美的净水机市场调研报告

“新闻软文”+“意见领袖”的口碑 传播营销；门店POP展示
（四）印象中的净水品牌
知道的品牌 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
尔 安 吉 安
33.50% 21.50%
34.50%
19.50%
1.50% 0.50%
六、调研数据分析
（一）受调查者的年龄段
8% 7%
11%
11%
39% 24%
20岁以下 20岁—30岁 30岁—40岁 40岁—50岁 50岁—60岁 60岁以上
在被访者中，20岁以下的人占11%，20-30岁的人占 39%，30-40岁的人占24%，40-50岁的人占7%，50-60岁 的人占8%，60岁以上的人占11%。
采取深度调查、观察法及桌面调查。 采取随机抽样调查法，个别采取深度访谈 法。

四、调研对象及调研样本数
（一）调查对象 （1）宁波市区净水品牌门店、柜台等 （2）宁波市区的居民（主要是各代表性超 市、广场、小区、街道） （二）样本分布 宁波市区居民208份纸质问卷调查及30例深 度访谈
美的净水设备潜在消费者
1、容易接受新事物的20多岁年轻人 2、装修新房百度文库人群 3、打算、即将、已经结婚的人群 4、非常关注健康、担心水质的人群
五、调研内容及问卷设计思路
（一）调查内容 美的净水设备消费者需求特征调查 被调查者的基本情况（性别、年龄、文化 程度、职业、收入等） 被调查者对净水知识的了解程度 被调查者对净水设备的购买意向、购买偏 好
竞争对手锁定：最大竞争对手— —沁园、水宜生

目前消费者对净水机与过滤桶、净水器分不清楚，这也是 调查中遇到的最大困难。 大多数人知道水宜生是因为水宜生的环保清肠杯，因为这 是一个在市场上出现比较长的产品，而且广告知名度较高。 在外形设计与服务方面，美的的要求明显比沁园更好， 要求更高。 价格方面，美的成品了一定的优势。滤芯的话，美的价 格就相对较高了。 但对于目前大多数消费者来说，很多人认为净水机是个 可有可无的用品，在价格接受不了的情况下，大多数人都 会选择不买。
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中青年（30-50岁）占受调查者的63%，占绝大部分。与 美的净水机的目标消费者的年龄段相吻合，调查得出的数 据更接近实际销售，对美的净水机有更大的帮助。 在63%的中青年中约有70%的人知道美的净水机。可见美 的净水机在目标消费者中有一定的知名度。 在63%的中青年中只有28.3%的人表示打算购买净水机。 说明大家都已经知晓了净水机、美的净水机，但没有形成 具体的购买冲动和行为，所以美的净水机在日后的营销行 为中要注重刺激消费者购买而不是一昧地强调品牌宣传。
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大多数被访者通过电视、网络、促销等渠道得知 美的净水机，但其中亲友介绍也占相当的比例， 这说明，当下的“口碑传播”很重。美的净水机 可以采用“新闻软文+意见领袖”的宣传方式促进 销售。 通过门店看到这一方式得知美的净水机的占少数， 美的净水机要注重门店的选择和布置、装修，合 理运用门店POP宣传美的净水机。
美的净水机消费者特征 市场调研报告
组长： 组员：
前言


净水行业被称为下一个石油行业，千亿行业，行 业前景很好。净水市场鱼龙混杂，存在很多净水 品牌。面对激烈的竞争，我们通过对美的净水设 备的消费者需求特征进行调查。 通过市场调查，运用科学的数据分析软件，撰写 市场调研报告并提出建议，为美的净水设备的营 销活动提供一定的借鉴，使之在宁波市场成功 “突围”。
如何将消费者从“观望”转为“放 心购买”？
（三）得知美的净水机的渠道
1.50% 9% 18% 电视 网络 亲友介绍 促销宣传 门店看到 其他
21% 18.50% 17.50%
通过电视得知美的净水机的人占18%，网络得知 的占18.5%，亲友介绍的占17.5%，促销宣传的占 21%，门店看到的占9%，其他渠道的占1.5%。
通过公关活动、促销活动，刺激 30—50岁的消费者购买净水机
（二）请问您是否听过美的净水机？
是否听过 否 25%
是 0% 20% 40% 60%
75% 80%
在被访者中75%的人听过美的净水机，25%的人没 听过美的净水机。
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从图例可以看出，美的净水机在宁波已有一定的 知名度，大部分消费者知道美的集团也推出了净 水机，而且在净水行业中处于领先地位。 在70%知道美的净水机的人中只有30%的人打算 购买净水机。与前面所述相同，大多的消费者都 处于观望态度，还没有形成购买。美的净水机在 营销活动中一定要加强与消费者的沟通，让消费 者有观望转为放心购买。
利 的 园 升 美 沁 立 水 宜
1.50%
生 缺 失
在被访者中，美的、沁园的认知度比较高，分别是 33.5%和21.5%。水宜生也较高为19.5%，而安吉尔、安 利、立升则很少人有印象。
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美的与沁园的认知度很高，这与美的、沁 园在大卖场设有专柜密切相关，而且美的、 沁园是净水行业的前茅。水宜生也有很高 的知名度，这与水宜生的USP—“人体喝弱 碱性水最健康”有关。安吉尔、艾波特、 立升虽然知名度不高，但其在赣州都设有 专柜或专卖店，知名度有提升空间。
目录

调研目的 调研方法 调研组织 调研对象及调研样本 数

调研数据分析 调研的基本结论与策 略建议
一、调研目的

通过对美的净水设备消费者的需求特征的 调查，分析宁波净水行业的市场需求与潜 力，了解消费者的需要以及购买行为特征， 为美的净水设备开展营销活动提供一定依 据。
二、调研方法




（五）家中的饮水选择
净水机 4.50% 过滤桶 15% 饮水选择 桶装水 48%
烧水喝 0.00% 20.00%
32.50% 40.00% 60.00%
现在家中直接烧开水喝的占32.5%，喝桶装水的 占48%，用过滤桶的占15%，而用净水机的仅有 4.5%。
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大部分消费者选择自己烧开水喝，而喝桶 装水的消费者占对多，同时也有一定的人 使用过滤桶、净水机，这说明已经有相当 一部分人开始注意喝水健康。 美的净水机可以从喝桶装水的这一人群出 发，逐级突破，使之购买美的净水机。