种促成话术
成功促成合作的合作共赢话术技巧
成功促成合作的合作共赢话术技巧合作是实现个人与组织的共同目标的重要方式之一。
在商务谈判、团队合作以及各种合作伙伴关系中,通过巧妙运用合作共赢的话术技巧,可以有效地增加合作的成功率。
本文将分享一些成功促成合作的合作共赢话术技巧,帮助您更好地实现合作共赢。
1. 尊重对方的观点与利益在谈判中,理解并尊重对方的观点和利益至关重要。
与其试图说服对方接受自己的观点,不如花时间倾听、理解对方的立场和需求。
使用如下话术可以展现对对方意见的尊重:“我很理解您关注的问题,并希望能够找到一种既满足您的需求,又有利于我们的方案。
”这样一来,可以为进一步的合作打下良好的基础。
2. 强调合作带来的双赢当您与他人合作时,要明确强调合作带来的双赢情况。
使用积极的话语表达,如:“我们的合作将使我们共同实现目标,相互促进和提高。
”双赢的合作模式可以为各方提供更多机会和好处,这样才能激发他们的兴趣和动力。
3. 解决问题而不是指责在合作中,问题和挑战是难免的。
然而,通过构建合作共赢的话术,我们可以更好地处理问题而不是指责对方。
使用如下话术:“我注意到我们在某一点上存在一些困难,我想与您一起找到解决办法,以便我们能够顺利前进。
”这种积极的态度有助于双方团结合作,共同解决问题。
4. 设身处地为对方着想要想成功促成合作,关注对方的需求和利益是至关重要的。
使用话术将自己放在对方的位置上,展示对其困境的理解与尊重,如:“我理解您在这个决策上面临的困难,我们可以探讨一些解决方案,以使您感到舒适并满足您的需求。
”通过考虑对方的利益,可以建立更加牢固和持久的合作关系。
5. 引入第三方成功案例通过引入第三方的成功案例,可以增加合作共赢的可能性。
使用如下话术:“我最近看到一个很有趣的案例,类似的合作关系带来了很大的成功。
我们也可以从中汲取经验教训,为我们的合作增添信心。
”通过分享其他合作方的成功故事,可以帮助对方更好地理解合作共赢的潜力。
6. 强调长期关系合作关系的建立和维护是一个长期过程,因此强调双方之间的长期关系非常重要。
18种促成话术
把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。
“某某经理,我们这次公开课收费标准是这样的;在本月15号之前,并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠,即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠,即每人2000元。今天是13号,您现在就报名的话,还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来,我马上就给您登记。”
电话营销话术——18种促成话术
促成技巧1:不确定成交法
电话营销人员故意说出一些没有把握的情况,让客户去担心,并最终下定合作决心。
a、“嗯,请稍等,让我查一查我们李老师这个月的课程安排,可能他这个月的时间都安排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月了。”
“缨子女士,这是我们这个活动在这个月的最后一天了,过了今天,价格就会上涨1/3,如果需要购买的话,必须马上做决定了。”
“陆总,这个月是因为庆祝公司成立十周年,所以才可以享受这个优惠的价格,下个月开始就会调到原来的价格,如果您现在购买就可以节约50元/盒,您需要购买多少呢?”
“张先生,如果你们在15号之前报名的话可以享受八折优惠,今天是十四号,过了今明两天,就不再享有任何折扣了,您看,我先就帮您报名,可以吗?”
“马经理您好!从培训师时间安排来看,培训时间最好安排在这个月的12~15号或下个月1~3号,哪个时间段对您比较方便呢?”
“您希望我们的业务员在明天上午还是明天下午把货送过来?”
促成技巧7:危机成交法
通过讲述一个与顾客密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响,从而让客户产生危机感,并最终下定决心签单。
“关于价格方面,我们的产品的确比同类产品贵了一点,但我希望您能再花点时间多做一些比较,比较一下同类产品的质量和服务,我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系。如果我这次卖给您的价格高了,您就不可能再次照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对?我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别在犹豫啦。”
增员促成十招黄金话术
第三招:落花有意
08年中国发生了很多的事情:雪灾、藏独、地震、三 鹿事件等等让我们都感觉到风险无处不在,所以现在老百姓 对于保险的意识在不断增强,现在缺的不是购买保险的客户、 而是提供保险专业服务的理财人员。
为了让更多的人了解我们公司和所从事的行业,我们近 期将举办创业说明会,一起去听听,权当免费享受一次保险 咨询服务、同时也给自己的工作也做一个风险的保障规划, 还可以了解在融危机下我是否可以多个工作选择
第一招:蛟龙出世
在金融危机下任何一家行业此时都在讲 裁员、下岗,而保险公司却在此时真正发 挥了“稳定器”的作用,帮助国家做好了 人员工作安排。 现在跨入寿险行业正是时 机
而我们不能象二十年前第一批下海的人 员,当初是很多人不屑一顾,现在却有不 少人后悔莫及……
第二招:以柔克刚
**我马上要晋升,需要几个得力 助手。请您帮我想一想,在您的朋友 当中,有没有性格开朗、人品较好、 年龄在25-45之间的人,给我介绍几 个好吗?
五年时间,圆一个百万富翁的梦! 但是前提您是否愿意改变现状、寻求
突破?
第七招:扬人抑己
象我这样的人,你是知道的, 如果在其他行业最多每个月800元收 入,你看,在保险公司今年上半年 我就有了5万的收入,(同时拿出工 资单)而你来就更不止这么多 了……
第八招:他山之石
现在这个社会多一张资格证书 就是让自己多一份生存能力,用二 十几天的时间考一张证,说不准哪 一天就派上了用场,明天刚好还有 报名……
第九招:养精蓄锐
保险业除了可以有高收入的机会,更 多的是让你有另一种收获,在这个行业工 作一年的人生阅历等于在其他行业工作五 年的感悟。
相信你也听说过保险公司的培训体系 是目前各行各业中最先进的、最前沿的!
促成话术
促成话术1. 弱化对手,强化自己:我们这里的客户已经把现金准备好了,别的公司还没有实际行动。
你为什么不选择我们而选择他呢?在同等条件下,选择一家正规有影响力的公司,不管是买卖双方,还是资金及房屋的交易,都需要认真仔细考虑。
选择我们才是您正确的选择。
我们这个行业存在不良的竞争,您想情况哪有那么凑巧,您的房子那边以前都没怎么带看过,您上次不是说都一个多月没联系您了,现在咱们要签约了就跑出一个肯出高价的客户?其实这种情况我们见多了,根本没有真实的客户,只是对方不想让我们能够顺利成交,才出的这种小招数。
2. 抬高房东,分析后果:从咱们认识以来,我一直觉得您是非常值得我尊敬的,您看每次带看您总是非常守时,从这些小细节我感觉到您是一位非常守承诺的人,您看您已经签应客户的报价了,并且咱们都谈得很愉快。
那边就算是真有人看房,还不知道能不能真的看得成,而且看了他也会还价,最后的结果未必就比我的客户更理想,所以您还是抓住眼前的机会吧;而且我的这位客户其实还看好其他的房子,您要真的不签,他说不定马上就去签另外一套房子了,请您不要犹豫了,抓住眼前吧。
3. 商定价格,促成交易:说实话您的房子真的不便宜了,这房子别说涨X万了,就算降个3万,如果是您买的话,这个价格您买么?估计不买,因为价格高(这句回签一定要接上上一句的提问,否则会让业主尴尬)。
其实咱这客户还是挺好的,您说再有客户看,销售的话总是有很多水分,很在可能您再见到的客户比这个出价还低怎么办?其实我们卖的好多房子业主总说一句话,上次XX钱我都没卖,更别提这个价了,但是最后看事实来讲,后来这样业主成交的90%上全都比上次谈判的价格还低。
其实客户出的这价格已经挺高了,卖房、买房都看一个缘分,一顺百顺,今天既然缘分都到这了,我要是您,就不会轻易放弃已经到手的机会,毕竟,古话说“百鸟在林,不如一鸟在手”,更别提您还答应我的客户在先了,人无信不立,我想您绝对是有判断力的,会做出正确的选择。
促成的话术 (2)
促成的话术促成(包括促成试探)的话术有好几种,其中也有无法冠上名称者,在此先简单介绍几种在行销较常用的话术,以使新人能快速掌握促成的技巧。
一、激将法是指适时地利用激励话术,促使准主顾下决心购买.例如:您的朋友王先生都买了,以您目前的能力,相信不会有什么问题吧?而且,像您这么顾家的人,相信也不会为一笔小钱而放弃对家庭的责任吧?使用本方法时应注意所引用的故事或推销用语是否足以促使他下决心购买.二、默认法(推定承诺法)是指假定准主顾已经认同购买了,直接让其签单。
例如:拿出投保书,询问准主顾出生年月、住址、名字的写法等等。
询问准主顾时,最好从简单的、容易回答的问题开始,准主顾不打断,并回答问题,推销就算成功了。
万一客户说“我还没决定要买!",就重新再做说服。
三、二择一法是指给予客户两种选择由其自选,只要客户答出其中一种,便可达到促成的目的.例如:“您看您是交支票还是付现金,您看是选择20年交还是10年交?”这一方法在促成过程中被广泛使用。
运用此法,常使准主顾不知不觉中就成为你的客户了。
四、风险分析法(举例法、威胁法)运用保险故事、生活中的实例或有关的新闻报道,让客户体会到不买保险的危险和损失。
例如:“其实我们每个人都不知自己的明天会怎样,许多被诊断为癌症晚期的患者都不相信自己得癌,如果有一天……人生算得出利息,算得出风险吗?昨天还活生生的人,今天就已经远离我们了,他的孩子、妻子,由谁去照管呢?”客户在被业务员的话震撼的同时,感受到风险的存在、可怕,业务员适时取出投保单,缓和气氛。
让他相信这是唯一可以解决问题,降低损失的措施。
五、利益说明法强调金融商品利益和获得的优惠,保险计划可以降低、弥补损失.及早投保获得保障优惠。
例:准主顾先生,您的这份保障计划在交费期内有充足的身故保障金.期满后又有一笔养老祝寿金……。
根据您的保障额度,现在投保可以免费体检…….六、行动法是指马上行动,让犹豫不决的客户下决心。
促成成交话术
促成成交话术
以下是一些常见的促成成交话术:
1. 提出解决方案:根据客户的需求和问题,提出一个具体的解决方案,让客户感受到你的专业性和诚意。
2. 强调价值:强调产品或服务的价值和优势,让客户认识到购买你的产品或服务是有价值的。
3. 建立信任:通过与客户建立良好的沟通和信任关系,让客户相信你的产品或服务是可靠的。
4. 提供优惠:提供一些优惠或特别的服务,以吸引客户做出购买决定。
5. 制造紧迫感:通过限时优惠、库存有限等方式,制造一种紧迫感,促使客户尽快做出购买决定。
6. 引导决策:通过询问客户的意见和建议,引导客户做出购买决策。
7. 肯定客户的选择:当客户做出购买决定后,要肯定客户的选择,并表示感谢。
1。
促成的话术 (2)
促成的话术促成(包括促成试探)的话术有好几种,其中也有无法冠上名称者,在此先简单介绍几种在行销较常用的话术,以使新人能快速掌握促成的技巧。
一、激将法是指适时地利用激励话术,促使准主顾下决心购买。
例如:您的朋友王先生都买了,以您目前的能力,相信不会有什么问题吧?而且,像您这么顾家的人,相信也不会为一笔小钱而放弃对家庭的责任吧?使用本方法时应注意所引用的故事或推销用语是否足以促使他下决心购买。
二、默认法(推定承诺法)是指假定准主顾已经认同购买了,直接让其签单。
例如:拿出投保书,询问准主顾出生年月、住址、名字的写法等等。
询问准主顾时,最好从简单的、容易回答的问题开始,准主顾不打断,并回答问题,推销就算成功了。
万一客户说“我还没决定要买!”,就重新再做说服。
三、二择一法是指给予客户两种选择由其自选,只要客户答出其中一种,便可达到促成的目的。
例如:“您看您是交支票还是付现金,您看是选择20年交还是10年交?”这一方法在促成过程中被广泛使用。
运用此法,常使准主顾不知不觉中就成为你的客户了。
四、风险分析法(举例法、威胁法)运用保险故事、生活中的实例或有关的新闻报道,让客户体会到不买保险的危险和损失。
例如:“其实我们每个人都不知自己的明天会怎样,许多被诊断为癌症晚期的患者都不相信自己得癌,如果有一天……人生算得出利息,算得出风险吗?昨天还活生生的人,今天就已经远离我们了,他的孩子、妻子,由谁去照管呢?”客户在被业务员的话震撼的同时,感受到风险的存在、可怕,业务员适时取出投保单,缓和气氛。
让他相信这是唯一可以解决问题,降低损失的措施。
五、利益说明法强调金融商品利益和获得的优惠,保险计划可以降低、弥补损失。
及早投保获得保障优惠。
例:准主顾先生,您的这份保障计划在交费期内有充足的身故保障金。
期满后又有一笔养老祝寿金……。
根据您的保障额度,现在投保可以免费体检……。
六、行动法是指马上行动,让犹豫不决的客户下决心。
“兵贵神速,一刻千金。
招商说明会促成话术
招商说明会促成话术文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]产品说明会会中促成话术1、促成要求:时间合理,持续服务,及时办理,礼品伏笔。
现场促成中要一对一服务;服装:商务正装2、现场切入话术:“三句话”话术沟通(1)怎么样,听得清楚吗(2)专家讲得怎么样(3)您喜欢请那种礼品或者您是区代理还是市代理通过上面三句话,打开和客户交流的开场白,了解客户听完讲座后的态度和想法,找准时机和方法进入促成环节。
3、话术促成礼品话术:刚刚专家已经讲得很清楚了,你也认同吧,何况还有开光的“金鼎”送给您,“鼎”在古代可是贵族身份的象征,预示着昌盛与安宁,而这座开过光的“金鼎”在九华山地藏王菩萨的庇护下寓意更加非凡,相信您一定不会拒绝!您看是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢今天是第一场招商会的日子,多有纪念意义啊,更何况今天投资,还可以获得九华山开光的“XX”一座,祈愿您的生意更加鼎盛,一生吉祥如意,您看您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢氛围话术:您看这位先生和您一样,都是对项目非常认可的!他在今天做出了智慧的选择,也为全家请回了一尊象征着吉祥如意的开光“金鼎”,您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢观念话术:因为您有了正确的选择才有了今天的成就,当初的选择好重要。
其实投资和事业一样,“XX”是个很好的投资项目,一次选择,小投入多回报,也是高回报,相信您以后也不会后悔今天的选择。
您看您是请一尊小的“金鼎”还是大的“金鼎”呢4、拒绝处理逻辑:限时销售法:(客):专家讲的是有道理,但是我还没有考虑好(业):其实这个项目真的挺适合您的,您看时间不等人,现场礼品很有限,只有今天您可以在拥有项目的同时请一尊“金鼎”回家,机会稍纵即失。
这不,大家都忙着办手续呢,这样吧,您今天先把手续办一下,把吉祥物先请回家。
您看咱们是区级代理吧还是市级代理5、促成环节流程:• 1.促成客户后先填写合作协议• 2.交主持人唱单• 3.礼品登记人员,填写贵重物品记录,发放礼品• 4.与嘉宾、领导合影留念,为回收做好铺垫6、促成方法和案例:推定承诺法(默认法)将尚未成交的客户当作成交来处理,这样做的好处是让客户可以感受到我们所介绍的合作利益,而客户只需签订协议,就可以把握这次机会。
保险营销促成方法常用话术标准话术
人的一生有3件事不能等
活在当下,把握每次的机会,因为机会稍纵即逝,为自己的生命找到出路!
第二是“梦想” 梦想不能等,因为人生不同的阶段,会有不同的历练和想法,试想一个问题:如果你20岁时的梦想,在60岁的时候才得以实现,那会是什么样的一个情况??? 譬如说你20岁时的梦想是希望能买到一辆法拉利的跑车,然后到德国的无限速公路狂飙。你一直努力工作,好不容易到60岁了,总算买得起跑车了,但要实现年轻时的梦想,恐怕也是心有余而力不足吧。
人的一生有3件事不能等
第三是“家人” 家人不能等,或许我们还年轻,未来有很多的时间可以让我们摸索、打拼,但是家人有吗?他们还有时间不待……这是很多人的痛,也是很多人一辈子的遗憾。
人的上半生:要不犹豫; 人的下半生:要不后悔。
人的一生有3件事不能等
一个人只有找准目标,承担起责任,坚定信念,并且全心投入,那么幸运就会时时到来!
演 练
前提是在内心深处高度认同寿险的意义与功用,你是真正在为客户解决日后的财务问题!
不要轻言放弃。 在一次销售过程中,至少做 5 次促成尝试!
技能篇——三择一销售法
“张先生,你好,周五晚上我知道你很忙,这个时候我们不来打扰你,我们知道你周六周日我相信你是比较空的,你看什么时候方便,我们过来拜访你。”
第二回合 不会让你吃亏 准客户先生,我想您还在犹豫不决,是怕保险让您吃亏,是吗?我曾讲过我们保单上一些为客户着想的特别功能:自动垫交保险费、减额缴清、保单贷款…… 刚才我们也曾经谈到,假如说买保险会损失的话,就是损失保费,(现在您已明白保费只是存在保险公司并没有损失)而不买保险也可能损失,你将损失巨额的保障! 我想您也知道买保险的人寿命越长,得到的利益也越长,而万一遭遇不幸,人寿保险也会马上承担其他任何投资所不能承担的责任。所以,您现在不投保,才会让您的家人以及年老后的自己遭受损失和真正吃亏。很多人己经明白这个道理,所以保险才如此兴旺,准客户先生,您一定也同样明白这些道理的, 不晓得您会将谁列为受益人?
促成的方法和话术
促成的方法和话术演练1、行动法
时机:客户沉默时
话术:身份证带了吧!在这里签字!
注意:语气坚定,动作到位
2、二择一法
时机:客户对说明比较满意并询问细节时
话术:您是为自己办理还是为家人办理?
您是先办3万还是2万?
注意:目光坚定,语气有力
3、从众心理法
时机:客户已经决定购买时或询问他人办理时
话术:在我们这个网点80%以上都存2万呢!
你看,今天我都为好多客户办理了呢!
光这几天都有好多客户理了呢!
注意:语言轻松,以未领合同和已签保单为辅助工具
4、创造稀缺法
时机:客户犹豫不决时
话术:这款产品今天的认购额好象已经满了,
您要买的话我还得问问我们行长!
这么好的产品,我们是有限额的,不知道今天还能否办理?
今天是最后一天了!
注意:略带漫不经心的语气
5、漫不经心法
时机:客户犹豫不决时
话术:这款产品又不算我任务,办不办在你!
注意:漫不经心
6、激将法
时机:客户对金额犹豫时
话术:这是专对我们VIP客户推出的理财计划,
低于10000以下不办!
注意:语气坚决,目光注视
7、事后决定法
时机:客户询问细节时
话术:你在这里签字,合同马上就可以出来,
不满意可以马上退的
注意:语气坚定,动作到位
8、礼品赠送法
时机:任何时候均可
话术:今天我们刚好在搞活动,办理1万就有一桶金龙鱼色拉油呢!注意:不要常用,容易给客户大甩卖的感觉。
24种绝对成交的销售话术和技巧_演讲与口才_
24种绝对成交的销售话术和技巧销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。
没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
在销售员的心中,除了成交,别无选择。
但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。
在这个过程中方法很重要,下面由小编为大家整理的24种绝对成交的销售话术和技巧,希望大家喜欢!24种能促成交易的销售实用话术和小技巧1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:①与同类产品进行比较。
如:市场牌子的钱,这个产品比牌子便宜多啦,质量还比牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如:钱现在可以买a、b、c、d 等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、顾客说:市场不景气。
促成订单话术
促成订单话术
以下是一些促成订单的话术示例:
1. 提供特别优惠:我们目前有一个特别优惠活动,只限于今天。
如果您在今天下单,可以享受额外折扣或者免费附赠产品。
2. 突出产品特点:我们的产品有很多独特的特点,例如高品质材料、先进的技术和耐用性。
这些特点可以让您的生活更加便捷和舒适。
3. 强调产品好评:我们的产品在市场上获得了很多正面的评价和好评。
很多客户对我们的产品非常满意,他们认为我们的产品提供了出色的性能和品质。
4. 提供额外的保障:我们提供全面的客户支持和售后服务。
如果您在购买后遇到任何问题,我们会尽力解决,并提供免费的维修或更换服务。
5. 创建紧急感:现在是一个非常好的购买时机,因为我们的库存有限。
如果您不尽快下单,可能会错过这个优惠和特别的机会。
6. 提供灵活的付款选项:我们提供多种付款方式,包括分期付款和信用卡付款。
这样您可以选择最适合您的付款方式,减轻您的负担。
7. 进行后续跟进:我会在两天后再次联系您,以确认您是否有任何问题或者需要进一步咨询。
这样您可以更好地了解我们的产品,并做出最终决定。
注意:在使用这些话术时,要根据客户的需求和个人情况进行调整,以确保您与客户的对话具有个性化和针对性。
18种促成话术
促成技巧6:二选一成交法
提供两种可以选择的答案给客户选择,但无论哪种选择结果都是同意合作。
“何先生,关于预交话费的事,您是想先预交半年还是预交一年呢?”
“王总,如果您马上引进我们的课程的话,贵公司的电话营销人员在参加完培训后,其电话沟通水平会上升一个台阶,公司业绩也会稳步上升,您看我们现在就把这事确定下来,怎么样?”
促成技巧13:少量试用成交法
任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时,都会有很多担心,此时可以建议对方先少量试用,使用后如果觉得效果不错的话,再进行第二次合作。
“林总,如果您是考虑到耐用的话,我觉得这款产品对您是最适合不过了,因为这款产品是采用航空材料制作而成的,既耐高温又耐腐蚀,您看今天下午我们就派人送到您府上,可以吗?”
“舒经理,如果您是要保证培训效果的话,我相信李向阳老师是最适合的人选了,因为李向阳老师有过丰富的一线工作和带队经验。您说呢?”
“李先生,根据您刚才提到的情况,我建议您先做一期培训,看看效果,如果您对这一次比较满意的话,再安排另外的培训也不迟,您说呢?”
直接告诉客户办理某项业务的程序非常简单,然后让客户尽快做决定。
“罗总,办理这种卡非常的方便,您只需要告诉我您的地址和邮编,我直接给您邮寄过去就可以了。”
“汪先生,办理这个来电显示业务非常简单,我们只需要在电话中确认一些资料,马上就帮您开通服务,您不必亲自到营业厅去办理,请问您的身份证号码是多少?”
促成技巧16:“最后一个问题”成交法
认真倾听客户在购买产品前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接进行促成。
“牛总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单?”
保险行销的28种促成话术
一指封喉的促成话术1. 李先生,这份计划书是我们共同最后敲定的,您看看这些保障够了没有?如果您很满意的话,请您在这里填写一下。
(递上投保书和签字笔)2、人人拥有保险是一种趋势,更是一种对家庭、对自己负责的的一种体现。
相信您的先见之明会使您的事业、家庭和生活上更加安心、放心。
您看您的交费方式是选择一次性交清还是一年一年的交呢?3、胡姐,不知道我们刚才讨论的家庭保障计划您怎么看?这份计划书是非常有针对性的,是我专门为你家庭设计的,如果您觉得很合适的话,请您如实填写这份资料,后面的工作由我来做。
4、刘太太,你看你们全家已经有了15万元的保障,不知道您觉得这些保障可以吗?另外,您真的很幸运,我们公司从今天开始到下个月的今天期间有一项活动,在此期间成为我们的客户会得到公司送的一份精美礼物。
5、你看,这辈子你已经很辛苦了,如果你的孩子再重复你的生活,我想这是你不愿看到的吧,重视这份计划从长远的眼光看问题,把你孩子未来的教育,创业,婚嫁做一个最基本的筹备,同时这份计划也在为你做一个补充养老,这么好的计划你应该能接受吧?6、刚才,避税计划我已详细跟你谈了,凡事要早做准备,你辛辛苦苦闯出的这番成就,难道就不想通过一种合法稳妥的方法来避税吗?在我看来,你签下这份合同,比你现在做一笔大生意可重要的多。
7、请问您的出生日期是什么时候?8、——请问您的住址是…?9、——您喜欢一年缴一次保费或一个月缴一次?直接从您的银行帐户转帐会不会比较方便?10、——您打算55岁退休还是60岁?11、——您的朋友**已经投保了,以您的实力,相信应该没有问题吧?更何况您也是家庭责任感很强的人!12、——客户先生,我看您是个很现代的人,应该可以接受新的观念吧!13、——其实我们每个人都不知道自己的明天会怎样,许多被诊断为癌症晚期的患者都不敢相信。
如果有一天…昨天还活生生的人,今天忽然离我们而去了,他的孩子、妻子,谁去照管呢?14、——**先生,您的这份保障计划在交费期内有充足的身故保障金。
产说会促成话术
产说会促成话术♦第一次促成♦1、“X老师讲得好吧?!”(微笑凝视期待客户作肯定回答)♦“不错。
”♦“那你每年投资100000还是80000?!”(动作配合:填投保单或业绩通知单,具体数字是事先计算好的)♦2、“你看大家都在拿奖品,你也不要再犹豫了。
”(微笑、凝视、语气坚定)♦“我再考虑考虑。
”♦“既然大家都觉得好,你也下个决心吧!早一天投资早一天分红,何况今天还有精美的纪念品,你看每年投资100000还是80000?!”(继续动作配合)♦3、“只有10分钟了,我们还是抓点紧吧,你看每年投资80000还是100000?!”(肢体语言配合)♦4、(礼仪送来纪念品后)♦“你看我明天上午还是下午到你那去?!”♦——客户看到纪念品后,立即追问,让他有紧迫感并尽快准备好保费。
♦若他说:“过两天吧。
”♦“那么下星期一还是星期二?!”(务必约定好具体时间,收到保费才大功告成。
)♦对不同的人:♦40多岁的女性:老板娘,不知你听说这句话没有?(什么话)“管不住男人,也要管住钱,怎么样?您是投资8万还是10万?♦30多岁;现在大家都注重教育投资,把孩子送到国外读书,给孩子存一笔教育金,您呢?您是投资8万还是10万?♦企业主或老板娘:现在您的企业办的这么好,抽出一点资金来,投资一点也不影响企业的发展,企业以后一定办的更好,那是锦上添花,万一企业资金周转紧张,也可以雪中送炭。
您是投资8万还是10万?♦第二次促成(典型拒绝处理)♦1、我没钱,要投资(造厂房等…),不想保♦是的,投资很重要,也需要很多钱。
但今天如果你今天投保了,你就不会投资了吗?厂房不造了吗?你投保把吉祥带回家,厂子会办的更好,更赚钱。
反正只是交3年,你是买8万还是10万?♦2我已经投保很多了,不想保了,怕没钱真的很多吗?以你的财力来讲是不够的、不多的,鸿鑫你没保吧?反正只是交三年,第四年就可以返还的,生存金和红利都可以抵交其他险种的保险费。
8万还是10万?♦3这个不合算的,没花头的,不如我做生意♦买保险与投资是不一样的。
大师的促成话术
大师的促成话术促成话术的技巧1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。
3、促成时要大胆心细,不可犹豫。
2、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。
4、促成时要快速积极,以快取胜。
3、成时要察言观色,把握成交信号。
5、促成时要少说为佳,倾听为主。
1、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。
”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?2、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
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种促成话术电话营销话术——18种促成话术促成技巧1:不确定成交法电话营销人员故意说出一些没有把握的情况,让客户去担心,并最终下定合作决心。
a、“嗯,请稍等,让我查一查我们李老师这个月的课程安排,可能他这个月的时间都安排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月了。
”b、“每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季,我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。
您稍等一下,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。
”c、“您刚才提到的这款电脑型号,是目前最畅销的品种,几乎每三天我们就要进一批新货,我们仓库里可能没有存货了,我先打个电话查询一下。
”促成技巧2:典型故事成交法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。
日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后,连续16年蝉联“日本第一”,她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开。
针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:“有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸。
当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸。
”“过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重。
旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:'我什么时候会死。
'原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。
”“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗?”促成技巧3:对比成交法把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。
“某某经理,我们这次公开课收费标准是这样的;在本月15号之前,并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠,即每人只需1600元。
15号之后报名没有优惠,即每人2000元。
今天是13号,您现在就报名的话,还可以享受优惠。
请问贵公司派几位过来,我马上就给您登记。
”“这段时间正值五一劳动节,我们公司推出了一系列优惠活动,您刚才看中的这几件上衣,在平时都得要好几百元,您看现在只要不到100元,就可以买到了,您看要几件呢?”促成技巧4:直接促成法就是直接要求对方下订单、签协议。
话术如下:“王女士,我现在把报价单传真过去,您只需要在上面签字后,盖过章,传真给我就可以了。
”“李女士,我们这里有一份合同的样板,我先发给您看看,如果没有什么问题,就签好字、盖好章给我,好吗?”“马经理,为了使您尽快能拿到货,我今天就帮您下订单可以吗?”促成技巧5:假设成交法这种促成技巧用得比较多,就是事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节问题。
“吴先生,您希望我们的工程师什么时候给您上门安装?”“您觉得什么样的价格合理呢?您出个价。
”“请问您买几件?”“童女士,我们把这次公开课安排在下个星期五和星期六两天,您那里可以派几个人过来呢?”促成技巧6:二选一成交法提供两种可以选择的答案给客户选择,但无论哪种选择结果都是同意合作。
“何先生,关于预交话费的事,您是想先预交半年还是预交一年呢?”“马经理您好!从培训师时间安排来看,培训时间最好安排在这个月的12~15号或下个月1~3号,哪个时间段对您比较方便呢?”“您希望我们的业务员在明天上午还是明天下午把货送过来?”促成技巧7:危机成交法通过讲述一个与顾客密切相关的事情,并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响,从而让客户产生危机感,并最终下定决心签单。
“张经理,据最近报道显示,该小区上个月内一共发生了3起盗窃案!为了避免给您的生活带来不必要的麻烦,建议您立即安装防盗门。
”“王伯伯,最近常有一些无聊的人老是往别人家里打骚扰电话,我们电信公司已经采取了一些防范措施,不过为了避免给您的生活带来一些不必要的麻烦,我们建议您马上开通来电显示,您看如何?”“李经理,这段时间正是每年的招聘旺季,我们边的摊位非常紧张,如果迟些作决定,恐怕会没有合适的位置了,我建议您现在就确定下来,我这边好给你安排一个接近入口的最佳位置。
”促成技巧8:以退为进成交法在与客户谈判时,己方先作一小步退让,同时将合作的其他条件作一相应的调整,并立即进行促成。
“如果我们将新产品按原来的价格卖给您,您是不是打算订20万元而不是10万元?”“如果贵公司连续做五期培训的话,价格方面我们可以给到九折。
而如果只是做一期的话,价格就是我们所提供的报价,您看是做一期还是五期呢?”“交货期能够推迟一周的话,我们可以优惠300元/吨,您考虑一下,好吗?”促成技巧9:替客户拿主意成交法针对某些犹豫不决的客户,电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方,然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品。
“林总,如果您是考虑到耐用的话,我觉得这款产品对您是最适合不过了,因为这款产品是采用航空材料制作而成的,既耐高温又耐腐蚀,您看今天下午我们就派人送到您府上,可以吗?”“舒经理,如果您是要保证培训效果的话,我相信李向阳老师是最适合的人选了,因为李向阳老师有过丰富的一线工作和带队经验。
您说呢?”“李先生,根据您刚才提到的情况,我建议您先做一期培训,看看效果,如果您对这一次比较满意的话,再安排另外的培训也不迟,您说呢?”促成技巧10:最后期限成交法明确告诉客户某项活动的优惠期限还有多久,在优惠期内客户能够享受的利益是什么;同时提醒客户,优惠期结束后,客户如果购买同类产品的话将会受到怎样的损失。
“缨子女士,这是我们这个活动在这个月的最后一天了,过了今天,价格就会上涨1/3,如果需要购买的话,必须马上做决定了。
”“陆总,这个月是因为庆祝公司成立十周年,所以才可以享受这个优惠的价格,下个月开始就会调到原来的价格,如果您现在购买就可以节约50元/盒,您需要购买多少呢?”“张先生,如果你们在15号之前报名的话可以享受八折优惠,今天是十四号,过了今明两天,就不再享有任何折扣了,您看,我先就帮您报名,可以吗?”促成技巧11:手续简单成交法直接告诉客户办理某项业务的程序非常简单,然后让客户尽快做决定。
“罗总,办理这种卡非常的方便,您只需要告诉我您的地址和邮编,我直接给您邮寄过去就可以了。
”“汪先生,办理这个来电显示业务非常简单,我们只需要在电话中确认一些资料,马上就帮您开通服务,您不必亲自到营业厅去办理,请问您的身份证号码是多少?”“报名程序很简单,您只需在我们的网站上下载报名表,填相关内容好,直接发邮件给我们就可以了。
”促成技巧12:展望未来成交法先假设客户已经签定相关协议,接着展望客户得到产品后的好处。
“白云女士,如果这套房子现在就订下来,马上交定金的话,两周以后,就可以享受这里的美好风光了,您还犹豫什么呢?”“胡先生,现在就办理宽带接入业务,您明天就可以享受到快速网络冲浪的感觉,再也不用担心时常死机,文件丢失的情况了,您看今天下午我们就派工程师去为您安装,行吗?”“王总,如果您马上引进我们的课程的话,贵公司的电话营销人员在参加完培训后,其电话沟通水平会上升一个台阶,公司业绩也会稳步上升,您看我们现在就把这事确定下来,怎么样?”促成技巧13:少量试用成交法任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时,都会有很多担心,此时可以建议对方先少量试用,使用后如果觉得效果不错的话,再进行第二次合作。
“方经理,我们是第一次接触,彼此不是很了解,我有一个建议,您第一次可以少买一点,如果您在使用后觉得效果不错,再多买一点,您看如何呢?”“按照贵公司业务部门的规模,需要5期才能培训完,不过我建议您先做一期比较好,如果觉得我们的培训的确能够帮得上您,您好再增加也不晚。
您看呢?”“雷经理,我建议您先开通一个月试试,如果使用一个月后,您觉得很满意,我们再续约也不晚,您觉得呢?”促成技巧14:坦诚成交法从客户的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的产品,如果真的适合客户需求,就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求,就放弃促成。
“王总,您好!我们已经在电话里沟通了好几次了,咱们之间也算有了初步认识。
从这几次同您的沟通来看,我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑,因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。
我建议您不妨买另外一款k88电脑试试,k88从配置和性能来说都非常适合您,您看如何呢?”“关于价格方面,我们的产品的确比同类产品贵了一点,但我希望您能再花点时间多做一些比较,比较一下同类产品的质量和服务,我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系。
如果我这次卖给您的价格高了,您就不可能再次照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对?我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别在犹豫啦。
”促成技巧15:3f成交法3f成交法,即感受(fell)、觉得(felt)、发觉(found)。
先表示理解客户的感觉。
然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们使用产品之后发觉非常的值得。
“苏大姐,我了解您的感受,我们的有一些其他客户刚开始也觉得没有什么把握,但在他们的员工经过培训之后,发觉业绩居然提高了1/3,您还有什么顾虑吗?”“桃姐,我能理解您的感受,刚开始目标公司的王总也觉得价格太高,后来在他使用我们的服务之后发觉这套产品确非常的有效,简直物超所值。
您不妨买一套先试试?”“消化同志,您这样说,我非常理解您的感受,我的很多客户刚开始时也觉得来我们这边招聘没什么把握。
不过,在他们来过我们这里招聘一次之后,他们发觉我们这里无论是服务,还是场地都非常不错,您不妨这个星期来我们这里,感受一下,如何?”促成技巧16:“最后一个问题”成交法认真倾听客户在购买产品前的所有疑。