第三章 管理的主要理念和基本原则
《一般管理学原理》辅导
《一般管理学原理》辅导主讲：李才平副主任、教授中共江西省委党校公共管理学教研部第一章管理与管理学一、管理管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、物力财力及其他资源进行协调和处理，以实现既定目标的活动过程。
管理的基本特征：（1）管理是人类社会实践的产物，也是人类社会实践的组织方式；（2）管理的最基本形式是组织；（3）管理既是一个体系，又是一个过程；（4）管理的主要内容是处理人际关系；（5）现代管理是科学与艺术的统一。
管理在社会发展中的作用：（1）管理是维系人类正常社会生活的基本条件；（2）管理是促进生产力发展的关键因素；（3）管理是社会资源有效配置的根本保障；（4）管理是增强一个组织的实力和竞争力的必要前提；（5）管理是促进社会全面发展，提高社会生活质量的重要手段。
现代管理的新趋势：（1）信息化、知识化渗透于管理的各个层面；（2）创新成为管理的主旋律；（3）管理的国际化；（4）风险管理是未来管理的重要组成部分；（5）从“硬”管理为主向“软”管理为主转化；（6）“非管理化”是未来管理的最高境界。
二、管理学管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理实践活动的科学总结和理论提升。
管理学的性质：（1）管理学是一门综合性的学科；（2）管理学是一门实践性很强的学科；（3）管理学是一门软科学；（4）管理学在方法上是一门定性分析与定量分析相结合的学科；（5）管理学是一门具有时代特征的学科。
管理学的发展趋势：（1）管理学在整个科学体系中的地位将进一步提高；（2）管理学的理论化、哲学化趋势；（3）新的管理学分支的发展将更加迅速；（4）管理学将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密结合；（5）管理学研究将更加突出“以人为本”的特色；（6）理论与实践的结合将更加紧密。
学习管理学的意义：（1）学习管理学有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力；（2）学习管理学有助于合理组织生产力的要素，提高生产力水平，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用；（3）学习管理学也是个人谋职和从事社会活动的必要准备，管理者通过学习可以提高管理能力，被管理者通过学习可以提高适应社会环境的能力。
第三章人本管理理论
本章教学内容概要
一、 知人之道。 • 1、知人之性（自然、社会、精神、心理个性等）、 • 2、知人之行（行为与环境的关系、行为与文化） • 3、察人之术（全面的了解） 二、用人之道。 • 1、用人的基本原则 • 2、用人的三个层次：利用、使用、重用 • 3、选人之道 三、选人之道： • 内升制、外骋制的优缺点 • 着眼于人才团队为背景的选人机制。 • 公务员等不同的组织的选人用人策略。 四、育人和留人之道。 • 人才流动与育人的矛盾。设置人才流动门槛。
（3）、气质差异与管理
• 气质的概念. 心理学中所说的气质与日常人们所说的气 质不太一样，而心理学近似于人们常说的脾气。气质 指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面 的特点。是一个人典型的、稳定的心理特点。人们常 说的一句话是：江山易改、秉性难移。这实际上指的 就是气质。气质在人的个性中是最稳定也就个性中最 突出的特点。气质这些心理特点以同样的方式表现在 各种活动中的心理活动上。也就是说气质是不会单独 存在的，而是体现在人的心理活动过程中。 • 气质分为四种类型:有四种：胆汁质、多血质、粘液质 和抑郁质。
人本管理的起源和内容概述
• 管理是人类协作劳动的产物,管理的实质是对人 的管理，人是管理要素中最核心、变异性最强 的因素，因此研究管理不能离开人的心理活动， 管理与人的心理密切相关。 • 人是管理活动中的核心要素。无论从管理和 被管理的角度看,人都是核心的要素，所有的管 理活动都是通过人来完成的，不管是理财、用 物、办事、还是安排时间、了解信息，这一切 都是由人与人之间的交互作用来实现的。知识 经济与人本管理的必然性。
个性的特征
• 1.个性具有整体性。个性指人的基本精神面貌,所谓基 本精神面貌就具有整体性，是说个性是一个完整的身 心系统，包括生理和心理两个方面。而人的心理基础 又是在长期社会生活中形成的。 • 2.个性具有稳定性。也就是说一个人只有代表他稳定持 久的心理特征才能说是他的个性特征。但个性并不是 不可变化的，实际上个性是用来适应环境，并可以不 断地对环境的变化作出反应。 • 3.个性具有独特性。个性所决定的个人对环境的适应方 式是“独特的”。这说明，每个人对环境的适应方式 各不相同。
企业管理的基本原则
14、实施预算管理，加强成本控制
人人、时时、事事、处处都要注意 节约成本；
11、灵活性与快速反应
❖ 市场变化越来越快，组织要在迅速变化的市 场中获胜，必须建立快速反应、灵活的市场 应变之道。即应注重管理的适应性。
11、灵活性与快速反应
用原则进行管理； 制定更好的制度（激励机制、分公司体制等
等）； 管理重心下移（以区域办事处为重心); 进行大规模定制，以满足顾客的个性化需求； 努力加快产品开发速度、缩短产品更新周期，
精简机构,简化工作程序 速度决定成败； 未雨绸缪、及早计划、及早准备； 应建立应对危机的快速反应机制。
12、重在结果与创造价值
❖ 企业经营的最终目的是获得期望的经营结果。 所以管理必须注重结果，对过程的重视也是 为了更加有效地得到期望的结果。要关注管 理的充分性。
12、重在结果与创造价值
经营结果是评价企业经营绩效的唯一 标准。
4、关注细节
❖ 执行重在细节。细节领先将是企业生存的理 由，是企业中高档的理由，是企业区别于对 手、战胜对手的关键所在。对细节近乎苛刻 的追求是确保细节领先的唯一途径
4、关注细节
每一处细节都比对手好一点； 持续改进细节； 每天改进一个细节； 首先关注创造价值或提升品牌的细节； 关注细节需要系统思考，不要漏掉重要的
解决（或消除）它；
三现原则：管理者应积极采取走动式管理，深入现场、观察 现物、分析现象；
数、象、理原则：数即数据报表、象即现象、理即推理分析。 管理者绝不能偏听偏信，应依据数据、并深入现场、再通过 推理分析最终判断问题的根源；
解决问题需要追根究底，需要连问五个为什么； 不厌其烦地向员工灌输、传达公司的价值观与理念； 检查、检查、再检查； 跟进。
目标成本管理制度范本
目标成本管理制度范本第一章总则为了更好地管理企业的成本，提高企业的竞争力和盈利能力，制定目标成本管理制度，以实现成本的精细化管理和控制。
目标成本管理制度是企业实施目标成本管理的基本规范，对于企业的经营活动具有重要的指导意义。
第二章目标成本管理的基本理念目标成本管理是一种以市场为导向的成本管理方法，其核心理念是以市场需求为基础，以产品为中心，以目标成本为导向，通过不断提高产品质量和生产效率，实现实际成本与目标成本的接近，从而提高企业的竞争力和盈利能力。
第三章目标成本管理的基本原则1. 市场导向原则：目标成本应当以市场需求为基础，根据市场竞争情况和企业自身的实际情况确定；2. 产品导向原则：目标成本管理应当以产品为中心，以产品质量和市场竞争力为重点；3. 追求效益原则：目标成本管理应当以提高效益和盈利能力为最终目标；4. 持续改进原则：目标成本管理是一个持续改进的过程，需要不断提高生产效率和降低成本。
第四章目标成本管理的基本流程1. 确定目标成本：根据市场需求和竞争情况确定产品的目标成本；2. 制定成本控制计划：根据目标成本确定成本控制目标，并制定相应的成本控制计划；3. 实施成本控制措施：通过降低生产成本、提高生产效率等措施，实现实际成本与目标成本的接近；4. 监督和评估成本管理效果：对实施成本控制措施的效果进行监督和评估，及时调整和改进成本管理措施。
第五章目标成本管理的具体实施1. 确定目标成本：根据市场需求和竞争情况确定产品的目标成本，同时考虑企业的实际情况，确保目标成本的合理性和可操作性；2. 制定成本控制计划：根据目标成本确定成本控制目标，并制定相应的成本控制计划，包括降低生产成本、提高生产效率等措施；3. 实施成本控制措施：按照成本控制计划，执行相应的成本控制措施，包括降低原材料成本、提高劳动生产率等；4. 监督和评估成本管理效果：对实施成本控制措施的效果进行监督和评估，及时调整和改进成本管理措施，确保目标成本的实现。
管理的基本原理包括
管理的基本原理包括管理是一种艺术，也是一门科学。
在任何组织中，管理都是至关重要的，它决定了组织的成败。
管理的基本原理是组织管理的基石，它们是管理者在实践中必须遵循的准则和规律。
下面我们来详细探讨一下管理的基本原理。
首先，管理的基本原理包括目标明确、权责明确、纪律严明。
目标明确是指管理者要清楚地确定组织的目标和任务，明确组织的发展方向和奋斗目标，使全体员工心往一处想、劲往一处使。
权责明确是指管理者要明确各级员工的权利和责任，建立健全的权责清晰的组织结构，明确各个岗位的职责和权限，使工作有章可循。
纪律严明是指管理者要建立健全的纪律管理制度，严格执行各项规章制度，使员工遵纪守法，团结一致，共同为实现组织目标而努力。
其次，管理的基本原理还包括激励激励和约束相结合、科学决策、有效沟通。
激励和约束相结合是指管理者要善于运用各种激励手段，激发员工的工作积极性和创造性，同时要建立健全的约束机制，约束员工的行为，使员工在激励和约束的双重作用下，更好地完成工作。
科学决策是指管理者在管理中要善于运用科学的方法和手段，进行决策，科学分析问题，科学制定计划，科学安排资源，科学实施措施，使组织的管理更加科学化。
有效沟通是指管理者要善于与员工进行有效的沟通，及时传递信息，倾听员工意见，解决问题，增进团队的凝聚力和战斗力。
最后，管理的基本原理还包括团队合作、持续改进、全员参与。
团队合作是指管理者要重视团队建设，培养团队精神，鼓励员工之间的合作，共同完成工作。
持续改进是指管理者要不断总结经验，改进工作方法，提高管理水平，使组织能够不断适应外部环境的变化。
全员参与是指管理者要重视员工的主体地位，激发员工的创造力和积极性，使每个员工都能够参与到组织管理中来，共同为组织的发展贡献力量。
综上所述，管理的基本原理是管理者在管理实践中必须遵循的准则和规律，它们对于组织的发展起着至关重要的作用。
只有遵循管理的基本原理，才能够使组织的管理更加科学化、规范化，提高管理的效率和效果。
第三章 教育管理的一般原则与方法
综合性原则是指教育管理活动必须科学地组织和 调动教育系统内外各方面办学的积极性，从而更 好地推动教育事业向前发展。 教育本身是一个有组织，有层次的复杂结构，它 们彼此间是紧密相连、相互影响与制约的。教育 系统又处在社会这个总系统之中，要受到其他系 统多种因素的影响。要有效地进行教育管理，不 仅要注意教育内部各因素的相互关系对教育事业 发展的影响，还要注意教育系统外部因素对教育 事业发展的影响，使各种力量相互配合，达世界已由农业经济时代、工业经济进代进 入了全球化知识经济时代。这一时代是主要依靠 知识创新，知识创造性应用和知识广泛传播发展 的经济的时代。适应知识经济时代的要求，教育 观念、教育机制、教育体制、教育内容、方法及 人才培养的规格等都必须进行改革。现代微电子 技术、计算机技术、多媒体技术和全球化网络技 术将成为学校教育特别是大学各学科教育的必修 课。重视信息科学与技术将是当代教育改革的一 个重要特征。
经济的方法是从经济的角度或方面指导、调节和 影响教育教育的方法。其中主要包括制定合理的 教育经费政策来促进教育的发展。 1）办教育需要经费，巧妇维为无米之炊。近年 来，我国也开始重视运用经济的方法来发燕尾服 教育，并已初步获得了一些成效。为了更好地运 用经济的方法来发展教育，要认真总结这几年的 经验，制定更合理的教育经费政策，以便更快地 推动我国的教育事业向前发展。
权变性原则是指教育管理活动必须根据不同的情况 确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使 教育管理具有针对性和适应性。教育事业的发展， 必须认识与适应这种差别，区别不同情况来制定不 同方略，实行动态管理。贯彻这个原则要求做到：
我国幅员广大经济文化发展很不平衡，教育的要 求和内容应该因地制宜。《中共中央关于教育体 制改革的决定》中指出，在实行义务教育方面， 全国可以大致划分为3类地区：一是约占全国人 口1/4的城市、沿海各省中的经济发达地区和内 地少数发达地区。这类地区在1990年左右抓紧按 质按量完成普及初中。二是约占全国人口一半的 中等发展程度的镇和农村。这类地区在1995年完 成普及初中。三是约占全国人口的经济落后地区。 这类地区要在国家的支持下采取各种形式积极进 行不同程度的普及基础教育工作。
管理学原理之管理的基本原理
2．研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。管理工作虽然错 综复杂、干头万绪、干变万化。但万变不离其宗，各类管理工作 都具有共同的基本规律，管理者只要掌握了这些基本规律，面对 任何纷繁杂乱的局面都可胸有成竹，管理得井井有条。这也就是 许多成熟的管理者在各种迥然不同的管理岗位上都能取得成功的 原因。在现实生活中许多管理者是通过自己的管理实践，经历漫 长的积累过程，才一点一滴逐渐领悟到管理的基本规律。通过学 习管理原理将能加速人们掌握管理基本规律的过程，使人们更快 地形成自己的管理哲学，以应付瞬息万变的世界。 3．对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和 手段。例如，依据组织的实际情况，建立科学合理的管理制度、 方式与方法，使管理行为制度化、规范化，使管理的许多常规性 工作有章可循，有规可依。这样，领导者就可从事务堆中摆脱出 来，集中精力进行对例外事项的管理，即使领导者更换，系统运 作仍可照常顺利进行。
可是，随着公司的发展和员工素质的不断提高，原有的制度、管 理思想和方法，有的已不能适应企业的管理需求，有的满足不了 员工实现其精神价值的需要。更为重要的是，随着国内外市场竞 争的激烈，大连三洋如何增强自身应变能力，为用户提供不同需 求的制冷机产品，就成为公司发展过程中必须要解决的问题。因 此，公司针对逐渐培养起来的员工自我管理的意识，使其逐步升 华成为立足岗位的自我改善行为，即自我改善的柔性管理，从而 增强了公司在激烈市场竞争中的应变能力。 大连三洋的经营领导者在实践柔性管理中深深地领悟到，公司 不能把员工当成“经济人”，他们是“社会人”和“自我实现的 人”。基于此，大连三洋形成了自己特有的经营理念和企业价值 观，并逐步形成了职工自我改善的柔性管理。通过这种管理和其 他改革办法，大连三洋不但当年投产当年盈利，而且5年利税超 亿元，合资各方连续3年分红，很快已收目投资，并净赚了两个 大连三洋。以下是大连三洋自我改善的柔性管理运作的部分内容：
行政管理学_中南财经政法大学_3 第三章——行政组织_(3.7.1) 编制管理的原则与方法
（一）编制管理的原则编制管理工作，除了遵循精简、统一、效能的原则，还要遵循编制设计的基本原则。
1.职能决定原则，即机构设置和人员配备都是以职责和功能为依据。
对行政机构的职能进行科学分类、逐步分解，使之成为协调的职能体系。
2.职位设置原则是指以职位分类为基础，设计职位的种类和职数。
在设计编制时，要保证每一个职位的人员工作任务饱满，同时，还要保证每一个职位的责任与权力相称。
3.协调平衡原则是指编制既要保持行政部门之间、行政层级之间、部门内部各单位之间的协调平衡，也要保持行政组织外部与国家财力的平衡。
4.动态调整原则是指编制管理要兼顾稳定性和变动性，即不仅每隔几年要根据国家政治、经济、社会等各方面的因素变化，对编制进行全面的调整，而且还需要随时对编制进行局部的、个别的微调。
5.法制管理原则是指编制管理必须法制化，即帮助的确定、执行、监督、控制都需要以法律为依据，以保证编制管理的规范性和权威性。
（二）法制方法法律方法是指运用法律规范，对机构设置和人员编制等进行调控的方法。
近些年我国加强了有关编制管理的立法、执行和监督。
继1997 年颁布《国务院行政机构设置和编制管理条例》后，2007年国务院又先后颁布了《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》《机构编制监督检查工作暂行规定》等法规。
这些文件规定，政府机构的设置以职能的科学配置为基础，做到职能明确、分工合理、机构精简，有利于提高行政效能。
根据经济和社会发展的需要，适时调整行政机构；但是，在一届政府任期内，政府组成部门应当保持相对稳定。
政府机构的设立、撤销或者合并，由机构编制管理机关事先组织有关部门和专家进行评估和论证。
政府组成部门的设立、撤销或者合并由机构编制管理机关提出方案，经政府常务会议讨论通过后，由行政首长提请人民代表大会决定；在人民代表大会闭会期间，提请人民代表大会常务委员会决定。
政府直属机构、办事机构和政府组成部门管理的行政机构的设立、撤销或者合并由机构编制管理机关提出方案，报本级政府决定。
《管理学原理》第三章管理的基本原则与方法[全稿]
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第三章管理的基本原则和方法学习目标管理原则是对管理活动的科学总结，是从管理实践经验中总结出来的管理活动的行为准则。
管理方法是管理原则的具体化和实践，管理学家曾经提出许多管理原则和方法。
通过本章学习，使学生掌握最基本、最一般的管理原则和管理方法。
本章内容一、系统原则二、人本原则三、效益原则四、能级原则五、弹性原则六、一般管理方法第一节系统原则一、系统的涵义系统是指由若干相互作用、相互联系的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。
二、系统的分类与特征（一）系统的分类1、系统的自然属性：自然系统和人造系统2、系统与环境的关系：封闭系统和开放系统3、系统的运动属性：动态系统和静态系统（二）系统的特征1、整体性。
任何系统都是由两个以上要素构成的有机整体。
2、相互依存性。
系统内各要素之间相互制约、相互影响、相互依赖的关系。
3、层次性。
系统是分层次的。
4、开放性。
系统不是孤立存在的，它会与周围事物发生各种联系。
蝴蝶效应1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。
他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。
从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。
原理是：初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
西方流传的一首民谣对此作形象的说明这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。
三、管理系统（一）管理系统的涵义管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系、相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。
13></a>.整体性2.构成的多样性3.结构上的层次性（二）管理系统的构成1.管理目标2.管理者3.管理对象4.管理环境5.管理方法四、系统原则的应用（一）具有全局观念具有全局观念，是充分发挥管理系统整体功能、系统原则的具体体现。
《一般管理学原理》(第四版) 003 一般管理学原理(第四版)第三章
但是，公平与效率之间又是矛盾着的，当人们突出了公平的原 则时，效率就可能出现下降的趋势；反过来，当人们把视线放在提 高效率上的时候，公平的问题也就可能表现出来。
一般管理学原理（第四版）
新编21世纪公共管理系列教材
从行为科学的角度对组织的内涵进行了揭示。 在管理实践中，组织的作用和效能就在于能够使各种资源形成
和产生密切的配合与协同作用，尤其在人力资源方面，使组织具有 单个或部分资源组合所没有的能量和功能。
组织内部成员和部门之间可以形成三种基本的工作关系，即竞 争关系、合作关系和独立关系，以及由上述三种基本关系组合而成
知识经济中的关键要素包括科学技术和管理科学两个方面，或 者说，科学技术和管理科学是推动社会发展的“两个轮子”。
对于现代管理来说，效率的理念显得越来越重要，一个合格的 管理者必须用效率理念来指导自己的管理活动。
一般管理学原理（第四版）
新编21世纪公共管理系列教材
第三章 管理的理念与原则
3.1.3 效率理念
一般管理学原理（第四版）
新编21世纪公共管理系列教材
第三章 管理的理念与原则
3.1.2 合作理念
1．合作理念的概念
合理理念是一种古老而又全新的理念。对于现代管理来说，合 作理念是最基本的管理理念之一，它是一种存在于组织之中的有利
于协调组织行为、增强组织凝聚力和提高组织绩效的团队精神。 早在20世纪50年代中期，巴纳德就提出了“协作系统”的概念，
以完善，需从以下几个方面着手： 5 加强沟通协商，树立合作意识。 6 利益平衡与目标导向相结合。 7 评价合作意愿，优化合作组合。
一般管理学原理（第四版）
健康管理的基本原则与理念
健康管理的基本原则与理念健康是每个人都向往的状态，而健康管理则是为了维持和促进健康而采取的行动。
作为一种系统的方法，健康管理结合了传统医疗和预防保健的理念，旨在提供个性化的建议和指导，使人们能够在生活中做出更健康的选择。
本文将介绍健康管理的基本原则与理念，并探讨如何有效实施健康管理。
一、以人为本健康管理的核心理念是以人为本。
不同的人有不同的需求和健康状况，因此健康管理需要根据个体的身体状况、生活方式和风险因素来制定个性化的健康计划。
这一原则强调了尊重个体差异的重要性，促使健康管理师在制定健康计划时考虑到每个人的特定需求，以达到最佳的健康管理效果。
二、综合性和持续性健康管理是一个综合性和持续性的过程。
它所涉及的内容包括健康评估、健康教育、行为改变和监测评估等方面。
健康管理师应该全面评估个体的身体、心理和社会环境状况，制定相应的健康计划，并持续跟踪和评估计划的执行效果。
这种综合性和持续性的方法可以帮助个体全面管理和改善自己的健康状况。
三、预防为主健康管理的理念之一是预防为主。
预防是比治疗更重要的健康管理策略。
通过健康评估和风险评估，健康管理师可以及早发现健康问题的存在和潜在风险，并采取相应的预防措施。
这种基于风险的预防策略可以降低疾病发生的概率，提高个体的整体健康水平。
四、多学科合作健康管理需要多学科的合作。
健康是一个复杂的概念，受到多个因素的影响，包括生物学、心理学和社会学等方面。
为了提供全面的健康管理服务，健康管理师需要与医生、心理学家、康复师和社会工作者等多个专业领域的人员合作。
他们的专业知识和技能可以帮助健康管理师更好地理解和应对个体的健康需求。
五、信息技术的应用信息技术在健康管理中起到了重要的作用。
通过信息技术的应用，健康管理师可以更好地收集、分析和管理个体的健康信息。
例如，电子健康记录和移动健康应用程序可以帮助个体记录和监测健康数据，而大数据分析和人工智能可以帮助健康管理师从海量的数据中提取有效的信息，为个体提供更准确的健康建议和指导。
111《管理学基础》教案
11-1《管理学基础》教案第一章：管理概述1.1 教学目标了解管理的定义、功能和目的。
理解管理的重要性和应用领域。
掌握管理的基本原则和概念。
1.2 教学内容管理的定义和重要性管理的功能和目的管理的基本原则和概念管理的应用领域和案例分析1.3 教学方法讲授：讲解管理的定义、功能和目的，以及管理的基本原则和概念。
案例分析：讨论管理案例，让学生更好地理解管理的应用领域。
1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对管理案例的理解和看法。
课后作业：布置相关作业，让学生进一步巩固对管理概念的理解。
第二章：管理职能2.1 教学目标理解管理的基本职能和重要性。
掌握计划、组织、领导、控制等管理职能的具体内容。
学会运用管理职能解决实际问题。
2.2 教学内容管理职能的定义和重要性计划：目标设定、战略规划、决策制定组织：资源配置、组织结构设计、人员配备领导：领导风格、激励理论、团队建设控制：控制过程、绩效评估、改进措施2.3 教学方法讲授：讲解管理职能的定义和重要性，以及计划、组织、领导、控制等职能的具体内容。
小组讨论：分组讨论实际案例，让学生学会运用管理职能解决实际问题。
2.4 教学评估小组报告：学生分组进行案例分析，并向全班报告他们的分析和解决方案。
课后作业：布置相关作业，让学生进一步巩固对管理职能的理解。
第三章：管理原则3.1 教学目标了解管理原则的定义和重要性。
掌握管理原则的具体内容，包括人本原则、目标原则、效率原则等。
学会运用管理原则指导实际管理工作。
3.2 教学内容管理原则的定义和重要性人本原则：关注人的需求、激励和成长目标原则：明确组织目标、目标导向管理效率原则：提高工作效率、优化资源配置其他管理原则：如灵活性原则、适应性原则等3.3 教学方法讲授：讲解管理原则的定义和重要性，以及人本原则、目标原则、效率原则等具体内容。
角色扮演：学生通过角色扮演，模拟实际管理工作，运用管理原则解决问题。
3.4 教学评估角色扮演报告：学生进行角色扮演后，向全班报告他们的管理工作过程和结果。
第三章 公共管理理论
第三章公共管理的理论发展内容提要•传统公共管理理论•西方行为科学管理理论•新公共管理理论•企业再造理论•虚拟企业理论•学习型组织理论•公共选择理论第三章公共管理的理论发展一、传统公共管理理论传统公共行政模式理论是公共部门中持续时间最长且最为成功的理论，现在虽然已被认为过时了，但依然功不可没。
传统模式的理论基础主要来源于：（1）美国伍德罗·威尔逊和弗雷德里克·泰勒的理论（2）德国马克斯·韦伯的理论1.马克斯·韦伯的官僚科层制理论•马克斯·韦伯（Max Weber,1864-1920）德国人，著名的社会科学家，在管理理论上的最大贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论，这一理论适应了传统封建社会向现代工业社会转变的需要，具有里程碑性质，影响深远。
韦伯并因此被称为“组织理论之父” 。
(1)官僚科层制理论的基础•理想行政组织体系的主要特点(1)明文规定其权利和义务。
(2)职务和职位阶层体系。
(3)根据职务要求来任用人员。
(4)人员之间公私分明。
(5)专职人员、固定薪金、升迁制度。
(6)管理人员必须严守规则和纪律。
•行政组织体系结构的三个层次和职能：高层职能——决策中层职能——贯彻上级的决策基层职能——实际工作(2)官僚制的原则第一、管理的权威来自于法律第二、等级制原则第三、保持组织，保存档案，运用规定第四、行政是专门化的职业，从事的人需要训练第五、官僚制的工作是一种全职的工作第六、公职管理应遵循规定，是一种可以学习的活动(3)科层官僚制理论评价A.难以适应信息社会追求多元、强调创新、崇尚个性的发展要求B.强调管理权力高度集中,难以适应竞争、高效的市场经济C.专业分工原则导致各自为政、缺乏团队协作，以至于政府功能退化D.层级节制、循规蹈矩的原则导致行政组织行为保守，墨守陈规2.文官制度确立（1）文官的产生“文官”, 是通过公开资格考试进入政府部门的公务人员(publicservant) 。
一般管理学知识要点
管理学第一章管理与管理学1管理:是一定的人或组织根据所拥有的权力，通过实施计划，组织，人员配备，指导和领导，控制等职能，对人力，物力，财力其他资源进行协调和处理，以实现既定目标的活动过程。
管理的二重性：自然属性和社会属性2管理的特征：① 管理是人类社会实践的产物。
也是人类社会实践的组织方式。
② 管理的最基本形式是组织（内部包括五要素:人,物,技术,机构,信息和目的）③ 管理既是一个体系，又是一个过程（管理是由管理者，被管理者，相应的物质载体，以及管理手段，技术和方法构成的组织系统。
人和物是硬件；管理手段，技术和方法则是软件）④ 管理最主要的内容是处理人际关系（两大关系：人与人，人与物）管理在社会发展中的作用：（1）管理是维系人类正常社会生活的基本条件；（2）管理是促进生产力发展的关键因素；（3）管理是社会资源有效配置的根本保障；（4）管理是增强一个组织的实力和竞争力的必要前提；（5）管理是促进社会全面发展，提高社会生活质量的重要手段。
3管理的历史类型（了解）(1) 原始社会的管理（特点）①习惯化的管理②原始民主的管理制度③简单的管理机构④人格化的管理权力⑤集体事务管理单一化(2) 农业社会的管理（特点）① 统治机构的设立，管理阶层的兴起，管理成为政治统治手段。
② 管理内容趋于复杂化，管理管理开始分化。
③ 管理制度的产生，但它在管理中的作用受到限制。
（官大于权表现为人治）④ 管理思想提出，但是经验管理仍然占主导。
(3) 工业社会的管理（特点）①科学化②分权化③法制化④系统化⑤追求效率4管理学：是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理实践活动的科学总结和理论提升。
5管理学性质：是一门综合性的,实践性很强的,软科学,定性分析和定量分析的相结合的,是具有综合性、实践性、时代性、历史性、系统性等特征的科学。
第二章：管理理论的历史发展1前管理科学时期的管理思想（了解）【1】中国古代管理思想① 在国家管理方面，有着系统的治国策略。
第三章管理的基本原则
第三章管理的基本原则管理的基本原则是指对组织、团队和个人的有效管理所依据的原则和方法。
在实践中，管理的基本原则可以帮助管理者制定明确的目标、提高工作效率、增强团队凝聚力和激励员工等。
以下是管理的基本原则的详细解析。
首先，有效的沟通是管理的基本原则之一、沟通是管理中最重要的工具之一，可以帮助管理者与员工建立良好的工作关系和相互理解。
通过沟通，管理者可以传达清晰的指示和期望，以确保员工明白工作目标，并相应地行动。
同时，沟通还可以促进团队内部的协作和合作，提高工作效率和绩效。
其次，明确的目标和责任分配是管理的基本原则之一、管理者应当明确组织或团队的目标，并将其分解为具体的任务和责任，以便员工知道自己的工作重点和职责所在。
明确的目标和责任分配可以提高员工的工作动力和责任心，同时也可以帮助管理者进行绩效评估和奖惩措施的制定。
第三，适当的授权和委托是管理的基本原则之一、管理者应当理解授权和委托的重要性，将权力和任务适当地下放给下属，以激发其工作积极性和创造力。
通过适当的授权和委托，管理者可以将更多的时间和精力投入到战略规划和重要决策上，提高自身的工作效率和管理能力。
第四，团队合作和培养是管理的基本原则之一、团队合作是管理中不可或缺的要素之一，可以推动组织的协调和发展。
管理者应注重培养和激励团队成员之间的良好合作关系，建立开放的沟通渠道和共享的决策制定过程。
通过团队合作，管理者可以集思广益，凝聚团队力量，共同应对挑战和解决问题。
最后，持续学习和提高是管理的基本原则之一、在一个竞争激烈和不断变革的环境中，管理者应不断学习和提升自己的管理知识和技能。
通过持续学习和提高，管理者可以适应新的管理理念和方法，拥有更广阔的眼界和更灵活的思维方式。
同时，管理者还应鼓励员工继续学习和发展，从而实现组织和员工的共同成长。
综上所述，管理的基本原则是指对组织、团队和个人的有效管理所依据的原则和方法。
有效的沟通、明确的目标和责任分配、适当的授权和委托、团队合作和培养以及持续学习和提高是管理的基本原则之一、只有遵循这些原则，管理者才能更好地发挥其领导作用，实现组织和个人的共同目标。
管理学原理第三、四章管理的基本原理
（三）、权责利对等原则 ）、权责利对等原则
在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其酬。 在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其酬。
四、人本管理战略
人本管理战略主要表现为全面开发人力资源的战略， 人本管理战略主要表现为全面开发人力资源的战略， 主要任务包括： 主要任务包括： 1、人才的吸引和补充。 、人才的吸引和补充。 2、保持组织正常运转所需人才和合格劳动力。 、保持组织正常运转所需人才和合格劳动力。 3、员工的培训和专门人才的储备。 、员工的培训和专门人才的储备。 4、充分发挥既有人才的作用。 、充分发挥既有人才的作用。 完成以上全面开发人力资源的战略任务， 完成以上全面开发人力资源的战略任务，应从组 织的公共关系策略、组织策略、 织的公共关系策略、组织策略、人事策略及全体策略 等方面入手。 等方面入手。
第三章 管理的基本原理
管理的基本原理是对管理工 作的实质内容进行科学分析、总 结而形成的基本真理，对一切管 理活动具有普遍指导意义。
[学习目的与要求 学习目的与要求] 学习目的与要求 通过本章的学习，你应该： 通过本章的学习，你应该： 理解管理的基本原理，包括管理的系统 理解管理的基本原理，包括管理的 原理、人本原理、动力原理、效益原理 、和谐原理，掌握术经济环境下， 在当今的社会技术经济环境下，管理原理体系 应包括以下五个基本组成部分， 应包括以下五个基本组成部分，即： 系统管理原理、人本管理原理、动力管理原理、 系统管理原理、人本管理原理、动力管理原理、 和谐原理。 效益原理 、和谐原理。 以上构成管理原理体系的五个基本管理原理， 以上构成管理原理体系的五个基本管理原理， 都是现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学， 都是现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学，是 不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立， 不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立，又 相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系. 相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系
企业管理的基本原理与原则范文（三篇）
企业管理的基本原理与原则范文一、引言企业作为一种经济组织形式，是市场经济中的重要角色。
为了有效地运营和管理企业，需要依据一定的原理与原则进行管理。
本文将从企业管理的基本原理和原则两个方面进行阐述，并通过实例深入分析这些原理与原则的应用。
二、企业管理的基本原理1. 经济原则经济原则是企业管理的基本原理之一。
它要求企业在经营过程中要合理利用和配置资源，追求经济效益最大化。
经济原则的体现主要包括：（1）资源优化配置：企业应通过科学的规划与组织，实现资源的有效配置与利用，提高资源利用效率。
（2）成本控制：企业应采取有效的成本控制措施，降低生产成本，提高产品质量与附加值。
（3）效益最大化：企业的经营目标是实现利润最大化，这就要求企业在资源配置和经营决策中，始终以经济效益为导向。
例如，某家制造企业在购买原材料时积极寻求优质廉价的供应商，通过与供应商的有效沟通和合作，降低了原材料采购成本，提高了产品的竞争力，从而实现了资源优化配置和效益最大化。
2. 人本原则人本原则是企业管理的基本原则之一。
它强调尊重人的权利与尊严，注重构建和谐的人际关系，实现员工与企业的共同发展。
人本原则的体现主要包括：（1）以人为本：企业应将员工作为最重要的资产，关注和满足员工的需求，提高员工的工作积极性和主动性。
（2）培养人才：企业应通过培训和激励机制，提高员工的综合素质和技能水平，为员工的个人发展提供机会和平台。
（3）激励机制：企业应建立合理的激励机制，通过激励员工的积极性和创造性，实现企业和员工的双赢。
例如，某家IT公司采取了弹性工作制，为员工提供了更加自由和灵活的工作环境，使员工更加满意和投入工作，提高了员工的生产效率和工作质量。
3. 开放原则开放原则是企业管理的基本原则之一。
它强调企业要通达内外，积极学习和吸收外部的信息、技术和管理理念，促进企业的创新和发展。
开放原则的体现主要包括：（1）信息共享：企业应建立畅通的信息沟通渠道，内部员工之间、与外部合作伙伴之间共享信息，提高企业的响应速度和创新能力。
第三章学前教育管理的原则与方法
（2）合理组合原理 组合是按照一定的方式将各个要素组织起来形成整体。 相对稳定的组合也称结构。 系统内部由于排列方式不同——要素之间的关系不 同——形成了各式各样的结构——效应不同。 合理的组合使组织具有有序性、聚合性，并对外界环 境变化具有适应性，才能带来整体大于各个孤立部分总和 的效应。
（3）开放与闭合统一原理 开放：系统与系统之间，或系统与外界环境之间的相 互作用，进行物资、能量、信息等的交流方式。 ——系统在开放过程中才能得到必要的补充、修正 和提高。因此，只有开放才有发展，组织在开放过程中才 能不断进步、提高，而不能闭关自守、故步自封。 闭合：系统内部各个要素之间相互联系、相互制约和 相互作用，构成一个连续的闭合回路。 ——可以使其自身具有自我调控与自我完善的功能， 从而提高管理的有效性。 任何一个组织都是处于社会之中，而不是孤立存在的， 同时，每一个组织又作为相对独立的实体，管理者要处理 好组织与外界各方面因素的关系以及组织内部各要素之间 的关系，将开放与闭合统一，在开放中求发展，在闭合中 求成效。
第一节 学前教育管理原则的含义和依据
一、学前教育管理原则的含义 二、确立学前教育管理原则的依据
一、学前教育管理原则的含义 一般说，“原则”就是指本质、基础，或基本的行动 准则、规则，指导思想和基本要求等。 管理原则是为了达到管理目标，制订指导管理工作的 指导思想和行动要求。是指导管理工作的行动准则。 学前教育管理原则主要是指托幼机构管理原则，即为 实现园所的工作目标，正确处理管理过程中一系列矛盾、 关系或问题的指导原则，是对托幼机构管理系统提出的基 本要求，是园所管理活动所必须遵循的原则。
第二节
学前教育管理的基本原则
一、方向性原则
二、整体性原则
三、民主管理原则
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惠普之道
我们信任并尊重个人
面对任何情况都应当坚信：只要给予员工适
当的手段和支持，他们愿意努力工作，就一 定会做得很好。惠普吸纳那些能力非凡、个 性迥异、极富于创新的人加盟，承认他们对 公司所做的努力和贡献，倡导惠普人积极奉 献，并能分享其通过努力所获得的成功。
惠普公司创建人比尔· 休利特说：“惠普相信惠普员工想
效率理念
效率是管理的生命 效率是管理活动所追求的重要目标。 效率是检验和衡量管理活动有效性的重要
标准。
如何实现效率管理
牢固树立效率观念 确立正确的战略 注重高层管理者的愿景领导、行动偏好和
湿度理性 效率导向的组织设计 营造优良的组织文化 依靠科技进步，采用先进技术
低成本一直是戴尔的生存法则，也是“戴尔模式”的核心，
而低成本必须通过高效率来实现。戴尔的生产和销售流程， 以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称，有效地将成 本控制在最低水平。 力求精简是戴尔提高效率的主要做法。公司把电话销售 流程分解成简单的8个步骤，其自动生产线全天候运转，配 件从生产线的一端送进来，不到两小时就变成成品从另一端 出去，然后直接运往客户服务中心。戴尔在简化流程方面拥 有550项专利。分析家们普遍认为，这些专利也正是其他公 司无法真正复制貌似简单的务质量是戴尔的另一 个法宝。戴尔不仅拥有一个严格的质量保证体系，而且还建 立了一个强大的售后服务网络。戴尔的工作人员不仅通过网 站和电话为顾客提供全面的技术咨询和维修指导服务，而且 在售出产品后会主动向客户打电话，征求意见。
松下Panasonic
经营的第一理想应该是贡献社会。以社会
大众为企业发展考虑的前提，才是最基本 的经营秘诀。
“松下电器公司是制造人才的地方，兼而
制造电器产品。”——松下幸之助
我国的许多公司在确立公司精神时往往不顾公司的实际情
况，也不注重发动职工的参与意识，仅仅提出诸如“团结、 求实、开拓、创新、拼搏、进取”等放之四海而皆准的 “标准件”式的口号。 据有关人士1993年对300家企业的经营理念进行统计分析， 以下5个词语出现比例最高： “团结”出现的比例为48%， “创新”出现的比例为46%，“求实”出现的比例为45%， “拼搏”出现的比例为40%，“进取”出现的比例为30%； 此外，“争一流”出现的比例为28%，“开拓”出现的比 例为40%，“艰苦奋斗”出现的比例为29%，“科技”出 现的比例为10%。 根据调查，《财富》100强中，55%的公司声称“诚信”是 它们的核心价值观，49%的公司倡导“客户满意度”，而 40%的公司信奉“团队精神”。这些都是优秀的文化要素， 但这样的术语不能成为指导员工行动的明确纲领。千篇一 律的核心价值观非但不能体现公司文化的特色和个性，反 而易于逐渐沦为平庸之辈。
断扩大合作范围,构建战略合作伙伴群 友谊 在经营、合作中建立友谊和信誉，通 过友谊和信誉进一步扩大经营、深化合作 双赢 用一流产品及服务为客户创造价值， 互惠互利，实现双赢 发展 立足长远，追求和谐，努力实现与合 作伙伴、客户、社会及环境的协调发展
合作在管理中的意义
合作贯穿于管理全过程。 合作是专业化分工的必然要求。 合作有助于营造良好的组织文化。 合作促进管理系统的优化。
第三章 管理的主要理念 和基本原则
第一节 管理的主要理念
管理理念的内涵 合作理念 效率理念 公平理念
一、管理理念的内涵
管理理念是关于管理工作和管理活动的普
遍性、必然性的知识，或者说，是管理者 所拥有的一般性的从事管理活动的观念。 管理理念是人类通过长期管理实践并进行 思考总结而得出的能够对管理行为产生根 本性影响的理性认识。 管理理念、经营理念、管理信条、管理宗 旨、管理精神、管理思想
组织外部的合作
契约基础上的传统合作：由契约来明确规
范缔约各方的责任、义务和权利，使合作 的全过程规范、严格和理性。
缺陷：容易产生契约执行中的对抗文化。
合作伙伴关系：用一种新的管理方式去弱
化壁垒关系和对抗思维，以求加强全过程 的合作，降低各方的管理成本，建立多元 化的互信机制，共同去追求和达到一个既 定的目标和结果。
中钢的管理理念 ——严格 规范 高效 精细 严格 严字当头，遵章守纪，客观公正，令
行禁止 规范 有章可循，责权清晰，流程明确，操 作标准 高效 反应灵敏，决策迅速，执行果断，报 告及时 精细 关注细节，谨慎周密，持续改进，精 益求精
SINOSTEEL经营理念 合作 视客户为伙伴,与对手既竞争又合作,不
三项个人风格
有激情 1、激情是对目标的执著、热情地追求，挑战难以实现的目标； 激情也是对平凡工作的耐心和热情； 2、激情代表着在碰到困难与挫折时，不仅要有坚持到底的毅力 与决心，更重要的是要想办法“闯”过去。 3、不仅在公司内部，也要在客户与终端消费者面前凸显积极向 上的精神风貌。 负责任 1、以公司的利益和需要为重，执行力第一； 2、勇于承担责任，不回避问题，不拈轻怕重； 3、重视承诺，务实求真。 爱学习 1、学习不局限于培训课堂，在日常工作中虚心向同事请教，获 得同事的技巧和经验也同样是学习； 2、有强烈的求知欲，不断更新观念和技能，学以致用，提高效 率，适应发展的需要； 3、养成不断积累和总结的习惯，成为所在领域的专家。
戴尔秘诀：低成本+高效率+好服务
经过20年的努力从1000美元起家发展 为年营业额达410多亿美元的全球性大企业。 戴尔电脑公司创始人迈克尔· 戴尔在谈到戴 尔成功的秘诀时说：“我们取胜主要是因 为我们拥有一个更好的商业模式。”而这 个模式就是著名的“戴尔模式”，或曰 “直销”模式。正是依靠这种模式，辅以 高效率的生产流程和科学化成本控制管理， 戴尔公司过去20年在个人电脑市场取得了 成功。
把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他 们就能做得更好。” 戴维· 帕卡德先生曾说：“实现改进，需要更好的工作方 式，更先进的技术，更优良的设备，更要靠大家不断找出 更好的工作方法并且更好地协同合作。在我看来，这种改 进是永无止境的。” 惠普的退休制度既保障员工的权益，也在积极促进人员流 动方面的良性循环。如果员工到了60岁时退休，除了退休 费，还可以拿到一笔额外的奖金；如果多做一年，奖金就 会少掉10%；如果坚持做到65岁，这个奖金就没有了。这 主要是鼓励高级主管能够及时地退休。所以在惠普，大多 数高级主管都会及时退休。
三项公司原则
尊重员工 1、公司致力于能够为公司创造价值的员工建立外部公平和内部公平兼备的 发展环境。外部公平即公司提供给员工的有形和无形报酬能体现员工的市场化 价值；内部公平是能够使符合公司核心价值观的员工凭借业绩和能力有参与公 平竞争的机会，使个人价值得以实现； 2、尊重员工不仅要体现在管理者的良好态度上，更重要的是要求管理者关 注员工职业发展规划，培训指导员工，使员工获得发展； 3、员工平等，互敬互爱，相互尊重。 关注客户 1、强调“市场导向”，挖掘客户的潜在需求，通过我们的服务为客户创造 价值； 2、在公司内部树立“内部客户”的概念，每个部门都应该努力为其他部门 和员工提供良好的有价值的服务； 3、全体员工都应该致力于开发积极高效的客户服务流程。 注重长期 1、注重公司长期战略规划的制定和宣传，使员工与公司一起长期发展； 2、注重建立新产品引进的管理机制和推广的激励机制，推动新产品引进和 市场开拓； 3、注重OTC和处方药事业部的根据地建设，使片区办事处既成为片区员工 的大本营，也成为公司在业务一线的前哨。
建立合作伙伴关系的一般原则
优势互补原则。 互惠原则。 自愿原则。 诚信原则。
• 我们的核心价值观念：一起成长，共享成功 我们认为公司要快速成长，唯一的途径就是结合优秀 合作伙伴一起创业，合作伙伴战略是公司的第一发展战略！
我们评判合作伙伴的标准不在于其规模的大小、我们 认为合作伙伴的领导层是否高度关注该领域，是否投入相 应人力资源去开发市场才最微关键。我们拥有专业的视频 会议团队，公司领导和核心成员在视频会议技术、产品、 市场方面都有丰富的经验，非常贴近中国市场。我们领导 层非常希望主动与合作伙伴的领导人建立起密切的沟通关 系。公司团队真正以朋友和“自己人”的身份对待合作伙 伴，是值得信任的真诚合作对象。
合作的类型
组织内部的合作：上下级之间的合作
同级之间的合作
组织外部的合作
三个和尚=华盛顿合作规律
Washington cooperation law
一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之
日。 人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙 得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么， 10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要 小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推 动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 传统的管理理论中，对合作研究得并不多，目前的大多数 管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利 用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不 是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。
二、管理理念的形成过程
1.管理者个人的价值观、伦理观 2.组织历史的经验教训 3.组织的外部环境变化 4.组织性质 5.社会文化背景