人员信息登记表(基本信息)

部门招聘人员信息表

表1

笔试（1）

表2

笔试（2）

您是怎样理解以下各项鹏驰一站文化理念的？

1、鹏驰一站团队愿景：完美追求

您的理解是：

2、鹏驰一站身份定位：引领汽车消费时尚，追求汽车完美服务您的理解是：

3、鹏驰一站企业目标：精品工程，一流名店

您的理解是：

4、鹏驰一站企业使命：提升顾客价值，服务成就梦想

您的理解是：

5、鹏驰一站企业精神：精诚恒久

您的理解是：

6、鹏驰一站管理观：严细始终、和谐如一、高效至尊

您的理解是：

7、鹏驰一站质量观：疏忽一等于失去百分之百

您的理解是：

8、鹏驰一站顾客观：以心换心，一诺千金

您的理解是：

9、鹏驰一站品牌观：产品源自人品

您的理解是：

10、鹏驰一站服务观：用心服务每一刻，真诚善待每个人

您的理解是：

11、鹏驰一站人才观：诚以做人，精以做事

您的理解是：

12、鹏驰一站竞争观：最大的对手是自己

您的理解是：

13、鹏驰一站团队观：同心携手，全力致胜

您的理解是：

评分及评语：

面试

表3 评分及评语：

性格测试

表4 评分及评语：

互动测试

1、企业按类型来分，可以分为生产型企业和服务型企业，作为服务型企业的员工，您认为应具备哪些特殊的素质？您认为你是否具备这些？

2、您为什么想来鹏驰工作？与您的目标有什么联系？

3、您打算从哪几个方面做好您应聘的这项工作？

4、您最遗憾的一件事是什么？您认为是什么原因造成的？

5、鹏驰公司每个部门、每个课都进行独立核算，这样各部门或课之间容易造成利益冲突，如您在今后的工作中遇到此类问题，您将如何认识与处理？

6、当顾客对我们的服务，或者是我们的硬件设施，或者是我们的员工不满意，有投诉意见，您如何处理顾客的投诉？

7、如果您是一家大公司的老总，您认为您会聘用现在的您吗？请诚实回答。理由何在？

8、您认为在何种状态下，您愿意在鹏驰安心工作一辈子？理由何在？

9、您是如何看待跳槽的？您在哪几种情况下会跳槽？

十项个人情况调查表

审批表

表6