汽车服务信息系统2

汽车服务信息系统

一、单选

1通过网络展示企业形象，展示产品及服务，吸引客户，争取扩大市场份额属于网络市场型

2网络商品交易型一般可以包括：企业建立自己的网上商品市场，通过网络销售企业自己的商品；企业生产资料及其配套资源网上采购；商品大集市，由中间电子商务企业经营并提供维护，为企业，最终用户提供商品供需信息，并提供商品交易服务所需要的全部服务和功能

3主存储器，又称内部存储器，简称内存，是在计算机运行过程中用来存储数据和程序指令的

4辅助存储器，又称外部存储器，简称外存，用于数据和程序的长久保存

5计算机网络的结构按照网络控制方式分为集中式和分布式

6通过常驻计算机内存，优先获得系统的控制权，监视和判断系统中是否有病毒存在，进而阻止计算机病毒进入计算机系统和对系统进行破坏的这种做法叫病毒预防方法

7用户存取数据时，必须指出片段的名称，但不必指定片段的地址，这一级透明性位于分片模式与分布模式之间称地址透明性

8允许在公共或全局模式下，使用几种不同的DDBMS，甚至不同数据模型的DDBMS称异质透明性

9数据仓库系统组成部分：数据仓库，仓库管理工具和分析工具10为企业销售，顾客的预测分析的系统是信息分析系统

11汽车服务企业中，销售计划制定系统属于专用决策支持系统

12为Internet访问提供一个停火区的是企业总部的LAN

13客户层功能：主要任务是提供友好的用户界面，请求以及接受和处理数据库的返回结果，提供

初步的数据验证功能

14数据库服务器功能完成数据

管理，信息共享，安全管理

15通过模拟以及对模拟后原型

的不断讨论和修改而最终建立

的系统方法为原型方法

16真正较全面支持整个系统开

发过程的方法为结构化系统开

发方法

17企业系统规划法是最常用的，

系统开发分为六阶段：确认需

求，界定需求，一般设计，详细

设计，开发与测试，安装与正式

作业。它强调由上而下的识别系

统目标，然后再自下而上的设计

系统

18最小的数据组成单位为数据

元素

19数据结构的描述重点是数据

之间的组合关系

20系统切换：直接切换就是在确

定新系统运行准确无误后，在既

定的切换时间立刻启用新系统，

终止旧系统运行，这种方式费用

很节省，用于数据不很重要的场

合；并行切换是新老系统并行工

作一段时间，经过一段时间的考

验以后，新系统正式替代旧系

统；分段切换是以上俩种切换方

式的结合，在新系统正式运行

前，一部分一部分的替代旧系

统。第一种方式简单但风险大，

第三种方式在较大系统使用较

合适

21对已付款的客户应将其订购

的货物或服务尽快的传递到他

们手中。而有些货物在本地，有

些货物在异地，网上服务传递将

能在网络中进行合理调配，能从

最合适的地方将货物发送到用

户手中为服务传递

22B-B模式是首选，因为企业间

交易一般数量大，金额高，物流

成本小，企业间配送，购买方式，

支付手段上也已非常成熟，且将

成为汽车服务电子商务的主要

发展潮流；B-G模式企业对政府

的电子商务，C-C模式主要是借

助Internet使消费者之间进行商

品和服务的交易。

23支付网关是能够完成通信协

议的转换和数据的加减，翻译功

能

24信用卡服务系统又叫做POS

25电子订货系统又叫EOS

26电子数据交换EDI

27（不是）汽车服务电子商务所

面临的安全问题：信息泄露，篡

改，身份识别，信息破坏，交易

信息不完整（交易中断）

28对称加密，采用对称加密方法

将简化加密的处理，采用相同的

加密算法进行通信的贸易方能

够确保专用密钥在密钥交换阶

段未曾泄露

29非对称加密，密钥被分解为一

对，即一把公开密钥或加密密钥

和一把专用密钥或解密密钥

30储运管理属于销售管理子系

统业务范畴

31基础类数据（静态数据）：以

数据库形式和文件形式直接存

入计算机的那部分数据

32生成类数据（动态数据）：在

基础类数据基础上，通过人工的

分析，在计算机软件的辅助下产

生的那部分数据

33查询类数据（中间数据）：针

对某些特定的需求而对基础类

数据和生成类数据进行查询，链

接，统计等操作产生的数据

34下列可存于全局共享数据库：

企业的文档，标准性文件，客户

的基本信息，市场的基本情况及

各部门均可涉及的客户的相关

业务等信息，另外还存储临时发

布的消息

35供应商管理库存（VMI）是生

产厂家等上游企业对零售商下

游企业的流通库存进行管理和

控制

36计算机网络的基本功能：是指

通过数据通信系统把地理上分

散的计算机有机的连接起来，以

达到数据通信的目的的系统，当

代计算机网络以远程大规模互

连为主要特点。数据通信是计算

机网络最基本的功能，资源共享

是计算机网络的主要目的，计算

机网络一般属于分布式控制方

式

37针对C∕S：C∕S应用系统体

现为请求∕响应的应答模式。在

C∕S模式中，服务器并发处理多

个客户机的操作。（一种新兴的

分布式计算模式—浏览器∕服

务器（Browser∕Server简称为B

∕S）），（B∕S结构简化了客户

机的工作）

38数据库管理系统是数据库系

统的核心，数据库管理系统是商

品化的数据库软件。用户使用数

据库管理系统所提供的命令与

函数，不仅可以直接进行数据库

操作，而且可以利用这些命令和

函数编制各种应用程序（数据库

系统与前两者关系密切但又不

同，它是一种计算机应用系统）

39数据库软件：一类是以

Foxbase,FoxPro,dBASE,Access

为代表的小型数据库系统（也称

微型计算机数据库系统）主要优

点是占用资源少，适用环境广，

开发速度快，应用软件多。另一

类是以

Oracle ,Sybase,Informix,DBI,SQL

,SERVER等为代表的大型数据

库管理系统，这类产品是真正意

义上的数据库系统，他们的架构

合理，功能完善，安全可靠，吞

吐量大，多媒体功能强，适用各

种操作环境。实行分布式数据存

储，实现分布式数据查询，数据

库的可扩展性。

40网络管理系统：网络管理是企

业网络的中枢，是网络正常高效

运行的保障。采用集中式的客户