生产企业班组长培训 ppt课件 (3)
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如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】
“自我超越”是指突破极限的自我实 现,或技巧的精熟。对一名技术精纯 的艺匠而言,将其巧思融合熟练的手 艺而形成浑然天成的作品,便是一种 自我超越的实现。
高度自我超越的人是永不停止学习的, 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力,它是一个不断学习的过程, 不断创造的过程,一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求:
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动,合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能,不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死?
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍, 不是经理,也不是环境,而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转 弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习
惯积累多了,自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
高度自我超越的人是永不停止学习的, 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力,它是一个不断学习的过程, 不断创造的过程,一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求:
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动,合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能,不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死?
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍, 不是经理,也不是环境,而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转 弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习
惯积累多了,自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切,只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老
班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全
班组长的使命
班组长的使命:●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用:①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者, 也是基层业务骨干,又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法,我们才可以清晰的知道,“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘,我们在什么时候采取行动,才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚,即使晚一天,企业就将不复存在,而提前一天,命运就将彻底改变。 感性管理时代,我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险,轻视我们周围所面临的“危险”,无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕,是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位:
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性,团结合作,均衡有效地生产,力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果 没有班组长的有力支持和密切配合,经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场:
●面对员工: 站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话●面对经营者: 站在反映员工呼声的立场上,用下属的声音说话●面对直接上司: 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
班组长的使命:●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用:①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者, 也是基层业务骨干,又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法,我们才可以清晰的知道,“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘,我们在什么时候采取行动,才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚,即使晚一天,企业就将不复存在,而提前一天,命运就将彻底改变。 感性管理时代,我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险,轻视我们周围所面临的“危险”,无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕,是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位:
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性,团结合作,均衡有效地生产,力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果 没有班组长的有力支持和密切配合,经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场:
●面对员工: 站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话●面对经营者: 站在反映员工呼声的立场上,用下属的声音说话●面对直接上司: 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
2024版班组长安全教育培训ppt课件
班组长要积极参与企业的安全管理工作,提出合 理化建议,共同维护企业安全生产。
及时报告安全隐患
班组长在日常工作中发现安全隐患时,要及时向 上级报告并协助处理,确保员工生命财产安全。
2024/1/28
34
THANKS
感谢观看
2024/1/28
35
2024/1/28
整改完成后进行验收,确保隐患得到彻底消除。
29
实例分析:某车间安全隐患排查整改案例
案例背景
某车间在生产过程中存在多处安全 隐患,严重威胁员工生命财产安全。
监督与验收
通过安全检查表法和仪器检查法相 结合的方式,对车间进行全面细致
的检查,共发现10处安全隐患。
2024/1/28
排查过程
2024/1/28
对排查出的隐患进行分类、评估和登记,建立隐患台账。
27
隐患排查整改流程介绍
整改措施
根据隐患的性质和危害程度,制定相应的整改措施和方案。
明确整改责任人和整改期限,确保整改措施得到有效执行。
2024/1/28
28
隐患排查整改流程介绍
监督与验收
对整改过程进行监督,确保整改措施得到有效落实。
定期组织班组成员进行安全检 查,及时发现和消除安全隐患, 确保班组生产过程中的安全。 同时,监督班组成员遵守安全 生产规章制度和操作规程。
2024/1/28
8
班组长的角色定位
安全生产的直接责任人
安全规章制度的执行者
班组长是本班组安全生产的直接责任人,应 对本班组的安全生产工作全面负责。
班组长应带头遵守企业安全生产规章制度和 操作规程,并督促班组成员严格执行。
2024/1/28
工艺流程操作规程
及时报告安全隐患
班组长在日常工作中发现安全隐患时,要及时向 上级报告并协助处理,确保员工生命财产安全。
2024/1/28
34
THANKS
感谢观看
2024/1/28
35
2024/1/28
整改完成后进行验收,确保隐患得到彻底消除。
29
实例分析:某车间安全隐患排查整改案例
案例背景
某车间在生产过程中存在多处安全 隐患,严重威胁员工生命财产安全。
监督与验收
通过安全检查表法和仪器检查法相 结合的方式,对车间进行全面细致
的检查,共发现10处安全隐患。
2024/1/28
排查过程
2024/1/28
对排查出的隐患进行分类、评估和登记,建立隐患台账。
27
隐患排查整改流程介绍
整改措施
根据隐患的性质和危害程度,制定相应的整改措施和方案。
明确整改责任人和整改期限,确保整改措施得到有效执行。
2024/1/28
28
隐患排查整改流程介绍
监督与验收
对整改过程进行监督,确保整改措施得到有效落实。
定期组织班组成员进行安全检 查,及时发现和消除安全隐患, 确保班组生产过程中的安全。 同时,监督班组成员遵守安全 生产规章制度和操作规程。
2024/1/28
8
班组长的角色定位
安全生产的直接责任人
安全规章制度的执行者
班组长是本班组安全生产的直接责任人,应 对本班组的安全生产工作全面负责。
班组长应带头遵守企业安全生产规章制度和 操作规程,并督促班组成员严格执行。
2024/1/28
工艺流程操作规程
生产管理班组长培训资料ppt课件
.
P-D-C-A管理循环
(一)何谓管理
「设定计划,并为达成此计划的一切活动的过程」- Dr. Juran 管理循环-整个管理活动可以PDCA循环表示,如下图:
处 置
应急措施 检查原因
调 查
再
计
发
决定的目标
划
防
止
决定达成目
A
P
标的方法
C
D
工
定期以
作
结果来
实
检讨
施
.
教育、训练
实 施
预防措施
管理的基本理念
.
❖ 制造周期(生产可控时间)
❖ 来料检验 加工 成品检验 ❖ 此周期内有三种活动: 1.创造价值的活动
加工 2.不创造价值但又必须的活动
检验 搬运 3.不创造价值又不是必须的活动
等待 返工 生产过早 生产过剩 度过高,检验过度)
成品发运 加工过剩(精
.
❖从来料 加工 出厂的整个 过程中,能创造价值的时间只有 10%!
物:
❖ 1.物料 ❖ 2.设备 ❖ 3.工装 ❖ 4.工具
.
何为“浪费”?
❖ 不创造价值反而降低价值的活动,就是浪费. ❖ 增值的活动,是指改变形状,改变性能,组装,
装配的过程,此过程就是加工. ❖ 公司产品活动过程
订单 合同评审 主生产计划 物料需求 采购 运输 来料检验 加工 成品检验 成品发运 货款回收
.
八大浪费
1.生产过多的浪费 2.库存的浪费 3.停产等待的浪费 4.搬运的浪费 5.加工本身的浪费 6.返工的浪费 7.动作的浪费 8.管理的浪费
.
车间班组管理工作的重心与要点
1、每天上班前的准备工作 (5M1E:人,机, 料,法,测,环)
P-D-C-A管理循环
(一)何谓管理
「设定计划,并为达成此计划的一切活动的过程」- Dr. Juran 管理循环-整个管理活动可以PDCA循环表示,如下图:
处 置
应急措施 检查原因
调 查
再
计
发
决定的目标
划
防
止
决定达成目
A
P
标的方法
C
D
工
定期以
作
结果来
实
检讨
施
.
教育、训练
实 施
预防措施
管理的基本理念
.
❖ 制造周期(生产可控时间)
❖ 来料检验 加工 成品检验 ❖ 此周期内有三种活动: 1.创造价值的活动
加工 2.不创造价值但又必须的活动
检验 搬运 3.不创造价值又不是必须的活动
等待 返工 生产过早 生产过剩 度过高,检验过度)
成品发运 加工过剩(精
.
❖从来料 加工 出厂的整个 过程中,能创造价值的时间只有 10%!
物:
❖ 1.物料 ❖ 2.设备 ❖ 3.工装 ❖ 4.工具
.
何为“浪费”?
❖ 不创造价值反而降低价值的活动,就是浪费. ❖ 增值的活动,是指改变形状,改变性能,组装,
装配的过程,此过程就是加工. ❖ 公司产品活动过程
订单 合同评审 主生产计划 物料需求 采购 运输 来料检验 加工 成品检验 成品发运 货款回收
.
八大浪费
1.生产过多的浪费 2.库存的浪费 3.停产等待的浪费 4.搬运的浪费 5.加工本身的浪费 6.返工的浪费 7.动作的浪费 8.管理的浪费
.
车间班组管理工作的重心与要点
1、每天上班前的准备工作 (5M1E:人,机, 料,法,测,环)
《班组长培训》PPT课件
《班组长培训》ppt 课件
汇报人:可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者,负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理:如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前,明确任务的目 标和要求,确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况,制 定可行的计划,合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中,及时跟踪 进度,调整计划,确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施,增强团队的凝聚力和向心力 ,提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全,通过有效的监督和管理, 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训,提供必要的指导和支持,帮助员工提 升技能和能力,实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调:如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制,确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求,合理分配人力 、物力和财力等资源,确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时,及时采 取措施解决,维护团队的稳定
汇报人:可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者,负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理:如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前,明确任务的目 标和要求,确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况,制 定可行的计划,合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中,及时跟踪 进度,调整计划,确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施,增强团队的凝聚力和向心力 ,提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全,通过有效的监督和管理, 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训,提供必要的指导和支持,帮助员工提 升技能和能力,实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调:如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制,确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求,合理分配人力 、物力和财力等资源,确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时,及时采 取措施解决,维护团队的稳定
班组长及车间生产主管安全培训ppt课件
安全生产责任制
明确企业各级管理人员和员工的安全生产职责,建立完善的 安全生产责任体系。
掌握安全生产责任制的考核与奖惩机制,确保责任落实到位 ,提高员工的安全意识。
安全生产标准化
了解安全生产标准化的概念、目的和意义,明确安全生产 标准化的要求和标准。
掌握安全生产标准化的实施方法和步骤,推动企业安全生 产水平的提升。
03 班组长及车间生产主管安 全职责
班组长安全职责
01
确保班组员工遵守安全 规章制度和操作规程。
02
组织班组安全教育和培 训,提高员工的安全意 识和技能。
03
定期检查班组作业场所 的安全状况,及时发现 和消除安全隐患。
04
配合安全管理部门的工 作,及时报告班组安全 情况。
车间生产主管安全职责
01
安全文化建设的重要性
提高员工安全意识
通过安全文化建设,使员工更加关注安全,减少 事故发生。
降低事故率
通过安全文化建设,可以降低生产事故的发生率, 保障员工生命安全。
提高企业形象
安全文化建设有助于提升企业的社会形象,增强 企业的市场竞争力。
安全文化建设的途径与方法
01
02
03
04
制定安全规章制度
建立完善的安全规章制度,明 确各级人员的安全职责。
对事故责任人进行处理,并追究相关 责任人的责任。
对安全事故进行调查和分析,查明事 故原因,制定预防措施。
对事故进行总结和反思,吸取教训, 加强安全管理。
04 安全操作规程与技能
安全操作规程
总结词
规定员工在生产操作过程中必须遵守的安全要求和注意事项。
详细描述
安全操作规程是保障员工生命安全和企业稳定生产的基石,它规定了员工在生产 操作过程中必须遵守的安全要求和注意事项,包括设备操作、危险品处理、应急 处置等方面的具体步骤和规范。
《班组长培训》PPT课件
总结词
互相支持、互补不足
VS
详细描述
团队凝聚力提升需要团队成员之间互相支 持,互相补充不足之处,形成强大的整体 合力。
团队凝聚力提升
总结词
情感纽带、文化认同
详细描述
团队凝聚力提升还需要建立情感纽带和文化 认同,通过增进彼此之间的了解和信任,增 强团队的凝聚力和向心力。
2023
PART 04
班组长领导力培养
01
02
03
04
组织生产
负责组织、安排、管理班组的 生产活动,确保生产计划按时
完成。
质量控制
监督生产过程中的质量控制, 及时发现并处理质量问题。
人员管理
负责班组成员的日常管理、培 训和考核,提升团队整体素质
。
沟通协调
与上级管理层、其他部门及班 组成员进行有效沟通协调,确
保信息畅通。
班组长的作用
承上启下
在解决问题后,能够及时总结经验教训, 对解决方案进行改进和完善,提高个人和 团队解决问题的能力。
2023
PART 03
班组建设与团队凝聚力
REPORTING
班组目标设定
总结词
明确、具体、可衡量
详细描述
班组目标设定是班组建设的基础,目标应该明确、具体、可衡量,以确保团队 成员清楚了解自己的工作方向和要求。
作为公司管理层与员工之间的 桥梁,传达管理层的决策和指
示,反馈员工意见和建议。
带领团队
激发团队凝聚力,调动员工积 极性,推动班组高效运作。
解决问题
及时发现并解决生产过程中出 现的问题,确保生产顺利进行 。
培训与培养
负责对班组成员进行培训和指 导,提升员工的技能和素质。
班组长培训课件(PPT 36张)
3.PDCA的5W1H(也叫QC七大手法)
在执行中要较好的考虑人,机,料,法,环,信和 5W1H思考和相互协调的关系
5W Why Where When What Who How
—为什么这样做 — 在那里做 —什么时候做 —做什么 —谁来做 — 如何做
二)现场管理
1.什么叫现场管理? 现代管理学对现场管理的定义是:指用科学的标准 和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人 员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、 法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进 行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处 于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、 安全、文明生产的目的。
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。 D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划 布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。 C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错 了,明确效果,找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定, 并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解 决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
我们要做一个怎样的班组长?
班组长在企业组织中的位置——
兵头将尾 是带兵打仗冲锋陷阵最前面的人
我们怎样才能做到让我们的手下的 人跟着你走,跟着你干呢?
——情感 ——智慧 ——品质 ——作风
一 情感
情感是班长维系班组关系的感情纽带。 我们了解我们手下的员工吗? 我们真正关心过他们吗? 我们爱他们吗?
2024版班组长培训课件(36张)
班组长培训课件(36张)
CONTENTS 目录
• 班组长角色认知与定位 • 班组团队建设与管理 • 班组生产现场管理与优化 • 班组沟通与协调技巧 • 班组绩效管理与激励 • 班组安全管理与文化建设
CHAPTER 01
班组长角色认知与定位
班组长的角色与职责
角色
班组的领导者、组织者、执行者和 协调者。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解,使班组成 员更加明确工作目标和任务,从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通,班组成员可以更好地了解 彼此,增进相互理解和信任,增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决:及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。
定期会议
定期组织班组成员召开会议,讨 论工作进展、问题解决方案等,
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务,班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通, 以便更好地了解对方的想法和需求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段,方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
方法
危险源辨识、风险评估、安全检查、应急预案制定
班组安全文化建设的实践与案例
要点一
实践
要点二
案例
开展安全培训、组织安全活动、建立安全制度、营造安全氛 围
某班组通过定期开展安全培训和应急演练,成功避免了一次 重大事故的发生,保障了员工的安全和企业的正常生产。
THANKS
[ 感谢观看 ]
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中,应始终以团队目标为导向,确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
CONTENTS 目录
• 班组长角色认知与定位 • 班组团队建设与管理 • 班组生产现场管理与优化 • 班组沟通与协调技巧 • 班组绩效管理与激励 • 班组安全管理与文化建设
CHAPTER 01
班组长角色认知与定位
班组长的角色与职责
角色
班组的领导者、组织者、执行者和 协调者。
CHAPTER 04
班组沟通与协调技巧
班组沟通的重要性与原则
提高工作效率
良好的沟通可以消除误解,使班组成 员更加明确工作目标和任务,从而提 高工作效率。
增强团队凝聚力
通过沟通,班组成员可以更好地了解 彼此,增进相互理解和信任,增强团 队凝聚力。
班组沟通的重要性与原则
• 促进问题解决:及时、有效的沟通可以帮助班组成员发现 问题、分析问题并共同寻找解决方案。
定期会议
定期组织班组成员召开会议,讨 论工作进展、问题解决方案等,
促进信息交流和团队协作。
一对一沟通
针对特定问题或任务,班组长可以 与班组成员进行一对一的深入沟通, 以便更好地了解对方的想法和需求。
利用现代通讯工具
利用电话、电子邮件、即时通讯工 具等现代通讯手段,方便班组成员 之间的随时沟通和交流。
方法
危险源辨识、风险评估、安全检查、应急预案制定
班组安全文化建设的实践与案例
要点一
实践
要点二
案例
开展安全培训、组织安全活动、建立安全制度、营造安全氛 围
某班组通过定期开展安全培训和应急演练,成功避免了一次 重大事故的发生,保障了员工的安全和企业的正常生产。
THANKS
[ 感谢观看 ]
班组协调的策略与手段
目标导向
在协调过程中,应始终以团队目标为导向,确保所有成员都能够明确并致力于实现共同的目标。
班组长培训讲义PPT课件
有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意见,理解对方的需 求和感受。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法, 避免模糊不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语 言信号的运用,以增强沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
与上级、下属、同事的沟通协调
与上级沟通
尊重上级的权威,积极汇报工作进展和成果,提出建设性意见和 建议。
与下属沟通
关注下属的工作和生活,了解他们的需求和困难,给予指导和支 持。
与同事沟通
保持友好合作关系,主动分享经验和资源,共同解决问题和完成 任务。
处理冲突和解决问题的策略
分析问题
深入了解问题的本质和背景,明确问题的关键点和影响因素。
提出解决方案
针对问题提出切实可行的解决方案,并考虑各种方案的优缺点。
协商与妥协
与相关方进行充分沟通和协商,寻求双方都能接受的解决方案。
跟进与反馈
对解决方案的实施情况进行跟进和反馈,确保问题得到有效解决。
07 自我管理与职业素养提升
时间管理与工作效率提升
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度,合理规 划工作时间,确保重要任务得到优先处
培训与教育
定期对员工进行安全培训 和教育,提高员工的安全 意识和操作技能。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识
通过对生产过程中存在的危险源 进行辨识,明确可能导致事故发
生的各种因素。
风险评估
对辨识出的危险源进行风险评估 ,确定风险等级和可能造成的后
果。
控制措施
根据风险评估结果,制定相应的 控制措施,降低事故发生的概率
班组长安全培训内容PPT课件(2024)
强调安全在生产过程中的 首要地位,培养员工的安 全意识。
2024/1/29
预防为主
注重安全预防工作,通过 案例分析等方式提高员工 对潜在危险的警觉性。
综合治理
倡导全员参与安全管理, 共同营造安全的生产环境 。
4
安全生产责任制
明确责任
明确各级管理人员和员工 在安全生产中的职责和权 利。
2024/1/29
数字化宣传
利用企业内部的数字化平台,如企业微信、OA系统等,发布安全 文化宣传内容,提高宣传效率。
安全文化墙
在班组工作区域设立安全文化墙,展示安全标语、安全知识等,营 造浓厚的安全文化氛围。
互动式体验
引入VR、AR等技术,让班组成员通过互动式体验学习安全知识,提 高学习兴趣和效果。
2024/1/29
认识和看法。
安全检查表法
使用安全检查表,对照表中的 项目逐一检查,识别危险源。
事故树分析法
通过分析事故发生的因果关系 ,找出可能导致事故发生的危
险源。
2024/1/29
8
风险评估流程
识别危险源
采用上述辨识方法 ,找出潜在的危险 源。
评定风险等级
根据风险的大小, 将风险划分为不同 的等级。
2024/1/29
31
安全活动组织策划
2024/1/29
安全月活动
策划并组织安全月活动,包括安全知识竞赛、应急演练等,提高 班组成员的安全参与度。
安全培训
定期组织安全培训活动,如消防安全、机械安全等,提升班组成员 的安全技能。
安全检查与隐患排查
组织定期的安全检查和隐患排查活动,确保生产过程中的安全。
32
宣传推广手段创新
故损失甚至挽救生命的重要性。
2024/1/29
预防为主
注重安全预防工作,通过 案例分析等方式提高员工 对潜在危险的警觉性。
综合治理
倡导全员参与安全管理, 共同营造安全的生产环境 。
4
安全生产责任制
明确责任
明确各级管理人员和员工 在安全生产中的职责和权 利。
2024/1/29
数字化宣传
利用企业内部的数字化平台,如企业微信、OA系统等,发布安全 文化宣传内容,提高宣传效率。
安全文化墙
在班组工作区域设立安全文化墙,展示安全标语、安全知识等,营 造浓厚的安全文化氛围。
互动式体验
引入VR、AR等技术,让班组成员通过互动式体验学习安全知识,提 高学习兴趣和效果。
2024/1/29
认识和看法。
安全检查表法
使用安全检查表,对照表中的 项目逐一检查,识别危险源。
事故树分析法
通过分析事故发生的因果关系 ,找出可能导致事故发生的危
险源。
2024/1/29
8
风险评估流程
识别危险源
采用上述辨识方法 ,找出潜在的危险 源。
评定风险等级
根据风险的大小, 将风险划分为不同 的等级。
2024/1/29
31
安全活动组织策划
2024/1/29
安全月活动
策划并组织安全月活动,包括安全知识竞赛、应急演练等,提高 班组成员的安全参与度。
安全培训
定期组织安全培训活动,如消防安全、机械安全等,提升班组成员 的安全技能。
安全检查与隐患排查
组织定期的安全检查和隐患排查活动,确保生产过程中的安全。
32
宣传推广手段创新
故损失甚至挽救生命的重要性。
《生产班组长培训》课件
建立有效的沟通渠道
建立班组内部的沟通渠道,如定期会议、内部通讯等,确保信息 传递的及时性和准确性。
倾听和反馈
在沟通中,要积极倾听他人的意见和建议,并及时给予反馈,促 进信息的双向流动。
外部沟通
与上级的沟通
01
及时向上级汇报工作进展和存在的问题,争取上级的支持和指
导。
与供应商和客户的沟通
02
与供应商和客户保持良好的沟通,确保生产过程中的信息畅通
优秀生产班组长案例分享
案例一
某制造企业生产班组长的管理经验
案例二
某电子产品制造企业生产班组长的创新实践
案例三
某机械制造企业生产班组长的团队建设之路
常见问题与解决方案分享
问题一
如何提高生产效率?
问题二
如何解决生产过程中的质量问 题?
问题三
如何提升班组成员的技能水平 ?
问题四
如何加强与其他部门的沟通与 协作?
和质量水平。
培养优秀员工
班组长负责员工的日常管理和 培训,有助于培养出具备专业
素养和技能的优秀员工。
降低生产成本
通过合理的排班和资源利用, 班组长能够有效降低生产成本
。
如何成为一名优秀的生产班组长
具备责任心和敬业精神
优秀的班组长应具备高度的责任心和 敬业精神,对工作认真负责。
掌握生产管理知识
了解生产流程、工艺要求和质量标准 等方面的知识,有助于更好地组织和 协调生产。
。
技术更新应对
总结词:学习新技术,提 高生产效率
关注行业技术发展动态, 及时引进新技术、新设备 。
详细描述
对员工进行技术培训,提 高员工的技能水平。
人员流动应对
总结词:建立人才梯队,培 养接班人
建立班组内部的沟通渠道,如定期会议、内部通讯等,确保信息 传递的及时性和准确性。
倾听和反馈
在沟通中,要积极倾听他人的意见和建议,并及时给予反馈,促 进信息的双向流动。
外部沟通
与上级的沟通
01
及时向上级汇报工作进展和存在的问题,争取上级的支持和指
导。
与供应商和客户的沟通
02
与供应商和客户保持良好的沟通,确保生产过程中的信息畅通
优秀生产班组长案例分享
案例一
某制造企业生产班组长的管理经验
案例二
某电子产品制造企业生产班组长的创新实践
案例三
某机械制造企业生产班组长的团队建设之路
常见问题与解决方案分享
问题一
如何提高生产效率?
问题二
如何解决生产过程中的质量问 题?
问题三
如何提升班组成员的技能水平 ?
问题四
如何加强与其他部门的沟通与 协作?
和质量水平。
培养优秀员工
班组长负责员工的日常管理和 培训,有助于培养出具备专业
素养和技能的优秀员工。
降低生产成本
通过合理的排班和资源利用, 班组长能够有效降低生产成本
。
如何成为一名优秀的生产班组长
具备责任心和敬业精神
优秀的班组长应具备高度的责任心和 敬业精神,对工作认真负责。
掌握生产管理知识
了解生产流程、工艺要求和质量标准 等方面的知识,有助于更好地组织和 协调生产。
。
技术更新应对
总结词:学习新技术,提 高生产效率
关注行业技术发展动态, 及时引进新技术、新设备 。
详细描述
对员工进行技术培训,提 高员工的技能水平。
人员流动应对
总结词:建立人才梯队,培 养接班人
生产管理优秀班组长培训课件
成本控制:对生产过程中的成本进行监控,降低生产成本,提高生产效率
生产质量管理
质量意识:班组长应具备强烈的质量意识,确保生产过程的质量控制
质量控制方法:班组长应掌握质量控制的基本方法和工具,如PDCA循环、质量控制图等
02
质量改进:班组长应具备持续改进的意识和能力,不断优化生产过程,提高产品质量
质量培训:班组长应定期组织员工进行质量培训,提高员工的质量意识和技能
分析问题:能够对问题进行深入分析,找出原因
解决问题:能够提出有效的解决方案,并组织实施
预防问题:能够采取措施,预防问题的再次发生
01
02
03
04
班组长的生产管理能力
生产计划制定
制定生产计划的依据:市场需求、生产能力、原材料供应等
制定生产计划的步骤:分析市场需求、制定生产目标、制定生产计划、实施生产计划
04
班组长是生产现场的质量控制者,负责确保生产过程的质量控制和改进
班组长的职责
生产管理:负责班组的生产计划、进度和质量控制
01
人员管理:负责班组人员的招聘、培训、绩效考核和激励
02
安全管理:负责班组的安全生产、事故预防和处理
03
沟通协调:负责与上级领导、其他部门和班组成员之间的沟通和协调
04
班组长的重要性
03
反馈:及时给予员工反馈,表扬和批评都要明确
04
解决问题:针对员工的问题,提出解决方案,帮助员工解决问题
团队建设
01
选拔和培养优秀员工
02
建立良好的团队氛围
03
制定合理的团队目标
04
提高团队协作能力
05
激励团队成员,提高团队士气
班组长的培训课件课件PPT
鼓励员工分享工作经验和技巧,促 进班组整体水平的提升。
持续改进
不断优化工作流程和方法,提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标,激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施,促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制,对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况,及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时,及 时进行现场指导,帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况, 听取员工的意见和建议, 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结,分析 工作成果和不足,提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求,确保班组成员在生产过程中严格遵守,以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求,确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时,班组长应关注生产过程中的细节和质量问题,及时发现并纠正不 合格品,提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围, 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导,提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作,形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力,同时关注员工的工 作状态和生活情况,给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
持续改进
不断优化工作流程和方法,提高工 作效率和质量。
工作激励与奖惩
目标激励
设定明确的工作目标,激励员工努力 完成工作任务。
奖励机制
惩罚措施
对违反规定或工作不力的员工采取适 当的惩罚措施,促进员工自律和责任 心。
建立合理的奖励机制,对表现优秀的 员工给予适当的奖励和激励。
定期检查员工工作进度和 完成情况,及时发现问题 并指导解决。
现场指导
在工作中发现问题时,及 时进行现场指导,帮助员 工改进工作方法和技能。
反馈与沟通
及时向员工反馈工作情况, 听取员工的意见和建议, 促进工作改进。
工作总结与改进
工作总结
定期对班组工作进行总结,分析 工作成果和不足,提出改进措施。
经验分享
质量标准与要求
总结词
班组长应明确质量标准和要求,确保班组成员在生产过程中严格遵守,以提高 产品质量。
详细描述
班组长应了解并掌握产品的质量标准和要求,确保班组成员在生产过程中严格 遵守。同时,班组长应关注生产过程中的细节和质量问题,及时发现并纠正不 合格品,提高产品质量和生产效率。
安全事故与处理
总结词
团队建设
团队文化培育
营造积极向上的团队氛围, 培养员工的团队意识和合作 精神。
团队能力提升
通过培训和指导,提高团队 整体能力水平。
团队沟通协作
促进团队内部的有效沟通和 协作,形成良好的工作合作 关系。
团队激励与关怀
运用激励手段激发团队成员 的潜力,同时关注员工的工 作状态和生活情况,给予关 怀和支持。
05 班组长自我提升与发展
个人素质提升
责任心
班组长培训课件(PPT 36张)
1.不要为自己的情感付出而感到吝啬!
你的情感付出亦是对你自己的情感回报! 爱员工,关心他们远比爱你的产品和关心你的产品质量要重 要得多! 对员工不要吝啬你的情感!尊重和赞美诗最重要的情感建立 途径!
6/19/2021
——日本松下公司的创始人松下幸之助的人文关爱 ——中国特有的东方人情文化 ——西方卡耐基的赞美 聆听 认同
它将传统生产过程中前道工序向后道工序送货,改为 后道工序根据”看板“向前道工序取货,看板系统是JIT 生产现场控制技术的核心,有时我们又会简单的把JIT生 产方式简单的叫做“看板管理”
JIT不仅仅是看板管理,看板仅仅是JIT的一个工具,是 生产现场物料信息传递的方式。
6/19/2021
《PDCA质量管理方法》 《生产现场管理方法》 《丰田管理模式》 他们各自侧重生产过程的不同方面,但实
和
性格,身体状况等等,才能对团队成员有所为有所不为, 赞
才能因人而异,取长补短的充分发挥每个人的作用,是
美
团队能力发挥到最大的限度。
团队中的“小团队”的运用和教育。
! 有
着
无
以
伦
比
的
力
量
6/19/2021
第五节 班组长应具备的管理的态度和理念
1.坚定不移,暴露问题,目标不变,改善现状 2.工作计划的严肃性 3.生产,质量无小事 4.辛苦一小会,幸福一辈子 5.最难的事就是那些最简单的事 6.态度决定一切 7.细节决定成败 8.责任胜于能力
2.PDCA循环工作法
P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。 D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划 布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。 C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错 了,明确效果,找出问题。 A (action)对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定, 并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解 决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 是我们日常质量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要 的工作方法
班组长现场安全培训课件ppt(39张)
实施现场检查
按照计划进行现场检查,记录发现的 问题。
安全检查制度及流程
汇总检查结果
对检查发现的问题进行汇总分析。
制定整改措施
针对发现的问题制定相应的整改措施。
跟踪验证整改效果
对整改措施的实施效果进行跟踪验证。
隐患排查方法及整改措施
定期排查法
按照规定的周期进行全面排查。
重点排查法
针对重要设备、关键岗位等进行重点排查。
持续提高班组长安全管理水平
加强安全教育培训
定期开展安全教育培训活动 ,提高班组长的安全意识和 技能水平。同时,鼓励班组 长自主学习和交流,不断提
升自身安全管理能力。
落实安全检查制度
建立定期安全检查制度,对 现场进行全面、细致的安全 检查,及时发现和消除安全
隐患。
强化安全绩效考核
将安全绩效纳入班组长的考 核体系,对安全管理表现优 秀的班组长给予奖励和表彰 ,激励班组长更加重视安全 工作。
安全技能培训内容
安全技能的定义与分类
解释安全技能的含义,介绍不同类型的安全技能,如防火、防爆 、防毒等。
安全技能培训的方法与步骤
阐述安全技能培训的方法和步骤,包括理论学习、实践操作、案例 分析等。
安全技能培训的效果评估
介绍如何对安全技能培训的效果进行评估,包括考试、实操演练、 问卷调查等方式。
应急演练与处置能力提升
05
安全检查与隐患排查 治理
安全检查制度及流程
定期安全检查制度
规定检查周期、参与人员、检查 内容等。
专项安全检查制度
针对特定设备、场所或作业环节 的安全检查。
安全检查制度及流程
• 季节性安全检查制度:根据季节变化对安全生产的影响进 行的检查。
按照计划进行现场检查,记录发现的 问题。
安全检查制度及流程
汇总检查结果
对检查发现的问题进行汇总分析。
制定整改措施
针对发现的问题制定相应的整改措施。
跟踪验证整改效果
对整改措施的实施效果进行跟踪验证。
隐患排查方法及整改措施
定期排查法
按照规定的周期进行全面排查。
重点排查法
针对重要设备、关键岗位等进行重点排查。
持续提高班组长安全管理水平
加强安全教育培训
定期开展安全教育培训活动 ,提高班组长的安全意识和 技能水平。同时,鼓励班组 长自主学习和交流,不断提
升自身安全管理能力。
落实安全检查制度
建立定期安全检查制度,对 现场进行全面、细致的安全 检查,及时发现和消除安全
隐患。
强化安全绩效考核
将安全绩效纳入班组长的考 核体系,对安全管理表现优 秀的班组长给予奖励和表彰 ,激励班组长更加重视安全 工作。
安全技能培训内容
安全技能的定义与分类
解释安全技能的含义,介绍不同类型的安全技能,如防火、防爆 、防毒等。
安全技能培训的方法与步骤
阐述安全技能培训的方法和步骤,包括理论学习、实践操作、案例 分析等。
安全技能培训的效果评估
介绍如何对安全技能培训的效果进行评估,包括考试、实操演练、 问卷调查等方式。
应急演练与处置能力提升
05
安全检查与隐患排查 治理
安全检查制度及流程
定期安全检查制度
规定检查周期、参与人员、检查 内容等。
专项安全检查制度
针对特定设备、场所或作业环节 的安全检查。
安全检查制度及流程
• 季节性安全检查制度:根据季节变化对安全生产的影响进 行的检查。
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班组长的角色认知
▪ 对主管人员来说—— ▪ 班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行
者,同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。 ▪ 班组长是精神传播的窗口,也是主管与员工沟
通的桥梁!
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班组长的角色认知
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二)班组长的角色
▪ 讨论: 班组长在企业管理中 的角色是什么?
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班组长的角色认知
▪ 对企业来说——
▪ 班组长是基层的管理员,直接管理员工,是 Q(品质)、C(成本)、D(交货期)指标 达成的最直接责任者。
▪ 对员工来说—— ▪ 班组长是直接领导,是员工的良师,也是益友。
来自 中国最大的资料库下载
班组长的角色认知
▪ 对班组长来说—— ▪ 是同事,也是工作上的协作配合者,同时也是在晋
升方面的竞争对象
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几种对班组长角色的认知:
生产技术型(对待设备的方法对待人) 盲目执行型(态度强硬官僚作风) 哥们儿义气型(感情用事缺乏原则) 大撒把型(得过且过缺乏责任) 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)
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五)班组长的作用
▪ 是企业利润和价值的创造者 ▪ 是企业精神和指令的执行者 ▪ 是生产流程的衔接纽带 ▪ 是班组的支柱和核心 ▪ 是中层管理人员的左右手
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课后作业:
1,每个小组选出一个队长。 2,每个小组为自己小组取一个团队的名字,并为本队作一个口号
主要内容:
▪ 1.班组长的定义 ▪ 2. 班组长的角色认知 ▪ 3.班组长的重要性 ▪ 4. 班组长的职责 ▪ 5.班组长的作用
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认识自己很重要
一)班组长的定义
班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作 工,并对其生产结果负责的人。 管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有 所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。
班组长管理角色认知
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 2.关心部下 3.目标明确
4.命令准确 5.胸怀宽广
三)班组长的重要性
如果是一只绵羊在率领一群狮子,那么 这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑
3、班组长的重要作用
班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种,它的 共性就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服 务产品,因此班组长有三个重要作用:
◇其他厂规、员工守则等。。。。
2、有关设备的标准
◇工艺设备管理标准 -设备和选用与采购评估 -设备的安装与测试 -设备档案清册的建立与维持 -设备维修、保养作业规范 -设备的报废手续
班组长的职责
▪ 提高产品质量 ▪ 提高生产效率 ▪ 降低生产成本 ▪ 防止工伤及事故的发生 ▪ 提高团队凝聚力和团队整体素养
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岗位职责具体表现
1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE 2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地 3 保持工作场地的有序安排 4)遵循标准化工作 5)学习新的生产技能 6)贯彻制造质量原则 7)根据规定开展全员生产性维修 8)争取不断改善工作场地的状况 9)参加班前班组会议 10)朝着班组共同目标努力工作 11)接纳、培训班组新成员 12)快速响应暗灯信号,并负责解决问题 13)跟踪班组目标,更新班组记事栏
◆ 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实 处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;
◆ 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;
◆ 班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上的 多面手。
1、班组长所处的位置:现场的中心
T.W.I.
对现场的人际关系 ✓不能敞开心扉 ✓不够融洽 ✓有苦恼
作业方法或成果 ✓不好 ✓不容易 ✓讨厌
作业改善 Job Methods
安全作业 Job Safety
我们需要优秀的 班长
安全作业管理 ✓危险 ✓安全意识淡薄 ✓不遵守安全规定
四)班组长的职责
为什么界定岗位职责
1) 让班组长的明确自己的岗位职责 2) 避免造成各人职责的混乱 3) 消除两不管区域 4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题 5) 消除权力斗争 6) 促进有效的团队合作
主题围绕班组长管理。
交作业时间:下节课程上课前交作业
Thank you!
钟炎浩 2010.5.10 广州高士
内容简介
• 1.班组长的现场管理 • 2.班组长的日别管理 • 3. 班组长的周别管理 • 4.班组长的月别管理 • 5. 班组长一天工作顺序 • 6. 班组长生产过程管理 • 7. 班组长生产结束确认 • 8. 班组长生产晚会(班后会) • 9. 班组长生产报告与数据整理
制造技术 设备技术 品质保证 计划员 调度 工务 (水电气)
总务 (宿舍、食堂)
人事行政 安全办 TPM室
上司
相关部门
现场管理者
成果,结果
认可,价值
员工
同事
2、现场的问题及需要进行的指导
员工对业务 ✓不知道 ✓不能做 ✓不熟悉
作业指导 Job Instruction
人际关系管理 Job Relations
1、现场管理十大内容
人
Q 质量
机
C 成本
料
管理对象 管理项目
D 交货期
法
M 士气环ຫໍສະໝຸດ S 安全标准化(4M1E)
1、有关人员的标准
◇组织架构及组织图
-说明“指挥链” -说明谁对谁负责
◇工作说明书
◇人员编制基准
-本班组人工作是什么?固定的(每天、每周
、
每月),不固定的(工作说明书)
-每一个工作的现行作法是不是最省时、省力?(作业 标准书) -每一个工作须花费时间是多少?(作业标准书) -目前的工作量有多少? -总需工时是多少? -本班组的出勤工时是多少? -本班组过去的稼动率是多少%? -本班组目前的稼动率是多少%? -人员编制应如何调整?
班组长的角色认知
▪ 对主管人员来说—— ▪ 班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行
者,同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。 ▪ 班组长是精神传播的窗口,也是主管与员工沟
通的桥梁!
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班组长的角色认知
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二)班组长的角色
▪ 讨论: 班组长在企业管理中 的角色是什么?
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班组长的角色认知
▪ 对企业来说——
▪ 班组长是基层的管理员,直接管理员工,是 Q(品质)、C(成本)、D(交货期)指标 达成的最直接责任者。
▪ 对员工来说—— ▪ 班组长是直接领导,是员工的良师,也是益友。
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班组长的角色认知
▪ 对班组长来说—— ▪ 是同事,也是工作上的协作配合者,同时也是在晋
升方面的竞争对象
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几种对班组长角色的认知:
生产技术型(对待设备的方法对待人) 盲目执行型(态度强硬官僚作风) 哥们儿义气型(感情用事缺乏原则) 大撒把型(得过且过缺乏责任) 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导)
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五)班组长的作用
▪ 是企业利润和价值的创造者 ▪ 是企业精神和指令的执行者 ▪ 是生产流程的衔接纽带 ▪ 是班组的支柱和核心 ▪ 是中层管理人员的左右手
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课后作业:
1,每个小组选出一个队长。 2,每个小组为自己小组取一个团队的名字,并为本队作一个口号
主要内容:
▪ 1.班组长的定义 ▪ 2. 班组长的角色认知 ▪ 3.班组长的重要性 ▪ 4. 班组长的职责 ▪ 5.班组长的作用
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认识自己很重要
一)班组长的定义
班组长是指在生产现场,直接管辖5—20个左右的生产线操作 工,并对其生产结果负责的人。 管理控制的幅度,因公司及行业区别而有不同,而其称呼也有 所不同,有组长、班长、领班、拉长(Team Leader)等称谓。
班组长管理角色认知
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 2.关心部下 3.目标明确
4.命令准确 5.胸怀宽广
三)班组长的重要性
如果是一只绵羊在率领一群狮子,那么 这群狮子也就不再是狮子了。 ——拿破仑
3、班组长的重要作用
班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种,它的 共性就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服 务产品,因此班组长有三个重要作用:
◇其他厂规、员工守则等。。。。
2、有关设备的标准
◇工艺设备管理标准 -设备和选用与采购评估 -设备的安装与测试 -设备档案清册的建立与维持 -设备维修、保养作业规范 -设备的报废手续
班组长的职责
▪ 提高产品质量 ▪ 提高生产效率 ▪ 降低生产成本 ▪ 防止工伤及事故的发生 ▪ 提高团队凝聚力和团队整体素养
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岗位职责具体表现
1)以安全的方式进行生产,穿带必要的个人劳防护用品PPE 2)在每个班次的开始与结束时检查工作场地 3 保持工作场地的有序安排 4)遵循标准化工作 5)学习新的生产技能 6)贯彻制造质量原则 7)根据规定开展全员生产性维修 8)争取不断改善工作场地的状况 9)参加班前班组会议 10)朝着班组共同目标努力工作 11)接纳、培训班组新成员 12)快速响应暗灯信号,并负责解决问题 13)跟踪班组目标,更新班组记事栏
◆ 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实 处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;
◆ 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;
◆ 班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上的 多面手。
1、班组长所处的位置:现场的中心
T.W.I.
对现场的人际关系 ✓不能敞开心扉 ✓不够融洽 ✓有苦恼
作业方法或成果 ✓不好 ✓不容易 ✓讨厌
作业改善 Job Methods
安全作业 Job Safety
我们需要优秀的 班长
安全作业管理 ✓危险 ✓安全意识淡薄 ✓不遵守安全规定
四)班组长的职责
为什么界定岗位职责
1) 让班组长的明确自己的岗位职责 2) 避免造成各人职责的混乱 3) 消除两不管区域 4) 始终明确该由谁负责某项任务或解决某个问题 5) 消除权力斗争 6) 促进有效的团队合作
主题围绕班组长管理。
交作业时间:下节课程上课前交作业
Thank you!
钟炎浩 2010.5.10 广州高士
内容简介
• 1.班组长的现场管理 • 2.班组长的日别管理 • 3. 班组长的周别管理 • 4.班组长的月别管理 • 5. 班组长一天工作顺序 • 6. 班组长生产过程管理 • 7. 班组长生产结束确认 • 8. 班组长生产晚会(班后会) • 9. 班组长生产报告与数据整理
制造技术 设备技术 品质保证 计划员 调度 工务 (水电气)
总务 (宿舍、食堂)
人事行政 安全办 TPM室
上司
相关部门
现场管理者
成果,结果
认可,价值
员工
同事
2、现场的问题及需要进行的指导
员工对业务 ✓不知道 ✓不能做 ✓不熟悉
作业指导 Job Instruction
人际关系管理 Job Relations
1、现场管理十大内容
人
Q 质量
机
C 成本
料
管理对象 管理项目
D 交货期
法
M 士气环ຫໍສະໝຸດ S 安全标准化(4M1E)
1、有关人员的标准
◇组织架构及组织图
-说明“指挥链” -说明谁对谁负责
◇工作说明书
◇人员编制基准
-本班组人工作是什么?固定的(每天、每周
、
每月),不固定的(工作说明书)
-每一个工作的现行作法是不是最省时、省力?(作业 标准书) -每一个工作须花费时间是多少?(作业标准书) -目前的工作量有多少? -总需工时是多少? -本班组的出勤工时是多少? -本班组过去的稼动率是多少%? -本班组目前的稼动率是多少%? -人员编制应如何调整?