《电子商务实务》课程实验实训指导书
《电子商务专业实习》指导书
《电子商务专业实习》指导书第一篇：《电子商务专业实习》指导书电子商务专业专业实习大纲专业实习大纲一、实习的目的专业实习是在学生修完“电子商务与供应链管理”、“电子商务概论”、“网站设计与开发”等专业课程后的一次专业实习，目的是通过专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有一更深的认识和理解。
二、实习的内容专业实习要求学生完成下列实习内容：1．了解企业概况。
包括企业的组织形式、组织机构、生产经营、财务状况、业务流程等。
2．针对企业的部分业务情况作深入细致的调查，大体包括：1)企业的业务流程，产品情况、顾客情况、营销渠道、售后服务情况、电子商务模式、电子营销、电子支付等2)了解企业的业务计划及电子商务实践情况。
3．根据所了解的情况进行详细分析，学习企业的管理、电子商务的成功经验，发现企业业务流程中的不合理因素，提出改进方案。
三、实习要求1.深入企业进行认真的调查了解企业的电子商务情况，收集有关资料。
积极参与企业的具体业务工作。
2.对实习情况进行认真地分析总结，对所收集资料进行认真地分析整理。
3.在以上基础上总结分析、模拟实践，做出总体设计、开发相应的门户网站，写出实习报告。
四、实习报告实习报告是这次认识实习所取得成果的书面总结，它是对企业进行深入的调查了解，针对所收集的第一手资料进行认真地分析整理的基础上所设计网站的总结性资料。
实习报告应包括以下内容：1.企业情况简介、企业的经营概况、电子商务的应用现状；2.利用所学理论分析问题，并提出建议或改进方案；3.电子商务网站简介、网站总体结构设计、数据库设计、网页功能设计；4.对实习报告作出总体概括，写出实习体会。
五、实习指导1、专业实习是由电子商务教研室统一组织，学生分组实习（5人一组），组内分工（了解企业情况、网站总体设计、资料整理、网站的开发等几个环节），学生的整个实习过程由指导教师给予指导。
电子商务实训指导书
《电子商务实训》指导书课程代码：英文名称：Practice of Electronic Business适用对象：电子商务、物流管理、国际贸易等专业学生学时学分：2周、2学分一、实验目的《电子商务实训》是的一门实践性课程。
主要让学生了解和掌握在互联网上寻找与获得信息资源的基本技巧和手段，熟悉电子商务交易的主要形式与流程，从而为更好地学习专业课程打下基础。
二、实验开设对象本实验开设对象为电子商务、物流、国际贸易等相关专业学生。
三、内容简介本实训课程全面介绍了电子商务各个领域方面的知识和操作技巧，具有很强的实践性。
通过本课程的学习，使学生加深电子商务的认识和理解,初步掌握网络信息资源获取的方法和电子商务交易的基本流程及技巧。
包括电子商务的应用与交易模式、电子商务支付、网络营销等内容，培养学生从事电子商务活动的应用能力。
本课程共有8组实验。
通过网络工具使用、C2C、B2C、B2B等7组实验和电子商务综合模拟实验，学生可以全面熟悉电子商务业务流程。
四、指导教师实验由本专业的任课教师负责，实验室人员配合指导。
在每次实验前指导教师应讲清实训目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关实训内容。
五、实验设备配置在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet。
电子商务综合实验的部分内容需要安装南京商友教学软件有限公司的电子商务模拟教学软件。
六、考核与报告１．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
２．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。
七、实训内容第一部分电子商务实训基础知识 2学时1.1 电子商务分类与模式1.2 电子商务活动1.3 常用搜索引擎及其特点第二部分网络工具使用 4学时2.1 电子邮箱使用2.2 下载工具实验2.3 文件传输实验2.4 压缩软件实验实训一下载、文件传输与压缩软件/工具的使用一、实训课时4课时二、实训目的掌握用常用网络工具的使用方法。
电子商务实务《实训手册3-2-2-竞品探究1》
电子商务实务《实训手册3-2-2-竞品探究
1》
1. 实训目的
通过本次实训，使学生掌握竞品分析的基本方法和技巧，提高学生在电子商务领域的市场竞争力，培养学生具备发现和挖掘市场机会的能力。
2. 实训内容
2.1 实训任务
- 任务一：选择竞品
选择一个与自己产品或服务相关的竞品，了解其产品特点、价格策略、销售渠道等基本信息。
- 任务二：分析竞品
深入分析竞品的市场表现、用户评价、优劣势等，以便为自身产品优化提供参考。
- 任务三：竞品监测
定期监测竞品的市场动态、活动策略等，以便及时调整自身策略。
2.2 实训步骤
1. 选择竞品：根据自身产品或服务，选择一个具有代表性的竞品。
2. 收集信息：利用网络、问卷调查等多种途径收集竞品的相关信息。
3. 分析竞品：从市场表现、用户评价等多个维度分析竞品。
4. 竞品监测：通过设置提醒、定期查看等方式，持续关注竞品动态。
3. 实训要求
- 内容详实：要求报告内容详实，数据准确，分析深入。
- 字数要求：报告字数不少于1000字。
4. 实训评价
- 完整性：报告内容是否完整，是否涵盖了实训任务的所有要求。
- 分析深度：对竞品的分析是否深入，是否能从多个维度进行评价。
- 实用性：报告中的分析是否能对自己的产品优化提供实际帮助。
5. 实训时间
本实训预计需要2周的时间完成。
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希望以上内容能够满足您的需求，如有任何修改或补充，请随时告知。
祝您实训顺利！。
电子商务实验课指导书by YuYan
实验课指导书课程名称电子商务适用专业市场营销/连锁经营管理/物流管理任课教师喻妍开课系信息工程系广东商学院华商学院教务处制实验项目一、实验项目名称：电子商务的基础实验二、实验学时：18三、实验性质：综合性四、实验目的学生在掌握电子商务有关理论之后，在本课程实验中，首先，以卖家身份在电子商务网站（飞购校园网或飞购团）虚拟发布自己的商品，也可以作为买家来购买自己需求的商品，进而了解电子商务网上的交易流程；其次，通过在线试用电子商务实践模拟软件，了解B2B、B2C、C2C三种电子商务模式的功能，掌握三种模式下的业务流程和网上订单的处理流程，掌握网上购物的具体操作步骤，掌握 C2C 模式的个人网上竞拍和网上拍卖流程；最后，通过电子商务安全与技术的实验使得学生更好地理解现代密码学技术的基本原理，掌握通用加解密软件的应用，了解公钥基础设施与认证链。
五、实验内容实验项目一：网上交易实验项目二：电子商务模式实战模拟实验项目三：电子商务加密解密技术实验项目四：电子商务认证技术六、实验重点、难点了解电子商务网站的后台管理及前台操作流程，分别通过以卖家和买家不同的身份体验网上交易的流程；理解电子商务模式的原理和实物操作，了解电子商务安全加密解密技术。
七、具体实验操作过程实验项目一：网上交易（一）实验目的与要求：通过本节实验，学生可以通过电子商务网站（飞购校园网或飞购团）虚拟发布自己的商品，也可以作为买家来购买自己需求的商品，了解电子商务网上的交易流程，同时掌握网络常用工具的使用方法以及电子商务活动的类型。
（二）实验内容与步骤：1．首先打开电脑桌面的internet浏览器，登录飞购校园网的后台管理系统：http://211.144.152.158:89/admin/login.aspx，或登录飞购团的后台管理系统：http://211.144.152.158/allpassb2c4/admin/login.aspx，在用户界面上输入用户名和密码。
电子商务课程《实训任务书3-2-2-对手商品分析1》
电子商务课程《实训任务书3-2-2-对手商
品分析1》
任务背景
在进行电子商务运营时，了解和分析竞争对手的商品情况是非常重要的。
本实训任务旨在帮助学生学习如何对竞争对手的商品进行分析，为自己的电子商务运营策略提供参考。
任务要求
学生需要选择一个竞争对手，并对其商品进行分析。
具体要求如下：
1. 选择一个与你的电子商务项目相关的竞争对手。
2. 对该竞争对手的商品进行全面的分析，包括但不限于以下方面：
- 产品种类和分类；
- 产品特点和优势；
- 产品价格和定价策略；
- 产品销售渠道和推广方式；
- 产品的用户评价和反馈；
- 竞争对手的品牌形象和市场地位。
任务步骤
1. 选择一个与你的电子商务项目相关的竞争对手。
2. 收集该竞争对手的相关信息，包括其官方网站、产品目录、社交媒体等渠道。
3. 对该竞争对手的商品进行全面的分析，记录下所得信息。
4. 根据分析结果，总结该竞争对手的商品特点和竞争优势。
5. 结合自己的电子商务项目，思考如何应对竞争对手的商品策略，提出自己的改进和创新建议。
任务提交
请将你的对手商品分析结果整理成文档，并按要求提交。
参考资料
无
(以上内容不可确认。
)。
电子商务实训指导书
电子商务专业实训指导书实训指导书编制：审核：负责人：一、实训基本信息（宋体、小4号、加粗）二、实训任务和目的突出学生实训能力是我国现代化高职教育教学工作的最大特点。
本专业实训的目的是培养社会所需的复合型电子商务人才，德才兼备，全面发展的高等技术应用型人才，以适应当前经济建设发展的需要。
电子商务实训是电子商务专业教学过程中必要的实践环节，通过实训，使学生能接受电子商务职业技能的训练，提高学生在网络商店建设与运营方面的动手能力和分析问题，解决问题的能力，利用真实的网络环境，进一步的了解、巩固和深化学过的相关理论和方法，从而很到的达到了理论和实践相结合的目的，同时，也为学生的将来创业打下了良好的基础。
三、实训内容与学时分配（表格可根据内容调整宽度和增加行数）注：1.实训类别：岗位基本技能、专项技能、专业综合技能；2.实训学时：按每天6课时，每周30课时计算。
3.实训要求：必修、选修。
4.学时分配合计数要与实训总学时相同或大于实训总学时数（其中超出的学时数可为选开课题）；若适应两个以上专业的可在表格下分别注明：例如序号1、2、3适应××专业；序号1、3、5适应××专业等。
5.每组人数：根据应达到的能力素质标准和实训场地设备情况确定。
6.制定者和审核者不得为同一人。
实训一商务信息的采集与发布一、实训目的1.通过实训，使学生能够利用检索工具，在浩瀚的信息资源中迅速找到自己所需的商务信息，并能够进行加工、筛选和整理。
2.能够运用各种网络资源，及时把自己整理过的信息发布出去。
二、实训内容1.浏览器的设置与使用2. 使用电子邮件发布商务信息3. 贴吧，BBS，博客的介绍与应用4. 介绍相关的行业网站三、实训仪器、设备能够连接到Internet的计算机。
四、实训步骤内容一介绍浏览器的使用1. 浏览器类型（IE、遨游、火狐、绿色、谷歌浏览器等）2. 主页设置与收藏夹的使用方法：浏览器工具栏→工具→INTERNET选项→常规→设置与更改主页打开的网页→点收藏→点添加到收藏夹3. 访问历史记录的清除及整理方法：要清除全部历史记录，可在“工具”菜单中选择“Internet选项”，然后选择“常规”选项卡，并单击“清除历史记录”按钮。
电子商务实训》指导书
电子商务实训指导书简介本文档为电子商务实训的指导书，旨在为学生提供对电子商务的基本概念和实践技能的指导，帮助学生了解电子商务的发展趋势、操作流程以及相关的风险和挑战等。
通过实践项目的设计和实施，学生将能够运用电子商务技术和工具，创造和管理自己的电子商务平台，从而培养实际应用能力。
1.了解电子商务的定义、基本概念和发展趋势。
2.掌握电子商务的操作流程和相关工具的使用。
3.了解电子商务平台的设计和管理。
4.熟悉电子商务的安全和法律风险。
5.培养学生的实际应用能力，包括创业和管理。
第一章：电子商务概述•电子商务的定义和基本概念•电子商务的发展历程•电子商务与传统商务的区别和联系第二章：电子商务的操作流程•电子商务的主要操作流程•电子商务的基本模块和功能•电子商务平台的选择和建设第三章：电子商务的安全性和法律风险•电子商务的安全威胁和防范措施•电子商务的法律问题和风险第四章：电子商务平台的设计和管理•电子商务平台的设计原则•电子商务平台的开发和维护•电子商务平台的数据分析和营销策略第五章：电子商务的创业和管理•电子商务创业的机会和挑战•电子商务企业的运营和管理•电子商务的未来发展趋势实训项目本课程将开展以下实践项目：实训项目一：电子商务平台的搭建学生将根据指导和要求，使用适当的技术和工具，设计和搭建一个电子商务平台。
项目要求学生考虑平台的用户体验、功能模块、界面设计和安全性等方面。
同时，学生需要通过学习和研究，选择合适的电子商务平台解决方案，并进行平台的开发和测试。
实训项目二：电子商务平台的运营和管理在实训项目一的基础上，学生将进一步研究和分析电子商务平台的运营情况，并提出相关的营销策略和改进建议。
学生将通过实践操作和数据分析，了解电子商务平台的运营模式和关键指标，并通过不断地改进和优化，提高平台的用户体验和商业价值。
考核方式与评分标准•平时表现：30%•实训项目一成果：30%•实训项目二成果：40%参考资料1.Turban, E., King, D., Lee, J., Liang, T., & Turban, D. (2018). Electronic Commerce 2018: A Managerial and Social Networks Perspective. Springer.udon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce 2017: Business, technology, society. Pearson.3.O’Brien, J. A. (2017). Introduction to information systems. McGraw-Hill Education.以上是《电子商务实训》的指导书，希望通过此文档，学生能够全面了解电子商务的基本概念和实践技能，并通过实践项目的设计和实施，提高自己的实际应用能力。
电子商务实务课程设计指导书_管理学原理课
《电子商务实务》课程设计指导书适用专业：电子商务周数 2学分：2编写人加猛审定人蔡志坚1 课程设计目的《电子商务实务》课程设计是电子商务专业学生在学习和消化电子商务基本理论和技术基础上的重要的综合性实习环节。
本项课程设计选取某一企业，根据其经营目标为该企业撰写一份设计和构建一个完整电子商务的创业计划书。
本项课程设计拟达到以下目的：（1）使学生了解电子商务中网络企业创业的特点（2）使学生了解电子商务规划和设计的基本容（3）使学生熟悉电子商务网络企业创业的流程（4）使学生掌握电子商务网络企业创业所需的基本技能（5）使学生掌握电子商务创业计划书的撰写方法本项课程设计的顺利完成，将有助于培养和提高学生的创业意识，增强学生运用所学理论发现、分析、解决电子商务领域实际问题的综合能力，为学生提高电子商务应用水平，迅速适应社会和企业需求奠定良好基础。
2 课程设计容创业计划书的撰写，就是将创业的构思、想法以及借以形成的步骤清楚地表达出来的过程。
电子商务创业计划书的步骤和容一般包括以下部分：（1）××企业电子商务发展现状分析①企业简介②市场概况及机会③该企业发展电子商务的主要优势与劣势（2）企业电子商务的经营目标与定位（3）产品、服务和技术明确定位企业的主要产品或服务，以及确定创业企业所需的技术是创业计划书中的主要容之一。
该部分主要包括以下容的说明：①域名申请及含义②建站拟采用的技术③结构及功能：设计导航图、网页说明。
④的维护（4）营销策略及计划完善的营销策略和计划将有助于企业在众多的创业企业中脱颖而出。
一份比较完整的营销策略和计划一般应包括以下容：①如何了解上网者的需要②采取何种经营模式③网络营销的策略：产品或服务策略；定价策略；的宣传推广策略，如搜索引擎策略、网络广告策略、BBS宣传策略、合作策略、电子策略等等。
（5）财务规划与资金运用财务规划与资金运用是网络创业企业不容忽略的重要容之一，它包括：①费用预算：设备费（微机台数及费用估计，服务器、交换机、多模光纤长度及费用、路由器、双绞线接口等）；通信费（以当地价格计算的入网费或初装费、月租费、通信使用费等）；维护费（硬件设备维护费、软件维护费、网络设计和维护人员工资等）；其他费用。
《电子商务管理实务》实验指导书
《电子商务管理实务》实验指导书适用专业：电子商务适用班级：150509、150510适用学期：2017-2018学年第二学期指导教师：刘泰然2018年3月目录实验一网络常用工具的使用方法.............................. 错误!未定义书签。
实验二盈利模式和网上展示.................................. 错误!未定义书签。
实验三网站的搜索引擎分析.................................. 错误!未定义书签。
实验四企业域名申请........................................ 错误!未定义书签。
实验一网络常用工具的使用方法1、实验项目名称、学时网络常用工具的使用方法，2学时2、实验目的通过本次试验，了解用户通过网站、搜索引擎等常用网络工具获取商品、服务信息的特征，认识各营销工具的作用及其信息传递的特点。
3、实验要求（1）了解各种网络工具的基本工作原理（2）熟练掌握网页的浏览方法（3）能够正确使用国内外主要搜索引擎获取信息（4）实验报告主要内容：根据实验获得的体验及对实验问题的思考，以个人的观点分析通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。
4、实验原理企业网站、搜索引擎等都是企业进行网络营销的基本工具。
企业使用网站宣传产品和服务、推广品牌并提高公司声誉，网站应该对在不同时间访问网站、具有不同需求的访问者做出不同的响应。
搜索引擎是帮助人们搜索网上信息的网站，并且是最主要的工具之一。
5、实验所用仪器电子商务中心学生用计算机。
6、实验步骤和方法（1）从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息。
（2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书1. 引言本指导书旨在帮助学生了解电子商务的基本概念和相关技术，并通过实际操作来加深对电子商务的理解和应用能力。
该实训项目将涵盖以下内容：•电子商务的概念和发展趋势•电子商务平台的搭建和管理•电子商务运营和推广•电子支付系统的应用•数据分析和商业智能在电子商务中的应用本指导书将分为不同的章节，每个章节都包含一些理论知识和实际操作的步骤。
学生可以根据指导书的步骤来完成实训项目，并通过实践来加深对电子商务的认识和掌握相应的技能。
2. 电子商务的概念和发展趋势2.1 电子商务的定义电子商务是指通过计算机网络和互联网技术进行商业活动的方式。
它涵盖了电子商务平台的搭建、产品的销售、支付系统的应用以及物流配送等方面。
2.2 电子商务的发展趋势随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
以下是一些电子商务发展的趋势：•移动互联网时代的到来，使得人们可以随时随地进行在线购物和支付。
•社交媒体的广泛应用，为电子商务提供了更多的推广渠道。
•大数据和的应用，为电子商务提供了更加智能化和个性化的服务。
•跨境电子商务的兴起，加速了国际贸易的发展。
•电子商务与实体店的融合，形成了线上线下一体化的新零售模式。
3. 电子商务平台的搭建和管理3.1 选择电子商务平台在搭建电子商务平台之前，需要对不同的电子商务平台进行评估和选择。
常见的电子商务平台包括Magento、Shopify、WooCommerce等。
3.2 搭建电子商务平台选择好电子商务平台后，需要进行相应的配置和搭建工作。
该部分需要学生通过实际操作来完成平台的安装和配置。
3.3 管理电子商务平台一旦搭建完成，学生需要学习如何管理电子商务平台。
这包括添加和管理产品、处理订单、管理用户等工作。
4. 电子商务运营和推广4.1 电子商务运营的基本原则学生需要了解电子商务运营的基本原则，包括产品定价、库存管理、物流配送等方面。
4.2 电子商务推广的策略学生需要学习如何制定和执行电子商务推广的策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、线上广告等方面。
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)
《电子商务综合实训》指导书——电子商务09班一、实习的目的和任务：按照教学计划的安排，配合我院人才培养的目标，电子商务专业的学生应具备为企业通过商务网站开展电子商务以及提供全方位的咨询、策划、实施和管理的综合应用能力，这种综合应用能力将通过撰写电子商务计划书的形式体现。
通过实训使学生能把所学的知识融会贯通，巩固和加强所学知识，发挥学生的商业创意，锻炼和提高学生市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。
为以后进行网上创业或从事电子商务工作奠定扎实的基础。
二、实习内容及要求1、在市场调查的基础上，设定通过网络创业的方向和思路并进行初步的撰写规划2、按创业规划的思路，练习电子商务计划书的撰写3、根据电子商务计划书要求对网站进行初步构想，并完成网站的总体规划书（网站规划书的基本内容见附页）4、根据总体规划书设计网店并进行营销推广应用。
电子商务计划书的撰写要求：电子商务计划书要求在进行充分的市场调研的基础上，提出一个具有市场前景的产品或服务，围绕着产品或服务，完成一份完整、具体、深入的商业计划，以描述公司的创业机会，并提出行动建议。
商业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动，对于一个非技术的有兴趣的人士应清晰易读。
网站要求如下：1）至少包含10个网页。
2）用表格、层做布局，个别网页也可以用框架。
3）网页中要使用CSS样式。
（至少有两个页面）4）需要有背景图像、图片、字体格式设定。
5）超级链接包括：外部链接、内部链接、电子邮件链接。
6）插入网络多媒体（Flash动画、文本）网站规划注意问题：1）确定主题，跟电子商务计划书内容一致；2）规划网站的浏览机制；3）色彩的和谐搭配；4）合理地编排和布局；5）网站内文件的名称不能使用中文。
三、对学生能力培养要求（一）专业技能训练1、在熟练掌握电子商务系统整个操作流程的基础上，发挥学生的商业创意，练习撰写电子商务计划书2、训练学生掌握在网上创业的能力3、巩固学生网页设计的知识4、锻炼学生建设企业网站的能力（二）能力的培养和提高1、提高学生基本的系统思考能力和综合运用所学专业知识解决实际问题的能力2、提高学生市场调研能力、网络营销策划、推广与管理能力、网站建设及管理能力。
(完整)电子商务实训任务指导书
电商1507、1508、1509班电子商务实训任务指导书一、课程设计目的本课程实习是学习《电子商务》课程后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，初步掌握一些电子商务与网上交易的运用技能。
同时课程设计应充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式,以学生为认知主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生自学能力的培养。
二、实习时间安排2015—2016年度第一学期19周周一周二下午1点到4点周三周四上午8点20到10点30三、设计要求1.根据课程的进度安排，按照科学求实的方法，踏实地开展课程设计活动.2。
课程设计过程中，根据组别和实习的具体需求,在不同角色及各环节中撰写相关的文档,最后要求提交比较详细的课程设计报告.四、考核标准由指导教师根据学生完成课程设计任务的情况（包括电子商务平台的开发情况20％、课程设计报告的质量50%和课程设计过程中的工作态度30%)综合打分。
成绩评定实行优秀、良好、及格和不及格四个等级.五、具体内容：第一部分体验不同商业模式的网站1.实验目的（1）掌握影响电子商务模式的基本因素。
（2）了解和体验现有的电子商务模式。
（3）思考电子商务模式的未来与发展。
2.实验内容在网络上搜索网站，选出B2B、B2C、C2C网站各1～2个，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出B2B、B2C、C2C网站的差异。
3。
注意事项在网络上搜索同一商业模式网站时，尽量选择一个知名度高的网站和一个知名度相对较低的网站，便于比较它们所采用的商业模式的影响因素,总结经验。
4。
实验报告将自己的心得体会以及考察结果写成实验报告，内容包括自己的实验过程和实验体会，要求字数200字。
第二部分网上订房、订票1。
实验目的（1）了解网上订房、订票的流程.（2）掌握网上订房、订票的操作方法.(3）了解旅游电子商务体系中各个主体所扮演的角色。
2.实验内容（1）说明网上订房、订票所包含的信息流、资金流的流程。
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)
《电子商务综合实训》学生实习指导书(电商08班)电子商务综合实训学生实习指导书(电商08班)导语：电子商务综合实训是电子商务专业学生进行实习与实践的重要环节。
通过实训活动，学生将有机会接触到真实的电子商务业务环境，锻炼实际操作能力，培养团队协作精神和解决问题的能力。
本实习指导书旨在帮助电商08班的同学们更好地完成电子商务综合实训，提供一些指导和建议。
希望同学们能够认真对待实习，充分利用这个机会，扩展自己的知识和技能，为将来的职业发展打下坚实基础。
一、实习目标1.掌握电子商务基本概念和发展趋势；2.了解并掌握电子商务平台的搭建和管理方法；3.学习电子商务网站运营和推广的策略与方法；4.培养合作意识和团队合作能力；5.提升解决问题的能力和创新思维。
二、实习内容和要求1.实习时间：从xxxx年x月x日至xxxx年x月x日，持续x 周；2.实习地点：电商公司或电商相关企业；3.实习内容：(1)了解和熟悉所在公司的电子商务平台搭建与管理流程；(2)学习商品介绍和推广的方法，加深对电商平台商品分类、标签、活动等的理解；(3)参与电商平台商品拍摄与图片处理工作，熟悉标准拍摄要求；(4)参与电商平台促销和营销活动，收集分析数据、进行推广；(5)参与电商平台售后服务与客户反馈处理，提高解决问题的能力；(6)参与市场调研与竞品分析工作，为电商平台运营提供参考；4.实习要求：(1)态度认真：对实习工作要有足够的热情和认真对待的态度；(2)工作主动：积极主动地学习和参与实习工作，并与导师、同事保持良好的沟通；(3)团队合作：与同事和团队成员进行良好的合作，主动互助，共同完成任务；(4)自主学习：在实习过程中发现问题时，边做边学，不断提升自己的能力。
三、实习报告和评估1.每位同学需撰写实习报告，报告内容包括实习过程的总结、实习期间遇到的问题与解决方法、所获得的经验与收获等；2.实习报告格式为Word文档，字体大小12号，标题宋体小三号，内容宋体小四号；3.实习报告提交时间：xxxx年x月x日前，提交给实习指导老师；4.实习报告将作为实习评估的重要依据之一；5.实习评估将结合实习报告、实习期间表现和实习导师的评价。
电子商务实训指导书以及实训作业
《电子商务》实训指导书《电子商务》实训指导书目录第一部分绪论 (3)第二部分实训内容 (5)实训一、认识电子商务 (5)实训二、互联网服务的应用 (7)实训三、B2C业务实训 (8)实训四、C2C业务实训 (9)实训五、B2B业务实训 (11)实训六、网络营销实训 (12)实训七、网上支付实训 (13)实训八、电子商务安全与防范： (15)实训九网上创业实训 (16)第一部分绪论本指导书是根据《电子商务概论》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于电子商务的所有学生。
一、实训目的高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在10级电子商务专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
二、实训环境及设备学校机房25114，教师机1台、网络配件、交换机、60台学生机（全都可上互联网）。
三、基本技能要求1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。
3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。
4）掌握开设网上商店的步骤与方法。
5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。
6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。
7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。
8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。
9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。
电子商务实训指导书
电子商务实训指导书(总28页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除《电子商务实训》指导书课程名称：电子商务实训课程代码：实践学时：40授课班级：市场营销本科授课教师：樊春利实训周数：1授课学期：第四学期一、实训的性质与任务《电子商务实训》是市场营销专业必修课《电子商务》的集中实践环节，其主要任务是结合已经讲授的理论知识利用生活中的电子商务案例让学生进行分析，运用理论解答案例中的问题，将理论与实践有机地结合，提高学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，使所学的理论知识得以提高与深化。
通过实训能够独立开展店铺的上架，标题优化、推广、进而形成销售，强化实践操作能力。
二、实训目的应用型大学要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。
本课程在13级市场营销专业教学计划中是一门专业必修课，实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力高职教育要求尽可能采取仿真或真实场景的情景教学方法。
实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。
三、实训安排四、具体内容实验一：在淘宝网完成申请开店的基本操作一、实验目的与要求：通过在网上开店这一环节，努力提高学生的电子商务实战经验。
利用淘宝网的网上开店等实战演练，来达到实训的教学目的，利用淘宝网的电子商务网站资源进行教学，通过实验学生可以亲身体验互联网开展电子商务现实环境，了解并掌握申请网上开店实际操作过程。
二、相关知识：在互联网上，一无所有的人永远都有可能成为第一。
而在电子商务时代，选择网上开店不失为一条稳当的致富捷径。
虽然不能一夜致富，但目前已没有比网上开店具有更低的风险、更高收益回报的投资了。
2016-2017-1电子商务基础与实务实验指导书(李婷婷)
班级：姓名：学号：山东职业学院铁道信号与信息工程系2016年8月电子商务基础与实务 实验指导书 （适用于：计算机应用技术专业 2015级）山东职业学院信息工程系实验实训指导书计算机应用技术教研室 李婷婷 老师编写目录实验一电商概述 (3)实验二电商机理与模式 (5)实验三电子商务技术 (7)实验四电商运行环境 (9)实验五电子商务网站建设 (11)实验六网络营销与管理 (13)实验七电子支付与网络银行 (15)实验八电商与物流 (17)实验九电商安全与管理 (19)实验十企业电子商务应用 (21)实验十一电子商业与贸易 (23)项目一电子商务商业计划书 (25)实验十二服务业电子商务 (33)实验十三移动电子商务 (35)实验一电商概述一、实验目的调研指定企业业务流程及经营模式。
二、实验内容1、目前，网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。
明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空。
商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。
业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样对网络购物的发展具有积极的促进作用。
随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。
初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。
这是解决购买者对商家信誉度的一种方式——通过尝试来增进对网络购物的信任度。
而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。
如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。
目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏订单带来的损失。
但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。
作为消费者参加一次网络购物活动，并且在购物活动中看看推销者是怎么具体操作的？2、调研Nike网站，了解这个国际知名企业的业务流程以及经营模式。
三、实验结果1、2、实验二电商机理与模式一、实验目的分析指定网站经营模式及营销特色二、实验内容登录京东商城()、阿里巴巴()、淘宝()、广东省政府()以及中国工商银行() 和汇丰银行()等网站，了解各个网站的特点以及这些网站的主要模块，分析这些网站经营模式的异同点和每个网站的营销特色。
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《电子商务实务》课程实验实训指导书3《电子商务实务》课程实验实训指导书一、课程基本信息二、课程任务和目的《电子商务实务》是一门讲授利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的包括货物贸易、服务贸易、和知识产权贸易等在内的各类商务活动的课程，是电子商务专业的专业核心课，同时也适合计算机应用、网络技术、信息管理、动漫设计与制作专业开设。
主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，根据本课程面对的工作任务和职业能力要求,要教给学生企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和训练,使学生认识电子商务的流程,达到能够开设网上商店、网络贸易、网络营销，亦能够建设简单网站进行商务活动为目的。
它集理论和应用为一体，是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的人才需要而设立的。
《电子商务实务》课程开设的目的是培养合格的从事电子商务职业活动的人才。
本课的主要任务是注重课程的科学性、先进性、实用性、针对性,着眼于对学生应用能力的培养。
通过本课程的学习，使学生具备从事电子商务活动所必需的基本理论和技能。
1.知识目标(1）能够清楚理解电子商务的基本概念等基础知识;（2)能够有效把握电子商务专业在校学习流程；(3）能够基本掌握常用电子商务工具软件的使用;(4)掌握并能操作电子商务业务流程和完成相应工作任务；(5)掌握电子商务交易过程;(6）明确电子商务岗位群及典型工作任务;（7）了解电子商务物流基本工作流程;(8）通晓电子商务相关法律法规并能分析电子商务纠纷案例。
2.能力目标(1)能自主学习新知识、新技术、新工艺；(2)能通过各种媒体资源查找所需信息;(3）能不断积累实践经验。
３.素质目标(1)语言表达、社会交往和沟通能力;（2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；（3)具有敬业、吃苦耐劳的精神;（4)具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；（５)工作中与他人的合作、交流与协商能力。
（6)按规范办事、批评与自我批评能力。
三、实验实训项目内容与学时分配注:１.实验设置要注意内容更新，体系设计科学合理，实验项目名称要准确规范。
2．实验要求为:必修、选修。
3.实验类型为：验证、综合、设计型。
４.学时分配合计数要与实验总学时相同或大于实验总学时数（其中超出的学时数可为选开实验);若适应两个以上专业的可在表格下分别注明：例如序号1、2、3适应××专业；序号1、３、５适应××专业等。
实验1认识电子商务一、实训目的1.体验电子商务，调查电子商务的发展情况2.总结电子商务发展报告二、实训内容通过Inｔeｒnet，浏览企业对企业(Ｂ２B）、企业对消费者(B2C)、消费者对消费者(C2C）3种类型的电子商务网站,各选择３个记录下来。
包含内容：记录网站名称、网址(或域名）、盈利模式、支付方式等。
三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1．打开IE浏览器，通过免费搜索引擎网站(如百度（www．baiｄ）,ＧOOGLE(wｗw.gooｇle．cｏm）等）,输入关键词“电子商务网站”。
即可显示多页电子商务网站的信息。
2.企业对企业(B2B）电子商务网站：3.企业对消费者(Ｂ２Ｃ)电子商务网站：4.消费者对消费者(C2Ｃ）电子商务网站：五、实验报告要求不同类型的电子商务网站的分析报告1.收集信息准确,禁止直接从网上复制粘贴2.对于所写信息,应简明扼要3．排版工整、漂亮（A4纸,标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体)。
实验2电子支付一、实验目的1．能熟练使用网上银行卡进行电子支付2.能在网上银行网上缴费、网上转账和其他操作３.支付宝和财富通的申请和使用二、实验内容1．工商银行网银卡登陆2.银行账务查询、网上缴费操作、网上转账操作3.支付宝的申请和使用4.财富通的申请和使用四、实验步骤1．申请网上银行中国工商银行网上银行的用户分为个人用户和企业用户两种，按照自己的需要选择注册。
我们以个人身份进行注册。
（也可选择其他银行）２.使用网上银行进行财务查询、在线转账、在线缴费等业务工行网上银行提供了二十多种功能选择，包括我的账户、定期存款、通知存款、转账汇款等。
3.在线注册支付宝账户方法一:登录支付宝网站（hｔｔｐｓ：//wｗｗ.aliｐ)，点击“新用户注册”。
方法二：登录淘宝网站注册。
４.使用支付宝进行交易收款、交易付款等业务5.在线注册财付通账户登录拍拍网财付通主页，点击“注册”。
6.利用财付通进行账户查询、充值、提现、付款、收款等业务五、实验报告要求1．所有操作过程均已截图为证2.A4纸,标题为３号黑体、居中;正文为小四宋体实验3网上购物一、实训目的1.选择网络交易平台或企业网站,选择想要的产品2.网站注册成为会员，进行购买产品３.在线支付二、实训内容1.进行网站会员注册ｗww．ｔaobao．com（可选择其他网站）2.打开网站,选择你想要购买的产品3.填写相关信息，提交，在线支付4．收货三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.进行网站会员注册www.dangdａng.coｍ(可选择其他网站）2．打开网站，选择你想要购买的产品３.填写相关信息,提交，在线支付4.收货五、实验报告要求1．所有操作过程均已截图为证2．提交购物全过程（A4纸,标题为3号黑体、居中；正文为小四宋体）实验４C2C网上开店4.1网络调研一、实训目的进行网络调研,选择适合网上销售的产品二、实训内容通过网络调研的方式，选择你的网店所需销售的产品，为淘宝网前期做好准备。
三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.进入知己知彼网，注册成会员2．设计问卷五、实验报告要求1．网络调研的整个设计步骤所有步骤均需截图，以此为证，包括注册页面、问卷发布、问卷填写情；况2．分析问卷,形成调研报告（Ａ4纸,标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体）４．2淘宝网开店一、实训目的1.进入淘宝网站，注册会员,成为卖家发布产品进行销售２.选择合适的营销方法，进行网站及产品的推广3.交易洽谈、下单发货二、实训内容１.在淘宝网上注册成会员，建设自己的店铺２.进行支付宝实名认证三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.进入淘宝主页:ｗww.taobao．ｃｏm2.注册会员３．登录我的淘宝,修改相关信息４.点击“我是卖家”，“我要开店”，进行实名认证,登记我要卖出的商品5．登录后台，进行商品管理，描述商品，进行分类,定价。
五、实验报告要求1.所有步骤均需截图，以此为证，包括注册页面、实名认证发布产品信息、优化网站等；２.提交淘宝的一系列操作过程（A４纸，标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体）实验5 B2B网上销售与采购5.1阿里巴巴采购与批发一、实训目的1．熟悉阿里巴巴会员注册、商机发布、采购过程2.学会阿里助手，采购工具(搜索、买卖速配、阿里帮帮）阿里旺旺的使用3.了解阿里学院、论坛、帮助中心二、实训内容1.注册会员2.阿里旺旺3．商机发布4．阿里学院三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1．注册会员登陆阿里巴巴主页http:／/ｃhinａ．aliｂaba．com或者httｐ:/／ww ｗ.1688．cｏm。
点击“免费注册”，进入阿里巴巴会员注册页面，填写会员信息,提交个人信息后，会员注册成功。
注册成功后登陆就可以发布商机了。
2．安装阿里旺旺3．商机发布4.阿里学院五、实验报告要求1．所有操作过程均已截图为证2.提交商机发布全过程（A4纸，标题为3号黑体、居中；正文为小四宋体）5.２阿里旺铺设置一、实训目的掌握阿里旺铺的操作流程二、实训内容设置阿里旺铺三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.网站外观设置2.网站浏览分析3.公司相册设置4.企业在线管理5．企业邮局设置五、实验报告要求1.所有操作过程均已截图为证２．设置阿里旺铺全过程（A４纸，标题为３号黑体、居中；正文为小四宋体）５.3阿里巴巴竞价排名——网销宝一、实训目的掌握阿里竞价排名流程,熟悉竞价排名规则和技巧二、实训内容网销宝的设置和使用三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1．网销宝设置按效果付费的网销宝服务,是诚信通会员提高买家询盘的第一选择,能把你的产品优先推荐给买家,生意马上好起来2．查看网销宝的出现位置五、实验报告要求1．所有操作过程均已截图为证2．网销宝设置全过程（A4纸，标题为３号黑体、居中;正文为小四宋体)实验6电子商务网站建设一、实训目的1.能够掌握电子商务网站的基本知识2.能够完成页面布局设计和风格设计3.能够完成页面布局设计和风格设计４．能够应用动态脚本技术完成规划的动态功能二、实训内容制作一简单电子商务网站三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.公司网站的整体规划2．静态页面的制作３.动态功能的实现五、实验报告要求电子商务网站制作简介（Ａ4纸,标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体)实验7网络营销7.1市场调查一、实训目的学会网上市场调查的方法、步骤和内容,会写市场调查报告。
二、实训内容通过网络环境开展某产品单一的国内市场调查，提出针对电子邮件、WWW等网络工具进行市场调研的方案。
三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1．调查目的2.活动内容３.活动调查五、实验报告要求某产品国内市场调查报告(A4纸,标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体）７.2网络营销一、实训目的通过网络环境开展对自己网上店铺的营销活动。
二、实训内容１.能够优化自己的店铺2.选择合适的营销方法,如搜索引擎、邮件营销、QＱ营销、博客营销、网络广告等（尽量选择不要费用的营销方法,营销方法越多,越好)3.宣传自己的店铺，为店铺增加人气，提升销售量。
三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1．制作邮件广告、发布博客等推广自己的店铺与商品五、实验报告要求1．所有步骤均需截图,以此为证，包括优化产品描述、各种不同的营销方法等；２.各种营销方法,使用情况及效果（截图)（Ａ4纸，标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体）；实验8电子商务物流管理一、实训目的1．了解物流的分类2．了解第三方物流３．能选择物流商进行配送二、实训内容1.在网上商店成功设置物流信息2.对我国物流业的发展状况进行调查三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.在网上商店成功设置物流信息２.对我国物流业的发展状况进行调查五、实验报告要求我国物流业的发展状况调查报告（Ａ4纸,标题为3号黑体、居中;正文为小四宋体）实验９电子商务安全技术一、实训目的1.能学会使用杀毒软件查杀病毒2.学会使用防火墙3.学会加密技术4．知道数字证书的申请和使用二、实训内容1.文件加密2.计算机加密3.文件夹加密4.下载瑞星杀毒软件三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.文件加密2.计算机加密3.文件夹加密４.下载瑞星杀毒软件五、实验报告要求1.所有操作过程均已截图为证2．加密全过程(A4纸,标题为3号黑体、居中；正文为小四宋体)实验１０电子商务项目规划和建设一、实训目的1．了解进行电子商务项目创业的各项准备工作2.完成网上创业项目的设计与实施过程二、实训内容完成网上创业项目的设计与实施过程三、实训仪器、设备具备上网条件的计算机一台四、实验步骤1.市场分析2.竞争分析３.电子商务项目策划书撰写五、实验报告要求提交一份网上创业项目策划书（A4纸，标题为3号黑体、居中；正文为小四宋体）。