业务部考核管理办法
业务管理部门绩效考核制度5篇
业务管理部门绩效考核制度5篇业务管理部门绩效考核制度篇1一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
二、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
三、尽忠职守，保守业务上的秘密。
四、爱护本公司财物，不浪费，不损公利己。
五、遵守公司一切规章及工作守则。
六、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
七、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
八、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。
九、清洁工作中，不得妨碍客人的行动。
发现工作会妨碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出等待，并对客人致歉。
十、工作中，应时刻牢记文明工作语言。
不得以粗俗语言对待客户，不得与客人发生争吵。
十一、树立全局观念，员工之间要团结一致，相互协作，互相帮助，和睦相处。
业务管理部门绩效考核制度篇2为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本管理大纲。
一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、员工考勤1、员工应严格按要求出勤。
2、工作时间：周一至周五。
休息为法定节假日。
3、上班时间：上午9：0012：00;下午13:3017：00。
4、迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。
当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。
在12点之后到公司者，扣除当天工资。
业务部考核管理办法
业务部考核管理办法业务部考核管理办法区经理以区域为单位进⾏销售指标总量等的综合考核。
1、区经理录⽤：（1）、录⽤⽅式：内部晋升和外部聘请（2）、任⽤资格：①、⼤专以上学历；②、熟悉房地产租赁、置换等业务知识，具有有关治理经历2年以上；③、良好的沟通技巧与团队⼯作能⼒；④、店经理⼯作表现在绩效评估中连续为优秀（内部晋升）；（3）、转刚要求：在试⽤期内（两个⽉）⽉度完成业绩提成标准且考核平均分在85分以上。
2、区经理的薪⾦：（1）、岗位⼯资：按照营销中⼼薪资体系中⼀般治理⼈员的3级标准（5）、差不多⼯资：区经理⽉度差不多⼯资=岗位⼯资*⽉度绩效分（6）、提佣要求：区域⽉度成交总额完成率达到50%（含），并代理收⼊总额完成率⾼于70%（含）。
（8）、提佣时刻：合同签定，代理费收进的下⼀⽉，⽉度提佣80%，半年末提佣20%（7⽉、1⽉发放），离职⼈员不予提取半年奖。
3、区经理降级：（1）、区域内连续两个⽉经济指标完成率低于50%（2）、业务能⼒下降，组织治理能⼒减弱（3）、⼯作发⽣严峻失误，给公司造成较⼤的缺失（4）、连续两个⽉治理考评分在70分以下备注：符合以上任⼀条（含）以上即降级，视咨询题轻重程度经公司领导批准可降为店经理或任⼀级经纪⼈直⾄待岗。
门店经理绩效考核⽅法门店经理以门店为单位进⾏销售指标总量等的综合考核。
1、门店经理录⽤：（1）录⽤⽅式：采取内部晋升和外部聘请。
（2）录⽤原则：具有⼀定的组织治理能⼒，同时⼜具有良好的表率作⽤和团队协作精神的经纪⼈，按照公司领导及部门经理评定通过，予以聘⽤。
（3）见习门店经理在见习期内（两个⽉）⽉度完成业绩提成标准及考评平均分达到85分以上即转正。
2、当显现以下情形，门店经理执⾏⽣活费600元，⽣活费与⽉度底薪之间的差额不得发放，取消佣⾦提成。
（1）因⼯作失误造成5000元（含）以上的经济缺失或公司认定的潜在缺失时；（2）因⼯作发⽣严峻损害代理公司的形象和声誉的事件时；（3）公司认为严峻⼈才⾮正常流失或内部治理纷乱时；（4）公司认为存在其他严峻情形时。
业务部业务人员绩效考核管理办法
业务部业务人员绩效考核管理办法（草拟稿）第一条公司制订《业务部业务人员绩效考核管理办法》的目的公司根据岗位设置、工作分配、多劳多得的原则，特制定本管理办法。
制定本办法的目的是：1、在要求业务人员尽心尽责做好每项本职工作的基础上，鼓励业务人员熟悉了解融资租赁市场的情况，积极、努力开拓融资租赁经营业务，多做业务，做大业务，做好业务。
2、在严格控制经营风险的前提下，业务人员在为公司创造业绩的同时，也能使自己取得相应比例的经营绩效考核提成奖励，充分执行按劳取酬、多劳多得的原则，从而增强业务员的从业信心，也是公司激励机制的具体体现。
第二条业务人员绩效考核的指导思想根据金融行业的贯例，公司对业务员的薪金报酬有二部分组成。
第一部分为基本工资，第二部分为绩效考核提成奖励。
本公司实行“基本工资+绩效考核提成奖励”的薪金报酬制度，其指导思想是：1、在不低于国家规定的员工月最低工资收入额的基础上，根据业务人员的职级确定每个业务人员的月基本工资；2、绩效考核提成奖励是依据业务员创造的业务绩效，经过考核确认后，按规定的比例提取。
3、公司鼓励业务人员多创造业务绩效，并相应的提取绩效考核提成奖励，从而增加业务员的薪金收入。
第三条业绩考核的适用范围一、人员：1、本公司在册的融资租赁业务人员；2、直接、有效配合公司业务人员创造业务绩效的公司领导及其他人员。
二、业务：业务人员实施操作的融资租赁业务分为两种业务来源：1、业务员自行开拓的业务；2、公司取得的业务信息或来源，交办业务人员实施操作的业务。
两种不同的业务来源分别釆用二种不同提成比例提取奖励。
第四条业绩考核奖励的程序公司在业务人员月度/季度考评的基础上，对考核确认的业绩方可进行提成奖励。
业务绩效考核提成奖励的程序为：月度/季度对业务员的考评考评中确认有业务发生 计算业务绩效 按规定比例提取奖励。
1、公司月度/季度对业务人员的考评以书面形式进行，考评内容的重点是业务绩效。
2、考评中对业务发生的确认依据是：公司已经向需求方实施运作了融资租赁项目。
业务部管理考核方案
业务部管理考核方案一、目的为进一步促进公司业务的发展，提高公司和业务人员的经济效益，创建一个双赢的局面，为公司的长期稳定发展打下坚实的基础，特制定本管理方案。
二、原则1、公司的发展和业务员个人的发展同步协调；2、能者上，庸者下，谁能充分利用时间谁就能有更多的成功的机会；3、以奋斗者为本，充分体现“多劳多得”的奖惩机制。
三、业务活动纪律1、遵纪守法，不得从事有损公司形象及利益的活动。
2、保守公司商业秘密，违者追究经济和法律责任。
3、必须以公司的名义开展业务活动，严禁私自串单、炒单，违者开除并扣除所有佣金及奖金，情况严重的送交司法机关处理。
4、不得低于公司规定的底价进行交易（有总经理审批同意的除外）。
5、必须严格按照公司规定交易单价、付款方式进行交易。
6、客户应收款到期超过30天未收到，停止与该客户的业务往来，转入重点追款阶段，由相关业务员和业务主管担任主要责任人追收货款。
四、业务员的义务1、遵守公司各项规章制度。
1.1严格遵守公司的出勤制度，没有出差任务的，必须回到公司打卡上下班，没出差任务又没打卡的，视为缺勤。
1.2在三水区内外出办事或拜访客户的，必须先回公司打卡再出去，否则视同缺勤；1.3每次出差或外出必须提前一天《外出申请单》，交由主管领导审批，并报备行政人事部；1.4出差回来后两天之内要提交《出差报告》到主管领导审阅，并由专人保管《出差报告》，做为绩效考核的一个重要依据。
2、严格遵守公司业务活动纪律2.1每天填写《业务日/周报表》。
2.2每礼拜未填写下礼拜《业务计划表》。
2.3客户资料及时整理和更新《客户详细资料表》。
2.4每月根据《业务日/周报表》及《业务计划表》进行总结（客户工作是否按计划，有否效果）。
3、不断学习，积极认真参加公公司培训，提高自身业务技能和素质。
4、认真对待和积极配合公司的各项考核。
五、业务人员考核1、考核原则：业绩为主，工作能力，态度考核相结合2、考核指标（详见考核表）3、考核方式：分级考核和年度考核相结合。
业务部门考核制度方案
业务部门考核制度方案一、考核目的。
咱整这个考核制度呢，就是为了让咱业务部门的小伙伴们都能清楚知道自己干得咋样，鼓励大家朝着公司目标一路狂奔，同时也能让有能力的小伙伴冒冒尖儿，拿到该拿的奖励，让大家都能有满满的动力去做业务。
二、考核原则。
1. 公平公正公开。
咱考核的标准得一视同仁，不能搞特殊对待。
不管是老员工还是新员工，都得按照这个规则来。
就像赛跑一样，起跑线都得是一样的，这样大家才服气。
考核的过程和结果呢，也都得透明化。
不能搞暗箱操作，让大家心里都有个底儿。
2. 定量与定性相结合。
一方面，咱们得看数据，比如业绩完成了多少，销售额是多少，这都是硬指标。
另一方面，咱们也得看看工作态度、团队协作这些软指标。
不能光看业绩好就啥都好，要是这人在团队里总是搞破坏，那也不行。
三、考核对象。
业务部门全体员工，不管你是跑业务的小能手，还是在背后出谋划策的业务支持人员，都得在这个考核制度的大框架里。
四、考核周期。
1. 月度考核。
每个月都来一次小盘点，看看这个月大家都做了啥，业绩咋样，有啥问题需要改进的。
就像每个月给自己的工作做个小体检一样，及时发现小毛病，赶紧治。
2. 季度考核。
三个月来个大总结。
这时候就不光看每个月的小成绩了，还得看看这一个季度整体的业务发展趋势，是一路向上呢，还是有点走下坡路了。
根据这个考核结果，该调整策略就调整策略。
3. 年度考核。
到了年底，那就是个大算账的时候了。
这一年干得咋样，在整个业务部门里排个名，优秀的就拿大奖，稍微差点的也得知道自己差在哪儿，明年好努力追赶。
五、考核内容。
# （一）业绩指标（占总分的60%）1. 销售额（30%）这可是硬杠杠。
你为公司拉来多少生意，直接关系到你的收入和在公司的地位。
要是能超额完成任务，那可就像英雄一样，公司肯定不会亏待你。
计算方法很简单，就是你这个考核周期内实际完成的销售额除以目标销售额，再乘以30分。
比如说你这个月目标销售额是10万，你实际完成了12万，那你的得分就是（12÷10）×30 = 36分。
业务部绩效考核管理制度
业务部绩效考核管理制度业务部绩效考核管理制度「篇一」一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，必须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理（1）、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
（2）、经判定非为公司的责任时，将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后，转交业务部，通知客户；（3）、若判定为本公司责任时，则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案，并将处理的建议写成处理方案，并送呈总经办审核。
商贸公司业务部绩效考核与提成管理办法
商贸公司业务部绩效考核与提成管理办法绩效考核是商贸公司业务部日常管理工作中的重要环节，旨在评估员工的工作表现和业绩，激励员工积极进取，提升工作效率。
同时，提成管理是激励员工主动拓展业务、增加销售额的重要方式之一。
为了确保绩效考核和提成管理的公平性和透明度，特制定本《商贸公司业务部绩效考核与提成管理办法》。
一、绩效考核指标1. 销售额：根据员工所负责的项目、客户、区域等确定相应的销售目标，员工需通过积极的销售活动，争取实现或超越销售目标。
2. 客户满意度：客户是商贸公司的核心资源，员工在服务过程中需关注客户需求、及时解决问题，提高客户满意度。
3. 团队合作：商贸公司业务部注重团队合作，员工需积极主动与其他团队成员共同合作，共同完成项目任务。
4. 个人绩效：根据员工的工作成果、工作态度、工作质量等因素综合评估员工的个人绩效。
二、绩效考核流程1. 目标设定：在每个季度开始前，商贸公司业务部至由上级主管与员工共同制定个人销售目标，确保目标具有挑战性和可实现性。
同样，员工还需参与讨论和制定团队销售目标，确保整体目标的合理性。
2. 绩效评估：季度结束后，商贸公司业务部将根据销售额、客户满意度、团队合作和个人绩效等指标，进行综合评估。
评估结果将以评分形式进行，并与员工进行沟通。
3. 反馈与调整：商贸公司业务部将及时与员工进行绩效评估结果的反馈，包括肯定工作成绩和提出改进建议。
针对评估结果中的不足之处，商贸公司将提供必要的培训和支持，帮助员工提升绩效。
三、提成管理1. 提成比例：商贸公司业务部的员工将根据完成的销售额和个人绩效等因素，按照一定的提成比例获得相应的提成奖励。
2. 提成核算：商贸公司将每个季度结束后核算员工的销售业绩和个人绩效，按照提成比例计算出员工的提成金额，并于下一个季度发放。
3. 提成封顶：为了激励员工更进一步努力拓展业务，商贸公司对提成金额设立封顶值，超过封顶值的部分不再计算提成。
四、绩效考核与提成管理制度的优化商贸公司业务部绩效考核与提成管理办法将定期进行评估与优化，以确保其适应公司发展需要和员工的实际情况。
业务部考核细则
业务部考核细则一、综述业务部是一个重要的部门，对于公司的运转和发展起着至关重要的作用。
为了提高业务部的工作效率和准确性，制定业务部考核细则是必要的。
本文将详细介绍业务部考核细则的各个方面，包括考核的目的、考核内容、考核标准、考核方法以及考核结果的处理。
二、考核目的业务部考核的目的是为了评估员工的工作表现，发现存在的问题并提供改进措施，促进业务部的不断成长和进步。
通过考核的过程，可以激励员工的积极性和创造性，提高工作质量和效率，确保公司的利益最大化。
三、考核内容业务部考核内容主要包括以下几个方面：1. 业务目标完成情况：考核员工是否按照公司要求完成业务指标，并且是否能够超额完成业务目标。
同时，还需评估员工的业务拓展能力和销售技巧。
2. 团队合作能力：考核员工与团队成员的合作情况，包括沟通能力、协作能力、人际关系等方面。
评估员工是否能够和团队一起高效地工作，共同完成任务。
3. 工作质量和准确性：评估员工的工作质量和准确性，包括完成任务的精确度、工作报告的准确性等方面。
重点考察员工的细致和耐心程度。
四、考核标准为了确保考核的公平性和客观性，制定明确的考核标准是必要的。
以下是业务部考核的一些常用标准：1. 业绩目标达成度：根据公司设定的业务目标，通过完成度来评估员工的业绩。
超额完成目标者将获得更高的评分。
2. 有效沟通和协作：评估员工与他人沟通合作的能力，包括沟通及时性、信息准确性、团队合作等方面。
3. 工作质量和准确性：根据工作提交的准确性和质量，评估员工的工作表现。
对于重要的工作任务，准确性和质量尤为重要。
五、考核方法为了能够全面客观地评估员工的绩效，采用多元化的考核方法是必要的。
以下是一些常用的考核方法：1. 绩效评估：通过定期的绩效考核来评估员工的业绩。
可以采用360度评估的方法，包括员工自评、同事评估和上级评估。
2. 任务考核：根据完成的任务的质量和数量来评估员工的工作表现。
可以设定明确的任务指标，进行定期的跟踪和评估。
业务部绩效考核管理制度（精选8篇）
业务部绩效考核管理制度（精选8篇）业务部绩效考核管理制度（精选8篇）在社会发展不断提速的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的业务部绩效考核管理制度（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
业务部绩效考核管理制度1一.日常考核。
1.周一、周五如无特殊工作，业务员应当在早8:30回公司参加公司会议，如不能参会，应在早8点前向总经理电话请假。
(只能向总经理请假，向文秘请假无效)。
未请假者，周一扣100元。
周五扣200元。
2.周二至周四，业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。
短信内容包括：今日工作内容、拜访医院或客户名称。
当天短信仅对当天考勤有效。
未短信汇报者，每日扣20元。
二.周考核业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划，填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱，抄送文秘邮箱。
周报表少发一次，扣50元，晚发一次扣20元。
三.月考核1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。
此报表不作为考核项目。
3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱，并抄送文秘邮箱。
此报表作为考核项目，少发一次扣200元，晚发一次扣100元。
业务部绩效考核管理制度2销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。
为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。
一、新员工激励制度1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者（100个为基数），奖励车补200元；业务主管拜访量最多者（120个为基数），奖励车补300元；3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。
业务部考核管理办法
业务部考核管理办法第一章总则第一条为了规范业务部员工的考核工作，提高员工的工作能力和绩效水平，制定本考核管理办法。
第二条业务部考核工作遵循公平、公正、公开的原则，注重结果导向，充分调动员工的积极性和创造力。
第三条本考核管理办法适用于业务部所有员工，包括正式员工和临时员工。
第二章考核目标第四条业务部的考核目标是通过对员工工作情况和绩效的评估，激励员工不断提高工作能力和业绩表现，实现个人与部门共同发展。
第五条业务部考核目标包括但不限于以下几个方面：1.业务绩效：完成销售任务和业务目标；2.团队协作：与团队成员和其他部门合作，共同完成业务工作；3.创新能力：提出创新想法和方法，改进工作流程和业务模式；4.专业知识和技能：不断学习和提升自身业务知识和技能；5.服务质量：提供优质的客户服务和售后支持。
第三章考核内容第六条业务部的考核内容根据岗位不同而有所区别，但必须包括工作任务完成情况、工作态度和业绩质量等方面。
第七条具体的考核内容包括但不限于以下几个方面：1.工作任务完成情况：根据工作计划，考核员工完成销售任务和业务目标的情况；2.工作态度：考核员工对工作的积极性、主动性和配合度；3.与他人合作：考核员工与团队成员和其他部门的配合情况；4.业绩质量：考核员工的销售额、销售额增长率、客户满意度等绩效指标；5.自我发展：考核员工的学习和提升自身业务知识和技能的情况；6.客户服务：考核员工的服务态度、专业水平和解决问题的能力。
第四章考核方法第八条业务部的考核方法包括定期考核和临时考核。
第九条定期考核是指按照一定的周期，对员工进行全面的绩效考核，一般为每年一次。
第十条定期考核的具体步骤包括但不限于以下几个方面：1.目标设定：根据员工岗位和部门目标，明确考核指标和目标；2.数据收集：收集和整理员工的工作数据，包括销售额、客户反馈等；3.评估和打分：根据考核指标对员工进行评估和打分；4.反馈和总结：将评估结果反馈给员工，并进行总结和讨论。
业务部绩效考核管理制度
业务部绩效考核管理制度前言绩效考核是企业管理中紧要的一环，是企业实现目标管理，落实企业战略，激励人员积极性，提高企业绩效的紧要手段。
本文将介绍业务部绩效考核管理制度，旨在确保业务部门绩效考核的客观性、公正性、公开性和连续性。
基本原则1.依据赛制考核，实行按量化指标和质量化指标考核相结合的方式。
2.考核流程要透亮公开，且员工有权了解考核细节以及本身的考核结果。
3.绩效考核结果要公开、公示，部门领导应当做好将考核结果及原因、评价标准及评价结果照实向全员公开。
4.审查机制要健全，对于绩效考核显现争议、疑点等情况，应当适时组织人员进行讨论解决。
5.要关注员工的个人成长和进展，并强化人性化管理。
考核内容1.达成销售目标及质量标准。
2.客户服务反馈及充足度。
3.团队合作本领和个人贡献。
4.按时完成各项任务及工作布置。
考核标准1.销售目标结构要求：划分销售目标的层级，区分长远目标和短期目标，确保销售目标的合理性和目标的完成率。
2.质量标准要求：要求在消费者、顾客、客户群体中的好感度和充足度，标准化、精细化的细节掌控管控、自动承当企业社会责任等。
3.团队合作本领和个人贡献的评价标准：团队工作中的承当度、交流沟通的效率与高效性、个人专业认知和双向积极心态等。
4.按时完成工作的评价标准：在任务完成时间、任务完成质量、任务完成用时的评测依据。
考核流程1.目标设定：与各部门领导共商、订立实在漏洞的销售方案并确认。
2.目标确认：牢靠性及可行性评估，确定考核方式、评分标准及权重。
3.考核执行：依据定制好的考核细则，明确考核时间，考核项目，评分等级，评价考核结果。
4.考核结果发布：整理评估结果。
通知各部门领导，将考核结果及对应评价标准和流程公示在企业公示栏，供全部员工查看。
5.结果反馈：交付评估报告、引导个人改进措施，包括优点和改进方案。
考核权重调配在考核权重方面，依据考核内容，大致分以下三个层级：1.销售或完成度：权重作为目标的基本权重，占比在整体权重中是首要的。
业务部绩效考核管理方案
业务部绩效考核管理方案一、方案背景近年来，市场竞争日益激烈，公司对业务部的绩效管理水平提出了更高的要求。
为了激发业务团队的工作积极性，提高业务部整体绩效，确保公司战略目标的顺利实现，特制定本绩效考核管理方案。
二、考核目标1.提高业务部业绩，实现公司年度销售目标。
2.优化团队结构，提升团队凝聚力。
3.提高员工素质，培养业务精英。
4.建立公平、公正、透明的绩效考核体系。
三、考核对象本方案适用于业务部全体员工，包括销售员、销售主管、销售经理等。
四、考核内容1.业务部整体业绩考核（1）销售额：以当月销售额为考核指标，按照公司设定的年度销售目标进行分解。
（2）回款率：以当月回款金额与应收账款金额的比例为考核指标，确保公司资金链的稳定。
2.个人业绩考核（1）销售业绩：以个人当月销售额为考核指标，按照公司设定的年度销售目标进行分解。
（2）客户满意度：以客户满意度调查结果为考核指标，提高客户服务质量。
（3）业务拓展：以新客户开发数量和客户关系维护情况为考核指标，鼓励员工积极拓展业务。
3.团队协作考核（1）团队凝聚力：以团队活动参与度、团队沟通协作为考核指标，提升团队凝聚力。
（2）团队培训：以团队成员参加培训活动的次数和培训效果为考核指标，提高团队整体素质。
五、考核周期1.业务部整体业绩考核：按月进行考核，每月底公布考核结果。
2.个人业绩考核：按月进行考核，每月底公布考核结果。
3.团队协作考核：按季度进行考核，每季度底公布考核结果。
六、考核结果运用1.绩效奖金：根据考核结果，设立绩效奖金，奖励业绩优秀的员工。
2.晋升通道：为业绩优秀的员工提供晋升通道，鼓励员工积极进取。
3.培训机会：为业绩优秀的员工提供培训机会，提升个人能力。
4.激励措施：对业绩优秀的团队和个人进行表彰，激发团队活力。
七、考核实施1.制定考核方案：由业务部经理负责制定考核方案，报公司领导审批。
2.考核实施：由业务部经理组织考核，确保考核过程公平、公正、透明。
业务部绩效考核管理制度
业务部绩效考核管理制度
一、目的：
为了确保业务部门的工作能够有效地完成，根据公司的各项要求，制定本《业务部绩效考核管理制度》。
二、范围：
本制度适用于全部业务部门。
三、制度制定程序：
制定本制度的程序如下：
1、组织制定全面的业务部绩效考核制度。
2、制定初稿后，提交给上级领导部门审查。
3、在经过修改和完善后，将制度进行公示和宣传。
4、在公示和宣传之后，正式启用本制度。
四、法律法规及公司内部政策规定：
本制度须遵守的相关法律法规及公司内部政策规定如下：
1、《劳动合同法》
2、《劳动法》
3、《劳动保障监察条例》
4、《行政管理法》
5、公司管理制度及规定
五、制度内容：
1、考核名称：业务部绩效考核管理制度
2、考核范围：
本制度适用于全部业务部门。
3、考核目的：
通过全面、科学、合理的绩效考核，激励员工积极工作，提高绩效，为企业的可持续发展做出贡献。
4、考核内容：
（1）业务工作的完成情况
（2）业务效率的提高情况
（3）业务质量的保证情况
（4）业务创新的情况
（5）业务团队的协作情况
5、责任主体：
（1）业务部门
（2）总经理办公室
6、执行程序：
（1）制定考核指标和方法。
（2）开展员工绩效考核和评估。
（3）制定考核结果的奖惩措施。
7、责任追究：
对于不遵守本制度的员工，将进行相应的责任追究：
（1）警告处理
（2）扣款处罚
（3）撤职或解雇
以上是本公司的业务部绩效考核管理制度，如有需要，以公司现有的规章制度为准。
业务部绩效考核管理制度
业务部绩效考核管理制度1. 引言本文档旨在明确业务部绩效考核的管理制度，以提高员工的绩效表现，促进组织的发展。
本制度适用于公司业务部门的所有员工，包括经理和普通员工。
2. 考核指标2.1 目标设定每年初，业务部门应与员工确立具体的工作目标，并将其纳入个人绩效考核的指标范围。
目标设定应根据公司整体战略和部门发展计划进行，明确具体的任务、时间要求和预期结果。
2.2 绩效指标体系绩效指标体系应由关键绩效指标（KPI）和其他非关键绩效指标构成。
关键绩效指标通常与业务目标密切相关，可以量化、可衡量，并能够反映员工的工作效果。
其他非关键绩效指标则针对员工的行为、素质、专业技能等方面进行评估。
2.3 指标权重每个绩效指标都应设定相应的权重，明确其在绩效考核中的重要程度。
权重的设定应根据各指标的重要性和公司战略目标的需求进行合理分配，以确保绩效考核的公正性和准确性。
3. 考核流程3.1 考核周期绩效考核周期一般为一年，从每年的1月1日开始，到12月31日结束。
考核周期的确立应提前通知员工，并确保员工清楚其工作成果将在何时进行评估。
3.2 考核记录和汇总每位员工的绩效考核应由直接上级进行评估，并填写相应的考核记录表。
考核记录表应准确记录评估意见、得分等信息，以便后续的绩效汇总和分析。
绩效考核汇总由业务部门的绩效考核委员会负责，确保评估结果的公平和准确。
3.3 考核结果通知绩效考核结果应在考核周期结束后尽快通知员工。
结果通知应包括员工的得分、排名情况以及对评估结果的解释。
同时，员工有权对评估结果提出申诉，并在一定的时间范围内提交申诉材料供重新评估。
3.4 考核结果的应用绩效考核结果将用于多个方面，包括薪资调整、晋升、培训等。
员工的绩效将与相应的奖励和激励措施进行挂钩，以激发员工的积极性和主动性。
4. 考核结果反馈与改进4.1 绩效结果反馈绩效考核结果反馈是绩效管理的重要环节，可以帮助员工了解自己的优点和不足，并制定后续的发展计划。
业务部考核制度范本
业务部考核制度一、总则第一条为了提高业务部员工的工作效率和服务质量，确保公司业务目标的实现，特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于业务部全体员工，包括业务员、业务主管等。
第三条考核内容主要包括：业务业绩、客户满意度、团队合作、业务知识掌握等方面。
第四条考核周期为一个月，由人力资源部组织实施。
第五条考核结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。
二、业务业绩考核第六条业务业绩考核分为业务量和业务收入两个方面。
第七条业务量考核以当月完成的业务数量为依据，完成数量达到公司规定标准的员工视为合格。
第八条业务收入考核以当月实现的业务收入为依据，收入达到公司规定标准的员工视为合格。
三、客户满意度考核第九条客户满意度考核通过客户满意度调查表进行，调查表由客户填写，人力资源部负责收集和统计。
第十条客户满意度调查表得分在90分以上的视为合格。
四、团队合作考核第十一条团队合作考核主要考察员工在团队中的协作能力和团队精神。
第十二条团队合作考核合格的标准为：积极参与团队活动，能够与其他员工良好配合，共同完成团队任务。
五、业务知识考核第十三条业务知识考核通过业务知识测试进行，测试由人力资源部组织。
第十四条业务知识测试得分在80分以上的视为合格。
六、考核流程第十五条人力资源部在每个考核周期结束时，对员工进行业绩、客户满意度、团队合作和业务知识等方面的考核。
第十六条考核结果经部门经理审核后，由人力资源部公布。
第十七条员工对考核结果有异议的，可以在公布考核结果后3个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
七、奖惩措施第十八条考核结果为优秀的员工，公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。
第十九条考核结果为良好、合格的员工，公司将给予口头表扬或警告。
第二十条考核结果为不合格的员工，公司将给予待岗处理，待岗期间工资减半，待岗期间表现仍不合格的，公司将考虑解除劳动合同。
八、附则第二十一条本考核制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
业务部绩效考核管理制度[3]
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业务部绩效考核管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范业务部绩效考核的管理标准和考核标准，确保绩效考核公正透明，并促进企业的发展和员工的激励。
本制度依据《劳动法》、《公司法》以及公司内部相关规定制定。
第二条适用范围本制度适用于公司业务部所有在职员工。
第三条衡量指标公司业务部的绩效考核将以以下指标为衡量依据：1.业绩指标：包括个人业绩、团队业绩、部门业绩等；2.工作质量：包括工作绩效、工作效率、工作态度等；3.创新能力：包括解决问题的能力、创造新方法的能力等；4.团队合作：包括团队协作、沟通协调等；5.知识学习：包括持续学习和提升专业技能的能力；6.领导能力：包括团队管理和决策能力等。
第二章绩效考核流程第四条考核周期绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至次年的12月31日。
第五条考核流程具体的绩效考核流程如下：1.目标设定：每年的第一季度初，业务部门负责人根据公司目标和业务部门的具体情况制定年度绩效目标，并与员工进行沟通和确认；2.期中评估：每年的第二季度中，进行对上半年绩效的中期评估，评估内容包括目标完成情况、工作质量、工作态度等；3.自评与部门评估：每年的第四季度初，员工自行进行绩效评估，同时所在部门负责人进行全员绩效评估，评估内容包括目标完成情况、工作质量、团队合作等；4.绩效总结与考评：年度结束后，绩效考评委员会对每位员工的绩效进行综合考评，评定等级并反馈结果给员工；5.绩效奖励：根据绩效考评结果，公司将给予相应的绩效奖励，包括晋升、薪资调整等。
第六条绩效考核委员会公司设立绩效考核委员会，由人力资源部门负责人担任主任，业务部负责人、行政部负责人、人力资源部门相关人员等组成。
绩效考核委员会负责制定绩效评估指标、审核绩效考核结果以及处理绩效异议等事项。
第三章绩效考核标准第七条绩效等级公司业务部的绩效考核等级划分为优秀、良好、合格、待改进和不合格。
各等级的绩效表现标准如下：1.优秀：在各项指标均达到或超过预期目标，绩效突出，工作卓越；2.良好：在大部分指标达到或超过预期目标，绩效较为出色；3.合格：在绩效指标上基本达到预期目标，工作完成得较好；4.待改进：在某些绩效指标上未达到预期目标，需要改进；5.不合格：在多个绩效指标上未达到预期目标，工作需要显著改进。
公司业务部绩效考核与提成管理办法
曲靖市天府商贸有限公司业务部员工绩效考核与提成管理办法为充分发挥本公司业务部员工的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与薪资相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。
一、实施目的为了强化企业员工的激励与约束机制，充分调动员工的工作积极性，促使员工共同承担经营风险，注重企业长期利益，实现企业持续稳健发展二、适应范围本方案适应于公司业务部全体员工三、绩效原则⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各本部门自身情况的原则；⑵综合绩效的原则：销售硬性指标（定量化标准）和非硬性指标（定性质方向）；⑶即时激励原则：实行销售代表月度绩效考评，激励先进，鞭策后进，达到即时激励的效果；⑷根据各个部门，部门分工、难易程度不同，制定相应的提成标准，但各个部门的总体收益接近平衡；四、薪资管理与绩效提成标准依据《绩效考核制度》管理办法：业务部员工薪资构成=基本工资+绩效考核工资+绩效考核提成+津贴补助绩效考核并根据年度计划、季度计划、月度计划的完成情况，以销售量达成部分进行绩效考核，执行不同的提成发放标准，详见如下：（一）业绩考核的原则对业务部及开发部经理、业务部员工、开发部员工实施考核。
人员的业绩考核与业务部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩决定自身收入，对人员进行综合评分制度。
1、每一个月一次的各本部门部综合考评，按各本部门部实际人数排名的前10%（不含主管）和后10%（不含主管）做出升降级评定，实行末位淘汰制度。
2、评定时间：评定时间一般安排在的前日进行。
3、考核机构①人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是公司。
②各部门人员进行考核，考核结果上报（副）总经理审批后生效。
4、绩效考核的内容和指标对人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占70%；工作能力占20%；工作态度占10%。
业务部绩效考核管理制度5篇(精选)
业务部绩效考核管理制度5篇（精选）绩效管理是企业通过一定的方法和制度确保企业对其子系统(部门,流程,工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程,下面是由我给大家带来的业务部绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看!业务部绩效考核管理制度篇1第一章总则第一条：目的为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现发展目标。
第二条：原则公司坚持以下原则制定薪酬制度。
一、按劳分配为主的原则二、效率优先兼顾公平的原则三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则四、优化劳动配置的原则五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
第三条：职责一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门，主要职责有：(一)、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算;(二)、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度;(三)、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况;(四)、事后审核子公司的《工资发放表》(附件一)和《工资发放汇总表》(附件二);(五)、检查或审核《员工异动审批表》(附件三)和《员工转正定级审批表》(附件四);(六)、核算并发放集团公司员工工资;(七)、受理员工薪酬投诉。
二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门，主要职责有：(一)、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算;(二)、督促并指导本公司各部门实施薪酬管理制度;(三)、核算并发放员工工资;(四)、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》(见附件五);(五)、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬结构第四条：薪酬构成公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面。
第五条：工资本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发依据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。
业务部考核办法
业务部管理办法(暂定)为加强业务部建设，完善公司对业务部的管理，按照责、权、利相结合的原则，特制订本管理办法。
一、业务部的设立：经公司批准设立的业务部设置负责人一名，由公司根据业务量的大小和实际需要统一安排办公场所。
原则上一切办公用品、设施由业务部自行负责配备。
业务部组成人员可由业务部负责人自由招聘组合，但业务部招聘人员必须报公司办公室备案。
业务部所有人员均为公司编外员工，不享受公司规定的福利工资和其他福利待遇。
二、业务部发生的一切费用（含差旅费、邮费、通讯费、小车汽油费、业务招待费、个人所得税、办公用品费用等）由业务部自行承担。
三、具体考核办法：1、业务部原则上只能承接白坯业务，若确需承接成品业务的，必须经公司总经理同意后方能承接；2、规定内销销售合同（含库存产品销售合同）的定金为合同总金额的20%。
在合同履行过程中，应严格遵守款到发货的原则，特殊情况必须由业务部负责人写下欠款条并经总经理审批同意。
欠款在50万元以上的必须支付利息（2分计算）；欠款在50万以内但欠款时间在1个月以上的，在满1个月后支付利息（2分计算）。
3、内销合同全部履行合同完毕，公司按实际销售数量给予按销售额5‰的业务提成。
四、其他规定：1、财务部对业务部销售合同进行跟单考核。
业务部中途更改或撤消合同，应向公司提出书面报告，公司根据合同执行情况在2个工作日内做出决定，对已采购未使用原料超过5天后造成的库存，按库存量的5%实行赔款，造成其他直接经济损失的由业务部承担全部责任；对于中途更改或撤消合同减少的米数按每米0.20元罚款；由于公司原因未能按规定履行合同的，由公司承担相应的责任。
2、从合同最终交货期算起（由于公司原因拖延的交货时间予以相应顺延），超过25天未能全部提货或实现销售的，按照剩余产品价值由业务部承担月息；超过60天未能全部提货或实现销售的，公司有权单方面处理库存产品，并由业务部承担全部处理损失。
3、质量投诉期限必须在公司产品提货出仓后一星期内提出。
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业务部考核管理办法
区经理以区域为单位进行销售指标总量等的综合考核。
1、区经理录用：
（1）、录用方式：内部晋升和外部聘请
（2）、任用资格：
①、大专以上学历；
②、熟悉房地产租赁、置换等业务知识，具有有关治理经历2年以上；
③、良好的沟通技巧与团队工作能力；
④、店经理工作表现在绩效评估中连续为优秀（内部晋升）；
（3）、转刚要求：在试用期内（两个月）月度完成业绩提成标准且考核平均分在85分以上。
2、区经理的薪金：
（1）、岗位工资：按照营销中心薪资体系中一般治理人员的3级标准
（5）、差不多工资：区经理月度差不多工资=岗位工资*月度绩效分
（6）、提佣要求：区域月度成交总额完成率达到50%（含），并代理收入总额完成率高于70%（含）。
（8）、提佣时刻：合同签定，代理费收进的下一月，月度提佣80%，半年末提佣20%（7月、1月发放），离职人员不予提取半年奖。
3、区经理降级：
（1）、区域内连续两个月经济指标完成率低于50%
（2）、业务能力下降，组织治理能力减弱
（3）、工作发生严峻失误，给公司造成较大的缺失
（4）、连续两个月治理考评分在70分以下
备注：符合以上任一条（含）以上即降级，视咨询题轻重程度经公司领导批准可降为店经理或任一级经纪人直至待岗。
门店经理绩效考核方法
门店经理以门店为单位进行销售指标总量等的综合考核。
1、门店经理录用：
（1）录用方式：采取内部晋升和外部聘请。
（2）录用原则：具有一定的组织治理能力，同时又具有良好的
表率作用和团队协作精神的经纪人，按照公司领导及部门
经理评定通过，予以聘用。
（3）见习门店经理在见习期内（两个月）月度完成业绩提成标
准及考评平均分达到85分以上即转正。
2、当显现以下情形，门店经理执行生活费600元，生活费与月度底
薪之间的差额不得发放，取消佣金提成。
（1）因工作失误造成5000元（含）以上的经济缺失或公司认
定的潜在缺失时；
（2）因工作发生严峻损害代理公司的形象和声誉的事件时；
（3）公司认为严峻人才非正常流失或内部治理纷乱时；
（4）公司认为存在其他严峻情形时。
3、门店经理的薪金：
（1）岗位工资：门店经理工资2000元/月
见习门店经理工资1300元/月
绩效分在95（含）分以上，按100%运算；95分以下，按实运
算。
（3）差不多工资：店经理月度差不多工资=岗位工资*月度绩效分
（4）提佣要求：成交额月度完成率达到50%（含），并代理收
入月度完成率高于70%（含）。
如代理收入月度完成率高
于100%，可不考核成交额。
（目标见附表A、附表B）（6）提佣时刻：合同签定，代理费收进的下一月，月度
提佣90%，半年末提佣10%（7月、1月发放），离职人
员不予提取半年奖。
4、门店经理降级：
（1）门店分配经济指标连续两个月完成率低于50%.
（2）业务能力下降，组织治理能力减弱。
（3）工作发生严峻失误。
（4）连续两个月治理考评分在70分以下
注：符合任一条（含）以上即降级，视咨询题轻重程度经公司领导批
准可降级为任意一级经纪人或待岗。
门店经理助理绩效考核方法
门店经理助理的差不多工资以门店为单位进行考评；佣金按照自己的业务量进行考核。
1、门店经理助理录用：
（1）录用方式：采取内部晋升和外部聘请。
（2）录用原则：具有一定的组织治理能力，同时又具有良好的
表率作用和团队协作精神的经纪人，按照公司领导及部门
经理评定通过，予以聘用。
2、门店经理助理晋升
（1）业绩排名在前20%并完成一定量的代理收入（附表2）
（2）连续两个月治理考评分在85分以上
（3）所在门店前两个月的业绩达到提成标准
（4）公司有职位空缺
注：以上条件需同时满足才符合晋升要求
3、门店经理助理降级：
（1）门店分配经济指标连续两个月完成率低于50%.
（2）连续两个月治理考评分在70分以下
（3）业务能力下降，组织治理能力减弱。
（4）工作发生严峻失误。
注：符合任一条（含）以上即降级，视咨询题轻重程度经公司领
导批准可降级为任意一级经纪人或待岗。
4、门店经理助理的薪金
（1）岗位工资：1300元/月
绩效分在95（含）分以上，按100%运算；95分以下，按实运
算。
（3）差不多工资：店经理助理月度差不多工资=岗位工资*月度绩效分
（5）提佣时刻：合同签定，代理费收进的下一个月，月度提佣90%，半年末提佣10%，（发放时刻为7月份、1月份）
（如意向或合同违约，违约金必须≥一方代理收入，方
可计提奖金。
）离职人员不予提取半年奖。
经纪人的绩效考核方法
经纪人以业务量、日常表现等的综合考评，晋升、降级和剔除。
1、经纪人的星级晋升：有较强的业务能力，同时又具有良好的表率作
用和团队协作精神，按照公司领导及部门主管评定通过予以晋升。
标准如下：
（1）工作无重大失误；
（2）有团队协作精神；
（3）遵守职业道德操守；
（4）连续的两个月合计业绩排名符合晋升标准；（见附表3）
1、经纪人的星级降级、转岗和剔除：关于业务能力下降，组织能力减
弱，或显现严峻违规事件，消极怠工，可按照部门主管及公司领导通过，予以降级、转岗和剔除。
评定标准如下：
（1）私下成交业务；
（3）严峻破坏团队精神；
（4）工作重大失误，造成公司重大缺失；
（5）业绩连续的两个月合计业绩排名达到降级标准；（见附表3）2、经纪人的薪金：
（1）岗位工资：试用期经纪人工资600元/月
一星级经纪人工资800元/月
二星级经纪人工资1000元/月
三星级经纪人工资1300元/月
（
绩效分在95（含）分以上，按100%运算；95分以下，按实运
算。
（3）差不多工资：经纪人月度差不多工资=岗位工资*月度绩效分（4）提佣时刻：合同签定，代理费收进的下一个月，月度提佣90%，半年末提佣10%，（发放时刻为7月份、1月份）（如
意向或合同违约，违约金必须≥一方代理收入，方可计提奖
金。
）离职人员不予提取半年奖。
1.租赁业务：按租赁代理收入分档采纳不同的比例提成
（附表2）
2.置换业务：按置换代理收入分档采纳不同的比例提成
（附表2）
注：商品房办证代办费经纪人签定代办合同,代理收入计入该经纪人考核指标，不算成交额。
3.收购业务：经纪人提供房源信息，统一由收购专员跟踪，
收购合同签定后下月按总房价运算代理费的1.5倍计入
经纪人的置换业务提成内、门店经理给予提成，不计入
门店指标（计入区域指标）。