顾客用餐意见反馈表

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每天顾客菜品意见反馈表

每天顾客菜品意见反馈表

日期时间桌号菜品问题处理结果1.7 晚上663 海鲜烩饭油太多。

客人意见。

晚上102马鲛鱼干太咸。

客人意见。

晚上553海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。

晚上211麻辣船舱小海鲜里面没放虾,客人意见。

晚上215串烧组合有头发导致退掉重做。

1.8 中午210 椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。

处罚2元晚上210鸡米花有掰开的导致客人误解。

晚上553海鲜烩饭油太多。

客人意见。

1.10中午219花甲王麻辣诱惑偏咸。

客人意见。

中午337 羊葱塔口感不好,太老,客人意见。

中午215鲍鱼仔烩饭,米饭没炒开,导致从炒。

1.11晚上539-550串烧组合太咸,客人意见。

晚上550-555花甲王太咸,(新家坡口味)客人意见。

晚上333火龙果有股洋葱味。

客人意见。

晚上337扇贝里有沙子。

客人意见。

1.13晚上212花甲王沙子太多并且香菜没放,导致从做!1.14晚上215水果披萨里有石子,导致从做。

晚上220海鲜烩饭里有破碎贝壳,导致赠送水果一份.日期时间桌号菜品问题处理结果1.20 中午222 麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元晚上556 猪颈肉太硬,口感不好,客人反映。

晚上553 牛肉炸的太老,嚼不动,客人反映。

晚上102 烤虾太咸,客人反映。

1.21 晚上563 海鲜烩饭里有碎贝壳,客人反映。

晚上539 麻辣船舱花蛤里有沙子。

1.22 晚上107 海鲜烩饭上桌温度不够,客人反映。

晚上570 船舱海鲜贝壳没洗干净,客人反映。

晚上215 牛仔骨口感不好,嚼不动,客人反映。

1.23 晚上570 海盗鱼太淡,导致从新加工。

1.24 中午552 鱿鱼圈炸的太有,油温不足,客人反映。

晚上551 牛肉炸的过老,客人反映。

1.25 中午562 人气组合鱿鱼太油太腥。

客人反映。

中午107 马来鱿鱼,有点咸。

客人反映。

中午568 船长牛肉炸的过老,嚼不动,客人反映。

晚上221 爆米花,炸糊了,导致从坐。

晚上567 鱿鱼头炸的太老了,客人反映。

每天顾客菜品意见反馈表

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晚上210鸡米花有掰开的 Nhomakorabea致客人误解;
晚上
553
海鲜烩饭油太多;客人意见;
中午
219
花甲王麻辣诱惑偏咸;客人意见;
中午
337
羊葱塔口感不好,太老,客人意见;
中午
215
鲍鱼仔烩饭,米饭没炒开,导致从炒;
晚上
539-550
串烧组合太咸,客人意见;
晚上
550-555
花甲王太咸,新家坡口味客人意见;
晚上
333
晚上
570
海盗鱼太淡,导致从新加工;
中午
552
鱿鱼圈炸的太有,油温不足,客人反映;
晚上
551
牛肉炸的过老,客人反映;
中午
562
人气组合鱿鱼太油太腥;客人反映;
中午
107
马来鱿鱼,有点咸;客人反映;
中午
568
船长牛肉炸的过老,嚼不动,客人反映;
晚上
221
爆米花,炸糊了,导致从坐;
晚上
567
鱿鱼头炸的太老了,客人反映;
每天顾客菜品意见反馈表
日期
时间
桌号
菜品问题
处理结果
晚上
663
海鲜烩饭油太多;客人意见;
晚上
102
马鲛鱼干太咸;客人意见;
晚上
553
海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做;
晚上
211
麻辣船舱小海鲜里面没放虾,客人意见;
晚上
215
串烧组合有头发导致退掉重做;
中午
210
椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律;
处罚2元
火龙果有股洋葱味;客人意见;
晚上
337
扇贝里有沙子;客人意见;

秦妈火锅顾客意见反馈表

秦妈火锅顾客意见反馈表

秦妈火锅顾客意见反馈表
日期星期时间天气
您好!我们正在进行餐厅运营问卷调研,希望能借这次调研结果为您提供更好的服务,能借用几分钟的时间请教您几个问题吗?1.您多长时间来我们这家店一次?
□经常来□一周两次□每周一次□每月两次
□每月一次□第一次来□其他
2.您到这里来路上花了多少时间?
□十分钟以内□三十分钟以内□三十分钟以上
3.您对餐厅最在意的地方是什么?
□服务□菜单多样□方便□食品品质□用餐气氛
□快速□价格公道□干净□其他
4. 您对我们餐厅的环境评价
□差□一般□良好□很好
5. 您对我们餐厅的整体服务评价
□差□一般□良好□很好
6. 您对我们餐厅锅底及菜品的评价
□差□一般□良好□很好
7.您认为我们在哪些方面需要改进?
8.您经常在外面用餐的地方还有哪些?
请问贵宾您的姓名联系电话
谢谢您今天配合我们的调研。

餐厅顾客意见反馈表

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尊敬的顾客朋友,您好!
和鑫壹號热忱欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。

其他:
1、您是否愿意再次光临本餐厅?





2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友?





3、您对本餐厅的总体评价:





*本餐厅令你最满意的地方是:
*本餐厅令你最不满意的地方是:
顾客意见和建议:
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
您的姓名:
联系方式:
包间/桌号:
服务员:
主管:
日期:





产品品质:
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味





2、菜肴品种选择的丰富性





3、菜肴的务质量:
1、服务员的服务态度





2、服务员的仪容仪表





3、服务员的业务知识和服务技能





4、服务员的预见性、准确性和及时性





5、上菜速度


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《每天顾客菜品意见反馈表》日期时间桌号菜品问题处理结果1.7晚上663海鲜烩饭油太多。

客人意见。

晚上102马鲛鱼干太咸。

客人意见。

晚上553海鲜烩饭里面有塑料绳导致退掉重做。

晚上211麻辣船舱小海鲜里面没放虾,客人意见。

晚上215串烧组合有头发导致退掉重做。

1.8中午210椰浆饭里有塑料袋导致退掉送水果沙律。

处罚2元晚上210鸡米花有掰开的导致客人误解。

晚上553海鲜烩饭油太多。

客人意见。

1.10中午219花甲王麻辣诱惑偏咸。

客人意见。

中午337羊葱塔口感不好,太老,客人意见。

中午215鲍鱼仔烩饭,米饭没炒开,导致从炒。

串烧组合太咸,客人意见。

1.11晚上539-550花甲王太咸,(新家坡口味)客人意见。

晚上550-555晚上333火龙果有股洋葱味。

客人意见。

晚上337扇贝里有沙子。

客人意见。

1.13晚上212花甲王沙子太多并且香菜没放,导致从做!1.14晚上215水果披萨里有石子,导致从做。

晚上220海鲜烩饭里有破碎贝壳,导致赠送水果一份.《每天顾客菜品意见反馈表》日期时间桌号菜品问题处理结果1.20中午222麻辣魔鬼没放虾导致退掉虾的成本20元晚上556猪颈肉太硬,口感不好,客人反映。

晚上553牛肉炸的太老,嚼不动,客人反映。

晚上102烤虾太咸,客人反映。

1.21晚上563海鲜烩饭里有碎贝壳,客人反映。

晚上539麻辣船舱花蛤里有沙子。

1.22晚上107海鲜烩饭上桌温度不够,客人反映。

晚上570船舱海鲜贝壳没洗干净,客人反映。

晚上215牛仔骨口感不好,嚼不动,客人反映。

1.23晚上570海盗鱼太淡,导致从新加工。

1.24中午552鱿鱼圈炸的太有,油温不足,客人反映。

晚上551牛肉炸的过老,客人反映。

1.25中午562人气组合鱿鱼太油太腥。

客人反映。

中午107马来鱿鱼,有点咸。

客人反映。

中午568船长牛肉炸的过老,嚼不动,客人反映。

晚上221爆米花,炸糊了,导致从坐。

晚上567鱿鱼头炸的太老了,客人反映。

餐厅服务顾客意见调查表

餐厅服务顾客意见调查表

顧客意見調查表--- 您的寶貴意見, 是我們進步的原動力 ---1.您對今日所選的餐點是否滿意?主餐: (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差甜點: (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差飲料: (1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因: (1)□口感不佳 (2)□份量不足 (3)□外觀不佳(4)□溫度不足 (5)□溫度過高 (6)□其他: ________________餐點名稱:______________________2.您對出餐速度是否滿意?(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因: (1)□出餐錯誤(2)□漏給餐點(3)□出餐太快(4)□出餐太慢(_______分鐘)餐點名稱:___________________3.服務態度是否令您滿意?(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因: (1)□不禮貌 (2)□不親切 (3)□召喚時無人協助 (4)□專業度不足 (5)□其他 : _______________ 4.環境清潔是否令您滿意?(1)□很好 (2)□良 (3)□尚可 (4)□差 (5)□很差不滿意原因: (1)□餐具不潔 (2)□走道不乾淨(3)□桌椅不乾淨(4)□門窗不乾淨 (5)□廁所不潔(6)□其他: _______________姓名 : ____________ 性別 : □男□女年齡 : _____ 歲生日:_________職業 / 公司 : ____________________ 聯絡電話 : ____________________聯絡地址 : ________________________________________________________E-MAIL : __________________________________________________________您所填寫的資料為寄送優惠資訊用, 謝謝您!!桌號:日期:□中餐□下午茶□晚餐□已經統計:□已經輸入電腦:。

餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)

餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)
餐厅顾客意见评价反馈表
感谢您的光临!我们很重视您的用餐体验,希望您能花几分钟时间填写此反馈表,帮助我们改进服务。谢谢!
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物的味道
2
食物的色泽与外观
3
食物品种选择的丰富性
4
食物的份量
5
点菜服务等候的时间
6
服务员的主动性
7
服务员的服务态度
8
服务员的仪容仪表
9
服务员的业务知识和服务技能
10
上菜速度
本餐厅令您最满意的是:
本餐厅令您最不满意的是:
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品?
您是通过什么方式见:
感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。您的意见对我们非常重要,我们将认真考虑并根据您的建议进行改进。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息,请随时与我们联系。

(最新整理)XXX餐厅顾客意见反馈表

(最新整理)XXX餐厅顾客意见反馈表

XXX餐厅顾客意见反馈表编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(XXX餐厅顾客意见反馈表)的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。

本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为XXX餐厅顾客意见反馈表的全部内容。

尊敬的顾客朋友,您好!望湖轩湘南味道忱欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。

郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作!请选择您的满意指数(在□上画√):☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆就餐环境:1、餐厅公共区域的清洁程度□□□□□2、餐厅餐具的洁净状况□□□□□3、餐厅卫生间的清洁卫生状况□□□□□4、餐厅的采光和照明□□□□□5、餐厅的背景音乐□□□□□产品品质:1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味□□□□□2、菜肴品种选择的丰富性□□□□□3、菜肴的分量□□□□□服务质量:1、服务员的服务态度□□□□□2、服务员的仪容仪表□□□□□3、服务员的业务知识和服务技能□□□□□4、服务员的预见性、准确性和及时性□□□□□5、上菜速度□□□□□其他:1、您是否愿意再次光临本餐厅?□□□□□2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友?□□□□□3、您对本餐厅的总体评价:□□□□□*本餐厅令你最满意的地方是:*本餐厅令你最不满意的地方是:顾客意见和建议:请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议您的姓名:联系方式:包间/桌号:服务员:主管:日期:备注:请留下您的姓名和联系方式,以便为您提供更优质的服务,谢谢!。

食堂意见反馈表

食堂意见反馈表

不宜 有怪味
具体意见
其它意见或建议:
菜品种类 菜品温度 食料生熟 咀嚼软硬 食料呈形 粘腻感觉 总体感受 味道咸淡 味道寡重 料味搭配 风味感觉来自请在格子内评价(打勾)
新鲜
一般
不新鲜
品种多
一般
品种少
偏冷 过熟
一般 一般
太凉 生熟不一
偏硬
一般
发柴
过大 粘口
一般 一般
大小不一 腻口
还行 偏咸
一般 一般
不宜 偏淡
偏寡
一般
偏重
不和 偏甜
一般 一般
食堂意见反馈表
各位同事: 为均衡员工膳食营养、丰富菜品种类,提升职工餐厅菜品质量,构建合理的膳食结构,提高餐厅的服务水平。我们将广泛征集合理的意见和 建议,希望您能抽出几分钟时间填写问卷,提出宝贵意见和建议。感谢您的配合。
姓名
性别
联系
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
项目名称 菜品新鲜度

食品质量顾客意见反馈表(实用标准)

食品质量顾客意见反馈表(实用标准)
文件名
食品质量顾客意见
1-1
部门:经理:日期:
日期
餐别厅/桌号/包厢
食品名称
宾客意见
看台服务员
厨房当班负责人


1.按要求填写此表。
2.如遇当月未反馈宾客意见,部门经理也应在表格上说明本月未反馈宾客意见,签名后于每月31日下午5:00前上缴总部。
寄语
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顾客用餐意见反馈表
日期:年月日顾客资料:
姓名:性别:联系方式:
菜品品质:
1.对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
1.对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2.对菜品的卫生
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量:
1.对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2.对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他:
1.您是否愿意再次光临本店
□愿意□不太愿意□不愿意
2.您是否愿意将本店介绍给您的朋友
□愿意□不太愿意□不愿意
3.您认为本店领您最满意的地方是:
4.您认为本店领您最不满意的地方是:
顾客意见和建议:
请您对我们的菜品和服务提出宝贵的意见和建议。

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