如何开发客户 即开发客户的途径
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何开发客户,即开发客户的途经
我想这大概是所有做外贸的同行们最关心的一个话题,其实我之前也写过很多有关这方面的文字,可能因为是散落在各地,所以大家总觉得没有一个完整的概念。
其实开发客户的途径总归那么几个大类,我按自己的经验整理如下,希望对大家有用:
第一:参加交易会、展览会做为一个工厂,一个贸易商,如何在有限的市场内开发到属于自己的业务,属于自己的市场,做为公司的领导者都会考虑到这个问题,如果公司本身实力足够,一般都会选择参展去开发市场,开拓业务。因为参加专业展览是一个能够与客户直接面对面接触,能够碰到专业客户机会最多的一种方式。参展的过程其实很简单,你一个人就能全部搞定。
按我以前两次英国参展的经验,大概每次参展的全部费用不会超过10W,也就是说如果你想投资参展接客户,那么你只需要准备最多最多10万元就OK。当然可能这10W元对一个外贸SOHO者来说,本金还是大了点,但是如果你跟工厂的关系非常好,那么你也可以试着跟工厂交涉,让工厂帮你出一半的费用,然后所有参展接到的客户全部交给这个工厂来做,能不能做到这一点就看你和工厂的亲密程度如何了。
第二:搜索网络资源这个途径,几乎被所有外贸业务员用过,一般在网络上寻找客户资源,可以有三种方案。一是通过那些免费的或者交费的B2B平台,比如TPAGE,阿里巴巴等等,太多了,网络上随便一搜,就能搜到好多。通过这些B2B平台,你可以寻找到某些客户的资料,比如客户的联系方式,比如客户发出的询盘等等。
二是通过网络上专业的进口商数据中心网站,比如,世界买家网,海关进出口数据网等等,免费或者付费加入后,你就可以搜到各个国家进口商的数据,这些数据都非常有用,因为这些数据都是以交易会客户录入的资料为来源的,所以这也是一种变相的参加交易会,取得交易会上客户的资料,只不过资料是通过网络上来拿到。而且海关那里的进口商资料,一般都是实际客户已经下单出货的资料,所以都是专业客户、实在客户,不过海关那里的数据,一般都是要花钱买的。好在这种付费最多千百元而已,相信大家都承受得起。
三是通过网络上专业的搜索网站,比如GOOGLE等等,你可以键入你产品的英文关键字,比如: wallet buyer,or wallet importer等等,然后搜索,会找到很多国外的相关资料,然后你需要细细挑选,看看有没有你产品的某个大品牌网站,或者中小品牌网站,甚至你还可能搜到国外的B2B性质的网站,也可能搜到国外某个销售该产品的专业网站,然后你可以找出他们的联系方式,开始发业务开发信,虽然可能发个1000封信,才只能开发成功一个客户,但是请相信坚持就能胜利。以上三种方法我之所以推荐出来,是因为我都成功开发过客户,所以觉得大家值得一试。
第三:利用企业名录、传媒广告这个方法是比较死板的一种,比如你可以购买国外的黄页,国外的企业名录册,国外的广告报纸,或者企业报纸杂刊等,当然是要买跟你产品相关的,如果不相关的,就可以不用理会。
然后你可以在上面找到某些潜在客户,如果可以直接发现联系方式那是最好,如果没有,你可以到网络上去搜,键入公司名称等来搜,或者自己猜想他们的公司网址,多努力就能找到他们的联系。
第四:通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处及他们出版的商报
这个方法我暂时没用过,因为我没认识的人,但是记得以前在无锡公司时,无锡外经贸就有推荐过这样的客户给我。但是相信订份他们的商报还是可行的,大家可以自己找找。
第五:银行、第三家公司的介绍
这个方法也是需要有认识的人才行,比如认识银行里的人,说不定银行可以把一些潜在大客户推荐给你;比如认识第三家公司的人,说不定他们会介绍一些客户给你。这个得需要机会,不是我们靠平常的努力可以出效果的。
第六:通过市场调查
这个方法比较死皮赖脸,比如你可以在交易会、展览会上做市场调查,看哪家工厂前的客户最多,看人家工厂是怎么接待开发客户的,甚至你可以黑心点,等人家客户离开那个摊位,你再悄悄追上,推荐你自己,送上你的资料,说不定也会成功抢到一个客户。
嘿嘿,这种方法比较损哦!不过比较适合还没客户急着等米下锅的饿死鬼个人SOHO者们。第七:多交朋友,多跟朋友交流
这个方法非常简单,就是你平常多交些同行或相关行业的朋友,多跟他们聊天啊,交流信息啊,或者也可以多去那些外贸方面的网站啊,博客啊,论坛啊,你总能发现学习到一些东西。甚至你也可以去国外的专业财经或者商务聊天室去聊天,一方面可以锻炼你的英语,一方面说不定就碰到你的业务贵人了。
不管怎么样,多交流,会扩大你的知识面,你的情报网,让你以后跟客户交流时,可以更加从容。因为你可以想象,如果你和某个新客户刚接触时,大家突然都谈到同一个人,而那个人是你们两个都认识的,是不是会觉得你和这个新客户的关系突然亲近了许多呢