试比较直营连锁、特许连锁、自由连锁的特征和适用范围

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商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围

商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围

商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围商业连锁行业的经营模式:了解不同经营模式的优缺点和适用范围商业连锁是指将具有一定规模的单体商业经营业态进行集中管理,通过统一品牌、统一物流、统一管理等手段实现规模经济和资源共享的经营模式。

在商业连锁行业中,存在着多种不同的经营模式,每种模式具有自身的优缺点和适用范围。

本文将对商业连锁行业的经营模式进行详细探讨。

一、加盟连锁模式加盟连锁模式是商业连锁行业中最为常见的一种经营模式。

在这种模式下,总部与加盟商达成合作协议,允许加盟商使用总部的品牌、技术、经验等资源,在特定区域内进行经营活动。

加盟连锁模式具有以下优点:1.1 扩大市场影响力:通过与加盟商合作,可以将总部的品牌影响力扩大到更多的地区,提高品牌的知名度和美誉度。

1.2 分散风险:在加盟连锁模式下,总部可以将经营风险分散给加盟商,减轻自身承担的压力。

1.3 节约成本:加盟连锁模式可以通过统一采购、统一物流等方式实现规模化经营,从而降低成本,提高效益。

然而,加盟连锁模式也存在一些缺点:1.4 品牌控制难度大:由于加盟商的独立性较高,总部对加盟商的管理和控制难度较大,可能导致品牌形象无法统一。

1.5 加盟商素质参差不齐:不同加盟商的素质和经验存在差异,有些加盟商可能无法达到总部的要求,影响整体运营质量。

加盟连锁模式适用于品牌知名度较高、产品或服务具有统一标准的行业,如餐饮、酒店、教育培训等。

二、直营连锁模式直营连锁模式是指总部直接管理和运营连锁店铺,直接雇佣员工并提供运营支持。

这种模式下,总部对所有店铺的运营进行统一规划和控制。

直营连锁模式具有以下优点:2.1 统一管理:总部拥有对所有店铺的直接控制权,可以实现统一的管理标准和运营策略。

2.2 提升服务质量:直营连锁模式可以有效管理员工,提升服务质量和顾客满意度。

2.3 知识保密:直营模式可以更好地保护知识产权和商业机密,减少信息泄露的风险。

连锁经营的基本模式

连锁经营的基本模式
美国商务部对自由连锁下的定义:
“由批发企业组织的独立零售 集团,即所谓批发企业主导型任意 连锁集团。成员零售店铺经营的商 品全部或大部分是从该批发企业进 货。作为对等条件,该批发企业必 须向零售企业提供规定的服务。
日本通产省对自由连锁的定义:
分散在各地的众多的零售商,既维 持各自的独立性,又缔结成永久性的连 锁关系,使商品的进货和其他事业共同 化,以达到共享规模利益的目的。”在 日本的相关法律中还规定:“自由连锁 主要是指对中小零售业,依照一定的合 同条款;持续地销售商品,并开展相关 经营方面的指导事业。”
(二)直营连锁的主要特点
o
同一资本开设门店
(这是直营连锁与特许连锁、自由连锁之间最大的区别)
o
直营连锁的核心——管理经营的高度 集中统一
直营连锁的所有权、经营权、监督权完全集中在总部。
o
统一的核算制度
各个门店的工资奖金由总部依据连锁企业制定的标准来决定。
(三)直营连锁适用的行业
直营连锁主要适用于零售业, 特别是需要巨额的投资和复杂的管 理的业态,如大型百货商店和超级 市场。
o o
o
o
制造业 服务业 餐饮业 便利店之类的小型零售业等
三、自由连锁
(一)自由连锁的定义
自由连锁 ,又叫自愿连锁或共同
连锁(Voluntary Chain 简称VC),是指通 过签订连锁经营合同,总部与具有独立法 人资格的门店合作,并在总部的指导下集 中采购、统一经销的经营模式。
各国对自由连锁的定义
Chain 简称 RC),是处于同一流通阶段, 经营同类商品和服务,并由同一个资本及 同一总部集权性管理机构统一领导下,进 行共同经营活动的连锁经营模式。
连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一 经营,总部对各门店实施人、财、物及商流、物 流、信息流等方面的统一管理。

连锁经营的三种模式及优缺点分析

连锁经营的三种模式及优缺点分析

X X学院连锁经营的三种模式及优缺点分析院(系)别专业班级学号姓名日期2010-9-18连锁经营的三种模式及优缺点分析按照不同的划分原则,采用不同的划分方法,连锁经营可以划分为多种模式。

按照连锁商店经营权和所有权集中的程度划分,有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种模式。

一、直营连锁1、直营连锁概述直营连锁(Regular Chain,简称RC),是大资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。

美国商务部将其定义为:“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货,大量销售,具有很强的竞争力”(《国际商业技术》1996年第1期)。

日本通产省对其下的定义是:“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动,由两个以上单个店铺组成的组织化的零售企业集团”。

国际连锁店协会对其下的定义为:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织”。

美国哈佛企业管理顾问公司在其出版的《最新企业管理大辞典》中把它定义为:由两个或两个以上所有权与管理权集中的零售机构所组成的,通常是大规模的零售商。

直营连锁曾是美国连锁店的基本形态。

其典型有最大的连锁店西尔斯·罗巴克百货公司(Sears &Roebuck Co.);宾尼公司(J.C.penny);凯玛特公司(Kmart)等。

在日本有最大的连锁店集团大荣公司(Daiei);在零售业名列第三的西友公司等。

连锁店在建立早期一直采用直营店的方式,在实力日渐雄厚,名声越来越大之后,便开始征求加盟店,这是连锁店发展的规律之一。

2、直营连锁的优势(1)可以有效地统一调动财力、物力和人力,统一经营战略,统一开发运作整体性事业。

(2)作为同一资本所有者,其雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道。

(3)在人才培养使用、新技术和新产品的推广应用,以及信息、物流和管理现代化等方面,更容易发挥整体优势。

直营连锁的概念、特征、优劣势分析和适用条件

直营连锁的概念、特征、优劣势分析和适用条件
(2)销售分权管理优势
实行销售分权管理,使得各连锁门店可以将主要精 力 用在商品销售管理和改善服务上,提高了门店销 售终 端的服务质量。
三、直营连锁的优劣势分析
(3)经济优势
直营连锁企业还可以利用总部集中大批量进货,容易开发稳定 的供货渠道和获得折扣,以达到降低商品成本、减少管理费用 的目的。
三、直营连锁的优劣势分析
四、直营连锁的适用条件
(4)要具备对大规模、多品种商品的管理能力
通过科学的信息管理来协助商品管理,同时通过配送中心的 建设来保证商品及时到店,再加强采购系统与销售系统管理 来实现进与销两头通畅有力。
四、直营连锁的适用条件
(5)业态必须有较好的潜在发展前景
连锁经营模式是直接经营,投资风险相对于其他连锁模式而 言要大,所以,业态选择必须有所取舍,寻找发展潜力较大 的行业。
(4)战略优势
连锁总部以投资者身份对所有门店实施严格的统筹管理,使每 个门店都能较好地处理局部利益和整体利益,眼前利益和长期 利益的关系,全面实施企业的发展规划。
三、直营连锁的优劣势分析
劣势
直营连锁资金投入大, 扩张速度慢
管理系统庞杂,易产 生官僚化经营
(1)
(2)
(3)
门店自主权小,不 利于调动门店员工的
统一经营管理优势
销售分势(3)
经济优势
优势(4)
战略优势
优势
三、直营连锁的优劣势分析
(1)统一经营管理优势
通过统一调动资金,统一经营战略,统一管理人事、采购、 计 划、广告等业务,以及统一开发和运用整体性事业,以大规模 的资本力同金融界、生产部门打交道。
三、直营连锁的优劣势分析
一、直营连锁的含义
综合不同定义,直营连锁定义是指连锁门店由连锁公司全部

连锁经营管理

连锁经营管理

连锁经营的类型一、按经营形态划(一)正规连锁概念:正规连锁也称直营连锁、公司连锁。

特点:1 财产所有权和经营管理权高度集中于连锁总部。

2 分店的经理均为总部聘用的高级职员,而不是分店的拥有者。

正规连锁优缺点:优:规模优势、经济优势、技术优势缺:①分店自主权小,资金、价格受控于总部,因此管理人员的积极性、创造性和主动性受到制约不能很好发挥出来。

②需要拥有一定规模的自有资金,发展速度受限。

③企业管理系统庞杂,易产生官僚化经营。

④市场拓展进展较慢,是企业交易成本大大提高。

(二)自由连锁(三)特许连锁连锁经营的行业分布:零售业、餐饮业、服务业。

连锁企业的经营战略一、连锁企业的经营目标企业在一定时期内,按照企业经营思想,沿其经营方向想要预期达到的理想成果。

他常以销量、销售收入、品种、质量、资金利润率和市场占有率等指标的未来发展规模和速度来表示。

二、连锁企业的发展战略1 发展的资本战略2 扩张发展方向战略3 发展方式战略4 扩张速度战略三、连锁企业的竞争战略竞争战略选择:1 成本领先战略创造成本优势的途径:①进行成本分析,找出对企业经营成本影响最大的因素。

②进行系统的成本控制。

③努力创造规模经济效益。

④产销合作。

⑤建立自有品牌。

2 标歧立异战略与众不同。

3 目标集聚战略集中化战略。

连锁店商圈分析商圈的构成:核心商圈:50%--70%的顾客次级商圈:15%--25%的顾客边缘商圈:5%--10%的顾客同心圆分布加盟店的拓展加入连锁经营的具体程序,具体来讲分为8个阶段:1 提出书面加盟申请2 面谈调查3 店址调查4 签订加盟书面合同5 店铺装修6 教育培训7 开店准备8 开业加盟合同的内容内容包括:1 特许经营权许可的内容、范围、期限、地域 2 双方的基本权利和义务3 对被特许者的培训指导4各种费用和支付方式5 保密条款6 违约责任7 合同的期限、变更、续约、终止及纠纷的处理方式特许经营可行性分析的内容1政策可行性分析2市场可行性分析3运营可行性分析4经济可行性分析5实施风险分析。

试比较直营连锁、特许连锁、自由连锁的特征和适用范围。

试比较直营连锁、特许连锁、自由连锁的特征和适用范围。

试比较直营连锁、特许连锁、自由连锁的特征和适用范围。

第一篇:试比较直营连锁、特许连锁、自由连锁的特征和适用范围。

1、试比较直营连锁、特许连锁、自由连锁的特征和适用范围。

答:(1)特征比较一是产权关系直营连锁都是一个投资主体投资开办的,属于一个资产所有者,各分店不具有企业法人的资格。

各分店的经理也是由总部直接委派的管理人员。

在特许经营企业中,加盟企业仍然具有独立的企业法人资格和企业的人事、财务权。

自由连锁集团是在具有独立法人资格的各商业企业之间进行联合而成的。

无论是核心企业还是加盟企业的资产所有权都是独立的,整个连锁集团中呈现出资产所有权多元化特点。

二是利益分配关系直营连锁企业实行总公司统一核算,各连锁店只是一个分设的销售机构,销售利润全部由总公司分配特许经营具有资产独立性的特征,特许连锁店之间以及连锁店与总公司之间的资产都是相互独立的。

自由连锁集团内各个连锁企业的责权利关系是通过民主协商、以合同的形式共同确定下来的,并由合同制约和维系着这个自愿连锁集团的经济关系。

三是经营管理关系直营连锁从管理体系上看,一般都是采用“总部-分店”的直接管理模式。

即以总部为核心,在人事、财务、价格、经营、分配等方面对所属所有分店进行直接的全面的管理。

在特许经营企业中,加盟者必须按照特许合同的规定严格执行生产经营任务,没有独立的生产经营权。

自由连锁企业,无论是核心企业还是各分店企业,在加入志愿加入连锁组织之后,各企业原来的独立法人资格并未消失,每个企业仍然保持着自主性和独立性。

(2)适用范围直营连锁企业主要适用于零售业,特别是大型百货商店和超级市场特许连锁适用制造业、服务业、餐饮业以及便利店之类的小型零售业等领域自由连锁的发展与商业经营的传统风格有密切关系。

第二篇:直营连锁加盟合同(推荐)以下是一份直营连锁合同,可以借鉴使用或者了解直营连锁加盟的模式和责权利。

直营连锁加盟合同甲方:M国际连锁机构乙方:根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,经甲乙双方友好协商,就乙方加盟M连锁机构和销M品牌系列产品达成以下协议:一、甲方授权乙方为“M国际连锁机构”连锁加盟店,在______省______市______区经营“M”项目和“M品牌”系列产品。

自考试题及答案解析连锁经营原理2020年10月浙江试卷及答案解析

自考试题及答案解析连锁经营原理2020年10月浙江试卷及答案解析

浙江省2018年10月高等教育自学考试连锁经营原理试题课程代码:10143一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共15分)1.将成为未来连锁业发展的主要经营方式的是( )。

A.直营连锁B.特许加盟C.自由连锁D.正规连锁2.分店不具有企业法人资格的连锁经营形式是( )。

A.正规连锁B.特许加盟C.自愿连锁D.以上都不对3.中国第一家真正意义上的超级市场是( )。

A.广东“美佳”超市B.上海联华超市C.上海华联超市D.杭州家友超市4.特许加盟基本流程的第一步是( )。

A.申请B.推广C.准备D.计划5.连锁企业各个门店为达到共同目的而使连锁店内所有员工通力协作的具体形式是属于连锁企业的( )。

A.组织系统B.开发系统C.供货系统D.营运系统6.构成采购合同基本内容框架的三项文件中的核心文件是( )。

A.商品采购计划B.商品促销计划C.供应商文件D.采购合同7.主力商品选择最常用的方法是( )。

A.排序法B.信息统计法C.随机挑选法D.按供应商挑选8.在物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用的是( )。

A.运输B.仓储C.包装D.装卸9.不属于物流基本要素的有( )。

A.流体B.载体C.房地产D.特许加盟费110.超级市场的产生被称为零售业的( )。

A.第一次革命B.第二次革命C.第三次革命D.第四次革命11.电子订货系统是指( )。

A.POS系统B.MIS系统C.EOS系统D.EDI系统12.下列不属于商品进货管理涉及的主要内容的有( )。

A.库存盘点B.新商品登陆C.进货信息登陆D.退货处理13.高效率消费者对应是指( )。

A.ECRB.QRC.EDRD.以上都不是14.公司一定时期内的销售成本与存货平均余额之比被称作( )。

A.流动比率B.速动比率C.存货周转率D.权益比率15.对某一产品或服务能满足规定质量要求,提供适当信任所必需的全部计划及有系统的活动是指( )。

连锁经营的类型与特征

连锁经营的类型与特征
(5)双方之间的关系不是持股公司与其子公司 或同一持股公司下属的子公司的关系,也 不是个人与受该人控制的公司之间的关 系。”
连锁经营原理
二、特许连锁的主要特征
特许连锁经营的主要特征有以下几点: 1、在一个特许连锁组织中,设一个总部或者
一个主宰者和许多个加盟店。 2、特许连锁的核心是特许权的转让,总部是
b、加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特】 许连锁整体的活力
c、在加盟店急速增加的情况下,总部的指导 力和物流体制等跟不上,会削弱统一性;
d、比自己经营店铺的投资效率高,但要大幅 度地增加利润额则有困难。
连锁经营原理
四、特许连锁经营的优缺点
(2) 对加盟店的不利之处: a、会增强依赖性,放松经营和销售的努力。 b、经营标准化束缚了更好方法的开发和采 用。 c、总部考虑整体效果而制定并交实行的措施, 并不一定适合某些特定的加盟店的实际情 况。 d、在发生利益矛盾时,总部会坚持自身利益。 e、其他加盟店失败、脱离连锁集团时,在形 象和信用方面会受到不良的连带影响。
连锁经营原理
一、特许连锁的含义
美国商务部对特许连锁的定义是:“主导企业 把自己开发的商品、服务和营业系统(包括商 标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业 场所和区域),以契约的形式授予加盟店在规 定区域内的经销权或营业权。加盟店则交纳一 定的营业权使用费,承担规定的义务。”
连锁经营原理
一、特许连锁的含义
连锁经营原理
四、特许连锁经营的优缺点
d、设立稳定的商品流通渠道,有利于巩固 和扩大商品销售网络。
e、根据加盟店的营业状况,总部体制和环境条 件的变化调整和招募加盟店,能促使连锁灵 活地发展。
f、统一加盟店的店堂风貌、店员 服装等,能对消费者和业界形成强大而有魅 力的统一形象。

连锁和直营的区别

连锁和直营的区别

连锁和直营的区别加盟连锁与直营连锁、自由连锁之间有什么联系呢?连锁和直营有什么的区别呢?下面是店铺为你整理的连锁和直营,供大家阅览!连锁和直营的区别:定义不同直营连锁经营,其含义是指同一资本所有,经营同类商品和服务,由同一个总部集中管理领导,共同进行经营活动的组织化的零售企业集团。

欧美一般要求连锁店的数目要在11个以上。

这个定义中的关键是同一资本所有,这也是区别连锁店与其它经营形式的标准。

我们从中可以看出特许经营与连锁经营的本质上是不同的。

连锁和直营的区别:管理模式不同特许经营的核心是特许权的转让,特许人是转让方,受许人是接受方,特许体系是通过特许人与受许人签订合同形成的;各个加盟店的人事和财务关系是独立的,特许人无权干涉;受许人需要对特许人授予的特许权和提供的服务以某种形式支付报酬。

而直营连锁经营中,总部对各分店拥有所有权,对分店经营中的各项具体事务均有决定权;分店完全按总部意志行事。

连锁和直营的区别:产权构成不同特许经资本是相互独立的。

而直营连锁是同一资本所有,集中管理,高度组织化的零售企业。

连锁和直营的区别:涉及的经营领域不同特许经营的范围是商业、零售业、服务业、餐饮业、制造业、高科技信息产业等。

而直营连锁的范围一般仅限于商业和服务业。

连锁和直营的区别:法律关系不同在特许经营中,特许人与受许人之间的关系是合同双方人的关系,双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。

而直营连锁中的总部与分店之间的关系则由内部的管理制度进行调整。

连锁和直营的区别:.动作方式不同在特许经营中,特许人与受许人之间的的关系是合同双方当事人的关系,双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。

而直营连锁中的总部与分店之间的关系则由内部的管理制度进行调整。

连锁和直营的区别:发展方式不同特许经营通过吸收独立的商人加入而扩大体系,特许人不仅需要吸引潜在的受许人,还需选择受许人,并为受许人提供培训等服务;而直营连锁欲扩大规模只需进行市场调查,选择合适的地点,并筹集到足够的可以了。

三种连锁经营模式的比较

三种连锁经营模式的比较
因产品多样,仅要点工地接受总公司指导
营业的终止
总公司的意思
双方的约定
自由
教育训练
全套训练
全套训练
自由利用
指导
有专门人员进行巡回指导
有专门人员进行巡回指导
自由利用
促销
总公司统一实施
总公司统一实施
自由加入
总公司的管理
完全管理


与总公司的相互关系
完全一致
经营理念共同体
任意共同体
店面外观形象
完全统一
完全统一
项目
直营连锁(RC)
特许加盟(FC)
自愿加盟(VC)
决策
总公司
原则上总公司为主,加盟店为辅
参考总公司的意图,较FC有更多的决策权
资金
总公司本身
加盟店(与总公司无关)
加入店(与总公司无关)
经营权
非独立
独立
独立
店铺经营者
负责人(店主)由总公司任命
独立的店主
独立的店主
市场
因新店的开发而扩大市场
因新店的开发与既存的加盟而扩大市场
基本上是一样,但也有些商店可以略作增减
因既存店的加入而扩大市场
开店速度
受限于资金等条件,比FC、VC慢
可以迅速开店
可以迅速开店
契约的范围
没有
经营的全部
经营的一部分
商品供给来源
经由总公司
经由总公司进货或推荐
原则上由总公规定或推荐
自由
帮助
依照经营手册实施(按总公司指示)
依照经营手册实施(按总公司强而有力的指导支持)

连锁习题1

连锁习题1

第一章第一章一、单选题1、被称为零售业第三次革命的标志是()兴起a、超级市场b、连锁店c、百货店d、电子商务2、目前世界上销售额排名第一的零售企业是()a、凯马特(K-MART)(美)b、沃尔玛(WAL-MART) (美)c、麦德龙(METR0)(德)d、家乐福(carrefour)(法)3、2004年上海连锁超市公司实现的商品销售额占上海社会商品零售额的比重为()a、15.4%b、18.5%c、25%d、约30%4、2005年,上海连锁超市公司共实现销售额约为人民币()a、1600亿元b、1810亿元c、2000亿元d、2460亿元二、判断题1、百货商店最早在1852年产生于法国巴黎。

2、零售业的第一次重大变革是以具有现代意义的超级市场的诞生为标志的。

3、在计划经济时代,我国批发网络的核心是商业系统的一、二、三级批发供应站。

4、中国商品流通体制改革中的“三多一少”是指实行多种经济成份、多条流通渠道、多种经济方式、减少流通环节。

5、世界上最早的一家连锁店是美国的“大美国茶叶公司”。

三、问答题1、简述零售业的四次革命.2、市场经济秩序混乱一般可归纳为哪几个个方面?3、简述流通先导产业论的基本内容.4、简述商业的基本职能第二章一、单选题1、决定经济长期增长绩效的最重要的因素是()。

A. 外部力量B. 内生增长C. 政府政策D. 营销条件2、在企业集群网状分布的框架内,集中于对微观状况辨析的是()。

A.地域B. 商圈C. 交通D. 立地3、最早系统提出交易成本理论的经济学家是()。

A. 弗里德曼B. 萨谬尔森C. 科斯D. 凯恩斯4、流通职能一般可以概括为()。

A. 商流、物流和信息流B. 进、销、存C. 计划、组织、领导和控制D. 实物和货币5、企业战略的最高层次是()。

A. 战略目标B. 战略思维C. 战略结果D. 战略内容二、判断题1、连锁经营的本质特征可概括为进货与销售的职能分离。

()2、商圈是指以某连锁经营企业为圆心、以步行几分钟所划出的、由若干同心圆组成的空间领域,()3、正确选址,是连锁企业网络化布局战略实施的基础和关键。

连锁经营的四种类型

连锁经营的四种类型

连锁经营的四种类型连锁经营是指通过派遣企业控制下属分店、门店或特许经营的企业的一种商业模式。

连锁经营的发展不仅有利于企业的规模扩展和市场份额增加,还可以提高企业的竞争力和经济效益。

在连锁经营中,有四种主要类型:直营连锁、特许经营连锁、加盟连锁和联盟连锁。

下面将对这四种类型进行详细介绍和分析。

直营连锁是指总部直接控制和管理分店和门店的连锁经营模式。

在这种模式中,总部承担着所有门店和分店的经营和管理责任。

总部负责选址、店面装修、人员招聘、物资采购等日常经营管理。

这种模式的优势在于对门店的统一管理和控制,可以更好地保持品牌形象和服务质量的一致性。

另外,总部可以较为容易地进行市场调查和市场推广活动,提高品牌的知名度和市场竞争力。

然而,直营连锁模式也存在一些问题,如高成本、管理困难等。

因此,直营连锁适合于企业对品牌形象和标准化管理要求较高的行业,如餐饮、零售等。

特许经营连锁是指总部将经营授权给他人,由他人在总部的指导和管理下经营分店和门店的连锁经营模式。

在这种模式下,总部将自己的品牌、经营理念、技术、管理经验等授权给特许经营者,从而形成统一的品牌形象和服务标准。

特许经营连锁模式的优势在于可以利用特许经营者的资源和经验,迅速扩大市场份额,降低创业风险。

另外,特许经营者在总部的指导下经营,可以更好地保持品牌形象和服务质量的统一性。

然而,特许经营连锁模式也存在一些问题,如特许经营者对品牌的经营理念和标准化要求理解不深,对分店的管理力度不足等。

因此,总部需要在选择特许经营者时具备严格的标准和要求。

加盟连锁是指总部将自己的品牌和经营模式授权给加盟商,在总部的指导和约束下经营分店和门店的连锁经营模式。

加盟连锁模式的优势在于可以利用加盟商的资金和资源,降低总部的初始投资和风险。

另外,加盟商在总部的指导下经营,可以更好地保持品牌形象和服务质量的一致性。

随着加盟连锁模式的发展,加盟商也可以通过加盟连锁获得更多的收益和发展机会。

(学)连锁经营管理练习题(一)

(学)连锁经营管理练习题(一)

连锁经营管理练习题(一)一、单项选择题1.专门经营或授权经营某制造商品牌和中间商品牌,适应消费者对商品选择需求的零售业态是指【】A.百货商店B.便利店C.专业店D.专卖店2.主力商品选择最常用的方法是【】A.排序法B.信息统计法C.随机挑选法D.按供应商挑选3.下列中不属于连锁经营特点的是【】A.统一采购B.统一标识C.规模效应D.统一价格4.生命周期理论的提出者是【】A.麦克奈尔B.戴韦森C.克莱茵D.罗斯5.转轮理论的提出者是【】A.戴韦森B.麦克奈尔C.克莱茵D.罗斯6.下列不属于超级市场连锁店主要特点的是【】A.经营规模大B.靠近居民区C.价格低廉D.敞开式售货7.某公司在宣传广告中打出“我们将成为华东地区开设分店最多的连锁店”这段内容属于【】A.企业目标B.企业使命C.企业战略D.企业愿景8.连锁企业通过集中全部力量来满足某个特定的顾客群,某产品系列的一个细分区隔或某一地区市场的方式是【】A.后发展战略B.标新立异战略C.目标集聚战略D.成本领先战略9.通过连锁经营创造规模经济效益,建立自有品牌进行系统的成本控制的连锁企业,所采取的战略应是【】A.后发展战略B.标新立异战略C.成本领先战略D.目标集聚战略10.某超市将手电筒与电池放在一处销售,【】特性。

A.替代B.组合C.互补D.关联11.某超市将食用油进一步细分为色拉油、调和油、花生油、大豆油等。

这样的分类属于【】A.大分类B.中分类C.小分类D.单品12.装修档次高、购物环境好的大商场通常采取的价格战略是【】A.优质高价B.中价位C.物美价廉D.低价实惠13.商品以中档为主,兼顾高低档,品牌比较齐全,商品质量可靠,价格适中,能为大多数消费者所接受的商品价格定位属于【】A.优质高价B.中价位C.物美价廉D.低价实惠14.指一个主管人员直接指挥的下属的人数是【】A.管理幅度B.管理权利C.管理深度D.管理模式15.一个完整的MIS系统应包括:与上级机关及外界交换信息的接口、辅助决策系统、工业控制系统、数据库、模型库、方法库、知识库以及【】A.管理系统B.协调系统C.纠错系统D.办公自动化系统16.采取会员制经营的超级市场细分业态模式是【】A.传统食品超市B.标准食品超市C.大型综合超市D.仓储式商场17.购物中心的产生被誉为零售业的【】A.第一次革命B.第二次革命C.第三次革命D.第四次革命18.百货商店的产生被誉为零售业的【】A.第一次革命B.第二次革命C.第三次革命D.第四次革命19.著名的“7-11”连锁企业是以【】业态经营的。

第四章连锁经营的类型

第四章连锁经营的类型
转让方,加盟店是接受方。 3、特许连锁是通过总部与加盟店一对一地签
订特许合同而形成的。
连锁经营原理
二、特许连锁的主要特征
4、特许连锁的所有权是分散的,经营权是集中 的,即加盟店 对自己的店铺拥有所有权(直 营店除外),经营权则高度集中于总部。
5、特许连锁关系主要是总部与加盟店的纵向联 系,加盟店之间没有横向联系。
b、加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特】 许连锁整体的活力
c、在加盟店急速增加的情况下,总部的指导 力和物流体制等跟不上,会削弱统一性;
d、比自己经营店铺的投资效率高,但要大幅 度地增加利润额则有困难。
连锁经营原理
四、特许连锁经营的优缺点
(2) 对加盟店的不利之处: a、会增强依赖性,放松经营和销售的努力。 b、经营标准化束缚了更好方法的开发和采 用。 c、总部考虑整体效果而制定并交实行的措施, 并不一定适合某些特定的加盟店的实际情 况。 d、在发生利益矛盾时,总部会坚持自身利益。 e、其他加盟店失败、脱离连锁集团时,在形 象和信用方面会受到不良的连带影响。
(2)授予特许所有方在特许经营时期内连 续行使管理控制的权利,在该时期内, 特许权接受方在其商业活动中须服从 于特许权所有方。
(3)要求特许权所有方对特许权接受方的商业 活动提供帮助(关于特许按受方在商业活 动组织方面的帮助有:人员培训、推销、 管理等)。
连锁经营原理
一、特许连锁的含义
(4)在特许经营时期,要求特许权接受方按期 向特许权所有方交纳钱款,其数量按特许 性质或按特许所有方提供的商品或服务量 计算。
一、特许连锁的含义 二、特许连锁的主要特征 三、特许经营的“3s”原则: 四、特许连锁经营的优缺点 五、特许连锁经营与直营连锁经营的区别

连锁经营-三大连锁模式

连锁经营-三大连锁模式

对于我国的连锁经营而言具有三种形式:直营式连锁RC、自由式连锁VC(也叫自愿式加盟)、加盟连锁。

直营连锁直营连锁指总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。

总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。

直营连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。

因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。

这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。

直营连锁店的定义:本质上是处于同一流通阶段,经营同类商品和提供相同服务,并在同一经营资本及同一总部集权性管理机构统一领导下进行共同经营活动。

营连锁主要特点:所有权和经营权集中统一于总部。

其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有;由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。

直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理.直营连锁的组织体系,一般分为3个层次:上层是公司总部负责整体事业的组织系统;中层是负责若干个分店的区域性管理组织和负责专项业务,下层是分店或成员店。

这样的组织形式具有统一资本、集中管理、分散销售的特点,同时给直营连锁店的发展带来了两个方面的影响。

其积极影响表现在:1.可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;2.作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道;3.在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势;4.众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。

其不利影响表现在:1.成员店自主权小,积极性、创作性和主动性受到限制;2.需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制;3.大规模的直营连锁店管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的交易成本大大提高。

连锁经营的基本类型讲义

连锁经营的基本类型讲义

连锁经营的基本类型讲义连锁经营是指一种企业经营形式,在这种形式下,企业以统一的形象、品牌和标准,在多个地区开设相同或相似业态的门店,达到统一管理、规模经济和品牌效应等经营目标。

连锁经营已经成为现代商业发展的重要形式之一,不仅在零售业有广泛应用,而且在餐饮、酒店、连锁加盟等行业也得到了广泛的推广和应用。

连锁经营有许多不同的基本类型,下面将介绍其中几种常见的类型。

1. 直营连锁直营连锁是指总部直接经营和管理所有的门店,所有门店的所有权都归总部所有。

总部根据市场需求和经营策略,统一制定运营模式、标准化服务和店面形象。

这种模式的优势在于总部可以更好地控制和管理各个门店,确保产品质量和服务水平的一致性。

同时,总部还可以通过收集和分析门店销售数据,及时调整和优化经营策略,提高整体经营效益。

2. 加盟连锁加盟连锁是指总部与投资者签订加盟合同,投资者可以使用总部品牌和经营模式,在特定区域开设门店。

投资者需要按照总部的要求进行统一装修、经营和管理。

总部提供经营管理(如产品供应、市场推广和其他支持),投资者按照总部规定的方式支付一定的费用和分成。

这种经营模式的优势在于投资者可以借助总部已有的品牌和经营模式,降低经营风险,同时总部也可以通过加盟方式扩大品牌的影响力和市场份额。

3. 特许连锁特许连锁是指总部将自己的品牌、经营模式和技术等授权给特许人使用,特许人按照总部的要求,在特定地域内开设门店。

特许人需要向总部支付一定的授权费和使用费用,同时按照总部规定的标准进行店面装修、经营和管理。

总部可以提供相应的培训和支持,但对门店的具体经营和管理有一定的限制。

特许连锁的优势在于总部可以快速扩张品牌和市场份额,特许人可以借助总部的品牌和经验,降低经营风险。

4. 加盟特许连锁加盟特许连锁是指综合了加盟连锁和特许连锁的经营模式。

投资者既可以使用总部的品牌和经营模式,又可以按照总部的要求进行特定区域内的门店开设。

与加盟连锁相比,加盟特许连锁更加细化和严格,投资者需要按照总部的要求进行更多的装修、经营和管理。

连锁经营的类型及适应性分析

连锁经营的类型及适应性分析

连锁经营的类型及适应性分析前言:连锁经营是一种把现代化工厂大规模的经营方式与分散和单体性的商店结合起来,形成零售业大规模销售体制的经营方式和组织形式。

由于连锁经营的发展不受国家和地区的限制,不受名族和文化传统的限制、不受行业的限制、不受零售业业态的限制,所以出现便很快传遍世界,在一切具备条件地地方和领域都出现了连锁经营的模式。

正是这种经营方式的运用,推动了世界范围的连锁经营潮流。

连锁经营和非连锁经营的最大区别,首先在于实体连锁化,即通过一定的联结纽带,按照一定的规则,将众多分散孤立的经营单位联结在一起,并按照规则的要求进行运作。

所以,根据联结纽带和联结方法的不同,对连锁经营所进行分类,是连锁经营最基本的分类,类型也是最基本的类型,而其他分类和类型则是衍生的。

(一)连锁形式一、直营连锁:直营连锁又称正规连锁或公司连锁、连号商店、多店铺商店、多支点商店。

直营连锁定义为以单一资本直接经营11家以上商店的零售业或餐饮业的企业业态。

,通常认为连锁的门店由连锁公司全资或控股开设,在总部的直接控制下,开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营模式。

其特征主要表现在:1、产权一体化:直营连锁各成员店之间主要以资本为纽带,全部门店的所有权同属一个所有者,归个公司、一个联合组织或某个人,是由同一个资本主体投资开办分店。

2、经营管理权高度统一:直营连锁的经营管理权完全集中在总部,由总部根据统一的事业规划方针,负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、定价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理与经营,而门店只负责销售业务。

3、统一核算:直营连锁实行总部统一核算,所有门店仅仅是分设的销售单位。

全部销售利润归总公司支配;店长无权分配门店的利润,各门店员工工资奖金也需按照总部制定的标注执行。

二、特许连锁:特许连锁又称合同连锁、加盟连锁和契约连锁。

特许连锁是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利或专有技术、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按照合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应费用的一种商业经营模式。

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答:(1)特征比较
一是产权关系
直营连锁都是一个投资主体投资开办的,属于一个资产所有者,各分店不具有企业法人的资格。

各分店的经理也是由总部直接委派的管理人员。

在特许经营企业中,加盟企业仍然具有独立的企业法人资格和企业的人事、财务权。

自由连锁集团是在具有独立法人资格的各商业企业之间进行联合而成的。

无论是核心企业还是加盟企业的资产所有权都是独立的,整个连锁集团中呈现出资产所有权多元化特点。

二是利益分配关系
直营连锁企业实行总公司统一核算,各连锁店只是一个分设的销售机构,销售利润全部由总公司分配
特许经营具有资产独立性的特征,特许连锁店之间以及连锁店与总公司之间的资产都是相互独立的。

自由连锁集团内各个连锁企业的责权利关系是通过民主协商、以合同的形式共同确定下来的,并由合同制约和维系着这个自愿连锁集团的经济关系。

三是经营管理关系
直营连锁从管理体系上看,一般都是采用“总部-分店”的直接管理模式。

即以总部为核心,在人事、财务、价格、经营、分配等方面对所属所有分店进行直接的全面的管理。

在特许经营企业中,加盟者必须按照特许合同的规定严格执行生产经营任务,没有独立的生产经营权。

自由连锁企业,无论是核心企业还是各分店企业,在加入自愿加入连锁组织之后,各企业原来的独立法人资格并未消失,每个企业仍然保持着自主性和独立性。

(2)适用范围
直营连锁企业主要适用于零售业,特别是大型百货商店和超级市场
特许连锁适用制造业、服务业、餐饮业以及便利店之类的小型零售业等领域
自由连锁的发展与商业经营的传统风格有密切关系。

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