创新与商业模式变革

顾客是商业模式构建的起点和终点，基于顾 客需求的信息挖掘和分析是企业把握商机， 实现价值的关键，也是企业实施业务创新， 选择竞合模式的前提。 顾客需求挖掘——靶向功能（Know－What）

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强调顾客需求的商业模式

企业通过用户信息挖掘，可以有效的对潜在 消费需求形成认知和判断，并以此控制业务 运作活动的输入变量，使整个商业模式在运 行过程中取得预期的价值产出。
潜入者 供应商 竞争者 替代品 用户
行为
绩效
SCP分析框架
产业组织 学派
五力竞争分析
战略定位
竞争优势
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定位与竞争优势

定位观认为决定竞争优势的因素有两个：一 是行业盈利能力，二是企业在行业中的地位。 因此，企业的盈利能力取决于其竞争战略选 择，而竞争战略的选择则是：选择有吸引力、 高潜在利润的行业并建立自己的优势竞争地 位。
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商业模式定义
是 否 可 以 有 效的 将 现 实案例与理论研究结 合起来，给出一个更 加清晰和合理的商业 模式的定义与解释？
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商业模式定义

商业模式就是企业以其自身及相关利益者的 价值实现为目标，围绕企业的业务活动而进 行的整体性、结构性、功能性设计、安排或 选择。
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理论解释

从过程来看，为了把握商机，不同企业会 展开不同的业务活动，会选择不同的竞合 方式。这些差异会导致商业模式结构的不 同（Thomas, 2001; Dubosson, 2002）
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商业模式与竞争优势
资源 要素 模式变化 竞争规 产业 产业与竞争边界 则变化 模式变化
价值链 价值创造活动 结构变化
价值链 定位管理
竞争 优势
创新
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商业模式与竞争优势

商业模式是对资源、竞争规则、价值链的 “综合”、“整合”和“融合”。
资源
集聚、配置、转化
内生成长 理论
能力
积累、提升、转化
竞争优势
可持续 竞争优势
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资源、能力与竞争优势
RBV认为企业的竞争优势产生于企业内部 运作（组织过程，包括协调/整合、学习/干 中学、重构和转变）、流程和当前所处位臵，
具有路径依赖性(Path dependency)。
商业模式的总效用函数可表述为
max 1 y1 2 y2 ... n yn
其中价值系数 1 2 ... n 1
主体企业的效用函数
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利益相关者的效用函数
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商业模式的逻辑内涵
用户信息 需求 分析 挖掘
价值结构
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资源、能力与竞争优势

RBV 观 点 开 始 于 潘 罗 斯 的 《 企 业 成 长 理 论》，形成于沃纳菲尔特的《基于资源的企 业观》。

RBV观点属于内生成长理论范畴，它建立 了“企业资源——企业能力——企业成长” 的分析框架，是对SCP分析的一种替代，构 成了企业战略研究的新范式。
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案例小结
你认为什么是商业模式？
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理论解释

当今企业之间的竞争，不再是简单的产品之 间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 ——彼得· 德鲁克 在经营企业过程中，商业模式比高技术更重 要，前者才是企业能够立足的先决条件。 ——迈克尔· 邓恩
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资源、能力与竞争优势
VRIN Value Rareness Inimitability Non-substitutability
Capabilities Core Competencies Distinctive Competencies Sustainable and Dynamic Competitive Competencies
用户信息分析
挖掘与创造需求
业务 创新
价值 创造
价值链
价值链定位
价值 分配
价值 获取ຫໍສະໝຸດ Baidu
技术创新 与变革 2013-7-30
竞争与合作
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商业模式的类型
强调顾客需求
强调业务创新
强调竞争与合作
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强调顾客需求的商业模式
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强调顾客需求的商业模式

在技术创新的背景下，顾客需求时刻发生变 化，企业必须要对目标顾客的需求进行定期 的确认，这种确认是动态的而非静态。
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强调顾客需求的商业模式
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传统的竞争优势理论
定位观
资源观
价值链
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价值链与竞争优势

定位战略观的关注点：外部 价值链的思想：战略成本，关注内部
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构件与要义


一种顾客价值挖掘模式
一种资源整合配臵模式


一种业务创新模式
一种盈利模式（价值、利益）
一种竞争（竞合）模式
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构件与要义


基于信息挖掘的顾客需求与价值分析
创新与管理变革课程之
创新与商业模式变革
课程主要内容
商业模式的内涵
商业模式的类型
技术创新与商业模式演进
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什么是商业模式
现实案例 理论解释
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现实案例
奥运会的思考
——北京为何要举办奥运会？
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资源、能力与竞争优势
战略柔性与 可持续发展 战略 竞争能力 竞争优势 核心 竞争力
能力 资产
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资源
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资源、能力与竞争优势

基于资源观——可能导致企业经营的“封闭” 主义——企业过度内部化——经营陷入路径 依赖

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理论解释

与产品/技术竞争相比，商业模式竞争具有 更高层次性，更整体和全面。
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理论解释
Business Model（商业模式） Profiting Model（盈利模式） Business Path （经营之道） Game Planning （竞争谋略） 业务开展 路径
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商业模式与竞争优势
商业模式带来的竞争优势 是否具有优越性？
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商业模式与竞争优势
遵循产业规则
产
资源载体 值 活 企业 价 资源载体
资源载体 业 动
做好产业定位 商业模式的竞争优势获取
提高门票等价格 带来了奥运 “私营模式” 开源 限定赞助量，提高门槛 拍卖电视转播权及其他
缩减工作人员 节流
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洛杉矶奥运会主体育场
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现实案例

洛杉矶奥运会总收入7.6亿美元，其中赞 助费3.85亿，转播收入1.2亿，最终赢利 2.25亿。奥运会从“形象工程 ”变成了 “聚宝盆”。各个国家和城市开始争先抢 办。尤伯罗斯也因此被后人誉为“奥林匹 克商业之父”。
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价值链与竞争优势
实现 获取 发展 核心 能力 竞争 优势 战略柔性与 可持续发展
定位
战略 活动分析 价值链 管理或重构
核心 业务
价值链 活动
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价值链与竞争优势

基于价值链——可能导致企业经营的“结构” 主义——企业过度纵向化——企业经营柔性 丧失
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含义之一

它是关于企业业务活动的整体构思、谋划和 创意。对于企业的经营活动，商业模式是一 种“体系结构”或基础性架构，是一种结构 性的框架、系统、体系和平台等。
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含义之二

它是对于企业业务活动的具体实施、执行和 展开。对于企业的经营活动，商业模式是一 种“执行方案”、业务流程与活动程序，是 一种实施策略和业务开展路径等。
价值链与竞争优势


在所有的价值链环节都超过竞争对手
选择战略性的价值链环节
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价值链与竞争优势
供应商 价值链 产 业 价 值 链
价值链分析
价 值 公司 价值链管理 链 价值链 与重组 管 理 关键价值环节 分销商 价值链 竞争优势
价值活动与 价值结构
可持续 竞争优势
竞合 模式
价值分配
商业模式
业务活动
价值 获取
价值创造
业务 创新
技术创新 2013-7-30 与变革
价值链 资源 定位 配置
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传统的竞争优势理论
定位观
资源观
价值链
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定位与竞争优势
结构
彼得· 尤伯罗斯 (1937－)
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现实案例

历届奥运特点 体育场与奥运村的建造
属于赔本赚吆喝的买卖 低收入 比赛门票
奥运赞助与转播
工作人员的酬劳 大开支
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现实案例

尤伯罗斯的措施
借用大学宿舍
基于开放式资源配臵的竞争优势构建
基于价值、资源和竞争的业务创新
基于业务与管理流程的组织架构设计或调整
基于价值链与竞合的价值创造与价值分配
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商业模式模型表述


整个商业模式的价值实现本质上就是一种生 产行为。 主体企业与利益相关者之间的价值关系表现 为一种委托－代理关系。
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定位与竞争优势

基于定位观——可能导致企业经营的“机会” 主义——企业过度多元化——企业陷入机会 陷阱
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传统的竞争优势理论
定位观
资源观
价值链
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通过商业模式构建的竞争优势，最为综合、 最为持久，也最为有效。例如丰田模式、微 特尔模式。

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课程主要内容
商业模式的内涵
商业模式的类型
技术创新与商业模式演进
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商业模式的类型
可持续 竞争优势
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现实案例

奥运会的思考
1980年莫斯科奥运会花费了90亿美金
1976年蒙特利尔奥运会欠下10亿美金
1972年慕尼黑奥运会欠下的债务久久未能偿还 ……
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现实案例

奥运会的思考
1984年洛杉矶奥运会，洛杉矶市 政府禁止动用公共基金，加利福 尼亚州则不准发行彩票，也不能 与慈善机构争抢捐款。 时任洛杉矶奥运会组委会主席的 尤伯罗斯被迫进行了奥运“商业 革命”。
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价值实现
竞争与合作
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理论解释

从目的来看，商业模式就是一种交易设计， 一种秩序和方法，依据这种交易设计，这种 秩序和方法，企业可以把握商机，实现经济 价值。（Amit, Zott, 2001a, 2007b; Afuah, tucci, 2003; Rappa, 2004）