源部门可以从员工的内部档案中了解现有 员工的教育背景、培训、经验、技能、业 绩等方面的信息,帮助用人部门寻找合适 的人员补充职位空缺。
• 4.上门问题。国内大部分报纸招聘广告还都注明:谢绝 上门。这又是一个值得探讨的问题。上门面谈本是了解应 聘者的一个极好机会,理应由专人负责接待来访者,如果 担心影响有关部门的正常工作,可以安排一定的时间接待 应聘者;如果担心进出企业的人员太多,可以在门口安排 一个接待处;如果担心有人会纠缠不休,这完全取决于接 待人员的水平了。其实,应聘者上门是企业与应聘者相互 了解的大好机会,企业可以因此而了解更多有关应聘者的 信息,宣传企业的宗旨,树立企业的形象,挑选合格的人 选,何乐而不为呢?
5.2.1 影响招聘工作的外部因素 5.2.2影响招聘工作的内部因素 5.2.3应聘者个人资格和偏好
7
5.2.1 影响招聘工作的外部因素
经济因素
人口和劳动力因素 劳动力市场条件因素

产品和服务市场条件因素



法律和政策因素
劳动就业法规 社会保障法 国家的就业政策等
8
5.2.2影响招聘工作的内部因素
• 3.资料问题。国内大部分报纸招聘广告都注明一条:资 料恕不退还。资料本是应聘者的私有物,因为信任应聘企
业才寄来的,既然不用理当退还。如果说,企业需要留底
,可以征求应聘者同意后复印留底;如果说,企业没钱支
付邮资,似乎更站不住脚。有许多有声誉的大企业为了树
立企业形象,感谢应聘者的信任和支持,对每一个应聘者 都热情款待,或送一点小礼品,怎么会无钱支付邮资呢? 再说,这本应该纳入招聘预算之中的;如果企业有关部门 人手不够,可以临时聘用一些人员,延长资料退还时间。
2.员工招聘与选拔的内容
招募
选拔
录用
评估
5
5.1.2 员工招聘与录用的作用
1.招聘与录用是企业获取人力资源的重要手段 2.招聘与录用是整个企业人力资源管理工作的基础 3.招聘与录用是企业人力资源投资的重要形式 4.招聘与录用能够提高企业的声誉 5.招聘与录用能够提高员工的士气
6
5.2 员工招聘的影响因素
声的不良影响等,有时也出于不愿及早让内部员
工发现由外部人员填充职位空缺的企图。
• 招聘广告在使用中要注意两点:一是媒 体的选择。广告媒体的选择取决于招聘工 作岗位的类型和招聘成本预算。一般来说 ,低层次职位的招聘可选择地方性报纸, 高层次或专业化程度较高的职位则要选择 全国性或专业性的报刊。
• 后者的费用相对前者要高,但可以吸引更多的申 请人应聘,使企业有更大的选择余地(各种广告 媒体适应情形比较如表4-3所示)。
第一,更好地激励员工,提高员工对企业的忠 诚度。得到升迁的员工还可以感觉到自己的才干 和努力得到企业的认可,从而提高工作的
积极性和努力程度;同时,有利于员工制定自己 的职业发展计划,并引导员工朝着既定的目标努 力。
• 第二,节约大量的费用,如广告费、招 聘人员的差旅费、招聘筛选和测试费用等 。
• 第三,简化了招聘程序,为企业节约了 相关的间接和机会成本,如节省导向培训 和基本技能培训;减少企业因职位空缺而 造成的间接损失,如岗位闲置、效率降低 等。
12
员工招聘的渠道与方法
• 员工招聘一般有两个途径,一是内部招聘, 二是外部招聘。
• 一·内部招聘
职位空缺后,人力资源管理部门首先应考虑的 是该职位是否可以由企业内部的员工来填充,并 以积极的态度从企业内部去寻找、挑选合适的人 员。许多企业的岗位空缺都是由现有员工填充的 ,例如在20世纪50年代,美国50%的管理职位由 公司内部成员填补,当前该比率已上升到90%以 上。
• 2·校园招聘
大学校园是专业人员与技术人员的重要来源。
据统计,以教育部所属学校为例,通过校园招聘 活动落实就业单位的毕业生大约要占参加就业毕 业生人数的70%以上。学校的毕业生工作有活力 、有朝气、可塑性强。从目前的发展趋势来看, 很有实力的企业,都选择了到有关高校举办专场 招聘会的形式。不少单位老总甚至是亲自出面, 由此可见,不少单位对校园招聘工作的重视程度 。
• 二是广告的设计结构。一则成功的广告设计 要遵循“AIDA”原则,即注意(Attention)、兴趣 (Interesting)、欲望(Desire)和行动Action)。换 言之,好的招聘广告要引起一系列行为的产生,
即能够引起读者的注意并产生兴趣,继而产生应 聘的欲望,并采取实际的应征行动。
• 在内容设计上,招聘广告应该准确、真 实、详细,聘用条件清楚。招聘广告应包 括以下基本内容:企业的基本情况、政府 劳动部门的审批情况、招聘的职位、数量 与任职条件、招聘的范围、工作地点、薪 资与待遇情况、申请报名的时间、地点、 方式及所需的资料,以及其他有关注意事 项。下面是上海某公司的一则报纸招聘广 告。
• 工作告示法主要用于吸引内部申请人,人 力资源管理部门的工作包括承担全部的书 面工作、负责安排用人部门对申请人进行 面试,以确保挑选出最适合的申请人等。
• (2)推荐法。推荐法可以用于内部招聘, 也可以用于外部招聘。它是由企业成员将 自己熟悉的人员推荐给本企业人力资源部 门和用人单位的一种方法。由于推荐人对 企业的情况和需要填补的职位空缺的情况 比较了解,对被推荐人有一个初步筛选的 作用,也传递给被推荐者许多相关的信息 。
• 1·内部招聘的来源。内部招聘对象的主要来源有 :
• (1)内部提升。从内部提拔一些合适的人员 填补职位空缺是企业常用的方法。其优点是既可 以迅速填补职位空缺,也给员工提供了职业发展 的机会。内部提升和人力资源规划法中的人员替 代法或人员继承法相联系,比较适合对主管级别 的职位招聘。
• (2)工作调换。工作调换也称“平调”,它 是指职务级别不发生变化,但工作的岗位 发生变化,一般适合中层管理人员。工作 调换可以为员工提供在企业内从事多种相 关工作的机会,开拓视野,为员工提升到 更高一层的职位做好准备。
招聘广告有关问题探讨
• 1.歧视问题。目前广告中的歧视问题还是比较 明显的,一是性别歧视问题,在许多工种中都注 明要求应聘者是什么性别,其实绝大部分工种男 女均可以胜任。二是年龄歧视问题,许多广告中 都注明几岁以下者可以应聘,这一方面使企业失 去一部分有才华的但年龄稍大一点的人才,另一 方面使上了一定年龄的人失去公开竞争的机会。 三是学历歧视,有学历的人不一定能干,没学历 的人不一定不能干。另外还有非名牌大学歧视、 区域歧视、籍贯歧视等等,我们在设计广告时应 该重视这些问题。
任务五 员工的招聘和选拔
本章要点
1 招聘的含义与作用 2 员工招聘的影响因素 3 员工招聘的原则
招聘的渠道与方法
2
任务提出: 春兰构筑“世纪人才高地”
3
5.1 招聘的含义与作用
5.1.1员工招聘的概念与内容 5.1.2员工招聘与录用的作用
4
5.1.1员工招聘的概念与作用
1.招聘与选拔的概念
招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的 职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺 的过程,它的实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产 生兴趣并且前来应聘这些职位。6R,恰当的时间,恰当时间,恰当 的来源,恰当的成本,恰当的人选,恰当的范围,恰当的信息
• 1·招聘广告
• 招聘广告是通过多种媒体形式向社会广 泛传播招聘信息。其涉及的范围广、人员 数量多、层次丰富,企业选择的余地大, 而且在同一则广告上可以发布多种类别的 职位招聘信息。
• 招聘广告的接收者不仅有工作申请人,还 有潜在的工作申请人、客户和一般大众。 招聘广告可为企业提供许多操作优势,例 如,可以要求申请人在特定的时间段内亲 临企业、打电话、以邮寄或电子邮件的方 式向企业提供自己的简历和相关信息等。
• (3)工作轮换。工作轮换不同于工作调换 ,工作调换多用于中层管理人员,时间较 长,工作轮换适用于一般员工,具有周期 性的特点。工作轮换的优点是便于有潜力 的员工积累不同工作岗位的经验,减少员 工因长期从事某项工作而带来的枯燥感。 工作设计中经常考虑这种方法。
• (4)转岗培训。转岗培训是企业时常会出 现由于个人或企业原因导致的员工内部待 岗现象,适时对待岗员工进行培训,以等 待有新的职位空缺或岗位需求时重新上岗 。
• 2.报酬问题。目前中国的招聘广告中很少直接提及这个 问题,而这个问题恰恰是招聘广告中的一个核心问题,许 多人应聘是冲着高工资高待遇来的,而我们大多数广告却 在这个问题上含糊其词。其后果是:一方面许多优秀人才 不知道可能获得多少报酬而不愿意应聘;另一方面许多应 聘者一旦了解了企业的真实报酬后不愿意被录用;同时浪 费了企业和应聘者的时间、精力和金钱。至于企业不愿公 开其报酬可能有其难言的苦衷,但应该通过合法途径加以 解决。在广告中含糊其词是有百弊而无一利的。
• 2·内部招聘的方法。内部招聘有以下几种常用方 法:
• (1)工作告示法。工作告示法是在企业内部 利用布告栏、内部报刊等形式公布招聘内部职工 信息的一种方式。工作告示的内容包括工作说明 书中有关空缺职位的性质、职责、所要求的资历 条件、薪酬情况、直接上级、工作时间等。
• 工作告示的目的,一是使员工了解有哪些 职位空缺,感觉到企业在招聘人员方面的 透明度与公平性;二是让员工有机会将自 己的技能、工作兴趣、资格、经验和职业 目标与工作机会相互比较。
• 在选择范围小的情况下,可能有合适人员 不足,或者为满足填补空缺而降低标准的 现象。另外,过多的内部招聘不利于新的 管理思想和管理风格的产生,导致“近亲 繁殖”。
• 二.外部招聘
内部招聘不能满足企业对新人员的需求 ,特别是对于处于初创时期或规模高速膨 胀时期的企业,必须借助外部的劳动力市 场满足对人力资源的需求,即通过外部招 聘获得企业所需要的人员。外部招聘的渠 道和方法主要有:

企业还可以发布“遮蔽广告”(Blind
Advertisements),所谓的遮蔽广告是指在广告
中不出现招聘企业的名称,只向申请人提供接受
求职信和简历的邮寄地址。企业使用遮蔽式招聘
广告有多种考虑,例如,不愿意暴露业务区域和
业务范围,不想让竞争对手发现自己的业务扩展
计划,或者为了避免企业内幕的披露和对企业名
1.内部招聘适用的条件 (1)组织内有充足的人力资源储备。 (2)内部人员的质量能够满足组织发展的需要。 (3)要有完善的内部选拔机制。 2.内部招聘的主要途径 (1)工作调换。 (2)工作轮换。 (3)提升。 (4)内部人员重新聘用。 3.内部招聘的方法 (1)布告法。 (2)推荐法。 (3)档案法。
5.2.3应聘者个人资格和爱好
9
5.3 员工招聘的原则
10
5.4 招聘的渠道与方法
5.4.1内部招聘的来源与方法 5.4.2外部招聘的来源与方法 5.4.3内部招聘与外部招聘的比较
11
5.4.1内部招聘的来源与方法
内部招聘就是从组织内部现有的员工中选拔合适的人才来补充 空缺或新增的职位,实际上是组织内部的一种人力资源调整。
• 3·内部招聘的优缺点。内部招聘的优点包括以下 几点:
第一,更好地激励员工,提高员工对企业的忠 诚度。得到升迁的员工还可以感觉到自己的才干 和努力得到企业的认可,从而提高工作的
积极性和努力程度;同时,有利于员工制定自己 的职业发展计划,并引导员工朝着既定的目标努 力。
• 3·内部招聘的优缺点。内部招聘的优点包括以下 几点:
相关文档
最新文档