销售代表、销售助理岗位职责

销售代表/销售助理工作职责

直接上级：销售主管

一、市场信息收集

1、收集和汇报常规市场信息,并分析汇总上报；

2、收集和反馈随机的市场信息。

二、客户档案建立

1、根据营销中心统一要求建立健全终端及二批的客户档案资料；

2、根据市场变化随时更新和完善终端及二批的客户档案资料；

3、上报大区并存档。

三、日工作计划的制定

1、根据市场需要和上级要求明确未来1—3日内的工作目标、工作内容和进

度。

四、客户拜访

1、根据公司要求和片区市场情况合理制定线路拜访计划并上报；

2、按要求实施线路拜访工作,并作好线路拜访记录；

3、对拜访过程中发现的问题进行及时解决,对超出权限范围或不能解决的问

题及时上报,并作好记录。

五、产品生动化

1、宣传画、POP的张贴、促销品摆放及展示柜的清洁维护工作；

2、按规定做好产品的堆码、陈列、清洁、更换等维护工作；

3、售点有偿产品生动化的谈判和执行。

六、市场秩序维护与管理

1、根据公司对市场秩序管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督

相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报；

2、协助客户专员作好飞货杀价的调查取证工作；

3、监督产品流量及流向,防止商家间的抢点杀价。

七、市场的拓展和维护

1、负责条块内空白终端的开发，努力提高产品市场覆盖率；

2、负责终端客户产品结构的优化；

3、负责监控条块内产品价格体系的执行，确保渠道利润的合理空间；

4、负责对终端按标准分级筛选，着重优级终端的维护；

5、合理的扩大产品专销和促销专场的数量。

八、客户专销程度维护与管理

根据公司对客户专销程度管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。

九、客户服务质量的监督和管理

1、根据公司对客户服务质量的相关规定和要求,对销售商进行政策的宣传解

释,监督相

关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。

十、品牌、品种推广

1、按上级的要求进行特定品牌、品种的宣传和推广；

2、按要求执行特定品牌、品种铺货工作并及时汇报。

十一、促销活动方案的制定和申报

1、根据本区域内的市场情况可以独立制定促销活动计划方案并上报。

十二、促销活动的宣传和执行

1、终端赠酒、进店费资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后，签订协议

并执行；

2、区域内促销品资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后执行；

3、冰柜、展示柜的资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订协议并执

行；

4、灯箱、店招的申请和制作资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订

协议并执行；

5、按要求做好特定渠道促销活动的前期准备、实施,监控,效果评估,并整理完

善相关手续及时交公司报帐。

十三、消费投诉的预处理

1、收到信息后，第一时间内赶到现场，并根据公司的相关规定进行谈判、

安抚，在权限范围内不能处理的立即上报。

十四、非消费投诉质量问题的处理

1、定期按公司要求配合客户服务部做好渠道及终端质量酒、破损酒的调换

工作。

十五、促销人员资源的利用

1、根据市场变化,对分管片区促销人员的新增和调整作出及时的申请；

2、配合促销部及时调查了解促销人员的工作情况,并上报；

3、协助促销部对促销人员的工作情况进行协作互评。

十六、其它

1、协助区域主管完成月度营销计划书的编制；

2、执行月度计划的目标,并及时汇报执行情况和进度；

3、填写月度市场信息报表。

4、协助大区其他部门和人员完成上级安排的其他工作。