加油站日常管理制度
加油站工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强加油站管理工作,提高加油站工作效率和服务质量,确保加油站安全、稳定、高效运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于加油站全体员工,包括加油站经理、主管、操作员、安全员等。
第三条加油站员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,自觉履行岗位职责,确保加油站各项工作顺利进行。
第二章岗位职责第四条加油站经理职责:1. 负责加油站全面管理工作,确保加油站安全、稳定、高效运行。
2. 组织制定加油站各项管理制度,并组织实施。
3. 监督检查加油站各项规章制度执行情况,确保各项制度落实到位。
4. 负责加油站员工培训、考核和奖惩工作。
5. 及时向上级汇报加油站工作情况。
第五条加油站主管职责:1. 负责所辖区域加油站日常工作,确保加油站安全、稳定、高效运行。
2. 负责加油站员工管理,组织开展员工培训、考核和奖惩工作。
3. 负责加油站设备、物资的管理和保养。
4. 负责加油站环境卫生、消防、安全等工作。
第六条加油站操作员职责:1. 严格遵守加油站各项规章制度,确保加油站安全、稳定、高效运行。
2. 负责加油站加油、收款、卸油等操作工作。
3. 保持加油站环境卫生,做好设备保养工作。
4. 接受上级领导和主管的监督检查,及时反馈问题。
第七条加油站安全员职责:1. 负责加油站安全管理工作,确保加油站安全无事故。
2. 定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改。
3. 组织开展加油站安全培训,提高员工安全意识。
4. 及时上报安全事故,协助处理安全事故。
第三章工作流程第八条加油站日常工作流程:1. 早晨班前会:各岗位员工参加,由主管或经理主持,对当天工作进行安排和布置。
2. 加油操作:操作员按照操作规程进行加油、收款、卸油等工作。
3. 设备保养:操作员负责加油机、油罐等设备的日常保养。
4. 环境卫生:操作员负责加油站环境卫生的清洁工作。
5. 晚班下班:各岗位员工参加,由主管或经理主持,对当天工作进行总结和反馈。
第九条加油站设备管理流程:1. 设备验收:设备到货后,由设备管理员进行验收,确保设备质量。
加油站管理制度
加油站管理制度一、制度目的加油站管理制度的目的是指导员工确保加油站日常经营中的运作、保证产品的质量和正常销售,保障加油站安全、环保、高效、卫生经营,营造良好的服务品牌,遵循国家政策法规要求,提高加油站的综合经济效益和社会服务水平。
二、制度适用范围本制度适用于油站所有员工。
员工在工作中应严格遵守本制度,保证加油站的正常经营和服务质量。
三、制度内容1.营业时间加油站的开放时间为每日7:00至次日6:00,具体时间根据当地市场需求和政策规定而定。
在正常营业时间内,加油站应保持完好的经营状态和设备设施的正常运转,做好环保、消防、安全等各项工作。
2.员工管理加油站应建立健全人事管理制度,严格按照国家劳动法规和公司制度执行,招聘、培训、考核、奖惩等要严格执行。
员工要遵守员工守则,保持内部纪律,服从管理调度。
如有违反,发现后将依照规定予以处理。
3.油品管理加油站应设立油品储罐,按照国家权威部门的质量监管要求进行进货和销售。
进货必须是油品生产商的指定加油站,并严格查验货源和货品质量。
储罐要进行定期检查、清洗和维护,避免油品质量受到影响。
4.设备设施管理加油站应设立可靠的环保设备、消防设施、公共卫生部分设施,并定期进行检查和维护保养。
遇到设备设施故障或其他安全事故时,需及时处理或报警求援。
5.服务管理加油站应建立完备的服务流程和服务标准,确保服务质量和安全共存。
工作人员要在服务过程中关注客户的需求和意见,做到主动关心、细致服务。
如发现客户有违规行为或不良习惯时,要主动提醒和劝阻。
6.安全管理加油站应严格按照国家安全生产法规和公司的安全管理要求执行,定期清查及检查各种设备设施的安全性和合法性。
对发现的安全隐患要及时处理,并做好安全教育和培训工作。
7.行政管理加油站的行政管理要遵循政府的行政规定,严格执行税收规定和公共安全等监管方面要求,致力于保护消费者利益和维护公共秩序。
加油站应建立良好的信誉度和服务品牌。
四、制度执行和检查1.制度执行本制度的执行由加油站管理人员负责,并由相关人员进行配合和执行。
加油站规章制度和操作规程
加油站规章制度和操作规程一、安全管理规定在加油站工作期间,员工必须遵守以下安全管理规定:1. 佩戴个人防护装备:进入作业区域前,必须佩戴耐酸碱手套、防滑鞋、防护眼镜等个人防护装备,以确保个人安全。
2. 熟知消防设备:了解加油站的消防设备位置与使用方法,掌握紧急情况下的应急措施,在必要时能迅速、正确地进行灭火救援。
3. 禁止吸烟与明火:在加油站范围内严禁吸烟和使用明火,防止引发火灾事故,确保工作场所安全。
4. 安全放置工具与设备:工作结束后,必须妥善放置工具与设备,确保工作区域清洁整齐,避免杂物滋生危险。
二、操作规程1. 加油作业规程1.1 车辆接近加油岛时,员工应主动引导车辆停靠,保持车距,确保安全通行。
1.2 安全检查:员工在加注前,要对油枪、软管等加油设备进行安全检查,确保无异常情况。
1.3 加注操作:员工需熟练掌握加注操作流程,确保加油枪咬紧油箱口,加注期间保持油枪位置稳定,防止溅油。
1.4 加注限量:根据车辆类型与油箱容量,合理控制加注量,避免超量加油造成油箱溢出,引发潜在危险。
1.5 加注完成后,员工应将加注设备清洁,妥善放置,并确保无任何油漏、异味等异常情况。
2. 回收作业规程2.1 回收储罐操作:员工在进行储罐回收作业前,必须佩戴防化服、防毒面具等个人防护装备,避免危险物质对人身造成伤害。
2.2 储罐回收流程:按照操作手册的规定,先开启储罐排气阀,将沉积在储罐底部的废弃物抽出,并存放到指定的容器中,最后关闭排气阀。
2.3 废弃物处理:员工应将废弃物妥善存放到指定储存区域,并定期通知专业团队进行处理,确保环境安全。
三、紧急应急措施1. 火灾事故1.1 火灾报警:员工在发现火灾时,应立刻按下灭火器、灭火器栓等火灾报警设施,同时及时向值班人员报告事发情况。
1.2 扑灭初起火灾:员工在扑灭初起火灾时,应迅速使用灭火器、灭火器栓等设备进行灭火,保持冷静,确保自身安全。
1.3 疏散和警示:员工应根据现场情况,及时疏散人员,保持警戒状态,避免人群聚集,确保安全撤离。
加油站管理制度范本
加油站管理制度范本(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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加油站现场规章管理制度(3篇)
加油站现场规章管理制度第一章总则第一条加油站是供汽车加油的专业场所,为了保证安全、高效和规范的运营,制定本规章管理制度。
第二条加油站现场规章管理制度是指在加油站现场实施的一系列规章制度,包括但不限于加油作业、安全操作、施工管理、环境保护等。
第三条所有在加油站工作的员工必须遵守本规章管理制度,确保工作场所的安全和秩序。
第四条加油站应当建立与员工进行定期培训的机制,确保员工了解本规章管理制度的内容,并能够有效执行。
第二章加油操作规范第五条加油站的加油操作必须符合以下规范:1. 加油人员必须正确佩戴防静电衣物和防静电鞋,加油作业时不得吸烟、使用手机等电子设备。
2. 加油人员必须保持清醒状态,不得饮酒或使用麻醉药物或其他影响工作安全的物品。
3. 加油人员必须确保所使用的测量工具和加油设备处于良好状态,并定期维修和检查。
4. 加油人员必须掌握各种加油设备的操作方法和注意事项,严禁操作时离开加油机台。
5. 加油人员必须正确使用放油设备和油桶,杜绝油料外溅和污染环境。
6. 加油人员必须按照车辆加油口和燃油类型进行加油,严禁将不同类型的燃油混合使用。
第六条加油站必须明确加油车辆排队等候的秩序和标志,确保加油车辆按照规定的顺序进行加油。
第七条加油站应当根据各种情况制定应急预案,并对加油设备进行定期检查和维护,以保证应急救援的及时性和有效性。
第三章安全操作规范第八条加油站现场必须遵循以下安全操作规范:1. 加油站必须设立明显的安全警示标志,并定期进行检查和更新。
2. 加油站必须定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 加油站必须定期检查和维护加油设备和防火设施,确保其正常运行和安全性能。
4. 加油站必须制定安全操作规范,明确员工的职责和操作流程,并进行常规检查和督促。
5. 加油站必须建立火灾报警和消防设施,定期进行消防排查,并制定灭火预案和应急逃生路线。
第九条加油站必须建立和执行严格的安全管控制度,防止员工违章操作和事故发生。
加油站日周月管理制度
加油站日周月管理制度第一章日常管理一、日常管理任务1. 确保加油站设备正常运行,如油枪、油泵、油罐等设备的运行状态。
2. 安全检查,包括油罐、加油枪、油泵的安全运行状态。
3. 对员工进行工作安排和管理,确保工作效率和服务质量。
4. 负责加油站的清洁和卫生,包括加油站店内和周边环境。
5. 收银和结算,负责每日加油销售的结算工作。
6. 对加油站的库存进行管理,确保商品的充足和更新。
二、日常管理流程1. 每日早上,加油站负责人对所有设备进行检查,并记录设备运行状态。
2. 每日对员工进行工作安排和指导,确保工作任务按时完成。
3. 每日清洁卫生工作,确保加油站的环境整洁。
4. 每日收银结算,确保每日销售额的准确统计。
5. 每日对库存进行盘点,确保商品的充足和更新。
第二章周常管理一、周常管理任务1. 对加油站设备进行周常维护,如油泵的清洗、油罐的检查等。
2. 对员工进行周常培训,提高员工的服务质量和工作效率。
3. 开展周常的营销活动,如会员推广活动、优惠促销等。
4. 对加油站的环境进行美化,包括植物的养护、周边景观的更新等。
5. 对加油站的财务进行周常审计,确保财务的安全和合规。
二、周常管理流程1. 每周对加油站设备进行维护,安排专业人员进行维修和清洁。
2. 每周安排员工进行周常培训,提高员工的服务意识和技能水平。
3. 每周开展营销活动,吸引更多的客户到加油站消费。
4. 每周进行环境美化工作,包括植物的养护、周边景观的更新等。
5. 每周对财务进行审计,确保财务的安全和合规。
第三章月常管理一、月常管理任务1. 对加油站设备进行月常大检修,确保设备的长期稳定运行。
2. 月常对员工进行业绩考核,对员工的绩效进行评定和奖励。
3. 对加油站的各项指标进行月常评估,制定下个月的工作计划。
4. 开展月常的市场调研和竞争分析,及时调整经营策略和方向。
5. 对加油站的财务进行月常总结,制定财务目标和计划。
二、月常管理流程1. 每月对加油站设备进行大检修,安排专业人员进行设备的维修和保养。
加油站管理制度
加油站管理制度加油站管理制度【完整版】1上岗人员不准随携带火柴、打火机、香烟等物品。
因设备检修等情况必须动用明火时,要书面报告公司,获得批准后,采取可靠安全的防护措施后方可施工。
用煤气灶烧水做饭的加油站,要有专人对煤气灶进行管理。
用锅炉取暖,一定要按照有关规定安装,要有专人负责检查管理。
未经批准,不得自行变更用火位置和扩大用火范围。
油站应从严控制危险区域内使用明火,电加温器,电钻,砂轮,风镐,钢锯等非防爆电器,以及进行其他可能产生火花的用火作业。
加油站根据用火场所、部位的危险程度,分为一级用火、二级用火、三级用火。
在油罐罐体、加油机、油(气)管道等储输油设备上的直接用火,为一级用火。
在桶装附油库房、装卸油作业区、加油区、阀组井、管沟等危险场所实施用火作业,为二级用火。
在储油区、作业区和加油站站区内除一级,二级用火范围以外的用火,为三级用火。
加油站用火作业前,应当根据作业内容确定用火级别,向有关部门提出用火申请,说明用火理由、种类、地点、时间、项目、工作量、施工人员以及防火防护安全措施,填写《加油站用火作业审批表》。
用火作业应当批报,未经批准,任何单位和个人不得在加油站内用火。
油站用火作业应当按照下列程序和要求组织实施:用火作业期间,站领导必须亲自组织,并指定现场用火安全监督员,属于一、二级用火的,请求有关专家赴现场指导用火作业;各类作业人员应当严守岗位,各司其职,严格按照用火作业方案和操作规程实施和监督用火作业,及时掌握用火安全情况,发现异常,立即采取措施,防止发生事故;收发、测量和加注油料期间,禁止用火;在输油管道、油罐等设备上用火时,必须预先切断油源,并采取腾空、清洗和通风等安全措施,待达到用火条件后方可用火;爆炸危险场所可燃气体浓度高于爆炸下限40%时,不得用火;作业现场必须备足灭火器具;施工结束,检查余火,清理用火现场,确认无隐患后方可撤离。
加油站管理制度【完整版】2加油站设备管理与其他部门的设备管理相比,有其特殊性,与加油站管理的其他方面相比,其重要性一点也不差,并且具有一定的特殊性。
加油站日常维修管理制度范本(二篇)
加油站日常维修管理制度范本第一章总则第一条为了加强加油站的日常维修管理工作,提高设备设施的可靠性和安全性,制定本制度。
第二章维修管理机构第二条加油站设立维修管理机构,负责维修管理工作的组织和实施。
维修管理机构实行总管理和分管理相结合的原则。
第三章维修管理人员第三条维修管理机构设置维修管理人员,由技术骨干担任,经过专业培训和考核合格后上岗。
维修管理人员要熟悉维修工作的要求和规范,具备良好的专业素质和工作责任心。
第四章维修管理工具第四条维修管理机构配备必要的维修工具和设备,用于维修工作的实施和完成。
第五章维修计划第五条维修管理机构根据加油站设备设施的实际情况和运行状态,制定年度维修计划。
维修计划包括维修项目的内容、维修时间的安排和实施的先后顺序等。
第六章维修工作流程第六条维修管理机构根据维修计划,按照规定的流程进行维修工作。
流程包括发现维修需求、维修申请、维修工作的实施、维修记录和维修评估等。
第七章维修需求的发现和维修申请第七条加油站工作人员要随时留意设备设施的运行状态,发现异常情况和潜在故障,及时向维修管理机构发出维修需求,详细描述维修需求的情况。
第八章维修工作的实施第八条维修管理机构收到维修申请后,要及时进行维修工作的安排和实施。
维修管理人员要根据维修需求的紧急程度和优先级,合理安排维修工作的时间和人员。
第九章维修记录第九条维修管理人员要及时记录维修工作的相关内容,包括维修项目的实施情况、使用的材料和工具、维修人员的工作时间等。
第十章维修评估第十条维修工作完成后,维修管理机构要进行维修评估。
评估内容包括维修工作的质量和效果、维修费用的控制等。
第十一章维修文件管理第十一条维修管理机构要对维修工作的相关文件进行分类、编号和归档管理,确保维修文件的安全和完整。
第十二章培训和改进第十二条维修管理机构要定期组织维修人员进行培训和交流,提高维修工作的水平和技能。
维修管理机构要根据维修工作的实际情况,不断改进维修管理制度。
加油站管理制度优秀10篇
加油站管理制度优秀10篇加油站管理规章制度篇一1、加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主、防消结合”的方针,保证安全经营。
2、各种设备要建立完整的'技术档案和维修管理制度。
3、本站职工要认真遵守安全操作规程和岗位责任制。
4、加油站站长除日常例行检查外,每月要对加油站进行一次全面检查。
对检查出来的问题制定整改措施,能解决的要迅速解决,困难要如实向上级书面报告。
5、用户进站加油严禁携带一切危险品入站。
6、高强闪电、雷击和雷击频繁时,停止加油。
7、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。
8、加油站内不得随意拉接临时电线,接班加油员检查加油设备技术状况,发生危及加油站安全的情况时,应立即停止。
9、加油机发生故障和加油发生跑、冒、洒油料时,必须清理完现场后,加油车辆方能离去。
加油站管理制度篇二一、加油站生活固定用火点必须符合《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
二、加油站建设检修和改造用火管理实行用火作业证制度,凡在安全用火管理范围的用火作业,必须持有效的用火作业许可证,用火单位和操作人员要有资质。
三、特殊用火作业的审批。
特殊用火区的设定应由应火单位提出申请,安全监督部门召集有关部门共同制定可靠的施工方案和安全措施后,方可用火。
四、固定用高区的审批。
固定用火区的设定应由用火单位提出申请,报安全监督部门会同消防部门进行审查批准,固定用火区应有明显标志。
五、外来施工单位在用火管理范围内施工用火作业,应由工程项目的甲方负责部门提出申请,由所辖区域的`单位领导会同工程项目甲方负责人及施工单位负责人落实防火措施,填写用火作业许可证,派出监护人员并按等级审批权限报请有关部门审查批准。
六、用火作业过程的安全监督,用火作业实行“三不用火”原则,既:没有批准的用火作业许可证不用火、用火监护不在现场不用火,防火措施不落实不用火。
安全监督员在发现违反用火作业许可证作业时,应责令停止用火,并根据据违章情节,对违章者严肃处理。
加油站规章制度的范本
加油站规章制度的范本第一章总则第一条为了规范加油站的管理,确保加油站的安全、顺畅运营,保障客户和员工的利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有员工和客户在加油站内的行为。
第三条加油站全体员工都应遵守本规章制度,共同维护加油站的良好秩序。
第二章安全管理第四条加油站员工要做到安全第一,不得擅自抽烟、使用明火等行为,确保加油站周围环境无火灾危险。
第五条在加油站内严禁炮竹、易燃易爆物品等危险物品的携带和使用。
第六条客户加油时,车辆发动机和车内电器设备均应关闭,不得使用手机等可能引发火灾的设备。
第七条加油站员工应随时保持警惕,发现异常情况应及时报告,确保安全。
第八条加油站员工应定期接受安全培训,提高安全意识和应急处理能力。
第三章服务管理第九条加油站员工要以客户为中心,热情服务,提高服务水平,满足客户需求。
第十条客户在加油站加油时,应遵守加油站规定的加油方式和流程。
第十一条客户不得在加油站内聚集、嬉闹,不得在加油站内吸烟或吐痰等不文明行为。
第十二条加油站员工应保持工作环境清洁整洁,定期进行清洁消毒。
第十三条加油站员工应遵守工作纪律,严格按照工作流程进行操作,确保服务质量。
第四章财务管理第十四条加油站员工应按照规定程序进行客户结算,不得私自收取现金或泄露客户信息。
第十五条加油站员工应认真核对收支记录,保证账目准确无误。
第十六条加油站员工不得在未经许可的情况下私自使用公司资金。
第五章违规惩罚第十七条任何员工如违反本规章制度,经查实,将受到包括口头警告、书面批评、罚款、降级等处罚。
第十八条对于严重违规者,将按情节严重程度给予纪律处分,甚至解雇。
第十九条客户如有违规行为,加油站有权拒绝服务,并向有关部门报告。
第六章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效,如有调整或补充,将另行通知。
第二十一条对于制度未尽事宜或特殊情况,应由加油站负责人根据实际情况进行决定。
第二十二条本规章制度解释权归加油站所有。
以上规章制度,是对加油站管理工作的有力保障和规范,希望所有员工和客户能够自觉遵守,共同维护加油站的良好形象和秩序。
加油站工作流程及管理制度范本
一、工作流程1. 岗前准备(1)员工到岗后,应穿戴整齐,佩戴好工作牌,检查个人卫生。
(2)检查加油机、加油枪、消防设备等设施是否完好,确保正常使用。
(3)做好交接班工作,了解前一班次的工作情况,确认加油站的各项工作。
2. 加油服务(1)迎接顾客,询问加油需求,提供相应的加油服务。
(2)确保加油过程中顾客的安全,提醒顾客熄火加油,并问清所加油品型号及数量。
(3)严格执行加油操作规程,确保加油准确无误。
(4)为顾客提供加油发票,提醒顾客保存好。
3. 卫生管理(1)每日进行两次打扫,保持加油站地面、设备、设施等干净整洁。
(2)清洁加油机内部,确保加油机清洁无污染。
(3)及时清理加油现场地面,做到地面洁净无杂物。
4. 安全管理(1)严格执行加油站安全管理制度,确保加油站安全运营。
(2)加强防火、防盗意识,定期进行安全巡检。
(3)禁止在加油站内吸烟、使用明火,防止火灾发生。
(4)做好防静电工作,员工必须穿防静电工作服、防静电鞋。
5. 交接班(1)下班前,整理工作区域,确保加油站设施完好。
(2)向接班员工详细介绍工作情况,确保工作交接顺利进行。
二、管理制度1. 岗位职责(1)站长为加油现场第一责任人,负责加油站的整体管理工作。
(2)加油现场管理员为直接责任人,负责加油现场的具体管理工作。
(3)员工应严格遵守加油站各项规章制度,确保加油站安全运营。
2. 安全管理(1)加强安全意识教育,提高员工安全防范能力。
(2)定期开展安全检查,及时发现和整改安全隐患。
(3)加强消防设备管理,确保消防设备完好可用。
3. 卫生管理(1)加强加油站卫生管理,保持加油站环境整洁。
(2)定期进行卫生检查,确保加油站卫生达标。
4. 岗位培训(1)定期对员工进行业务培训,提高员工业务水平。
(2)加强员工安全意识教育,提高员工安全防范能力。
5. 奖惩制度(1)对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。
(2)定期对加油站工作进行考核,确保加油站各项工作有序进行。
加油站日常维修管理制度
加油站日常维修管理制度加油站作为一个重要的能源供应点,承担着为车辆提供燃料和加油服务的重要职责。
为了保证加油站的正常运行和安全维护,制定一个完善的日常维修管理制度是必不可少的。
下面将就加油站日常维修管理制度的相关内容进行详细介绍。
一、维修管理的基本原则维修管理的基本原则是“安全第一、预防为主、科学管理、全员参与”。
这意味着在加油站的日常维修管理中,安全是最核心的要素,预防措施是最重要的手段,科学化管理是最有效的方式,而全员参与是最基本的保证。
二、维修工作的组织与分工为了保证维修工作的高效进行,需要对维修工作进行科学的组织与分工。
首先,应明确各个维修岗位的职责和权限,并建立相应的维修工作流程。
其次,应制定详细的维修计划,并合理安排维修人员的工作任务和时间。
最后,需要建立健全的维修记录和统计机制,及时掌握维修工作的进展情况和维修质量。
三、维修设备的管理与维护维修设备的管理与维护是加油站日常维修管理的重要内容。
首先,应编制维修设备的清单,明确哪些设备属于加油站维修范围和需要特别注意维护的设备。
然后,需要建立维修设备的定期检查和保养制度,确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
同时,为了提高设备的维修效率,可以建立设备备件的储备制度,及时补充维修所需的备件。
四、维修人员的培训与考核维修人员是加油站维修管理的关键环节,他们的技能水平和工作态度直接影响加油站的维修质量和效率。
因此,加油站应定期组织维修人员进行培训,提高他们的专业知识和技能水平。
另外,应建立完善的维修人员的考核制度,通过考核结果来评价维修人员的工作表现和激励他们的积极性。
五、维修质量的监督与改进维修质量的监督与改进是加油站日常维修管理的关键环节。
首先,应建立完善的维修质量监督机制,通过定期巡检和抽检的方式,对维修工作的质量进行检查和评价。
其次,应建立维修质量改进的机制,及时发现并解决维修质量不合格的问题。
最后,需要将维修质量的改进纳入维修管理的长效机制,进一步完善维修管理制度。
加油站现场规章管理制度(4篇)
加油站现场规章管理制度第一章总则第一条为规范加油站现场管理,提高工作效率,保障生产安全,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本规章管理制度。
第二条本规章适用于公司所有加油站及其工作人员,包括加油站管理层、收银员、加油工、保安以及其他相关人员。
第三条加油站现场管理应坚持安全第一、服务至上的原则,严格遵守工作纪律,确保正常运营和员工安全。
第四条加油站现场管理应注意遵守公平、公正、公开的原则,不得对员工实行不公平待遇和歧视。
第二章加油站现场管理要求第五条加油站现场应保持整洁,道路、消防通道、放置灭火器的位置不得堆放杂物,确保通道畅通。
第六条加油站现场设备的使用和维护由专职人员负责,保证设备的正常运作,并按照规定进行定期维护保养。
第七条加油站现场工作人员应穿着整洁工作服,不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第八条加油站现场应设置明显的标识和指示牌,包括加油机使用指南、安全警示、消防设施等,以便员工和顾客了解和遵守规定。
第九条加油站现场应设立员工工作时刻表,明确员工工作时间和轮班制度,合理安排员工的工作和休息时间。
第十条加油站现场应进行冷、热备份电源配置,确保设备在停电或突发事故等情况下仍能正常运作。
第三章加油站现场安全管理第十一条加油站现场应设立安全管理部门,负责制定安全管理制度和指导员工进行安全培训。
第十二条加油站现场应设置安全警示标志,如禁止吸烟、禁止明火等,提醒员工和顾客遵守安全规定。
第十三条加油站现场应设立安全排查制度,对加油站工作环境、设备、消防措施等进行定期检查和排查,及时消除安全隐患。
第十四条加油站现场应建立应急预案,做好突发事件的应对准备工作,确保员工和顾客的安全。
第十五条加油站现场不得擅自拆解或修改设备,未经相关部门批准不得进行维修和安装。
第四章加油站现场秩序管理第十六条加油站现场应设置明显的消防器材存放位置,并进行定期检查和维护。
第十七条加油站现场应设立顾客服务台,提供顾客咨询、投诉的相关服务。
加油运营管理规定内容(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强加油站运营管理,保障加油站安全、高效、有序运行,提高服务质量,根据国家有关法律法规,结合加油站实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事汽油、柴油等油品销售和服务的加油站。
第三条加油站运营管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则,确保加油站运营安全、环保、文明、有序。
第二章组织机构与职责第四条加油站设立站长,负责本站运营管理工作,并对站长负责。
第五条站长职责:1. 贯彻执行国家有关法律法规和政策,确保加油站合法经营;2. 组织实施本规定,建立健全各项管理制度;3. 负责加油站安全、环保、消防等工作;4. 管理加油站员工,确保员工遵守劳动纪律和职业道德;5. 负责加油站设备、设施、油品等物资的管理;6. 组织开展加油站服务质量的提升工作;7. 负责加油站经营数据的统计和分析;8. 处理加油站日常事务。
第六条加油站设立副站长,协助站长工作,并负责以下职责:1. 协助站长制定和实施加油站管理制度;2. 负责加油站设备、设施的维护保养;3. 负责加油站油品质量管理;4. 负责加油站安全、环保、消防等工作的监督;5. 负责加油站服务质量的监督;6. 协助站长处理加油站日常事务。
第三章安全管理第七条加油站应建立健全安全管理制度,明确各级人员的安全职责。
第八条加油站应定期进行安全检查,确保加油站设施、设备、油品等符合安全要求。
第九条加油站应配备必要的安全防护设施,如消防器材、安全警示标志等。
第十条加油站应严格执行消防安全制度,定期进行消防演练。
第十一条加油站应建立健全环境保护制度,确保加油站运营过程中的环境保护工作。
第十二条加油站应加强对员工的安全教育,提高员工的安全意识和自我保护能力。
第四章质量管理第十三条加油站应严格执行国家油品质量标准,确保油品质量。
第十四条加油站应建立健全油品质量管理制度,对油品进货、储存、销售全过程进行监控。
第十五条加油站应定期对油品进行质量检测,确保油品质量符合标准。
加油站应有哪些规章制度
加油站应有哪些规章制度一、员工行为规范1. 服装规定:员工在工作期间应统一着装,穿着整洁、符合卫生要求的工作服装。
任何不符合要求的服装不得穿戴。
2. 工作纪律:员工应遵守工作时间,不得擅自离岗或迟到早退。
不得在工作期间私自玩手机、聊天,保持专注工作状态。
3. 对顾客的服务态度:员工应以礼貌和亲切的态度对待顾客,主动为顾客提供帮助和咨询。
不得对顾客发脾气或进行不当的行为。
4. 安全责任:员工应严格遵守加油操作规程,确保加油作业的安全性。
任何违反操作规程或安全规则的行为将被严肃处理。
5. 对他人财产的尊重:员工不得私自挪用加油站或顾客的财物,保护他人财产安全。
6. 不得接受顾客的小费:员工不得接受顾客给予的小费,确保公平、公正的服务环境。
7. 保密规定:员工在工作期间接触到的顾客信息、加油站内部信息等都属于保密范围,不得泄露给外人。
二、顾客权益保障1. 价格明码标价:加油站应对油价、加油服务等费用明码标价,不得私自变动价格或乱收费。
2. 提供发票:加油站应提供合法的销售发票,并保存记录,方便顾客查询。
3. 维护加油设施:加油站应对加油设施进行定期检查和维护,确保设施安全可靠。
4. 顾客投诉处理:加油站应建立健全的顾客投诉处理机制,及时处理顾客投诉和意见反馈。
5. 提供良好的服务环境:加油站应保持洁净整洁的服务环境,提供便利、舒适的服务设施。
6. 安全保障:加油站应定期组织员工进行安全培训,提高员工应对突发事故的应急处理能力。
7. 不得乱收费或变相收费:加油站不得以任何理由乱收费或变相收费,严禁虚假宣传或欺诈行为。
三、加油站内部管理1. 存储管理:加油站应建立合理的存储管理制度,对油品、润滑油等保管到位,确保存储的安全性。
2. 安全管理:加油站应定期进行安全检查和防火检查,确保加油站的安全运营。
3. 财务管理:加油站应建立健全的财务制度,对财务进行严格监管和核算,杜绝财务失误和贪污行为。
4. 环保管理:加油站应遵守环保法律法规,严格控制排放和废弃物处理,保护环境。
中石化加油站管理制度
中石化加油站管理制度第一章总则第一条为规范中石化加油站的管理,提高服务质量,保障消费者权益,保证加油站安全生产,加强对加油站的管理。
根据《石油和天然气行业安全生产规定》,制定本管理制度。
第二条中石化加油站管理制度适用于中石化经营的所有加油站,对加油站的日常管理、生产、服务、安全、环保、消防等工作进行规范和要求。
第三条中石化加油站管理制度是中石化内部管理制度,加油站应当严格遵守本管理制度的各项规定。
第二章加油站布局与建设第四条加油站建设应符合国家相关规定的环保要求,选址应远离居民区、文物古迹、水源保护区,并应主动接受相关环保部门的监督检查。
第五条加油站布局设计应符合安全、便利加注、消防等要求,并应经过消防部门审批及批准后方可施工。
第六条加油站建设应符合国家燃气站、加油站建设、设计、施工的相关规范和标准,并应经过国家相关主管部门批准。
第三章加油站人员管理第七条加油站应建立健全的人事管理制度,做好员工招聘、待遇、考核和奖惩制度等工作。
第八条对加油站员工应当进行岗前培训,并定期组织各类培训,提高员工的技术水平和服务意识。
第九条加油站应建立健全的安全生产责任制,明确各级管理人员和员工的安全管理职责。
第十条加油站应建立健全的消防安全管理制度,制定应急预案和逃生预案,定期进行消防演练和安全教育,确保员工能够熟练使用消防设施。
第四章加油站安全管理第十一条加油站应配备必要的安全设施,包括油罐、加油机、防静电设施、泄漏报警装置等,并应定期进行安全检查和维护。
第十二条加油站应制定完善的油品、气体泄漏事故应急预案,并定期进行演练。
第十三条加油站应配备专职或兼职的安全生产管理人员,负责加油站的安全生产工作。
第五章加油站服务管理第十四条加油站应建立健全的服务质量管理制度,提高服务意识,提升服务质量,满足消费者的需求。
第十五条加油站应保证加油机的准确度和安全性,对加油机进行定期检查和维护,保证加油计量准确。
第十六条加油站应定期开展顾客满意度调查,收集消费者的意见和建议,及时改进服务质量。
加油站日常维修管理制度(4篇)
加油站日常维修管理制度第一章总则第一条为了保障加油站设备设施的正常运行,提高工作效率,减少故障发生,制定本维修管理制度。
第二条本制度适用于加油站的设备设施日常维修管理。
第三条加油站设备设施日常维修管理应遵循科学、规范、高效、安全的原则。
第四条加油站设备设施日常维修管理应以预防为主,及时发现故障并采取有效措施进行修复。
第二章维修计划第五条每年制定年度维修计划,包括设备设施的保养、检修、更换及设备设施质量评估等。
第六条维修计划应根据设备设施的功能、使用频率、使用环境及维修历史等情况来确定。
第七条维修计划应提前制定,并按照计划进行执行。
第三章设备设施维修保养第八条每月对设备设施进行一次全面检查和保养,包括但不限于设备清洗、润滑、紧固螺丝、防锈等工作。
第九条每季度对设备设施进行一次全面检修,对需要更换的部件进行更换,对需要修复的部件进行修复,确保设备设施的正常运行。
第十条设备设施巡检的记录由专人负责,巡检结果应详细记录并及时报告。
第四章特殊设备维护管理第十一条对于特殊设备(如升降机、消防设备等),应按照设备的要求进行维护管理。
第十二条存在保养周期的设备,应按照保养周期进行保养工作。
第十三条特殊设备的使用、维修保养应有专业技术人员进行操作和管理。
第十四条对于特殊设备的采购、更新、报废等工作应按照相关规定进行。
第五章故障处理第十五条加油站设备设施出现故障,应第一时间停止使用、隔离故障设备,并及时上报至维修部门。
第十六条维修部门接到故障报告后,应及时派人处理,并制定故障处理方案。
第十七条维修人员在处理故障时应注意自身安全,并按照相关规定进行维修工作。
第十八条维修过程中出现工作不顺利或影响到加油站正常运营的情况,应及时报告站长,并协调解决。
第十九条维修结束后,应测试设备设施的正常运行,并填写维修记录。
第六章维修资料管理第二十条对于设备设施的维修记录和保养记录应进行归档管理,按照年份、设备类型、故障类型等进行分类存档。
加油站日常环保管理制度
一、总则为加强加油站环保管理工作,保障人民群众身体健康和生命安全,促进加油站可持续发展,根据国家有关法律法规和行业标准,结合加油站实际情况,特制定本制度。
二、组织机构及职责1.加油站环保管理领导小组(1)负责加油站环保工作的全面领导,制定环保工作规划和年度计划。
(2)协调解决环保工作中的重大问题。
(3)监督、检查环保制度执行情况。
2.加油站环保管理人员(1)负责加油站环保工作的具体实施。
(2)监督、检查环保制度执行情况。
(3)对加油站员工进行环保教育培训。
三、环保设施管理1.加油站应按照国家规定配备必要的环保设施,如油气回收系统、油罐防渗系统、废水处理设施等。
2.环保设施应保持正常运行,定期进行维护保养,确保设施完好、有效。
3.加油站应建立环保设施运行记录,记录设施运行情况、维护保养情况等。
四、油品管理1.加油站应严格按照国家规定储存、销售合格油品,不得销售不合格、假冒伪劣油品。
2.加油站应建立健全油品进货、销售、库存管理制度,确保油品质量。
3.加油站应定期对油罐、油品进行检测,确保油品质量符合国家标准。
五、废气排放管理1.加油站应采用先进的油气回收技术,降低油气排放。
2.加油站应定期检测油气排放浓度,确保排放达标。
3.加油站应建立健全油气排放检测记录,记录检测时间、检测方法、检测结果等。
六、废水排放管理1.加油站应采用防渗、防漏措施,防止地下水污染。
2.加油站应定期检测地下水,确保地下水质量符合国家标准。
3.加油站应建立健全废水排放检测记录,记录检测时间、检测方法、检测结果等。
七、噪声污染管理1.加油站应采取隔音、减振等措施,降低噪声污染。
2.加油站应定期检测噪声,确保噪声符合国家标准。
3.加油站应建立健全噪声检测记录,记录检测时间、检测方法、检测结果等。
八、废弃物管理1.加油站应按照国家规定对废弃物进行分类、收集、运输和处理。
2.加油站应定期对废弃物进行检测,确保废弃物符合国家标准。
3.加油站应建立健全废弃物处理记录,记录废弃物种类、处理方法、处理时间等。
加油站员工日常管理制度
加油站员工日常管理制度一、引言加油站作为服务性行业,其工作人员需具有高度的职业操守和道德素养,以确保加油站正常运营,保证加油站与消费者的良好关系。
为此,制定加油站员工日常管理制度,规范员工行为,提升服务质量,加强责任意识和纪律观念,对于保证公司的和客户的合法权益,具有重大的意义。
二、岗位职责1.掌握加油站规章制度,各项操作规程,保证服务的顺畅开展。
2.负责加油站的日常管理工作,维护加油站的公共秩序。
3.协助消费者加油,保障消费者安全,维护安全环境,及时协调解决客户投诉。
4.负责加油站的日常设备维护,及时发现、处理加油站设备故障。
5.负责加油站油料、油品标号及库存的检查、记录,保证油品质量安全。
6.每日分析交班记录,及时调整工作计划,提高业务效率和产品质量。
三、员工行为准则1.接待顾客礼貌热情,问候顾客;服务顾客时不带个人感情,不得进行个人交易。
2.工作时间内不得离开工作岗位。
3.不得参与闲杂人员的诈骗、欺诈等违法活动。
4.对加油站的设备要负责,对在加油站内的单位、个人,保护其财产和人身安全不受侵犯。
5.不得在加油站内吸烟、饮酒、威胁顾客及同事,违反禁烟规定,禁止饮酒上班。
6.严格遵守安全操作规程,对操作失误和个人过失,必须进行自我批评和汇报。
7.在工作中保证油品的安全、质量,并积极开展节能降耗的发展方向。
8.良好的职业道德,保守公司机密,不得在加油站与外人谈论公司机密事宜,不得窃取或传输公司机密。
四、绩效考核1.操作技能得分:员工技能是保证服务质量的重要保证。
因此,根据实际工作情况,加油站管理者可根据员工操作技能的熟练程度给予相应的加分奖励。
2.服务态度得分:加油站服务是一个有温度和人情味的行业,员工的服务态度可在此体现。
加油站管理者可根据员工与消费者的交流和服务态度,给予良好的奖励和晋升机会。
3.工作日志得分:员工的工作效率、工作计划以及细致程度可以通过工作日志反映。
扣减工作日志得分,要特别注意事例性与原则性,如未始发检查资料,入行记录不评注记录正确等均属事例性原因。
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加油站日常管理制度
为了使加油站的工作进一步规范化,做到责任到人,纪律严明,特制定以下制度,希望所有员工能自觉遵守,随时检查自己的工作,监督其他人员的工作。
1.上班时间所有人员必须按时到岗,不能擅自离岗,做到
周到服务,礼貌待人。
2.站内人员考勤统一接受管理,并设置专职的考勤员进行
监督、检查。
标准考勤时间为:
上午:8:00-11:30
下午:14:00-17:30
3.员工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,
更不得旷工。
4.超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早
于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。
5.员工临时离岗,需向直接主管领导请假,在安排其他员
工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过15分钟。
6.有以下行为之一者,记为旷工:
(1) 当日迟到、早退超过15分钟的;
(2) 当日未到岗,且无正当理由的;
(3) 到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的;
7.考勤管理的奖惩规定:旷工1天,扣款100元,旷工半
天,扣款50元,迟到、早退者,从上班正点起,下班作息时间计,每迟到、早退1分钟,扣款10元,余者累加。
8.故意破坏生产设备,损坏生产工具、办公用品,影响到
生产安全和人身安全,除照价赔偿外,停发当月月奖。
9.值班人员要做好值班的加油记录,并打扫大厅、值班室
的卫生;其它时间也必须及时到岗,认真负责。
10.值班时间值班人员若无故离岗,或不履行值班职责,则
取消当月值班权利,停发当月值班工资和月奖。
11.所有人员应与司机、送油人、以及外单位的同志应和睦
相处,友好协作,树立加油站的良好形象。
12.加油员应严格按照加油程序进行加油,加油员不得任意
涂改加油本上的加油数量,违者扣发当月奖金。
13.加油员对每一辆车应认真核对加油本,对无证车辆、车
本不对应(特殊情况除外),一律不许加油,并做好数量记录,做到不长油、不短油,且要监督司机签字。
14.加油员一般不得接触现金(只有一人值班时除外),如
有现金加油,必须先开票、再加油。
15.站内员工之间应团结一致,体现团队精神,不能吵架、
打架,违者扣发当事人当月奖金。
16.晚上结帐时如有加油车,需保证加油车加油,随后算帐。
17.记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的
准确性。
18.记录员对收据一定要负责,金额与数量不能多开或少
开。