淘宝网店运营-教学教案.doc
淘宝网店运营与管理 教学教案
《淘宝网店运营与管理》配套教学教案第1章小结1、了解国内常见的电商平台。
2、掌握使用阿里指数来分析行业市场和消费者的方法。
3、掌握使用阿里指数来了解行业中的商品的方法。
4、掌握使用生意参谋来进行店铺选品的方法。
课后练习练习1：分析一家淘宝店铺的定位现有一家名为高夫官方旗舰店的淘宝店铺，主营男士护肤品，包括洁面产品、面部护理产品、沐浴露等。
店铺简介为“为中国男士定制护肤”，其首页装修和商品价格情况如图所示。
因篇幅有限，不能对其进行详细展示，读者可以自行前往该店铺具体查看。
针对该店铺进行分析并回答以下问题。
●该店铺的经营商品属于什么类目？是否属于细分类目？●该店铺的个性、风格体现在什么地方？其装修、商品主图、详情页的风格是否与店铺定位相一致？●该店铺的价格对应什么样的消费档次？服务什么样的人群？价格定位是否与其目标消费群体的消费水平相匹配？●你认为该店铺是否属于定位为“小而美”的店铺？为什么？练习2：分析不同消费群体的消费特点根据你自己的理解和个人经验，按年龄、性别、地域和职业等不同划分标准，分析各个消费群体的消费习惯、消费水平、最热衷购买的商品类目等，并根据你的理解谈谈消费者都有哪些购买心理。
第2章第3章第4章第5章第6章第7章第8章第9章9.2 会员管理9.2.1 会员管理的意义9.2.2 管理会员数据的方法9.2.3 会员营销的方法课堂实训：设置自动回复课后练习练习1：会员数据管理练习2：分析纠纷案例拓展知识小结1、掌握售前客服引导下单的技巧。
2、掌握售后客服解决交易纠纷的办法。
3、掌握客服的基本操作。
4、掌握会员数据的管理方法。
课后练习练习1：会员数据管理会员数据管理包括编辑会员信息、设置会员等级、客户分组、设置VIP等操作，下面将通过测验来检验客服对会员数据管理的知识掌握情况。
其具体要求如下。
●为最近3天的客户设置会员等级和会员状态，并进行分组。
●为店铺VIP会员设置条件。
练习2：分析纠纷案例如图所示为售后客服处理纠纷的聊天场景，分析该案例中售后客服的回复是否妥当？第10章第11章。
网店运营实物教案范文模板
一、课程名称：网店运营实务二、课程目标：1. 使学生了解网店运营的基本概念和流程。
2. 培养学生运用网络营销手段进行网店推广的能力。
3. 提高学生网店运营管理、商品管理、客户服务等方面的实际操作能力。
三、教学对象：电子商务专业学生四、教学时间：2课时五、教学重点与难点：重点：网店运营的基本流程、网络营销手段、商品管理、客户服务。
难点：网店运营策略的制定与实施、网络营销手段的运用。
六、教学内容与步骤：第一课时一、导入1. 引导学生关注当前电商行业的发展现状，激发学生对网店运营的兴趣。
2. 提出问题：网店运营的关键因素有哪些？如何提高网店运营效果？二、网店运营基本概念与流程1. 讲解网店运营的基本概念，包括网店、运营、电子商务等。
2. 介绍网店运营的流程，包括市场调研、网店规划、商品上架、推广、客户服务、售后等环节。
三、商品管理1. 讲解商品管理的重要性。
2. 介绍商品上架、分类、库存管理、价格管理等技巧。
四、客户服务1. 讲解客户服务的重要性。
2. 介绍客户服务的方法和技巧，如在线客服、售后服务等。
第二课时一、导入1. 回顾上一节课所学内容，巩固学生对网店运营基本概念和流程的认识。
2. 引导学生思考：如何运用网络营销手段提高网店运营效果？二、网络营销手段1. 介绍常见的网络营销手段，如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等。
2. 讲解网络营销手段的运用方法和技巧。
三、网店运营策略1. 讲解网店运营策略的制定，包括目标市场定位、竞争分析、营销策略等。
2. 介绍网店运营策略的实施方法。
四、案例分析1. 通过案例分析，让学生了解网店运营的实际操作经验。
2. 引导学生分析案例中的成功经验和失败教训。
五、总结与作业1. 总结本节课所学内容，强调重点和难点。
2. 布置作业：结合所学知识，为自己开设的网店制定一份网店运营策划方案。
七、教学评价1. 学生对网店运营基本概念和流程的掌握程度。
网店运营与管理课程教学大纲教案
《网店运营与管理》课程教学大纲教案一、课程介绍《网店运营与管理》课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理论+实训的课程。
淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程，买方、卖方、中间商等各种不同的角色，使整个电子商务过程得到完整的体现。
通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用、店铺装修和店铺营销等活动，培养学生网上创业的实战能力和综合应用电商知识解决实际问题的能力。
二、教学内容和基本要求第1章网上开店概述学习目标1．了解常见的网店平台及其特点。
2．了解开通淘宝网店的流程。
3．学会卖家中心主要栏目的使用及网店的基本设置。
4．了解常见的货源渠道及其特点，掌握选择货源的注意事项。
主要内容1.1网店基础知识1.1.1常见的网店平台1.1.2淘宝平台简介1.2开通淘宝店铺1.2.1登录/注册淘宝账户1.2.2支付宝实名认证1.2.3淘宝开店认证1.3 千牛卖家中心操作1.4货源的选择1.4.1商品的选择1.4.2货源渠道的选择教学重点1. 开通淘宝网店2. 淘宝平台的规则教学难点1.支付宝的实名认证2.货源的选择第2章商品发布学习目标1．学会在淘宝网店中发布商品。
2．学会合理使用关键词设置商品标题、优化商品主图、撰写商品描述。
主要内容2.1上传和发布商品2.1.1商品发布的流程2.1.2 发布商品的关键要素2.2 运费模板和运单模板的设置2.2.1运费模板的设置2.2.2运单模板的设置2.3淘宝助理的使用2.3.1批量上传商品2.3.2批量编辑商品2.3.3批量导出或导入商品教学重点1. 商品的发布技巧2. 设置商品标题、优化商品主图、撰写商品描述。
教学难点1. 设置商品标题2. 撰写商品描述。
第3章网店管理学习目标1．学会淘宝网店的基本设置、商品的分类管理、子账号管理。
2．熟练掌握商品交易管理。
3．了解客户服务管理。
主要内容3.1网店基本管理3.1.1网店的基本设置3.1.2商品分类管理3.1.3子账号管理3.2商品交易管理3.2.1订单管理3.2.2评价管理3.3客户服务管理3.3.1违规管理3.3.2举报管理3.3.3 投诉管理3.3.4申诉管理教学重点1. 网店的基本设置2. 订单管理教学难点1.评价管理第4章网店图片的拍摄与处理学习目标1．学会网店商品拍摄的基本方法2．了解网店图片的常见格式。
淘宝网店运营实战教材
免费活动资源
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宝贝分享 淘金币 VIP专区 聚划算 礼物 类目帮派
试用中心
➢ 人群跨度大 ➢ 带来一定流量、潜在客户 ➢ 日均UV：100万 ➢ 最高峰GMV：380万
淘宝天下
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➢ 18-25岁 ➢ 学生、白领、上班族、工人 ➢ 潮人 ➢ 浏览量：男性>女性 ➢ 访问深度：女性>男性 ➢ 日均UV：1000-2000万 ➢ 日均GMV：1700万 ➢ 30-60元并包邮的商品比较有市场
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踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16 日上午1 0时28 分20.10. 1620.1 0.16
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 0月16 日星期 五上午1 0时28 分35秒1 0:28:35 20.10.1 6
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年10月 上午10 时28分2 0.10.16 10:28October 16, 2020
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后， 淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
超级卖霸
按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活 动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明
硬广
1 位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
3
商品的折扣力度不能低于0.1折，折后价格不能低于1.00元。限时折扣 度，必须比淘宝VIP的折扣度低。
搭配套餐TIPS
1 最多可设置50个搭配套餐。 2 搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。 3 搭配套餐最多搭配5个商品。买家对单品分别作评价。
网店运营教案---淘宝客营销
135分钟
操作范例：
学生练习：操作淘宝客流程。
练习要求和目的：
1、通过实践学会操作淘宝客流程。
2、了解淘宝客对推广商品的作用。
练习分析和主要步骤：
1、点击进入“我的淘宝”，我是卖家——营销中心——我要推广——淘宝客。
2、页面跳转至阿里妈妈协议页面，浏览完协议点击“下一步”。
3、进入支付宝代扣协议页面，阅读完协议并填入需要绑定的支付宝账户及密码，点击“下一步”。
4、完成支付宝捆绑并进入推广计划设置页面。
5、点击“新建广告计划”。
6、按提示填写信息。
7、计划设置完成进入类目佣金设置，点击“修改”和“删除”按钮对当前的类目佣金进行修改和删除，点击“添加类目”按钮可以添加类目，修改后次日0点才会生效。
8、进入商品佣金比率设置页面，点击“下一步”。
9、设置完毕，此时页面会显示当前设置的主推商品的所有状态，需要注意的一点是此时的佣金比率不会立即生效，有绿色标注的“待生效”，会在设置后12小时生效（凌晨过后）。
3、“试后100分”考核法：利用“校园网交易系统”自带的评测系统对学生的完成情况进行自动评分，同时，在学生后期的不断完善中，评测系统也自动进行分数的补增，直至100分。
学法：以学生为中心，由模仿到自主设计，循序渐近，练习巩固。
1、自学自练：通过学生自己在计算机上进行操作，从中获取对知识的正确理解，探求问题解决的方法；
课型
技能操作类
教具
校园网交易系统、多媒体极域电子教室、幻灯片等
教材分析
重点
1、了解淘宝客的营销方式。
2、掌握淘宝客操作流程。
难点
掌握淘宝客操作流程。
教学方法
教法：1、直观演示法：采用教师直接演示，学生对比观察，得出结论的方法。
《网店经营》教案
不足之处：部分学生PS后的文案撰写的创意能力亟待提高，能力较强的学生创作了创意性强的商品宣传图片和文案，为促进学生的能力和素质提高，教师应该继续引导学生创意思维。
修改建议：
建议学生多观看创意优秀的广告素材
附件2：微信订阅号二维码注册流程。
（1）登录微信公众平台的官网，然后选择注册订阅号：
（2）下一步出现的界面提示当中，输入一个自己有效的邮箱号码，如果没有的话，请注册一个邮箱号码，点击以后出现要在邮箱地址内激活的提示，进入邮箱，看收件箱发来的验证码，密码可以自行设置，点击注册。
（3）在接下来出现的菜单当中，输入自己的身份证号码以及凭此身份证号码注册的银行卡号，还有手机
学生提交的二维码作业：店铺注册策划成功截图
二
学习内容
90
分钟
任务一：.师生分析淘宝店注册流程，同步观看淘宝大学新手开店教学视频。
（1）学生完成网店注册过程。
（2）教师巡回指导
发现问题法
探索法
评价法
理论知识讲解:
1.教师讲解淘宝注册开店过程及订阅号层次结构；
2.微课+教师讲授，重点分析订阅号菜单的建立过程；
好的，现在我们来看下开网店步骤和流程：
（1）我们需要在手机上下载安装“千牛”，安装好用自己的淘宝账号登录，如下图所示：
（2）登录千牛之后，我们在千牛首页找到“添加”，如下图所示：
（3）进去添加之后，我们可以看到很多插件，然后找到“无线开店”这个插件添加一下，如下图所示：
（4）添加无线开店之后，我们返回千牛首页，点击“无线开店”进去，如下图所示：
教学难点
网店运营教案
网店运营教案网店运营教案一、教学目标1. 了解网店运营的基本概念和重要性。
2. 学习网店运营的常用策略和技巧。
3. 掌握有效的网店促销方法。
4. 提高学生的网店运营能力和创业意识。
二、教学内容1. 网店运营的基本概念和重要性。
2. 网店运营的常用策略和技巧。
3. 网店促销的方法和技巧。
三、教学步骤1. 网店运营的基本概念和重要性（15分钟）教师讲解网店运营的基本概念，包括网店的定义、网店运营的意义和目标等。
学生通过讨论和案例分析，了解网店运营的重要性，并发表自己的观点。
2. 网店运营的常用策略和技巧（25分钟）教师介绍网店运营常用的策略和技巧，包括选品策略、折扣促销、社交媒体营销等。
学生通过小组讨论和案例分析，深入了解这些策略和技巧的具体操作方法。
3. 网店促销的方法和技巧（30分钟）教师讲解网店促销的方法和技巧，包括限时抢购、优惠券发放、积分兑换等。
学生通过小组讨论和案例分析，掌握这些方法和技巧的应用场景和操作步骤。
4. 学生实践活动（30分钟）学生分组进行网店运营实践活动，每个小组选择一个产品，制定网店运营策略，并进行实际操作。
教师给予指导和反馈。
5. 学生总结和展示（20分钟）学生小组展示他们的网店运营策略和实践成果，并进行总结和讨论。
教师进行点评和总结，指导学生进一步提高自己的网店运营能力和创业意识。
四、教学评价1. 学生参与度评价：根据学生在讨论和实践活动中的积极参与程度评价其表现。
2. 学生表现评价：根据学生在实践活动中的操作效果和展示成果评价其表现。
3. 教学效果评价：根据学生对网店运营的理解和应用能力评价教学效果。
五、教学反思这个教案注重培养学生的实际操作能力，通过小组讨论和实践活动，学生可以更好地理解网店运营的基本概念和常用策略，提高自己的实际操作能力。
同时，教案也充分考虑到学生的创新意识和创业能力，并给予了相应的指导和培养。
整体而言，这个教案能够有效提高学生的网店运营能力和创业意识。
网店运营基础教案与实训运营技巧总结
第一章：网店运营概述1.1 教学目标：让学生了解网店运营的基本概念和流程。
让学生掌握网店运营的目标和关键要素。
1.2 教学内容：网店运营的定义和意义。
网店运营的基本流程和步骤。
网店运营的目标和关键要素。
1.3 教学方法：讲授法：讲解网店运营的基本概念和流程。
案例分析法：分析成功网店的运营案例，让学生了解实际运营中的关键要素。
第二章：网店选品与供应链管理2.1 教学目标：让学生了解网店选品的原则和方法。
让学生掌握供应链管理的基本知识和技巧。
2.2 教学内容：网店选品的原则和方法。
供应链管理的基本概念和流程。
供应链管理中的沟通协调和库存管理。
2.3 教学方法：讲授法：讲解网店选品的原则和方法。
案例分析法：分析成功网店的供应链管理案例，让学生了解实际运营中的技巧。
第三章：网店页面设计与优化3.1 教学目标：让学生了解网店页面设计的基本原则和技巧。
让学生掌握网店页面优化的方法和策略。
3.2 教学内容：网店页面设计的基本原则和技巧。
网店页面优化的方法和策略。
页面设计软件的使用和技巧。
3.3 教学方法：讲授法：讲解网店页面设计的基本原则和技巧。
实践操作法：让学生使用页面设计软件进行实际操作，掌握页面设计和优化的方法和策略。
第四章：网店推广与营销策略4.1 教学目标：让学生了解网店推广的渠道和方法。
让学生掌握网店营销策略的制定和实施。
4.2 教学内容：网店推广的渠道和方法。
网店营销策略的制定和实施。
营销活动的策划和执行。
4.3 教学方法：讲授法：讲解网店推广的渠道和方法。
案例分析法：分析成功网店的营销案例，让学生了解实际运营中的策略。
第五章：网店客户服务与售后管理5.1 教学目标：让学生了解网店客户服务的重要性和要求。
让学生掌握网店售后管理的方法和技巧。
5.2 教学内容：网店客户服务的重要性和要求。
网店售后管理的方法和技巧。
客户服务团队的培训和管理。
5.3 教学方法：讲授法：讲解网店客户服务的重要性和要求。
案例分析法：分析成功网店的客户服务案例，让学生了解实际运营中的技巧。
淘宝网店运营教学教案
淘宝网店运营教学教案
一、教学目标
3.培养学生的市场分析和推广能力。
二、教学内容
b.设计店铺装修和logo
c.商品选择和采购
d.商品上架和描述
e.店铺运营和推广
a.选择热门商品和潮流趋势
b.关键词优化和标题设计
c.店铺信誉和评价管理
d.物流配送和售后服务
a.社交媒体推广
b.精准营销和优惠活动
d.流量统计和数据分析
三、教学过程
1.导入环节
2.学习步骤
-引导学生选择热门商品和潮流趋势
-讲解关键词优化和标题设计的方法和技巧
-介绍店铺信誉和评价管理的重要性
-讲解物流配送和售后服务的注意事项
-介绍常用的社交媒体推广方法
-讲解精准营销和优惠活动的策划和执行
-介绍流量统计和数据分析的重要性及方法
3.实践活动
4.总结与评价
对学生的学习进行总结和评价，鼓励学生遇到问题时积极反思，努力提升自己的运营能力。
四、教学工具与资源
1.教学投影仪、电脑
3.学生自带的电脑或平板电脑
五、教学评估
1.课堂参与评估：根据学生在课堂上的发言和回答问题的情况进行评估。
六、教学延伸
七、教学反思
2.教学过程中应强调学生的参与和互动，利用案例分析和小组讨论等形式提高学生的学习兴趣和思维能力。
3.根据学生的实际情况和反馈做出适当的调整和改进，提高教学效果。
淘宝网店运营-教学教案.doc
淘宝⽹店运营-教学教案.doc《淘宝⽹店运营全能⼀本通（》教学教案第1章课时内容开设⼀家淘宝店铺授课时间45分钟课时 1教学⽬标了解⽹上开店的⽅式。
熟悉常见的⽹上开店平台。
熟悉⽹上开店的流程。
熟悉注册淘宝会员的⽅法。
掌握开通⽀付宝的⽅法。
掌握申请淘宝店铺的⽅法。
掌握店铺的基本设置⽅法。
教学重点⽹上开店的⽅式。
开通⽀付宝。
申请淘宝店铺。
店铺的基本设置。
教学难点⽹上开店的流程、店铺的基本设置。
教学设计1、教学思路：（1）讲解⽹上开店，让学员对⽹上开店有⼀个基本的认识；（2）讲解⽹上开店的条件和⽅式，让学员认识开店的前提；（3）讲解⽹上开店的常见平台，让学员了解主流的⽹上开店平台；（3）讲解⽹上开店的流程，让学员了解掌握淘宝开店的详细流程；（4）介绍注册淘宝和开通⽀付宝的⽅法，为学员的淘宝开店操作打下基础；（5）介绍申请淘宝店铺的⽅法，让学员成功申请到属于⾃⼰的店铺；（6）介绍淘宝店铺的基本设置，让学员掌握店铺基本设置的⽅法；（7）安排课堂练习。
2、教学⼿段：（1）通过演⽰讲解基础知识，讲解结束后进⾏疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演⽰，并加强举例说明。
3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以⾃⼰打开相关⽹站查看和学习，加深理解，也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识，让学员充分利⽤并进⾏练习。
教学内容讨论问题：1、常见的⽹上开店平台有哪些？2、如何做好开店准备？3、淘宝的开店流程是怎样的？4、如何开通⽀付宝实名认证？5、如何申请淘宝店铺？6、如何淘宝店铺的基本设置⽅法？内容⼤纲：具体可结合本章的PPT课件进⾏配合讲解。
1.1 ⽹上开店的⽅式1.1.1 ⾃助式开店1.1.2 创建独⽴⽹站1.1.3 独⽴⽹站和⾃助开店结合1.2 常见的⽹上开店平台1.2.1 常见的电⼦商务类型1.2.2 ⽹上开店的平台1.2.3 淘宝⽹中的店铺类型1.2.4 淘宝店铺的移动运营1.3 ⽹上开店的流程1.3.1 开店前期准备1.3.2 选择开店平台1.3.3 开设店铺并完成装修1.3.4 进货..1.3.5 拍摄商品照⽚1.3.6 上传商品1.3.7 店铺营销和推⼴1.3.8 商品售中服务1.3.9 发货..1.3.10 处理评价和投诉.1.3.11 售后服务..1.4 注册淘宝会员1.4.1 注册成为淘宝会员1.4.2 登录淘宝账户1.5 开通⽀付宝认证1.6 申请淘宝店铺1.6.1 分析店铺定位1.6.2 申请店铺1.7 店铺基本设置1.7.1 应⽤店铺模板1.7.2 选择适合的店铺风格1.7.3 店铺基本设置1.8 疑难解答1.9 经典案例——找准市场定位，⽹店轻松发展1.10 ⾼⼿进阶.⼩结1、掌握⽹上开店的前提和准备⼯作。
淘宝网开店、装修、运营、推广与管理 教学教案
《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理（微课版）》配套教学教案第1章第2章第3章第4章第5章想一想：如何根据商品的特质，更好地对商品进行排放？练一练：（1）了解室内拍摄的相关知识，对小商品进行合理的摆放和搭配，拍摄出适用于网店销售的商品图片，参考效果如所示。
商品摆放（2）了解室外拍摄的相关知识，选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景，拍摄美观真实的服装图片，参考效果如图所示。
室外拍摄第6章想一想：怎样制作好看且合适当前商品特性的图片效果？练一练：（1）使用Photoshop CC对素材图片的曝光度、对比度、色调进行调整，使图片色调更饱满，颜色更鲜明，效果如图所示。
调整图片曝光度、对比度和色调（2）在Photoshop中打开素材图片中的茶碗进行抠取，然后将其放入“茶具背景.jpg”文件中，调整茶碗的大小、位置，调整图片的亮度和饱和度，使图片颜色与背景更融合，然后为其添加倒影效果，效果如图所示。
抠取图片并更换背景第7章想一想：在制作商品详情页时，怎样对图文进行合理排列和布局？练一练：（1）根据本章所学知识为空调设计一则文案，包括主图文案和详情页文案，要求详情页文案内容包括功能、外观、材质、特色等。
（2）制作大小为800×800像素的图片，将其上传到淘宝图片空间中，并新建“主图”文件夹，将上传的图片移动到该文件夹中。
（3）利用素材制作一个“茶叶”店铺的通栏店招，制作完成后将其上传到淘宝店铺中。
茶叶店铺的店招效果（4）利用素材制作一个大小为1920×500像素的全屏海报，制作完成后通过码工助手生成代码，然后将全屏海报上传到淘宝店铺中。
茶叶店铺全屏海报效果（5）收集一些好看的茶叶图片，制作成全屏轮播图片，制作完成后通过码工助手生成代码，然后将全屏轮播图片上传指淘宝店铺中。
第8章第9章第10章第11章第12章第13章。
中职《网店运营(第2版)》教案项目4-网店推广j教案.doc
:《小学信息技术六年级(上册)第八版》X X X职业中学学科教案本Teaching Plan20年——20年学年度学期The (lst/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20学校(School) ---------------------------学科(Subject) 网店运营年级(Grade) --------------------------------------教师(Teacher) -----------------------------------《网店运营》目录项目二网店推广任务--直通车推广任务二淘宝客推广任务三站内推广“知识窗"课件举例讨论直通车标准推广是按照实际出价正常展现，智能均匀则会依据日限额与实际流量调整成均匀展现，熟悉此操作的人一般用标准推广，初次接触淘宝直通车的卖家建议考虑智能均匀投放。
两个如何选择，最主要还是取决于投放的资金，如果自身投放的预算资金比较充足的时候，建议是使用标准推广。
ROI (Return On Investment)的定义是，通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资性商业活动的投资中得到的经济回报。
计算公式：ROI二利润/投资X100% ,直通车中将其简化为：ROI二花费/销售金额。
“想一想”一件衣服通过直通车推广，一个星期后台统计的结果如下：直通车花费600元，营业额1200 元；那么这一个星期直通车的ROI? ?实训活动：做一做课件实作活动评价：直通车推广计划设置操作看似简单，事实上每个步都要了解背后将会给店铺及产品推广带来的作用和意义，每个操作选项都要了解进而才能运用。
活动2直通车关键词设置经过运营负责人详细地介绍直通车推广计划设置及操作，李丽对直通车有个更全面的认识和了解，远比自己想象的要复杂，了解了推广计划基础设置，下面还要进一步了解直通车的一个难点知识和技能就是关键字设置，如何选择关键字以达到更好的推广效果是需要。
《网店运营》教案
工业职业技术学院教案授课教师：课程名称：网店运营周课时： 4总课时： 56授课班级：授课学期：234•工作状态工作状态是一个过程，但是它直接决定了工作的成效，从被动到主动，从不熟悉到熟悉，从适应到创新……工作状态是逐步进入的，这也是每一个职场新人的必经之路。
学习态度❿“我要学”而不是“要我学”就业观念•随着市场的成熟和细分，网络零售的就业需求出现了很大的缺口。
❿从业心态与工作状态❿ 2.1.1 学习态度和就业观念❿ 2.1.2 岗位工作与团队配合2、支付宝认证支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交营业执照、公司账号等信息，相对来说，个人认证需要准备的资料更简单，只需提交身份证号码和银行账号即可办理，一旦通过就具有了卖家资格，具体的认证流程如下：（1）提交认证申请：正确填写并核对身份证件号码、真实姓名、个人信息和账户信息，确认无误后点击“确认提交”保存所填写的信息。
（2）等待支付宝打款：认证申请提交成功后，支付宝公司会在1-2个工作日内向提交的银行账户上打入一元以下的金额。
（3）确认汇款金额：收到款后，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入，输入所收到的准确金额作为验证码。
（4）通过支付宝认证：耐心等待2秒钟，一旦审核通过，即表示通过了支付宝的实名认证。
一旦通过了支付宝实名认证，会员名后面就会出现一个身份证+支付宝盾牌的标识，即表示该会员名具备了卖家资格，可以上架商品进行销售了。
567891012141618202224263031。
(完整word版)网店运营实务电子教案
3.3。11投诉与举报规则.3。3。12支付宝交易纠纷处理规则
本课总结：
这些规则，必须让所有的学生掌握，关键是能背下来，要求检查。
课后作业:
授课日期第 7 周
教学目的与要求
目的：商品资料的学习
要求：商品发布
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
6。2.2白平衡功能。6。2.3环境与布光
6。2.4取景和构图.
本课总结：
数码相机的使用是一个必会的过程,要求每个学生一定要掌握，同时要注间相机的安全，不要弄坏了。
课后作业：
授课日期第10周
教学目的与要求
目的：了解服装类大件商品的拍摄
要求：掌握图片处理基础
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
课后作业:
授课日期第 14 周
教学目的与要求
目的:了解仓储管理
要求:掌握货物打包
课堂类型讲授/上机教具多媒体教具多媒体
复习要点
1。淘宝联盟
2。站外推广
重点与难点
1、仓储管理
2、货物打包
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
第8 章 物流与配送
8.1 仓储管理
8.1。1检验商品8。1.2编写货号8。1.3入库登记
1.数码相机基础
2.通用拍摄技术
重点与难点
1.服装类大件商品的拍摄
2.图片处理基础
教学设计与方法
上机与讲授一体化
教学内容
6.3 小件商品的拍摄
6。3.1商品的摆放
6。3.2不同材质表面的拍摄方法
6。3。3微距功能与细节展示
本课总结:
《网店运营》教案
工业职业技术学院教案授课教师：课程名称：网店运营周课时： 4总课时： 56授课班级：授课学期：234•工作状态工作状态是一个过程，但是它直接决定了工作的成效，从被动到主动，从不熟悉到熟悉，从适应到创新……工作状态是逐步进入的，这也是每一个职场新人的必经之路。
学习态度❿“我要学”而不是“要我学”就业观念•随着市场的成熟和细分，网络零售的就业需求出现了很大的缺口。
❿从业心态与工作状态❿ 2.1.1 学习态度和就业观念❿ 2.1.2 岗位工作与团队配合2、支付宝认证支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交营业执照、公司账号等信息，相对来说，个人认证需要准备的资料更简单，只需提交身份证号码和银行账号即可办理，一旦通过就具有了卖家资格，具体的认证流程如下：（1）提交认证申请：正确填写并核对身份证件号码、真实姓名、个人信息和账户信息，确认无误后点击“确认提交”保存所填写的信息。
（2）等待支付宝打款：认证申请提交成功后，支付宝公司会在1-2个工作日内向提交的银行账户上打入一元以下的金额。
（3）确认汇款金额：收到款后，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入，输入所收到的准确金额作为验证码。
（4）通过支付宝认证：耐心等待2秒钟，一旦审核通过，即表示通过了支付宝的实名认证。
一旦通过了支付宝实名认证，会员名后面就会出现一个身份证+支付宝盾牌的标识，即表示该会员名具备了卖家资格，可以上架商品进行销售了。
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网店运营(第二版) 教案 (5)
网店运营(第二版) 教案 (5)
本教案旨在介绍网店运营的关键要素和策略，帮助研究者全面
了解如何有效地经营自己的网店。
本教案包含以下内容：
1. 网店推广策略
- 了解各种网店推广渠道和方式，包括社交媒体、搜索引擎优化、广告投放等。
- 研究如何制定有效的推广计划和策略，吸引更多潜在客户。
2. 商品销售与客户服务
- 掌握网店商品销售的基本技巧，包括商品定价、产品描述撰
写等。
- 研究如何提供优质的客户服务，处理投诉和退换货等问题。
3. 库存管理与供应链
- 理解良好的库存管理对网店运营的重要性，研究如何优化库
存管理流程。
- 了解供应链管理的基本原理，与供应商建立良好的合作关系。
4. 数据分析与决策
- 研究如何收集、分析网店运营相关数据，包括销售数据、客户数据等。
- 利用数据分析结果做出决策，优化网店运营流程和策略。
5. 运营风险与法律合规
- 了解网店运营中存在的潜在风险，研究如何识别和应对这些风险。
- 理解网店运营的法律合规要求，遵守相关法律法规，确保经营合法合规。
通过本教案的研究，学员将能够全面了解和掌握网店运营的关键知识和技能，提升自己的网店经营能力。
电子商务《网店运营》教案
2.商品上下架
3.商品优化
三、重点，难点及处理方法
商品发布后，需要通过数据分析来评估商品的表现，一旦出现表现不好的
现象，则需要进行优化。什么时候进行优化、如何进行优化、优化后是否能达到预期的效果，这对运营人员具有较高的要求。店铺营销活动效果的好坏受多重因素的影响，常见的店铺营销活动有优惠券、搭配套餐等。店铺活动相对来说较为简单，主要考验运营者的洞察力和市场掌控力， 因此，确定本次课教学难点是：商品标题及类目优化
学生：
1.学生 4 人 1 组，就教师提出的问题进行“头脑风暴”，并进行组内汇总。
2.各小组派代表上台分享。
3.根据教师的总结及各小组的回答发现自己的不足，并及时完善。
实训步骤：
第一步：按照实训要求设计图片；
第二步：将设计好的页面上传平台；
第三步：通过平台进行页面布局的设计
五、教具，课件及挂图
教师准备：多媒体课件
教师准备：多媒体课件
学生准备：培训教材、笔记本、笔
六、作业及辅导
课前学习：商品发布流程
实训：商品信息，在这些商品信息中哪些内容是必要且重要的？
七、课后小结
在网店运营的过程中，不可避免的会参加这样、那样的营销活动。订单管理工作就是为了通过高效的物流、优质的售后提高买家的复购率。所以通过本实训项目的训练学生能够完成商品上传与维护，设置营销活动，同时完成日常订单的管理，提升买家购物体验和店铺的 DSR，进而提高复购率。
1.促销活动开展流程
2.不同类型促销活动设置
四、教学过程
教师：
1.提出问题：
说出你熟知的淘宝平台的营销活动有哪些？
你在购物的时候，有活动的商品会增加你购买的几率吗？
哪种营销活动最吸引你？你觉得个人店铺可以开展哪些类型的营销活动？
《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案
《淘宝网开店、装修、运营、推广与管理》配套教学教案第一章网上开店的基本知识第二章开店前的准备第三章选择并发布商品第四章店铺管理第五章网店商品的拍摄第六章商品图片的美化第七章网店的设计与装修第八章免费推广店铺第九章店内推广与促销第十章网店数据分析第十一章搜索引擎排名与优化第十二章网店物流与仓储第十三章网店客服与售后服务第1章了解网上开店。
了解网上开店的条件。
了解网上开店的方式。
熟悉常见的网上开店平台。
熟悉网上开店的流程。
了解网上开店的方式。
熟悉网上开店的流程。
第2章熟悉注册淘宝会员的方法。
掌握开通支付宝的方法。
掌握申请淘宝店铺的方法。
掌握店铺的基本设置方法。
开通支付宝。
申请淘宝店铺。
店铺的基本设置。
第3章了解网店商品的选择。
掌握网上商店的进货方式。
熟悉进货的技巧。
掌握发布商品的流程。
了解网店商品的选择。
掌握发布商品的流程。
第4章熟悉推荐优势商品的推荐方法。
熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法。
掌握商品交易管理的方法。
掌握使用千牛工作台管理店铺的方法。
掌握用支付宝管理账目的方法。
使用千牛工作台与买家交流。
商品交易管理。
使用千牛工作台管理店铺。
第5章了解使用相机拍摄商品的知识。
掌握在室内拍摄商品的方法。
掌握在室外拍摄商品的方法。
在室内拍摄商品。
在室外拍摄商品。
小结1、了解商品拍摄的基础知识。
2、掌握室内和室外拍摄商品的方法。
思考及作业想一想：如何根据商品的特质，更好地对商品进行排放？练一练：（1）了解室内拍摄的相关知识，对小商品进行合理的摆放和搭配，拍摄出适用于网店销售的商品图片，参考效果如所示。
商品摆放（2）了解室外拍摄的相关知识，选择合理的拍摄时间、拍摄角度和拍摄场景，拍摄美观真实的服装图片，参考效果如图所示。
室外拍摄第6章认识图像处理软件。
掌握处理图像的方法。
掌握美化图像的方法。
处理图像。
美化图像。
6.4经典案例6.5实战训练小结1、了解常用的图像处理软件。
2、掌握处理商品图片和美化商品图片的方法。
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《淘宝网店运营全能一本通（》教学教案第1章课时内容开设一家淘宝店铺授课时间45分钟课时 1教学目标 了解网上开店的方式。
熟悉常见的网上开店平台。
熟悉网上开店的流程。
熟悉注册淘宝会员的方法。
掌握开通支付宝的方法。
掌握申请淘宝店铺的方法。
掌握店铺的基本设置方法。
教学重点 网上开店的方式。
开通支付宝。
申请淘宝店铺。
店铺的基本设置。
教学难点网上开店的流程、店铺的基本设置。
教学设计1、教学思路：（1）讲解网上开店，让学员对网上开店有一个基本的认识；（2）讲解网上开店的条件和方式，让学员认识开店的前提；（3）讲解网上开店的常见平台，让学员了解主流的网上开店平台；（3）讲解网上开店的流程，让学员了解掌握淘宝开店的详细流程；（4）介绍注册淘宝和开通支付宝的方法，为学员的淘宝开店操作打下基础；（5）介绍申请淘宝店铺的方法，让学员成功申请到属于自己的店铺；（6）介绍淘宝店铺的基本设置，让学员掌握店铺基本设置的方法；（7）安排课堂练习。
2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。
3、教学资料及要求：除教材中讲解的知识，学员可以自己打开相关网站查看和学习，加深理解，也可以介绍更多与淘宝相关的基础知识，让学员充分利用并进行练习。
教学内容讨论问题：1、常见的网上开店平台有哪些？2、如何做好开店准备？3、淘宝的开店流程是怎样的？4、如何开通支付宝实名认证？5、如何申请淘宝店铺？6、如何淘宝店铺的基本设置方法？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
1.1 网上开店的方式1.1.1 自助式开店1.1.2 创建独立网站1.1.3 独立网站和自助开店结合1.2 常见的网上开店平台1.2.1 常见的电子商务类型1.2.2 网上开店的平台1.2.3 淘宝网中的店铺类型1.2.4 淘宝店铺的移动运营1.3 网上开店的流程1.3.1 开店前期准备1.3.2 选择开店平台1.3.3 开设店铺并完成装修1.3.4 进货..1.3.5 拍摄商品照片1.3.6 上传商品1.3.7 店铺营销和推广1.3.8 商品售中服务1.3.9 发货..1.3.10 处理评价和投诉.1.3.11 售后服务..1.4 注册淘宝会员1.4.1 注册成为淘宝会员1.4.2 登录淘宝账户1.5 开通支付宝认证1.6 申请淘宝店铺1.6.1 分析店铺定位1.6.2 申请店铺1.7 店铺基本设置1.7.1 应用店铺模板1.7.2 选择适合的店铺风格1.7.3 店铺基本设置1.8 疑难解答1.9 经典案例——找准市场定位，网店轻松发展1.10 高手进阶.小结1、掌握网上开店的前提和准备工作。
2、掌握在淘宝网开设店铺的方法。
3、了解注册淘宝的方法，掌握支付宝实名认证和淘宝店铺申请的相关操作。
4、掌握淘宝店铺基本设置的方法。
思考及作业想一想：怎么寻找合适的开店平台，并为自己的店铺找准定位？如何设计新颖美观且与店铺相适应的店标？练一练：（1）使用手机号码注册一个个人淘宝账户，并申请成为淘宝卖家，根据淘宝要求对支付宝、淘宝开店进行实名认证。
（2）对店铺的模板进行更改，然后结合店铺中的商品属性对模板的配色、页头和页面样式进行设置。
（3）根据需要，对店铺的名称、店标、店铺简介等进行设置，完善店铺的基本信息。
第2章课时内容选择并发布商品授课时间90分钟课时 2教学目标 了解网店商品的选择。
掌握网上商店的进货方式渠道。
掌握发布商品和修改商品信息的方法。
教学重点了解网店商品的选择。
掌握发布商品的流程。
教学难点掌握发布商品的方法。
教学设计1、教学思路：（1）介绍网店商品的选择，让学员了解网店商品的选择方法；（2）介绍网上商店的进货方式，让学员了解网上店铺的进货渠道；（3）介绍进货技巧，让学员进一步了解网上商店进货的相关知识；（4）介绍商品发布流程，让学员掌握在淘宝网上发布商品的方法；（5）安排课堂练习。
2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行课堂练习和疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。
3、教学资料及要求：除教材中的实例外，可以结合淘宝等网店的实际操作，为学员展示相关知识。
教学内容知识回顾：前面讲解了注册淘宝会员、开通支付宝、开通淘宝店铺、淘宝店铺基本设置等知识。
讨论问题：1、网店商店的进货方式有哪些？2、怎么在淘宝店铺中发布商品？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
2.1 选择合适的商品2.1.1 选品前的市场分析2.1.2 选品前的行业分析2.1.3 选品前的消费者分析0262.1.4 选择商品2.2 网上商品的进货渠道.0282.2.1 在阿里巴巴批发进货0282.2.2 通过分销网站进货2.2.3 通过供销平台进货2.2.4 通过线下批发厂家进货0332.2.5 其他进货渠道2.2.6 进货的技巧2.3 发布商品和修改信息.0352.3.1 发布一口价商品2.3.2 使用淘宝助理批量发布商品0382.3.3 修改商品信息2.4 疑难解答2.5 经典案例——严把质量关，成功上皇冠2.6 高手进阶小结1、熟悉网店商品的选择方法。
2、熟悉网店进货的渠道和技巧。
3、掌握设在淘宝网发布商品的方法。
思考及作业想一想：怎样选择适合经营的网上商品？练一练：（1）在阿里巴巴网中搜索并选购“连衣裙”商品，将搜索价格区间设置为50~100元，然后设置商品的数量和颜色，加入订货单中。
（2）登录淘宝卖家中心，发布面膜商品，将其类目设置为“美容护肤”→“面膜”，依次制定该商品的标题、价格、数量、物流等关键信息，设置完成后上传并发布到淘宝店铺中。
（3）登录淘宝助理，新建一个裙子类模板，依次设置该模板的价格、数量、物流等关键信息，设置完成后保存模板。
然后根据该模板新建3个裙子类的商品，修改模板信息，修改完成后将其保存并上传至淘宝店铺中。
（4）登录淘宝卖家中心，进入“出售中的宝贝”页面，依次更改店铺中已上架商品的价格，然后单击“编辑宝贝”超链接，打开商品发布页面，在其中更改商品主图，并保存更改信息。
第3章课时内容店铺管理授课时间135分钟课时 3教学目标 熟悉推荐优势商品的推荐方法。
熟悉使用千牛工作台与买家交流的方法。
掌握商品交易管理的方法。
掌握使用千牛工作台管理店铺的方法。
掌握用支付宝管理账目的方法。
教学重点 使用千牛工作台与买家交流。
商品交易管理。
使用千牛工作台管理店铺。
教学难点商品交易管理；使用千牛工作台管理店铺。
教学设计1、教学思路：（1）介绍商品的推荐的相关知识，让学员掌握淘宝店铺的商品推荐方法；（2）介绍千牛工作台的相关知识，让学员可以更好地使用千牛工作台与买家交流、进行商品交易管理、进行店铺管理等；（3）安排课堂练习。
2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行课堂练习和疑难提问；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。
3、教学资料及要求：除教材中的实例外，可以结合千牛工作台的实际操作，为学员详细讲解相关知识。
教学内容知识回顾：在前面讲解了网店商品选择、网店商品进货渠道、网店商品发布流程等知识。
讨论问题：1、如何选择并推荐合适的商品？2、如何更快更好地进行商品交易管理？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
3.1 推荐优势商品3.1.1 商品推荐的原则3.1.2 使用橱窗推荐商品3.1.3 使用店铺推荐位推荐商品0463.2 使用千牛工作台与买家交流3.2.1 认识和设置千牛工作台0473.2.2 联系人管理3.2.3 与买家进行交流3.3 商品交易管理3.3.1 商品上下架3.3.2 商品信息修改3.3.3 订单发货3.3.4 退款处理3.3.5 关闭交易3.3.6 评价买家3.4 用千牛工作台管理店铺数据3.4.1 工作台的功能3.4.2 查看店铺数据3.4.3 查看物流数据3.5 用支付宝管理账目3.5.1 查询账户余额3.5.2 查看账单明细3.5.3 申请提现3.6 疑难解答3.7 经典案例——及时沟通买家，避免投诉和差评3.8 高手进阶小结1、掌握推荐店铺商品的方法。
2、掌握千牛工作台的相关操作方法。
思考及作业想一想：如何选择合适的方式与买家进行交流？练一练：（1）将店铺中的热卖商品设置为橱窗推荐商品，并通过“宝贝推荐”模块继续展示和推荐店内商品。
（2）使用千牛工作台查找在店铺中下订单的卖家，将其添加为好友，并发送消息与买家交流。
（3）通过千牛工作台将订单商品的价格修改为8折，等待买家付款后再根据买家需求更改其地址和联系方式。
（4）使用生意参谋查看店铺一周内的访客数、支付买家数、销售金额、热卖商品榜单、流量来源等数据。
（5）使用生意参谋提取店铺一天内的销售数据，包括被浏览商品数、浏览量较前一天变化量、访客数、访客较前一天变化量等，预览并下载数据，然后将报表保存到“我的报表”中，名称为“基础数据”。
（6）通过千牛工作台登录支付宝，查看支付宝余额和近期交易记录，然后对支付宝中的余额进行提现。
第4章课时内容拍摄并美化商品素材授课时间90分钟课时 2教学目标 了解使用相机拍摄商品的知识。
掌握在室内拍摄商品的方法。
掌握在室外拍摄商品的方法。
认识图像处理软件。
掌握处理图像的方法。
掌握美化图像的方法。
教学重点 在室内外拍摄商品。
在室外拍摄商品。
处理图像。
美化图像。
教学难点在室内拍摄商品；在室外拍摄商品；美化图像。
教学设计1、教学思路：（1）介绍使用相机拍摄商品的相关知识，为学员拍摄商品打下基础；（2）介绍室内拍摄商品的知识，让学员掌握在室内拍摄商品的方法；（3）介绍室外拍摄商品的知识，让学员掌握在室外拍摄商品的方法；（4）介绍常用的图像处理软件，让学员学会选择合适的图像处理软件制作和美化图像；（5）介绍处理图像的方法，让学员掌握图片处理的基本知识；（6）介绍美化图像的方法，让学员学会美化商品图片的方法；（7）安排课堂练习。
2、教学手段：（1）通过演示讲解基础知识，讲解结束后进行讨论和练习；（2）对于重点操作可以着重演示，并加强举例说明。
3、教学资料及要求：除讲解教材中的知识外，可以结合室内和室外的实地拍摄练习，让学员熟练掌握商品拍摄的方法。
结合更多商品美化实例，让学员熟练掌握商品处理的方法。
教学内容知识回顾：前面讲解了推荐优势商品、使用千牛工作台与买家交流、商品交易管理、使用千牛工作台管理店铺、用支付宝管理账目等知识。
讨论问题：1、室内拍摄和室外拍摄在布光上面有哪些不同？2、处理和美化图片的主要内容有哪些？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
4.1 使用相机拍摄商品4.1.1 相机需具备的功能4.1.2 相机的设置4.1.3 拍摄方法4.2 室内外商品拍摄技法4.2.1 室内商品拍摄技法4.2.2 室外商品拍摄技法4.3 认识图像处理软件4.3.1 选择合适的图像处理软件4.3.2 了解常用图片处理操作4.4 处理图片4.4.1 调整图片大小4.4.2 裁剪图片4.4.3 旋转图片4.4.4 变换图片4.4.5 调整曝光不足或曝光过度的图片4.4.6 调整图片亮度和对比度4.4.7 调整图片颜色4.4.8 为图片添加水印4.4.9 为图片添加边框4.4.10 使图片更加清晰4.4.11 抠图4.4.12 批处理图片4.5 拍摄和制作主图视频4.5.1 主图视频内容设计4.5.2 主图视频拍摄的流程4.5.3 使用淘拍拍摄视频4.6 疑难解答4.7 经典案例——商品美化，成就销量神话4.8 高手进阶小结1、了解商品拍摄的基础知识。