小组工作理论与小组工作模式
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小组是一个动力整体，应该把小组的 每个部分放在整体中进行研究。
18
对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
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五、需要理论
（一）马斯洛的需要层次理论 1、需要是有层次的。从低到高依次为： 生理、安全、归属和爱、尊重和自我实 现。 2、只有先实现了低层次的需要，才有 可能产生高一层次的需要。
3
步骤：
想象自己怎样显现在他人面前 想象别人对这种显现做如何判断 形成某种自我的感觉，如骄傲、谦虚、 自信等 形成或修正行为
4
对小组工作的启示：
（1）小组就是一个微型的社会，小组对 于自我的形成至关重要。
（2）个人行为是与他人互动的结果，小 组工作者应重视成员在小组中互动的意义。
（3）自我在小组中产生，小组工作中应 注意利用小组这面“镜子”，引导小组成员 正确认识自我，从而更好地协助一些成员纠 正自我认识的偏差。（利用“镜中我”）
5
主题活动：“我是谁”探寻
具体操作 第一步：自我探寻“自己眼中的我”
目的： 以小组成员的自我参考架构来了解自
己眼中主观的自己，以更深入的了解自 我。
为小组成员的自我突破提供者参考依 据。
6
方法一：自我评估表格
类别
内容
我的价值观
我的世界观
我的人生观
人生目标
兴趣、爱好
性格特征
思维模式 最大的成就 最大的遗憾 资产（智能、 能力、专长） －－－－
20
（二）舒茨的人际需要理论
每个人都有三种基本的人际需要：包容需 要、支配需要和感情需要。 包容需要是指与人交往、归属的需要； 支配需要是指控制别人或被人控制的需要。 感情需要是指爱和被爱的需要。
人际需要如果得不到满足会产生一系列的 问题。
21
对小组工作的启示： 1、帮助小组工作员把握小组的方向 2、帮助小组员明确小组的目标 3、帮助小组员更好地了解组员的互 动关系
第三章 小组工作理论与小组工作模式
理论：
一系列逻辑上相互联系的概念和判 断组成的知识体系，是从较高层次上来 描述和解释某种现象的存在和变化，是 对经验知识的抽象概括。
社会工作理论：
为社会工作理论；社会工作理论
2
第一节 小组工作的相关理论
一、镜中自我理论 代表人物：（美）库力 内容： 在与他人的互动过程中，个体通过感 知他人对自己的反映和评价，从而建立 起个体的自我意识、自我印象和自我评 价。
（三）参与式学习
分析和画出目前自己所拥有的社会资源和支持网 络 目的：
了解自我所处的系统状况 清楚和明白自己所拥有的资源和社会关系 寻找建立自我社会支持网络的方向
11
步骤一：
在下图中每个栏目里写下你所拥有的资源和关系图
个人资源 社会资源和关系 和关系
自 家 国家 机 社 亲 朋 同 同
身 庭 政府 构 区 戚 友 学 事
22
第二节 小组动力分析
一、小组动力 小组动力是体现在小组中或小组间
的各种行为现象，如小组的形成、发展 运作、互动、吸引、排斥等等，是社会 科学的研究领域。
23
二、小组动力因素分析
1、希普的观点
小组动力内容应该包括：小组的星辰过程、小组 的发展过程、小组过程中的区分和整合、沟通过程、 互动方式和小组的结构。
2、福思诗的观点
研究方向和方法学问题 小组的形成与发展过程 小组中的影响和互动 小组的表现 其他的相关因素
24wenku.baidu.com
3、艾丽思的观点
输入因素：个人、小组 过程因素：沟通模式、凝聚力、工作与参与 规范、小组做决定的程序、小组领导等 输出结果：小组运作的产物和小组形成的成 果。
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4、综合观点：静态和动态两方面
小组是一个动态的场域空间，在这个动 态的场域中，小组中的物理环境、人文环境、 小组自身的动力环境等与个人自身的个体要 素共同影响成员的行为与改变，所以要创造 一个有力的环境。
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（二）小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一 文中首先使用小组动力学概念。 内容：
小组的形成、互动、领导、沟通、规 范、氛围、内聚力、冲突等。
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1、观察学习和模仿是学习的重要过程。 观 察学习是指通过观察别人的行为及其结果而 进行的学习。
2、人们通过观察别人的某种行为受到奖赏或 惩罚就可以得到强化，这种强化被称为替代 强化。
3、认知在学习中具有重要作用。人的学习的 成功很大程度上在于人的认知能力的发挥。
4、交互决定论。人与环境互相成为各自的决 定因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相 互作用的结果。
资资
邻
源源
里
12
步骤二：
某种资源建立关系 的建立一条相互连 接的实线，如果有 资源而没有建立关 系的画虚线，强的 化强实线，弱的画 细实线
个人自身
机构
家庭成员
同事
我的社会 支持网络
社区邻里
同学 亲戚朋友
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三、社会学习理论
（一）内容 代表人物：（美）班杜拉
强调人的行为、思想、情感反映和 行为方式不仅受直接经验的影响，同时 也受间接经验的影响，行为与环境具有 交互作用。
静态方面
➢ 机构方面：
首先：机构对小组具有决定性的影响。 其次：机构对小组过程的影响
（一）主要内容： ➢ 社会网络：一组个人接触，通过这些接触个
人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质 援助和服务、讯息与新的社会接触 ➢ 社会支持：由社区、社会网络和亲密伴侣所 提供的感知上的实际的工具性或表达性支持。 （工具性支持：引导、协助、有形的支持 表达性的支持：心理支持、情绪支持等）
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（二）社会支持网络与小组工作
15
对社会工作的启示： 1、强调人们通过观察和模仿他人的行
为就可获得改变，形成新的行为方式 2、小组可以提供丰富的替代强化资源 3、强调认知的重要性，对人的尊严和
能动性给予充分的肯定。这个观点会 使工作员在带领小组时更有信心。
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四、小组动力学
（一）场域理论 美国心理学家勒温
B=f(P.E) 个人的行为由个人的内在（P）与个人所存 在的社会情景（E）所决定
评分
7
总评分
方法二：SWOT自我当前状态分析
当前处境分析因素
strengths优势 …… weakness劣势 …… opportunities机 会
…… threats障碍
先期目标 发展行动计划 预期目标
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第二步：寻找“镜中我”活动
生命中重要他人
姓名 自己眼中的我 镜中我 理想中的我
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二、社会支持网络理论
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对小组工作的启示： 小组工作是借助小组场工作的一种形式 民主型是小组工作的主要领导形态 共同活动为中介增进小组的凝聚力
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五、需要理论
（一）马斯洛的需要层次理论 1、需要是有层次的。从低到高依次为： 生理、安全、归属和爱、尊重和自我实 现。 2、只有先实现了低层次的需要，才有 可能产生高一层次的需要。
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步骤：
想象自己怎样显现在他人面前 想象别人对这种显现做如何判断 形成某种自我的感觉，如骄傲、谦虚、 自信等 形成或修正行为
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对小组工作的启示：
（1）小组就是一个微型的社会，小组对 于自我的形成至关重要。
（2）个人行为是与他人互动的结果，小 组工作者应重视成员在小组中互动的意义。
（3）自我在小组中产生，小组工作中应 注意利用小组这面“镜子”，引导小组成员 正确认识自我，从而更好地协助一些成员纠 正自我认识的偏差。（利用“镜中我”）
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主题活动：“我是谁”探寻
具体操作 第一步：自我探寻“自己眼中的我”
目的： 以小组成员的自我参考架构来了解自
己眼中主观的自己，以更深入的了解自 我。
为小组成员的自我突破提供者参考依 据。
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方法一：自我评估表格
类别
内容
我的价值观
我的世界观
我的人生观
人生目标
兴趣、爱好
性格特征
思维模式 最大的成就 最大的遗憾 资产（智能、 能力、专长） －－－－
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（二）舒茨的人际需要理论
每个人都有三种基本的人际需要：包容需 要、支配需要和感情需要。 包容需要是指与人交往、归属的需要； 支配需要是指控制别人或被人控制的需要。 感情需要是指爱和被爱的需要。
人际需要如果得不到满足会产生一系列的 问题。
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对小组工作的启示： 1、帮助小组工作员把握小组的方向 2、帮助小组员明确小组的目标 3、帮助小组员更好地了解组员的互 动关系
第三章 小组工作理论与小组工作模式
理论：
一系列逻辑上相互联系的概念和判 断组成的知识体系，是从较高层次上来 描述和解释某种现象的存在和变化，是 对经验知识的抽象概括。
社会工作理论：
为社会工作理论；社会工作理论
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第一节 小组工作的相关理论
一、镜中自我理论 代表人物：（美）库力 内容： 在与他人的互动过程中，个体通过感 知他人对自己的反映和评价，从而建立 起个体的自我意识、自我印象和自我评 价。
（三）参与式学习
分析和画出目前自己所拥有的社会资源和支持网 络 目的：
了解自我所处的系统状况 清楚和明白自己所拥有的资源和社会关系 寻找建立自我社会支持网络的方向
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步骤一：
在下图中每个栏目里写下你所拥有的资源和关系图
个人资源 社会资源和关系 和关系
自 家 国家 机 社 亲 朋 同 同
身 庭 政府 构 区 戚 友 学 事
22
第二节 小组动力分析
一、小组动力 小组动力是体现在小组中或小组间
的各种行为现象，如小组的形成、发展 运作、互动、吸引、排斥等等，是社会 科学的研究领域。
23
二、小组动力因素分析
1、希普的观点
小组动力内容应该包括：小组的星辰过程、小组 的发展过程、小组过程中的区分和整合、沟通过程、 互动方式和小组的结构。
2、福思诗的观点
研究方向和方法学问题 小组的形成与发展过程 小组中的影响和互动 小组的表现 其他的相关因素
24wenku.baidu.com
3、艾丽思的观点
输入因素：个人、小组 过程因素：沟通模式、凝聚力、工作与参与 规范、小组做决定的程序、小组领导等 输出结果：小组运作的产物和小组形成的成 果。
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4、综合观点：静态和动态两方面
小组是一个动态的场域空间，在这个动 态的场域中，小组中的物理环境、人文环境、 小组自身的动力环境等与个人自身的个体要 素共同影响成员的行为与改变，所以要创造 一个有力的环境。
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（二）小组动力学
勒温1939年在《社会空间实验》一 文中首先使用小组动力学概念。 内容：
小组的形成、互动、领导、沟通、规 范、氛围、内聚力、冲突等。
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1、观察学习和模仿是学习的重要过程。 观 察学习是指通过观察别人的行为及其结果而 进行的学习。
2、人们通过观察别人的某种行为受到奖赏或 惩罚就可以得到强化，这种强化被称为替代 强化。
3、认知在学习中具有重要作用。人的学习的 成功很大程度上在于人的认知能力的发挥。
4、交互决定论。人与环境互相成为各自的决 定因素，人的行为可以被解释为认知、行为 和环境诸多决定因素之间连续的、互惠的相 互作用的结果。
资资
邻
源源
里
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步骤二：
某种资源建立关系 的建立一条相互连 接的实线，如果有 资源而没有建立关 系的画虚线，强的 化强实线，弱的画 细实线
个人自身
机构
家庭成员
同事
我的社会 支持网络
社区邻里
同学 亲戚朋友
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三、社会学习理论
（一）内容 代表人物：（美）班杜拉
强调人的行为、思想、情感反映和 行为方式不仅受直接经验的影响，同时 也受间接经验的影响，行为与环境具有 交互作用。
静态方面
➢ 机构方面：
首先：机构对小组具有决定性的影响。 其次：机构对小组过程的影响
（一）主要内容： ➢ 社会网络：一组个人接触，通过这些接触个
人维持其社会身份并且获得情绪支持、物质 援助和服务、讯息与新的社会接触 ➢ 社会支持：由社区、社会网络和亲密伴侣所 提供的感知上的实际的工具性或表达性支持。 （工具性支持：引导、协助、有形的支持 表达性的支持：心理支持、情绪支持等）
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（二）社会支持网络与小组工作
15
对社会工作的启示： 1、强调人们通过观察和模仿他人的行
为就可获得改变，形成新的行为方式 2、小组可以提供丰富的替代强化资源 3、强调认知的重要性，对人的尊严和
能动性给予充分的肯定。这个观点会 使工作员在带领小组时更有信心。
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四、小组动力学
（一）场域理论 美国心理学家勒温
B=f(P.E) 个人的行为由个人的内在（P）与个人所存 在的社会情景（E）所决定
评分
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总评分
方法二：SWOT自我当前状态分析
当前处境分析因素
strengths优势 …… weakness劣势 …… opportunities机 会
…… threats障碍
先期目标 发展行动计划 预期目标
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第二步：寻找“镜中我”活动
生命中重要他人
姓名 自己眼中的我 镜中我 理想中的我
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二、社会支持网络理论