质量教育培训办法

质量教育培训办法

1.编制目的

质量教育和培训是质量管理工作的重要基础工作。它一方面可以加强工程质量管理、规范和明确质量管理行为和职责，提高工程质量，为业主提供满意工程；另一方面也可以提高项目部管理人员的质量意识，补充、更新、提高和拓展员工业务知识技能，降低施工成本，增加工作效益。同时，质量教育培训有利于提高企业的创新能力，通过培训和交流，知识和技术得到了共享，激发了集体和个人创造热情和创新能力，从而提升了整个企业的创新能力。

2.教育培训对象

工程管理部相关管理人员、项目部各级管理人员、专业工程师、分包单位质量管理人员及专业

工程师。

3.管理职责

3.1.工程管理部职责

3.1.1.负责制定事业部年度质量培训计划，并报主管领导审批。

3.1.2.按照年度质量培训计划实施培训。

3.1.3.监督检查项目部质量教育培训计划的完成情况。

3.2.项目部职责

3.2.1.项目开工前制定质量教育培训计划，并报事业部工程管理部备案。

3.2.2.按计划组织落实质量教育培训，做好培训记录。

4.管理内容

4.1.事业部的质量教育培训管理

4.1.1.事业部工程管理部每年需根据需求制定质量教育培训计划，报综合管理部审核后经事业部

主管副总经理审批后实施。

4.1.2.工程管理部需做好质量培训的筹备管理工作，组织编制质量教育培训大纲和教材，并进行

审核。培训教师自行安排，可由事业部专家、工程管理部管理人员或外聘教师担任培训主讲人员。教师要认真准备教案，认真授课，要理论联系实际，坚持按需施教、学用结合、

定向培训、讲求实效的原则。

4.1.3.工程管理部按培训计划如期组织各项目部人员进行质量教育培训，做好组织工作。

4.1.4.培训情况应登记造册，培训过程要有记录和考核，实施效果要有总结。

4.2.施工现场的质量教育培训

4.2.1.质量培训应针对工程特点进行培训，分层次、分阶段、按单位工程、分部工程及分项工程

进行培训。

4.2.2.在工程开工前，由项目部拟定质量培训计划，按照制定计划、组织实施、检查考核、效果

总结等程序进行管理和实施。

4.2.3.培训结束后必须进行考核，成绩登记造册，并填写质量培训计划、记录和总结，记录一式

二份，一份留存本项目待查，一份报工程管理部备案。

4.2.4.质量培训作为对项目部综合考核的重要内容之一，工程管理部定期对各个项目部的培训进

行情况进行抽查，检查结果将成为考核的重要依据。

4.3.质量教育培训的形式

4.3.1.主要包括技术问答、技术交底、考问讲解、质量问题分析，质量事故分析、技术比赛、规

程规范的考试、专项培训等，质量培训资料要规范化管理。

4.3.2.为方便管理可将质量培训与技术培训和安全、环境培训一同进行，记录可和并填写也可分

开填写。

4.3.3.做好相应的培训记录，包括培训实施计划、现场培训记录表、培训总结表。各类考试成绩

应登记汇总留档。

4.4.事业部质量教育培训内容

4.4.1.质量培训应采取灵活多样的培训形式，有的放矢，注重实效，以强化职工的质量、环境、

职业安全健康意识、创新意识，为工程的安全、优质、高效提供必要的保证。

4.4.2.规程考试包括安全及环境规程、质量规程、技术规程、验收规范的考试及作业指导书的学

习等。

4.4.3.为解决施工中出现的技术疑点、难点，适时地举办各类专项培训。采用技术分析、技术交

流、现场演示等形式。专项培训应对全过程做好记录，并对培训效果做出总结，以利于我

们对成熟的技术和方法进行推广。

4.4.4.关注科技动态，重视信息交流，卓有成效地开展新材料、新技术、新工艺的研讨、学习与

推广，以保证先进技术和经验能够以最快的速度和施工生产实际有效结合。

4.4.

5.对于新颁布的标准、规程、规范进行宣贯，将问题反馈编制单位，使新规程、规范在最短

的时间内得到广泛贯彻。

4.4.6.工程施工需符合国家现行规范和标准，而“强制性条文”更是其中直接涉及任命生命财产

安全、人身健康、环境保护和公共利益的条文，对国家强制性标准进行广泛宣传，使之深

入人心，将质量问题和质量事故消灭在萌芽状态。

4.4.7.树立精品意识和创优意识，培养高、精、尖人才，为打造“优质工程”奠定人才和知识基

础，创造良好的创优氛围。

4.4.8.积极开展管理创新、技术创新、工艺创新，从根本上抓起，开工到交付运行生产每一环节

均将质量培训贯穿至始终，做到“过程精品，细节大师”，精益求精，优中取优。

4.4.9.对新规程、新技术、新工艺进行讲解交底，对前一年各工程项目中容易出现的质量通病进

行分析，将处理和避免质量通病的方法对施工人员进行讲解。

4.5.各项目部质量管理培训内容

4.5.1.各项目部对施工单位新工人（包括合同工、学徒工、实习工）必须进行技术交底。

4.5.2.采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定、质量管理体系文件、国家及行业规程、

规范、标准等。

4.5.3.利用会议形式进行“质量重于泰山”宣传教育。

4.5.4.利用文件、板报宣传、图片展等形式。

4.5.5.项目部组织项目生产经理、技术人员、质量管理人员到当地有影响力，做得好的项目观摩

学习，借鉴别人的先进经验提高我们管理水平和工程质量水平。

4.5.6.开展质量管理交流会、专题会。

4.5.7.组织参加质量事故案例专题会议。

4.5.8.开展质量知识竞赛。

4.5.9.质量方针、政策、法规自学。

4.5.10.各项目部、施工队必须坚持以下阶段的质量教育

1)开工前管理人员教育：开工前组织项目部所有管理人员，对本工程的工程概况、质量目

标进行教育，使每个人都清楚了解本程的特点和各项要求，把创优质工程作为每个人的

自觉行为并和相关人员签订责任状。

2)施工人员入场前教育：工人入场后先组织学习，由项目经理、项目技术负责人进行讲课，

内容包括：本工程的概况、质量目标、质量管理办法、质量奖罚办法；提高全体施工人员的质量意识，提高全体施工人员创优质工序、优质工程的自觉性和积极性。

3)作业队生产、技术、质量等管理人员教育：施工队入场后，及时完善施工队的质量管理

体系，并将其纳入项目部的质量管理体系之中。组织生产、技术、质量等管理人员进行专项培训，协助施工队制定相应的质量管理、质量奖罚办法。

4)重要工序施工前交底教育：在每道工序开始施工前，由技术管理人员对从事本道工序施