3000字左右论文格式

3000字左右论文格式

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论大型信息系统项目的风险管理

【摘要】

风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件。本文以笔者所主持的某干部学院信息化平台项目为实例，探讨了信息系统项目的风险管理在项目实施过程中的重要性。在项目中，笔者担任承建方的项目经理工作，主要负责项目的整体规划、组织实施和管理控制工作。为了按照既定的进度、成本和质量完成项目的目标，在该项目中，笔者充分重视了风险管理，根据风险管理理论，结合自己的项目实践，就项目进行有效的风险管理进行了论述，重点阐述了制定切实可行风险管理计划;风险识别;风险分析;针对不同风险采取相应的措施;有效地对风险进行跟踪与控制等过程，有条不紊地进行风险管理。最后列出了项目实施过程中不足之处。项目系统运行情况正常，构建起学院信息化管理的平台。(302字)

【正文】(3035字)

受公司委派，我担任某干部学院信息化平台建设项目的项目负责人。项目从当年9月下旬启动，计划历时4个月，投资760万元。该项目是一个综合性的系统工程项目，建设内容网络平台建设、应用平台建设、 ___络安全系统建设、数字图书馆、视频点播系统以及网络教学与远程教育系统等，其中我们把无线网络 ___分外包给一家符合要求的公司承建。该项目涉及到作为用户发的学院、设备供应商、外包项目承建单位以及作为系统集成的我公司，项目的顺利实施还和承建楼宇的建筑公司沟通联系，因此是一个复杂度高，涉及面较广，实施周期长的复杂项目。

笔者担任承建方项目经理，主要负责项目的整体规划、组织实施和管理控制工作。笔者认为：此项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失将会难以预料，所以，重点放在对项目进行有效的风险管理方面，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的统领工作，协调完成项目所需的所有人员、计划和工作，带领整个项目团队实现项目的顺利成功。

风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件。项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响.对于这些内外因素，项目管理人员往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目

主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失，而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，我们就必须了解和掌握项目风险的、性质和发生规律，进而实行有效的管理。

风险有其成因，同时，如果风险发生，也导致某种后果。当事件、活动或项目有损失或 1

收益与之相联系，涉及到某种或然性或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。

项目风险管理贯穿于项目的整个过程，成功的风险管理会大大增加项目成功的概率。笔者带领组成员主要是从制定切实可行风险管理计划;有效认别风险因素;分析风险对目标影响程度;针对不同风险采取相应的措施;有效地对风险进行跟踪与控制五个方面来对该项目进行有效的风险管理。

一、制定切实可行风险管理计划。

风险包括可预见风险和不可预见风险。在项目初期，笔者组织组成员、技术专家、最终用户、项目相关领域的专家、其他项目干系人等认真分析，制定了可行的风险管理计划，在计划中，具体描述

可预见风险的种类及其定义发生的概率和影响力，如何为该项目处理和执行风险管理活动，如15天召开一次风险评估会议;明确了风险如何管理、用什么样的方法、某种风险分别由谁来负责，责任明确;风险评估的方法，也就是我们为什么要把某个事件当作项目的风险;若风险出现时，项目干系人能够承受的限度是多少?每项风险的预算是多少?风险如何监控?如何报告?如何跟踪、记录等;并且根据项目管理理论和公司的项目实践，估计了风险管理的时间表和费用，并把风险管理活动纳入了项目计划，把风险管理费用纳入了成本费用计划。

二、有效识别风险因素。

风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并把这些风险特征描述出来。风险识别是一个在整个项目中多次反复的过程，几乎在每次的项目例会上都对风险进行回顾，已识别的风险哪些确实发生了，影响程度如何?如何应对的?还有哪些潜在可能会发生的风险?解决了前一个风险，有没有残留风险和次生风险发生。

在该项目中，我们主要从立项报告、范围说明书、WBS、费用和进度估算、资源计划、假定条件和限制条件清单几方面来识别项目的风险。采取的主要方法有项目文档审阅和信息收集技术，项目文档审阅是找出项目文档中的假设条件、限制因素，理解的目标、项目

范围、项目的资源计划、进度计划、成本估算等，计划的质量，以及这些计划和项目需求、假设条件的一致性都可能存在风险。通过上述方法与技术，我们找出了此项目主要的风险种类，引起这些风险的主要因素，以及可能会影响项目的方面，形成了详细的风险记录。风险种类有：对工作的分析和评估不足、流程变化的阻力、专业人才缺管或流失、没有正确理解业务问题等等。

三、认真分析风险

判断各个已识别风险的重要程度，进行优先级排序，以作为进一步风险管理活动的依据。 2

在该项目中，笔者组织组成员、技术专家采用风险分析会议的方式来进行风险分析，以提高分析结果的准确性。

在定性分析的基础上，进行风险定量分析，目标是确定能达到具体项目目标(进度、费用、质量)的可能性，量化地评估项目各风险，判定最应关注的项目风险。在这个过程中，我们采用了专家评估的方法，组织相关成员对项目进行乐观、中性和悲观估计，进行定量分析之后，更新了风险记录。

四、针对不同风险采取相应的措施

根据定性和定量分析的结果，我们对已识别的风险，制订了应对计划。使制定的措施和方法遵循风险应对计划与风险的严重程度相适应、经济有效、可操作、责任落实到人，同时，兼顾增加对项目有利的机会、减少对项目的威胁。对不同的风险，采取了不同的措施，比如：

·对工作的分析和评估不足，应对措施是利用已有经验、加强学习、充分利用标准的技术和理论;

·流程变革的阻力，应对措施是制定完善的变革策略、注意变革的可行性、高层领导的支持、加强 ___、如有大的改动需要引入变革顾问;

·专业人才短缺或流失，应对措施是企业高层的重视、加强培训、紧密团结“少数人”、提高项目完成奖金、实行人才备份制;

·没有正确理解业务问题，应对措施是加强对全体员工的培训、提高其信息化水平;

五、有效地对风险进行跟踪与控制

综上所述，该项目中的风险已经比较清晰，在整个项目过程中，笔者安排专人定期监督已识别风险和残留风险、识别可能出现的新风险，并根据出现的风险执行风险应对计划、评估计划执行的有效性，主要是判断：风险应对措施是否按计划实施;风险应对措施是否有效，是否需要制定新的措施;项目假定条件是否依然成立;风险的状态是否在改变;是否出现了风险征兆;是否有未识别的风险发生。在这个过程中，我们主要采用了偏差分析、项目绩效分析和监控会议的方式来进行的。

经过努力，该项目已经顺利成功地实施，目前系统运行正常，受到学院方的一致好评。该项目由于投资规模大、建设周期长等原因，充满着风险，项目成功很大程度归功于我们十分重视项目的风险管理，在整个项目建设过程中，始终遵循了变更控制程序，使该项目顺利完成了其目标。在以后的项目管理工作中，笔者要加强自身学习的同时，进一步提高对高层的培训，汇报时减少专业术语，切入主题，更好地完成项目。

软考项目管理师论文范文

[摘要]

本文以我主持某市地税银行代理缴税系统项目为实例，探讨了信息系统项目的整体管理，及个人的一些经验教训。在该项目中我受领导委派，担任银行方项目组长。通过实践，对项目整体管理有了更深刻的认识：(1)前期工作很重要，需要与各方进行充分沟通，明确接口，需要制定切实可行的计划;(2)项目管理是一项系统的、动态的工作，不要僵硬化，应保障信息共享，及时根据情况变化进行计划调整;(3)在项目管理中，特别是牵涉部门比较多时，应采用各种方式保证良好的沟通、协调，保证进度。通过本人及项目组的努力，该项目按计划完成，达到目标要求。

[正文]

项目整体管理是项目管理中一项综合性、全局性的管理工作。它决定在什么时间，在哪些预期的潜在问题上集中资源和基础和工作，在问题变得严重前进行处理，协调项目干系人及各项工作使项目走向成功。整体管理的工作流程主要有制定项目章程、指定项目初步范围说明、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目工作、综合变更控制、项目收尾。项目整体管理是一个项目能否高效、顺利的进行的一项基础性的工作。

20xx年，根据某市地税部门和我行的代理协议和该市我行的零售业务部门提出的需求，我受省行科技部门指派，担任银行方的项

目经理，组织开发了某市地税银行代收项目，该项目20xx年5月中旬启动，20xx年10月1日正式投产。项目涉及我行省行、市行，市地税、市地税方的信息系统外包开发公司四家单位。

在该项目的整体管理中，我在项目管理的五大过程中分别做了以下工作：

(1)在项目启动过程中，我根据业务需求，提出项目开发立项报告，完成项目的启动工作;进行项目的初步范围制定，对项目的目标、范围，项目组织、进度里程、项目费用估算进行分析;

(2)在项目的计划过程中，用project制定项目初步管理计划;

(3)在项目的执行过程中，配置人力资源，调配系统资源，执行项目计划，协调、沟通项目组、市地税方、市中行，确保项目正常、顺利完成;

(4)在项目的监督、控制过程中，收集分析项目周报，举行项目例会，将项目进度与项目计划进行比较;对变更情况进行分析、流程改变、记录分析，跟踪项目风险点，并制定风险应对方案;

(5)在项目收尾过程中，要求业务部门提供项目验收测试报告、项目投产申请;完成运行部门的项目投产单。

该项目业务跨越银行及税务两大行业，并各有自己的信息系统，如何实施双方系统的互联，进行需求的确定是一个比较困难的工作，需要解决税务局和银行，银行业务部门与技术部门的各种冲突，即要满足对方的需求，也要考虑本行的利益。以通过从对方角度考虑问题，进行良好的沟通， ___解决不合理的需求问题。如税务局开始时提出，纳税人在银行交费后，************信息需要在银行保留。而银行系统一般只保留交易的账务信息，对保存

************信息需要比较大的代价来实现，为解决该问题，我从税务局的角度进行分析：首先会有其他银行也加入地税代收的工作，其次纳税人可能在就近的银行或税务局打印发票，所以，

************信息需要集中保存，集中保存的最合适地方是税务局。

在开发工作中，可以把行内业务需求人员加入到项目组中，或者建立紧密的沟通机制，调动业务人员积极性，让其在项目开发的需求确定，业务测试中发挥积极作用，减少需求的反复，开发的重复劳动，减少投入，确保工程进度。对避免不了的需求变更。需要需求方以

文字的形式对该变动进行规范、明确的阐释：如要求地税局或业务部门要提供需求变更说明，填写需求变更申请表等，减少需求提交的随意性，大大减少需求变更的数量。

该项目还有一个特点，涉及的单位和人员比较多，协调工作比较复杂，对此我的解决办法是：

(1)与地税局及业务部门，要充分进行业务流程、交易接口、通讯接口的讨论，确定双方的交易功能，技术接口定义，明确各方的工作职责;

(2)在项目组中，根据明确的需求，及时进行工作分解，根据项目组成员的特点、专长分配各项子任务，做到职责明确，分工合理;

(3)在项目开发过程中，要及时进行信息交流，及时向各方发布项目进度情况，我通过建立文件共享服务器，发布技术协议，需求分析，概要设计，项目计划，项目周报等文件，让项目组成员及配合的业务人员对工作有全面了解，对工作重心及时掌握，尽量减少内部冲突;

(4)在功能开发基本完成后，及时组织双方的系统联合测试，在准生产环境中运行，及时发现问题，解决问题。

(5)建立良好的进度管理机制：在项目启动时就用Project制作计划，统一分发，与其它单位协商计划文档;在项目进行中，及时完善、更新进度;计划前提有变动时要及时调整;建立跨单位的周例会制度，项目周报填报制度等。

该项目历时一个月，顺利完成投产工作，并在生产中，达到要求，为银行创造了效益，为地税部门减轻了负担，为纳税人提供了方便，实现了多赢的结果。同时也锻炼了我的项目管理能力，对项目整体管理有了更深刻的认识：项目管理前期工作很重要，需要制定切实可行的计划，需要充分沟通，明确接口;应对项目管理有是一项系统的、动态的工作的认识，不要僵硬化，应保障信息共享，及时根据情况变化进行调整;在项目管理中，特别是牵涉部门比较多时，应采用各种方式保证良好的沟通、协调。

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