理算核赔类试题(高级)范文
理算核赔类试题高级范文
理算核赔类(高级)一、单选题(共10题,每题1分,共10分)1. 甲某于2010年1月在人保公司投保了《特种车保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照下列()免赔率免赔。
A 20%B 15%C 10%D 5%答案:B2. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险赔款计算说法错误的是()A、受害人财产损失需要施救的,财产损失和施救费赔款累计不超过财产损失赔偿限额。
B、主车和挂车在连接时发生交通事故,主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任。
C、被保险机动车投保一份以上交强险的,各保险人对各受害人的各分项损失平均分摊,并在对应的分项赔偿限额内承担赔偿责任。
D、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,原则上在其他赔偿项目足额赔偿后,在死亡伤残赔偿限额内赔偿答案:C3. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险支付/垫付抢救费用的说法错误的是(D )A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付。
B、根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。
C、对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿。
D、对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿。
答案:D4. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险无责代赔案件说法错误的有( )A、无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿,对于人员伤亡损失不进行代赔。
B、事故涉及多方车辆的,代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和,在各有责方之间平均分配。
C、涉及人身伤亡的案件,对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制。
D、无论是否涉及人员伤亡,无责车辆均不参和对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算。
答案:C5. 2010年3月,乙某向人保公司投保了《机动车第三者责任保险》,保险期间内,使用过程中所载货物超高部分撞击桥梁,造成桥梁的损失,则()A 、对桥梁的损失不负责赔偿;B 、对桥梁的损失负责赔偿,并在事故责任免赔率的基础上再增加10%的免赔C 、对桥梁的损失负责赔偿,并在事故责任免赔率的基础上再增加5%的免赔D 、对桥梁的损失负责赔偿,不设免赔率;答案:B6. 甲为被保险机动车驾驶人。
高级核赔师试题及答案
高级核赔师试题及答案1. 核赔师在处理保险理赔案件时,以下哪项是必须遵循的原则?A. 客户至上B. 快速赔付C. 公正合理D. 风险控制答案:C2. 在核赔过程中,以下哪种情况最可能导致理赔被拒绝?A. 客户提交了完整的理赔资料B. 客户在保险期限内发生了保险事故C. 客户未按照合同约定履行义务D. 客户在保险期限外发生了保险事故答案:C3. 核赔师在审核理赔资料时,主要关注哪些方面?A. 客户的身份信息B. 保险合同的有效性C. 保险事故的性质和原因D. 所有以上选项答案:D4. 以下哪些因素可能影响保险理赔金额的计算?A. 保险合同中的保险金额B. 保险事故发生的时间C. 保险事故造成的损失程度D. 客户的职业和年龄答案:C5. 核赔师在处理理赔案件时,如何确保理赔的公正性?A. 严格按照保险合同条款执行B. 根据客户的社会地位调整理赔标准C. 根据客户的经济状况调整理赔金额D. 根据客户的关系网络调整理赔流程答案:A6. 如果客户对理赔结果不满意,核赔师应该如何处理?A. 立即修改理赔结果以满足客户要求B. 重新审查理赔资料,确保无误C. 拒绝客户的申诉,坚持原判D. 将案件转交给上级领导处理答案:B7. 在保险理赔中,核赔师需要具备哪些基本技能?A. 良好的沟通能力B. 熟悉保险法律法规C. 能够快速分析和处理数据D. 所有以上选项答案:D8. 核赔师在处理理赔案件时,以下哪项是不需要考虑的因素?A. 保险合同的条款B. 客户的情绪状态C. 保险事故的证据D. 保险事故的性质答案:B9. 核赔师在审核理赔资料时,如果发现资料不齐全,应该如何处理?A. 直接拒绝理赔B. 要求客户补充完整资料C. 根据现有资料进行理赔D. 忽略不完整的资料答案:B10. 核赔师在处理理赔案件时,如何确保理赔的及时性?A. 延长审核时间以确保准确性B. 简化审核流程以提高效率C. 增加审核人员以加快处理速度D. 所有以上选项答案:B。
理算核赔试题
理算核赔试题一、单选题:【初级适用】1、投保机动车辆附加盗抢险的车辆,在停放中被窃,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满(B )天未查明下落的,保险人负责赔偿。
A.90 B.60 C.30 D.452、保险人接到报案后( B )小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
A、24B、48C、12D、723、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是( A )A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、特约险4、机动车辆保险合同是(B )。
A、定值保险合同B、不定值保险合同C、定额保险合同D、超额保险合同5、如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况,可以在其它扣除项进行( B)A 删除B 扣减调整C 重新定损D 理算修改6、发现被保险人交来的材料与定损数据不一致,需要新增定损任务或追加车辆定损的,可以在理算环节( A )新增定损任务的A 发起B 注销C 调整D 修改7、如果相对免赔率为5%,实际损失率为8%,则保险人的损失赔付率为( B )。
A、5%B、8%C、3%D、13%8、如果暴风吹倒了电线杆,电线断线短路引起火花,火花引起房屋着火,火灾造成财产损失,则近因是( B )。
A、火灾B、暴风C、电线短D、火花9、临时行驶车号牌签注的有效期最长不超过多少天?CA、10天、B、15天C、30天10、暴风是指风速在28.5/秒,相当于(C )级以上的大风。
风速以气象部门公布的数据为准。
A 8级B 10级C 11级D 12级11、机动车折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。
最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的( D )A、50%B、60%C、70%D、80%12、现行的交强险赔偿条款是从( D )开始执行的。
A、2007年5月1日B、2007年10月1日C、2008年1月1日D、2008年2月1日13、现行条款规定,对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后( B )内支付赔款。
核赔考试复习材料-高级适用
【高级适用】1、我公司07版机动车提车保险条款规定保险期限为(A)A 10天或30天B 15天或30天C 10天或45天D 15天或45天2、受损车辆未经保险人同意而由被保险人自行送修的,保险人(C)A 拒绝赔偿B 按被保险人送修的价格赔偿C 有权重新核定修理费用3、保险车辆发生部分损失后,如果保险金额低于出险时的新车购置价,保险公司按照以下方式计算赔款(C)A 赔款=保险金额x(1-免赔率)B 赔款=(保险价值-残值)x(1-免赔率)C 赔款=(修复费用-残值)x保险金额/保险价值x(1-免赔率)D 赔款=(修复费用-残值)x保险价值/保险金额x(1-免赔率)4、车辆识别代号,简称VIN,又称17位编码,排列顺序和代码均遵循特定的规定,其中第一位是生产地理地区代码,亚洲地区代码:J—R,中国定为(C)A JB HC LD R5、交强险医疗费用赔偿限额项下不负责赔偿(D)A 诊疗费B 住院伙食补助费C 合理的营养费D 康复费6、在07版营业性汽车损失险条款中规定:因违反安全装载规定导致保险事故发生的(B)A 增加免赔率5%B 拒赔C 增加免赔率10%D 增加免赔率15%7.某日天下大雪,一行人被A、B两车相撞致死,后经交通警察查实,该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。
则行人死亡的近因是( B )A.大雪天气B.酒后驾车C.A车撞击D.B车撞击8.对残值处理的描述正确的是( D )。
A.残值处理是指保险公司根据保险合同履行了赔偿并取得对于受损标的所有权后,对于这些受损标的处理B.在通常情况下,对于残值的处理均采用协商作价折归被保险人并在保险赔款中予以扣除的做法C.在协商不成的情况下,保险公司应将已经赔偿的受损物资收回D.以上答案都正确9.一投保商业第三者责任保险的车辆在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞坏, ( B )属于保险责任。
A.一定B.不C.不一定D.应具体情况具体分析10.损失在免赔额之内,保险人不予赔偿,损失额超过免赔额时,保险人要赔偿全部损失,这属于(B)A 、绝对免赔额B 、相对免赔额C、总计的免赔额D、消失的免赔额11.在不定值保险合同中(C)A 、不列明保险金额B 、约定好保险价值C 、只规定保险赔偿的最高限额D 、只规定保险赔偿的最低限额12.下列哪种情况应视同无有效驾驶证?( D )A.持B类驾照驾驶大型客车B.持地方驾驶证驾驶军队或武警部队车辆C. 持学习、实习驾照在高速公路上驾车D.以上都正确13.陈某一车辆先后在甲乙两家保险公司投保交强险,在保期内于乙公司境内发生交通事故,问:甲、乙公司报案,并称投保两份交强险,经乙公司核定,财产损失2000元,应(A)赔偿。
车险理算核赔答案(一).doc
唐山市分公司理赔技能大赛理算核赔答题卡一、单选题:(每题1分,30题,共30分)二、多选题:(每题2分,共20题,共40分。
多选、错选、漏选均不给分)三、判断题:(每题0.5分,20题,共10分)四、案例分析题:(共1题,共20分)答:(1)三者摩托车C车在交强险无责限额内赔付A、B车各50元。
由于摩托车没投保交强险,根据交强险实施条例规定,应由其赔偿A 车的50元,不能由A车交强险实行无责代赔,应由摩托车主自行承担。
(1分)(2)林某损失计算如下:医药费8000元;伙食费100元/天*18天=1800元;营养费300元;误工费1500元/月*32天(评残前一天)=1600元;残疾补偿金20000元/年*20年*20%=80000元;抚养费10000 元/年* (16 年*1+3 年*2/3+1年*1/3)*20%=36666.67 元;(0.5 分*6 项=3分)(3)A车交强险赔付=财产损失核定金额+医疗费用核定金额+死亡伤残费用核定金额。
其中,财产损失核定金额=(3000-无责代赔金额50)+2500/2+2000/2=5200,大于保额2000 元,按2000 元赔付;(1 分)医疗费用核定金额=陈某医药费1000*10000/(10000+1000)+林某(医药费8000+伙食费1800+营养费300)*10000/(10000+10000+1000)=5718.61 元;(1 分)死亡伤残费用核定金额=林某(误工费1600+残补费80000+抚养费36666.67)*110000/(110000+110000+11000)=56317.46 元;(1 分)综上,A 车交强险赔付=2000+5718.61+56317.46=64036.07 元。
(1 分)(4)B车交强险赔付A车车辆损失=2000* (5000-50)/(5000-50+4000+2500/2+2000/Z) =883.93 元;(1 分)(5)B车交强险赔付A车货物损失=2000*4000/(5000-50+4000+2500/2+2000/2) =714.29 元。
理算核赔类试题(中级)
理算核赔类试题(中级)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1. 甲某于2010年1月在人保公司投保了《特种车保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故全部责任,则保险公司计算车损险赔款时应按照下面哪项免赔率免赔。
A.20%B.15%C.10%D.5%答案:A2. 2010年3月,乙某向人保公司投保了《摩托车、拖拉机保险》,保险期间内,将车停放在停车场时被其它车辆碰撞,未找到肇事方。
经人保公司鉴定,乙某车辆损失金额2000元,则人保公司应赔付乙某( )元。
A、2000B、1800C、1600D、1400答案:B 2000 x(1-10%)=1800元3. 2010年1月,乙某向人保公司投保了《营业用汽车损失保险》,保险期间为一年。
2010年2月由于雹灾造成车损;2010年3月发生双方碰撞事故,造成双方车损,经交警认定乙某负事故全部责任;2010年4月发生倾覆事故,造成车损;2010年5月再次发生单方肇事事故,本次事故经人保公司鉴定,乙某车辆损失金额2000元,则人保公司赔付乙某时应增加免赔率为( )A.15%B.10%C.5%D.无免赔答案:C4. 被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》,在保险期间内,于2010年2月20日发生交通事故,造成一行人受伤,发生治疗费用及行人随身财物损失,经公安交通管理部门认定机动车无事故责任,则保险公司应承担的医疗费用和财产损失的赔偿限额分别是A.1600元,100元B.1000元,400元C.1000元,100元D.1600元,400元答案:C5. 一日,甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶,为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中,由于车体重量较大,车体不断缓慢向水中下滑。
看到情势危急,甲电话通知救援公司救援,救援公司到达后用拖车将汽车拖出,随后收取了300元救援费。
经检测,被保险机动车并未受到太大损坏,仅需100元修复。
甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔。
车险理赔技能大赛笔试 (理算核赔)
中国人民财产保险股份有限公司车险理赔技能大赛笔试(理算核赔)(时间14:30—16:00)一、填空题(每题2分,共10题,)1.根据最高人民法院司法解释,残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照()所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。
2、甲车仅在我公司投保交强险,2008年3月5日,该车与乙、丙车发生碰撞事故,造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。
经交警处理,甲车在事故中负全部责任,乙、丙车无责。
据查实,乙车交强险脱保,丙车交强险保在天安保险公司,则按交强险实务,我公司应赔偿甲车()。
3、未附加车上货物责任险的保险车辆发生保险事故后,受损保险车辆与其所装货物同时被施救,如果车辆和货物之间的施救费用分不清楚,则施救费应按()赔偿。
4、某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险,不慎撞该机电公司大门,造成大门损失4000元,我公司交强和商业共应赔付()。
5、已经核赔通过的案件,可以通过可以在()环节发起()任务进行定损修改。
6、理算任务处理过程中,如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况,可以在()进行扣减调整。
7、未决赔案是指报案后未进行()、()或()处理的案件。
8、受害人死亡的,受害人亲属因办理丧葬事宜所支出的交通费赔偿,一般以()人为限,特殊情况最多不超过()人。
时间一般以()天为限。
9、按照总公司的要求,各省级分公司必须严格控制询价车型,不得将目前规定的奔驰、宝马、丰田、凌志、富豪、()、日产、本田、()、奥迪、现代等十一个进口品牌乘用车系列之外车型的赔案上报广东报价信息分中心询价。
10.根据《未决赔案管理规定》,如果车险报案后超过()天仍未立案,车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
二、判断题(每题1分,共20题。
“√”表示正确,“x”表示错误)。
1.发生交通事故后当事人逃逸的,逃逸的当事人一律承担全部责任。
(优质)高级核赔师练习题题库与答案
高级核赔师练习题题库一、单项选择题。
1、被保险车辆于2009年6月在我公司投保的《家庭自用汽车损失保险》,保险期间内因驾驶不慎碰在石头上,事故仅造成本车损失1000元。
此事故保险公司应赔偿0元。
[单选题]*A.800 元B.1000 元C.850元(答案)D.700 元2、投保了特种车保险条款的车辆,以下哪种情况可以赔偿()[单选题]*A.发动机进水后导致的发动机损坏。
B.车辆自燃造成的损失。
(答案)C.在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡。
D.被保险机动车举升、吊升物品过程中发生意外事故,造成被吊物品的损失。
3、行李箱盖损伤后,如果不需要将两层分开进行修理,制定维修方案时可以考虑根据车主要求决定是否更换。
()[单选题]*A.对B,错(答案)4、交强险条例规定,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起()日内,对于是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
[单选题]*A.7B.3C.2D.5(答案)5、发动机的有效转矩与曲轴角速度的乘积称之为()。
[单选题]*A.指示功率B∙有效功率(答案)C.最大转矩D.最大功率6、主车和挂车连接使用时发生交通事故,保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任。
()[单选题卜A对B.错(答案)7、防止先出险后保险的最有效措施是()。
[单选题]*A.加强现场查勘B.加强案件调查C.落实验车承保制度(答案)8、曲轴弯曲变形的检查一般使用V型块和()。
[单选题]*A.百分表(答案)B卡尺C.量规9、在我国应采用“弯曲变形就修、折曲变形就可以换”,而不是“必须更换",从而避免产生更大的车身损伤。
()[单选题]*A.对(答案)B.错10、以下施救过程中出现的问题,()保险公司不予赔偿。
[单选题卜A.抢救过程中因施救损坏他人的财产B.使用吊车吊装时,钢丝绳对车身的漆皮损伤C.雇佣拖车对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械(例如:制动、传动)损坏的(答案)D.移送进口或特种车到外地修理的费用11、在柔性塑料上烤漆,其费用与在金属薄板表面烤漆的费用相比,一般0 [单选题]*A增加5%∙10%(答案)B.减少5%-10%C相同12、碰撞会造成汽车电气系统过载,出现断路。
理算、核赔模拟考试样题
理算、核赔模拟考试样题一、简答1、非营运轿车,新车购臵价为15万元,车损险保险金额10万元,事故双方均投保交强险,标的车负90%责任,发生全部损失,残值5000元,出险时标的车已使用32个月,请问车损险如何计算赔付?(06条款)标的车出险时的实际价值为:150000*(1-0.6%*32)=121200车损金额为121200-5000残值=116200标的车车损险保额为100000,推定全损后的金额超过保额,按保额计算。
则车损险应赔偿金额为:(100000-对方交强险应赔偿金额2000)*90%*(1-10%)=79380元2、使用性质为出租的轿车,在公司投保,出险时该车的新车购臵价为25万,初登日期2003年6月18日,2007年6月投保,盗抢险保险金额为15万元,2008年2月24日丢失,索赔时提供材料有县级以上公安部门出据的车辆盗抢立案证明,车辆报停手续,行驶证原件,驾驶证复印件,购车发票原件、车钥匙1把,无其他材料,请计算如何赔付。
该车辆适用于07版条款,车辆出险时的实际价值为:250000*(1-1.1%*56月)=96000元,盗抢险保额为15万,车辆出险时的实际价值小于保额,按实际价值赔偿。
客户提交的材料中缺机动车登记证及车辆购臵税完税证明,每项扣免赔1%,则盗抢险应赔偿金额为:96000*(1-20%-2%)=74880元3、A公司向保险公司投保了一台加长林肯轿车(保险金额与新车购臵价均为80万元,第三者责任限额20万元),在公路上正常行驶时与一大货车相撞。
经交警裁决,大货车负全部责任(林肯车定损为40万元),大货车在保险公司投保了车损险8万元(实际价值),第三者责任限为5万元。
大货车主倾其所有(包括将汽车抵帐)只能赔付给A公司15万元,A公司以25万元的损失差额向承保公司索赔。
保险公司应如何处理,运用什么原则处理?A公司在此次事故中无责任,其承保公司无法正常赔付。
若A公司想要取得相应的差额赔偿可通过代位追偿的原则向其承保公司索赔。
理算核赔-高级
科目:车险理算核赔【高级】一、单项选择题1、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,除合同另有约定外,对于情形复杂的应在日内作出核定;在做出核定后,对不属于保险责任的情形,应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由(D)A.三十;五B.二十;三C.二十;五D.三十;三2、代位求偿权的产生时间是( C)A.损失发生时B.损失发生时,负有责任的第三方拒绝赔偿时C.保险人履行赔偿责任后D.保险人履行赔偿义务前3、赵某购买一辆桑塔纳轿车,2010年3月份在我公司办理了车损和第三者责任保险,同年5月份将车借给李某,李某在驾车过程中不慎将赵某的妻子王某撞伤,本车轻微损失,事故发生后赵某向我司提出索赔,对于该案应如何赔付(A )A.仅赔付车辆损失B.赔付车辆损失以及人伤C.两者都不赔付D.以上说法都不对4、已在机动车辆车道行使的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧的非机动车辆车道,与前方逆行而来的电动自行车B相撞,造成交通事故。
致使A前部受损,B死亡的事故,对于本次事故,您认为最有可能的事故责任是A车、B分别承担__A____A.全责、无责 B、主责、次责 C、同等、同等D、次责、主责E、无责、全责5、一辆汽车价值10万元,车主分别同时向甲乙两保险公司投保汽车保险,保险金额分别为10万元和5元。
发生保险事故,车辆损失6万元,甲乙两保险公司应分别赔偿 _B__ 。
A. 甲公司3万元,乙公司3万元B. 甲公司4万元,乙公司2万元C. 甲公司6万元,乙公司5万元D. 甲公司5万元,乙公司1万元6、被保险人在理赔过程中不应承担的义务是( D )A、施救义务B、出险告知义务C、提供索赔单证D、判定事故责任7、优质客户是指近( B )出险次数少于2次(含2次),同时,已决与未决赔付率之和小于40%的客户。
A、一年B、两年C、三年D、四年8、我国( A )假肢与矫形康复机构是从事辅助器具研究和生产的专业机构,可以从事残疾辅助器具的鉴定和配置。
车险理算核赔类(北分)
理算核赔一、单项选择题(共60题)【初级适用】请出20道题例:甲某于2010年1月在人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算车损险赔款时应按照下列( B )免赔率免赔。
A. 15% B. 10% C. 8% D. 5%1. 《家庭自用汽车损失保险》条款规定,被保险人依据有关法律法规自行协商方式处理交通事故,不能证明事故原因的,免赔率为 B 。
A 30%B 20%C 10%D 5%2.《车身划痕险》条款规定正确的有 B 。
A、负全部责任时免赔15%B、每次赔偿实行15%的免赔C、按无法找到第三方免赔30% D 、无免赔3.未确定事故责任比例时,依据非营业用汽车损失保险条款规定,被保险机动车方负主要事故责任的,应 B 。
A. 承担责任比例为60%B. 承担责任比例为70%C. 承担责任比例为80%D. 承担责任比例为90%4.2009年3月,赵女士向人保公司投保了交强险、家庭自用车损失保险、三者险,保险期间内,将车停放在公共停车场时被其它车辆碰撞,未找到肇事方。
经人保公司鉴定,赵女士车辆损失金额2000元,则人保公司应赔付赵女士C元。
A、2000B、1600C、1400D、900答案:C 2000 x(1-30%)=1400元5.被保险机动车投保了《机动车交通事故责任强制保险》,在保险期间内,于2009年8月20日发生交通事故,造成一行人受伤,发生治疗费用2000元,行人随身财物损失500元,经公安交通管理部门认定机动车无事故责任,保险公司应分别赔偿医疗费用和财产损失的金额分别是 CA 1600元,100元B 1000元,400元C 1000元,100元D 1600元,400元6.投保不计免赔率特约条款,保险事故发生后,按照对应投保险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分,下列保险人负责赔偿。
DA.因保险期间内发生多次保险事故而增加的;B.因违反安全装载规定而增加的;C.投保时指定驾驶人,保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车而增加的;D.单方肇事事故的免赔率7.下列关于赔款计算表述不正确的是C。
车险理算核赔试题(二)
For personal use only in study and research; notfor commercial use唐山市分公司理赔技能大赛试题(理算核赔类)(考试时间120分钟,满分100分)一、单项选择题( 每题1分,共30题,共30分 )1、张某给自己新买的爱车购买了车损险、三者险、车上人员险、不计免赔险,附加精神损害抚慰金责任险,某日约了几个朋友一起去兜风,为了炫耀车辆性能,其将车速飙至210KM/小时,突遇前方有一辆大货车,随机急刹车,幸好未与货车发生碰撞,但因巨大惯性,导致车上一朋友心理产生了障碍,神经恍惚,经常性失眠,其要求赔偿精神损失,以下正确的是()A、我司负责赔偿,但应扣除15%的免赔B、我司负责赔偿,但应扣除20%的免赔C、车上乘客仅仅是受到了惊吓,不应该赔偿D、张某是在做性能测试,不应该赔偿2、甲车(5座家用车、初登日期2017年1月2日)投保机动车综合商业保险示范条款,车辆重置价值20万元,车损保额21万元,三者险限额50万元,附加车损险及三者险不计免赔,保险期限2017年1月2日0时起至2018年1月1日24时止。
2017年7月15日,该车发生碰撞事故造成车辆全部损失,车辆残值拍卖价格3万元。
保险公司应赔付:()。
A.17万元B.18万元3、“绝对免赔额”是指投保人与保险人在投保车损险时确定的每次事故绝对免赔金额。
下列说法对的是:()A.每次事故车辆损失及其施救费分别扣一次绝对免赔额B.每次事故车辆损失及其施救费共扣一次绝对免赔额C.每次事故车损险及其附加险分别扣一次绝对免赔额D.每次事故车损险及其附加险共扣一次绝对免赔额4、适用“互碰快赔”的案件,各环节在( )选择上需保持一致。
A.事故类型B.车牌号码C.赔案类别D.厂牌型号5、当事人之间已经以买卖等方式转让并交付机动车但未办理所有权转移登记,发生交通事故后属于该机动车一方责任的,由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。
理算核赔多选精彩试题汇总情况
1、下列属于第三者责任险责任免除的有(BDE)A、玻璃单独破碎所造成的损失B、本车上的一切人员和财产C、受本车所载货物撞击的损失D、被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产E、私有、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员,以及他们所有或代管的财产2、一般说来,保险车辆在以下哪些地点出险时,属于免责(ACD)A、教练车在非指定教练路线行驶B、在物流公司的仓库C、在营业性的汽车修理场所维修期间D、保险车辆以赛车名义参加竞赛期间3、以下(AD)条款规定,投保时指定驾驶人,保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的,增加免赔率10%。
A、家庭自用保险B、非营业保险C、营业用保险D、车上人员责任险4、为保护保险人的代位追偿权,法律上要求被保险人不能损害保险人的代位追偿权的情况包括(ABCD)A、在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权,那么,也就同时放弃了向保险人请求赔偿的权利B、在保险人赔偿之后,如果被保险人未经保险人的同意而放弃了对第三者的请求赔偿的权利,该行为无效C、如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使,保险人扣减相应得保险赔偿金D、被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权E、代理人有义务协助保险人行使代位求偿权5、李迎春董事长在2012年工作会议总结讲话中提出:关于发展提速要处理好以下哪些关系(ABC)A、提速与效益的关系B、提速与合规的关系C、提速与管理的关系D、提速与创新的关系1、下列哪些情况属于全损或推定全损的条件:(ABCD)A 事故车辆无法施救B 保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时车辆的实际价值C 事故车辆修理费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值D 当事故车辆修理费用与施救费用之和,达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值时,可以与被保险人协商采取推定全损处理E 当第三者的事故车辆修理费用与施救费用之和,达到或超过商业三者险保险限额时,可以与被保险人协商采取推定全损处理2、被保险人在索赔机动车盗抢险时,未提供哪些必要材料会额外增加免赔率:(ACD)A 机动车行驶证B 机动车驾驶证C 机动车登记证D 车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明) E标的车原车钥匙3、下列哪些属于医疗费用审核的依据:(ABCDE)A保险条款的约定B国务院卫生主管部门组织制定的《交通事故人员创伤临床诊疗指南》C国家基本医疗保险标准D医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定E医疗费要求为县级以上医院发生的费用,现场急救除外4、下列说法正确的是:(ADE)A肇事机动车中应投保而未投保交强险的车辆,以视同投保交强险的机动车参与计算B肇事机动车中的无责任车辆,即参与对有责方车辆损失或车外人员伤亡损失的赔偿计算,也参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算C当事故中有责方有人员伤亡时,有责方的医疗费用、伤残费用、财产损失等各项损失均不适用无责代赔D多方有责,一方无责的,无责方对各有责方车辆损失应承担的赔偿金额以交强险无责任财产损失赔偿限额为限,在各有责方车辆之间平均分配E初次计算后,如果有致害方交强险限额未赔足,同时有受害方损失没有得到充分补偿,则对受害方的损失在交强险剩余限额内再次进行分配,在交强险限额内补足。
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理算核赔类(高级)一、单选题(共10题,每题1分,共10分)1. 甲某于2010年1月在人保公司投保了《特种车保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照下列()免赔率免赔。
A 20%B 15%C 10%D 5%答案:B2. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险赔款计算说法错误的是()A、受害人财产损失需要施救的,财产损失与施救费赔款累计不超过财产损失赔偿限额。
B、主车和挂车在连接时发生交通事故,主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任。
C、被保险机动车投保一份以上交强险的,各保险人对各受害人的各分项损失平均分摊,并在对应的分项赔偿限额内承担赔偿责任。
D、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,原则上在其他赔偿项目足额赔偿后,在死亡伤残赔偿限额内赔偿答案:C3. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险支付/垫付抢救费用的说法错误的是(D )A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付。
B、根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。
C、对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿。
D、对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿。
答案:D4. 按照《机动车辆保险理赔实务》(2009版)有关规定,下列关于交强险无责代赔案件说法错误的有( )A、无责代赔仅适用于对全责/有责方车辆损失部分的赔偿,对于人员伤亡损失不进行代赔。
B、事故涉及多方车辆的,代赔偿限额为无责方交强险无责任财产损失赔偿限额之和,在各有责方之间平均分配。
C、涉及人身伤亡的案件,对于全责方的车辆损失不适用无责代赔机制。
D、无论是否涉及人员伤亡,无责车辆均不参与对其他无责车辆和车外财产损失的赔偿计算。
答案:C5. 2010年3月,乙某向人保公司投保了《机动车第三者责任保险》,保险期间内,使用过程中所载货物超高部分撞击桥梁,造成桥梁的损失,则()A 、对桥梁的损失不负责赔偿;B 、对桥梁的损失负责赔偿,并在事故责任免赔率的基础上再增加10%的免赔C 、对桥梁的损失负责赔偿,并在事故责任免赔率的基础上再增加5%的免赔D 、对桥梁的损失负责赔偿,不设免赔率;答案:B6. 甲为被保险机动车驾驶人。
一日,甲在某港口将被保险机动车交由渡船载运,自己乘坐汽车到对岸港口接车。
渡船行驶到水面时由于大风浪发生事故倾覆,被保险机动车坠入水中,造成严重损失。
遂到公司就汽车损失提出索赔,根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版),作为理赔人员以下哪些回答是正确的:A.您的汽车落入水中属于保险条款中的坠落,属于保险责任范围,公司会予以赔付。
B.您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范围内,公司不予赔付。
但其他损失属于保险责任范围,应予以赔付。
C.载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成汽车损失,属于保险责任范围,公司会予以赔付。
D.由于您未随船,载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成的汽车损失不属于保险责任范围,公司不能予以赔付。
答案: D (依据车损险条款第四条第七项)7. 甲将被保险车辆停放在室外,由于暴晒车辆自燃起火,同时火势蔓延将邻近一辆停放的乙的被保险车辆引燃导致全损。
以下关于该事故赔付的意见正确的是:A.甲车发生火灾,导致乙车受损,应该在甲车投保的交强险和商业第三者责任险项下赔偿乙车损失;B. 甲车因自燃引起火灾,并导致乙车受损,因此根据条款规定,乙车损失只能在甲车投保的交强险项下给予赔偿,商业第三者责任险对乙车损失不予赔偿;C.如果甲投保了营业用汽车损失保险,则甲的车辆损失可以赔付。
D.如果甲投保了家庭自用汽车损失保险,则甲的车辆损失可以赔付。
答案: A8. 甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故,甲报案后提出,据他查阅法律规定得知,公司应在十日内赔付,以下理赔人员的解释和答复错误的是()A.保险法并未明确规定从提出索赔到支付赔款的具体时效,我们会尽快处理,保证在服务承诺的时效内完成理赔。
B.保险法规定的十日内赔付是从双方达成赔偿协议时起算,目前您尚未提交完毕索赔材料,公司也尚未完成损失核定,请您耐心等候,我们会尽快处理。
C.如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内,仍不能确定赔偿金额,可以根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。
D.保险法已经修改了,现在新的规定是三十日内赔付。
答案:D (根据保险法规定)9. 受害人是退休的公务员,因交通事故受伤住院20天,在交警部门调解时,被保险人同意赔偿其误工费2000元后,向保险公司索赔,保险公司审核后不予以赔付这一费用,理赔人员以下哪些解释是正确的:()A、您在交警部门调解此费用时未经过保险公司同意,因而不赔。
B、您虽然赔偿了伤者的住院误工费,但是我公司规定是不赔退休人员误工费的。
C、误工费是根据受害人实际减少的收入作为赔偿的依据,退休的公务员住院并未引起其退休金的减少,因而不能赔偿此费用。
D、以上的说法都对。
答案:C10. 公司组织道路交通安全法学习,学习后,甲乙丙丁讲了以下学习理解体会:甲认为,道交法的第七十六条确立了交强险制度。
乙认为,根据道交法的第七十六条的规定,机动车与行人发生交通事故,如果机动车无责任,最多承担不超过10%的赔偿责任。
丙认为,根据道交法的第七十六条的规定,在交强险限额内实行无过错原则,不再具体划分交通事故中的责任比例。
丁认为,根据道交法的第七十六条的规定,机动车之间发生交通事故,超过交强险限额的部分,也应按照无过错原则进行赔偿。
其中哪位的说法是错误的:A. 甲B. 乙C.丙D. 丁答案:D (根据道交法第七十六条)二、多选题(共10题,每题2分,共20分)1. 根据家庭自用汽车损失保险条款(2009版),以下关于责任免除范围的说法错误的是:A.甲驾驶被保险机动车发生事故,造成车轮及轮胎严重损坏,同时造成车门轻微变形,该起事故车轮的损坏不属于责任免除范围。
B.甲将被保险机动车停放的小区院内,夜间因有人燃放烟花造成小区院内发生火灾,火势蔓延至被保险机动车造成的损失不属于责任免除范围。
C.甲在购车后随即投保,后又对车内电子产品进行了改装,加配了多碟音响和GPS设备。
该被保险车辆在保险期间内发生事故造成了该车GPS设备的损坏,该损坏不属于责任免除范围。
D.甲持A2驾驶执照驾驶一辆已投保的奥迪A6轿车发生事故,由于其驾照与车型不符,应属于责任免除范围。
答案:CD (根据车损险条款第六条第七条)2. 下列关于《非营业用汽车损失保险》条款内容说法正确的是()。
A、被保险机动车改装或从事营业运输等,导致被保险机动车危险程度增加的,应当及时书面通知保险人,否则,因被保险机动车危险程度增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任B、保险费交清前发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任。
C、修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人不承担赔偿责任。
D、保险人受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行抗辩、要求被保险人提供证明和资料、向被保险人提供专业建议等行为,均不构成保险人对赔偿责任的承诺。
答案:ABD(注:C否则,保险人有权重新核定,无法重新核定的,保险人有权拒绝赔偿)3. 2010年2月,一辆投保特种车保险条款的吊车在起吊作业时,发生意外事故,由于吊车的支撑脚下没有放垫木,受力后土质太松而下陷造成车体失去重心,吊臂折弯,吊臂折弯后砸坏了驾驶室,正在起吊的一辆被施救汽车摔坏;对于保险责任下列表述正确的有( AD )。
A. 吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任B. 造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任C. 举升、吊升物品过程中发生意外事故,造成被吊汽车的损失构成第三者责任D. 吊臂折弯不构成保险责任4. 甲2010年1月购买一辆轿车自用并投保了家庭自用汽车损失保险,投保一个月后,甲将被保险车辆用于营业客运,但并未书面通知保险公司。
在保险期间内,甲驾驶车辆出险,遂向保险公司提出索赔,理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的:A.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度,应书面通知保险公司。
B.您将自用汽车用途变更为营业运输增加了被保险车辆的危险程度,根据条款规定,对该事故造成的损失将不予以赔付。
C.我们将进一步对案件情况和损失情况进行核定,如果保险事故是因为被保险机动车危险程度显著增加而发生的,那么公司将不承担赔偿责任。
D.,尽管您未履行及时通知的义务,但由于公司已经同意承保您的车辆,根据保险经营中的禁反言原则,公司将依然予以赔付。
答案:AC (根据车损险条款第十六条)5. 客户提出的以下投诉哪些是有道理的:A.“保险公司在我出险后派人进行了查勘,又派人定损。
既然定损都完成了就说明你们公司已经承诺赔偿了,折腾了半天最后说不赔实在是欺诈!”B.“我虽然重复保险了,但绝对不是有意欺诈,你们可以按照比例赔嘛,拒赔肯定不合理!”C.“我是按新车购置价投保的,发生全损后,应该按照保险金额赔!”D.“这些损余件我也不想要,你们保险公司凭什么不和我商量就直接扣残值啊!”答案:BD (根据车损险条款第25、27、28、29条)6. 甲在驾驶被保险车辆过程中与乙驾驶的出租汽车发生事故,甲承担全部责任。
乙由于修车需要停驶3天,因此产生了500元的“份子钱”损失。
乙向甲提出索赔,甲随即向保险公司就份子钱的损失提出索赔。
理赔人员的以下说法正确的是:A.本次事故造成的出租车份子钱损失属于误工费,可以在交强险项下进行赔偿。
B. 本次事故造成的出租车份子钱损失属于因停驶造成的间接损失,不能在交强险项下进行赔偿。
C. 本次事故造成的出租车份子钱损失属于直接损失,可以在交强险项下进行赔偿。
D.即便保险无法赔偿,甲可以在民事赔偿中赔偿乙的份子钱损失。
答案:BD (根据交强险条款第10条)7. 赵先生将自己用于陪练用途的爱车,以家庭自用性质向保险公司投保车辆保险。
保险公司承保人员在对车辆进行了验车拍照后,并没有提出异议,按照赵先生的要求给予了承保。
在公司开展的业务检查过程中,检查人员发现照片中的车辆副驾驶员部位安装有刹车踏板,保险公司应该如何处理:()A、因赵先生故意违反了如实告知义务,因此保险公司有权解除合同;B、因保险公司在合同订立时已经知道赵先生没有如实告知车辆使用性质,因此保险公司不能解除保险合同;C、如果发生了保险事故,保险公司不应该赔付;D、如果发生了保险事故,保险公司应该赔付。
答案:B、D考点:保险法第十六条:“保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。