华润饮料企业文化之心灵鸡汤2012.11.1
华润的企业文化是什么？
企业文化是什么？大华润的企业文化又是什么？我相信对这个问题很多人都很难说全面。
最新一期《创业论语》的扉页文章中“坦言对此感到很模糊，缺乏对一种有感召力的主流文化的认同，只能迁就原有企业既定文化的氛围和各个经理人经营作风下的所谓老板文化。
”文化这个东西本身就是很虚无缥缈、说不清道不明的东西。
尤其在重组并购中的华润，一时很难将华润的企业文化、企业理念深入到华润的各间控股公司中去。
现在的华润应该说是多样化的企业文化，我们也在国内各种媒介上看到过一些关注华润、华创、万科企业文化的说法，称华润是“老板文化”、华创是“段子文化”或“调侃文化”，而万科是“登山文化”。
虽是调侃，也正说明了大华润文化的影响力还是远远不够的，对外的推广也不够清晰。
一个国家有一个国家的文化，一个民族有一个民族的文化，虽不乏多样性，但一闭上眼睛，我们都能想象出一个国家、民族的主流文化是什么。
我们在全国各地收购了许多厂（公司），也控股了许多家大型企业，华润的规模越来越大。
许多公司是我们直接管理，也有许多间公司仍是以前的领导班子。
在这种不同的基础上是树立一种共同的文化观、价值观，还是推广一种百花齐放的价值观、文化观，不能不值得我们在并购扩张中思考。
孙子曾经说过“攻心为上，攻城为下”，我们收购企业，不仅仅是控股，不仅仅是把收购企业变成华润集团的一个利润中心，应该从文化上推广华润的价值观、华润的经营管理理念。
最近看到一篇关于清华紫光总裁张本正的企业文化一席谈，感受颇深：“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。
对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。
我认为，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。
”企业文化作为上层建筑对企业管理起着积极的作用，有人说企业的发展5年靠的是机遇，10 年靠的是领导，15年靠的是机构，20~30年靠的就是企业文化。
小公司靠领导管理，大集团靠文化发展，这种意义上的文化已经不是传统的文化概念，而是一种更高境界的精神管理。
华润文化
华润企业文化的体系与内涵
业绩导向：华润坚持业绩第一的价值观，要求业绩不仅表现在经营规模、 业绩导向：华润坚持业绩第一的价值观，要求业绩不仅表现在经营规模、 发展速度上，还要反映于效益和效率的改善、资产素质的提高、 发展速度上，还要反映于效益和效率的改善、资产素质的提高、组织能 力的提升、业务发展和管理模式的创新等各个方面，是均衡、全面、 力的提升、业务发展和管理模式的创新等各个方面，是均衡、全面、高 质量的业绩。没有增长的业务不是好业务，没有业绩的团队不是好团队。 质量的业绩。没有增长的业务不是好业务，没有业绩的团队不是好团队。 业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的基本标准。 业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的基本标准。 客户至上：华润悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德，开展公 客户至上：华润悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德， 平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务， 平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务，不 断超越用户的期望，精诚和客户合作，为客户创造价值， 断超越用户的期望，精诚和客户合作，为客户创造价值，与客户共同成 长。 感恩回报：华润倡导“常怀感恩之心” 将履行社会责任视作“ 感恩回报：华润倡导“常怀感恩之心”，将履行社会责任视作“超越利 润之上的追求” 通过实际行动努力回报社会，努力打造出“ 润之上的追求”，通过实际行动努力回报社会，努力打造出“投资者信 员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象， 任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企 业的榜样。 业的榜样。
华润企业文化的体系与内涵
（8）华润的企业标志
华润的企业标志： 华润的企业标志： 华润企业标志的设计意念源自盛唐宗师颜真卿的书法。颜体的“华”字 中间由四个“人”字组成，由此启发而创作的华润标志，表明华润与悠 久灿烂的中国文化一脉相承。四个“人”字又像一组向上的箭头，寓示 着华润的事业蒸蒸日上；华润标志中的琥珀黄色正方形象征大地，寓意 华润心系祖国，扎根于中华沃地。白色的“人”字从琥珀黄的底色中鲜 亮地跳出来，代表华润人勇于面对挑战，积极创新思维。华润企业标志 承载着企业的无形资产，是企业综合信息传递的媒介。华润的经营哲学、 整体实力、管理机制，都涵概其中。
华润企业文化题库知识讲解
华润企业文化题库知识讲解•华润企业文化概述•华润企业价值观解读•华润企业精神传承与弘扬•华润员工行为规范与职业素养提升目•华润企业形象塑造与传播策略•华润企业文化落地实践及成果展示录企业文化定义与内涵企业文化的定义企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的，为企业全体员工共同遵守和奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
企业文化的内涵包括企业精神、企业价值观、企业道德、企业形象、企业制度等方面，是企业的灵魂和核心竞争力。
强调诚信追求卓越强调团队合作注重创新华润企业文化特点华润企业文化注重诚信经营，倡导员工以诚信为本，树立良好的企业形象。
华润企业文化注重团队合作，倡导员工之间相互信任、相互支持，共同为企业发展贡献力量。
华润企业文化追求卓越，鼓励员工不断挑战自我，实现个人和企业的共同成长。
华润企业文化注重创新，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，推动企业不断发展进步。
华润企业文化是企业发展的灵魂，为企业提供了明确的发展方向和目标。
引领企业发展方向华润企业文化能够激发员工的归属感和使命感，增强员工的凝聚力和向心力。
凝聚员工力量华润企业文化注重诚信、追求卓越、强调团队合作和注重创新等特点，有助于提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
提升企业竞争力华润企业文化强调企业的社会责任和可持续发展，有助于推动企业实现长期、稳定、健康的发展。
推动企业可持续发展企业文化在华润发展中作用诚信为本诚信是华润的基石华润始终坚持诚实守信、言行一致，这是企业长期发展的基础。
诚信创造价值通过诚信经营、优质服务，华润赢得了客户、合作伙伴和社会的信任，从而为企业创造了巨大的商业价值。
诚信塑造品牌华润的诚信文化不仅提升了企业形象，还塑造了具有高度认可度和美誉度的品牌。
1 2 3华润始终将客户需求放在首位，通过深入了解客户需求，提供个性化的产品和服务。
客户是华润的中心华润注重提升服务质量，通过专业、高效的服务，满足客户的期望和需求，赢得客户的信赖和忠诚。
华润集团企业文化读本
华润集团企业文化读本第一篇：华润集团企业文化读本《华润集团企业文化读本》总目录ocean 发表于: 2007-10-25 12:39 来源: 半导体技术天地《华润集团企业文化读本》总目录第一篇华润近年的重要管理理念 (3)一、讲发展、讲规则、讲精神 (3)二、行动学习 (4)1.行动学习的目的与特点 (4)2.行动学习的有关方法 (8)3.行动学习的成果与启示 (1)1三、再造大华润 (12)1.华润的追求 (12)2.再造华润回顾与前瞻 (14)3.制定好的战略 (17)4.做实、做强、做大、做持久 (21)5.不断反思，减少失误，确保华润又好又快地发展...21第二篇华润的基本情况 (24)一、华润的组织架构 (24)二、华润集团近期经营业绩 (26)三、华润的管理模式 (29)1.集团多元化，利润中心专业化 (29)2.6S管理体系 (30)3.实施6S管理体系的目的和效果 (31)4.集团战略与利润中心战略的关系 (32)5.总部创造价值 (33)6.财务协同 (33)7.积极探索多元化国有控股企业管理模式 (3)3四、华润的发展战略 (33)1.华润的愿景和使命 (33)2.支持中长期目标的职能战略 (3)4五、华润的人力资源政策 (37)1.2006年华润的员工概况 (37)2.人力资源政策 (37)3.华润经理人的12个评价标准 (38).倡导学习文化 (38)5．华润十戒 (38)六、华润数字直观 (40)二〇〇六年 (40)二〇〇五年 (41)二〇〇四年...43第三篇华润的历史与文化 (45)一、华润提倡的管理理念 (45)二、企业使命 (45)三、企业精神 (46)四、企业定位 (46)五、企业承诺 (46)六、企业标语 (46)七、华润标志的含义 (46)八、华润简史 (46)九、华润集团发展历程中的五次转型 (47)十、华润大事记 (49)第四篇华润的利润中心概况 (56)1.华润创业有限公司（HK 291） (56)2．华润电力控股有限公司（HK 836） (56)3．华润置地有限公司（HK 1109） (57)4．华润励致有限公司（HK 1193） (58)5．华润水泥控股有限公司 (59)6．华润万家有限公司 (59)7．华润零售（集团）有限公司 (60)8.五丰行有限公司 (60)9．华润雪花啤酒（中国）有限公司 (61)10．华润石化（集团）有限公司 (61)11．华润纺织（集团）有限公司 (62)12．华润物流（集团）有限公司 (63)13．华创物业（香港）有限公司 (64)14．华润微电子（控股）有限公司 (64)15．沈阳华润三洋压缩机有限公司 (65)16.德信行有限公司 (65)17.华润机械五矿（集团）有限公司 (66)18.华润物业有限公司 (66)19.华润营造（控股）有限公司 (67)20.泰国长春置地有限公司 (67)21.中国华源集团 (68)22.策略性投资 (69)*深圳国际信托投资有限责任公司 (69)*海南石梅湾 (70)*华润东阿阿胶有限公司 (70)第二篇：华润企业文化题库第一组：1.华润的前身是_________年在香港创立的_________，创始人是_________。
【新】华润企业文化ppt
马明哲
核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力就没有核心竞争力！当我们处 在同质化竞争已经水深火热的时代，我们根本没有任何独特和领先的新技 术的时候，我们要像土狼一样突围，而不是成为待宰的羔羊，那就必须提 升我们的执行力，向华为学习，向任正非致敬!
8
第一章
解读执行力问题
1.1 执行力的研究背景
执行力的研究起源
解读执行力问题
执行力的研究背景 执行力为什么重要
如何去理解执行力
第一章
解读执行力问题
1.1 执行力的研究背景
马云
马云行力，哪怕你创 意少一点，但是执行力却一定要强！而拥有绝对执行力的马云，对执行力 的表述却相当地简短、直观，但同时却是最有力的，那就是他的一句口头 禅——“现在，立刻，马上！”
学期，我们还开展教学评优活动、教师教育随笔评比、插塑比赛、自编故事比赛等一系列的业务练兵活动，我们在 析中，让大家看到了自己的差距与不足，使大家更明确了自己今后努力的方向。为此每次的活动都能推动教师技能 三、各项活动中
提高幼儿素质 这学期，我们经历了“非典”这个非常时期，可孩子们在我们有序的组织中依然开展了丰富的活动。 们又一次组织了“庆三·八”亲子游戏，因为有了以前经验，母子（女）在老师精心设计的游戏活动中度过了难忘的 我们开展了全园大带小同游森林公园的活动，全园孩子在领略大自然美好春光的同时还体验做哥哥姐姐的乐趣，学 心弟弟妹妹，大中班的孩子还去革命烈士陵园祭扫了革命先烈，参观了革命烈士陈列馆，从中得到了一次爱国主义 “六·一”正处于预防“非典”的时期，孩子们的演出虽然少了家长的观看，可他们在老师的组织下，在欢歌笑语声 天。 展望未来，
11
第一章
解读执行力问题
1.3 执行力为什么重要
华润企业文化培训
华润企业文化的特质
华润企业文化是华润在七十多年的艰苦创 业和辛勤耕耘中，在继承传统、不断扬弃 和持续发展的基础上形成的、为全体华润 人所认同并遵守的使命、愿景、价值观、 经营理念，及其所规范的行为准则和企业 形象的总和。她是华润的生命之本、动力 之源。
华润文化演进
创业 信念 奋斗 牺牲
忠诚文化
责任 奉献 信誉 激情 敬业
综合性外贸公司（1952-2000）
解放初，国家对驻港贸易机构进行了三次大规模的重组合并，1954年内地驻港机 构全部划归华润公司领导，华润成为内地各进出口公司在港总代理。
新中国建设时期，华润为确保香港市场稳定供应进行了不懈的努力。60年代初， 在华润的倡议下，“三趟快车”成功开行，解决了内地鲜活冷冻产品对港长期稳 定供应的问题。70年代初，华润将国产石油引入香港市场，解决了本地油荒。作 为内地在海外最大的现汇来源窗口，华润的进出口贸易额一度达到中国外贸总额 的三分之一。华润也是“广交会”的发起者，长期担任着广交会组织者的角色。
青的需要。
4 建设诚信文化是维系社会和 谐的需要。
华润发展史， 就是一部诚信经营、追求卓越商誉的历史
诚信要求——公司行为
诚信于股东
达芬奇家居造假！诚信于客户
就是要把股东利益放在第一位，不说 假话，不做假账，不做有悖于股东利 益的事，全心全意为股东创造最大化 的价值。
就是要想客户所想，竭尽全力满足 客户的需求，为客户提供优质安全 的产品与服务，为客户创造价值， 与客户共同成长。
非法拿地、囤地、过度承诺、暴利、破坏生态、虚 假广告、商业贿赂、违法拆迁、破坏文物古迹、不 合理规划
煤矿安全、环保和污染事故、商业贿赂
药品安全事故、侵犯知识产权、环保和污染事故、 破坏生态、产品安全
对华润医药的企业文化的理解和认识
一、企业文化的概念企业文化是指一个企业内部形成的一种独特的价值观、行为准则、工作方式和管理理念的集合体，是企业的精神风貌和道德风尚的集中体现。
它包括企业的价值观念、管理风格、员工行为规范、组织结构、工作氛围等方面的内容。
企业文化是企业发展的灵魂和核心，是企业持续发展的重要基础。
二、华润医药的企业文化作为一家以中药为主导的综合性医药企业，华润医药一直致力于“创新、质量、服务”为核心价值观，构建积极向上、团结奋进、诚信务实的企业文化。
1. 创新：华润医药秉承“科技兴医”理念，不断加大对科研创新的投入，推动医药领域的科学技术进步和产业升级。
积极引进国际先进技术和管理经验，不断提升企业的创新能力和竞争力。
2. 质量：作为医药企业，产品质量是生命质量，华润医药高度重视产品质量，从原材料采购到生产加工、销售服务的全过程都严格把控，保障产品的安全和有效性。
3. 服务：秉承“以人为本”的理念，华润医药致力于为客户提供高品质的产品和服务，满足人们对健康的需求，不断提升顾客满意度。
三、对华润医药企业文化的认识和理解1. 立足医药行业，注重科技创新华润医药企业文化的核心是“创新”，这一点体现了企业对医药科技和产品开发的高度重视。
在医药行业，科技创新是企业发展的重要动力，华润医药一直致力于不断提升研发能力，引进国际先进技术，加大科研投入，推动医药行业的发展，为人们提供更好的医疗服务。
2. 产品质量是企业生命线作为医药企业，产品质量关乎人们的生命健康，因此质量是企业存亡的关键。
华润医药企业文化中的“质量”理念，体现了企业对产品质量的高度重视和严格把控，从而赢得了广大用户的信任和支持。
3. 顾客至上，追求服务的卓越华润医药企业文化中的“服务”理念，彰显了企业立足市场，以顾客需求为导向的发展理念。
在医药行业，顾客的需求是多样化的，企业需要不断改进产品和服务，实现顾客满意度的提升，为顾客提供更优质的产品和服务。
四、结语企业文化是企业发展的灵魂所在，是企业实现可持续发展的内在动力。
华润企业文化--行者无疆,众志成城
并网条件
电
价
建设维护能力
地方关系
我们的团队建设目标
• 加强团队建设，2012年底员工达到1000人，各专 业配备齐全； • 公司的管理规划建设： 总部各部门：发展部、建设部、运营部、综合部 各分公司：华南分公司、华东分公司、内蒙分公司、辽
宁分公司、黑龙江吉林分公司、甘肃分公司、山西分公司 、河北分公司、河南分公司、湖北分公司十大分公司
• 阳光：简单坦诚，光明磊落
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业 绩
绩效立身
优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力，无论职位与学历高低、出 身背景，都需要创造良好的业绩，“业绩不向辛苦妥协”。
平衡发展
华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持 续的发展，倡导通过正确的过程保证正确的结果，“文化不向业绩妥协”。
–通过立标杆找差距，谋求工作的全面改善。 –把谋求改善和进步作为我们的生活方式。 –从优秀到卓越将是我们永无止境的追求。
价值观体系
• 业绩：绩效立身，平衡发展 • 诚信：诚实正直，信守承诺
• 人本：平等尊重，共同成长
• 责任：追求卓越，赢得尊重
• 客户：洞悉需求，互利多赢
• 创新：激情投入，挑战自我
后发现有些问题，甚至错了，可以坦诚地去与对方沟通，争取对方谅解，如不能达 成共识，这时我们需要做的还是一诺千金，兑现承诺。我们要做诚信的企业，视诚 信为企业生命力、竞争力的一部分，把诚信看作企业的脸面，去加倍珍惜、呵护。
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人 本
平等尊重
华润电力包容个性、尊重人才，倡导企业发展应“一切依靠人，一切为了人”，关 心人的需要，开发人的价值，升华人的心灵。
赢得尊重
华润电力倾力提供清洁的能源、优厚的税收和稳定的就业，关心弱势群体，关注社 会进步，实践“企业公民”角色，成为“最受尊敬的企业” 。
华润万家企业文化（企业文化创建模板）
华润万家企业文化（企业文化创建模板）华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，引领时尚、健康的生活方式。
多种业态优势互补，以客户需求为导向，为消费者提供高品质的商品与服务。
截止目前，华润万家已进入全国30个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。
2011年实现销售827亿元，全国门店总数超4000家，员工人数超过20万人。
华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
展望未来，华润万家充满信心，秉承“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
“家”文化——情系万家，共建美好生活华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，为广大消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。
华润万家带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感觉。
华润万家是由不同文化背景、不同年龄层次、不同地域的员工组成的一个大家庭，需要一个大家庭的平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容。
华润万家让每个员工都感到家的轻松与安全，事业上和生活上都得到进步。
华润万家情系千家万户，与大家真诚携手，共建美好生活。
“年轻、活力”——富有激情华润万家拥有一支超过15万人的团队，他们年轻、活力、富有激情；他们来自五湖四海，怀着各自的抱负和梦想，为一个共同的目标凝聚在一起。
华润企业文化.doc
[华润企业文化]第一篇华润近年的重要管理理念[1/2]（注：本篇内容选自集团领导近年来的重要讲话。
各章节标题系编者所加）一、讲发展、讲规则、讲精神1、讲发展、讲规则、讲精神在新的征途上，我们回顾和反思走过的路，深切地感到要想保证第二次“再造华润”目标的顺利实现，当前必须要着重强调讲发展、讲规则、讲精神。
发展是硬道理，不发展就是倒退，不发展就是灭亡。
持续发展的目标不是自己与自己比有多少进步，而是与竞争对手比谁的进步更快、更大。
发展就要高质量（走正路，防风险），高质量发展是企业持续兴旺的前提，是创建和谐企业文化的基础。
一切皆有规则。
良好的发展必须依靠规则，规则是华润打造百年老店的根本保证。
讲规则一是要制定好规则，二是要执行好规则，三是要有监督执行规则的办法。
必须尽快形成一套完善的华润制度体系，要加强制度的培训、监督检查和反馈，并成为一种自觉、一种习惯。
执行规则并不容易做好。
实践证明：执行规则的好坏使人与人之间分出了高低，使企业与企业之间产生了差距。
一个企业，几年做得不错，相对还容易，最难的是能持续发展。
历史悠久的企业有一个共同点就是讲精神，追求优秀的价值观和企业文化。
诚信、创新、群策群力、讲规则等“软实力”对企业的长久发展十分重要。
一个没有精神的人，是心灵荒凉的人；一个没有精神的民族，是前途暗淡的民族；一个没有精神的企业，是不可能基业长青的。
什么是我们华润的精神？我想，核心就是我们的庄严使命——要改革国企，发展华润；要在激烈的市场竞争中，独领风骚；要对得起股东，对得起员工。
没有这个使命华润就没有了灵魂，没有了精神支柱，也就失去了凝聚力和前进的动力。
这种共同的思想基础正是华润赖以存在和发展的根本前提。
2、企业的使命就是要发展企业的使命就是要发展。
华润必须发展，也能够发展。
讲发展一是要继续增加投资，同时更要加强严格细致的管理。
投资讲究的是投得准、资金利用率高和回报率好；管理就要在更加严格、细致、科学上下功夫。
华润企业文化宣导手册正式定稿.
700
25,680
600 500 400 300 200 100 0
607.1 624 485.8
332.1 267.7 168.3 97.4 75.0 59.3 53.2 49.0 44.5 19 17.9 23.7 32.2 17.2 5.6 4.912.0
4,940 2,949 5,000 1,545 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
2003200420052006200720082009201020112012
单位：亿元港币
单位:兆瓦
数据来源：公司年报
.
22
华润电力过往成功因素总结
1.集团支持与领导 6.低成本竞争优势
2.明确清晰的战略
几点体会
5.优秀的企业文化 3.坚定不移的执行力
4.激情投入的团队
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23
华润电力过往成功因素总结(续)
性文件，并且在发展的过程中，坚持一步一回头，每年对战略进 行检讨调整，确保公司始终沿着正确的方向前行。
在战略指引下对业务进行高度聚焦。在区域布局、业态结构、技
术选型、股权结构、进入方式、价值链等方面高度聚焦，并坚守
战略底线，有所为、有所不为，保证了有限资源的最大利用。
.
25
华润电力过往成功因素总结(续)
自营贸易向实业化转型期 （1992年～2000年）
华润率先引入市场机制，成功实现外贸企业向实业化转型
总代理向自营贸易转型期
（1983年～1991年）
华润很好地发挥了中资窗口企业的作用
总代理贸易时期 （1953年～1983年）
华润为扩大我国出口（广交会），确保香港市场稳定供应（三趟快车），做出了重大贡献
(2024年)华润企业文化培训
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稳健经营，持续发展的财务管理理念
风险管理
建立健全风险管理体系，防范和控制企业经营风 险。
资金管理
合理规划和使用资金，确保企业资金的安全和流 动性。
投资决策
遵循审慎原则，进行科学的投资决策，实现企业 可持续发展。
2024/3/26
21
05
华润企业文化在员工 成长中的作用
2024/3/26
22
培养员工职业道德和职业素养
强调诚信、责任和敬业精神
华润企业文化注重培养员工的诚信意识、责任感和敬业精神，使员工在工作中 始终保持高度的职业道德。
塑造良好职业形象
通过企业文化培训，员工能够了解并遵循华润的职业行为规范，展现出良好的 职业形象。
2024/3/26
23
提升员工专业技能和知识水平
2024/3/26
提供专业培训课程
华润企业文化培训包括针对各岗位 的专业技能课程，帮助员工提升专 业能力和知识水平。
具备专业素养，提供专业服务
不断学习，提高专业水平
以专业精神对待工作，赢得尊重和信任
2024/3/26
10
创新：动力之源
鼓励创新思维，探索新的商业模式和 竞争优势
保持开放心态，接受新事物和新思想
2024/3/26
勇于尝试，不怕失败，从失败中汲取 教训
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03
华润企业文化行为准 则
2024/3/26
2024/3/26
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以企业文化建设促进企业可持续发展的展望
2024/3/26
形成独特的企业品牌形象
通过加强企业文化建设，形成独特的企业品牌形象，提升企业在市场 上的知名度和美誉度。
增强企业内部凝聚力
华润企业文化
华润的历史与文化-1-提倡的管理理念一、华润提倡的管理理念1. 讲发展、讲规则、讲精神2. 追求持续发展、追求业绩第一、追求以人为本3. 培养人的观念：给机会、高标准、常提醒、事不过三4. 与人为善，讲在当面5. 善待股东：不能违背股东的意愿；经理人要自律，CEO 在制度框架内行使权力；管理者不能把自己当股东，是股东管理资产的代理人；提高企业的透明度，增加股东的信任。
6. 善待员工：提高员工的满意度，追求干活舒心，生活体面。
7. 包容心态：只要进入华润，就是大华润的一员，只要认同华润文化，愿意为华润使命奋斗，华润可以容下不同背景、经历、性格和能力的人。
8. 业绩主导：是华润的主导文化，以评价为重要导向。
最重要是看完成了什么，实现了什么，做成了什么，是否有一贯做成事的能力。
9. 公正评价：以6S 为评价方法为主，总体框架是平衡计分卡(BSC: Balance Score Card) ，构成要素是设置绩效指标(KPI: Key Performance Index) ，核心理念是反映股东利益的增值利润(EVA: Economic Value Added)，表现形式是业绩合同。
10. 学习创新：加强培训，强调专业化，鼓励创新生意模式。
11. 主人翁精神：不单是职业经理人，而且还是事业经理人。
12. 团队建设：重视群策群力，不讲个人英雄主义；提倡分工协作，优势互补，建立专业化团队，形成竞争力。
通过设定目标、组织架构、分工互补、沟通、培训、评价、激励和调整，全方位和持续地推进团队建设。
13. 学习型团队：华润历来重视学习与培训，每年集团都会组织了不同层次的培训。
其中，2001 年的6 次高层培训系统地总结了华润的历史经验，分析了企业的内外部环境，制定了华润下一步的发展战略，由此也带动了各个利润中心学习、培训的风气。
目前，华润已在河北白洋淀建立了“华润白洋淀管理培训学院”，全力打造“学习型企业”。
二、企业使命通过坚定不移的改革和发展，把华润建设成在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业，并实现股东价值和员工价值最大化。
华润集团企业文化
华润集团企业文化---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 华润集团企业文化企业愿景:追求卓越发展，把华润建设成为具有国际竞争力的世界一流企业，实现超越利润之上的追求。
企业使命:与您携手，改变生活。
这一使命表达了华润在促进整个社会的文明与进步中求得企业发展的价值取向，体现了华润人的崇高理想与不凡追求。
[4] 价值观:诚实守信。
诚实守信是华润的核心价值观，是华润文化的基石，是华润人的崇高品质，是华润的建基立业之本。
华润倡导全面的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。
业绩导向。
坚持业绩第一的价值观，追求均衡、全面、高质量的业绩，倡导“没有增长的业务不是好业务、没有业绩的团队不是好团队。
”客户至上。
悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德，开展公平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务，不断超越用户的期望。
感恩回报。
常怀感恩之心，将履行社会责任视作“超越利润之上的追求”，努力打造“投资者信任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企业的榜样。
[5]组织文化:兼收并蓄，无边界沟通，华润致力于打造1 / 3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------开放式文化，在简单、坦诚、阳光的组织氛围中，凝聚起华润核心价值观，以此为企业经营之基，规范全体华润人的共同价值观和行为模式，指引公司活动，塑造公司形象，形成华润人的道德操守。
组织氛围:简单、坦诚、阳光。
简单，是指在华润人与人之间的关系要简单，同事之间是合作关系，不要有亲疏远近，要一视同仁;坦诚，是指华润同事之间要充满信任、坦诚交流，敢说真话，以诚待人;阳光，是指身为华润人，做人做事要积极、正面，相互包容、相互欣赏、相互激励。
企业文化不是一杯可以随时解渴的水
企业文化不是一杯可以随时解渴的水记得好像是1985年;我买过一本讲企业文化的英文书;当时只觉得书名新奇;没有真看懂..后来在公司里;我也不断提到企业文化;但只是一般概念;很苍白;也起不到作用..再后来我们也请过清华大学教授来公司讲企业文化;也研讨企业文化;我自己也写过这方面的文章;一直到最近;还有人向我提起华润的企业文化;可企业文化在我脑子里一直是一个很熟、很近但又很不具体的概念;直到我最近去了华神制药;我才突然意识到原来企业文化是结果;不是手段;而且这个结果是精神的;它会反过来影响、甚至指挥人们的行为;但是作为一种组织行为的结果表现;人们却不可以指挥它..企业文化是企业所有管理行为在精神层面上的反映;与企业所有管理行为相对称;过去我们总尝试用某一局部的取巧来建立企业文化;看来是过于简单了..华神制药是华润一项很小的投资;小到大家不知道它..但这几年;药没有变;技术没有变;厂房没有变;从新的管理团队建立后;这家企业变了;营业额大了;利润多了..让我感受最深的;是这个企业有一股劲;这股劲在大家的眼神里、笑容里、脚步上;我想这一定是企业的文化..在与华神的同事们座谈的时候;我突然觉得企业文化容易理解了..企业文化首先是一种无形的、不是写在纸上的行为规范..事实上;任何社会;企业的行为都不可能毫无遗漏的用文字、纪律规范下来;没有企业能规范员工在家里想什么;没有人规范在成本预算做完后如何再去节省;没有人规范公司的经理用什么口气与员工谈话;还有很多;远远多过企业守则里可以写下的;但企业恰恰自己会形成这么一种文化的规范;很有力;很严密;很自觉;很统一..这种规范进入了意念的精神层面;不认可这种规范的人会被企业排斥;这是健康企业文化的第一阶段;我在华神感受到了..企业文化的进步会自然地进入更高层次;这就是一种精神状态;它不是规范和准则;不是被动的;是动态的精神状态;是一种对所有事情的态度..这种态度就更看不见了;但它弥漫在大家之中..市场竞争激烈怎么办;企业初期条件差怎么办小企业有没有发展;企业员工如何主动地推动企业的进步;企业文化在这里表现为积极、坚韧、奋斗和信心..有了这种精神状态;就有了企业进步的原动力;就有了一个企业由差变好;由小长大的可能..仅有愿望和决心还不够;企业文化也不能仅停留在组织对目标的向往;企业真正走向成熟要求企业进入学习创新的文化气氛;要求科学的态度;对环境的敏感;对创新的追求..其实企业里一般都会有人追求新的、更有市场价值的东西;但那不是文化;只有整个组织都有意识自觉地创新进步了;这个企业才有威力;才可以谈学习创新的文化;这样的企业才不断有新的产品;新的生意模式;新的思维的员工出来;这是许多好企业的共同特征;是建立在企业的无形行为规范和精神状态之上的;我看华神也正朝着这个方向努力..与达观的人生态度相联系的成熟的企业组织心态是企业文化的最高层次;企业文化在这个阶段变得稳固了;持久了..精神的东西这时对物质世界的反作用最大;它不会因为某人的变化而变;不会因为某个架构的变化而变;也不会因为某个外部评价标准的变化而变;企业文化在这时有了一个稳定的核;变与不变在这里得到了辨证的统一..这个组织有极大的兼容性、同化性;这个组织是无敌的..要想接近这个层次;我们还要努力..为企业文化而建企业文化是徒劳的;企业文化不是一杯可以随时解渴的水..怎么才有好的企业文化;这等于问怎么才有好的结果;你可以去问问华神;也可以自己想想..但从企业文化作为精神的结果来看;它是可以不断地来检验我们的..。
企业文化不是一杯可以随时解渴的水
企业文化不是一杯可以随时解渴的水记得看起来是1985年，我买过一本讲企业文化的英文书，当时只觉得书名新奇，没有真看明白。
后来在公司里，我也不断提到企业文化，但只是一样概念，专门惨白，也起不到作用。
再后来我们也请过清华大学教授来公司讲企业文化，也研讨企业文化，我自己也写过这方面的文章，一直到最近，还有人向我提起华润的企业文化，可企业文化在我脑子里一直是一个专门熟、专门近但又专门不具体的概念，直到我最近去了华神制药，我才突然意识到原先企业文化是结果，不是手段，而且那个结果是精神的，它会反过来阻碍、甚至指挥人们的行为，然而作为一种组织行为的结果表现，人们却不能够指挥它。
企业文化是企业所有治理行为在精神层面上的反映，与企业所有治理行为相对称，过去我们总尝试用某一局部的取巧来建立企业文化，看来是过于简单了。
华神制药是华润一项专门小的投资，小到大伙儿不明白它。
但这几年，药没有变，技术没有变，厂房没有变，从新的治理团队建立后，这家企业变了，营业额大了，利润多了。
让我感受最深的，是那个企业有一股劲，这股劲在大伙儿的眼神里、笑容里、脚步上，我想这一定是企业的文化。
在与华神的同事们座谈的时候，我突然觉得企业文化容易明白得了。
企业文化第一是一种无形的、不是写在纸上的行为规范。
事实上，任何社会，企业的行为都不可能毫无遗漏的用文字、纪律规范下来，没有企业能规范职员在家里想什么，没有人规范在成本预算做完后如何再去节约，没有人规范公司的经理用什么口气与职员谈话，还有专门多，远远多过企业守则里能够写下的，但企业恰恰自己会形成这么一种文化的规范，专门有力，专门严密，专门自觉，专门统一。
这种规范进入了意念的精神层面，不认可这种规范的人会被企业排斥，这是健康企业文化的第一时期，我在华神感受到了。
企业文化的进步会自然地进入更高层次，这确实是一种精神状态，它不是规范和准则，不是被动的，是动态的精神状态，是一种对所有情况的态度。
这种态度就更看不见了，但它充满在大伙儿之中。
企业文化管理心灵健康的标语
企业文化管理心灵健康的标语1、放飞心灵·快乐自我2、健康的心灵是幸福的源泉3、接近那一点心距成就那一份健康4、聆听心灵声音放飞快乐心5、品心扉·苦涩涌泉酿百花·甜蜜浓情6、清静心看世界欢喜心过生活7、构建和谐家园让心灵充满阳光8、挂上迷人的微笑洗礼昨天的阴霾让自己的心情晴朗一些9、关注心灵点燃激情增强自信10、与压力“和解”和乐11、健康与运动：健康是智慧的条件，是愉快的秘诀.12、健康与运动:运动是一切生命的源泉13、珍惜健康，珍惜生命14、尊重生命，追求成长15、发怒，是用别人的错误惩罚自己16、心若改变，你的态度跟着改变17、我们无法改变人生，但可以改变人生观;我们无法改变环境，但可以改变心境.18、给心灵沐浴美丽人生从“心”开始19、实现心理健康获得幸福绿光20、倡导和谐心态成就健康心理21、打开心结为心灵找到休憩的乐土22、打开心扉:打开心灵的窗户，让阳光进入敞开心扉，缔造美丽人生23、打开心锁解开心结24、普及知识调适心情健康人生25、敞开心中一片天放飞心理健康梦26、心灵是自己的地方,在那里你可以把地狱变成天堂,也可以把天堂变成地狱。
27、健康的心灵为你添上飞翔的翅膀28、爱心恒心自信心,心心相映亲情友情同事情,情情关怀29、没有十全十美的人生,也没有无法穿越的黑暗，只有自己先打开心里紧闭的那扇门，幸福才会真正的降临.30、不幸降临的时候，并不是意味着路到了尽头，而是提醒你：该转弯了。
31、人类的幸福与欢乐在于奋斗,而最有价值的是为理想而奋斗。
32、对于选择的,不应该后悔，而是要懂得珍惜;对于放弃的，不应该留恋，而是要学会遗忘。
33、快乐并不是拥有更多，而是懂得享受你已经拥有的。
快乐的人生充满希望，无论是在顺境或逆境中，都要抱着积极的态度。
企业文化培训教案
服务宗旨
员工信念
企业文化体现
工作务实准则
企业理念
企业精神
办公室管理规定
公司员工应准时上班，并佩戴工作标识牌，中午轮班留守。 上班时着公司统一工作服并保持整齐、仪态、仪表端庄，稳重大方 。女士可略化
淡抹；男士不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。 每日上班时注意办公卫生及个人卫生、整理好办公用品及物品，依照规定的位置保
公司秉承一贯服务理念，推出了特有的“人 性化管理”“零打扰服 务”“温情服务” 等物业管理新理念为太湖国际社区业主提供 精品服务，给与“家”一个全新的诠释，给 业主一种尊贵、荣耀的感受。
华润新鸿基物业管 理（无锡）有限公 司成立于2007年3月 16日，管理着案责任 公司无锡分公司
太湖国际社区总占地面积约 111 万平方米，总建筑面积约 145 万 平方米，旨在打造堪与世界一流 湖滨花园城市比肩的无锡新都市 中心。
太湖国际社区沿湖规划有近 36 万平方 米的商业面积，将建造商场、购物中心、 风情步行街、滨湖餐饮街、写字楼、酒店 式公寓和星级酒店等，集休闲、娱乐、餐 饮、旅游、购物、办公为一体。
华润（集团）有限公司建基
香港，是香港和中国内地最 具实力的多元化企业之一。 华润的主营业务与大众生活 息息相关，主要包括零售、 电力、饮品、地产、食品、 医药、纺织、化工、水泥、 微电子、燃气、压缩机等行 业。
华润集团旗下共有20家一级 利润中心，在香港拥有5家 上市公司：华润创业（ HK291）、华润电力（HK836 ）、华润置地（HK1109）、 华润微电子（HK597）和华 润燃气（HK1193）。
存、摆放，下班时清理办公物品，关闭工作电脑等电源。 上班时间不得做与工作无关的事情，严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。 接听客户电话精良小声，不得大声喧嚷，应尽量说讲普通话，对客户讲话要礼貌、
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成功不倒下
一位父亲很为他的孩子苦恼，因为他的儿子已经十五六岁了， 可是一点男子气概都没有。于是，父亲去拜访一位禅师，请 他训练自己的孩子。 禅师说：“你把孩子留在我这边，三个月以后，我一定 可以把他训练成一个真正的男人。不过，这三个月里面，你 不可以来看他。”父亲同意了。 三个月后，父亲来接孩子。禅师安排孩子和一个空手道 教练进行一场比赛，以展示这三个月的训练成果。 教练一出手，孩子便应声倒地。他站起来继续迎接挑战， 但马上又被打倒，他就又站起来……就这样来来回回一共十 六次。 禅师问父亲：“你觉得你孩子的表现够不够男子气概？” 父亲说：“我简直羞愧死了！想不到我送他来这里受训三个 月，看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒。” 禅师说：“我很遗憾你只看到表面的胜负，你有没有看 到你儿子那种倒下去立刻又能站起来的勇气和毅力呢？这才 是真正的男子气概啊！”
企业的发展离不开变革，变 革已经成为一个企业生存的 常态。面对变革，企业员工 的行为表现如何，直接决定 了变革是否成功。企业文化 是企业的灵魂，它给了组织 成员一种身份的认同感，促 使组织成员以组织利益为重 。稳定的文化还会形成一种 机制，规范员工的言行，在 组织变革中起到催化作用， 改变组织变革的速度。
老虎获得了安逸，却没有获得在狭小空间生活的心境。
(心理故事分享)
启示--- 许多时候，人们往往对自己的幸福熟视无睹， 而觉得别人的幸福很耀眼。想不到，别人的幸福也许 对自己不适合；更想不到，别人的幸福也许正是自己 的坟墓。这全是心境问题。
用一杯茶的时间， 细读心灵深处的 独白。
用一朵花开的时 间，倾听风起云 涌的馨音。 你倏然发现 所 有的一切都不再 一样
习惯与自然
一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的 大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可 见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链 将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。 小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易 举地挣脱链子时，也不挣扎。 驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素， 直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的 致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血， 老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。
综 合 管 理 部
华 润 饮 料 企 业 文 化 篇
心 灵 鸡 汤
(Chicken soup for the soul)
1
第四期
野地里和笼子里的老虎
用一杯茶的时间， 细读心灵深处的 独白。 用一朵花开的时 间，倾听风起云 涌的馨音。 你倏然发现 所 有的一切都不再 一样
有两只老虎,一只在笼子里，一只在野地里。在笼子里的老虎 三餐无忧，在外面的老虎自由自在。两只老虎经常进行亲切 的交谈。笼子里的老虎总是羡慕外面的老虎自由，外面的老 虎却羡慕笼子里的老虎安逸。一日，一只老虎对另一只老虎 说：“咱们换一换吧。”另一只老虎同意了。于是，笼子里 的老虎走进了大自然，野地里的老虎走进了笼子里。从笼子 里出来的老虎高高兴兴，在旷野里拼命地奔跑着；走进笼子 的老虎也十分快乐，它再也不用为食物发愁了。但是不久， 两只老虎都死了。 一只是饥饿而死，一只是忧郁而死。从笼子里走出来的老 虎获得了自由，却没有同时获得捕食的本领；走进笼子里的
(心理故事分享)
启示：小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。 老虎也被习惯绑住，驯虎人则死于习惯（因为他已 经习惯于他的老虎不吃人）。 习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住பைடு நூலகம்然。比如 那只偶然尝了鲜血的老虎。
用一杯茶的时间， 细读心灵深处的 独白。 用一朵花开的时 间，倾听风起云 涌的馨音。 你倏然发现 所 有的一切都不再 一样
下期待续…
启示---成功在于不倒下，能一次次站起来迎接挑战。 只要站起来比倒下多一次，就是成功。成功没有捷径， 历史上有成就的人，总是敢于行动，也会经常失败。 不要让对失败的恐惧，绊住你尝试新事物的脚步。