[2020年河南导游资格证成绩查询时间及入口【已公布】]2020导游资格证考试卷
2020年全国导游资格考试专业服务技能知识必考题库及答案(完整版)
2020年全国导游资格考试专业服务技能知识必考题库及答案（完整版）该试题库共分为导游业务和旅游政策与法规两部分，共500道题，其中导游业务200道题（判断题100题，单项选择题100题），旅游政策与法规300道题（判断题100题，单项选择题100题和多项选择题100题）。
Ⅰ导游业务部分一、判断题1.导游工作具有涉外性，要求导游员严守国家机密，时时事事以国家利益为重，带团期间不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。
（）答案：√2.导游员在进行导游活动时，为方便游客，可以把土特产等物品带到旅游车上出售给游客。
（）答案：×3.旅游团要求外出自费品尝风味，因为是自费，所以导游员可以把联系电话给领队，由领队去预订。
（）答案：×4.游客对所购物品不满意要求导游人员帮忙退换时，导游人员应建议其自行退换。
( )答案：×5.游客酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成财产损失者，必须承担一切后果，直至法律责任。
（）答案：√6.外国游客在中国境内可凭本人的有效护照和签证前往对外国人开放的地区旅行。
（）答案：√7.游客丢失行李且一时无法找回，导游员要自己出钱为客人购买必备的生活用品。
（）答案：×8.“空接”事故发生后，导游人员要迅速返回并处理相关事宜。
（）答案：×9.某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。
（）答案：×10.出现游客抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。
（）答案：√11.随着科技的发展，图文声像导游在导游服务中的作用将会进步加强，有逐渐取代实地口语导游的趋势。
（）答案：×12．开发旅游资源应更多考虑经济效益功能，以求推动地区的经济发展。
（）答案：×13．英国人托马斯·库克为后人创下了许多组织旅游活动的成功模式，世人公认他是世界现代旅游业的创始人。
国家职业资格证书查询验证网址
国家职业资格证书查询验证网址
日期：2012-11-02 浏览次数：19656
职业资格证书已取消工种限制，只要在国家或省人力资源和社会保障官网，网络验证属实都可以加分。
以下是国家职业资格证书查询网址：
1、所有国家职业资格证书可在国家统一网站上查询：
/
2、各省统考及各市日常鉴定项目的职业资格证书可在各省相关网站上查询：
北京市/tszl/jnrcgl/
上海市
/200912333/2009wsbs/grbs/zypx/03/20090 9/t20090918_1085251.shtml
重庆市/
河北省/
河南省/
云南省/
辽宁省/
黑龙江省/hljszyjd/cxptSearch.jsp
湖南省:81/comm_front/query/zgzs.jsp 安徽省/
山东省/
江苏省/
浙江省/
江西省/htm/1/index.html
湖北省/
甘肃省/
山西省/
陕西省/
吉林省/
福建省/
广东省/sofpro/gecs/zs/chaxun.jsp
青海省/
四川省/
海南省/web2/skillAppr2/index.jsp
宁夏回族自治区/
西藏自治区/
广西壮族自治区/内蒙古自治区/新疆维吾尔自治区/天津市在国家网站上查询
贵州省在国家网站上查询。
2020年上半年自学考试成绩查询
2020年上半年河南省高等教育自学考试已经圆满结束，全国统一考试成绩公布时间：2020年08月20日
以下为自考成绩查询详细流程：
方法一：
一、打开河南省高等教育自考考生服务平台网址：
二、输入考生准考证号、密码及验证码点击“已报名老考生登陆”进行登陆。
①忘记准考证号的同学可点击”准考证号查询“选项，找回准考证号；
②忘记密码的同学，可点击”重置密码“选项或者点击“密码忘记点此重置”按钮，找回考生密码
三、点击信息查询的当次成绩
方法二:登陆河南省招生办公室网址点击首页—数据中心——自学考试—当次成绩查询
下半年的考试时间为：2020年10月17-18日
科目未考完的考生们可以开始进入10月份的学习计划，还没有报名的考生报完名后一同进入10月份的科目学习计划。
要给自己更多的时间学习，才更有把握考过，顺利拿到毕业证。
全国各地2020年普通话成绩查询时间及入口【已公布】
【导语】以下⽆忧考普通话频道编辑整理的全国各地2020年普通话成绩查询时间及⼊⼝，普通话成绩查询⼊⼝是常年开通，教育部公布的普通话⽔平测试成绩查询办事指南⾥显⽰：成绩查询时间为测试成功完成后40个⼯作⽇（需要复审的延长30个⼯作⽇）后可查询。
查询结果即时显⽰。
【温馨提⽰：各地出成绩的时间是不统⼀的，具体详情请关注各地语⾔⽂字⽔平测试中⼼（语⾔⽂字），以公布的时间为准，⼀般考后3-4周左右就能查分了】请⼤家算好出分时间直接点击下⾯链接输⼊姓名、考号和⾝份证号即可成绩查询，祝⼤家能取得好成绩！成绩查询时间2020年普通话考试成绩⼀般在考后三周左右公布，⼤家算好查分时间直接登录成绩查询⼊⼝查分即可，查分⼊⼝常年开通！考⽣可通过以下⽅式进⾏查分。
成绩查询⼊⼝请点击查询省份，进⼊各省普通话⽔平测试、普通话考试成绩查询页⾯-评分标准 国家语⾔⽂字⼯作部门发布的《普通话⽔平测试等级标准》是确定应试⼈普通话⽔平等级的依据。
测试机构根据应试⼈的测试成绩确定其普通话⽔平等级，由省、⾃治区、直辖市以上语⾔⽂字⼯作部门颁发相应的普通话⽔平测试等级证书。
普通话⽔平划分为三个级别，每个级别内划分两个等次。
其中： 97分及其以上，为⼀级甲等; 92分及其以上但不⾜97分，为⼀级⼄等; 87分及其以上但不⾜92分，为⼆级甲等; 80分及其以上但不⾜87分，为⼆级⼄等; 70分及其以上但不⾜80分，为三级甲等; 60分及其以上但不⾜70分，为三级⼄等。
[注]各省、⾃治区、直辖市语⾔⽂字⼯作部门可以根据测试对象或本地区的实际情况，决定是否免测“选择判断”测试项。
如免测此项，“命题说话”测试项的分值由30分调整为40分。
评分档次不变，具体分值调整如下： (1)语⾳标准程度的分值，由20分调整为25分。
⼀档：扣0分、1分、2分。
⼆档：扣3分、4分。
三档：扣5分、6分。
四档：扣7分、8分。
五档：扣9分、10分、11分。
六档：扣12分、13分、14分。
证书正确的查询方法
证书正确的查询方法证书正确的查询方法现在社会上很多人为了工作考取一些与自己相关的岗位和资格证书，如果你取得的证书是真的话，那么下述就是证书正确的查询方法：大家可以参考一下哦！一、（河南安监局颁发的特种上岗证）特种操作证：电工、焊工、登高架设、架子工IC卡登录：河南省安监局教育信息网（河南安全生产宣传教育信息网---/）证书查询，输入身份证号即可查询，如果您办的证查不到那就一定要小心哦！还有一点，特种作业上岗操作证是每三年年检一次，请在有效期范围内进行年审，否则过期作废！请大家注意这一点！另外塔吊、叉车、挖掘机、铲车、起重机等特种作业上岗证，如果是河南安监局颁发的，那么也是上述网站查询！二、河南省建设厅十大员——（施工员、安全员、质检员、资料员、材料员、取样员、机械员、预算员、测量员）证书分为房建、市政、安装、装饰等专业！根据自己的从事的专业来报考！查询登录：河南省建设厅教育信息网（河南省建设人才教育信息网- )证书查询，输入身份证号即可查询，如果您办的证查不到就一定要小心哦！另外，建设厅十大员岗位证书也是需要三年一审核的，也需要请大家注意这一点，一定在规定的有效期范围之内进行审核，否则也是过期作废！三、国家劳动部颁发的各类资格证：电工、焊工、起重、叉车、等等特种作业证书是上岗必备证书，特种作业工作人员不持证书将有被辞退的可能，国家对于特种作业人员的管理将越来越严格，每年都有安全月进行突击检查，无证书将对企业和员工实施处罚。
职业资格证书是企业按技工级别颁发工资的标准，一般中级工比初级工资高100-200元，高级比中级要高100-200元，尤其去大型企业，证书是进入好企业的必备。
国家对证书的管理越来越严格.电工等各类资格证：也叫等级证，发证机构----劳动局（国家人力资源和社会保障部）证书（国家职业技能资格证书查询网站），是晋升，涨薪，职称凭审必备证书，高级比初中级工资高200-500，分技工和技师，共5个级别，证书全国通用。
国家职业资格证书查询(全国联网)
国家职业资格证书查询(全国联网)国家职业资格证书查询(全国联网)在360浏览器里面进入网站：/就可以进行查询了。
【提示】证书数据每半个月上传一次，每月15日上传上月25日至本月10日的数据；每月30日上传本月11日至本月24日的数据，法定节假日，数据上报和上传时间顺延。
国家职业资格证书查询方法四个查询框内任意输入两项内容即可查询。
1.证件号码+证书编号2.证件号码+准考证号3.证件号码+姓名4.证书编号+准考证号5.证书编号+姓名6.准考证号+姓名【示例】输入正确的证件号码：14040219660729XXXX；输入正确的证书编号：080504000040XXXX；点击"查询"。
【职业资格证书等级划分】：国家职业资格证书一般分为五个等级，即分为初级技能(五级)、中级技能(四级)、高级技能(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)共五个等级。
两种方法辨别职业资格证书真伪一、直接带上身份证和职业资格证书，到当地的劳动和社会保障部门职业资格鉴定中心去查询证书的真伪。
二、如果去职业鉴定中心不方便的话，可通过当地劳动保障部门的电话，然后打过去咨询资格证书的真伪。
国家职业资格证书一览一、劳动部证书：人力资源管理师、营销师、电子商务师、物流师、物业管理师、经营师、策划师、营养师、秘书、项目管理师、心理咨询师、公关员、企业培训师、职业经理人、理财规划师、园艺师、景观设计师二、人事部证书：一级建造师、二级建造师、造价工程师、注册咨询工程师（投资）、质量专业技术资格、监理工程师、经济师、一级注册建筑师、二级注册建筑师、投资建设项目管理师、环境影响评价工程师、房地产经纪人、房地产估价师、会计职称三、建设部证书：造价员、建筑预算员、建筑质检员、建筑材料员、建筑施工员、建筑安全员、建筑五大员年审继教装饰预算员、装饰施工员、物业管理企业经理四、旅游局证书：导游资格、中级导游五、财政部证书：会计从业资格证、会计职称六、教育部证书：教师资格证七、认证类证书：ISO9000内审员/外审员、ISO14000八、保险类证书：保险经纪人、保险代理人九、报关员：报关员十、网络教学：监理工程师、咨询工程师、安全评价师、设备监理师、造价工程师、岩土工程师、房地产估价师土地估价师、建造师、结构工程师、质量资格、投资项目管理师、安全工程师、房地产经纪人、土地登记代理人环境影响评价师、经济师、注册税务师、资产评估师、会计职称、报关员、报检员、外销员、单证员、注册会计师会计证、统计师、审计师、国际商务师、BEC、公共英语、自考英语、英语四级、日语等级在职申硕英语、攻硕英语、零起点英、日、德、法语、职称英语、日语、执业药师、临床执业、助理医师口腔执业药师、中医师、卫生职称十一、全国人事人才培训认证：国际商务单证员、国际商务跟单员、国际货运代理师、营销师、物流管理师、信用管理师会展管理师、房地产职业经理人、理财规划师、汽车营销师、职业经理人、人力资源管理师、项目管理师营养（保健）师、心理咨询师十二、国内资格证书考试：心理咨询师、人才测评师、注册会计师、国际商务师、价格鉴证师、监理工程师、护士执业资格、注册资产评估师、国家公务员资格、保险代理人资格、保险经纪人资格、营销师职业资格、审计专业技术资格、全国外语翻译证书、期货从业人员资格、执业药师资格证书、注册人力资源管理师、电子商务师职业资格、房地产经纪人职业资格、注册税务师执业资格证书、注册城市规划师资格证书、质量专业技术人员职业资格、出版专业技术人员职业资格、全国注册土木工程师（岩土）、全国造价工程师执业资格证书、医师资格证书与医师执业证书、全国翻译专业资格（水平）证书、ＣＦＬＰ全国物流职业经理人资质证书国家职业资格证书查询注意事项①国家职业资格证书全国联网查询系统仅限于查询人力资源和社会保障部颁发的职业资格证书；②全国各级鉴定中心数据上传和审核需要一定的时间周期，如急需核实证书真伪，可致电颁发证书的职业技能鉴定中心，联系方式请查看《鉴定中心信息管理员联系表》；③上海证书查询特别说明：上海证书如证书编号为13位时，请在输入证书编号前加 000 补足16位后再进行查询。
新版精选2020年全国导游大赛《导游业务》完整版考核题库588题(含答案)
2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题（含答案）一、选择题1．在日常的旅行社业务经营中，旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单属于何种性质?（）【C】A．承诺B．要约C．要约邀请D．要约磋商【参见《中华人民共和国合同法》第十五条的规定，要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。
寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。
】2．下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C．参加颁证部门举办的岗前培训考核D．参加过旅行社的带团实习【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定。
】3．导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？（）【B】A．不予通过年审B．暂缓通过年审C．全行业通报D．警告批评【参见《导游人员管理实施办法》第二十四条的规定。
】4．导游员年审以考评为主，以下不属于考评等级的是？（）【C】A．通过年审B．暂缓通过年审C．延期通过年审D．不予通过年审【参见《导游人员管理实施办法》第二十三条的规定。
】5．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A．欺骗、胁迫旅游者消费B．擅自终止导游活动C．擅自增加或减少旅游项目D．私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定。
】6．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除8分？（）【D】A．未通过年审继续从事导游业务B．有殴打或谩骂旅游者行为C．以明示方式向旅游者索要小费D．未经旅行社委派私自承揽导游业务【参见《导游人员管理实施办法》第十五条的规定。
】7．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分？（）【B】A．讲解中掺杂庸俗、迷信内容B．讲解质量差或不讲解C．有损害国家利益和民族尊严的言行D．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。
】8．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于____小时（）？【B】A、48B、56C、64D、72【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定。
2020 全国导游资格考试(科一二)真题和答案(单选题一)
2020 全国导游资格考试（法规、业务）真题和答案（单选题一）1、导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具(）两项职责。
（单选题，0.5分）A.保护旅游者安全与预防新冠肺炎疫情B.为旅游者提供服务与保护旅游者安全C.预防新冠肺炎疫情与引导文明旅游D.为旅游者提供服务与引导文明旅游正确答案：D解析：导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。
2、导游带团原则中，评价导游是否尽职的基本尺度是() 。
（单选题，0.5 分）A.公平对待原则B.履行合同原则C.服务至上原则D.游客至上原则正确答案：B解析：导游带团原则中，评价导游是否尽职的基本尺度是履行合同原则3、依据《旅游安全管理办法》，旅游目的地安全风险提示级别为四级的，用()色标示。
（单选，0.5 分）A.蓝B.黄C.橙D.红正确答案：A解析：一级特别严重（红色）、二级严重（橙色）、三级较重（黄色）、四级一般（蓝色）4、一名本科学历的考生报考高级导游。
须取得中级导游资格满()。
（单选题， 0.5 分）A.5 年B.4 年C.6 年D.3 年正确答案：D解析：须取得中级导游资格满 3 年才可报考高级导游5、导游向散客提供送机服务。
原则上送至机场(）即可离开。
（单选题，0.5 分）A.登机口B.安检口C.出发大厅入口D.停车场正确答案：B解析：导游在同散客告别前，应向机场人员确认航班是否准时起飞。
若航班延时起飞，应主动为客人提供力所能及的帮助。
若确认航班准时起飞，导游应将散客送至安检区域入口处同其告别，热情欢迎下次再来。
若散客将再次返回本地，要同客人约好返回等候的时间和地点。
6、依据《中华人民共和国突发事件应对法》，单位应当建立由本单位职工组成的(）应急救援队伍。
（单选题，0.5 分）A.兼职B.专职和兼职C.专职D.专职或者兼职正确答案：D解析：单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。
7、某英国旅游团乘坐的飞机于当地时间 11 月 14 日 11 点从伦敦起飞，飞行 10小时后抵达北京，请问降落时北京时间为()。
2020年导游证考试《全国导游基础知识》试题4
2020年导游证考试《全国导游基础知识》试题42020年导游证考试《全国导游基础知识》试题4【摘要】新型冠状病毒肺炎疫情还未结束，各种考生只能宅在家中为国家做贡献，在家无聊怎么办?2020年导游资格证考试时间已经确定为11月14日，考生可以利用这个时间抓紧复习，环球网校导游证频道小编为您整理了“2020年导游证考试《全国导游基础知识》试题4”，希望对各位复习有帮助。
推荐阅读:2020年导游证考试《全国导游基础知识》试题41. 中国自古就有茶道，中国茶道发展的鼎盛时期是________。
A.唐代B.宋代C.明代D.清代答案：B2. 长筒形闻香杯是________地区冲泡乌龙茶的特有茶具。
A.福建B.广东C.贵州D.台湾答案：D3. 在水和热的作用下，芽条在杯中上下浮动，最终个个竖立，人称“三起三落”。
这是冲泡________特有的现象。
A.普洱B.大红袍C.君山银针D.白毫银针答案：C4. 花茶是利用________作为基本原料进行再复制后的加工茶。
A.红茶B.绿茶C.乌龙茶D.白茶答案：B5. “色绿、形美、香郁、味醇”是________茶的品质特征。
A.信阳毛尖B.君山银针C.龙井D.奇兰答案：C6. 95℃以上的水温适宜冲泡________茶叶。
A.黄山毛峰B.普洱茶C.碧螺春D.龙井茶答案：B7. “两叶抱一芽，平扁挺直不散、不翘、不曲，全身白毫，含而不露”是________的品质特点。
A.太平猴魁B.祁门红茶C.安溪铁观音D.云南普洱茶答案：A8. 被誉为“红茶鼻祖”的是________。
A.祁门红茶B.正山小种C.阿萨姆红茶D.锡兰红茶答案：B9. 世界上销售量最大的酒类是________。
A.啤酒B.葡萄酒C.白酒D.水果酒答案：A10. 桂林三花酒是________型酒的代表，蜜香清雅，入口绵柔。
A.酱香B.浓香C.清香D.米香答案：D11. 千百年来，被人们视为“贞洁之石”的珠宝玉石是________。
导游资格证考试须知
导游人员资格证考试须知一、考试介绍导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游按工作区域划分可分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点导游人员；按语种划分可分为中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游）、外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）；按技术等级划分可分为初级、中级、高级、特级导游。
二、报名时间由各省结合自身情况自定。
一般各省的报名时间是在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，所以考生要向当地旅游局问清楚报名的时间。
三、报考条件遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
四、报考程序凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下：1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
尽快通过各种渠道将本通知精神向社会公布，并做好本年度导游资格执业资格考试报名工作。
五、提交材料1．本人身份证（原件）,外省的须暂住证2．学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件3．国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四张5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》7．在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名8．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上六、考试时间由各省结合自身情况自定。
2020年导游证考试全国导游基础知识真题含真题答案
2020年导游证考试全国导游基础知识真题及答案一、判断题(地导)1.天津于1860年被辟为通商口岸。
A.正确B.错误答案:A解析:1860年天津被辟为通商口岸后，西方列强纷纷在天津设立租界，天津成为中国北方开放的前沿和近代中国“洋务”运动的基地。
(全导)2.诗词格律所要求的押韵，是指把同韵的两个或多个字放在同一位置上，一般放在句尾，故又称韵脚。
()A.正确B.错误答案:A解析∶所谓押韵，就是把同韵的两个或更多的字放在同一位置上，一般把韵放在句尾，所以又叫韵脚。
(全导)3.秦汉时期，以抬梁式和穿斗式框架结构为代表的木架构建筑技术已发展成熟。
()A.正确B.错误答案:A解析∶秦汉时期，木构架结构技术已日渐完善，其主要结构方法抬梁式和穿斗式已发展成熟。
(全导)4.1988年9月5日，邓小平在会见外宾时提出“科学技术是第一生产力”的重要论断。
()A.正确B.错误答案∶A解析:1988年9月5日，邓小平在会见外宾时提出“科学技术是第一生产力”的重要论断。
(地导)5.重庆是“巴渝文化”的发样地，有文字记载的历史达3000年。
()A.正确B.错误答案:A解析∶重庆是中国著名历史文化名城，有文字记载的历史达3000多年，是巴渝文化的发祥地。
(全导)6.海峡两岸关系协会与台湾海峡基金交流会于1992年达成各自以口头方式表述“两岸均坚持一个中国"的共识，简称“九二共识”。
()A.正确B.错误答案:B解析∶1992年，海峡两岸关系协会与台湾方面的海峡交流基金会在两岸事务性商谈中就如何表述坚持一个中国原则的问题，达成“海峡两岸同属一个中国、共同努力谋求国家统一”的共识，后被称为“九二共识"。
(地导)7.周口店北京人遗址是旧石器时代的重要遗址。
()A.正确B.错误答案∶A解析∶周口店北京人遗址位于北京市房山区周口店镇龙骨山，距离北京城约50干米，是中国旧石器时代的重要遗址。
(全导)8.“唐三彩”以黄、绿、褐为基本釉色。
2020年全国中级导游等级考试《汉语言文学知识》考前冲刺卷及详解
目 录全国中级导游资格考试《汉语言文学知识》考前冲刺卷及详解（一）全国中级导游资格考试《汉语言文学知识》考前冲刺卷及详解（二）全国中级导游资格考试《汉语言文学知识》考前冲刺卷及详解（一）一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应题号后的空格内。
每小题1分，共45分。
）1旅游文学是以社会的（ ）为题材，运用文学艺术的手法，反映社会的旅游生活和表达作者意趣的“语言艺术”。
A．旅游者B．旅游服务C．旅游资源D．旅游现象【答案】D旅游文学是反映旅游生活的文学。
它主要通过对山川风物等自然景观以及文物古【解析】迹、风俗民情等人文景观的描绘，表现旅游者和旅游工作者的思想、情感和审美情趣。
抒情性、审美性、知识性、反映社会生活现象的片段性是旅游文学的特点。
2与旅游相关的楹联产生较晚，吴越时龙华寺僧契盈为碧波亭所题的对联“三千里外一条水，十二时中两度潮”，是现今能见到的最早题写的（ ）联。
A．碑文B．游览C．园林D．铭文【答案】B据《吴越春秋》的描述，吴越时，龙华寺僧契盈，一日，侍忠懿王（吴越王钱鏐，【解析】907～931年在位）游碧波亭，时潮水初满，舟楫辐辏。
王曰：“吴越去京师三千里，谁知一水之利如此！”契盈因题联句“三千里外一条水；十二时中两度潮”于碧波亭亭柱。
这是现今能见到的最早题写的游览联。
3“姑苏城外寒山寺”，其中寒山寺这一名称与（ ）有关。
A．人名B．地名C．桥名D．山名【答案】A寒山与拾得两位大师是佛教史上著名的诗僧，被称为“和合二仙”。
二人于唐代贞观【解析】年间由天台山至苏州妙利普明塔院任住持，此院遂改名为寒山寺。
4《枫桥夜泊》这首诗中的“眼”和“魂”是（ ）。
A．江枫B．月落C．乌啼D．钟声【答案】D【解析】这首诗是唐代张继所作，因为这首诗，“寒山寺”成为远近驰名的游览胜地。
诗中“夜半钟声”不但衬托出了夜的静谧，而且揭示了夜的深沉，使得诗人卧听钟声时的种种难以言传的感受尽在不言中，故其是这首诗的“眼”和“魂”。
导游资格：2020年导游服务能力考试真题与答案解析
导游资格·服务能力科目·2020年考试真题与答案解析———————————————————————————————————————— 一、单项选择题 1、1846年，英国人托马斯。
库克组织了350人从莱斯特到（B）的包价旅游，他本人亲自带队全程陪同，在沿途雇佣了地方导游进行讲解。
P2概述A.拉夫巴勒B.利物浦C.巴黎D.伦敦 2、1954年4月15日，在北京成立了（C）p4概述A.华侨服务社B.中国旅行社C.中男际旅行社总社D.中国青年旅行社 3、导游服务作为第三产业，属于非生产劳动，说明了导游服务的（B）p10概述A.社会性B.服务性C.政治性D.文化性 4、在旅行社的各项服务中，（D）是其中的核心。
P15 概述A.住宿服务B.餐饮服务C.购物服务D.导游服务 5、以下服务项目中，不属于导游服务范围的是（C）p7概述A.生活服务B.安全服务C.文化服务D.问题处理 6、取得初级导游员资格（B）以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游员。
P25导游员A.一年B.两年C.四年D.五年 7、专职导游和兼职导游是按照导游人员的（C）划分的。
P24导游员A.技术等级B.使用语言C.职业性质D.工作范围 8、旅游接待计划在当地的执行者和当地旅游活动的组织者是（C）。
A.海外领队B.全陪C.地陪D.景点景区导游员 9、古人曰：“工欲善其事，改先利其器。
”说明导游员最重要的基本功和最需要掌握的导游服务工具是（D）。
P32导游员A.史地文化知识B.心理学知识C.旅行知识D.语言知识 10、导游员应具有的独立工作能力不包括（C）。
P36导游员A.语言表达能力B.竞争与进取C.获利能力D.组织协调能力 11、在我国目前的旅游质量监督体系中，最需要加强和完善的是（D）。
P45导游员A.国家旅游局质监所B.省旅游局质监所C.市（县）旅游局质监所D.旅行社质量管理部门 12、接站服务中，地陪应提前（C）抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车停放的位置。
导游证历年考试时间
导游证历年考试时间
导游证考试时间一年一次，全国导游证考试时间一般为11月份，全国笔试考试时间统一。
2020年全国导游证考试笔试时间为：2020年11月14日；面试于2020年12月14日前组织完成。
2021年全国导游证考试因yi情原因取消。
2022年全国导游证考试笔试时间为：2023年3月25日；面试于2023年4月14日前组织完成。
2023年全国导游证考试笔试时间为：2023年11月25日；面试于2023年11月25日前组织完成。
导游证具体科目考试时间为：
科目一、二：9：00-10：30 科目三、四：10：30-12：00 科目五：由各市文化和旅游行政部门组织完成。
具体考试内容为：科目一、科目二合并为1张试卷进行测试。
其中科目一、科目二分值所占比例各为50。
科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。
科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。
42020年导游资格考试导游业务章节测试题四【地方导游服务程序与服务质量】
42020年导游资格考试导游业务章节测试题四【地方导游服务程序与服务质量】单位2020年导游资格考试导游业务章节测试题四【测试内容：地方导游服务程序与服务质量】姓名一、判断题，以下各题只有对错两个选项考号1.(。
)【准备工作】地陪在接团前落实接待车辆过程中，当接待大型旅游团时，地陪应在车上贴上醒目的编号和标记，以便旅游者识别。
2.(。
)【善后工作】地陪下团后，应认真、妥善地处理好旅游团的遗留问题，按有关规定办理旅游者托办的事宜，如委托办理托运、转递物品、信件等。
XXX○--------------------------------------3.(。
)【核对商定日程】对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团，核对、商定活动日程应在旅游团装从客源地出发前进行。
4.(。
)【核对商定日程】旅游团与地方导游之间开始合作共事的标志是商定日程。
5.(。
)【准备工作】地陪在填写门票结算单、餐饮结算单、住宿结算单和旅游团费用结算单等单据时，数字和金额要大写。
6.(。
)【食、购、娱服务】旅行者要求观看计划外的文娱活动，一般应予以协助，并提醒旅行者往意安全。
除非必要，否则不必陪同前往。
7.(。
)【送站服务】地方导游员在核实旅行团交通票据时，如果发现旅行者所乘的航班（车次、船次）或工夫有变更，应实时向地方欢迎社的计调人员相识是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。
8.(。
)【接站服务】接站服务是地陪提前一小时到达机场、车站、码头迎接旅游团前后所提供的各项服务。
9.(。
)【进住饭店服务】旅游者入店后，地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息，协助全陪办好入住手续。
---------------------------------------○订10.(。
)【食、购、娱服务】在用餐过程中，地方导游员不应该打扰游客的用餐，等用餐结束再约集合。
11.(。
)【参观游览服务】在参观游览服务环节中，地陪应至少提前30分钟到达集合地点。
导游从业资格证考试时间
导游从业资格证考试时间导游从业资格证考试时间导游从业资格证考试时间在全年任意一天，具体时间由各省结合自身情况进行安排。
想要取得《导游资格证》，首先需考取全国导游资格考试合格的各语种导游资格证。
该证书的考试由各省的旅游局负责，具体报名和考试时间也由各省的旅游局制定和组织，考生需要提供相应的材料进行报名，包括身份证件、学历证明等。
此外，导游从业资格证考试科目有：科目一《政策法规与导游业务》、科目二《导游服务能力》、普通话和外语（笔试，单科成绩合格可换取证书），每年一般会组织一次到四次不等的考试。
考生需根据各省的旅游局规定进行准备和复习，包括导游词的背诵、业务知识的学习等。
请注意，具体的导游从业资格证考试时间和地点需在各省的旅游局官网进行查询，并按照要求进行报名和参加考试。
导游证报名考试时间导游证报名考试时间根据年份有所变化，一般在六月份到九月份之间。
考生可随时关注当地旅游局或各大旅行社的相关通知，以便及时报名考试。
全国导游证考试时间2023年导游资格证考试时间为11月25日。
导游资格证考试通常在每年的年底，具体时间根据旅游局通知而定。
考生参加导游资格证考试，需满足以下条件：具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；身体健康；具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
考生需要购买导游资格证，需要到当地旅游局进行报名，报名成功后可参加相关的培训，学习导游基础知识。
培训结束后，方可参加导游资格证考试。
导游资格证考试时间导游资格证考试一般在每年的10月下旬和12月上旬。
具体时间可能会因为年份和地区有所变化，可以关注官网获取相关信息。
导游证历年考试时间导游证历年考试时间如下：2023年导游证考试时间为2023年6月12日。
2022年导游证考试时间为2022年11月25日。
2021年导游证考试时间为2022年11月26日，2022年下半年导游证考试从报名时间和报名费用上来看，与往年无太大变化。
2020年导游证考试时间为9月14日。
导游资格证报考条件
导游证报考条件导游证报考条件(一)中华人民共和国公民；(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；(三)身体健康；导游证报名时间2020年导游资格报名条件-学历学位1、学历，即曾在哪些学校肄业或毕业。
国家承认学历在初等方面有小学、中等教育有初中、高中(中职、高职、技校等)，高等教育方面有专科、本科、硕士研究生、博士研究生四个层次，还有第二学位班、研究生班(研究生近几年已停招)。
经国家主管教育部门批准具有举办学历教育资格的普通高校(含培养研究生的科研单位)，成人高等学校所颁发的学历证书，国家予以承认。
通过自学考试，由国务院自学考试委员会授权各省(自治区、直辖市)自学考试委员会颁发的自学考试毕业证书，国家予以承认。
2、学位不等于学历学位，是标志被授予者的受教育程度和学术水平达到规定标准的学术称号经在高等学校或科学研究部门学习和研究，考试合格后，由有关部门授予国家和社会承认的专业知识学习资历。
起源于欧洲中世纪。
专业技术人员拥有何种学位，表明他具有何种学术水平或专业知识学习资历，象征着一定的身份。
分学士、硕士、博士三级。
1.学历不等于学位学历不完全等同于学位，两者有很大区别：获得学位证书而未取得学历证书者仍为原学历。
取得大学本科、硕士研究生或博士研究生毕业证书的，不一定能够取得相应的学位证书;取得学士学位证书的，必须首先获得大学本科毕业证书，而取得硕士学位或博士学位证书的，却不一定能够获得硕士研究生或博士研究生毕业证书。
比如有的人获得了本科毕业证书，但未能获得学士学位的也不能报考学位要求为学士的职位;而有的人学历为本科毕业，以后通过在职人员学位申请取得了硕士学位，这种情况下学历仍为本科，而不能称之为取得了"硕士学历"，也不能报考学历要求为硕士的职位。
2.什么是"国家承认学历"?学历达不到报名条件怎么办?对于"国家承认学历"的大学专科或本科毕业证书，现在一般有这样一些情况：1. 经过高校招生考试并被高校录取的，持有普通高校毕业证书;2. 经过成人高校招生考试并被录取的，持有成人高校毕业证书;3. 自学考试的毕业证书;4. 高等教育学历文凭考试毕业证书;5. 部队院校毕业证书应是总参和国家教育部联合颁发的毕业证书;6. 党校毕业证书应是教育部颁发的成人高校毕业证书;7. 其它经过教育部批准的属于国民教育系列的高等教育形式，如网络大学、开放大学、注册视听生等。
2020年导游证考试合格分数线【已公布】
【导语】2020年导游资格证考试成绩已公布，成绩公布后，⼤家集中关⼼的问题就是2020年导游证考试合格分数线是多
少，®⽆忧考⽹导游证考试频道特别整理了相关信息，仅供参考。
2020年导游资格证没有具体的合格分数线，该考试⼀般是按⽐例来确定合格⼈数的。
国家也没有公布具体的导游资格考试合格分数线。
现在的要求是导游资格考试笔试机考科⽬评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。
考⽣的考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满⾜划线要求的为合格。
加试考⽣的考试结果以现场考试成绩满⾜划线要求为合格。
考⽣的考试成绩仅当年有效。
2020年导游证成绩查询⼊⼝已开通，2021年3⽉1⽇9:00起，考⽣可直接登录全国导游资格考试⽹上报名系统，⽹址为/（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名⼊⼝/site）⾃⾏查分。
2020年全国中高级导游等级考试报名时间及报名条件【8月20日至9月14日】
【导语】从中华⼈民共和国⽂化和旅游部发布的《》得知，2020年全国中⾼级导游等级考试报名时间及报名条件已公布，8⽉20⽇⾄9⽉14⽇进⾏报名，具体详情如下： ⼀、报名条件 （⼀）中级导游等级考试 1.学历要求：初级导游报考同语种中级导游的，学历不限；初级外语导游报考中级中⽂（普通话）导游的，学历不限；初级中⽂（普通话）导游和中级中⽂（普通话）导游报考中级外语导游的，须具备⼤专及以上学历；初级外语导游、中级外语导游报考其他语种中级外语导游的，须具备⼤专及以上学历。
2.执业经历：考取导游资格证书满3年（2017年11⽉30⽇前考取），或具有⼤专及以上学历取得导游资格证书满2年（2018年11⽉30⽇前考取），且在报考前3年内（截⽌⾄2020年8⽉20⽇）实际带团不少于90个⼯作⽇，带团⼯作期间表现出良好的职业道德。
（⼆）⾼级导游等级考试 1.学历要求：具有本科及以上学历或旅游类（包括旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育等专业）、外语类⼤专学历。
2.执业经历：考取中级导游证书满3年（2017年11⽉30⽇前考取），且在报考前3年内（截⽌⾄2020年8⽉20⽇）以中级导游⾝份实际带团不少于90个⼯作⽇，带团⼯作期间表现出良好的职业道德。
⼆、报名程序 全国中⾼级导游等级考试报名采取上报名的形式进⾏，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
（⼀）提交报名信息 2020年8⽉20⽇9:00⾄9⽉14⽇17:00，考⽣可通过全国中⾼级导游等级考试上报名系统提交报名信息,址为/（全国旅游监管服务平台——全国中⾼级导游等级考试报名⼊⼝）。
1.中级导游等级考试报名信息上传要求:须上传符合要求的本⼈近期1⼨⽩底免冠证件照⽚、⾝份证扫描件（包括正、反两⾯,考试⽇期须在⾝份证有效期内）、学历证书扫描件、导游资格证书扫描件、电⼦导游证扫描件、报名表扫描件（⾏业组织或旅⾏社加盖公章）、中级导游报考其他语种的须上传原中级导游证书扫描件。