空调的售后服务承诺书

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空调售后服务保证和承诺书

空调售后服务保证和承诺书1. 保证内容我们郑重承诺，为每一位购买我们空调产品的客户提供优质的售后服务，确保您在使用我们的产品过程中享受到最佳的体验。

具体保证内容如下：1.1 提供全面的技术支持我们将提供全面的技术支持，包括但不限于安装、调试、维修等方面的问题。

无论您遇到何种困难，我们的专业技术人员将及时给予解答和协助，确保您的问题得到及时解决。

1.2 快速响应无论您在何时何地遇到问题，只需联系我们的售后服务热线，我们将在最短的时间内做出响应。

我们将尽快派出技术人员前往现场进行检修或维修，以确保您的空调设备尽快恢复正常运行。

1.3 优质的维修服务我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们掌握着最新的维修技术和方法。

无论是故障排除还是配件更换，我们将以高效、准确的方式进行操作，确保您的空调设备得到及时修复。

1.4 长期保修我们为所有购买我们空调产品的客户提供长期保修服务。

在保修期内，如果您的空调设备出现质量问题，我们将免费为您进行维修或更换配件，以确保您的权益得到保障。

2. 要求和责任为了确保我们能够提供高质量的售后服务，我们希望客户能够配合以下要求和责任：2.1 提供准确的信息在购买空调产品时，请提供准确的联系方式和地址信息，以便我们及时与您取得联系，并派出技术人员前往现场。

2.2 正确使用和保养产品请按照产品说明书中的指导正确使用和保养空调产品，避免因人为操作不当而导致的故障。

如有任何疑问，请及时与我们的售后服务热线联系。

2.3 定期进行维护保养为了保证空调设备的正常运行和延长使用寿命，请定期进行维护保养。

我们将提供相应的维护保养建议和服务，帮助您保持设备的良好状态。

2.4 遵守保修条款在享受保修服务期间，请遵守保修条款的规定，如保修期限、保修范围等。

我们将按照约定为您提供相应的保修服务。

3. 解释权本保证和承诺书的最终解释权归我们所有。

感谢您购买我们的空调产品，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，以确保您的满意度和使用体验。

空调售后维保承诺书

空调售后维保承诺书为了保障消费者的合法权益，本公司郑重承诺：一、服务承诺1.本公司出售的所有空调产品均享受 1 年质保服务，从售出之日起计算。

2.我们承诺满足客户在质保期内因我公司制造或生产过程中存在的缺陷导致的空调故障，提供售后服务。

3.我们承诺在收到消费者报修电话后，将在 24 小时内安排工作人员前往维修。

4.我们承诺提供免费上门检修及维护服务，若需要更换零部件，允许咨询意见后收取相应材料成本费。

二、服务规范1.所有维修人员均在经过相关技术培训和考核后才能上岗，确保专业技术符合产品制造商要求。

2.我们承诺使用原装备件进行维修，确保产品维修保养的质量和安全性。

3.我们承诺按照标准的服务流程进行服务，确保服务体验的统一标准，专业且高效。

三、服务业务1.为保障消费者的利益，消费者在使用本公司的空调产品后，如有任何问题，可随时拨打客户服务热线寻求支持。

2.本公司在提供售后维修服务的同时，还提供用户使用咨询、维护、保养、清洗等技术服务，在正常使用期内免费提供相关技术支持及维护知识。

3.我们承诺在售后服务期内，发现产品质量问题，我们将立即进行数据分析和提升，做到问题“零处理时间”。

四、服务监督1.通过完善的服务反馈机制，及时跟踪客户反馈，以便及时改进和提升售后服务水平。

2.我们承诺，在售后维修过程中，接受消费者的监督及建议，确保服务过程高效、公正、公平。

3.本公司设立质量保障部门，与技术培训部门和售后服务部门合作，完善售后维修服务流程和培训制度，加强员工职业透明度及行业道德教育，确保消费者获得优质的售后服务。

我们的服务是您的选择和信任。

关爱消费者，关注安全，是我们服务的目的。

我们将竭诚为您提供优质、高效、及时的售后服务，满足您的各种需求，与您共创美好明天。

海信空调售后承诺书

海信空调售后承诺书欢迎使用海信空调。

我们一直致力于为消费者提供高品质的产品和优质的服务。

为了消除您的后顾之忧，特此向您承诺：1. 售后服务承诺1.1 我们的产品均为全国联保，商品出厂三包服务期限为7天退货、15天换货、1年免费保修。

1.2 我们的服务网络覆盖全国，为您提供24小时热线服务（400-810-9999）。

如在使用过程中遇到故障，您可以直接拨打我们的服务热线，我们将尽快为您解决问题。

1.3 如果您需要上门服务，我们将派专业的维修人员为您解决问题。

如需更换零部件，我们会按照备件价格标准收取费用，但工时费将全面免费。

1.4 如您所购买的商品出现质量问题，我们将在3个工作日内给您进行退换货，并承担因此产生的费用。

2. 全球服务承诺2.1 我们的海外销售网络已覆盖全球，如果您在海外使用我们的产品，也可以享受到完善的售后服务。

您只需要拨打我们的国际热线（+86 532 188 **** ****），我们会根据您所在的国家和地区为您提供相应的服务。

2.2 我们的产品在全球范围内均保证质量，并遵守当地的质量标准和相关法规。

2.3 我们的售后服务人员会在第一时间与您联系，确认问题并尽快解决。

在不同国家和地区，我们也提供现场服务和远程协助，确保您的问题得到及时、准确的解决。

3. 客户服务承诺3.1 我们的客户服务团队已经接受过专业的培训，有着丰富的服务经验和技能，可以为您提供全方位的优质服务。

3.2 我们将竭尽所能为您提供满意的售前和售后服务，将您的需求放在首位，并且始终保持积极的沟通和关怀。

3.3 我们将不断提升我们的服务质量，并根据您的反馈和意见进行改进和升级。

4. 环境保护承诺4.1 我们的产品均符合国家和地区的环境标准要求，我们将积极响应环保政策和要求。

4.2 我们将不断优化和改进我们的产品和生产过程，减少对环境的影响。

4.3 我们承诺遵守相关的环境法规和标准，维护环境的稳定和健康。

5. 总则以上承诺是海信向广大用户作出的庄严承诺和承诺，我们将始终如一地以优质的产品和服务回馈广大消费者。

空调售后服务与维修承诺函

空调售后服务与维修承诺函亲爱的客户，感谢您购买我们公司的空调产品。

我们非常重视您的满意度，并承诺为您提供优质的售后服务和维修支持。

本函将详细说明我们的服务承诺和相关条款，请您仔细阅读。

1. 售后服务承诺我们承诺在以下方面为您提供优质的售后服务：1.1 安装服务我们将派遣专业的技术人员为您进行空调的安装，确保安装质量和操作效果达到最佳状态。

1.2 产品保修我们的空调产品在正常使用情况下，享有以下保修条款：- 主机部分：自购买之日起保修一年；- 配件部分：自购买之日起保修半年。

保修期内，如果出现由于制造缺陷或材料问题导致的故障，我们将免费提供维修或更换服务。

1.3 快速响应我们承诺在接到您的售后服务请求后，将在24小时内安排技术人员与您联系，并尽快解决您的问题。

1.4 售后咨询如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问，您可以随时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您提供解答和支持。

2. 维修服务承诺我们承诺在以下方面为您提供优质的维修服务：2.1 维修技术支持我们将提供专业的维修技术支持，确保您的空调在发生故障时能够得到及时维修并恢复正常使用。

2.2 原厂配件在维修过程中，我们将使用原厂配件进行更换，以确保产品质量和性能不受影响。

2.3 维修保修对于维修过的部件或更换的配件，我们将提供相应的保修期，以确保您在一定时间内免费享受后续的维修支持。

3. 其他条款3.1 保修范围保修仅适用于正常使用情况下的故障，不包括以下情况：- 由于非正常使用、人为损坏或意外事故导致的故障；- 由于未经授权的拆卸、维修或改装导致的故障；- 由于不当的电源、电压或线路问题导致的故障。

3.2 保修流程如果您的空调出现故障，请通过以下方式联系我们：- 客户服务热线：XXX-XXXXXXX我们将尽快安排技术人员与您联系，了解具体情况并提供解决方案。

3.3 服务费用在产品保修期内，售后服务和维修费用将由我们承担。

但如果故障不符合保修范围或保修期已过，相应的人工和配件费用将由您承担。

美的空调售后服务承诺书

美的空调售后服务承诺书美的空调售后服务承诺书本是美的公司针对其销售的空调产品所提供的售后服务的承诺书。

作为一家知名的电器制造商，我们致力于为客户提供优质的产品和满意的售后服务。

以下是我们的服务承诺的详细内容。

1. 服务范围我们的售后服务范围包括但不限于以下内容：- 安装指导：提供详细的空调安装指导书，确保客户正确安装空调产品。

- 维修服务：对于因产品质量问题引起的故障，我们将提供免费的维修服务。

维修包括更换零部件、修复故障等。

- 保养服务：我们将定期提醒客户进行空调的保养工作，并可提供相应的保养指导。

- 咨询解答：我们将提供客户咨询解答服务，包括空调使用、维护等方面的问题。

2. 服务流程我们的售后服务流程如下：- 服务预约：客户可通过电.化、在线平台等方式预约售后服务。

- 上门服务：我们将根据预约信息及时派遣工作人员上门服务。

- 故障诊断：我们的工作人员会对故障进行诊断，找出问题所在。

- 维修或更换：根据故障诊断结果，我们将进行维修或更换相应的零部件。

- 服务确认：我们将由客户确认维修或更换后的产品是否正常运行。

- 服务评价：客户可对我们的服务进行评价，以便我们不断优化服务质量。

3. 服务时效我们将尽力提供及时的售后服务，服务时效如下：- 安装指导：我们将于客户购买空调产品后的24小时内提供安装指导。

- 维修服务：我们将在客户报修后的24小时内派遣工作人员上门进行维修。

- 保养服务：我们将根据客户需要提供定期的保养服务，确保产品持续高效运行。

4. 异常情况处理在以下情况下，我们将优先处理客户的报修请求：- 产品质量问题：对于由于产品质量问题引起的故障，我们将优先处理，并提供免费的修理或更换服务。

- 特殊需求：对于老年人、残障人士等特殊需求客户，我们将提供优先的服务，并尽力满足其需求。

附件：1. 空调安装指导书2. 维修服务申请表3. 售后服务评价表法律名词及注释：1. 售后服务：商品销售后所提供的保障服务，包括维修、退货、换货等。

空调售后服务方案及售后服务承诺书

空调售后服务方案及售后服务承诺书甲方：（空调销售公司名称）乙方：（客户姓名/单位名称）鉴于甲方销售的空调产品，为了提供优质的售后服务并保障客户权益，特此达成以下售后服务方案及承诺：一、售后服务方案：1. 安装调试：甲方将派遣专业的技术人员，按照相关要求，对空调产品进行安装和调试，确保产品正常运行。

2. 售后维修：在产品质保期内，如出现非人为损坏的故障，甲方将免费提供维修服务，包括故障排查、配件更换等。

在质保期外，甲方将提供有偿维修服务。

3. 在线咨询：甲方将提供在线咨询服务，客户可通过电话、邮件或网站留言等方式，获取关于空调产品的操作、维修等方面的咨询和指导。

4. 售后服务热线：甲方将提供售后服务热线，客户可随时拨打该热线号码，获得技术支持或安排售后服务。

二、售后服务承诺：1. 服务态度：甲方将以专业、耐心、真诚的态度对待客户，并及时回应客户的需求和问题。

2. 响应时间：在客户提出售后服务请求后，甲方将在24小时内回复客户，并根据实际情况安排相应的维修人员或解决方案。

3. 服务质量：甲方承诺提供高质量的售后服务，确保产品能够正常运行并满足客户的需求。

4. 配件原装：如需更换配件，甲方承诺使用原装配件或具备相同性能和质量的替代配件。

5. 服务保修：针对甲方提供的维修服务，甲方将对所提供的维修工作给予保修，具体保修期限以合同约定为准。

6. 客户意见反馈：甲方鼓励客户提出意见和建议，以便不断改进售后服务质量。

本售后服务方案及承诺书自双方签字之日起生效，有效期为空调产品的质保期限。

如有违反承诺内容，甲方愿意承担相应的法律责任并承担相应的违约责任。

甲方签字：__________________ 日期：______________乙方签字：__________________ 日期：______________。

中央空调售后服务承诺书

中央空调售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择并信任我们公司提供的中央空调产品，并在此向您郑重承诺我们公司的售后服务内容和服务质量。

为确保您享受到最优质的售后服务，我们承诺：一、服务承诺：1. 快速响应：我们郑重承诺，收到您的售后服务请求后，将在2小时内与您取得联系，并尽快安排技术人员进行上门维修或检查。

2. 专业技术：我们公司配备了一支高素质、专业的售后服务团队，他们都拥有广泛的中央空调维修经验和丰富的专业知识。

无论是故障排查、维修还是日常保养，我们都能为您提供高效、准确的技术支持和维修服务。

3. 快速维修：针对您报修的中央空调故障，我们将尽快安排技术人员上门维修。

如果故障属于常规问题，我们会在24小时内解决；如果需要更复杂的维修，我们会在48小时内完成。

4. 健全配套：我们公司与多家知名厂家建立了稳定的合作关系，可以提供原厂配件和零部件，保证维修的高效性和可靠性。

我们承诺使用的所有配件和零部件均为正品，不存在使用假冒伪劣产品的情况。

5. 定期保养：为了确保您所购买的中央空调长期稳定运行，在保修期内，我们将定期派遣专业技术人员上门进行免费保养工作，对中央空调进行全面的清洁、检查和调整，确保其性能和工作状态达到最佳。

二、服务流程：1. 报修流程：如果您的中央空调出现故障或需要维修，您可以通过以下方式与我们联系：拨打客户服务热线XXXXXXX或发送电子邮件至XXXXXX。

我们将尽快响应并做好记录。

2. 上门服务：在您的请求被受理后，我们将尽快与您取得联系，确认服务时间并安排售后服务人员上门进行维修或检查。

3. 维修记录：我们将详细记录您的中央空调故障情况和维修过程，并及时向您反馈维修结果。

4. 售后跟踪：在维修完成后，我们将与您进行服务满意度调查，并征求您的意见和建议，以不断改进我们的售后服务质量。

三、售后保修：1. 产品保修：我们的中央空调产品均提供标准的保修期，一般为1年。

在保修期内，我们将为您提供免费的维修服务，包括故障排查、维修和更换损坏零部件。

空调售后质保承诺书范本

空调售后质保承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的空调产品。

为了确保您在使用过程中的权益，我们特此提供以下售后服务质量保证承诺：
一、质保期限
1. 本公司提供的空调产品自购买之日起，享有整机质保期为年个月，压缩机质保期为年个月。

具体质保期限以产品说明书或保修卡为准。

二、质保范围
1. 在质保期内，若因产品自身质量问题导致的故障，本公司将提供免费维修服务。

2. 质保期内，如遇非人为因素造成的损坏，本公司将负责免费更换或维修相应部件。

三、维修服务
1. 客户在发现产品问题时，可通过电话、电子邮件或在线客服等方式联系我们，我们将在接到通知后的小时内响应。

2. 我们将提供上门服务，确保维修的及时性和专业性。

四、配件更换
1. 在质保期内，如需更换配件，本公司将提供原厂配件，确保产品性能和使用寿命。

五、客户服务
1. 我们承诺提供全面的客户咨询服务，解答您在使用过程中的任何疑问。

2. 定期对客户进行回访，收集反馈，持续改进我们的产品和服务。

六、其他事项
1. 本质保承诺不适用于因使用不当、人为损坏、自然灾害等非产品质
量问题造成的损坏。

2. 质保期内，若产品出现故障，客户应提供购买凭证及保修卡，以便
我们确认质保资格。

七、最终解释权
1. 本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。

我们承诺，将始终以客户满意为核心，不断提升产品质量和服务水平，为您带来更加舒适和便捷的使用体验。

此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。

空调售后服务承诺书10篇

空调售后服务承诺书10篇空调售后服务承诺书11.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。

在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

2.随机提供详细资料：①《使用说明书》;②《保修证》;③《合格证》。

3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

5.提供相应的免费技术培训。

①免费进行现场培训：a、使用注意事项;b、一般故障的维修。

②免费进行深层次培训：a、空调设备的制冷原理及使用常识;b、空调设备的电控原理;c、空调设备的安装与维修基本要点;d、空调机组的基本故障检测与排除;e、日常维护方法和要求。

6.保修范围：①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。

②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。

特殊情况双方协商解决。

④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

7.日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。

各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

承诺人：20某某年某某月某某日空调售后服务承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。

在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。

空调售后服务承诺书(承诺书范文)

空调售后服务承诺书(承诺书范文)空调售后服务承诺书(承诺书范文)本旨在明确空调售后服务的各项承诺和责任，以保障客户的权益和满意度。

第一章：服务内容1.1 客户购买空调后，我公司承诺提供以下售后服务：- 提供免费的产品安装和调试服务；- 对于浮现故障的空调，我们将提供免费的维修和更换服务；- 在售后服务期内，客户可以随时咨询、投诉或者提出意见，并将在24小时内做出回应；- 提供定期的保养和清洁服务，确保空调的正常运行；- 在售后服务期限内，提供免费的配件更换。

1.2 售后服务期限为空调购买之日起2年，具体细则将在附件中详述。

第二章：服务流程2.1 客户需在购买空调后于三个工作日内连系我公司的售后服务部门，提供购买凭证和相关信息；2.1.1 客户能够提供准确信息后，售后服务部门将在2个工作日内与客户取得连系，并安排安装和调试服务；2.1.2 若要了解更多服务细节或者咨问询题，客户可随时连系售后服务部门。

2.2 安装和调试服务流程：2.2.1 我公司将安排专业技术人员到客户指定地址进行空调的安装和调试；2.2.2 安装和调试期间，我公司将确保专业技术人员的素质和服务态度，保证操作规范和安全；2.2.3 安装和调试结束后，专业技术人员将向客户讲解空调的使用方法和注意事项，并确保客户对安装和调试结果满意。

第三章：售后服务承诺3.1 故障维修服务承诺：3.1.1 在售后服务期内，我公司将提供免费的故障维修服务，包括但不限于设备故障、电器故障等；3.1.2 当客户发现故障时，应即将连系我公司的售后服务部门，并提供详细的故障描述；3.1.3 我公司将在2个工作日内安排专业技术人员进行故障维修，确保及时修复；3.1.4 若故障无法在48小时内修复，我公司将提供暂时替换设备，以保证客户正常使用。

3.2 保养和清洁服务承诺：3.2.1 我公司将定期提供保养和清洁服务，以保证空调的正常运行；3.2.2 保养和清洁服务普通每年进行一次，具体安排将由我公司通知客户；3.2.3 客户在收到通知后应积极配合我公司的安排，确保服务的顺利进行。

中央空调售后服务承诺书

中央空调售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的中央空调产品。

为了保障您的权益，提供更优质的售后服务，我们郑重承诺如下：一、服务范围我们将为您提供全面的中央空调售后服务，包括但不限于故障排除、设备维修、技术支持和咨询等。

二、售后响应时间1. 故障报修：一旦您在正常工作时间内提交故障报修申请，我们将在24小时内与您取得联系，安排专业技术人员上门维修。

2. 非故障咨询：对于您在正常工作时间内提出的产品使用咨询，我们将在24小时内通过电话或邮件方式给予解答和支持。

三、技术支持我们拥有经验丰富的技术团队，专业负责中央空调产品的维修和保养。

无论您遇到何种技术问题，均可随时与我们联系，我们将竭诚为您提供技术解答和支持。

四、维修质量保证1. 我们的技术人员均经过专业培训，具备丰富的维修经验，能够及时、准确地诊断和解决中央空调故障。

2. 我们将用高品质的原厂配件进行维修，确保修复质量。

维修过程中如需要更换零部件，我们将提供详尽的说明并征得您的同意。

3. 维修完成后，我们将进行跟踪服务，确保问题得到彻底解决并配合您的验收工作。

五、客户满意度调查为了不断提升服务质量，我们将定期开展客户满意度调查。

您的反馈对我们非常重要，我们将积极倾听您的意见和建议，并加以改进。

六、保密承诺我们郑重承诺您的个人信息和服务信息将被严格保密。

我们不会泄露、出售或提供给任何第三方。

七、其他约定除了上述承诺外，我们还将按照相关法律法规及行业标准履行其他义务，确保您获得优质、放心的售后服务。

请您仔细阅读本承诺书，并保留好相关凭证。

如您需要售后服务，请随时与我们联系。

我们将竭诚为您提供满意的服务。

再次感谢您对我们的支持与信任！中央空调售后服务团队敬上。

空调承诺书

空调承诺书空调承诺书（一）尊敬的用户：感谢您选择我们的产品，并对我们的服务充满信心。

作为一家致力于为用户提供卓越体验的空调制造商，我们郑重承诺：我们将始终以用户的需求为中心，努力超越用户的期望，为用户提供高品质的产品和优质的售后服务。

首先，我们承诺在产品设计与制造方面严格遵守相关的质量标准和法规。

我们将不断加强质量管理体系建设，通过全面提升生产工艺和质检能力，确保每一台产品的合格率和稳定性。

我们会认真对待用户的反馈和建议，不断改进产品的功能和性能，以满足用户日益增长的需求。

其次，我们保证向用户提供全面的售前咨询服务。

无论是产品的技术参数、使用说明，还是选购建议和价格政策，我们的专业销售团队都会竭诚为您解答疑问，帮助您做出明智的选择。

我们将秉承诚实守信的原则，确保所提供的信息准确无误，让用户的购买决策更加明确和放心。

再次，我们承诺为用户提供高效可靠的售后服务。

我们设立了全国范围的售后服务网络，以迅速响应用户的维修和保养需求。

无论您身在何处，只要有需要，我们的服务团队将会积极响应，并在最短的时间内提供一流的服务。

我们将保证备件的充足供应，确保用户的维修需求能够及时得到满足。

此外，为了确保用户的权益得到充分保障，我们将严格遵守相关法律法规，尊重用户的个人隐私和信息安全。

在收集、使用和保护用户信息的过程中，我们将始终遵循合法、公正、透明的原则，并采取相应的技术和管理措施保护用户信息的安全性。

最后，我们将时刻倾听用户的声音，认真对待用户的意见和反馈。

只有通过与用户的沟通和互动，我们才能不断改进产品和服务，提升用户体验。

我们将建立健全的用户反馈机制，及时回复用户的咨询和建议，并积极采纳优秀的建议，为用户创造更加美好的生活环境。

在这个竞争激烈的市场环境下，我们深知用户是我们最宝贵的财富，用户的满意是我们最大的荣耀。

因此，我们承诺将持续努力，不断提升自己的专业水平和服务能力，为用户提供更好的产品和服务。

让我们一同追求卓越，共创美好未来！谢谢信任！空调承诺书（二）尊敬的用户：非常感谢您选购我们的产品，并给予了我们的信任。

空调售后服务承诺书（6篇）

空调售后服务承诺书空调售后服务承诺书(6篇)在日新月异的现代社会中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。

那要怎么写好承诺书呢？以下是小编整理的空调售后服务承诺书，希望能够帮助到大家。

空调售后服务承诺书1服务宗旨：顾客永远是第一位的。

服务目标：顾客满意100分！1、质量保证期为设备调试合格后2年。

在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

2、美的公司运行前服务美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。

此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

安装现场督导在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

开机调试调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的'质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

开机调试报告和调试记录将留档备查。

试运行在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

空调售后维护及服务保证书

空调售后维护及服务保证书1. 服务内容根据本合同的约定，我方将对购买的空调设备提供以下售后维护及服务：1. 安装调试：我方将派遣专业技术人员到达购买方指定的安装地点，对空调设备进行安装调试，确保其正常运行。

2. 维修保养：在购买方使用空调设备期间，如出现设备故障或需要保养，我方将派遣专业技术人员及时进行维修和保养。

3. 售后咨询：购买方在使用空调设备过程中遇到问题或需要咨询时，我方将提供相应的售后服务和技术支持。

2. 服务保证1. 服务时间：我方承诺在购买方提出服务请求后的24小时内作出响应，并在合理的时间内完成相应的维护和服务工作。

2. 服务质量：我方将派遣经验丰富、技术过硬的维修人员进行服务，确保维修质量达到购买方的满意度。

3. 零配件保证：我方提供的维修所需零配件将符合国家标准，并确保其质量和可靠性。

4. 售后保修：对于我方维修过的空调设备，在保修期内如再次发生同一故障，我方将免费提供维修服务，包括所需零配件和人工费用。

3. 服务费用购买方在购买空调设备时已支付了相应的售后服务费用，覆盖了维修保养和售后咨询等服务内容。

在服务期限内，购买方无需另行支付任何维修和保养费用。

4. 法律适用与争议解决本保证书的解释和适用均受中华人民共和国的法律管辖。

双方在履行本保证书过程中发生的争议应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5. 其他约定本保证书自双方签字之日起生效，有效期为购买方购买空调设备之日起的一年。

双方在履行本保证书过程中如有其他约定，应以书面形式进行补充协商，补充协议与本保证书具有同等法律效力。

购买方（盖章）：日期：联系人：联系售后服务提供方（盖章）：日期：联系人：联系。

空调售后维修承诺书

空调售后维修承诺书空调售后维修承诺书（通用6篇）在不断进步的社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是店铺精心整理的空调售后维修承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

空调售后维修承诺书1为了保障作业期间的安全，坚持以预防为主，本着“谁施工谁负责”、“谁主管谁负责”的原则，我单位郑重承诺：1、在承接开展空调安装、维修高空作业时，作业工人必须先参加相关培训，取得《特种作业证（高处作业—空调安装）》（此证全国通用），符合高空安装、维修条件后方可进行作业；2、若工人不符合以上条件的，保证不承揽空调安装及维修高空作业。

以上条款，我单位将严格执行，切实做到安全自查，隐患自除，责任自负，接受监督。

xxx20xx年xx月xx日空调售后维修承诺书2产品售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

2022年空调售后承诺书

2022年空调售后承诺书2022年空调售后承诺书1服务宗旨：顾客永远是第一位的。

服务目标：顾客满意100分！1、质量保证期为设备调试合格后2年。

在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

安装现场督导在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

开机调试调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

开机调试报告和调试记录将留档备查。

试运行在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

最终验收在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

空调保修承诺书范文

空调保修承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的空调产品。

为了保障您的权益，我们特此提供以下保修承诺：一、保修范围本保修承诺书适用于本公司生产的空调设备。

保修期内，若产品因制造缺陷导致性能故障，我们将提供免费维修服务。

二、保修期限自购买之日起，本产品提供整机保修服务，保修期限为一年。

主要部件（如压缩机、电机等）保修期限为两年。

三、保修条件1. 产品必须在正常使用条件下，按照产品说明书进行操作和维护。

2. 产品未遭受人为损坏、非正常使用或自然灾害等不可抗力因素影响。

3. 产品未经过非授权人员拆解或维修。

四、保修服务流程1. 若产品在保修期内出现性能故障，请首先联系我们的客服中心。

2. 我们的客服人员将为您提供故障诊断和初步解决方案。

3. 如需上门服务，请提供购买凭证和产品型号，我们将尽快安排专业技术人员上门服务。

五、保修限制1. 保修服务不包括因用户操作不当或使用环境不当造成的损坏。

2. 保修服务不包括易损件（如遥控器电池、过滤网等）的更换。

3. 保修服务不包括因产品正常磨损、老化而需要的维修或更换。

六、其他事项1. 本保修承诺书的解释权归本公司所有。

2. 如有其他疑问或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服中心。

我们承诺，将始终以客户为中心，提供高质量的产品和服务。

感谢您对我们的信任与支持，我们期待与您共创美好的未来。

此致敬礼！[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][日期]。

空调售后服务保证书

空调售后服务保证书尊敬的用户：首先，我司衷心感谢您选择我们的空调产品，并对您给予的信任和支持表示诚挚的敬意。

为了保障您的合法权益，让您能够享受到优质、高效的售后服务，我们特制定如下空调售后服务保证书。

一、产品质量保证我司承诺，向您提供的空调产品均经过严格的质量控制和检测，确保符合国家相关法律法规、行业标准和您的需求。

产品在正常使用和维护条件下，应能满足预期的性能和使用寿命。

二、售后服务承诺1. 安装服务：我司将安排专业安装队伍，按照约定的时间为您安装空调。

安装过程中，我们将严格遵循安装规范，确保空调系统的稳定运行。

2. 技术咨询：在空调安装过程中及安装后，我司将为您提供免费的技术咨询和指导，解答您在使用过程中遇到的问题。

3. 售后维护：我司承诺为您提供长期的售后维护服务，确保空调系统的正常运行。

在质保期内，如空调出现故障，我司将免费提供维修或更换相关配件。

4. 故障响应：如您在使用过程中遇到空调故障，请及时拨打我司售后服务热线，我们将尽快安排技术人员上门进行排查和维修。

5. 配件更换：在质保期内，如空调出现自身质量问题，导致配件损坏，我司将免费为您更换相应配件。

6. 定期回访：我司将定期对已安装的空调进行回访，了解产品运行状况，并及时解决您在使用过程中遇到的问题。

三、质保期限本空调售后服务保证书所涉及的空调产品，质保期限为自安装验收合格之日起两年。

在质保期内，我司将按照本保证书的规定为您提供售后服务。

四、 exceptions以下情况除外于售后服务保证范围：1. 用户非正常使用或人为损坏导致的故障。

2. 因不可抗力因素（如自然灾害、电力故障等）导致的故障。

3. 用户未按照说明书或我司建议进行操作导致的故障。

4. 产品质保期已过，需付费维修或更换配件。

五、售后服务联系方式如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时通过以下方式与我们联系：电话：XXX-XXXXXXX邮箱：***************地址：XXXXXXXXXXXXXXX六、法律适用和争议解决本售后服务保证书适用于中华人民共和国法律，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向产品交付地人民法院提起诉讼。

空调售后服务与维修承诺函

空调售后服务与维修承诺函尊敬的顾客：感谢您选择使用我们公司的空调产品。

为了保障您的权益和提供优质的售后服务，我们特此向您提供以下的空调售后服务与维修承诺函：1. 售后服务承诺：我们承诺为您提供全面的售后服务，包括但不限于以下内容：- 在产品保修期内，对于因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修服务。

- 在产品保修期外，我们将提供有偿维修服务，收取合理的费用。

- 我们将尽力确保维修服务的及时性和准确性。

- 我们将提供对产品使用的技术指导和建议，以帮助您更好地使用和维护空调产品。

2. 维修承诺：我们承诺在维修过程中遵守以下原则：- 修理期限：对于一般故障，我们将在收到维修申请后的48小时内与您联系，并安排维修工作。

- 维修质量：我们将确保维修工作的质量和可靠性，以确保您的空调产品能够恢复正常使用。

- 维修费用：对于产品保修期内的维修，我们将承担所有费用；对于产品保修期外的维修，我们将根据实际情况收取合理的维修费用。

3. 售后服务流程：- 如需售后服务或维修，请您拨打我们提供的售后服务热线，或发送电子邮件至我们的售后服务邮箱。

- 我们的售后服务人员将及时与您联系，了解具体情况，并提供相应的解决方案。

- 如果需要维修，我们将在与您确认维修事宜后，安排专业的维修人员上门服务。

请您在使用过程中遵守产品使用说明书中的使用和维护要求，以确保您的权益和产品的正常使用。

如有任何问题或需要进一步咨询，请随时联系我们的售后服务部门。

最后，再次感谢您对我们公司的支持和信任。

我们将始终致力于为您提供优质的产品和满意的售后服务。

此致，XXX公司日期：YYYY年MM月DD日。