构建行业信息化知识库
信息化升级战略物资储备管理——国家战略物资行业信息化知识库建设与示范工程案例
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医疗信息化中医学知识库的建设和应用研究
医疗信息化中医学知识库的建设和应用研究一、绪论现代医疗信息化的应用已经成为现代医疗系统中不可或缺的一部分。
而中医学作为中国特有的医学学科，其独特的思想和方法在临床实践中也得到了广泛的应用。
如何将中医学知识与现代医疗信息化相结合，建设中医学知识库，以提高中医学在临床研究中的应用价值，是当前亟待解决的问题。
二、医疗信息化的概念医疗信息化指的是通过计算机技术、网络技术和信息管理技术等手段，对医学信息进行高效管理和利用的过程。
医疗信息化的实现需要建立和完善医疗信息管理体系、医疗信息技术支撑体系和医疗信息安全保障系统等。
三、中医学知识库的建设中医学是一门具有独特思想和方法的医学学科，其理论体系包括中医基本理论、诊断学、方剂学、针灸学等。
建设中医学知识库需要系统地梳理中医学知识的体系结构，形成具有逻辑关系和知识层次的结构化知识库，并对知识库中的各个部分进行细分和分类。
同时，还需要将中医典籍、病例记录、科研成果、药材资源等多源数据整合到中医学知识库中，以保证知识库的全面性和科学性。
四、中医学知识库的应用1. 中医诊疗辅助中医学知识库可以帮助医生进行中医诊疗辅助，通过输入患者的症状和体征等信息，系统可以根据中医学的特点，自动生成相关的辅助诊疗流程和方案，帮助医生进行准确的诊断和治疗。
2. 中医药信息管理中医学知识库还可以用于中医药的信息管理。
包括对中药材和中药配方的信息进行管理，以及对基于中药的制剂和药品的信息管理等。
通过中医学知识库的建设和应用，可以对中医药的生产、销售和监管等环节进行有效的信息管理。
3. 中医药资源整合中医学知识库可以对中医药资源进行整合，包括中药材资源、中药研究成果、中药方剂等。
通过整合相关资源，可以更好地保护和利用中医药资源，提高中医药在医疗保健和经济发展中的作用和价值。
五、中医学知识库在医疗信息化中的挑战建设中医学知识库在实践中还面临一些难点和挑战。
首先，中医学知识的整合和系统化需要涉及中医学多学科的细节和精髓，需要当代中医学家的共同努力。
企业知识库的建设和管理
企业知识库的建设和管理随着企业不断发展，信息化建设已经成为企业发展的必经之路，在信息化建设中，知识管理成为越来越重要的一个环节。
企业知识库的建设和管理是企业知识管理的重要组成部分，它能够为企业提供交流、共享、利用企业知识的自由平台。
一、企业知识库建设的意义1、方便知识共享：随着企业内部业务的不断扩大，不同部门之间的沟通和协作愈发频繁，很多部门之间的知识信息存在交叉和互通的情况。
而企业知识库的建设能够将这些知识和信息整合起来，便于企业内部员工进行知识的共享和传递，提高工作效率和员工能力。
2、加强知识管理：企业知识库的建设可以促进企业的知识管理，将企业所拥有的知识资源整合起来，形成一张知识地图，协助企业进行对知识的分析和评估，发掘企业的隐性知识资源，使企业知识变为有形的资产，达到知识资产的最大化。
3、提高企业竞争力：企业知识库的建设能够在一定程度上提高企业的竞争力，使企业具备更高的生产效率和市场竞争力。
二、建立企业知识库的方法和步骤1、明确建设目标和定位。
对于不同的企业来说，其知识库的定位和建设目标是因企业而异的。
因此，在建设企业知识库的前期，必须明确企业知识库的定位和建设目标，以便于后期的建设工作有一个清晰明确的方向。
2、制定知识管理策略。
在建立企业知识库之前，企业必须先制定出与其所处的行业、业务模式和企业文化相适应的知识创新策略，确定构建企业知识库的具体方案。
3、技术架构设计。
企业知识库的建设需要在技术层面上加以支持，设计知识库的技术架构是企业知识库建设的一个重要环节。
选择合适的技术平台，建立分层结构和安全保障体系，保证企业知识库的稳定可靠和操作安全。
4、信息采集和整合。
企业知识库的信息来源是多元化的，需要对各种内部和外部信息进行收集、过滤、整合，保证每个信息均能够得到规范化管理。
同时，对不同形式的知识，需要采取不同的方式整合，如按分类集中管理、利用专门的工具归纳等。
5、知识共享和传播。
建立企业知识库的核心在于知识共享和传播，应该采取多种形式，如社交网络、在线研讨、视频会议等多样化的方式，并定期开展专业学习和培训，建立集体学习文化。
知识库架构总体架构
●总体架构设计
图总体架构
●主要研究内容
知识库支撑平台的逻辑体系结构可以分成基础设施层、数据层、应用支撑层、应用层和接入层等五个方面的内容。
✧基础设施层：
包括网络、服务器、客户机和操作系统等方面的行业信息技术服务知识库系统基础运行环境的保障。
✧数据层：
行业信息化知识数据由行业知识目录、元数据库和行业信息技术服务知识库构成。
行业信息技术服务知识库基于对行业背景知识的提炼和整理，形成行业业务模型库、行业数据模型库、应用软件构件库、行业标准规范库、行业法律法规库、行业信息化全景图库和行业解决方案库等内容。
✧应用支撑层：
应用支撑层保证行业信息技术服务知识库数据层的内容能够有效提供行业信息技术服务知识库应用服务。
应用支撑层由信息表示、数据访问、目录服务、流程控制、消息服务、数据交换和事务处理等应用支撑服务组成，实现对信息数据的访问、表示、
传递、交换、流转、认证等管理。
✧应用层：
由行业解决方案中心、设计和管理工具等组成。
行业解决方案中心提供了对行业信息技术服务知识库解决方案的建模、仿真、演示和配置等管理服务；设计和管理工具针对业务模型、数据模型、应用软件构件和标准规范等行业信息技术服务知识库内容进行设计和管理。
✧接入层：
接入层提供对行业信息技术服务知识库系统解决方案等应用服务的访问。
接入层通常通过门户提供身份认证和单点登录等功能，面向不同层面用户的访问，提供个性化的行业知识库应用服务。
接入层主要面向行业内的行业用户、行业龙头软件企业、行业协作企业以及行业中介结构等对象。
北京软件产业的高端突围——“重点行业信息化知识库”项目初见成效
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行业信息化知识 库 ，引入具有 国产 自 主知识产 权的产品 １ ４项。建立行业 知 识库使得行 业知识转化成 为动 力 ，推 动 了信息产业 更快更好地完 成低端地
股份有 限公 司、北 京华深慧正 系统 工
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化产业链 的主要因素。
基于此 ，为促进 行业龙头企业转 完成 了前期的研 发和论证 。按照项 目 的总体规划 ， ０ ６ ２０ 年度优先选 择５ 个重 点行业建立知识库。项 目组于 ２ ０ ０６年 烟草３ 个行业 的工作 ， 随后确定 了神州
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助推软件龙头 企业 转型高端咨询
北京市 科委对行业 知识库的立 项
在软件业 界产生了积极反 响。 了解 ， 据 自２０ 年年初以来 ， ０６ 神州数码控股有
知识库建设方案
知识库建设方案第1篇知识库建设方案一、前言知识库作为信息化时代的重要知识管理体系，是企业、组织乃至个人在知识获取、存储、共享和应用方面的重要工具。
本方案旨在为需求方构建一套合法合规的知识库体系，以提高工作效率，促进知识资产的积累与利用。
二、目标与原则1. 目标- 构建统一、高效的知识库平台，实现知识的集中存储、管理和利用。
- 提高员工的工作效率，缩短信息检索和问题解决时间。
- 促进知识的积累和创新，为组织发展提供知识支持。
2. 原则- 合法合规：确保知识库建设与国家法律法规及组织内部规定相符合。
- 用户导向：充分考虑用户需求，提高用户体验。
- 动态更新：建立知识库更新机制，确保知识的时效性和准确性。
- 安全可靠：确保知识库的数据安全和隐私保护。
三、知识库框架设计1. 知识分类- 按照业务领域、工作流程、岗位要求等维度进行知识分类，构建层次清晰的知识体系。
2. 知识库结构- 采用模块化设计，便于知识库的扩展和维护。
- 设立专题库、通用库、个人库等不同类型的知识库，满足各类用户需求。
3. 知识库功能- 检索功能：提供全文检索、分类检索、标签检索等多种检索方式。
- 知识浏览：支持知识列表、知识详情、知识图谱等浏览方式。
- 知识管理：实现知识的创建、编辑、审核、发布等全生命周期管理。
- 知识共享：支持知识分享、讨论、评论等功能，促进知识交流与传播。
- 知识推送：根据用户行为和需求，实现个性化知识推送。
四、实施步骤1. 需求分析- 调研用户需求，分析业务流程，明确知识库建设的关键环节和重点内容。
2. 系统设计- 基于需求分析，设计知识库框架、分类体系、功能模块等。
- 选择合适的知识库管理系统（KMS）作为技术支撑。
3. 知识梳理与整合- 对现有知识资源进行梳理，筛选有价值的内容。
- 按照知识分类，整合知识资源，形成知识库初稿。
4. 系统开发与部署- 根据设计方案，开发知识库系统，并进行测试。
- 部署知识库系统，确保系统稳定、安全、高效运行。
面向教育行业的信息化知识库系统的框架研究
３教育信 息化相关企业 没有形成一个优 势互补 的教育信 息化产业链 ，其 提供 的产 品和解决方案 同质趋 向严重 。教育 信息化市场 没有形成龙头 企业带动下游 供应商 、服务 商的格 局 ，造成 国内教育信息化相 关企业 的服 务水平始终在低 层次 徘徊 ，产品缺乏强劲 的市场竞争力 。 ４教育信 息化过程 中，低 水平重复建设 现象严重 ，导致 教育信息化软件和应用系统开发厂商 的利润普遍不高 。 ５相关标准 的应用推进 效果不 明显 。不同信息系 统间各 自为政 ，互联互通乏力 ，使教育信 息化深入应用遭遇瓶颈 。
１教育信息化过 程中积累 的知识和经验 没有得到有效 的 管理 ，它们散乱 的分布在各 个企业 中，导致 信息传播不 畅， 难 以为用户提供 有效 的服务 ，使得教育信 息化在实施和 推进
过程中往往因需要不断解决遇到的重复性 问题而造成损失 。 ２缺乏应用推进 型的 高端 咨询服务 ，大 部分企业仍然停
二 教育信息 化知 识库ｔ设的意义 与 目标
教育信 息化知识库 是指对 教育信 息化软硬件建设起 支撑 作用 的教育信息化经验 知识 的集合 ，这些经验通过 结构 化的
知识分类 体系和知识表 示方式进行存 储和表达 。实施信 息化
留在销售软件产 品和资源库 的阶段 ，售后服 务主要也停 留在
对软件系统本 身的故障排 除、升级等等 。缺 乏对这些 实施 信
建设 的企业 或教育教 学组织可 以通过 共享知识库 的结构化知
识 ，简 化系统建设和 软件开发 、减少 重复设计和开 发成本，
息化的机构和 组织的应用指 导和服务 ，使得购买 的软硬 件产
品往往无法发挥最大的功效 。
服装行业信息化市场与知识库框架设计
，
，
问题 往 往 就 成 了服 装 行 业 信息化市场 推 广 过 程 中的 障 碍
，
。
行 业 让 自己 解 决 存在 的 问题 通 过 对 行 业 的 理 解 和 服 务 水
，
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从 信息化供 应 商 的 角度 看 大 体 有 下 列 几 个方 面 的 问题
一
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构 化 的 知 识 分 类 体 系和 知 识 表 示 方 式 进 行 存 储 和 表 达 实
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，
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信息化知识库管理模块功能
信息化知识库管理模块功能信息化知识库管理模块是一种用于组织、存储和管理知识的系统。
它提供了一系列功能来支持知识的收集、整理、检索和共享。
下面是信息化知识库管理模块的一些功能：1. 知识采集，该模块允许用户从多个渠道收集知识，包括文档、网页、邮件、社交媒体等。
可以通过导入、上传、复制粘贴等方式将知识导入系统。
2. 知识分类和组织，该模块允许用户对知识进行分类和组织，以便更好地管理和检索。
用户可以创建和编辑分类目录、标签、关键词等，将知识按照主题、领域、关键词等属性进行分类。
3. 知识存储和管理，该模块提供了一个中央化的存储库，用于存储和管理知识。
用户可以将知识以文本、图片、视频等形式存储在系统中，并可以对其进行版本控制、权限管理、备份和恢复等操作。
4. 知识检索，该模块提供了强大的搜索功能，用户可以通过关键词、标签、属性等多种方式进行知识检索。
搜索结果可以按照相关性、时间、作者等进行排序，以便用户快速找到所需的知识。
5. 知识共享和协作，该模块支持知识的共享和协作，用户可以将知识分享给团队成员或特定的用户群体。
可以设置不同的权限，控制谁可以查看、编辑和评论知识。
还可以通过评论、讨论等功能进行协作和交流。
6. 知识评价和反馈，该模块可以记录用户对知识的评价和反馈。
用户可以对知识进行评分、评论和建议，以便改进和完善知识库内容。
7. 统计和报表，该模块可以生成统计和报表，用于分析知识库的使用情况、知识的质量和价值等。
可以查看知识的浏览量、下载量、收藏量等指标，以及用户的活动情况。
8. 定制化和扩展性，该模块通常具有一定的定制化和扩展性，可以根据组织的需求进行配置和扩展。
可以添加自定义字段、属性和功能，以适应不同的业务场景和需求。
总之，信息化知识库管理模块通过提供这些功能，帮助组织有效地管理和利用知识，提高知识的获取和共享效率，促进团队协作和创新。
构建档案知识库，助力医院科学决策
经济管理构建档案知识库，助力医院科学决策张 薇 湘潭大学公共管理学院摘要：知识信息时代的到来，有效地促进了“地球村”的形成，世界通过发达的信息交流平台而连为一体。
信息资源被誉为21世纪最重要的资源，掌握了信息也就掌握了竞争优势，掌握了机遇。
在这样的背景下，以知识收集、分析、提供知识服务等为主要任务的档案知识库建立工作应运而生，档案知识库中所囊括的知识面愈加广泛，不仅仅将知识进行了汇总，也在为越来越多的行业提供决策支持。
医院作为专业性强、竞争压力大、工作精准度高的社会组织，必须随时更新相关知识技术，同世界先进理念、技术手段等保持一致。
而在国内，医院的档案知识库建设工作并未得到重视，在某种程度上阻碍了这一领域的专业化、规范化发展。
在医院行业建立档案知识库显得异常重要。
关键词：医院；档案知识库；问题及对策中图分类号：G270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)003-0025-02一、引言所谓档案知识库，在狭义上是将知识库定义为存放各类知识的仓库，即是一个知识集合，而档案知识库则是将各类档案作为知识的一种，存放于知识库当中。
而广义上的档案知识库则是指除档案知识库中的相关内容外，还包括档案知识库整个系统。
档案知识库的建立在当前这个时代就是将“互联网+”的理念同档案管理相结合，逐渐系统化的档案管理为组织决策提供了便捷。
新时期的医院也由传统的纸质办公转变为“数字医院”，“互联网+医院”的理念已经深入人心，通过互联网技术，实现了医学相关技术的互通有无，远程会诊、网络经验交流、电子病历档案等互联网技术在医院临床工作中得到了应用。
而医院作为微观主体中人口相对密集、资源相对集中的场所，如何处理好各主体间的关系、实现资源有效配置是医院管理层需要考虑的重要问题。
因此建立医院的档案知识库，细化医院管理工作，能够为更好地为领导层的决策提供支持，对提升的医院的竞争力具有重要作用。
二、档案知识库概述档案知识库是作为档案管理的集合，将其运用于医院的管理当中，是综合考虑了档案知识库自身的价值和能够在医院管理中发挥的作用后而建立的。
网络语义分析与知识库构建方法
网络语义分析与知识库构建方法在当今信息化和数字化时代，互联网成为了人们获取信息、交流思想的主要平台。
随着互联网的快速发展，信息的爆炸式增长使得人们面临信息过载的问题，如何从庞杂的信息中获得有用的知识和理解对信息的含义成为了亟待解决的问题。
为了解决这一挑战，网络语义分析和知识库构建成为了研究的热点。
网络语义分析是一种以计算机为基础的自然语言处理技术，旨在理解和解释文本的语义信息。
它通过分析语句、短语和单词之间的关系，从而确定文本的含义。
在实践中，网络语义分析主要包括词义消歧、实体识别、关系抽取和情感分析等任务。
词义消歧是网络语义分析的重要组成部分，其主要目标是解决在不同上下文中，一个词有多个可能的含义的问题。
例如，词语“银行”既可以表示“金融机构”，也可以表示“岸边”的意思。
通过词义消歧技术，网络语义分析可以在不同的上下文中正确理解这个词的具体含义。
实体识别是指识别文本中具有特定含义的命名实体。
这些实体可以是人、地点、组织机构等。
通过实体识别技术，网络语义分析可以自动识别出文章中的命名实体，并提供相关的背景信息和链接，从而帮助读者更好地理解文本。
关系抽取是网络语义分析的另一个重要任务，其目标是从文本中提取出实体之间的关系。
例如，在一篇新闻报道中，关系抽取可以帮助我们提取出人物之间的关系，如“A是B的父亲”。
通过关系抽取技术，网络语义分析可以提供具体的信息和事实，从而增进对文本的理解。
情感分析是指对文本中的情感信息进行分析和判定。
通过情感分析技术，网络语义分析可以自动识别文本中的情感倾向，如积极、消极、中性等。
这对于企业了解消费者的情感倾向、舆情监测以及市场营销等方面具有重要意义。
知识库构建是在网络语义分析的基础上，将获取到的语义信息构建成一个大规模的知识库的过程。
知识库是一种结构化的数据存储方式，用于存储各种领域的知识、事实和关系。
通过知识库构建，我们可以将语义信息库中的各种实体和关系有机地联系起来，从而形成一个更为完整的知识体系。
烟草行业信息化的新模式——烟草行业信息化知识库建设与示范工程案例
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织货源 ｆ点 Ｉ ｊ ｌ 作的赦 口 丧示 。 ＝ Ｊ 而Ａ 朦瑚草专盘肺 盯单组织 货源” 按 先进 点Ｉ 神他的信 盘 匕Ｉ ｌ 是山华曲 ¨ 作 Ｉ ： 苒机 有限公司 （ 简称华迪 ） 艰把 ∞。 在 谈到华迪 为何能 承担这样 的’ 程叫 ， １ ２
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知识库建设方案
知识库建设方案随着当今社会信息化的普及，知识的价值越发的受到重视。
知识库的建立对于知识的有效利用，保护知识，满足企业的长远发展具有重要的意义。
本文以某贸易公司的知识库建设为例，提出一个详细的方案，针对这次知识库建设工作提供一些有帮助的建议。
一、知识库构建目标知识库建设在促进企业发展过程中发挥着重要作用，因此，在实施知识库建设时，需要统一大局观，确定好知识库建设目标。
当前，某贸易公司的知识库建设的目标是：1.理企业已往的经验和知识，建立企业的知识库系统，做到分类科学，搜索方便，存储安全；2. 促进企业新知识的汇聚，提升企业自身知识利用水平，方便企业快速经验性学习；3. 促进企业知识的分享，增强企业知识创新能力，推动企业高质量发展。
二、知识库构建内容知识库建设的实施应具备如下内容：1.企业内部及外部知识的整理：整理已往的经验和知识，制定规范，梳理思维，建立起知识库。
2.识库开发：采用云计算、大数据、人工智能等技术，开发知识库系统，便于管理及搜索知识库。
3.容收集：定期收集重要信息，把一些新的知识和经验添加到知识库中，加强管理。
4.识库使用：及时对知识库中的内容进行更新，实施有效的信息分发，使企业管理者及业务员能及时查阅知识库内容。
三、知识库构建过程知识库建设应按照如下步骤进行：1.定知识库目标和内容，明确建立知识库的原因和必要性；2.研现有的知识管理方法和工具，分析需求，设计系统；3.发系统，安装模块，测试系统程序；4.合知识内容，收集企业知识，建立知识库；5.施部署，培训用户，更新改进，全面实施有效的知识管理机制；6.立评价反馈机制，不断优化知识库结构，提高搜索效率。
四、知识库构建对策要成功建立系统有效的知识库，需要做到如下几点：1. 从组织培训的角度，设置一套具有科学性的、易于记忆的知识管理操作程序，使知识库成为真正的企业决策支持系统；2.设计系统时，把握系统结构适宜性与易用性，采用交互图形界面，提高系统的友好性；3.分利用新技术，采用大数据、云计算、人工智能等技术分析知识，构建有效的系统；4.立企业知识分享与交流的平台，提高企业知识利用效率；5.期组织宣讲会，宣传促进知识库构建。
基于大模型构建企业知识库背景和意义
基于大模型构建企业知识库背景和意义摘要：1.企业知识库的构建背景2.企业知识库的重要性3.大模型在企业知识库构建中的应用4.基于大模型的企业知识库构建步骤和方法5.企业知识库的可持续发展和挑战正文：随着信息科技的飞速发展，企业面临着越来越多的知识和信息。
如何有效地管理和利用这些知识，成为企业核心竞争力的重要组成部分。
基于大模型构建企业知识库，成为了当前企业信息化建设的热点和趋势。
一、企业知识库的构建背景在全球经济一体化的大背景下，企业所面临的竞争压力日益加剧。
为了在竞争中立于不败之地，企业必须不断提高自身的创新能力，而创新的基础是知识的积累和应用。
因此，构建企业知识库成为了企业战略发展的必然选择。
二、企业知识库的重要性1.提高工作效率：企业知识库可以帮助员工快速获取所需信息，降低信息搜索成本，提高工作效率。
2.促进知识创新：企业知识库有助于员工之间的知识共享，激发创新思维，提高企业创新能力。
3.强化核心竞争力：企业知识库的建立有助于整合企业内外部资源，形成独特的竞争优势，增强核心竞争力。
4.优化管理决策：企业知识库可以为管理层提供全面、准确的数据支持，有助于优化决策过程，降低决策风险。
三、大模型在企业知识库构建中的应用大模型是一种强大的知识表示和处理工具，可以实现对海量数据的挖掘和分析。
在企业知识库构建中，大模型的应用主要体现在以下几个方面：1.知识抽取：大模型可以从海量文本中自动抽取关键信息，形成结构化的知识表示。
2.知识融合：大模型可以将分散在不同部门和数据库中的知识进行整合，形成统一的企业知识体系。
3.知识推理：大模型可以根据已知知识进行推理，生成新的知识和观点，助力企业创新。
四、基于大模型的企业知识库构建步骤和方法1.需求分析：分析企业知识库的建设目标、适用场景和用户需求，明确知识库的定位。
2.数据准备：梳理企业内外部数据源，包括文本、图片、音频等多种数据形式，确保数据质量和完整性。
3.知识抽取和表示：利用大模型对数据进行预处理，抽取关键信息，形成结构化的知识表示。
专业技术人员信息化能力建设题库及答案(多项选择题)
专业技术人员信息化能力建设题库及答案(多项选择题)1、(ABC)技术是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。
（多选)A.射频识别B.电子标签C.RFIDD.有限射频识别P532、（AB）是信息技术的核心。
（多选）A。
微电子技术B.软件技术C.搜索技术D。
传输技术P333、（ACD）相结合而产生的遥感技术，使人感知信息的能力得到进一步的加强. （多选）P11A.传感技术B.信息识别C.测量技术D.通信技术4、B2C主要经营模式中的无形商品和服务的电子商务模式一般是通过网络直接提供给消费者，主要有(ABCD）。
(多选）A。
网上订阅模式 B.付费浏览模式 C.广告支持模式D。
网上赠予模式P。
1625、PKI的主要目的是通过自动管理密钥和证书，使用户可以方便地使用加密和数字签名技术，从而保证网上数据的(BCD ）. (多选) A。
可获得性B。
有效性 C.完整性 D.机密性P1246、PKI是以公开密钥技术为基础,以数据的机密性、完整性和不可抵赖性为安全目的而构建的(BCD）等硬件、软件的综合设施. (多选）A。
分析B。
授权C。
加密D.认证P1257、PKI提供的服务主要包括(ABC)。
(多选) A。
认证B.支持密钥管理C。
完整性与不可否认D.杀灭病毒P1268、RFID电子标签分为（ABC)标签。
(多选) A.有源B。
无源C。
半有源半无源D.可有源可无源P539、RFID电子标签所使用的传感器节点的特点是（ABCD)。
(多选） A.低成本B.大尺寸C。
低耗能D。
多功能P。
5410、按照性质，信息可分为(ABD）. （多选） A.语法信息B.语义信息C.语言信息D。
语用信息P.311、按照作用,信息可分为（ABC）。
（多选） A.有用信息B.无用信息C.干扰信息D。
不完全信息P312、常见的安全威胁有（ABCD)。
（多选) A.服务干扰B.恶意访问C。
信息泄露D.非法使用P10413、常见的电子支付模式有(ABCD). (多选) A.电子现金支付模式B。
知识库构建方法与知识管理策略
知识库构建方法与知识管理策略在当今信息化的时代中，知识的获取和使用已经成为组织和个人成功的关键。
随着知识的蓬勃发展和不断更新，构建和管理一个高效的知识库就显得尤为重要。
本文将介绍一些知识库构建的方法和知识管理的策略，帮助读者更好地理解和应用知识。
一、知识库构建方法1. 确定知识库的目标和需求：在构建知识库之前，必须明确知识库的目标和需求。
这包括了知识的范围、内容和结构。
可以通过与相关人员的讨论和调查研究来确定。
2. 收集和整理知识：确定了知识库的目标和需求之后，接下来需要收集和整理相关的知识。
可以通过以下途径进行知识的收集：阅读文献、参加培训课程、开展调研和采访等。
收集到的知识需要进行整理和分类，以便后续的管理和利用。
3. 设计知识库的结构和分类体系：知识库的结构和分类体系是组织和管理知识的基础。
可以根据知识的性质和关联性来设计分类体系，确保知识能够被快速准确地检索和利用。
4. 选择合适的知识库软件：知识库软件可以帮助组织更好地管理知识。
选择合适的知识库软件非常重要，可以根据组织的规模和需求来决定使用商业软件还是开源软件。
同时，还需要考虑软件的易用性、扩展性和安全性等因素。
5. 建设知识共享平台：知识共享平台可以提供一个有利于知识传播和交流的环境。
可以通过建设知识社区、制定知识分享政策和激励机制等方式，促进知识的共享和交流。
二、知识管理策略1. 知识获取和更新：知识获取是知识管理的基础。
组织应该重视员工的知识培训和学习，通过不断更新个人和组织的知识储备，为未来的发展提供保障。
2. 知识共享和传播：知识的价值在于传播和利用。
组织应该建立健全的知识共享机制，鼓励员工分享自己的知识和经验，通过内部培训、案例分享、专家讲座等方式促进知识的传播。
3. 知识保护和安全：知识是组织的核心资产，需要妥善保护。
应该采取措施保护知识的机密性、完整性和可用性，如设立权限控制、加密数据传输、制定安全策略等。
4. 知识评估和利用：对知识进行评估和利用可以帮助组织更好地应对挑战和机遇。
铸就软件产业的持续竞争力——访北京市科学技术委员会信息技术处处长姜广智
从 国际发胜地 ｌ来 看．随着信息 势
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合， 以应 用为导 向的发展 阶段 。目前， 群。这些产 品代表 了我国软件 产业创 是行 业知识 ，但 是现在这些 知识也不
我 国软件 产 业 的 发展 还 存 在哪 些 问 新的水平 ，也是 北京市软件产 业持 续 系统 建立行业信息化知识库 ， 将使得
题？
增长的主要着力点。 即聚焦优势领域 ， 行业 知识转变 为动力 ， 另外 ， 为了达到
从 国内发展趋势 ｌ看 ．随荷ｒ 米 同
制造业行业知识库探究
制造业行业知识库探究行业应用知识资源的开发利用水平很大程度上代表了行业信息化建设的成功与否。
作为信息化成功要诀，“三分技术，七分管理，十二分数据”就充分说明了行业应用知识资源在行业信息化建设中所占有的举足轻重的地位。
在行业信息化中，无论是技术、管理、还是数据，沉淀下来都是知识资源，尤其是以行业应用知识体现的行业标准、行业模型、行业构件，更是宝贵的知识资源。
充分开发利用行业应用知识资源，构建先进的行业信息化知识库，既是大势所趋，也迫在眉睫。
行业知识库作用行业知识库的应用，可以为促进行业的专业分工和结构优化、提升行业信息化管理水平及运行效率，提供切实有效的支持。
一方面，行业知识库将促进产业分化。
国外以SAP为代表的管理软件厂商，以CIM-OSA为指导，建立了与其管理软件功能配套的行业知识库，以此为基础，形成了以咨询厂商为龙头、实施厂商快速跟进的产业格局。
在国内，以深蓝海域KMPRO为首的知识管理供应商在这方面正在形成以咨询为龙头、实施厂商快速跟进的制造业信息化的产业格局。
另一方面，行业知识库对于行业用户存在巨大应用价值。
行业知识库对行业用户提供的服务，可以为信息化建设提供规划支撑，为行业具体建设任务提供咨询，为业务流程重组、优化提供参考，为行业信息化标准规范工作提供依据。
同时，同行业多用户为知识库共享知识，如业务管理模型、行业知识，可以有力地促进行业整体管理水平提升，建立大、小企业互动、合作、和谐的产业链。
行业知识库多维分类知识是一个立体的存在，具有很强的空间感，kmpro在知识分类领域独创性的提出了多维度知识分类体系。
我们做知识管理时应该充分考虑知识的多维属性，从多个角度和方向都可以找到我们所需的知识。
常见的知识维度如：业务维度、组织机构维度、时间维度、知识介质维度、地理维度等，也就是说一条知识我既可以在业务分类中找到它，也可以在时间分类、组织部门分类中找到。
Kmpro的知识分类体系特色就是支持多维度，构建起一个立体的知识分类体系。
培训与知识库 建设步骤
培训与知识库建设步骤
《培训与知识库建设步骤》
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提高员工的能力和知识水平，以赢得市场的竞争优势。
同时，随着信息化技术的发展，建立健全的知识库已成为企业管理的必备条件。
本文将介绍培训与知识库建设的基本步骤。
首先，建设一个有效的培训计划至关重要。
企业需要根据员工的不同岗位和需求，制定相应的培训课程和学习内容。
这些培训内容可以包括产品知识、市场营销技巧、团队合作等方面，以帮助员工不断提升自己的专业能力。
其次，建立知识库是培训的延伸和补充。
通过收集整理企业内部和外部的各类信息和文档，建立起一个包括客户信息、行业动态、问题解决方案等多方面知识的数据库。
这些知识可以供员工随时查阅和学习，提高工作效率和解决问题的能力。
另外，培训和知识库建设需要充分利用现代化的信息技术手段。
企业可以通过建立在线学习平台、数据管理系统等方式，将培训课程和知识库与员工的工作和学习结合起来，实现信息的共享和传递。
最后，建设一个有效的评估和反馈机制也是非常重要的。
企业需要定期对培训效果和知识库使用情况进行评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
同时，员工对培训和知识库使用的反馈也能帮助企业更好地了解他们的需求，从而调整和优化培训计划和知识库的建设。
总之，培训与知识库建设是企业管理的重要环节，需要从培训计划、知识库建设、信息技术应用以及评估反馈等方面综合考虑，才能最终实现企业知识管理的有效运作。
希望企业能在建设过程中，不断完善和提升，实现员工和企业共同发展的目标。
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引言－中国软件企业的现实
• 在中国几乎所有的软件企业几乎都是从一个信息化项目起步的。 • 在中国几乎所有面向行业的软件公司都坐过从超额利润到微利保
本的滑梯。 • 在中国几乎所有的行业信息化市场都有扎堆竞争者 • 在中国几乎所有的一流行业软件公司都不能放弃代理微软、IBM
软件和 服务增 长增长 44％
软件和
服务增 长20％
有价咨询 合同额近 600万
行业信息化知识库
中科软
神州数码
华迪公司
初步效果（五）
5个行业知识库
入库内容8项，包括行业信息 化研究报告、行业标准、行 业法规法律、行业信息化全 景图、行业业务模型、行业 数据模型、行业领域构件及 行业应用解决方案展示体验 中心
2002年：党的“十六大”提出信息化带 动工业化，以工业化促进信息化的发展 道路
十五期间：我国重点行业的信息化建设 的IT投入保持10％以上增长
2006年：《国家信息化发展战略（2006 －2020年）》
我国行业信息化建设正面临转型，从基 础硬件平台建设，到应用系统建设，逐 步发展到业务流程驱动的管理阶段
－－建立大小企业的和谐产业链 －－加强行业用户与软件企业的战略合
作
龙头企业
转 型 中小软件企业
高端咨询 增值服务商
专业化服务
软件 企业
挖掘需求
行业信息化 知识成果
共享成果
行业 用户
建设行业知识库的探索
一个指导课题 五个行业课题
➢ 保险行业： 中科软
➢ 战略物质储备行业： 神州数码
➢ 烟草专卖： 华迪
公司情况表：
项目进展
企业 中科软
团队建设 行业知识库项目组
人员扩充 10到30人
业务模型 数据模型
11项
神州数码 战略物资业务部门 30到50人 10项
华迪
技术总体咨询部 8到28人
8项
合作伙伴
PICC、民安保 险、瑞泰人寿 保险有限公司
等10余家 山东省粮油信 息中心、内蒙 古信息中心等8
家
太原、内蒙烟 草总局9家等
量的扩张
高端发展
行业软件的突破口－行业知识库
供给 行业软件服务供应商
联系
促使产品与市 场需求匹配
行业知识库
培育市场，推 动需求
需求 用户
• 国内供应商的技术实力和 行业专业知识有限
• 国外产品和服务对于国内 市场需求过于复杂和昂贵
• 跨国公司不能完全了解传 统的国内企业的复杂性
• 缺少深入了解国内市场和软 件产品的服务公司
• 现有的国外咨询公司不给中 国软件机会
• 起点低，业务管理问题与 IT系统问题搀杂在一起
• 潜在客户没有能力从内部 提出对IT产品的需求
• 软件产品的价格承受力较 低– 不知道如何经济有效 地利用软件产品
知识库创造新发展模式
－－提升北京软件企业在行业信息化建 设市场的竞争力
－－龙头企业向高端咨询和增值服务商 转型
产品的诱惑。 • 在中国几乎所有的行业软件公司都在天天选择－－进入新行业、
进入外包、进入嵌入式、进互联网
中国软件企业的发展之根
• 自主软件产品－－沙漠绿洲
行
• 软件外包出口－－速生杨树 业
• 嵌入式软件－－烧山造田
应 用
• 软件代理－－拔苗助长
软 件
2000年：党的十五届五中全会明确了信 息化发展战略
2008
财政 公安 质检 商务服务 航空运输 汽车制造 工商 社区信息化 邮政
2009
医药制造 石油 机械 互联网 城市信息化 批发业 海关 房地产 水利 煤炭
2010 2011 …
计算机服务业
道路运输
农业
钢铁
餐饮业
零售业 科技交流业推广 化工 城市公共交通 纺织业
体育
食品加工制造
住宿业
专业技术服务业
服务型
新行业项目
换平台
收益稳定性
行业软件企业的生存状态
北京市软件产业发展仍然面临的问题
产业链的高端环节－－设计、结构环节严重缺失 无法形成不同规模企业之间合理的分工格局，制约企业增值空间扩展。 以系统集成扭曲自身价值 靠资质、关系和价格为三大法宝 多做项目才能生存，最终赔本赚吆喝 提供的产品和服务趋同，没有形成差异化优势
➢ 公共卫生应急行业： 太极
➢ 药监行业： 华深慧正
项目部署
保险行业
战略物质 行业
指导 课题
烟草专卖
公共卫生 应急行业
药监行业
进展与部署
项目进展
自2005年市科委立项支持建设重点行业信息化知识库以来，推动行业知识库的工 作已经初见成效，形成了很好的工作基础。
软件中心
神州数码
13次20人会议
太极、软通动力
初步效果（四）
中科软通过行业信息化知识库,公司又拓展了 10余家新客户，软件和服务增长了44％左右。
神州数码初步确定战略物资行业信息化知识分 类体系、目录结构、元数据，为企业乃至行业 标准化提供坚实基础。通过战略物资行业知识 库模式，神州数码中标了石油储备和决策系统、 广东省储备粮业务系统。2006年1月-10月，公 司收入同比实现较大的增长，软件开发和服务 同比增长20.25%，其中的咨询部分收同比增长 36.81%。
加强标准专利等工作 加强企业组织创新
在
建
加大企业整体转型力度
企
业
加大人力和资金投入
下一步发展规划
行业规划的方法体系
创建行业知识库 的行业分类标准
创建综合 评价指标体系
确定各指标 的权重
算法的比较研究 确定数学模型
确定各行业的 综合排名
下一步发展规划
行业拓展
2007
电信 银行业 教育 电力 证券 社保 电子 税务 审计 铁路运输业
华迪公司承担了烟草行业知识库课题，在2005 中期至2006年四季度前形成有价咨询合同额近 600万，通过知识库项目梳理原有系统，形成 了 公 司 基 于 GB/T19487《 电 子 政 务 业 务 建 模 方 法》标准的辅助工具（HD-BMW）及相关咨询服 务，至目前合同额度在150万。
取得成效
引入14项具有国产自主知识
产权的产品
形成了22项企业自主的行业
知识产权产品（包括在申请 的）
取得成效
企业规范
知识产权
企业专利
。。。
行业信息化知识库
华深慧正 中科软
太极
华迪公司
神州数码
下一步发展规划
发展规划
拓展行业，扩大企业面 加大人力和资金投入，把行业信息化知识库建设做精、做深 加强标准专利等工作，打造自主知识产权 加强企业组织创新、制度创新工作
重点行业信息化建设过程中，软件投入 比IT整体投入的增长速度高2％～5％。
国家信息化建设的基本情况
25%
50%
40%
16%
15.6%
30%
18%
20%
13%
10%
12%
19% 16%
0%
电信 制造业 银行业 电力
应用软件投入增长率
IT整体投入增长率
行业软件企业的路径选择
价 值
产品型
做更多项目 生平台 做项目
初步效果（三）
基于行业知识库的产业链分工开始形成
项目进展
华
行
迪
业
公
知
司
识
库
行业咨询 专业集成商 本地服务商
总体设计咨询部
北京赢通数码科技有限公司 太原方正信息技术有限公司 太原理工天诚科技股份有限公司 天津品泰科技发展有限公司
内蒙古天讯科技有限公司 上海欧康科技有限公司 浙江东联仓储设备有限工作 瑞世通技术有限公司 永锋科技有限公司 山西同力电讯集团公司
8月初 15家购买标书
中科软、华 迪、神码等
推广
知识库初步效果（一）
行业应用骨干企业出现了业务拐点的变化
项
目
知识库支撑能力提高
进
展
广泛应用
开展规划咨询业务 提取封装通用的领域构件
行业知识库建设
成立专门 的咨询团 队
扩充咨 询人员
形成业务模型与数据模型
咨询与服务能力的提高
扩充咨询人员 咨询团队
初步效果（二）
家用电力器具
制造
广播电视传输 …
服务 广播、电视、
…
电影和音像
社会福利
新闻出版
房屋和土木
工程
下一步发展规划
行业信息化知识库知识共享
北京市科委
授予荣誉
评估价值
申请使用、反馈效果
申请使用行业知识库企 业
沟通合作
修改使用
行业知识库开发企业
参与修改
行业信息化知识库