服装公司商品部工作手册范本
商品部营运手册
商品部营运手册说明：旨在明确商品部人员的工作职责，指引商品部人员工作流程操作，使采购回来的商品最大化转化为利润。
推行初期如有不妥，视公司实际要求做补充。
许秋兰文件编号2021001页数17生效日期发放部门商品管理部目录商品架构及工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.3-6商品控流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯..⋯⋯⋯⋯7-12管理流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.13-15商品部管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..16-17充要求⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..后附：会表格尺售占比分析表品售情况分析表款售情况分析表滞品分析表店售目完成情况商品部组织架构及工作职责一、组织架构图商品主管〔1人〕仓库主管商品专员商品专员〔1人〕〔1人〕〔1人〕仓管员〔1人〕仓管员〔1人〕司〔1机人〕开展以后就得到达这规模商品经理商品主管〔区域〕商品主管〔区域〕仓库主管商品专员商品专员商品专员仓管员仓管员仓管员二、工作职责商品主管：统筹人1、负责制订本部门年度工作方案，并组织实施。
制定本部门年度、月度工作目标及工作方案，组织实施部门内部的工作方案，实现工作目标〔每月〕。
、制定每季产品的采购和销售方案。
根据各品牌各季的销售需求，制订采购方案并进行首批下单。
、催促商品专员对各款产品进行时时跟踪，做好及时补货和调货。
时时监控库存和销售信息，与零售终端部门做好及时沟通，做好促销策略。
协助商品专员做好产品在各店的组合和差异化销售。
负责产品价格策略〔提货折扣、促销折扣〕。
4、制定每季货品的销售周期，上货时间，退仓时间，销售时间。
对每季货品售罄率负责，把握阶段销售数、销售占比、售罄率、订单数、周转率、存销比。
对商品专员的发货做引导。
、把握当前商品的销售情况，与商品企划做好沟通。
把握当前店铺的销售任务完成情况，与终端做好沟通6、负责部门的人事和内务管理。
服装商贸公司商品管理手册
格、安全库存标准表、新品销售跟进表、单店销售模型表格、进销存综合分析表，所有表格都做到数据和文字说明以及附问题处理方案；4.商品主管主要职责4.1负责与品牌公司核对每月对账单及商品账目，主要核对到货、退货、调入、调出、残次售后调换货及费用；每月负责核对各品牌店铺商品销售账目。4.2负责接收店铺退回货品、账务、残次及品牌公司发出的货品，并进行分类整理入仓等工作。4.3 VIP客户定期进行综合数据分析，对于VIP客户购买货品的价格段、款式、连带率、客单价以及客户年龄购买力的综合分析，这样在以后的新品推广和临时促销、新品订货会中提供原始资料参考，同时根据VIP客户销售分析可定期做一些针对性的品推方案，如微博、微信、手机短信等品推；4.4 ERP的正常监督与维护，保证店铺和公司办公室使用系统做单据的及时性与准确性，根据以后商品运营特点，及时发现系统中存在的问题并沟通解决，保证公司仓库库存、店铺库存、品牌公司的实物和帐一致，做好盘点系统的支持；4.5部门人员考核根据商品数据点来考核，分为月度考核、季度考核、年终考核，4.5.1月度考核：调货售罄率、工作绩效（日、周工作计划完成率，部门配合协调，日常考勤，团队配合与融合）、补单达成率，
品牌服装公司商品部工作手册
退货政策：明确退货条件、期限和流程 售后服务：提供专业的售后服务，包括维修、更换和退款等 物流管理：确保退货商品及时、安全地返回仓库 库存管理：对退货商品进行分类、整理和入库，确保库存准确
定期盘点：确保库 存准确无误
库存分类：按品类、 颜色、尺码等进行 分类
库存优化：根据销 售数据调整库存结 构
商品分析：分析销售数据，优化商品结构， 提高销售业绩
PART THREE
商品定位：明确目标客户群，确定商品 风格和价格区间
市场调研：了解市场需求，分析竞争对 手，预测市场趋势
商品设计：结合市场需求和品牌定位， 设计符合消费者需求的商品
商品开发：与供应商合作，开发符合设 计要求的商品
商品测试：对商品进行测试，确保质量 符合标准
制定生产计划：明 确生产任务、时间 节点和责任人
跟踪生产进度：定 期检查生产进度， 确保按时完成
解决生产问题：及 时发现并解决生产 过程中的问题
调整生产计划：根 据实际情况调整生 产计划，确保生产 顺利进行
检验标准：明确检验标准，确保产品质量符 合要求
检验方法：采用科学、有效的检验方法，确 保检验结果的准确性
汇报人：
培训内容： 产品知识、 销售技巧、 市场分析、 团队协作等
培训方式： 线上培训、 线下培训、 实践操作等
培训周期： 根据团队实 际情况制定， 一般为3-6个 月
培训效果评 估：通过考 核、反馈等 方式进行评 估，不断优 化培训计划
绩效评估：定期对员工进行工作表现评估，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面
打样目的：确保商品质量、款式和颜色符合设计要求 打样流程：设计、选料、制作、检验、修改 打样材料：选择与实际生产相同的材料 打样时间：根据设计复杂程度和生产周期确定 打样费用：包括材料费、人工费、设备费等 打样结果：对打样结果进行评估，确定是否进行批量生产
XX公司商品部工作手册
第一章商品部工作内容第一节商品部职能商品部担负公司各家电商场与超市（以下简称门店）的采购商品、确定商品结构、毛利结构及仓储、配送等职能。
通过争取最优惠的交易条件，选择最佳采购渠道，建立起满足顾客需要的最佳商品结构；不断取得供应厂商的促销支持，追求最合理的商品毛利空间和最大化的经营业绩；最大限度地降低仓储及配送成本，努力争取更多的营业外收入，促进公司营运持续、有序、健康的发展。
售后服务中心的存货及商品也划归商品部管理。
商品部的采购业务简述如下：1、统筹安排各门店的商品采购，筛选合作的供应商，确定品项、筛选新品、清理滞销品；2、确定采购渠道，发展直供厂家；3、与供应商洽谈合同条款，签订合同；4、制定快讯品项，组织厂商进行促销；5、获得营业外收入，招募店内、外广告；6、定期市调，合理调整商品结构、价格、渠道，努力提升业绩、提高毛利；7、进行大宗商品、新品、快讯商品、季节性商品的下单、催货，满足营业需要；8、参与门店盘点，控制订货批量，建立合理库存；9、协助财务部查清账务差异，确认供应商付款；10、定期与门店沟通，培训门店员工的商品知识并协助门店处理客诉；11、规范采购资料录入，进行统一归口管理，建立完善的档案资料。
第二节商品部管理要求一、降低成本、增加盈利1、降低进货价格，提高毛利率；2、提高商品周转率，降低库存；3、缩短商品的采购、配送环节，提高效率；4、研究供货政策，向供应商要求相应折扣。
二、维护门店形象1、保证采购商品的价格低廉以维护门店的平价形象；2、保证采购商品的质量以维护门店的质量可靠形象；3、保证采购商品的丰富且不断货以维护门店货品充足的形象；4、帮助门店科学合理地陈列、展示商品。
三、与供应商成为战略伙伴1、挑选优秀的供应商；2、建立并发展与供应商的良好、长期的战略伙伴关系；3、双赢的战略；4、供应链管理的要求。
第三节采购流程商品采购是商品部主要业务活动之一。
为确保采购到适销对路的商品，必须了解采购过程，加强对商品采购过程的监督，确保采购工作的圆满完成。
某品牌服装公司商品部工作手册
某品牌服装公司商品部工作手册一、部门职责商品部作为某品牌服装公司的重要部门，主要负责商品的选购、采购、库存管理和销售等工作。
其职责如下：1.商品选购：根据市场需求和销售数据，确定商品的品类、风格、价格等，并与供应商进行沟通和协商，最终选购合适的商品。
2.采购管理：负责与供应商进行合作协商，确定采购数量、价格和交货时间，并跟踪采购订单的进展，确保按时到货。
3.库存管理：负责对商品库存的监控和管理，根据销售情况及时补充库存，避免库存过多或过少的情况发生。
4.销售分析：对商品的销售情况进行分析和评估，了解商品的热销情况和滞销情况，并提出相应的销售策略和推广活动。
5.产品展示：负责商品陈列和宣传策划，使商品在店内得到良好的展示效果，吸引消费者的注意力。
二、工作流程为保证商品部工作的高效性和规范性，制定了以下工作流程：1.商品需求调研：根据市场和销售数据，合理分析和确定商品需求，并将调研结果上报给上级领导。
2.供应商选择：通过与供应商的沟通和协商，筛选出符合公司要求的供应商，并签订供货协议。
3.商品选购：根据需求和供应商名录，进行商品选购，包括对样品的评估与选择。
4.采购订单确认：与供应商确认订单细节，包括数量、价格、交货时间等，并签订采购合同。
5.库存管理：制定合理的库存控制策略，定期进行库存盘点，及时调整进货计划，确保库存的安全和合理。
6.销售分析：根据销售数据进行分析，评估商品销售情况，了解商品的热销和滞销情况，为制定销售策略提供依据。
7.商品陈列：制定商品陈列计划，按照陈列要求进行商品陈列，提升商品的展示效果和销售额。
三、工作注意事项在进行商品部工作时，有以下注意事项需要注意：1.市场调研：及时调研市场，了解潮流和消费者需求的变化，为商品选购提供参考，并及时调整销售策略。
2.供应商合作：与供应商保持良好的合作关系，确保供应链的畅通，避免因供应商问题而影响到商品的采购和销售。
3.库存管理：合理控制商品库存，避免过多或过少的情况发生，及时补充库存，确保商品的供应。
某品牌服装公司商品部工作手册
某品牌服装公司商品部工作手册某品牌服装公司商品部工作手册第一章：工作职责1.1 商品部的任务是负责品牌服装公司的商品采购，确保公司产品的供应稳定和质量可靠。
1.2 商品部负责与供应商进行谈判，协商商品价格、质量和交货时间等相关事宜。
1.3 商品部需与销售部门紧密合作，了解市场需求，提供适销对路的产品。
1.4 商品部负责跟踪商品销售情况，及时调整采购计划和供应链管理策略。
第二章：商品采购2.1 商品部负责制定年度采购计划，并根据市场需求和销售数据进行调整。
2.2 商品部需与供应商建立良好合作关系，及时了解产品的新动态和市场趋势。
2.3 商品部应根据品牌定位和目标群体，选择合适的供应商和产品，以确保市场竞争力。
2.4 商品部需与供应商签订正式合同，明确商品价格、质量标准和交货时间等相关条款。
第三章：供应链管理3.1 商品部负责与物流部门合作，确保商品的及时配送和库存管理。
3.2 商品部应定期进行库存盘点，对滞销商品和过期商品进行处理，并调整采购计划。
3.3 商品部需与仓储部门合作，优化仓储和出货流程，提高工作效率和物流管理水平。
3.4 商品部应与财务部门协作，及时核对供应商的发票和付款情况，保证付款准确无误。
第四章：市场调研和竞争分析4.1 商品部负责对市场进行调研，了解消费者需求和竞争对手的动态。
4.2 商品部应定期分析市场数据，并向管理层提供销售报告和市场趋势预测等相关信息。
4.3 商品部需与销售部和市场部紧密合作，共同开展促销活动和市场推广策略。
4.4 商品部应关注竞争对手的产品和价格，及时调整自己的采购和定价策略。
第五章：工作流程和管理制度5.1 商品部应建立完善的工作流程，确保工作高效有序。
5.2 商品部应制定明确的管理制度，明确岗位职责和工作要求。
5.3 商品部需建立健全的绩效考核体系，并根据员工表现进行激励和奖惩。
5.4 商品部应定期组织培训和知识分享，提升员工的专业素质和工作能力。
第六章：文化和价值观6.1 商品部应秉持公司的文化和价值观，树立良好的企业形象。
服饰公司员工手册范本模板5篇
服饰公司员工手册范本模板5篇服饰公司员工手册范本（篇1）一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早 7：00午休12：00——13：30下班时间晚 18：30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神，公司安排加班，应支持公司统一安排加班，加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录，给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的，公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
如发现托、替人签到，或签到不实处，一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假条，经批准后方可休息。
否则按旷工处理，三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
当月累计发生三次扣款10元，累计次数，下月清零2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评，在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
如胡乱填写，弄虚作假，一经查实，当天工作量全部扣除，4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
商品管理工作手册
商品管理工作手册一、人员架构二、工作职责三、操作流程1.商品总结目的：分析每季货品, 为以后商品企划做铺垫。
负责人: 商品企划专员操作流程：由商品企划专员发起, 针对畅滞销款向业务部门发放调查问卷, 业务部门根据问卷需求及顾客反馈来填写问卷, 并及时反馈给商品企划专员；同时, 商品企划专员通过销售数据对畅滞销款进行详细分析。
结合问卷反馈和数据分析, 制作该季度商品总结。
2.商品企划目的：迎合市场需求, 规划一季度商品, 提高商品的适卖性负责人: 商品企划专员操作流程：商品企划专员根据同期商品的总结, 制作初步商品企划案, 再与设计部门沟通现在的时尚潮流, 修改能够拼企划案并生成最终稿。
商品企划流程图:3.商品订货目的：制定订货计划, 并按照计划订货, 确保零售终端能够拿到最适卖的商品负责人: 商品主管、商品企划专员、商品营运专员操作流程：根据该季度销售预算和历史销售数据分析确定的各系列、部类、尺码、颜色的订货占比, 制作卖货预算。
根据订货预算下订货单。
商品订货流程:4.商品运作目的：通过对于商品的配货、补货、调货、退货, 提升货品资源的利用率, 调节店铺的库存结构, 以提升店铺销售、减少存货负责人: 商品营运专员①配货操作流程:新品配发：订货后, 由商品营运专员制作新品配发计划。
新品到库后, 商品营运专员根据之前制作的新品配发计划, 向仓库下发配货单。
仓库根据配货单的明细向各门店配发商品。
门店收到货品后, 验收配货单。
商品营运专员审核店铺到货情况, 根据到货差异再下一次配货单。
商品配货流程图:②补货操作流程: 每周进行一次补货。
每周一进行店铺数据分析, 了解店铺经营现状, 逐个为店铺进行补货, 确保店铺经营状况良好, 库存合理。
③转货操作流程: 根据周一进行的数据分析, 和补货情况, 无法补货的款式由商品营运专员制作转货明细表发放至终端店铺, 终端店铺收到转货明细表后, 由转出方制作转货单, 将商品转至转入方, 转入方收到店铺后, 验收单据和货品（此工作需要在发出转货明细表后3天内完成）；商品营运专员需对店铺转货进行检查。
公司商品部工作手册
第一章商品部工作内容第一节商品部职能商品部担负公司各家电商场与超市（以下简称门店）的采购商品、确定商品结构、毛利结构及仓储、配送等职能。
通过争取最优惠的交易条件，选择最佳采购渠道，建立起满足顾客需要的最佳商品结构；不断取得供应厂商的促销支持，追求最合理的商品毛利空间和最大化的经营业绩；最大限度地降低仓储及配送成本，努力争取更多的营业外收入，促进公司营运持续、有序、健康的发展。
售后服务中心的存货及商品也划归商品部管理。
商品部的采购业务简述如下：1、统筹安排各门店的商品采购，筛选合作的供应商，确定品项、筛选新品、清理滞销品；2、确定采购渠道，发展直供厂家；3、与供应商洽谈合同条款，签订合同；4、制定快讯品项，组织厂商进行促销；5、获得营业外收入，招募店内、外广告；6、定期市调，合理调整商品结构、价格、渠道，努力提升业绩、提高毛利；7、进行大宗商品、新品、快讯商品、季节性商品的下单、催货，满足营业需要；8、参与门店盘点，控制订货批量，建立合理库存；9、协助财务部查清账务差异，确认供应商付款；10、定期与门店沟通，培训门店员工的商品知识并协助门店处理客诉；11、规范采购资料录入，进行统一归口管理，建立完善的档案资料。
第二节商品部管理要求一、降低成本、增加盈利1、降低进货价格，提高毛利率；2、提高商品周转率，降低库存；3、缩短商品的采购、配送环节，提高效率；4、研究供货政策，向供应商要求相应折扣。
二、维护门店形象1、保证采购商品的价格低廉以维护门店的平价形象；2、保证采购商品的质量以维护门店的质量可靠形象；3、保证采购商品的丰富且不断货以维护门店货品充足的形象；4、帮助门店科学合理地陈列、展示商品。
三、与供应商成为战略伙伴1、挑选优秀的供应商；2、建立并发展与供应商的良好、长期的战略伙伴关系；3、双赢的战略；4、供应链管理的要求。
第三节采购流程商品采购是商品部主要业务活动之一。
为确保采购到适销对路的商品，必须了解采购过程，加强对商品采购过程的监督，确保采购工作的圆满完成。
服装商品运作管理手册
服装商品运作管理手册
1. 引言
本手册旨在为服装商品运作提供指导，涵盖了从采购，库存管理到销售等各个环节的运作管理方式及相关注意事项。
2. 采购管理
2.1 供应商选择
•对比不同供应商的价格、质量、交货时间等因素进行评估，选择合适的供应商。
•与供应商建立良好的合作关系，保持沟通畅通。
2.2 采购流程
•制定采购计划，根据预测的需求量进行订购。
•定期审查供应商的表现，及时调整采购策略。
3. 库存管理
3.1 库存优化
•控制库存成本，避免积压。
•定期清点库存，及时处理滞销商品。
3.2 出入库管理
•建立完善的入库、出库流程。
•使用先进的库存管理系统，实现库存自动化管理。
4. 销售管理
4.1 促销活动
•制定促销计划，吸引消费者。
•监控促销活动效果，及时优化策略。
4.2 渠道拓展
•开发多种销售渠道，扩大销售范围。
•与线下实体店合作，提升品牌知名度。
5. 售后服务
•建立健全的售后服务体系，提供专业、快捷的售后支持。
•听取客户意见，持续改进产品质量和服务水平。
6. 风险管理
•定期评估市场风险，及时调整经营策略。
•做好应急预案，应对突发事件。
7. 总结
通过本手册的指导，服装商品运作管理将更加有序和高效。
不断学习和改进，能够更好地满足市场需求，提升企业竞争力。
以上是关于服装商品运作管理手册的详细内容，希望能对您有所帮助。
服装行业公司员工手册
服装行业公司员工手册服装行业公司员工手册5篇通过员工手册，员工可以了解关于公司团队和跨部门合作的指导，以促进协作和效能的提升。
这里给大家分享一些关于服装行业公司员工手册，供大家参考学习。
服装行业公司员工手册篇1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核，不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放，不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。
2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。
4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。
8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。
服装商品部【范本模板】
服装商品部人员架构：❝商品部经理(1名）❝直接上司:总经理或营运总监❝下属人员:采购组（买手组）、商品数据组❝采购组：组长2名（服装、鞋饰与箱包）、组员若干❝商品数据组：组长1名(待招)、数据员若干职责明细：❝ 1.根据公司实际情况,制定合理的年度、季度、月度产品开发计划（含产品研发、外采订货)，监控、分配、落实研发与外采订货进度。
❝ 2.制定每月、季度设计开发比与外采比，跟踪成品回仓信息，审核产品款式、颜色、数量，与分货人员落实订单数量与分货计划。
❝3。
与相关人员安排每时段款式系列组合搭配，及时审定每波段主推款、形象款、搭配款等，并跟踪终端之相应陈列。
❝ 4.通过模拟陈列,审核产品款式、色系，并预测销量,与采购组长对追单进行调整拟定。
将相关陈列意见、图片上传空间,供终端门店参考交流。
❝5。
及时追踪相关产品销售数据，对数据进行分析,与采购及相关研发人员准确及时把控重要款式的追加，调整数量、码比、色比,跟进回仓、出仓日期，审核销售频率，预测销售周期及销量。
❝ 6.参与产品研发过程，结合即时设计人员能力，制定设计研发每月比例任务，参与审版，对OK版的下单生产数量及进度给出合理意见。
❝7.监督数据组工作，追踪相关产品销售数据,对数据进行分析,与采购及相关人员及时准确把控重要款式的追加，及时调整数量、码比、色比，跟进回仓、出仓日期，审核销售频率,预测销售周期及销量,提高订货准确率.❝8。
根据销售数据的收集分析，分辨畅销款、平销款、滞销款，审定公司现有库存和门店库存,对相关产品进行合理调拨，控制库存.❝9。
参与拟定产品价格，确定产品中心价格带，提高产品定倍率，与设计研发人员,沟通提高产品设计及质量附加值，与营运、销售人员沟通店铺形象的附加值。
❝10.把控、制定新店首批货品配比框架,指导采购及相关人员，进行货品准备,与营运、企划人员评审装修计划与陈列计划。
❝11。
与研发、生产、财务、营运、销售、市场等部门沟通，共同编制公司年度销售计划及产品开发计划预算，并进行销售预测。
服饰类的商品陈列手册范本
服饰类的商品列手册-----------------------作者：-----------------------日期：服饰类商品列手册目录第 1 章列概论 (2)1.1 美化列的目的31.2 列的基本原则41.3 列的基本形态41.4 列的基本要素5第 2 章列的表现方法 (7)2.1 展示列的表现方法62.2 强调列的表现方法72.3 列把握的要件8第 3 章列的技巧 (12)3.1 列的基本要求103.2 列的基本技巧123.3 商品列的表现技巧153.4 商品列展示的注意事项163.5 墙面列技巧的运用173.6 橱柜列技巧的运用173.7 特价台列效果的表现183.8 商品列幅度的活用19第 4 章列基本训练 (23)4.1 顾客商店购买五步曲194.2 列之基本型介绍204.3 色彩与商品展示244.4 色彩运用方法244.5 色彩管理294.6 吊杆的运用324.7 商品列的量344.8 商品橱、方格橱的列344.9 有效果的挂衣架挂衣方式37第 5 章装饰的特色重点 (51)5.1 三角型构成的原则465.2 三角型构成的例475.3 使用模特品的例485.4 每天检查重点49列概论买方市场的今天，产品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好，都须先从功利的阴影里走出来，请暂时忘记你的产品和利润吧，思考一下顾客的感受！这才是企业的根本，企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。
站在顾客的角度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做的好售卖。
服装的产品列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考，我们真诚的希望，我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。
在商品列中，商品是列演出的重点，列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。
店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品列的优劣，直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。
公司商品部工作手册
第一章商品部工作内容第一节商品部职能商品部担负公司各家电商场与超市（以下简称门店）的采购商品、确定商品结构、毛利结构及仓储、配送等职能。
通过争取最优惠的交易条件，选择最佳采购渠道，建立起满足顾客需要的最佳商品结构；不断取得供应厂商的促销支持，追求最合理的商品毛利空间和最大化的经营业绩；最大限度地降低仓储及配送成本，努力争取更多的营业外收入，促进公司营运持续、有序、健康的发展。
售后服务中心的存货及商品也划归商品部管理。
商品部的采购业务简述如下：1、统筹安排各门店的商品采购，筛选合作的供应商，确定品项、筛选新品、清理滞销品；2、确定采购渠道，发展直供厂家；3、与供应商洽谈合同条款，签订合同；4、制定快讯品项，组织厂商进行促销；5、获得营业外收入，招募店内、外广告；6、定期市调，合理调整商品结构、价格、渠道，努力提升业绩、提高毛利；7、进行大宗商品、新品、快讯商品、季节性商品的下单、催货，满足营业需要；8、参与门店盘点，控制订货批量，建立合理库存；9、协助财务部查清账务差异，确认供应商付款；10、定期与门店沟通，培训门店员工的商品知识并协助门店处理客诉；11、规范采购资料录入，进行统一归口管理，建立完善的档案资料。
第二节商品部管理要求一、降低成本、增加盈利1、降低进货价格，提高毛利率；2、提高商品周转率，降低库存；3、缩短商品的采购、配送环节，提高效率；4、研究供货政策，向供应商要求相应折扣。
二、维护门店形象1、保证采购商品的价格低廉以维护门店的平价形象；2、保证采购商品的质量以维护门店的质量可靠形象；3、保证采购商品的丰富且不断货以维护门店货品充足的形象；4、帮助门店科学合理地陈列、展示商品。
三、与供应商成为战略伙伴1、挑选优秀的供应商；2、建立并发展与供应商的良好、长期的战略伙伴关系；3、双赢的战略；4、供应链管理的要求。
第三节采购流程商品采购是商品部主要业务活动之一。
为确保采购到适销对路的商品，必须了解采购过程，加强对商品采购过程的监督，确保采购工作的圆满完成。
完整版服装公司员工手册(8篇)
完整版服装公司员工手册（8篇）完整版服装公司员工手册（精选8篇）员工手册会详细说明公司的违规行为和纪律处分制度，以及相应的调查和申诉程序。
这里给大家分享一些关于完整版服装公司员工手册，供大家参考学习。
完整版服装公司员工手册【篇1】1、工作时间保持愉快精神，和气待人。
2、不允许在店内抽烟与喝酒。
3、保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。
每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的`成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
10、上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响工作情绪及客人选购商品。
完整版服装公司员工手册【篇2】1、工作时间保持愉快精神，和气待人。
2、不允许在店内抽烟与喝酒。
3、保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。
每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、收银结算收款时注意辨认假{和谐}钱，如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
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REDU服饰有限公司商品部工作手册审核：审批：编号：编制日期：适用范围：广州市阿衣迪优服饰有限公司商品部员工。
编制目的：规范公司数据化管理流程。
目录第一章商品部工作简介 (3)第二章商品部工作操作流程细则 (5)第三章相关工作流程及要求 (22)第四章代理加盟商发货操作流程 (23)第五章员工内购流程 (25)第六章直营店铺盘点操作流程 (26)第七章商品部岗位职责说明书 (27)第一章商品部工作简介1、简介：主要负责公司回货、出货、数据分析、库存控制，协助各分区做好销售分析及库存控制的工作。
2、商品部工作职能：制定公司各季节产品结构需求；订货会前期基础资料及价格资料的核实；订货会前各区域销售资料的统计，各区域销售目标的初步拟定。
订货会后订单的统计汇总，货品进仓时间的确认，下生产单到生产部；货品进仓的跟进、汇报；客户上货计划的审核，客户分波段出货的跟进；客户出货进度的跟进，直营店上货情况的跟进；公司数据资料的收集、汇总、存档；制订年、季、月度工作计划、销售计划、并监控实施情况月度、季度、年度销售资料的汇总、汇报；执行上级交办事项月底工作总结及下月工作计划3、部门员工工作要求：要求有计划性地工作，各项工作要求日清月结，公司相关部门、客户反馈的问题，必须在个工作日内给予回复，如果不能及时解决的问题，必须及时向上级领导报告，并回复相关部门、客户预计解决日期。
要求工作责任心强，提倡高工作效率和高工作质量；提升独立处理日常工作的能力,多提对本部门工作有利的意见和建议;每位员工都要熟悉本部门其他同事的工作内容、掌握本部门每个职位的工作技能，了解本部门其他同事的工作情况；提倡部门员工之间互相帮助、互相关心。
在其他同事工作量大的时候，能主动为同事分担部分工作；学会与人沟通的技巧，注意与客户沟通的方式方法，处理问题是要考虑到客户的满意度和承受能力；要求分区管理人员按规定定期对客户进行综合评估，主要内容为；客户对本部门工作支持度、客户销售情况、客户店铺发展情况、客户回款情况、客户货品销售情况等等；要求加强本部门之间的信息共享和沟通，及时为相关同事提供有效的信息资源；要求本部门员工不断提升自身的综合素质，从多方面学习各项工作技能，改进现有工作方法中的不好之处。
4、商品部工作描述：商品部工作分为四个大方面的内容：生产、出货、直营、销售分析。
第二章 商品部工作操作流程细则1、生产 订货会订货会时间确认后，每周固定跟研发部沟通版衣进度，以便合理安排后序工作，为了能够使工作更加完善，要求设计部必须在订货会开始前三天，将需要的资料给到商品部。
所有客户签名资料要求在订货会现场收集完成，如实在无法当场确认的，要求客户在两个工作日内签名回复。
订货会后为了能够保证货期准时，每次订货会后三个工作日内下生产单到生产部。
要求有详细的款号、颜色、尺码、数量、要求回货日期。
按照相应的工厂进行下单，生产单必须由吴总签名，方可下到生产部。
要求生产部确认货期时间、能否按量生产，如不能按量生产的款式，由生产部以书面形式通知商品部，商品部将资料汇总，以书面形式通知客户，要求客户确认收到并签名回传。
货期跟踪根据前期和生产部确认的货期，提前一周时间以书面形式和生产部门再次确认，并要求以书面形式 确认具体回货时间，以便提前安排物流中心做好收货准备。
、回货进度报表按照生产回货进度，将回货资料建档，并完成相关报表内容。
A 、分波段、品种生产回货达成%；作用：了解每波段、品种回货进度，检查回货结构，方便后期按波段发货，以免品种缺少无法 正常出货，如遇到这种情况，应及时跟生产厂家沟通，是否可以优先缺少品种的回货。
B 、分波段、厂家回货达成%；作用：评估工厂是否要以继续合作，如果该工厂一直有出现回货进度慢的问题，必须跟上级领导 汇报，做出评估。
C 、分款式回货达成%；单款回货进度的跟进，出现多回、少回、回货差异较大的情况，必须及时跟上及领导汇报，以做 出相应安排。
多回：尽早做出判断，在销售一段时间后，了解客户销售情况，向客户推销此款。
少回：分客户进行减单。
D 、报表的更新：回货进度报表要求每天更新，每天下午5：00钟之前更新当天的数据资料，发送给老板，要求数 据及时、准确；E 、在回货过程中出现的各种问题及时向上级领导反馈，以便得到及时的解决。
客户次品问题的处理客户跟公司反映某款出现质量问题，商品部要求客户拍照并写明次品原因，过来做初步了解，同时要求客户将衣服寄至公司，查实际情况。
商品部在一个工作日内将信息反馈给生产部，由生产部质检人员进行检测；生产部在一个工作日内回复，并以书面形式将质检及处理意见传真到商品部；商品部在收到回复后第一时间通知客户。
各工厂回货完成评估分析每个季度回货完成后，要对工厂的回货做出分析，以考核工厂是否可以继续合作。
A 、每个波段回货的准时性，允许有前后五天的差异；B 、单款回货数量多或少差异；C 、由于迟期给公司造成的库存，由于多回或少回给公司造成的库存；D 、生产率：每次下生产单取消的款量占比。
E 、要求每个季度回货完成后半个月完成此资料，并发送至部门经理，由部门经理审核后交老板。
、完成本职工作及进度汇报A 、所有工作必须做到当日事、当日毕；B 、工作完成进度，及时跟上级报告；C 、客户反映的问题必须是以书面形式，并且第一时间给予解决及回复；D 、发现工作中的不足之处，并提出整改意见；E 、协助部门经理做好工作的规划及发展。
2、代理出货客户新款上市计划的沟通及建议每季度开季之前一个月，要求客户提交分波段的上货计划，根公司安排的出货计划进行核对。
了解 分区实际情况，并给出建议。
公司出货进度的安排按公司制定的波段、客户前期制定的上货计划进行出货安排，客户订单内出货，根据客户提供的上货计划表，商品部跟单人员在客户计划日期，至少提前三天通知客户预计出货款数、数量、金额。
并根据客户账面情况提醒客户准备资金；客户补单出货，商品部必须在收到客户补单的个工作日内回复客户补货情况，并通知客户能够补货的数量、金额。
A、正常出货（客户账面有钱）：公司商品部制作系统销售单----通知财务确认销售单-----财务核对客户账面资金情况-----客户账面有钱财务在系统确认销售单-----物流部收到销售单安排捡货，并在要求发货日期内发货-----商品部跟进客户收货时间，通知客户做好收货准备。
B、非正常出货（客户汇款出货）：公司商品部制作系统销售单-----了解客户账面欠款情况，通知客户汇款-----客户按欠款金额汇款到公司通知财务确认销售单（告知财务汇款日期及金额）-----财务收到客户汇款后，确认系统销售单（在销售单上备注等财务通知方可发货，为了加快物流速度，可根据客户信誉，通知物流先进行捡货）-----物流部收到销售单捡货，根据财务通知的发货日期发货-----商品部跟进客户收货时间，通知客户做好收货准备。
C、非正常出货（客户需欠款出货）：公司商品部制作系统销售单-----了解客户账面欠款情况，沟通客户汇款-----客户无法汇款到公司（或只能汇部分货款到公司）-----商品部和客户沟通写还款计划表，市场部根据客户实际情况填写《出货申请表》，由市场部经理、商品部经理签名（必须写清楚欠款发货的原因）-----提交总经理（吴总）审批-----吴总批准出货-----通知财务确认销售单（复印出货申请表给财务）-----财务通知物流部发货----- 物流部收到销售单捡货，并根-----据要求发货日期发货-----商品部跟进客户收货时间，通知客户做好收货准备。
如公司不批准客户欠款出货，商品部和市场部协商跟客户沟通其他出货方案。
物流进度的跟进货品发出后，跟单人员了解物流进度，并及时通知客户货品已发出，预计到达时间。
到了预计到达日期，必须打电话询问货品是否收到，确认客户收到后，此批发货工作完成。
客户少货问题的跟进、协调、回复客户收到货后，量少的要求一个工作日内完成清点工作，量多的必须在两个工作日内完成清点作。
如有少货问题，要求客户写清包号、款号、颜色、尺码、数量，并以书面形式通知商品部。
商品部收到 客户传真，第一时间将少货单传真给物流中心，要求物流中心在一个工作日内查明原因，并以书面形式 回复调查结果，由商品部第一时间将物流中心的回复及公司处理结果回复给客户。
出货报表的更新、汇报根据客户出货进度，每天更新出货报表，并发送至相关人员处。
A、出货汇总资料报表B、分波段出货资料报表C、分区域、分客户、波段、品种出货跟踪此报表多数是商品跟单人员自己看，了解客户出货明细资料，以方便后期跟进。
跨区域调货调货时需要注意：货品实物可以由调货方直接发往需求方，但帐务流程及财务流程必须经过公司。
商品部沟通可以调货后，由调货方提供所调货品的款号明细及数量给商品部，商品部根据需求方出货折扣，核算需要汇款金额，公司确认收到汇款后，商品部方可通知发货。
A、当区内畅销款，公司补不到货，可申请到其他区域调货；B、以书面形式将需要补货的款号、颜色、尺码、数量传真到公司商品部；C、商品部查看可从哪个区域调货，并沟通调货。
D、详细流程如下：E、电脑帐流程及账务流程：、完成本职工作及进度汇报A、所有工作必须做到当日事、当日毕；B、工作完成进度，及时跟上级报告；C、客户反映的问题必须是以书面形式，并且第一时间给予解决及回复；D、发现工作中的不足之处，并提出整改意见；E、协助部门经理做好工作的规划及发展。
3、直营店铺的管理新货进仓安排：此项工作属于季节性的工作，要求在每季新款出货这一时间段及时跟踪。
A、订货发货：根据回货情况及上市计划，按品种结构合理的进行上货；B、公司回仓多余数发货安排，如部分款回货多回，直营负责人需要注意此部分货品及时安排到店。
C、新款上货也要注意旧款的退仓及调店安排；D、跟踪新款上市销售情况。
邮件收发和业绩登记：负责直营的同事负责每天上午10：00前将单店销售情况填写至每日销售报表上面，关注销售达标情况，并于每天上午11：00之前将此份报表发送给老板、市场部相关人员。
A、关注直营分区整体达标情况；B、关注各店销售及整体达标情况；C、同类店铺对比，销售达标、日均销售。
日常补货、新款发货；A、日常补货：根据店铺上传的补货单进行日常补货。
要求每次补货下单前确认店铺的销售情况，没有及时上传销售数据的店铺，要求其上传销售数据，看到实际销售良好之后方可补货。
原则上日常补货要求当天上午完成，当天要求发货。
B、新款发货：（1）、按各店正、特价的配货比例来确定新款发货的铺场量，季初以铺场量+（10-20％）为各店首批发货量；（2）、此（10-20％）的货品作为分区补货用，如销售好，预留库存不够补货，按以销定补的形式补货（即按上市分析预留销售期和全区剩余库存分析能卖多少补多少）。